管理學(xué)原理【網(wǎng)絡(luò)課程驗(yàn)收合格】學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年

管理學(xué)原理【網(wǎng)絡(luò)課程驗(yàn)收合格】學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于()

參考答案:

上下級(jí)之間的友情

“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾是思想管理原則中的哪一項(xiàng)?(

)

參考答案:

等級(jí)鏈

下列各項(xiàng)中,哪一項(xiàng)不是人際關(guān)系理論的重要觀點(diǎn)?()

參考答案:

必須高度重視對(duì)員工的培訓(xùn),使他們成為第一流的工人

作為管理的兩個(gè)基本環(huán)節(jié),創(chuàng)新與維持對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展都是非常重要的,二者之間相互聯(lián)系,不可或缺額,創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是()

參考答案:

維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展###創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)###維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果###創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架###任何管理工作都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開

俗話說:“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看,對(duì)這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?()

參考答案:

對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。

有效溝通的障礙因素有哪些？怎樣克服？

參考答案:

有效溝通的障礙因素有：（1）人際障礙：表達(dá)能力；知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的差異；個(gè)性和關(guān)系；情緒；選擇性知覺；信息過濾等。（2分）（2）組織障礙：組織結(jié)構(gòu)不合理；組織氛圍不和諧。（2分）（3）文化障礙：不同的文化差異通過自我意識(shí)、語(yǔ)言、截至管、思維方式等表現(xiàn)出來。（2分）怎樣克服溝通障礙：第一，掌握溝通技巧。學(xué)會(huì)傾聽，重視反饋，克服認(rèn)知差異，擬制情緒化反應(yīng)。（2分）第二，健全組織溝通渠道，提高溝通效率。（1分）第三，塑造有利于溝通的組織文化。（1分）

某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式?()

參考答案:

負(fù)強(qiáng)化

某部門主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上,而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論,該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于()

參考答案:

任務(wù)型管理

根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家郝伯特·西蒙的觀點(diǎn),有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是()

參考答案:

滿意標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論,影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境因素包括()

參考答案:

上下級(jí)關(guān)系###任務(wù)結(jié)構(gòu)###職職位權(quán)力

根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵(lì)因素的有哪些()

參考答案:

提升###工資###受到重視

現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制,員工可以自行安排工作時(shí)間,甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要是傾向于哪一種?()

參考答案:

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。

參考答案:

美國(guó)管理學(xué)家泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》一書，闡述了科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容如下：（5分）（1）改進(jìn)工作方法，并根據(jù)工作要求挑選和培訓(xùn)工人。（2分）改進(jìn)操作方法，以提高功效，合理利用工時(shí)；作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)化；根據(jù)工作要求，挑選和培訓(xùn)工人。（2）改進(jìn)分配方法，實(shí)行差別計(jì)件工資制（1分）。（3）改進(jìn)生產(chǎn)組織，加強(qiáng)企業(yè)管理。（2分）計(jì)劃和職能相分離；實(shí)行職能工長(zhǎng)制；進(jìn)行例外管理。評(píng)價(jià)：（5分）沖破了產(chǎn)業(yè)革命以來的經(jīng)驗(yàn)管理方法，將科學(xué)引入管理領(lǐng)域，建立一套具體的管理方法，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了基礎(chǔ)。將管理職能從生產(chǎn)職能中獨(dú)立出來，從而有利于管理理論的發(fā)展。實(shí)踐推廣方面也取得了顯著的成效。由于采用科學(xué)的管理程序和作業(yè)方法，企業(yè)生產(chǎn)效率提高了2-3倍。在歐美收到了普遍的歡迎。（3分）泰勒的科學(xué)管理理論也有其一定的局限性，如研究的范圍比較小，內(nèi)容比較窄，側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理。另外泰勒對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等都沒有涉及。更為重要的是他對(duì)人性假設(shè)的局限性，即認(rèn)為人僅僅是一種經(jīng)濟(jì)人，這無疑限制了泰勒的視野和高度。但這些也正是需要泰勒之后的管理大師們創(chuàng)建新的管理理論來加以補(bǔ)充的地方。（2分）

管理上有一條重要的格言:“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí),這條路往往是錯(cuò)誤的”這條格言反映的是()

參考答案:

鼓勵(lì)人們探求更多的方案,擺脫唯一選擇的困境,力爭(zhēng)在多方案中擇優(yōu);

美國(guó)管理大師彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明:()

參考答案:

有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)