2023年豐田商品營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案

2023年豐田商品營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共50題)1.凱美瑞側(cè)面采用（），上腰線(xiàn)貫穿車(chē)門(mén)拉手，對(duì)制造工藝要求很高。下腰線(xiàn)采用后掠線(xiàn)條，由前輪向后方上掠，更顯動(dòng)感。A、雙腰線(xiàn)設(shè)計(jì)B、貫穿拉手設(shè)計(jì)C、魂動(dòng)設(shè)計(jì)D、對(duì)稱(chēng)弧線(xiàn)2.交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)區(qū)別包括費(fèi)率確定方式不同。（）3.全新凱美瑞2.0G車(chē)型采用（）輪轂。A、18寸B、16寸C、19寸D、17寸4.會(huì)員業(yè)務(wù)管理中，不屬于過(guò)程指標(biāo)的是？（）A、入會(huì)率B、入會(huì)量C、活躍率D、開(kāi)口率5.發(fā)動(dòng)機(jī)的功率越大，代表車(chē)輛的（）。A、加速性越好B、制動(dòng)性能越好C、最高速越大D、穩(wěn)定性越好6.在磨合期中的車(chē)輛若使用不當(dāng)，會(huì)造成車(chē)輛部件的磨損加劇或損壞。下列對(duì)車(chē)輛初始1，000km內(nèi)注意事項(xiàng)描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)？（）A、勿以極高車(chē)速駕駛B、勿在車(chē)輛水溫未達(dá)到工作狀態(tài)時(shí)行駛車(chē)輛C、避免突然加速行為D、勿持續(xù)以低速檔行駛7.在TNGA架構(gòu)下，企業(yè)體系實(shí)行（）管理。打破原有的CE制度，將全球復(fù)雜的獨(dú)立生產(chǎn)單元開(kāi)始?xì)w攏，最終按照車(chē)型、產(chǎn)品為主線(xiàn)，分為了7個(gè)內(nèi)部公司。A、等級(jí)式B、扁平化C、金字塔結(jié)構(gòu)D、隨機(jī)化8.Net豐田南國(guó)視每一位顧客為最寶貴的財(cái)富，在售后服務(wù)方面下了很多功夫。有關(guān)這方面的問(wèn)卷調(diào)查也一直進(jìn)行著，這些問(wèn)卷主要針對(duì)（）顧客進(jìn)行的。A、第一次到店的B、沒(méi)有簽訂合同的C、每一位到店的D、等待時(shí)間較長(zhǎng)的9.安全配置對(duì)于駕乘者的保護(hù)起到至關(guān)重要的作用，以下對(duì)于新奇駿安全配置描述正確的是哪個(gè)？（）A、2.0L車(chē)型4氣囊B、采用瑪吉斯155/80R17備胎，寬度堪比摩托車(chē)輪胎C、2.5L配備了9氣囊D、2.5L車(chē)型均配備了全景攝像功能10.不屬于2.5LDynamicForceEngine發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的是（）。A、多孔直噴噴嘴B、渦輪增壓C、電控節(jié)溫器D、激光熔覆氣門(mén)座11.全新CR-V剎車(chē)失靈事件在美國(guó)和國(guó)內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)，其原因是采用EBB電傳制動(dòng)系統(tǒng)。12.寬大的天窗能夠提升車(chē)內(nèi)采光效果，給車(chē)內(nèi)帶來(lái)寬闊的空間感?？_拉天窗的開(kāi)啟面積達(dá)到了0.26㎡，優(yōu)于軒逸的（）㎡。A、0.21B、0.22C、0.23D、0.2413.以下屬于第十四代皇冠三大革新的是？（）A、設(shè)計(jì)革新B、細(xì)節(jié)革新C、安全革新D、駕乘革新14.卡羅拉雙擎與雷凌雙擎可謂是緊湊級(jí)家轎市場(chǎng)中最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，下列只在雷凌雙擎車(chē)型中配備的是哪項(xiàng)（）。A、LED日間行車(chē)燈B、真皮方向盤(pán)C、前擋風(fēng)綠色防紫外線(xiàn)隔熱玻璃D、運(yùn)動(dòng)型座椅15.新普拉多尾燈采用上下疊加的兩個(gè)C型造型，營(yíng)造強(qiáng)健又時(shí)尚的效果，并新增EBS緊急制動(dòng)閃爍功能。16.RAV4配備了9SRS空氣囊，安全性高，有效的保護(hù)了車(chē)上人員安全，而新款奇駿僅配備了（）個(gè)氣囊，安全配置低。A、4B、6C、7D、以上都不是17.多連桿式懸架的舒適性能是所有懸架中最好的，以下對(duì)多連桿懸架描述錯(cuò)誤的有（）。A、結(jié)構(gòu)復(fù)雜B、占用空間小C、制造成本高D、操控穩(wěn)定性差18.汽車(chē)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)由（）組成。A、轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)B、轉(zhuǎn)向器C、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)D、螺旋球頭19.全新第14代CROWN皇冠在2014年C-NCAP的碰撞測(cè)試中，以歷史最高得分獲得了“C-NCAP五星獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)乘車(chē)人員的極高的保護(hù)性能。（）20.卡羅拉作為一款全面均衡的家庭用車(chē)，一直深受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者的喜愛(ài)，其眾多安全裝備的加持更能讓人安心駕馭。下列哪些關(guān)乎安全的裝備出現(xiàn)在卡羅拉車(chē)型中？（） ①倒車(chē)影像顯示系統(tǒng) ②前排側(cè)部SRS空氣囊 ③VSC車(chē)身穩(wěn)定性控制系統(tǒng) ④GOA車(chē)身結(jié)構(gòu) ⑤TRC牽引力控制系統(tǒng) ⑥HAC上坡輔助控制系統(tǒng)A、②③④⑥B、③④⑤C、①②③④⑤D、①②③④⑤⑥21.TOYOTA特有的GOA車(chē)身是根據(jù)世界多數(shù)國(guó)家的安全基準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際事故的發(fā)生狀況，獨(dú)立研究、開(kāi)發(fā)的安全標(biāo)準(zhǔn)，其基本理念是：能夠在碰撞發(fā)生時(shí)有效吸收碰撞能量，并將其分散至車(chē)身各部位骨架，因此不能夠有效減少駕駛艙的變形程度，但可以減少對(duì)乘員的沖擊。22.新款普拉多的大燈主光束位于內(nèi)側(cè)，這樣不利于避免崎嶇路面障礙物損壞前照燈。23.威馳FS的后備箱長(zhǎng)度為735mm，后備箱空間非常規(guī)整、寬敞，利用率高。（）24.quattro?全時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)以無(wú)級(jí)調(diào)節(jié)方式向左右后輪分配各自所需的驅(qū)動(dòng)力，從而保證車(chē)輛彎道行駛的靈活性及運(yùn)動(dòng)性。這一系統(tǒng)最高可以實(shí)現(xiàn)前后軸（）的動(dòng)力分配。A、20：80B、30：70C、40：60D、50：5025.朗逸的車(chē)身長(zhǎng)度達(dá)到了4670mm，但軸距僅為（）mm，在數(shù)據(jù)上略遜于卡羅拉。A、2600B、2688C、2698D、270026.在保客戶(hù)信息按邀約先后次序排序整理，按照區(qū)域服務(wù)半徑由近到遠(yuǎn)排序。（）27.全下列屬于全新凱美瑞LE車(chē)型買(mǎi)點(diǎn)的有（）。A、LED大燈B、EPB電子駐車(chē)C、全景天窗D、10個(gè)安全氣囊28.新普拉多的4.2寸可根據(jù)選擇的行駛模式，顯示相應(yīng)的氛圍畫(huà)面，下列對(duì)這項(xiàng)功能描述正確的是哪幾項(xiàng)？（）A、sport模式顯示紅色B、sport模式顯示黃色C、ECO模式顯示藍(lán)色D、comfort顯示藍(lán)色29.對(duì)于“分析型客戶(hù)”的正確應(yīng)對(duì)方法是：（）A、當(dāng)客戶(hù)有好多人來(lái)時(shí)，要給足面子B、對(duì)客戶(hù)贊美到點(diǎn)到位C、講話(huà)要少要謹(jǐn)慎，多用數(shù)據(jù)證明，消除疑慮D、他們只求結(jié)果，所以需要直入主題30.以下屬于奕澤發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)突破的是？（）A、氣門(mén)夾角擴(kuò)大B、進(jìn)氣道由彎變直C、進(jìn)氣門(mén)道末端設(shè)置凸角D、氣門(mén)座錐面采用激光熔覆加工技術(shù)31.新普拉多相較老款普拉多增加了（）的車(chē)身顏色，為客戶(hù)提供了更多的選擇。A、立體黑金屬水晶色B、深棕云母金屬色C、銀金屬色D、深綠金屬水晶色32.當(dāng)顧客初次來(lái)店時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的首要目的是？（）A、實(shí)現(xiàn)交易B、提供技術(shù)咨詢(xún)C、實(shí)現(xiàn)溝通，取得顧客的信任D、端茶倒水，表現(xiàn)熱情接待33.（）分割了前座左右空間，駕駛者和前座乘員成獨(dú)立空間，這種設(shè)計(jì)能讓駕駛注意力更為集中，乘員也更為放松舒適。A、駕駛者一側(cè)的S線(xiàn)B、中控及扶手區(qū)C、前座乘員一側(cè)的Y型線(xiàn)D、前排杯座34.CR-V推出SPORTTURBO（銳?T動(dòng)）和SPORTHYBRID（銳?混動(dòng)）兩種版本共10款車(chē)型。其中銳?T動(dòng)車(chē)型搭載的（）發(fā)動(dòng)機(jī)，共推出7款車(chē)型，市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)16.98-24.98萬(wàn)元。A、1.0TB、1.5TC、2.4LD、2.0T35.奇駿在發(fā)動(dòng)機(jī)排量及驅(qū)動(dòng)形式各分為兩種可供消費(fèi)者選擇，而在車(chē)輛座位數(shù)量上還有哪兩種搭配？（）A、六座，七座B、六座，四座C、五座，七座D、五座，六座36.全新凱美瑞（）系統(tǒng)幫你規(guī)避碰撞。A、HUDB、SRSC、LDAD、PCS37.以下屬于衡量車(chē)輛通過(guò)性的指標(biāo)有（）。A、最小離地間隙B、縱向通過(guò)半徑C、橫向通過(guò)半徑D、涉水深度38.TNGA全新動(dòng)力總成組件，不正確的一項(xiàng)是（）。A、全新HEV蓄電池B、全新8DAT變速器C、全新2.5L發(fā)動(dòng)機(jī)D、全新HV2.5L發(fā)動(dòng)機(jī)39.全新凱美瑞鋒尚版全景天窗開(kāi)口面積達(dá)到世界第一。（）40.SRS空氣囊是如今汽車(chē)配置表中不可缺少的重要安全配置，而東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光全系標(biāo)配了（）個(gè)安全氣囊。A、8B、6C、4D、241.銷(xiāo)售顧問(wèn)在交車(chē)之后，應(yīng)積極保持與客戶(hù)的聯(lián)系，展開(kāi)CR活動(dòng)。在交車(chē)后（）內(nèi)給客戶(hù)發(fā)送感謝短信，并電話(huà)致謝，確認(rèn)車(chē)輛使用情況。A、3日B、14日C、1個(gè)月D、3個(gè)月42.除LE車(chē)型都搭載了8DAT變速器。（）43.車(chē)輛的操控穩(wěn)定性至關(guān)重要，以下屬于評(píng)價(jià)車(chē)輛操控穩(wěn)定性指標(biāo)的有（）。A、最小轉(zhuǎn)彎半徑B、轉(zhuǎn)向可靠性C、直線(xiàn)行駛能力D、轉(zhuǎn)向靈敏度44.對(duì)于榮放的Valvematic技術(shù)優(yōu)勢(shì)描述正確的是？（）A、低轉(zhuǎn)速時(shí)增大氣門(mén)升程，提升進(jìn)氣量B、低轉(zhuǎn)速時(shí)減小氣門(mén)升程，降低進(jìn)氣量C、高轉(zhuǎn)速時(shí)增大氣門(mén)升程，提升進(jìn)氣量D、高轉(zhuǎn)速時(shí)減小氣門(mén)升程，降低進(jìn)氣量45.汽車(chē)在轉(zhuǎn)彎時(shí)，內(nèi)側(cè)車(chē)輪與外側(cè)車(chē)輪之間的軌跡不同，轉(zhuǎn)動(dòng)速度也不同，差速器能自動(dòng)地吸收左右驅(qū)動(dòng)輪的轉(zhuǎn)速差，使汽車(chē)順利地轉(zhuǎn)彎。（）46.EPS采用帶有（）功能的平行結(jié)構(gòu)電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，在低速時(shí)轉(zhuǎn)向更輕便，而在高速行駛時(shí)，提供更為精準(zhǔn)和快速的操控響應(yīng)。A、力度感應(yīng)B、速度感應(yīng)C、自動(dòng)適應(yīng)D、重量感應(yīng)47.威馳的后備廂空間達(dá)到了（）L，后排座椅可以實(shí)現(xiàn)4：6分割放倒，且后備廂平整度高。一般大件行李都可以輕松裝下。A、505B、506C、510D、51248.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)起源于海上保險(xiǎn)。近代海上保險(xiǎn)發(fā)源于意大利。（）49.TNGA架構(gòu)開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的（），簡(jiǎn)化并優(yōu)化了信息顯示方式和操作方式，賦予新凱美瑞駕駛者一切盡在掌控的自信。A、儀表設(shè)計(jì)B、HMI（人機(jī)互動(dòng)界面）技術(shù)C、中央操控D、電子駐車(chē)50.皇冠搭載的AA81E變速箱是豐田最先進(jìn)的8AT變速箱，同時(shí)是世界第一款量產(chǎn)8AT變速箱。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:A2.正確答案:正確3.正確答案:D4.正確答案:B5.正確答案:C6.正確答案:B7.正確答案:B8.正確答案:D9.正確答案:A,B10.正確答案:B11.正確答案:正確12.正確答案:D13.正確答案:A,C,D14.正確答案:D15.正確答案:正確16.正確答案:B17.正確答案:B,D18.正確答案:A,B,C19.正確答案:錯(cuò)誤20.正確答案:D21.正確答案:錯(cuò)誤22.正確答案:錯(cuò)誤23.正確答案:錯(cuò)誤24.正確答案:C25.正確答案:B26.正確答案:正確27.正確答案:A,B,D28.正確答案:A,C29.正確答案:C30.正確答案: