鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中長期發(fā)展規(guī)劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中長期發(fā)展規(guī)劃一、回顧2020年工作（一）取得的成績2020年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任。我院全面貫徹黨的衛(wèi)生工作方針和政策，在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和及上級(jí)主管部門的大力支持下，以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，以服務(wù)創(chuàng)品牌，各項(xiàng)工作得到了較快的發(fā)展，取得了較好的成效。1、打造出溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。隨著全縣“三年大變樣”工作的逐步深入，城鎮(zhèn)建設(shè)出現(xiàn)了可喜變化，我院也與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，順應(yīng)形勢，對(duì)此我們提出了開展“天天有創(chuàng)新，仨月大變樣”活動(dòng)的工作思路。我們對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了集中整治，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了整體改造。修建了兩個(gè)院內(nèi)景觀花園和一個(gè)約2000平方米的停車場；在醫(yī)院收費(fèi)大廳、急診室、庫房、病房走廊等重要部位安裝了監(jiān)控設(shè)備，并聘用專職保衛(wèi)員，確保群眾就醫(yī)安全。良好的就醫(yī)環(huán)境為醫(yī)院改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、加強(qiáng)職工思想教育，激發(fā)了職工工作熱情。我院將每周五定為集體開會(huì)時(shí)間，醫(yī)院的發(fā)展計(jì)劃、工作安排等都會(huì)在全體會(huì)上跟職工說明白，使得廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)院改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義，排除了大家心理上的各種猜疑，讓職工從心里愿意服從大局，服從醫(yī)院整體發(fā)展。3、加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的關(guān)系。與北京301醫(yī)院建立遠(yuǎn)程會(huì)診關(guān)系；與河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。4、購置更新破舊的醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用物品，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。引進(jìn)全自動(dòng)生化儀、數(shù)字胃腸機(jī)、彩色B超、嬰兒暖箱、呼吸麻醉機(jī)等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。高標(biāo)準(zhǔn)先后成立了兒科、健康檢查中心、家庭式病房、供應(yīng)室、洗衣房、第二婦產(chǎn)科、重癥監(jiān)護(hù)室、輸液大廳、第二內(nèi)科、微生物實(shí)驗(yàn)室等；按照市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝備化驗(yàn)室和手術(shù)室。通過開展新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化科室結(jié)構(gòu)、更新醫(yī)療設(shè)備，不斷提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平。5、堅(jiān)持“以人為本”，開通“綠色通道”。綠色通道是我院明文規(guī)定的一項(xiàng)特殊救助制度，是針對(duì)患者在某些特殊情況下無家屬或知情人士陪同或病情特殊急需簡化相關(guān)流程時(shí)給予及時(shí)有效救治而設(shè)立的專項(xiàng)救助措施。6、做好醫(yī)療惠民工作，切實(shí)落實(shí)國家民生政策。在醫(yī)院內(nèi)實(shí)施扶貧幫困制度和“一免三減”優(yōu)惠政策；在為患者服務(wù)方面變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，成立任縣醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)部，幫助就診患者解決非醫(yī)療上的一切困難；積極組織各種下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，走近群眾，廣泛宣傳防病治病等醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。7、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院刊，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等逐步確立，并積極舉辦各種主題活動(dòng)和素質(zhì)培訓(xùn)。廣大干部職工的集體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和思想覺悟不斷提高，精神風(fēng)貌煥然一新，醫(yī)院文化建設(shè)上了一個(gè)大臺(tái)階。8、業(yè)務(wù)指標(biāo)有了明顯增長。2020年業(yè)務(wù)收入較之2009年同期增長48%。9、提高職工的福利待遇。由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，由原來發(fā)放2004年的工資標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整為新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)；為廣大職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金；補(bǔ)發(fā)了醫(yī)院在“非典”時(shí)期拖欠職工仨月工資的其中一個(gè)月工資；醫(yī)院收購的自購設(shè)備欠款開始有條不紊的不發(fā)給當(dāng)事人等。10、優(yōu)化組合成立了規(guī)范的１２０急救站。配齊了120工作人員，新購救護(hù)車兩輛，進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作模式，使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。11、行風(fēng)評(píng)議取得驕人成績。在2020年全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我院由原來的倒數(shù)后三位一躍上升到第二位。醫(yī)院服務(wù)能力的提升得到了全縣人民群眾的廣泛好評(píng)。12、堅(jiān)持以“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)。先后選派多名醫(yī)護(hù)（技）人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)力量，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）2020年發(fā)展期間存在的主要問題問題1：人才短缺問題分析：衛(wèi)生人才短缺、人員老化，人才斷層現(xiàn)象嚴(yán)重。影響我院發(fā)展最突出的問題是缺乏基本的專業(yè)人才。由于任縣醫(yī)院十多年來沒有引進(jìn)專業(yè)人才，致使醫(yī)生護(hù)士出現(xiàn)較大斷層。另外，由于新科室的不斷籌建，我院更暴露出高技術(shù)人才匱乏。人才短缺、人員和專業(yè)結(jié)構(gòu)極不合理，是影響和制約醫(yī)院發(fā)展最突出的問題。問題2：人才培養(yǎng)問題分析：醫(yī)療是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，對(duì)人才的培養(yǎng)要求很高，醫(yī)院要發(fā)展硬件固然重要，但也不可忽視軟件，隨著科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，醫(yī)學(xué)知識(shí)更新也加快了節(jié)奏，許多觀點(diǎn)和知識(shí)都在更新，而我們所掌握的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床需要，這就迫使我們需要加快知識(shí)更新。今年醫(yī)院雖然采取了許多有效的措施，鼓勵(lì)在職人員參加脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等學(xué)歷教育、分期分批組織業(yè)務(wù)人員參加長期和短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，不能引進(jìn)所需的專業(yè)技術(shù)人員。問題3：經(jīng)費(fèi)短缺問題分析：我院目前正在進(jìn)行全面的規(guī)劃建設(shè)，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)改，資金缺口較大。另外由于醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重短缺，我院聘請(qǐng)了多名臨時(shí)工作人員，臨時(shí)工資費(fèi)開支較大，加重了醫(yī)院負(fù)擔(dān)。問題4：設(shè)備陳舊落后，業(yè)務(wù)開展情況受限，不能適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療需求。問題分析：雖然我院已積極添加了多種儀器設(shè)置，但放射科X光機(jī)陳舊，檢驗(yàn)科缺少很多檢驗(yàn)設(shè)備，不能開展藥敏試驗(yàn)；沒有細(xì)菌質(zhì)控；沒有病理科及輸血科，彩超機(jī)老化，沒有四維彩超，不能開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作，不能滿足臨床基本需求。二、未來五年（2011—2015）發(fā)展規(guī)劃2020年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，調(diào)整戰(zhàn)略，創(chuàng)新思維，使醫(yī)院各項(xiàng)工作有了蓬勃的發(fā)展前景?？偨Y(jié)分析2020年醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，未來一段時(shí)期，是任縣醫(yī)院全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要時(shí)期，是深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、健全質(zhì)量保障體系、完善管理運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效治理的關(guān)鍵時(shí)期。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》以及省市縣衛(wèi)生行政部門的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定《任縣醫(yī)院中長期（2011年～2015年）發(fā)展規(guī)劃》。（一）指導(dǎo)思想以毛澤東思想、“三個(gè)代表”和構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指導(dǎo)，把滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本和一切為了人民健康的辦院宗旨，以質(zhì)量效益強(qiáng)院的辦院方向，以人才隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵、以完善基礎(chǔ)功能為支撐、以深化改革創(chuàng)新為動(dòng)力、以強(qiáng)化管理服務(wù)為保障的辦院思路。（二）發(fā)展目標(biāo)五年內(nèi)基本建成邢臺(tái)地區(qū)規(guī)模適度、功能齊全、環(huán)境幽雅、設(shè)備精良、管理一流、人才一流、技術(shù)一流、服務(wù)一流的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救為一體的二級(jí)甲等現(xiàn)代化人文醫(yī)院。——年住院病人達(dá)到1.5萬人次，年門診就診病人達(dá)到20萬人次；——年業(yè)務(wù)收入達(dá)到1億元；——通過二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審；——在省內(nèi)具有一定影響的縣級(jí)學(xué)科帶頭人5名；——?jiǎng)?chuàng)建1—2個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，5個(gè)以上縣級(jí)重點(diǎn)?？?；——獲市級(jí)科研成果獎(jiǎng)1—3項(xiàng)，發(fā)表科研論文150篇；——新建3萬—5萬平方米現(xiàn)代化醫(yī)院大樓，病床數(shù)達(dá)到500張；——加大新型醫(yī)療設(shè)備的投入，全院醫(yī)療設(shè)備總值翻一番；（三）規(guī)劃的具體目標(biāo)1、完成醫(yī)院新大樓項(xiàng)目及其配套設(shè)施的建設(shè)。根據(jù)縣委、縣政府的規(guī)劃，擬在北西村新建一所大型的綜合性的縣醫(yī)院，建成后將我縣醫(yī)療資源優(yōu)化整合。預(yù)計(jì)2014年前完成門診大樓、住院大樓及其配套設(shè)施建設(shè)。（注：由于投資在新醫(yī)院建設(shè)上，故在目前醫(yī)院沒有必要再大規(guī)模投入建設(shè)高端項(xiàng)目，重癥監(jiān)護(hù)室、血透室等科室的建設(shè)不宜。上級(jí)行政主管部門對(duì)我院現(xiàn)實(shí)情況表示諒解，允許在結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況下，將“二甲”要求必須有的項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)行，沒有必要投資的科室，在不影響患者利益的前提下，可以想其他辦法解決。）2、重點(diǎn)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，把“人才工程”建設(shè)放在醫(yī)院生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度，積極爭取政策，加大政府人才引進(jìn)力度，力爭在五年期末使醫(yī)院職工總數(shù)達(dá)到人員編制數(shù)，培養(yǎng)學(xué)術(shù)和學(xué)科帶頭人。3、醫(yī)院環(huán)境美化，打造溫馨舒適住院環(huán)境。4、引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和提升服務(wù)能力。5、加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作建設(shè)和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大群眾享受到與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的衛(wèi)生服務(wù)。6、努力控制好傳染病的發(fā)病率，切實(shí)降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，做好常見病、多發(fā)病的診療工作，不斷提高人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。四、主要任務(wù)與發(fā)展思路（一）主要任務(wù)1、實(shí)施“名醫(yī)”戰(zhàn)略，加快人才隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持培養(yǎng)、引進(jìn)、使用并舉的方針，建立完善的人才培養(yǎng)和競爭激勵(lì)機(jī)制，積極創(chuàng)造吸納人才的良好環(huán)境。努力增加人才數(shù)量，全面提高人才質(zhì)量，合理調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：培養(yǎng)和引進(jìn)10名左右在省、市內(nèi)具有一定影響的學(xué)科帶頭人，100名左右優(yōu)秀青年骨干，10名左右的博士、碩士研究生。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)，重視思想道德建設(shè)，促進(jìn)人才全面發(fā)展。發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，開展多種形式的活動(dòng)，滿足職工在工作、生活及精神方面的需求，教育和引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，塑造一支德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技術(shù)隊(duì)伍。制定專業(yè)技術(shù)拔尖人才和“名醫(yī)”“名護(hù)”選拔、管理辦法和激勵(lì)政策，培養(yǎng)、選拔、引進(jìn)名副其實(shí)的學(xué)科帶頭人，鼓勵(lì)有真才實(shí)學(xué)的中青年知識(shí)分子成名成家。充分開發(fā)和利用好現(xiàn)有人才，做好人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，使其形成合力的人才梯隊(duì)。繼續(xù)加大人才培養(yǎng)和科研經(jīng)費(fèi)的投入，對(duì)獲得省、市級(jí)科研成果獎(jiǎng)的給予重獎(jiǎng)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色學(xué)科建設(shè)根據(jù)?？铺厣?、建設(shè)規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、綜合實(shí)力、區(qū)域分布及發(fā)展方向等情況，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高效益的原則，制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃、評(píng)選辦法和激勵(lì)機(jī)制，努力培育出具有全市領(lǐng)先水平的重點(diǎn)學(xué)科和特色專科。實(shí)行重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任制管理，優(yōu)化內(nèi)部資源配置，大力增加資金投入，資助重點(diǎn)項(xiàng)目，購置科研設(shè)備，為優(yōu)秀人才的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的工作條件，把人才培養(yǎng)工作和重點(diǎn)專科建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來。重點(diǎn)發(fā)展心腦血管、創(chuàng)傷骨科、婦產(chǎn)科、微創(chuàng)外科、康復(fù)科、急救與保健等學(xué)科，帶動(dòng)全院其他學(xué)科的發(fā)展。3、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步改善醫(yī)療設(shè)備按照“適度負(fù)債、量力而行”的原則，拓寬融資渠道，積極爭取上級(jí)部門資金支持，多形式、多渠道籌集資金，確保建設(shè)資金投入，完成科室改擴(kuò)建任務(wù)。在嚴(yán)格論證、科學(xué)決策的基礎(chǔ)上，引進(jìn)一大批高端醫(yī)療設(shè)備，進(jìn)一步提高醫(yī)院的診療水平和綜合實(shí)力。4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，鞏固和提高“優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”成果創(chuàng)建以人為本的醫(yī)院文化，實(shí)現(xiàn)和諧的人文特色辦院方向。利用多種形式、多種載體展現(xiàn)和弘揚(yáng)健康向上醫(yī)院文化，積極引導(dǎo)職工和病人融入其中，追求真、善、美的精神境界。形成與人為善、與人為睦、與人為誠和睦共處的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然的和諧發(fā)展，讓廣大病人看病放心、住院舒心，讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心。創(chuàng)建以人為本的服務(wù)模式，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。從提高技術(shù)、完善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境入手，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)功能，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)價(jià)格，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療安全”，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。5、創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院進(jìn)一步抓好住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)工作，提高教學(xué)查房質(zhì)量。鼓勵(lì)進(jìn)修學(xué)習(xí)歸來的醫(yī)師與上級(jí)醫(yī)院建立長期的合作關(guān)系。規(guī)范實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師的教學(xué)工作，確保教學(xué)質(zhì)量，爭創(chuàng)“領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓滿意”醫(yī)院。6、建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理機(jī)制和長效處理機(jī)制。落實(shí)疾病預(yù)防控制措施，終點(diǎn)控制嚴(yán)重危害農(nóng)民身體健康的鼠疫、霍亂、艾滋病、瘧疾、結(jié)核病等傳染病及碘缺乏病等地方病。積極開展慢性非傳染病和職業(yè)病、寄生蟲病的防治工作。7、積極開展好中醫(yī)藥工作，拓展中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍。我院在聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)醫(yī)師，開設(shè)中醫(yī)?？频幕A(chǔ)上，抓好中藥房、中醫(yī)項(xiàng)目的中醫(yī)藥工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極開展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目。8、繼續(xù)完善和發(fā)展農(nóng)村合作醫(yī)療。做好新農(nóng)合優(yōu)惠政策的宣傳，提升新農(nóng)合的參合率，對(duì)出院患者實(shí)行出院費(fèi)用當(dāng)日結(jié)算制，廢除現(xiàn)有的雙休日不予報(bào)銷門診費(fèi)用制，積極組織引導(dǎo)農(nóng)民建立以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，切實(shí)解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題。9、推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革。樹立為病人、為臨床一線服務(wù)的思想，合理配置后勤服務(wù)資源，走后勤社會(huì)化的路子。初步建立一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)雄厚、功能齊全、指揮統(tǒng)一、反應(yīng)快速、保障有力的后勤隊(duì)伍。（二）按照“一二三”發(fā)展思路，深化改革，完善內(nèi)部管理機(jī)制１、堅(jiān)持一個(gè)中心——即堅(jiān)持“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨。牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，病人既是醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象，又是醫(yī)院職工的“衣食父母”。因此，醫(yī)院的一切工作都必須圍繞病人進(jìn)行，大力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。２、建設(shè)好兩支隊(duì)伍——即建設(shè)好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和管理人才隊(duì)伍。人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題，醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，又要培養(yǎng)一支懂經(jīng)營、會(huì)管理的管理人才隊(duì)伍。努力發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、用好人才、留住人才。對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍，努力做到用事業(yè)留住人才、用待遇黏住人才、用機(jī)制管住人才、用感情攏住人才，使每名職工都有強(qiáng)烈的認(rèn)知感、成就感、歸屬感和榮譽(yù)感。３、推行和完善三個(gè)體系——即建立兩級(jí)分權(quán)目標(biāo)責(zé)任制管理體系、推行和完善質(zhì)量管理體系和成本核算體系。（１）建立兩級(jí)分權(quán)目標(biāo)責(zé)任制管理體系。在醫(yī)療市場競爭日益激烈的情況下，要努力提高全院中層干部的應(yīng)變、管理能力。要逐步建立醫(yī)院、科室兩級(jí)管理的新機(jī)制。醫(yī)院的活力在科室，要運(yùn)用目標(biāo)責(zé)任制管理體系激勵(lì)科室快速發(fā)展，給科主任以更大的管理自主權(quán)，通過目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)對(duì)科室負(fù)責(zé)人的宏觀管理，通過中層管好全院職工。（２）推行和完善質(zhì)量管理體系。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案質(zhì)量管理為著眼點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，建立三級(jí)質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量督查制和醫(yī)療制度落實(shí)檢查制，細(xì)化完善醫(yī)療診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理。狠抓醫(yī)療工作中的六個(gè)關(guān)鍵，即關(guān)鍵制度、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時(shí)間。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消毒技術(shù)