最珠寶銷售話術(shù)_第1頁
最珠寶銷售話術(shù)_第2頁
最珠寶銷售話術(shù)_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

最珠寶銷售話術(shù)1、你家比別人貴

【一般導(dǎo)購】

1、是嗎?東西不一樣。

2、XX材料有許多種,我們這種與他們的不一樣。

3、買東西不能只看價(jià)格,你還要看產(chǎn)品的做工設(shè)計(jì)???

4、價(jià)格沒差多少?。?/p>

【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】

1、導(dǎo)購:是的,我們的產(chǎn)品在價(jià)格上的確比您說的那家要略微貴些,今日上午有個(gè)老顧客也說到這個(gè)問題,不過后來他還是買了我們的東西。設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量和售后等都會影響到價(jià)格,雖然材質(zhì)是一樣的,但我們品牌的特點(diǎn)是XX。

2、導(dǎo)購:是的,您真的是很細(xì)心,觀看的這么認(rèn)真,您說的那家店有些產(chǎn)品采納的材質(zhì)的確與我們品牌大同小異,所以主要的價(jià)格差別就是在服務(wù)和售后上,我們建材類屬于半成品消費(fèi),您買回去之后商家的售后都很重要,肯定有質(zhì)量保障的。來,您可以看一下……

2、你們確定說自己產(chǎn)品好

【一般導(dǎo)購】

1、假如您這樣說,我就沒方法了。

2、算了吧,反正我說了你又不信。

3、緘默不語連續(xù)做自己事情。

【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】

1、導(dǎo)購:姐,您說的這些狀況的確也存在,但我們的生意主要靠口碑和質(zhì)量取勝,所以我們肯定不會拿自己的商業(yè)誠信去冒險(xiǎn)。我們肯定會用牢靠的質(zhì)量來獲得您的信任,這一點(diǎn)我很有信念,由于(材質(zhì)、款式方面的優(yōu)勢)……。

2、導(dǎo)購:我能夠理解您的想法,不過這一點(diǎn)請您放心,來,看一下這些都是買過我們產(chǎn)品的顧客家里拍來的效果圖。來,小姐,這邊請,您可以了解一下!

3、特價(jià)的都是不好的東西

【一般導(dǎo)購】

1、您放心吧,質(zhì)量都是一樣的。

2、都是同一批貨,不會有問題。

3、都是一樣的東西,怎么會呢?

4、都是同一個(gè)品牌,沒有問題。

【優(yōu)秀導(dǎo)購】

1、導(dǎo)購:您有這種想法可以理解,您說狀況的確存在。不過我可以負(fù)責(zé)地告知您,雖然我們這款產(chǎn)品是特價(jià),但它們都是同一品牌,質(zhì)量是完全一樣的,只是由于我們廠家今年推出了幾個(gè)新的系列,才對原來賣的比較好的幾個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品做特價(jià)促銷,所以現(xiàn)在買真的特別劃算!

2、導(dǎo)購:您這個(gè)問題問的特別好,我們保證給您供應(yīng)的質(zhì)量保證都是一樣的,而價(jià)格卻要低許多,所以現(xiàn)在買這些東西真的特別劃算,完全可以放心地購買!

3、導(dǎo)購:我能理解您的這種想法,不過我可以負(fù)責(zé)任的告知您,這些特價(jià)產(chǎn)品之前其實(shí)都是我們原價(jià)銷售的,只是公司為了回饋老客戶,質(zhì)量是一模一樣的,您完全可以放心購買!

4、跟家里人商議?下再來吧

【一般導(dǎo)購】

1、這個(gè)真的很適合您,還商議?什么呢?

2、真的`很適合,您就不用再考慮了。

3、(無言以對,開頭整理東西)

4、那好吧,歡迎你們商議?好了再來。

【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】

1、是的,您想再多看一看我可以理解。確定要與家人多商議?一下,這樣買了才不會懊悔。這樣好嗎?您再坐一會兒,我多介紹幾款產(chǎn)品給您,您可以再多比較一下,更加全面一些。

2、您是再要考慮一下,我也能理解。不過我想告知您的是,這套產(chǎn)品特別適合您的狀況,并且現(xiàn)在買也特別劃算,您看“它的款式,它的材質(zhì),還有做工都是特別精致的,并且這套產(chǎn)品只有XX了,這樣好嗎,我現(xiàn)在臨時(shí)幫您預(yù)訂下來,由于這套產(chǎn)品特別適合您!關(guān)注維信"北戈"學(xué)習(xí)更多實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)、職場內(nèi)容。

5、有其他顧客進(jìn)店

【一般導(dǎo)購】

1、您等一會兒再過來好嗎?

2、您等一下,我先忙完這兒的顧客。

3、任憑顧客詢問,無暇顧及。

【優(yōu)秀導(dǎo)購】

1、導(dǎo)購:你好,歡迎光臨XX珠寶,立刻有人來為您服務(wù),請稍等。

2、導(dǎo)購:(先期來店的顧客)真的不好意思,這段時(shí)間比較忙,款待不周啦。您先看看感受一下我們產(chǎn)品的風(fēng)格和款式,有喜愛的就叫我一聲。(離開去照看其他顧客,當(dāng)該顧客詢問時(shí)馬上過來)小姐,真不好意思,讓您久等了,請問XX。

3、導(dǎo)購:(來店多次的顧客)真不好意思,今日店里的顧客比較多,沒有時(shí)間好好招呼您,真是愧疚。您先在這里坐一會兒喝杯水吧,我忙完就立刻過來,等會兒跟您好好聊聊XX。

4、導(dǎo)購:(來店閑聊的老顧客)哎呀,真不好意思,這個(gè)時(shí)間的顧客特殊多,款待不周,真是愧疚。您是先坐會兒喝杯水呢,或者先去我們樣板間看看?

6、介紹完顧客就走

【一般導(dǎo)購】

1、先生稍等,還可以看看其他式樣啊。

2、假如真心要可以再廉價(jià)點(diǎn)。

3、您是不是誠意買東西,看著玩???

【優(yōu)秀導(dǎo)購】

1、導(dǎo)購:先生,請留步!不好意思,剛才肯定是我服務(wù)不到位了,能不能麻煩您告知我您想要找什么樣風(fēng)格的產(chǎn)品呢,我來幫您再做一次推舉,好嗎?

2、導(dǎo)購:小姐,請留步。真是愧疚,小姐,剛剛我肯定是沒有介紹到位,所以您沒有愛好連續(xù)看下去。不過我的確是真心想幫您找一款適合您的產(chǎn)品,所以請您告知我您的真

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論