管理學原理【網(wǎng)絡課程驗收合格】學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

管理學原理【網(wǎng)絡課程驗收合格】學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于()

參考答案:

上下級之間的友情

“管理機構(gòu)從最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾是思想管理原則中的哪一項?(

)

參考答案:

等級鏈

下列各項中,哪一項不是人際關系理論的重要觀點?()

參考答案:

必須高度重視對員工的培訓,使他們成為第一流的工人

作為管理的兩個基本環(huán)節(jié),創(chuàng)新與維持對系統(tǒng)的發(fā)展都是非常重要的,二者之間相互聯(lián)系,不可或缺額,創(chuàng)新與維持的關系說法正確的是()

參考答案:

維持是創(chuàng)新基礎上的發(fā)展###創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)###維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果###創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架###任何管理工作都應圍繞著系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開

俗話說:“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看,對這些話的如下解釋,你認為哪一種最恰當?()

參考答案:

對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領導核心。

有效溝通的障礙因素有哪些？怎樣克服？

參考答案:

有效溝通的障礙因素有：（1）人際障礙：表達能力；知識和經(jīng)驗的差異；個性和關系；情緒；選擇性知覺；信息過濾等。（2分）（2）組織障礙：組織結(jié)構(gòu)不合理；組織氛圍不和諧。（2分）（3）文化障礙：不同的文化差異通過自我意識、語言、截至管、思維方式等表現(xiàn)出來。（2分）怎樣克服溝通障礙：第一，掌握溝通技巧。學會傾聽，重視反饋，克服認知差異，擬制情緒化反應。（2分）第二，健全組織溝通渠道，提高溝通效率。（1分）第三，塑造有利于溝通的組織文化。（1分）

某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當月50%的獎金,自此規(guī)定出臺之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強化方式?()

參考答案:

負強化

某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上,而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關心。根據(jù)管理方格理論,該主管的領導作風屬于()

參考答案:

任務型管理

根據(jù)美國管理學家郝伯特·西蒙的觀點,有效決策的判斷標準是()

參考答案:

滿意標準

根據(jù)費德勒領導的權(quán)變理論,影響領導有效性的情境因素包括()

參考答案:

上下級關系###任務結(jié)構(gòu)###職職位權(quán)力

根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵因素的有哪些()

參考答案:

提升###工資###受到重視

現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制,員工可以自行安排工作時間,甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種?()

參考答案:

自我實現(xiàn)人假設

簡述泰勒科學管理理論的主要觀點。

參考答案:

美國管理學家泰勒1911年出版的《科學管理原理》一書，闡述了科學管理理論的主要內(nèi)容如下：（5分）（1）改進工作方法，并根據(jù)工作要求挑選和培訓工人。（2分）改進操作方法，以提高功效，合理利用工時；作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件標準化；根據(jù)工作要求，挑選和培訓工人。（2）改進分配方法，實行差別計件工資制（1分）。（3）改進生產(chǎn)組織，加強企業(yè)管理。（2分）計劃和職能相分離；實行職能工長制；進行例外管理。評價：（5分）沖破了產(chǎn)業(yè)革命以來的經(jīng)驗管理方法，將科學引入管理領域，建立一套具體的管理方法，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了基礎。將管理職能從生產(chǎn)職能中獨立出來，從而有利于管理理論的發(fā)展。實踐推廣方面也取得了顯著的成效。由于采用科學的管理程序和作業(yè)方法，企業(yè)生產(chǎn)效率提高了2-3倍。在歐美收到了普遍的歡迎。（3分）泰勒的科學管理理論也有其一定的局限性，如研究的范圍比較小，內(nèi)容比較窄，側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理。另外泰勒對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理、市場、營銷、財務等都沒有涉及。更為重要的是他對人性假設的局限性，即認為人僅僅是一種經(jīng)濟人，這無疑限制了泰勒的視野和高度。但這些也正是需要泰勒之后的管理大師們創(chuàng)建新的管理理論來加以補充的地方。（2分）

管理上有一條重要的格言:“當看上去只有一條路可走時,這條路往往是錯誤的”這條格言反映的是()

參考答案:

鼓勵人們探求更多的方案,擺脫唯一選擇的困境,力爭在多方案中擇優(yōu);

美國管理大師彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術和管理工具的運用能力,你還不是一個有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個技術員。這句話說明:()

參考答案:

有效的管理者應該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運用能力

英國領導力和領導