某某集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃課件及某某集團股份有限公司咨詢項目-總部崗位說明書

XX集團簡介成立于1984年5月的XX企業(yè)股份有限公司，是一個以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，它是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一，截至2010年3月，XX已先后進入深圳、上海、北京、佛山等三十多個城市，是中國目前最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。2009年，XX實現(xiàn)結(jié)算面積605．2萬平方米，結(jié)算收入483．2億元；全年累計銷售金額達634．2億元，繼2008年后蟬聯(lián)全球住宅企業(yè)銷售冠軍。憑借公司治理和道德準則上的表現(xiàn)，XX連續(xù)六次獲得“中國最受尊敬企業(yè)”稱號，2008年入選《華爾街日報》“中國十大最受尊敬企業(yè)”。XX于1988年介入房地產(chǎn)領(lǐng)域，1992年正式確定大眾住宅開發(fā)為核心業(yè)務(wù)，先后在上海、北京、天津、深圳等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū)，形成了"XX城市花園"系列品牌。憑借規(guī)模優(yōu)勢，XX引入國外先進的規(guī)劃設(shè)計理念和配套完善，注重綠化、環(huán)境和社區(qū)文化的營造，強調(diào)人與人的親情和溝通，充分體現(xiàn)人的價值，項目整體風格更為成熟和細致。為了順應(yīng)郊區(qū)化住宅發(fā)展趨勢，1998年起，XX又相繼在各地推出了"XX新城系列"。深圳四季花城、沈陽花園新城等項目，注重住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，融入環(huán)保及高科技的含量，充分顯示了成熟社區(qū)的內(nèi)涵魅力。2003年XX又先后進入鞍山、大連、中山等地，目前XX業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到16個大中城市，憑借一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，公司樹立了住宅品牌，并獲得良好的投資回報。經(jīng)過多年積累，XX地產(chǎn)以其準確的市場定位、超前的規(guī)劃設(shè)計以及優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理，在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象。近年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，政府政策的不斷支持，各項法規(guī)的逐步完善，住宅消費群體的日益成熟，中國的住宅產(chǎn)業(yè)日漸繁榮。面臨良好的市場機遇，未來3年，XX將以上海、深圳、廣州、為核心城市，選擇以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)和廣州為龍頭的珠江三角洲地區(qū)進行區(qū)域重點發(fā)展，同時集團還將選擇以沈陽為中心的東北地區(qū)，北京、天津等核心城市和成都、武漢等腹地區(qū)域經(jīng)濟中心城市作為發(fā)展目標，進一步擴大集團在各地的市場份額，實現(xiàn)成為行業(yè)領(lǐng)跑者的目標。XX認為，堅守價值底線，拒絕利益誘惑，堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報，是XX獲得成功的基石。XX致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式，依靠根植于企業(yè)本原的，對于生命的尊重和熱愛，對于個體價值的理解和珍惜與“讓建筑贊美生命”的理念以及延拓著為人們“造綠色房子”的夢想，成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎，最受社會尊重的企業(yè)之一。XX集團未來五年的人力資源規(guī)劃一、XX集團概括XX企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。1988年XX進入住宅行業(yè)，1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)，2006年業(yè)務(wù)覆蓋到以珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈為重點的二十多個城市。經(jīng)過多年努力，XX逐漸確立了在住宅行業(yè)的競爭優(yōu)勢：“XX”成為行業(yè)第一個全國馳名商標。

以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益，是XX的最大特色。XX認為，堅守價值底線、拒絕利益誘惑，堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報，致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設(shè)和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式是XX獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準則上的表現(xiàn)，XX載譽不斷。近年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，政府政策的不斷支持，各項法規(guī)的逐步完善，住宅消費群體的日益成熟，中國的住宅產(chǎn)業(yè)日漸繁榮。面臨良好的市場機遇，未來5年，憑借一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢的科將以上海、深圳、廣州、為核心城市，選擇以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)和廣州為龍頭的珠江三角洲地區(qū)進行區(qū)域重點發(fā)展，同時集團還將選擇以沈陽為中心的東北地區(qū)，北京、天津等核心城市和成都、武漢等腹地區(qū)域經(jīng)濟中心城市作為發(fā)展目標，進一步擴大集團在各地的市場份額，實現(xiàn)成為行業(yè)領(lǐng)跑者的目標。二、XX的人力資源戰(zhàn)略思想1、1克拉文化XX一克拉文化所體現(xiàn)的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中，XX一貫主張“健康豐盛的人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會；倡導簡單人際關(guān)系，致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力，XX建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的職業(yè)經(jīng)理團隊，形成了追求創(chuàng)新、不斷進取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。2、人才是XX的資本

(1)熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。

(2)尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是XX成功的首要因素。

(3)XX尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等；XX提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關(guān)系。(4)持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造性的員工隊伍，是XX創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。

(5)XX倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，XX鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。

(6)學習是一種生活方式。3、培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理隊伍XX認為，職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)生存、擴張所必需的第四種要素，即人、財、物等資源投入基礎(chǔ)上的企業(yè)家才能。為此，XX于1998年就提出“職業(yè)經(jīng)理年”，對職業(yè)經(jīng)理進行培訓和開發(fā)，以實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理在XX的可持續(xù)發(fā)展，同時推動整個公司的經(jīng)營能力和管理能力的提高。在管理架構(gòu)上，公司致力于規(guī)范化的管理，通過合理授權(quán)等一系列措施，為將職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造了廣闊空間，提供了制度保障。

XX充滿理想主義色彩的企業(yè)文化為職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)提供了一個理想的平臺。XX對人才的基本要求都是圍繞“職業(yè)經(jīng)理”這一理念展開的。所謂“職業(yè)”的概念就是“以此謀生，精于此業(yè)”，職業(yè)經(jīng)理人自然就是要以管理為生，精于管理。從初級管理層到?jīng)Q策管理層的全部管理人員組成公司的職業(yè)經(jīng)理隊伍，職業(yè)經(jīng)理承擔了公司的主要管理任務(wù)。

XX的人力資源管理模式表明，職業(yè)經(jīng)理是XX發(fā)展的依托。三、XX人力資源戰(zhàn)略目標（1）深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和潛在的人員流失風險，提出應(yīng)對措施。（2）合理預(yù)測企業(yè)中長期人力資源需求和供給，規(guī)劃和控制各部門人力資源發(fā)展規(guī)模，建立完善的人力資源管理體系。（3）規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造性的職業(yè)經(jīng)理隊伍，加強對專業(yè)性人才的培養(yǎng)和引進。（4）規(guī)劃員工隊伍發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)最出色的專業(yè)和管理人才，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇。（5）提出人力資源管理政策和制度的改進建議，提升整體管理水平，努力做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。（6）改善員工待遇，提高薪酬福利水平，建立有效的激勵和獎懲機制，提高員工敬業(yè)度和工作滿意度。四、XX未來五年人力資源需求預(yù)測由于社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們對于住宅的不同種需求近幾年呈現(xiàn)上升態(tài)勢，XX結(jié)合市場和企業(yè)發(fā)展的因素，加大了市場的開發(fā)力度，近幾年的員工數(shù)量呈現(xiàn)上升態(tài)勢。從2006年的15914上升到2010年的18910人（詳情請見下表）年度20062007200820092010員工人數(shù)15914164641703417614181902006年到2010XX員工數(shù)量點陣圖：根據(jù)上表顯示信息，對于XX未來五年的人員需求做出以下預(yù)測：通過分析過去5年的員工數(shù)量，運用最小平方法，求方程：y=a+bx(y代表每一年的員工人數(shù)，x=年數(shù)—2000)根據(jù)公式：a=b=求得2011年人員需求為18765人，2012年人員需求為19340人,2013年人員需求為19915人,2014年人員需求為20490人，2015年人員需求為21065人。注：由于未來的不確定性，人員需求數(shù)量定位（預(yù)測數(shù)字的增減）100上下浮動。五、XX的部門體系及人員招聘在未來五年，由于市場投資環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展，職員可能需要承受的各方面壓力加大，為了幫助員工更好的調(diào)節(jié)自己，企業(yè)需要設(shè)立員工心理咨詢協(xié)會等類似部門，而市場又是不能完全預(yù)測的，為了規(guī)避不必要的風險獲取更大的利潤，企業(yè)可能會成立投資管理部，企業(yè)發(fā)展部等類似部門，新增部門的人員或多或少的會得不到滿足。這些空缺的職位首先向集團內(nèi)職員提供，以此滿足職員個性化的發(fā)展要求，鼓勵職員流動到更能發(fā)揮自己能力的崗位，其次通過招聘等一系列工作來填補崗位的空缺。1、XX內(nèi)部人員流動率職位層次人員流動概率GZJY離職高層領(lǐng)導員（G）0.950.05中層領(lǐng)導員（Z）0.050.800.15基層領(lǐng)導員（J）0.100.750.15員工(Y)0.100.700.20綜合此表數(shù)據(jù)我們可以得出，在任何一年中，平均95%的高層領(lǐng)導人仍在XX集團，而5%的高層領(lǐng)導人會退出，同樣在任何一年中，75%的基層領(lǐng)導員會留在原來的崗位，10%的基層領(lǐng)導人員會晉升為中層領(lǐng)導員，15%的基層領(lǐng)導員會離職。根據(jù)這些數(shù)據(jù)和目前的崗位人數(shù)，我們就可以推算出未來的人員變動（供給量）狀況，從而制定有效的招聘計劃。2、各部門人數(shù)以及人員招聘相應(yīng)部門在職員工人數(shù)部門間員工流動和招聘數(shù)量HRBADEMCSPIO離職HRBADEMCSPIO預(yù)計需求人數(shù)注：人力資源部（H）、發(fā)展研究部(R)、基建部(B)、項目部(A)、設(shè)計部(D)、工程管理部(E)、市場營銷部(M)、客戶服務(wù)部(C)、銷售服務(wù)部(S)、心理咨詢協(xié)會(P)、投資管理部（I）、其他部門(O)。根據(jù)上表分析我們得出相應(yīng)的空缺名額，由人力資源部審批之后發(fā)布相應(yīng)的招聘信息。六、XX人力資源規(guī)劃政策的實施。1、員工招聘：控制人員規(guī)模，提升人員質(zhì)量，加強雇主品牌建設(shè)按項目開發(fā)數(shù)量和進度，合理配置人員，通過改進工作模式，提升工作效率，嚴格控制人員規(guī)模；加強新進人員質(zhì)量控制，在專業(yè)能力基礎(chǔ)上更加重視培養(yǎng)潛質(zhì)和職業(yè)態(tài)度；通過專業(yè)外包及勞務(wù)派遣方式，逐步優(yōu)化減少物業(yè)地產(chǎn)服務(wù)人員隊伍；加強對于市場人才狀況的了解，拓寬人才吸納渠道，針對性獲取高級人才；加強在市場及高校中的雇主品牌建設(shè)，以吸引更多的優(yōu)秀人才。對與內(nèi)部空缺崗位，在滿足內(nèi)部流動和晉升的前提之下開展招聘工作，在員工招聘方面需重點考察個人素質(zhì)，或者說是“softskills”(軟性技能)，比如是否誠信、有責任心、有激情、常常保持好奇心、具備團隊協(xié)作精神等，這些特征需與XX的核心價值觀一致。2、培訓與文化策略：加強戰(zhàn)略及文化價值觀宣導落地，建立貼近業(yè)務(wù)的培訓體系。對于新入職的員工開展新人入職培訓，由公司所承認的專業(yè)培訓師對新入職人員進行全方位的培訓，包括公司的企業(yè)文化、核心價值觀、企業(yè)宗旨等各方面，以便于新入職員工能夠快速的融入XX。對于新入職員工，公司安排優(yōu)秀的老員工對其進行職場領(lǐng)導，同時加強公司戰(zhàn)略的宣導，使員工明確戰(zhàn)略導向，并指導工作；加強XX企業(yè)文化的固化和提煉宣傳，防止規(guī)模擴張對文化的稀釋；推進價值觀的行動化，在行動中深化價值觀；建立貼近業(yè)務(wù)的培訓體系，推進新方法、新工藝、新工藝的實際應(yīng)用，提升員工工作能力和管理效能；打造學習型組織，提升員工及組織的學習總結(jié)能力，從而加強優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化，提升工作能力。3、薪酬策略：提高基層薪酬吸引力，加強績優(yōu)員工保有和激勵。提升公司薪酬吸引力，保持在市場的75％－90％分位線；建立并完善系統(tǒng)全面的薪酬體系，適應(yīng)公司多元化的人才結(jié)構(gòu)，起到有針對性的激勵作用；依據(jù)為卓越加薪的方針，持續(xù)加強對績優(yōu)員工的激勵和保有。倡導“健康豐盛的人生”，致力于保持員工、公司雙贏的關(guān)系，在薪酬體系，實行浮動的薪酬體系，結(jié)合地區(qū)、職務(wù)級別和績效等多方面因素進行考核，在獎懲制度方面，對公司具有巨大貢獻的員工實行豐厚的獎勵制度，對于企業(yè)員工，公司提供在職發(fā)展培訓，對于優(yōu)秀的員工，公司在給予獎勵的同時優(yōu)先考慮其晉升機會；同時企業(yè)可以根據(jù)每一年的公司收益，不斷完善公司的薪酬福利制度，讓績效與市場化的薪酬相匹配最大力度地保留和激勵員工；同時對于一些有潛力的員工，公司可以采取內(nèi)部晉升的方式，從而最大力度地保留和激勵員工。4、組織績效策略：落實適應(yīng)未來的組織變革，推進有效的績效管理體系。建立與公司規(guī)模發(fā)展相匹配的公司組織架構(gòu)模式和授權(quán)體系；推進片區(qū)化項目管理模式落實，并在此基礎(chǔ)上進一步建立高效項目管理架構(gòu)；建立系統(tǒng)全面的績效管理體系，推進公司戰(zhàn)略分解執(zhí)行，并通過績效監(jiān)控，確保組織目標實現(xiàn)；建立系統(tǒng)完善的獎懲體制，全面應(yīng)用績效激勵。5、優(yōu)才培養(yǎng)策略：加速人才梯隊培養(yǎng)，提供切實針對性職業(yè)發(fā)展指導。建立全面系統(tǒng)的優(yōu)才體系，加強人才梯隊的培養(yǎng)，以滿足規(guī)模擴張的做儲備；建立系統(tǒng)的優(yōu)才培養(yǎng)制度，為各層級的優(yōu)才提供針對性的培養(yǎng)；加強對優(yōu)才關(guān)注和職業(yè)發(fā)展輔導，以幫助盡快成長。6、員工關(guān)懷策略：加強服務(wù)貼近前線，深化網(wǎng)狀員工關(guān)系體系作用。關(guān)注基層員工，人力資源服務(wù)貼近前線，并能及時快速幫助員工解決問題；加強系統(tǒng)的員工關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以確保各級管理人員都能及時了解員工動向，采取相應(yīng)激勵對策；營造和諧、富有激情的工作環(huán)境，提升員工敬業(yè)度和忠誠度。XX高、中、基層典型崗位的工作分析一、總經(jīng)理(高層)崗位名稱總經(jīng)理崗位編號0101所在部門崗位定員1直接上級董事會所轄人員直接下級市場總監(jiān)、副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理辦本職：負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃，經(jīng)董事長辦公會議和董事會批準后，負責組織實施工作任務(wù)負責公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標的確定負責向董事會進行匯報，請示批準公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標負責職責二職責表述：主持公司日常各項經(jīng)營管理工作工作任務(wù)負責全面執(zhí)行和檢查落實董事長辦公會議所作出的各項工作決定負責召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作進展負責代表經(jīng)營班子向董事長辦公會議建議并任命經(jīng)營機構(gòu)各有關(guān)部門和下屬公司正副經(jīng)理負責簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件職責三職責表述：負責公司營銷和工程方面的全局工作工作任務(wù)負責公司項目策劃和營銷方面的各項工作負責公司項目工程設(shè)計與施工方面的各項工作負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預(yù)算負責制訂工程材料采購階段性方案及預(yù)算職責四職責表述：負責處理公司重大突發(fā)事件工作任務(wù)根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件向董事會匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)事后對解決過程進行總結(jié)，向董事會進行匯報職責五職責表述：由董事長授權(quán)處理的其他重要事項權(quán)力總體經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)具體工作開展的決策權(quán)對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)對階段性策劃活動方案和費用預(yù)算有決策權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、市計委、區(qū)委、政府及其他相關(guān)部門任職資格：教育水平大學本科以上學歷專業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務(wù)培訓、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓及其他經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學知識、財務(wù)知識技能技巧熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其他：使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間，根據(jù)工作情況加班備注：總經(jīng)理由董事會聘任,其工作對董事會負責,董事會閉會期間對董事長負責附：崗位分析調(diào)查問卷XX總經(jīng)理調(diào)查問卷姓名：職位和級別：任職時間：部門：直接上司：1:你是否以前從事過這項工作?¨有¨沒有¨類似的從事過2:你認為做此工作需要具備何種教育程度？¨高中¨大專¨本科專業(yè)畢業(yè)¨本科以上3:你認為自己所從事的工作一般需要幾年的工作經(jīng)驗¨一年¨三年以內(nèi)¨五年以內(nèi)¨不需要4:你所從事的工作會多久培訓一次？¨三個月¨半年¨一年¨兩年¨兩年以上5:你認為自己所從事的工作的協(xié)調(diào)關(guān)系是否復雜？¨很復雜¨一般¨不是太復雜6:你個人認為要做好或熟悉此工作，需要多長時間的培訓？¨兩周內(nèi)¨1個月¨3個月¨半年¨一年7:培訓的方式是什么？¨培訓機構(gòu)¨老員工引導¨實習培訓¨其他7:你對現(xiàn)在所從事工作的工作條件是否滿意？¨滿意¨不滿意¨一般¨急需改善（請?zhí)岢龈纳拼胧?:你所從事的工作是否經(jīng)常性的進行監(jiān)督或?qū)彶?？¨是¨偶爾¨不?:上班的一天中一共會休息多久？¨一個小時以內(nèi)¨2個小時內(nèi)¨3個小時內(nèi)¨基本沒有10:簡述你對所從事的職位的認識（可分幾點闡述）：11:你覺得在工作過程中會出現(xiàn)哪些錯誤，怎么樣才能避免這么問題給公司帶來重大損失？12:你認為自己在哪方面的知識或者經(jīng)歷能夠讓自己很好的適應(yīng)該項工作？13:你認為從事這項工作需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗？14:你對該工作的評價？15:你覺得這項工作需要哪些才能，創(chuàng)意以及精神？16:你對公司所安排的工作條件有什么建議填寫人簽字：職務(wù)分析負責人簽字：年月日二、財務(wù)部經(jīng)理（中層）崗位名稱財務(wù)部經(jīng)理崗位編號030601所在部門財務(wù)部崗位定員1人直接上級總經(jīng)理所轄人員未定直接下級財務(wù)主管、融資主管本職：職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：工作任務(wù)依年度財務(wù)計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。職責二職責表述：工作任務(wù)負責財務(wù)工作在具體實施過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作監(jiān)督公司財務(wù)、會計制度的實施狀況職責三職責表述：工作任務(wù)負責公司的銀行往來帳戶的管理工作職責四職責表述：工作任務(wù)負責組織部門員工對稅法的熟悉了解，做到依法辦事負責公司各項稅務(wù)事宜，做到合理避稅職責五職責表述：部門內(nèi)行政管理工作任務(wù)負責制定本部門的工作計劃負責落實本部門的綜合計劃負責對下屬人員業(yè)務(wù)指導、培訓與考核工作權(quán)力本部門工作計劃的制訂和實施權(quán)公司資金使用方案的建議權(quán)公司融資工作的執(zhí)行權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系銀行、稅務(wù)局、工商行政管理局等機構(gòu)任職資格：教育水平大學本科以上學歷專業(yè)財務(wù)管理專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)等相關(guān)經(jīng)濟專業(yè)培訓經(jīng)歷財務(wù)培訓、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓及其他經(jīng)驗3年以上相關(guān)資金管理或融資工作經(jīng)歷，具備會計任職資格知識具備相應(yīng)的財務(wù)會計知識、營銷學知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學知識技能技巧熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其他：使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間，根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報文件或報告、規(guī)章制度等備注附：崗位分析調(diào)查問卷XX財務(wù)部經(jīng)理調(diào)查問卷姓名：職位和級別：任職時間：部門：直接上司：1:你是否以前從事過這項工作?¨有¨沒有¨類似的從事過2:你認為做此工作需要具備何種教育程度？¨高中¨大?！П究茖I(yè)畢業(yè)¨本科以上3:你認為自己所從事的工作一般需要幾年的工作經(jīng)驗¨一年¨三年以內(nèi)¨五年以內(nèi)¨不需要4:你所從事的工作會多久培訓一次？¨三個月¨半年¨一年¨兩年5:你認為自己所從事的工作的協(xié)調(diào)關(guān)系是否復雜？¨很復雜¨一般¨不是太復雜6:你個人認為要做好或熟悉此工作，需要多長時間的培訓？¨兩周內(nèi)¨1個月¨3個月¨半年¨一年7:培訓的方式是什么？¨培訓機構(gòu)¨老員工引導¨實習培訓¨其他7:你對現(xiàn)在所從事工作的工作條件是否滿意？¨滿意¨不滿意¨一般¨急需改善（請?zhí)岢龈纳拼胧?:你所從事的工作是否經(jīng)常性的進行監(jiān)督或?qū)彶?？¨是¨偶爾¨不?:上班的一天中一共會休息多久？¨一個小時以內(nèi)¨2個小時內(nèi)¨3個小時內(nèi)¨基本沒有10:簡述你對所從事的職位的認識（可分幾點闡述）：11:你覺得在工作過程中會出現(xiàn)哪些錯誤，怎么樣才能避免這么問題給公司帶來重大損失？12:你認為自己在哪方面的知識或者經(jīng)歷能夠讓自己很好的適應(yīng)該項工作？13:你認為從事這項工作需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗？14:你對該工作的評價？15:你覺得這項工作需要哪些才能，創(chuàng)意以及精神？16:你對公司所安排的工作條件有什么建議填寫人簽字：職務(wù)分析負責人簽字：年月日三、人力資源專員（基層）崗位名稱人力資源專員崗位編號017003所在部門人力資源部崗位性質(zhì)職員崗位定員2直接上級部門經(jīng)理直接下級-轄員人數(shù)-擬定日期2007.03.20職責概述：主要協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司招聘計劃和培訓計劃，完成相關(guān)考核工作，并協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)工作。工作任務(wù)1、負責員工及部門經(jīng)理績效考核數(shù)據(jù)的收集和匯總工作；2、合理化建議收集、批辦及反饋等相關(guān)工作；3、組織每年一次員工體檢及取得健康證檔案的整理、入檔；4、目標管理資料，整理及季度追蹤、年度考核；5、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司年度培訓計劃及培訓檔案的整理歸檔工作；6、協(xié)助部門經(jīng)理完成年度招聘計劃，包括應(yīng)聘人員的材料管理，證件的鑒別相應(yīng)表單的填寫和上報；7、負責定期和不定期的更新公司人才庫；8、完成臨時交辦的其它事項。工作權(quán)限對體檢不合格人員有建議調(diào)動權(quán)；對應(yīng)聘人員資料有審核權(quán)。工作協(xié)調(diào)關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系人才交流中心、各培訓機構(gòu)、代理機構(gòu)、各大院校職業(yè)發(fā)展路徑和工作輪換：該崗位可輪換至培訓、考核專員該崗位可晉升至人力資源主管任職資格：教育水平大專以上學歷今后發(fā)展方向本科及以上學歷專業(yè)人力資源專業(yè)或相關(guān)管理專業(yè)經(jīng)驗二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識人力資源相關(guān)知識、勞動法相關(guān)知識、當?shù)厝耸聞趧泳窒嚓P(guān)政策技能技巧獨立能力強，工作認真、責任心強，善于表達，熟練使用計算機操作其他：使用工具和設(shè)備一般辦公設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境良好工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔相關(guān)記錄文檔上崗所需熟悉時間1年體能要求取得健康證考核指標招聘計劃完成情況；培訓簽到率、考勤其他要求誠實敬業(yè)，清正廉潔，工作嚴謹細致，責任心強，善于溝通身體健康，精力充沛，有一定的工作壓力承受能力附：崗位分析調(diào)查問卷XX人力資源專員調(diào)查問卷姓名：職位和級別：任職時間：部門：直接上司：1:你是否以前從事過這項工作?¨有¨沒有¨類似的從事過2:你認為做此工作需要具備何種教育程度？¨高中¨大?！П究茖I(yè)畢業(yè)¨本科以上3:你認為自己所從事的工作一般需要幾年的工作經(jīng)驗¨一年¨三年以內(nèi)¨五年以內(nèi)¨不需要4:你所從事的工作會多久培訓一次？¨三個月¨半年¨一年¨兩年¨兩年以上5:你認為自己所從事的工作的協(xié)調(diào)關(guān)系是否復雜？¨很復雜¨一般¨不是太復雜6:你個人認為要做好或熟悉此工作，需要多長時間的培訓？¨兩周內(nèi)¨1個月¨3個月¨半年¨一年7:培訓的方式是什么？¨培訓機構(gòu)¨老員工引導¨實習培訓¨其他7:你對現(xiàn)在所從事工作的工作條件是否滿意？¨滿意¨不滿意¨一般¨急需改善（請?zhí)岢龈纳拼胧?:你所從事的工作是否經(jīng)常性的進行監(jiān)督或?qū)彶?？¨是¨偶爾¨不?:上班的一天中一共會休息多久？¨一個小時以內(nèi)¨2個小時內(nèi)¨3個小時內(nèi)¨基本沒有10:簡述你對所從事的職位的認識（可分幾點闡述）：11:你覺得在工作過程中會出現(xiàn)哪些錯誤，怎么樣才能避免這么問題給公司帶來重大損失？12:你認為自己在哪方面的知識或者經(jīng)歷能夠讓自己很好的適應(yīng)該項工作？13:你認為從事這項工作需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗？14:你對該工作的評價？15:你覺得這項工作需要哪些才能，創(chuàng)意以及精神？16:你對公司所安排的工作條件有什么建議填寫人簽字：職務(wù)分析負責人簽字：年月日XX高、中、基層崗位招聘計劃一、招聘崗位招聘崗位需求人數(shù)職務(wù)描述總經(jīng)理1負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件財務(wù)部經(jīng)理1人力資源專員2主要協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司招聘計劃和培訓計劃，完成相關(guān)考核工作，并協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)工作。二、招聘途徑（1）在集團共享的信息發(fā)布渠道（周刊、公司外部主頁、商業(yè)招聘網(wǎng)站等）上發(fā)布招聘信息。（2）接受企業(yè)內(nèi)部人員應(yīng)聘相關(guān)職位，在取得相關(guān)部門初步同意后，部門可向人力資源部索取該職員的相關(guān)信息。（2）針對職位空缺特點及本地人才市場實際狀況選擇本地招聘信息發(fā)布渠道。各類信息發(fā)布渠道評價如下表所示（以★表示評價，★越多表示對這一指標的評價越高）：參加招聘會報刊廣告互聯(lián)網(wǎng)獵頭效率高★★★★★★★★★★★成本高★★★★★★★★★★★影響范圍大★★★★★★★★★★★★命中率高★★★★★★★★★★★★★★1、報刊廣告可分為公眾類報刊和專業(yè)招聘報刊兩類。前者影響面更廣，同時費用也更為昂貴，可兼做宣傳公司形象之作用；后者目標受眾較集中，費用相對低廉。2、通過招聘會、報刊廣告發(fā)布招聘信息時應(yīng)將公司主頁作為更詳細的信息發(fā)布并公布。3、可以通過各種渠道適當引進中高級人才，但是通過獵頭公司獲取高級管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，需經(jīng)總部人力資源部批準。4、人力資源部根據(jù)集團職位空缺規(guī)模組織大型招聘活動，其中包括高校畢業(yè)生招聘、集團專場招聘等形式。三、招聘流程1、通過各種途徑發(fā)布招聘信息2、接受應(yīng)聘者簡歷提交并進行簡歷篩選3、發(fā)出面試通知，并安排面試4、初步面試人力資源專職人員進行初步面試，對應(yīng)聘者的精神面貌與氣質(zhì)、職業(yè)潛力（溝通與表達、分析、計劃性、創(chuàng)新等）、職業(yè)心態(tài)（合作性、學習意愿等）等給出評價意見；并就部分具體問題向應(yīng)聘者質(zhì)詢。人才素質(zhì)測評：各公司可就應(yīng)聘者能力素質(zhì)傾向、行為風格特征、職業(yè)動機等方面采用專業(yè)測評工具組織應(yīng)聘人員參加人才素質(zhì)測評。技能測試：公司可根據(jù)空缺職位專業(yè)要求對應(yīng)聘者進行專業(yè)水平測試和電腦水平測試。5、復試人力資源專職人員負責綜合初選結(jié)果，推薦在初選中表現(xiàn)優(yōu)秀的應(yīng)聘者參加第二輪面試。第二輪面試由職位空缺部門負責人指定的人員主持，面試重點在于考察應(yīng)聘者專業(yè)素質(zhì)。在條件允許的情況下，應(yīng)安排人力資源部專職人員一同參加面試。6、發(fā)出錄用通知被通知參加初試與復試的所有應(yīng)聘者，無論公司錄用與否，給以正式回復。注：為實現(xiàn)資源共享，節(jié)約人力資源的獲得成本，未被錄用的應(yīng)聘者資料需在下屬公司人力資源部保存一年，以備后用。7、錄用者在指定時間到人力資源部報到，如有特殊情況，需與人力資源部協(xié)調(diào)商議。注意事項：（1）為應(yīng)征者提供公平的競爭機會：（2）在不影響工作績效的前提下，應(yīng)盡量避免性別歧視、年齡歧視、婚姻狀況歧視、殘障歧視等對同一空缺崗位的應(yīng)聘者，面試時的問題主體應(yīng)相同。（3）尊重應(yīng)聘者隱私權(quán)：面試時應(yīng)避免提問與工作績效無關(guān)的個人隱私問題。（4）面試前不得正面接觸應(yīng)聘者上司，面試后需經(jīng)應(yīng)聘者同意后方可接觸其上司。附件：錄用通知函：您好!非常感謝您應(yīng)聘XX公司！經(jīng)過慎重篩選，我公司已決定錄用您到我公司崗位任職。在您正式報到前，還有如下事項需要辦理：請攜帶一寸照片一張到我公司領(lǐng)取體檢表后到指定醫(yī)院體檢。請領(lǐng)取并按規(guī)定填寫《員工登記表》，并準備一寸、二寸彩色相片各六張歸檔。請將你的畢業(yè)證書原件交我公司查驗，根據(jù)我公司《職員手冊》有關(guān)規(guī)定，持假證件者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即終止試用。報到后，我們會為你做職前介紹。祝你在我公司工作愉快。如果你有疑問，請與我們聯(lián)系。聯(lián)系人：電話：EMAIL：XX企業(yè)股份有限公司人力資源部年月日附件：招聘復函：您好!非常感謝你應(yīng)聘XX公司！經(jīng)過慎重的比較和考慮，我公司暫時無法給您提供合適的職位。我們對此非常惋惜，但這并不意味著您不是一名出色的人才，也不意味著今后不存在錄用您的可能。我們會將您的資料輸入公司人才儲備庫,若有適當機會,我們將給予優(yōu)先考慮。由衷希望您能繼續(xù)關(guān)注XX！祝事業(yè)順利！XX企業(yè)股份有限公司人力資源部年 月 日四、新進員工入職培訓培訓目的：幫助新職員進一步認同XX文化，解決工作中的實際問題，幫助新職員提升自我管理的技能。培訓時間：入職3個月內(nèi)培訓內(nèi)容：XX理念強化課程，基礎(chǔ)管理課程，自我研修課程，公司歷史、理念、制度、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、管理架構(gòu)介紹，業(yè)務(wù)流程、知識學習，自我管理能力訓練，職業(yè)意識訓練，戶外拓展訓練。培訓方式：NEO培訓體系，集中上課、分組討論、管理游戲、實地參觀、與老總座談、戶外活動。NEO培訓體系主要包括以下內(nèi)容：1、NNEO（netnewemployeeorientation)新職員入職網(wǎng)絡(luò)培訓2、在職訓練：每一位新職員都將由部門負責人指派一位資深職員擔任入職引導人，請咨詢部門負責人，并盡快與您的入職引導人取得聯(lián)系。3、脫產(chǎn)集中培訓4、戶外拓展訓練五、招聘費用預(yù)算招聘費用預(yù)算序號項目預(yù)算金額（元）1企業(yè)宣傳海報及廣告制作費40002招聘展位費35003發(fā)布費26004交通費34005食宿費40006其他費用3200合計20700XX高、中、基層典型崗位的績效考核體系一、總經(jīng)理的績效考核總經(jīng)理的考核主要是以結(jié)果導向為主，但在整個工作流程中，不能只重視結(jié)果而忽略了必要的過程以及工作能力和工作態(tài)度，所以對于總經(jīng)理的考核是以結(jié)果導向為主，輔之以必要的行為導向和態(tài)度導向?？偨?jīng)理績效考核表姓名職務(wù)考核部門工作崗位考核時間年月∽年月評價尺度及分數(shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.目標達成度與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準確性、反復率等）。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.費用控制與目標或與期望值比較，實際費用控制程度及費用開支的合理性、必要性。工作能力5.計劃性工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。３6.管理能力把握下屬的個性、才干，指導、輔導與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。7.協(xié)調(diào)溝通與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。8.應(yīng)變力應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。9.改善創(chuàng)新問題意識強否，為了更有效工作，改進工作的主動性及效果。10.判斷力預(yù)見性及決策準確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢與機遇的把握程度。11.人才培養(yǎng)對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。12.周全縝密工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。·工作態(tài)度13.全局觀念團隊合作精神，立足全局，從整體出發(fā)考慮處理問題能力。３14.以身作則表率作用如何，嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。15.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心、事業(yè)心等。16.執(zhí)行力對公司的戰(zhàn)略、決策、計劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。17.品德言行是否做到廉潔、誠信與正直，是否具有職業(yè)道德。評價得分Ⅰ（1∽4項平均分）×4+（5∽12平均分）×3+（13∽17項平均分）×3=分出勤及獎懲遲到早退一次扣0.5分，礦工一天扣2分，事假一天0.5分，病假一天0.2分，警告一次1分，小過一次3分，大過一次9分，表揚一次1分，小功一次3分，大功一次9分。總分分評價等級□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下結(jié)果分析建議措施總體意見總經(jīng)理的績效考核指標的制定與其工作任務(wù)相關(guān)，首先作為一個企業(yè)員工，能不能為企業(yè)帶來效益是考核的基本標準，也是考核過程中最重要的權(quán)重之一，占到考核權(quán)重的40%。總經(jīng)理這個特殊的職務(wù)又需要管理者具備較強管理能力和決策能力，有時一個較好的管理者甚至能夠?qū)ζ髽I(yè)的未來發(fā)展方向起到關(guān)鍵性作用，而這又依賴于領(lǐng)導者的工作能力和工作態(tài)度，所以在權(quán)重分配上各占30%。二、財務(wù)部經(jīng)理的績效考核財務(wù)部經(jīng)理的考核也主要是以結(jié)果導向為主，在整個工作流程中，不能只重視結(jié)果而忽略了必要的過程以及工作能力和工作態(tài)度，所以對于財務(wù)部經(jīng)理的考核是以結(jié)果導向為主，輔之以必要的行為導向和態(tài)度導向。姓名職務(wù)考核部門工作崗位部門考核時間評價尺度及分數(shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.工作達成度與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準確性、反復率等）。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。工作能力5.計劃性工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。３6．協(xié)調(diào)溝通與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。7.應(yīng)變力應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。8.指導控制力對本部門或下屬的激勵、指導、培訓情況，對本部門的管理控制情況。9.周全縝密工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。10.人才培養(yǎng)以對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。11.職務(wù)技能對擔任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作熟練程度。工作態(tài)度12.協(xié)作性人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。３13.以身作則表率作用如何，嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。14.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心等。15.執(zhí)行力對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。16.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。評價得分Ⅰ（1∽4項平均分）×4+（5∽11平均分）×3+（12∽16項平均分）×3=分出勤及獎懲Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ處罰：警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅳ獎勵：表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價等級□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下結(jié)果分析建議措施總體評價對于財務(wù)部的員工來說，績效考核主要看他完成規(guī)定工作的“質(zhì)量”怎么樣，只有當財務(wù)人員做出準確的財務(wù)報表時，管理層和決策層才能為公司的發(fā)展做出正確的規(guī)劃，而不會使公司陷入險境，財務(wù)人員的工作能力在總共的權(quán)重體系中占據(jù)了40%。同時態(tài)度和能力是財務(wù)主管的軟條件，財務(wù)主管在財務(wù)管理方面還需要很強的財務(wù)專業(yè)知識，為人要謹慎，并且要廉潔自律，遵守公司的制度和國家法律，盡量避免差錯的發(fā)生，同時要具有很強的保密性，避免泄露公司的機密事項，這與財政人員的工作態(tài)度結(jié)合在一起。所以在工作能力和工作態(tài)度反方面，各自占有的權(quán)重均為30%三、人力資源專員的績效考核人力資源專員的考核也主要是以結(jié)果導向為主，在整個工作流程中，不能只重視結(jié)果而忽略了必要的過程以及工作能力和工作態(tài)度，所以對于人力資源專員的考核是以結(jié)果導向為主，輔之以必要的行為導向和態(tài)度導向。姓名職務(wù)考核部門工作崗位考核時間年月∽年月評價尺度及分數(shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準確性、反復率等）。42.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達成度與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。工作能力5.計劃性工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。３6.應(yīng)變力針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。7.改善創(chuàng)新問題意識強否，為有效工作，在改進工作方面的主動性及效果。8.職務(wù)技能對擔任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作的熟練程度。9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W識、涵養(yǎng)，可塑程度。10.周全縝密工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。工作態(tài)度11.合作性人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。３12.責任感嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。13.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心等。14.執(zhí)行力對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。評價得分Ⅰ（1∽4項平均分）×4+（5∽10平均分）×3+（11∽15項平均分）×3=分出勤及獎懲Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ處罰：警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅳ獎勵：表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價等級□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下評價者意見在公司的部門當中，人力資源專員屬于人力資源部，在公司的發(fā)展歷程中，人是公司的資本，尤其是科技人才，而負責公司人事的人力資源專員在公司的人才引進和預(yù)防流失方面起著關(guān)鍵性的作用，所以這就要求人力資源專員具備良好的專業(yè)知識和優(yōu)秀的工作能力去引進合適優(yōu)秀的人才為公司創(chuàng)造利益，所以在考核人力資源專員的權(quán)重指標中，工作業(yè)績起著關(guān)鍵作用，在權(quán)重體系中占有40%。為公司的發(fā)展引進優(yōu)秀的人才又要求人力資源專員具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在公司的招聘，薪酬設(shè)計，績效考核等關(guān)乎公司和利益的方面更要求人力資源專員能夠擁有理論和科學的評判體系，這就對人力資源專員的工作能力和工作態(tài)度提出了要求，所以在人力資源專員的考核體系中，工作能力和工作態(tài)度各占30%的權(quán)重比例。XX高、中、基層典型崗位的評估（海氏計點法）一、海氏三要素的分析1、訣竅因素總經(jīng)理：在公司的崗位體系中，總經(jīng)理屬于高層管理人員，負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件等，所有總經(jīng)理對于公司的管理是很全方面的，而在這個隨機變化的經(jīng)濟市場體系中，作為公司的領(lǐng)導人，在人際關(guān)系方面需要具備較強協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。而對于總經(jīng)理本身一職，需要的是豐富的管理經(jīng)驗，所以總經(jīng)理的技能因素點為1840。財務(wù)部經(jīng)理：財務(wù)部經(jīng)理在公司的崗位體系中，屬于中層管理人員，財務(wù)部經(jīng)理需要精通財務(wù)管理的各項專業(yè)知識，才能處理好各項財務(wù)工作，所以在專業(yè)知識方面是精通專門的；在人際方面，作為公司的中層領(lǐng)導人員，財務(wù)部經(jīng)理需要熟練地人際技能，所以財務(wù)部經(jīng)理的技能因素點為1056。人力資源專員：人力資源管理專員在公司的崗位體系中，屬于基層員工，主要協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行公司招聘計劃和培訓計劃，完成相關(guān)考核工作，并協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)工作。所以在管理方面，人力資源管理專員并不需要具備很好的管理人力，對于處理日常工作，人力資源專員需要具備專門的工作技術(shù)，在人際關(guān)系方面，由于人力資源管理專員的工作涉及多個部門，所以需要一定的人際關(guān)系處理能力，所以人力資源管理專員的技能因素點為254。2、責任因素總經(jīng)理：總經(jīng)理屬于“上山型”，在企業(yè)的部門體系中，由于本身職位的特殊要求，總經(jīng)理承擔的責任比技能和解決問題重要，而且總經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)享有很大的權(quán)利，具有很大的自由度，但因為總經(jīng)理要對公司的所有部門負責，有時他所制定的決策會對公司的發(fā)展具有決定性因素，又因為市場的隨機性，所以總經(jīng)理的工作一般是沒有規(guī)律可行的，所以總經(jīng)理在責任因素上的因素點為2112。財務(wù)部經(jīng)理：財務(wù)部經(jīng)理在企業(yè)崗位體系中屬于中層崗位，屬于“平路型”，財務(wù)部經(jīng)理公司體系中享有部分授權(quán)，行動的自由度較高，由于財務(wù)制度具備嚴格的規(guī)定，所以財務(wù)部經(jīng)理得工作是有可循的；財務(wù)部經(jīng)理主要負責的是公司財務(wù)方面，而財務(wù)又是公司的命脈，所以責任是重大的；但財務(wù)部經(jīng)理的決策并不能直接影響到結(jié)果，因為他們的決策在領(lǐng)導那邊只是做參考，所以影響是間接地，而且是次要的。該職務(wù)在這一因素的因素點為230。人力資源專員：人力資源專員在企業(yè)崗位體系中屬于基層崗位，屬于“平路型”，由于人力資源專員在公司中幾乎沒有管理責任，所以其責任是很小的，由于人力資源專員沒有決策權(quán)力，所以其工作結(jié)果并不對公司造成很大的影響，屬于間接次要的，人力資源專員的工作是可以具備方向性指導的，所以該職務(wù)在這一因素的因素點為152。3、解決問題因素總經(jīng)理：由于市場是無法把握的，而總經(jīng)理的工作是制定相應(yīng)的經(jīng)營計劃，所以在思維維度方面，總經(jīng)理是沒有先例的，而公司對于總經(jīng)理的要求是為企業(yè)帶來長久些的利益，所以對其的思維環(huán)境是抽象規(guī)定的，所以解決問題能力的評價為87%財務(wù)部經(jīng)理：財務(wù)部經(jīng)理的工作計劃是針對各種財務(wù)狀況進行各類分析，并作出相應(yīng)的決策，其思維環(huán)境屬明確規(guī)定的；而財務(wù)部經(jīng)理在企業(yè)的工作是有依據(jù)的，企業(yè)和政府制定了相應(yīng)的政策確保了財務(wù)部經(jīng)理的工作是有例可循，其思維難度是”適應(yīng)性的”，因此解決問題的能力評價為50%。人力資源專員：人力資源專員的工作是協(xié)助上司完成相應(yīng)的工作，確保公司人事制度的順利實施，公司對于其的工作條例有相應(yīng)的政策，所以其思維維度是是適應(yīng)性的，而在實際工作過程中，公司對其是廣泛規(guī)定的，所以解決問題的能力評價為57%。二、總分估算訣竅因素責任因素解決問題因素總分估算總經(jīng)理1840211287%2643.5財務(wù)部經(jīng)理105623050%907人力資源專員25415257%275.4注：總經(jīng)理屬于“上山型”：該職務(wù)的責任比技能與解決問題的能力重要。（權(quán)重分配為40%+60%）財務(wù)部經(jīng)理屬于“平路型”：技能和解決問題的能力與責任并重。（權(quán)重分配為50%+50%）人力資源專員屬于“平路型”：技能和解決問題的能力與責任并重。（權(quán)重分配為50%+50%）福建三木集團股份有限公司崗位說明書文件新華信管理顧問公司制作目錄崗位說明書編寫說明 3總裁辦公室主任崗位說明書 4總裁辦公室機要崗位說明書 5總裁辦公室行政管理崗位說明書 6總裁辦公室勤務(wù)崗位說明書 7總裁辦公室檔案管理崗位說明書 8總裁辦公室部門文印崗位說明書 9總裁辦公室前臺接待崗位說明書 10總裁辦公室駕駛員崗位說明書 11人力資源部部長崗位說明書 12人力資源部綜合管理崗位說明書 13人力資源部招聘崗位說明書 14人力資源部培訓崗位說明書 15企業(yè)發(fā)展部部長崗位說明書 16企業(yè)發(fā)展部戰(zhàn)略研究崗位說明書 17企業(yè)發(fā)展部投資分析崗位說明書 18企業(yè)發(fā)展部信息收集崗位說明書 19投資管理部部長崗位說明書 20投資管理部對外投資企業(yè)管理崗位說明書 21投資管理部資產(chǎn)管理崗位說明書 22法律事務(wù)部部長崗位說明書 23法律事務(wù)部合同管理崗位說明書 24法律事務(wù)部法律文書崗位說明書 25法律事務(wù)部訴訟崗位說明書 26審計監(jiān)察部部長崗位說明書 27審計監(jiān)察部財務(wù)審計崗位說明書 28審計監(jiān)察部經(jīng)營審計崗位說明書 29審計監(jiān)察部工程審計崗位說明書 30財務(wù)部部長崗位說明書 31財務(wù)部稅務(wù)成本會計崗位說明書 32財務(wù)部電算化及報表制作會計崗位說明書 33財務(wù)部投資及往來款管理會計崗位說明書 34財務(wù)部實物資產(chǎn)管理會計崗位說明書 35財務(wù)部業(yè)務(wù)收入及統(tǒng)計會計崗位說明書 36財務(wù)部現(xiàn)金出納崗位說明書 37財務(wù)部銀行出納崗位說明書 38資金部部長崗位說明書 39資金部資金籌措崗位說明書 40企業(yè)文化建設(shè)部部長崗位說明書 41企業(yè)文化建設(shè)部品牌管理崗位說明書 42企業(yè)文化建設(shè)部宣傳策劃崗位說明書 43企業(yè)文化建設(shè)部編輯崗位說明書 44企業(yè)文化建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)管理崗位說明書 45企業(yè)文化建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)維護崗位說明書 46證券管理部部長崗位說明書 47證券管理部證券研究崗位說明書 48房地產(chǎn)綜合事務(wù)部部長崗位說明書 49房地產(chǎn)綜合事務(wù)部房地產(chǎn)外聯(lián)崗位說明書 50房地產(chǎn)綜合事務(wù)部項目管理崗位說明書 51房地產(chǎn)綜合事務(wù)部技術(shù)管理崗位說明書 52房地產(chǎn)綜合事務(wù)部建筑經(jīng)濟崗位說明書 53房地產(chǎn)綜合事務(wù)部資產(chǎn)管理崗位說明書 54房地產(chǎn)綜合事務(wù)部檔案及資料管理崗位說明書 55房地產(chǎn)營銷策劃部部長崗位說明書 56房地產(chǎn)營銷策劃部崗位說明書 57房地產(chǎn)營銷策劃部媒體公關(guān)崗位說明書 58房地產(chǎn)營銷策劃部工程技術(shù)崗位說明書 59

崗位說明書編寫說明崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如財務(wù)部部長、稅務(wù)成本管理等。崗位編號的格式為三木集團總部—部門—編號，如SM-CW-001：SM為三木的拼音縮寫；CW為財務(wù)部的拼音縮寫；001代表本部門的順序號。直屬上級指在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級，如會計的直接上級是財務(wù)部部長所屬部門指的是該崗位員工工作關(guān)系隸屬的部門，如會計所屬部門為財務(wù)部。崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句話概括。工作內(nèi)容填寫該崗位員工80%以上工作時間從事的具體工作。工作職責著重強調(diào)必須完成的任務(wù)，一旦發(fā)生過失應(yīng)受到懲罰。崗位資格要求一欄，列明承擔該崗位者需具備的學歷與工作經(jīng)驗，學歷項可注明相關(guān)專業(yè)，如大學本科以上，管理相關(guān)專業(yè)。本說明書未特殊說明者均為包含關(guān)系，即大學本科以上=大學本科及以上。崗位技能要求一欄，列明專業(yè)知識和能力兩類，專業(yè)知識指的是與所從事工作職能及工作內(nèi)容相關(guān)的知識，能力指的是從事該工作所必需的主要能力。

總裁辦公室主任崗位說明書崗位名稱總裁辦公室主任崗位編號SM-ZB-001直屬上級總裁所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)14崗位目的組織協(xié)調(diào)公司上下、內(nèi)外關(guān)系，保證公司運作正常工作內(nèi)容：制定并提交本部門年度工作計劃、人員計劃；負責本部門員工的考評，培訓指導、選拔人才；全面掌握公司的運營狀況，為公司領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供信息和建議；負責總裁辦公會議紀要的整理成文以及公司經(jīng)營決策的傳達、落實及信息反饋工作；協(xié)調(diào)公司各職能部門及業(yè)務(wù)部門之間、公司總部與對外投資企業(yè)之間的工作關(guān)系；負責公司對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理；擬訂、修訂公司的有關(guān)管理制度及檢查落實；草擬、審核公司對外行文、函件及報告；政府機關(guān)來文、其他單位來文及函件的處理；負責檔案、機要、印章、文印等項工作的管理工作；負責行政、后勤、采購、車輛、安全等項工作的管理；負責公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)的管理；組織公司承辦的重大會議會務(wù)和重大活動的后勤保障工作控制公司行政用品的開支，合理使用辦公經(jīng)費；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對為公司領(lǐng)導決策提供輔助支持負責；對公司內(nèi)、外部工作關(guān)系的協(xié)調(diào)負責；對公司經(jīng)營決策的貫徹、落實負責；對公司后勤、行政工作負責；與上級的溝通方式：接受總裁的口頭及書面指導，與公司所有高層保持溝通。同級溝通：與各部門負責人、對外企業(yè)管理人員保持溝通協(xié)調(diào)。給予下級的指導：對本部門員工進行業(yè)務(wù)指導，與其他部門員工保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。崗位資格要求：教育背景：碩士以上學歷（或同等學力），企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗：5年以上的工作經(jīng)歷，3年以上的大中型企業(yè)相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：熟悉國家房地產(chǎn)行業(yè)、外貿(mào)行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。能力與技能：較強的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力?？偛棉k公室機要崗位說明書崗位名稱機要崗位編號SM-ZB-002直屬上級總裁辦公室主任所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的保障公司高管信息渠道通暢及公司印章使用正確工作內(nèi)容：服務(wù)公司高層領(lǐng)導，做好領(lǐng)導與基層單位的溝通協(xié)調(diào)工作；負責公司重要來電的記錄和轉(zhuǎn)達；負責公司重要印章的保管和正確使用；負責公司辦公文書規(guī)范化和印章使用規(guī)范化工作；負責部分相關(guān)制度和文稿的起草及監(jiān)督落實；負責公司相關(guān)會議的組織籌備工作；負責公司下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對公司印章的保管和正確使用負責；對“上傳下達”事項的準確性和時效性負責；對公司辦公文書的規(guī)范化負責；對工作中涉及重要事項的保密負責。與上級的溝通方式：接受辦公室主任的口頭及書面指導。同級溝通：與公司各職能部門員工的協(xié)調(diào)、溝通。給予下級的指導：協(xié)助總裁辦公室主任指導文印和前臺接待崗位工作。崗位資格要求：教育背景：大學本科以上學歷，中文相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗：3年以上的工作經(jīng)歷，2年以上的大中型企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：熟悉公司各項規(guī)章制度，了解國家房地產(chǎn)行業(yè)、外貿(mào)行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)。能力與技能：工作認真負責，有較強的文字表述能力?？偛棉k公室行政管理崗位說明書崗位名稱行政管理崗位編號SM-ZB-003直屬上級總裁辦公室主任所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的為公司經(jīng)營管理活動的順利開展提供后勤保障工作內(nèi)容：草擬、簽署相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)范圍內(nèi)的經(jīng)濟合同；草擬公司相關(guān)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)報告；負責車輛調(diào)度使用管理、油耗及行駛里程的審核；安排公司會議的會務(wù)工作及其他活動的后勤保障工作；安排來訪賓客的接待工作；安排公司日常辦公用品、設(shè)備及福利品的采購工作；安排公司辦公場所的安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生清潔工作；負責完成公司財產(chǎn)的購置、保管、調(diào)配、維護及處置等項工作；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級員工工作安排；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)濟合同的經(jīng)濟性和合理性負責；對公司車輛調(diào)度安排負責；對公司經(jīng)營管理活動的后勤保障工作負責；對公司財產(chǎn)的購置、保管、調(diào)配和維護負責；與上級的溝通方式：接受總裁辦公室主任的書面及口頭業(yè)務(wù)指導。同級溝通：與公司各職能部門領(lǐng)導、員工的業(yè)務(wù)溝通。給予下級的指導：協(xié)助總裁辦公室主任安排勤務(wù)人員和駕駛員工作。崗位資格要求：教育背景：大學本科及以上學歷，行政或經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：2年以上行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：了解國家有關(guān)政策法規(guī)和公司規(guī)章制度，熟悉行政管理基本知識，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的市場信息。能力與技能：工作認真負責，待人熱情，較強的管理協(xié)調(diào)能力和公關(guān)社交能力?？偛棉k公室勤務(wù)崗位說明書崗位名稱勤務(wù)崗位編號SM-ZB-004直屬上級總裁辦公室主任所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的具體落實公司的后勤保障任務(wù)工作內(nèi)容：采購公司辦公用品、設(shè)備；管理、安排公司單身宿舍，收取水電費；辦理公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證的年檢、變更；辦理公司的土地證、房屋產(chǎn)權(quán)過戶及變更；辦理公司房地產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)年檢；管理公司自用房產(chǎn)；負責各子公司、對外投資企業(yè)與總公司合并分立的財產(chǎn)盤店、結(jié)算。負責與郵政、電信部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系及電話費的收繳工作；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對公司辦公用品和家具的采購負責；對公司相關(guān)證照，登記手續(xù)的年檢、變更負責；對公司自用房產(chǎn)、單身宿舍的管理負責；對公司合并、分立的財產(chǎn)盤店、結(jié)算負責；與上級的溝通方式：接受總裁辦公室主任的書面及口頭業(yè)務(wù)指導。同級溝通：與公司各職能部門的業(yè)務(wù)溝通。給予下級的指導：崗位資格要求：教育背景：大學?？埔陨蠈W歷經(jīng)驗：2年以上公司勤務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：熟悉市場行情，掌握相關(guān)法律和商品知識。能力與技能：工作認真負責，為人熱情，有耐心，較強的人際交往、協(xié)調(diào)能力。總裁辦公室檔案管理崗位說明書崗位名稱檔案管理崗位編號SM-ZB-005直屬上級總裁辦公室主任所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的保證公司檔案材料的準確性和完整性工作內(nèi)容：負責起草檔案管理制度并監(jiān)督落實；監(jiān)督、指導、檢查公司各部門自存檔案的管理工作對接收檔案進行有效整理；科學保存已整理完畢的檔案材料；執(zhí)行借閱管理制度，履行借閱手續(xù)，并督促按時歸還；整理和接收撤、并部門或?qū)ν馔顿Y企業(yè)的檔案材料；保管、發(fā)放辦公用品；征訂公司報刊、雜志，登記公司購買書籍；負責公司閱覽室日常管理工作；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對檔案制度建設(shè)負責對接收檔案的完整性和保存的完好性負責；對外借檔案材料的及時催還負責；對辦公用品的完備和及時發(fā)放負責；與上級的溝通方式：接受總裁辦公室主任的書面及口頭業(yè)務(wù)指導。同級溝通：與各部門人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系。給予下級的指導：崗位資格要求：教育背景：大學本科及以上學歷，檔案管理、計算機信息管理、文秘類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗：從事檔案工作2年以上。崗位技能要求：專業(yè)知識：具備檔案管理、文書文件及辦公軟件使用知識。能力與技能：工作耐心細致，責任心強，待人熱情?？偛棉k公室部門文印崗位說明書崗位名稱文印崗位編號SM-ZB-006直屬上級總裁辦公室主任所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的為公司各部門提供文印服務(wù)工作內(nèi)容：負責公司高管及各部門的文稿錄入、編輯和打印；負責公司高管及各部門文件的復印工作；文印室設(shè)備的清潔維護；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對錄入文稿的準確性負責；對文印室設(shè)備的完好負責；與上級的溝通方式：接受總裁辦公室主任的書面及口頭業(yè)務(wù)指導。同級溝通：與各部門人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系。給予下級的指導：崗位資格要求：教育背景：大學專科以上學歷，中文或文秘專業(yè)經(jīng)驗：1年以上文印工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：一定程度的中文知識。能力與技能：工作認真，有耐心，熟練使用電腦，打字速度較快。

總裁辦公室前臺接待崗位說明書崗位名稱前臺接待崗位編號SM-ZB-007直屬上級總裁辦公室所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的傳遞公司形象，服務(wù)公司內(nèi)外工作內(nèi)容：引導、接待公司來訪賓客；負責公司會議室、會客室的日常管理和使用調(diào)配；收發(fā)公司報刊、雜志和信件；負責公司高管報銷單據(jù)的填寫及相應(yīng)手續(xù)辦理；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對來訪賓客的第一印象負責；對公司會議室的合理調(diào)配負責；對公司高管報銷的及時準確負責；對報刊、雜志分發(fā)的及時、準確負責；與上級的溝通方式：接受總裁辦公室主任的書面及口頭業(yè)務(wù)指導。同級溝通：與各業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)絡(luò)給予下級的指導：崗位資格要求：教育背景：職業(yè)中專以上學歷，文科專業(yè)背景。經(jīng)驗：1年以上大型公司前臺接待工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：基本文秘知識、公關(guān)禮儀常識。能力與技能：性格開朗有氣質(zhì)，待人熱情有禮貌，語言表達溝通能力強。

總裁辦公室駕駛員崗位說明書崗位名稱駕駛員崗位編號SM-ZB-008直屬上級總裁辦公室主任所屬部門總裁辦公室工資級別直接管理人數(shù)崗位目的保障公司經(jīng)營管理活動對車輛的需求工作內(nèi)容：掌握國家交通安全法律、法規(guī)以及公司相關(guān)管理制度；為公司領(lǐng)導或各部門業(yè)務(wù)用車提供駕駛服務(wù)；確保行使安全；及時維修、保養(yǎng)車輛；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對車輛行使安全負責；對車輛完好狀態(tài)負責；對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量負責。與上級的溝通方式：接受總裁辦公室主任和行政管理崗位職員的書面或口頭指示。同級溝通：給予下級的指導：崗位資格要求：教育背景：職業(yè)中專以上文化程度。經(jīng)驗：5年以上的安全行使經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：有駕駛證照。能力與技能：性格穩(wěn)重，有服務(wù)意識，熟煉掌握駕駛技能，精通車輛維修保養(yǎng)常識。人力資源部部長崗位說明書崗位名稱人力資源部部長崗位編號SM-RL-001直屬上級總裁所屬部門人力資源部工資級別直接管理人數(shù)3崗位目的確保公司發(fā)展所需的人力資源，完善人力資源管理體系工作內(nèi)容：制定并提交本部門年度工作計劃、人員計劃；負責本部門員工的考評，培訓指導、選拔人才；編制公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，審核年度招聘計劃并監(jiān)督落實健全公司人力資源管理制度并監(jiān)督實施；組織對公司各部門的定崗定編工作；參加對應(yīng)聘人員的面試并簽署部門意見；指導各對外投資控股企業(yè)招聘計劃的的實施；建立公司內(nèi)部人才的分類及梯隊體系，制定員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃；負責公司緊缺人才的考察和引進工作；建立員工的綜合考察體系，對員工的轉(zhuǎn)正、定級、培養(yǎng)、任用和晉升提出建議；負責公司員工、控股企業(yè)經(jīng)營班子成員和外派人員的年終績效考評方案設(shè)計并組織實施；負責員工工資、公積金和加班費的審批，年終獎金的發(fā)放工作；審定公司的薪酬和福利保障制度；審核員工培訓計劃并監(jiān)督落實；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對公司人力資源規(guī)劃的制定與實施負責；對公司人才儲備和梯隊建設(shè)的成效負責；對公司薪酬方案實施成效負責；對公司績效考核方案的有效性負責；對公司年度招聘計劃的落實負責。與上級的溝通方式：接受總裁書面或口頭指導。同級溝通：與各部門經(jīng)理以及各控股企業(yè)經(jīng)營班子成員的交流和溝通。給予下級的指導：對本部門員工的業(yè)務(wù)指導，與公司其他部門員工的交流和溝通。崗位資格要求：教育背景：碩士以上學歷（或同等學力），人力資源管理相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗：8年以上工作經(jīng)歷，3年以上中型企業(yè)的人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：掌握人力資源、心理學的相關(guān)知識，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)，了解人力資源管理發(fā)展的趨勢。能力與技能：外向性格，優(yōu)秀的溝通能力、親和力，善于發(fā)現(xiàn)人才的眼光。

人力資源部綜合管理崗位說明書崗位名稱綜合管理崗位編號SM-RL-OO2直屬上級人力資源部部長所屬部門人力資源部工資級別直接管理人數(shù)崗位目的協(xié)助人力資源部部長工作，完善人力資源管理體系工作內(nèi)容：草擬公司相關(guān)人事管理制度；負責員工勞動合同簽訂及人事檔案管理；組織市場薪酬調(diào)查，掌握市場薪資水平的變化趨勢；參與制訂公司薪酬管理制度并負責具體實施；負責核定員工工資、公積金、加班費、年終獎金及公司工資總額；負責公司員工的社保、失業(yè)、工傷、生育、保險等福利保障制度的制定和貫徹落實；負責公司專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定、申報管理和聘任工作；負責處理公司的勞動爭議和勞動糾紛；參加對公司員工的績效考評工作；負責與外部人事組織、人才機構(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)；負責公司員工的日?？记诠芾砑捌渌聞?wù)性管理工作；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對公司人事制度的完善和實施負責；對公司勞動合同的公平和合法性負責對公司薪酬方案的編制和實施負責；對員工醫(yī)療、社保和公積金等事項的管理負責；對專業(yè)技術(shù)人員的職稱等級的申報審查負責。與上級的溝通方式：接受人力資源部部長的書面或口頭指導。同級溝通：與各部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。給予下級的指導：對本部門其他員工的業(yè)務(wù)指導。崗位資格要求：教育背景：大學本科以上學歷，人力資源管理相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)歷，3年以上中型企業(yè)的人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。崗位技能要求：專業(yè)知識：掌握人力資源的相關(guān)知識，熟悉國家及地方的有關(guān)政策法規(guī)，了解行業(yè)內(nèi)人力資源管理狀況。能力與技能：良好的組織能力，優(yōu)秀的溝通能力，較好的寫作能力，熟練使用計算機。人力資源部招聘崗位說明書崗位名稱招聘崗位編號SM-RL-003直屬上級人力資源部部長所屬部門人力資源部工資級別直接管理人數(shù)崗位目的開發(fā)人力資源，滿足公司對人力資源需求工作內(nèi)容：參與分析、診斷公司人力資源狀況，預(yù)測人力資源需求；分析人力資源市場相關(guān)動態(tài)，掌握相關(guān)市場信息；制定年度的人員招聘計劃，組織公司的招聘活動；建立公司外部分類人才儲備庫，與人才中介公司建立合作關(guān)系；定期發(fā)布招聘信息，篩選合格人員入人才儲備庫，對于入庫高素質(zhì)人才定期更新個人狀況；設(shè)計應(yīng)聘人員面試程序、筆試內(nèi)容、面談問卷及評測標準；組織對應(yīng)聘人員的面試活動并出具部門意見；設(shè)立公司急聘人員的應(yīng)急預(yù)案；負責本部門領(lǐng)導指派事務(wù)性工作；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對人力資源需求預(yù)測的準確性負責；對招聘方案和面試程序的有效性負責；對招聘計劃的落實負責；對公司外部人才儲備庫的設(shè)立和維護負責。所受上級的指導：接受人力資源部部長的書面及口頭指導。同級溝通：與公司各部門領(lǐng)導保持良好的溝通。給予下級的指導：崗位資格要求：教育背景：大學本科以上學歷，人力資源管理、心理學相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)歷，2年以上中型企業(yè)的招聘崗位相關(guān)工作經(jīng)驗崗位技能要求：專業(yè)知識：了解國家有關(guān)政策法令，以及國內(nèi)人力資源動態(tài)，熟悉招聘流程能力與技能：有較強的溝通能力、心理判斷能力，相當?shù)奈淖直磉_能力，熟悉操作計算機。

人力資源部培訓崗位說明書崗位名稱培訓崗位編號SM-RL-004直屬上級人力資源部部長所屬部門人力資源部工資級別直接管理人數(shù)崗位目的改善員工的知識結(jié)構(gòu)，提高員工的實際工作能力，滿足公司對人力資源質(zhì)量的要求工作內(nèi)容：分析、診斷公司員工的知識結(jié)構(gòu)和實踐技能特點和水平；根據(jù)員工現(xiàn)職崗位的具體要求，判斷員工在知識結(jié)構(gòu)和實踐技能方面的實際差距，明確員工的個性化培訓需求；分析匯總培訓需求，設(shè)計多樣化的公司員工再教育和培訓方案并組織實施；編制公司年度培訓預(yù)算和確定培訓人時數(shù)；負責推動公司各職能、業(yè)務(wù)部門向?qū)W習性團體的轉(zhuǎn)化；負責設(shè)計員工實際能力發(fā)展方案，包括工作輪換、一對一教練式培養(yǎng)、現(xiàn)場鍛煉等；協(xié)助制定公司員工職業(yè)發(fā)展計劃并組織實施；負責本部門領(lǐng)導指派事務(wù)性工作；完成上級交辦的其他工作。工作職責：對培訓需求判斷的準確性負責；對培訓方案的設(shè)計及其有效性負責；對員工實際工作能力的提高負責