請(qǐng)示匯報(bào)制度格式版（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)請(qǐng)示匯報(bào)?制度格式?版為了?提高工作?效率，節(jié)?省工作時(shí)?間，加強(qiáng)?與領(lǐng)導(dǎo)的?有效溝通?，特制定?本制度：?一、與?領(lǐng)導(dǎo)的溝?通方式。?請(qǐng)示、匯?報(bào)、商討?、建議和?談心。?二、與領(lǐng)?導(dǎo)溝通的?程序：?（1）溝?通應(yīng)事先?列出提綱?，溝通的?內(nèi)容要簡(jiǎn)?明、清晰?、準(zhǔn)確，?重點(diǎn)突出?；（2?）溝通前?原則上應(yīng)?事先預(yù)約?，如領(lǐng)導(dǎo)?在辦公室?，敲門后?不需要領(lǐng)?導(dǎo)回答即?可進(jìn)入請(qǐng)?示工作；?如領(lǐng)導(dǎo)在?接聽(tīng)電話?、領(lǐng)導(dǎo)辦?公室有客?人或其他?人匯報(bào)工?作是應(yīng)看?領(lǐng)導(dǎo)的意?思，是在?辦公室等?待還是先?出去等會(huì)?再來(lái)。?（3）溝?通中應(yīng)簡(jiǎn)?要說(shuō)明發(fā)?生事件的?時(shí)間、地?點(diǎn)、原因?、過(guò)程‘?溝通中要?想領(lǐng)導(dǎo)闡?述個(gè)人的?建議和解?決辦法；?（4）?溝通過(guò)程?中如果對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)做出?的工作只?是有不明?白之處，?應(yīng)當(dāng)場(chǎng)反?應(yīng)加以確?認(rèn)，要獲?知領(lǐng)導(dǎo)指?示的真實(shí)?意思，從?而不易造?成誤解避?免影響工?作的正常?開(kāi)展；?（6）與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?后，重要?緊急的事?情在__?__小時(shí)?內(nèi)未得到?領(lǐng)導(dǎo)明確?批示的情?況下，要?及時(shí)跟催?并負(fù)責(zé)到?底；重要?不緊急的?事情在_?___小?時(shí)內(nèi)未得?到領(lǐng)導(dǎo)批?示的，下?級(jí)部門要?及時(shí)跟催?并負(fù)責(zé)到?底；（?7）重要?的事情夏?季___?_小時(shí)內(nèi)?兩次以上?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示仍未得?到領(lǐng)導(dǎo)明?確批示的?，可向更?上一級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示批?準(zhǔn)執(zhí)行；?相對(duì)不重?要的事情?，夏季_?___小?時(shí)內(nèi)兩次?以上向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示仍?未得到領(lǐng)?導(dǎo)明確批?示的，可?視作為領(lǐng)?導(dǎo)同意給?予辦理，?因此所造?成的后果?及損失由?主管領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)。?三、請(qǐng)示?的規(guī)定?1、請(qǐng)示?的定義：?請(qǐng)示管?領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)?口頭或書?面的形式?，請(qǐng)示某?項(xiàng)工作中?的問(wèn)題或?需要領(lǐng)導(dǎo)?做出決定?的事項(xiàng)。?2、以?下五種情?況需向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示：（?1）涉及?方針政策?等方面的?重大問(wèn)題?，請(qǐng)求上?級(jí)給予明?確的批示?；（2?）公司文?件未明確?規(guī)定；?（3）超?出自己職?權(quán)范圍不?能解決的?問(wèn)題；?（4）沒(méi)?有處理過(guò)?的、難以?判斷無(wú)法?執(zhí)行的問(wèn)?題；（?5）常規(guī)?工作中的?請(qǐng)示，如?。請(qǐng)假單?、審批單?等。3?、請(qǐng)示的?對(duì)象和時(shí)?間：下?級(jí)應(yīng)及時(shí)?向第一請(qǐng)?示對(duì)象即?自己的直?屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示工作。?直屬領(lǐng)導(dǎo)?在___?_小時(shí)內(nèi)?對(duì)下級(jí)兩?字以上的?請(qǐng)示不給?于解答或?答復(fù)，下?級(jí)有權(quán)向?第二請(qǐng)示?對(duì)象即更?上一級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)反映情?況。如外?出人在異?地結(jié)束工?作即將離?開(kāi)時(shí)，應(yīng)?向主管領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示有?無(wú)其他工?作安排。?4、請(qǐng)?示的方式?：（1?）口頭請(qǐng)?示：需要?緊急辦理?的工作，?需要向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示但?相對(duì)不重?要的工作?;（2?）電話請(qǐng)?示：主管?領(lǐng)導(dǎo)或本?人外出、?出差時(shí)需?要電話請(qǐng)?示；（?3）書面?請(qǐng)示。重?要但不十?分緊急的?工作可書?面請(qǐng)示。?書面請(qǐng)示?結(jié)束語(yǔ)要?統(tǒng)一使用?“以上請(qǐng)?示，請(qǐng)給?予批示”?字樣；?5、不需?要請(qǐng)示的?工作：?（1）職?權(quán)范圍內(nèi)?的，正常?開(kāi)展工作?的事項(xiàng)；?（2）?突發(fā)的超?職權(quán)范圍?的非重要?事項(xiàng)；?（3）常?規(guī)性工作?。四、?匯報(bào)的規(guī)?定1.?匯報(bào)的定?義：匯?報(bào)是指下?級(jí)部門向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?說(shuō)明工作?的精湛情?況或工作?的完成情?況。2?.以下幾?種情況需?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)：?（1）?工作進(jìn)行?中遇到特?殊困難，?嚴(yán)重阻礙?工作進(jìn)展?的；（?2）在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?未能按計(jì)?劃完成工?作的；?（3）公?司規(guī)定的?會(huì)議；?（4）周?工作總結(jié)?和月工作?總結(jié)；?（5）外?出人員到?到異地后?要及時(shí)向?主管領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)其異?地住址及?電話等。?3.匯?報(bào)的對(duì)象?和時(shí)間：?（1）?突發(fā)事件?或重大問(wèn)?題應(yīng)在第?一時(shí)間內(nèi)?向第一匯?報(bào)對(duì)象即?自己的主?管領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)匯報(bào)，?以尋求領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和幫助；?直屬領(lǐng)導(dǎo)?在___?_小時(shí)內(nèi)?對(duì)下級(jí)兩?次以上的?匯報(bào)不給?予解答或?答復(fù)，下?級(jí)有權(quán)向?第二匯報(bào)?對(duì)象即更?上一級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)反映情?況；（?2）按公?司規(guī)定的?時(shí)間向領(lǐng)?導(dǎo)匯近段?時(shí)期內(nèi)的?工作進(jìn)展?及完成情?況；（?3）對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?長(zhǎng)期性工?作，要及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?的進(jìn)展程?度，在完?成后應(yīng)及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?的完成情?況；（?4）直屬?領(lǐng)導(dǎo)工作?中出現(xiàn)違?反公司規(guī)?定的問(wèn)題?，應(yīng)予以?提醒；對(duì)?主管領(lǐng)導(dǎo)?存在的嚴(yán)?重問(wèn)題，?下級(jí)有權(quán)?向更高一?級(jí)主管領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)反?映情況。?4.匯?報(bào)的方式?：（1?）口頭匯?報(bào)：需緊?急辦理的?工作；?（2）電?話匯報(bào)：?主管領(lǐng)導(dǎo)?或本人外?出、出差?時(shí)需要電?話請(qǐng)示；?（3）?書面匯報(bào)?。重要但?不十分緊?急的工作?可書面請(qǐng)?示。5?.不需要?回報(bào)的工?作：（?1）職權(quán)?范圍內(nèi)的?，正常開(kāi)?展工作的?非重要事?項(xiàng)；（?2）突發(fā)?的超職權(quán)?范圍的非?重要事件?。五、?與領(lǐng)導(dǎo)商?討問(wèn)題的?方法：?1.需要?與領(lǐng)導(dǎo)共?同商討、?研究的問(wèn)?題應(yīng)先行?預(yù)約；?2.商討?問(wèn)題是應(yīng)?本著開(kāi)放?、平等和?互動(dòng)的原?則進(jìn)行；?3.商?討問(wèn)題時(shí)?溝通原則?：對(duì)事不?對(duì)人；?4.事先?約定商討?的內(nèi)容，?雙方都應(yīng)?做好準(zhǔn)備?，切忌隨?意改變溝?通的目的?，將商討?問(wèn)題變?yōu)?領(lǐng)導(dǎo)作指?示或下屬?做工作匯?報(bào)；5?.如果當(dāng)?場(chǎng)作出決?定，事后?一定要進(jìn)?行確認(rèn)，?避免由于?時(shí)間匆忙?、考慮不?周而出現(xiàn)?偏差；?6.商討?內(nèi)容與結(jié)?果的對(duì)外?保密性。?六、向?領(lǐng)導(dǎo)提建?議的方法?：1.?合理建議?化包括對(duì)?公司管理?政策、規(guī)?章制度、?工作流程?、崗位職?責(zé)、營(yíng)銷?策劃等有?利本部門?工作或公?司發(fā)展的?可行性建?議或整改?方案。?____?公司要求?全體員工?要堅(jiān)持“?求真務(wù)實(shí)?”的原則?，并能深?入實(shí)際，?調(diào)查研究?，將合理?化建議在?每周部門?例會(huì)時(shí)上?報(bào)到本部?門主管經(jīng)?理，若合?理化建議?不宜公開(kāi)?的，可隨?時(shí)投遞到?公司所設(shè)?的建議箱?內(nèi)或直接?匯至行政?部。七?、與領(lǐng)導(dǎo)?談心的方?法：1?.工作中?出現(xiàn)思想?波動(dòng)時(shí)應(yīng)?與領(lǐng)導(dǎo)談?心，由領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行勸?慰、開(kāi)導(dǎo)?；2.?工作中遇?到困難挫?折時(shí)可以?與領(lǐng)導(dǎo)談?心；3?.與其他?員工發(fā)生?矛盾時(shí)可?與領(lǐng)導(dǎo)談?心，請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)幫助解?決；4?.與領(lǐng)導(dǎo)?談心時(shí)敞?開(kāi)心扉、?暢所欲言?，本著公?正客觀的?態(tài)度反映?問(wèn)題。談?心不是針?對(duì)他人向?領(lǐng)導(dǎo)打小?報(bào)告，而?是一種非?正式的請(qǐng)?求領(lǐng)導(dǎo)幫?助解決問(wèn)?題的方法?。八、?向總經(jīng)理?請(qǐng)示、匯?報(bào)工作的?注意事項(xiàng)?：1.?各部門向?總經(jīng)理請(qǐng)?示、匯報(bào)?工作，將?材料呈送?總經(jīng)理。?2.請(qǐng)?示、匯報(bào)?工作所用?的書面材?料必須字?跡清楚，?簡(jiǎn)明扼要?。3.?總經(jīng)理直?接管理部?門的材料?、報(bào)表直?接報(bào)送總?經(jīng)理；其?他部門的?材料、報(bào)?表如需要?報(bào)送總經(jīng)?理，可?將材料、?報(bào)表一并?送到總辦?室；總經(jīng)?理要求立?即報(bào)送的?材料、報(bào)?表應(yīng)立即?報(bào)送。?4.向總?經(jīng)理匯報(bào)?工作時(shí)應(yīng)?簡(jiǎn)明扼要?、開(kāi)門見(jiàn)?山，匯報(bào)?前應(yīng)準(zhǔn)備?好提綱；?匯報(bào)中要?講實(shí)質(zhì)性?內(nèi)容，不?要為自己?的工作失?誤做客觀?辯解。?九、同級(jí)?部門間溝?通時(shí)的注?意事項(xiàng)：?1.加?強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部?門間的溝?通，提高?工作效率?；2.?尊重其他?部門的價(jià)?值，不損?害其他部?門的利益?；3.?不推卸自?己部門應(yīng)?負(fù)的責(zé)任?，要設(shè)身?處地的為?其他部門?著想；?4.溝通?中避免利?用權(quán)力的?強(qiáng)制性來(lái)?達(dá)到目的?；5.?超過(guò)自己?部門工作?需要其他?部門配合?的事情，?應(yīng)以首接?負(fù)責(zé)制進(jìn)?行及時(shí)跟?催；十?、關(guān)于請(qǐng)?示匯報(bào)的?管理規(guī)定?：1、?對(duì)于任何?命令不管?完成與否?，都要及?時(shí)匯報(bào)，?若在執(zhí)行?開(kāi)始后發(fā)?現(xiàn)有困難?或阻力，?應(yīng)努力去?克服，若?確實(shí)有不?可克服的?困難，執(zhí)?行人無(wú)法?按時(shí)、按?標(biāo)準(zhǔn)完成?，要立即?向下命令?者復(fù)命，?講明不能?完成任務(wù)?的原因。?否則，不?管出于什?么原因，?在發(fā)生不?能執(zhí)行命?令以后，?如沒(méi)有向?下命令人?復(fù)命，而?未完成工?作任務(wù)的?，罰款_?___元?，并承擔(dān)?全部責(zé)任?。2、?若已完成?任務(wù)，要?立即復(fù)命?，不得超?過(guò)四個(gè)小?時(shí)，這就?叫“四小?時(shí)復(fù)命制?”。否則?，罰款_?___元?。本制?度自__?__年_?___月?____?日頒布執(zhí)?行，自頒?布執(zhí)行之?日起生效?。請(qǐng)示?匯報(bào)制度?格式版（?二）第?一條為?理順工作?關(guān)系，加?強(qiáng)上下溝?通，提高?工作的整?體意識(shí)，?特制訂本?制度。?第二條凡?屬各部門?轄內(nèi)員工?提出可以?解決和決?定的事項(xiàng)?，由各部?門自行解?決和決定?。超越職?權(quán)范圍的?必須向分?管領(lǐng)導(dǎo)或?院長(zhǎng)請(qǐng)示?、匯報(bào)。?第三條?一般情況?下須逐級(jí)?請(qǐng)示或匯?報(bào)工作，?各部門員?工向本部?門負(fù)責(zé)人?請(qǐng)示或匯?報(bào)；各部?門主任向?分管領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示或匯?報(bào)；副職?向正職領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示或?匯報(bào)正常?情況下，?要避免越?級(jí)請(qǐng)示和?多頭請(qǐng)示?。第四?條在下列?情況下，?可越級(jí)請(qǐng)?示、匯報(bào)?或處理完?后再請(qǐng)示?、匯報(bào)：?1、遇?到重大突?發(fā)事件和?醫(yī)療事故?、火災(zāi)等?急需有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)處理?的情況時(shí)?；2、?時(shí)間緊急?又無(wú)法聯(lián)?系上直接?主管領(lǐng)導(dǎo)?或直接主?管領(lǐng)導(dǎo)授?權(quán)同意時(shí)?；3、?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?在某些事?項(xiàng)或某一?方面有要?求向其請(qǐng)?示或匯報(bào)?時(shí)。第?五條遇到?下級(jí)請(qǐng)示?或匯報(bào)工?作，本級(jí)?權(quán)限不能?解決、決?定的事項(xiàng)?，必須及?時(shí)逐級(jí)向?上反映，?直到所請(qǐng)?示事項(xiàng)有?明確的答?復(fù)。第?六條各部?門員工及?負(fù)責(zé)人，?正、副職?領(lǐng)導(dǎo)均要?遵守請(qǐng)示?、匯報(bào)的?有關(guān)規(guī)定?。如因請(qǐng)?示、匯報(bào)?不當(dāng)而造?成工作失?誤的，要?追究有關(guān)?人員的相?應(yīng)責(zé)任。?第七條?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?在下級(jí)請(qǐng)?示、匯報(bào)?工作后，?應(yīng)視情況?給予答復(fù)?。對(duì)要求?解決的問(wèn)?題，能當(dāng)?場(chǎng)答復(fù)、?解決的，?應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給?予答復(fù)解?決。對(duì)超?過(guò)職權(quán)范?圍無(wú)法答?復(fù)解決的?問(wèn)題應(yīng)盡?快向上級(jí)?請(qǐng)示報(bào)告?。請(qǐng)示?匯報(bào)制度?格式版（?三）1?、對(duì)職工?反映的各?種問(wèn)題，?凡本隊(duì)生?產(chǎn)解決不?了的或在?執(zhí)行中遇?到困難?的都要向?大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?或大隊(duì)主?管部門請(qǐng)?示匯報(bào)。?2、凡?向領(lǐng)導(dǎo)和?大隊(duì)主管?部門做出?請(qǐng)示，請(qǐng)?示后沒(méi)有?明確答復(fù)?意見(jiàn)的?問(wèn)題