4.8eBay平臺如何實現(xiàn)店鋪的品牌化運營

33跨境電商多平臺課程之單元設(shè)計知識點項目4.8eBay如何實現(xiàn)店鋪的品牌化運營【步驟1】案例導入【步驟2】知識點：非品牌化運營容易造成eBayListing后期乏力，面對同款價格競爭應對策略偏少，造成打擂容易守擂難的局面。品牌化運營不但可以將產(chǎn)品與競爭對手區(qū)分開，而且也能避免陷入價格戰(zhàn)。品牌化小而美是早在幾年前就被熱炒的一種運營策略，多見于淘寶、Amazon平臺。而eBay品牌化運營很少人提及。eBay是最適合打造品牌店鋪第三方平臺之一，賣家可以嘗試從這幾個方面來優(yōu)化：（一）店鋪設(shè)置將品牌名稱設(shè)置為eBayID、店鋪名稱，那樣店鋪鏈接即帶品牌后綴；結(jié)合自己的銷售品類及客戶群體確定店鋪風格模板，可直接使用一些第三方刊登工具提供的店鋪模板，若動手能手較強，可以直接copy網(wǎng)上同類商品的店鋪模板再進行調(diào)整優(yōu)化便可使用。當然，若中間有涉及版設(shè)設(shè)計等嫌疑，改造刪除就可以。lQO^gudrinlrwl/wvlce10lX*.tn>e5h^nqWelcometoaurSiore!1!ilQO^gudrinlrwl/wvlce10lX*.tn>e5h^nqWelcometoaurSiore!1!iWnyinj卜審bW*OwdrMir只弊■應呂■吐丹匚卿匚飢謔CweFFtMflf目mWFfiiIFlWfl#B店鋪簡介設(shè)置，賣家在后臺填寫簡介后，在產(chǎn)品描述頁面會出現(xiàn)“me”這個標志，如下圖。買家可通過點擊來快速了解該賣家，此功能非常利于品牌宣傳，若簡介寫得到位，更有大可■tI■*4|i>1?I■ft>||?■■I*能吸引買家follow，利用對以后新品上架推廣很有好處。Forthisiterr；theselferprovides■tI■*4|i>1?I■ft>||?■■I*能吸引買家follow，利用對以后新品上架推廣很有好處。Forthisiterr；theselferprovides比eBayPremiumServiceSellerinformation99.3%PositiveFeedbackSeeotheritems2.店鋪類目eBay店鋪類目設(shè)置非常重要。很多賣家，特別是新手賣家，店鋪的類目雜亂無序，有的甚至不設(shè)置不分類。這對關(guān)聯(lián)購買、增加訂單金額影響非常大，尤其是當你店鋪設(shè)置Promotion的時候，買家很大機會會瀏覽你的店鋪選擇適合自己的物品來湊單，促成優(yōu)惠。當你店鋪類目雜亂或者沒類目的時候，非常不利買家選購。類目設(shè)置非常簡單，可參考eBay自身的產(chǎn)品類目，或者速賣通、亞馬遜，但如果你是單類目垂直品牌化運營，建議參考該類目著名品牌官網(wǎng)類目分類。產(chǎn)品描述頁面現(xiàn)在eBay新規(guī)對描述頁做了較大限制，賣家較少有發(fā)揮空間，但對比亞馬遜還是擁有較大自主權(quán),賣家應當充分利用好。產(chǎn)品描述頁面要展現(xiàn)產(chǎn)品的信息，包括圖片文字描述，這是基本的。其次，我們要利用其來展示我們品牌，應當在每個產(chǎn)品頁面加入品牌Banner,Logo,Slogan等等元素，強化品牌。同時能達到差異化，與其他普通賣家區(qū)分開來。運輸物流設(shè)置物流設(shè)置非常重要，有的賣家可能就簡單的設(shè)置一下全場包郵。賣家可以多層次設(shè)置物流服務(wù)：Economy,Standard跟ExpeditedShipping，這樣可以滿不同層次客戶的需求，同時使用Expedited/StandardShipping的訂單既可以拉升利潤率，同時也能降低物流低分風險。店鋪條款及售后設(shè)置（英國、德國站點）作為一家品牌店，必須有自家的購買條款及售后服務(wù)條款，雖然eBay已有退換集合政策，但這并不妨礙你設(shè)置自家的條款，展示給買家，提升店鋪檔次。這些設(shè)置對一些特別類目賣家尤其重要，如衣服類、美妝類、手工類等等。注冊品牌域名運營品牌的賣家，強烈建議將品牌域名進行注冊。若不進行品牌官網(wǎng)建設(shè)銷售，可以簡單的將域名指向eBay店鋪，可直接進行站外引流。售后條、優(yōu)惠券、物流面單這是最為重要的。品牌的優(yōu)勢在于復購率，粉絲老客戶永遠的品牌的基礎(chǔ)，所以將新客戶維護成老客戶是必修之路。售后條是每個包裹必備的，作用不言而喻，一是可減小Case、差評，二是提升友好度。大多數(shù)人認為買家基本不看售后條的，只要稍加創(chuàng)意，讓售后條有吸引力，哪怕讓買家看一眼