人的感知與心理特征

#第三章人的感知與心理特征?概述?感覺(jué)和知覺(jué)特征?視覺(jué)特征聽(tīng)覺(jué)特征膚覺(jué)嗅覺(jué)味覺(jué)人的信息傳遞與處理?疲勞?其他心理特征本章教學(xué)要求：了解人的感知系統(tǒng)和心理特征的有關(guān)基本知識(shí)理解人的感知系統(tǒng)和心理特征的有關(guān)基本知識(shí)在設(shè)計(jì)中應(yīng)用的重要性掌握人感知系統(tǒng)和心理特征在設(shè)計(jì)中應(yīng)用的重要原則和一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)本章教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：人的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)特性在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用、人的注意和記憶特點(diǎn)在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用難點(diǎn)：人的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)特性在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用、人的注意和記憶特點(diǎn)在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用本章課時(shí)：123.0概述3．0．1人在系統(tǒng)中的功能人是系統(tǒng)中的重要“環(huán)節(jié)”，對(duì)于人機(jī)系統(tǒng)中的操作者，如果把他作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)來(lái)研究，完整的人體從形態(tài)和功能上可劃分為：運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、感覺(jué)系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)共九個(gè)系統(tǒng)。各系統(tǒng)的功能活動(dòng)相互聯(lián)系、相互制約，在神經(jīng)、體液的支配下，構(gòu)成完整統(tǒng)一的有機(jī)體，進(jìn)行正常的功能活動(dòng)。如果把操作者作為人機(jī)系統(tǒng)中的一個(gè)“環(huán)節(jié)”來(lái)研究，則人與外界直接發(fā)生聯(lián)系的主要是三個(gè)系統(tǒng)，即感覺(jué)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，其它六個(gè)系統(tǒng)則認(rèn)為是人體完成各種功能活動(dòng)的輔助系統(tǒng)。人在人機(jī)系統(tǒng)中的作用可由圖3-1說(shuō)明，人在操作過(guò)程中，機(jī)器通過(guò)顯示器將信息傳遞給人的感覺(jué)器官（眼、耳等），經(jīng)中樞柛經(jīng)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行處理后，再指揮運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)（手腳等）操縱機(jī)器的控制器、改變機(jī)器所處的狀態(tài)。由此可見(jiàn)，從機(jī)器傳來(lái)的信息，通過(guò)這個(gè)“環(huán)節(jié)”又反回機(jī)器，從而形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。人機(jī)所處的外部環(huán)境因素（溫度、照明、噪聲、振動(dòng)等）也將不斷影響和干涉此系統(tǒng)的效率。因此，從廣義來(lái)講，人機(jī)系統(tǒng)又稱人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)。環(huán)境界面外界.感覺(jué)視聽(tīng)嗅味觸其他刺激器知覺(jué)中樞-記憶神經(jīng)中樞外界.感覺(jué)視聽(tīng)嗅味觸其他刺激器知覺(jué)中樞-記憶神經(jīng)中樞考斷造

思判創(chuàng)-運(yùn)動(dòng)中樞運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)對(duì)外畀器反應(yīng)官言顯示儀（信息從機(jī)器輸出）機(jī)器運(yùn)行機(jī)界面控制器■（信息向機(jī)器輸入小顯然，要使上述的閉環(huán)系統(tǒng)有效工作，就要求人體結(jié)構(gòu)中許多部位協(xié)同發(fā)揮作用。首先是感覺(jué)器官，它是操作者感覺(jué)人機(jī)系統(tǒng)信息的特殊區(qū)域，也是系統(tǒng)中最早可能產(chǎn)生誤差的部位;其次，傳入神經(jīng)將信息由感覺(jué)器官傳到大腦的理解和決策中心，決策指令再由大腦傳出神經(jīng)傳到肌肉；最后一步，是身體的運(yùn)動(dòng)器官執(zhí)行各種操作動(dòng)作，即所謂作用過(guò)程。對(duì)于人機(jī)系統(tǒng)中人的這個(gè)“環(huán)節(jié)，”除了感知能力、

決策能力對(duì)系統(tǒng)操作效率有很大影響之外，最終的作用過(guò)程可能是對(duì)操作者效率的最大限制。為了建立一個(gè)人與機(jī)器、環(huán)境之間相適應(yīng)的關(guān)系，以組成一個(gè)高效的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，本章將從人機(jī)工程學(xué)的角度來(lái)討論人的感覺(jué)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的機(jī)能特點(diǎn)及其功能限度，為人機(jī)工程設(shè)計(jì)提供人體生理學(xué)和心理學(xué)有關(guān)基礎(chǔ)。3.0.2人的心理現(xiàn)象與行為構(gòu)成3.0.2.1心理現(xiàn)象心理是人的感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維、情感、意志、性格、意識(shí)傾向等心理現(xiàn)象的總稱。人的心理活動(dòng)一般分為三大類型：一是人的認(rèn)知活動(dòng)，二是情緒活動(dòng)，三是意志活動(dòng)。而影響人的行為首要因素是認(rèn)知心理。參閱圖4-1。P71物理刺激心理刺激生理刺激相互影響的，并3.0.2.1心理現(xiàn)象心理是人的感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維、情感、意志、性格、意識(shí)傾向等心理現(xiàn)象的總稱。人的心理活動(dòng)一般分為三大類型：一是人的認(rèn)知活動(dòng)，二是情緒活動(dòng)，三是意志活動(dòng)。而影響人的行為首要因素是認(rèn)知心理。參閱圖4-1。P71物理刺激心理刺激生理刺激相互影響的，并刺激且在特定情境中綜合地表現(xiàn)為一定心理狀態(tài)，并在行為上得到體現(xiàn)。從哲學(xué)上講，人的心理是客觀世界在人腦中的主觀能動(dòng)反映，即人的心理活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)源于客觀現(xiàn)實(shí)和周圍環(huán)境。每個(gè)個(gè)人都包含兩方面：心理和行為。兩者在范圍上有區(qū)別又有聯(lián)系。都是描述人的內(nèi)外活動(dòng)：心理：人的內(nèi)部活動(dòng)（要涉及外部活動(dòng)）行為：人的外部活動(dòng)（都發(fā)自內(nèi)心），所以，人的行為是心理活動(dòng)的外部表現(xiàn)，是活動(dòng)空間的狀態(tài)推移。3.0.2.2行為的構(gòu)成心理學(xué)家列文（K.Lewin）認(rèn)為行為取決于個(gè)體本身與其所處的環(huán)境。即B=f（P.E）B行為P人E環(huán)境個(gè)體本身又受到“遺傳”、“成熟”、“學(xué)習(xí)”等因素的影響，上式可概括為：B=HxMXEXL式中，B—行為H—遺傳E—環(huán)境L一學(xué)習(xí)行為受遺傳、成熟、環(huán)境、學(xué)習(xí)四個(gè)因素的相互作用、相互影響。遺傳因素一經(jīng)形成，即已決定。成熟因素受遺傳、成熟環(huán)境兩種因素共同作用、共同影響。一般，個(gè)體成熟遵循一定的自然規(guī)律先后順序是固定的，先爬后立、先走后跑。但在自然成熟過(guò)程中，其所處環(huán)境的誘導(dǎo)刺激因素作用是不可低估的。例：狼孩從小被狼收養(yǎng)，不會(huì)直立行走、不會(huì)說(shuō)話智力只有三歲電影流浪者之歌（父親是賊兒子也是賊）學(xué)習(xí)因素是個(gè)體發(fā)展中必經(jīng)的歷程，經(jīng)過(guò)嘗試和練習(xí)，或接受專門(mén)訓(xùn)練培養(yǎng)或個(gè)體自身主動(dòng)探求使行為有所改變。學(xué)習(xí)和成熟是個(gè)體發(fā)展過(guò)程中兩個(gè)互相關(guān)聯(lián)因素，相輔相成。成熟提供學(xué)習(xí)的基本重要條件和行為發(fā)展的先后順序，學(xué)習(xí)效果受成熟限制，比如“開(kāi)竅”成績(jī)突然猛進(jìn)。環(huán)境因素是人與環(huán)境系統(tǒng)中的客觀側(cè)面，遺傳、成熟、學(xué)習(xí)是主觀側(cè)面。這里環(huán)境因素指宏觀遠(yuǎn)距，既有自然環(huán)境、又有社會(huì)環(huán)境。人是教育和環(huán)境的產(chǎn)物。3.0.2.3行為反應(yīng)行為是有機(jī)體對(duì)于所處情境的反應(yīng)形式。心理學(xué)家將行為分解為刺激、生物體、反應(yīng)三項(xiàng)因素研究，即SOR式中，S—外在、內(nèi)在的刺激0—人體R—行為反應(yīng)刺激、人體、反應(yīng)三項(xiàng)因素間的相互作用關(guān)系見(jiàn)圖4-2，圖4-3，圖4-4。1.刺激是心理學(xué)上常用詞匯，含意很廣。圍繞機(jī)體的一切外界因素，都可以看成是環(huán)境刺激因素，同時(shí)也可把刺激理解為信息。刺激可分類如下：

2.人體人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，腦和脊髓，是接受外界刺激及作出相應(yīng)反應(yīng)的指揮中心，它既負(fù)責(zé)接受刺激，又負(fù)責(zé)對(duì)刺激進(jìn)行判斷后做出必要的相應(yīng)反應(yīng)，所以稱為中樞神經(jīng)系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中腦處于中心地位協(xié)調(diào)指揮地位。這一切都是自動(dòng)進(jìn)行的，屬于自律行為。還有周圍神經(jīng)系統(tǒng)可將環(huán)境刺激經(jīng)傳入神經(jīng)系統(tǒng)直接傳遞給傳出神經(jīng)系統(tǒng)。3.反應(yīng)行為即包括內(nèi)在的動(dòng)機(jī)情緒，也包括外在顯現(xiàn)的動(dòng)作表現(xiàn)。機(jī)體接受刺激必然要做出反應(yīng)，這種反應(yīng)不論屬于內(nèi)在或者外在，都是行為的表現(xiàn)形式。外界刺激而產(chǎn)生某種需要和欲望，驅(qū)使人們做某一行為達(dá)到一定目標(biāo)。見(jiàn)圖。此模式告訴我們：人的行為是受動(dòng)機(jī)支配的，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于需要。然而，支配人的動(dòng)機(jī)的心理因素比較復(fù)雜，處需要外還受人的意識(shí)、意志、情感、興趣等心理因素影響。人的心理活動(dòng)一般分為三大類型：一是人的認(rèn)知活動(dòng)，二是情緒活動(dòng)，三是意志活動(dòng)。而影響人的行為首要因素是認(rèn)知心理。3.1感覺(jué)和知覺(jué)特征3.1.1感覺(jué)與感覺(jué)特征感覺(jué)：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反應(yīng)。人在感覺(jué)包括：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、膚覺(jué)、運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)等人體的這些感覺(jué)既能接受外部環(huán)境的信息，又能感知自身所處的狀態(tài)。感覺(jué)是一種最簡(jiǎn)單又最基本的心理過(guò)程，在人的各種活動(dòng)過(guò)程中起著極其重要的作用。人除了通過(guò)感覺(jué)分辨客觀事物的個(gè)別屬性和感知人體自身各個(gè)部位的狀況外，其它高級(jí)的相對(duì)復(fù)雜的心理活動(dòng)，如思維、情緒、意志等，都是以感覺(jué)為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。因此感覺(jué)是人們認(rèn)識(shí)外部物質(zhì)世界，了解自身狀態(tài)的開(kāi)端。適宜刺激：感官最敏感的刺激形式外部環(huán)境中有許多物質(zhì)的能量形式，人體的一種感覺(jué)器官只對(duì)一種能量形式的刺激特別敏感，能引起感覺(jué)器官有效反應(yīng)的刺激稱為該感覺(jué)器官的適宜刺激。人的各種感覺(jué)都有最敏感的刺激見(jiàn)表2-17類型感覺(jué)器官刺激輸入刺激來(lái)源對(duì)物性的感覺(jué)反應(yīng)作用視覺(jué)眼光外部形狀大小色彩明暗位置靜動(dòng)運(yùn)動(dòng)方向識(shí)別聯(lián)絡(luò)聽(tīng)覺(jué)耳聲外部強(qiáng)弱聲調(diào)聲色方向遠(yuǎn)近報(bào)警聯(lián)絡(luò)嗅覺(jué)鼻揮發(fā)飛散性物質(zhì)外部辣香臭報(bào)警味覺(jué)舌以唾液溶解物質(zhì)外部酸甜苦辣咸澀報(bào)警觸覺(jué)皮膚物化對(duì)皮膚的作用表面接觸觸覺(jué)溫度覺(jué)痛覺(jué)報(bào)警平衡覺(jué)耳朵前庭器官運(yùn)動(dòng)和位置變化外部和內(nèi)部旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)直線運(yùn)動(dòng)擺動(dòng)調(diào)整作用深部感覺(jué)肌體神經(jīng)和關(guān)節(jié)外部物質(zhì)對(duì)肌體的作用外部和內(nèi)部撞擊重力抗衡姿勢(shì)調(diào)整作用3.感覺(jué)閾限能為感覺(jué)器官所感受的刺激強(qiáng)度范圍1）感覺(jué)閾下限：引起感覺(jué)的最小刺激量2）感覺(jué)閾上限：能產(chǎn)生正常感覺(jué)的最大刺激量，超過(guò)不但無(wú)效且引起器官損傷（例長(zhǎng)期聽(tīng)MP3—種刑法）3）差別感覺(jué)閾限：剛剛能引起差別感覺(jué)的刺激最小差別量。當(dāng)兩個(gè)不同強(qiáng)度的同類型刺激同時(shí)或先后作用于某一感覺(jué)器官時(shí)，它們?cè)趶?qiáng)度上的差別必須達(dá)到一定程度，才能引起人的差別感覺(jué)。差別感覺(jué)閾限即為剛剛能引起差別感覺(jué)的刺激之間的最小差別量，對(duì)最小差別量的感受能力則為差別感受性，兩者成反比關(guān)系。感覺(jué)類別閾值感覺(jué)閾的直觀表達(dá)（最低值）最高值最低值視覺(jué)（2.2?5.7）X10F（2.2?5.7）X10-8J在晴天夜晚，距離48km處可見(jiàn)到蠟燭光（10個(gè)光量子）聽(tīng)覺(jué)2X10-5Pa2X10Pa在寂靜的環(huán)境中，距離6m處可聽(tīng)到鐘表嘀噠聲嗅覺(jué)2X10-7kg/M3一滴香水在三個(gè)房間的空間打散后嗅到的香水味（初入室內(nèi)）味覺(jué)4X10-7硫酸試劑（摩爾濃度）一茶勺砂糖溶于9L水中的甜味（初次嘗試）觸覺(jué)2.6X10-9J蜜蜂的翅膀從1cm高處落在肩的皮膚上感覺(jué)的其它特征1）適應(yīng)：在同一刺激物的持續(xù)作用下，人的感受性發(fā)生變化的過(guò)程口這種適應(yīng)現(xiàn)象，除痛覺(jué)外，幾乎在所有感覺(jué)中都存在，但適應(yīng)的表現(xiàn)和速度是不同的。除暗適應(yīng)外，其余各種感覺(jué)適應(yīng)大都表現(xiàn)為感受性逐漸下降乃至消失?？谝曈X(jué)適應(yīng)中的暗適應(yīng)約需45分鐘以上；明適應(yīng)約需1-2分鐘；聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)約需15分鐘；味覺(jué)和輕適應(yīng)分別適應(yīng)約需30S和2S。2）相互作用：在一定的條件下，各種感覺(jué)器官對(duì)其適宜刺激的感受能力都將受到其他刺激的干擾影響而降低，由此使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。例如：人在同時(shí)輸入兩個(gè)視覺(jué)信息時(shí)，往往只傾向于注意一個(gè)而忽略另一個(gè)，如果同時(shí)輸入兩個(gè)相等強(qiáng)度的聽(tīng)覺(jué)信息，對(duì)其中一個(gè)信息的辯別能力將降低50%，當(dāng)視覺(jué)信息和聽(tīng)覺(jué)信息同時(shí)輸入時(shí)，聽(tīng)覺(jué)信息對(duì)視覺(jué)信息的干擾較少。此外，味覺(jué)、嗅覺(jué)、平衡覺(jué)等都會(huì)受其它感覺(jué)刺激的影響而發(fā)生不同程度的變化。3）對(duì)比：同一感受器官接受兩種完全不同但屬于同一類的刺激物的作用，而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)比：幾種刺激物同時(shí)作用于同一感受器時(shí)產(chǎn)生的對(duì)比稱為同時(shí)對(duì)比。例如：同樣一個(gè)灰色圖形，在白色背景上顯得深一些，在黑色背景上顯得顔色淺。這是無(wú)色彩對(duì)比。而灰色圖形放在紅色背景呈墨色，放在綠色背景呈紅色。這種圖形放在彩色背景上向補(bǔ)色方的現(xiàn)象叫色彩對(duì)比。繼時(shí)對(duì)比：幾個(gè)刺激物先后作用在同一感覺(jué)器時(shí)，將產(chǎn)生繼時(shí)對(duì)比。草莓和菠蘿用鹽水洗甜。例如：吃了糖后再吃酸，更酸。又如：左手放在冷水里，右手放在熱水里，過(guò)一會(huì)兒，再同時(shí)將兩手放在溫水里，左手熱，右手冷。4）余覺(jué)：刺激取消后，感覺(jué)可存在一極短時(shí)間的現(xiàn)象。例如觀看亮著的白熾燈，一會(huì)兒閉上眼睛就發(fā)現(xiàn)燈絲在空中游動(dòng)，這就是發(fā)光燈絲留下地余覺(jué)。應(yīng)用：動(dòng)畫(huà)電影繞梁三日不絕于耳余音裊裊

3.1.2知覺(jué)及其特征1.概念知覺(jué):人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物和主觀狀況整體的反映.?:?知覺(jué)是在感覺(jué)的基礎(chǔ)上對(duì)客觀事物所產(chǎn)生的高一級(jí)的認(rèn)識(shí)在生活和生產(chǎn)活動(dòng)中，人都是以知覺(jué)的形式直接反映事物，在心理學(xué)中就把感覺(jué)和知覺(jué)統(tǒng)稱為“感知覺(jué)”。?感覺(jué)的性質(zhì)較多取決于刺激物的性質(zhì)，而知覺(jué)很大程度上受到人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、情緒、態(tài)度等因素的制約和影響，因此，不同的人對(duì)同一事物會(huì)產(chǎn)生不同的知覺(jué)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮人在知覺(jué)上的共性，又要考慮人的知覺(jué)的差異性基本特征:整體性選擇性理解性恒常性錯(cuò)覺(jué)1）整體性：在知覺(jué)時(shí)，把由許多部分或多種屬性組成的對(duì)象看作具有一定結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一整體的特性知覺(jué)的整體性可使人們?cè)诟兄约菏煜さ膶?duì)象時(shí)，只根據(jù)其主要特征可將其作為一個(gè)整體而被知覺(jué)。如，見(jiàn)到建筑群中的冷水塔，電力工程師立即會(huì)將該建筑群知覺(jué)為一個(gè)熱電廠。影響知覺(jué)整體性的因素：原則:接近性相似性封閉性良好圖形對(duì)稱性接近/相似/封閉/連續(xù)/美的形態(tài)，見(jiàn)圖4-5，圖4-62）選擇性：在知覺(jué)時(shí)，把某些對(duì)象從背景中優(yōu)先的區(qū)分出來(lái)，并予以清晰反映的特性，見(jiàn)圖4-7作用于感官的事物是很多的，但人不能同時(shí)知覺(jué)作用于感官的所有事物或清楚地知覺(jué)事物的全部。人們總是按照某種需要或目的主動(dòng)地有意識(shí)地選擇其中少數(shù)事物作為知覺(jué)對(duì)象，對(duì)它產(chǎn)生突出清晰的知覺(jué)映象，而對(duì)同時(shí)作用于感官的周圍其他事物則呈現(xiàn)隱退模糊的知覺(jué)映象，從而成為烘托知覺(jué)對(duì)象的背景，這種特性稱為知覺(jué)的選擇性。知覺(jué)對(duì)象與背景在一定條件下是可以轉(zhuǎn)換的。影響知覺(jué)選擇性的因素：1、知覺(jué)對(duì)象與背景之間的差別越大，對(duì)象越容易從背景中區(qū)分出來(lái)（黃色家電）廣告前實(shí)后虛2、在固定不變或相對(duì)靜止的背景上，運(yùn)動(dòng)著的對(duì)象最容易成為知覺(jué)對(duì)象，如在熒光屏上顯示的變化著的曲線。廣告海王感冒箭頭3、人的主觀因素，如任務(wù)、目的、知識(shí)、興趣、情緒不同，則選擇的知覺(jué)對(duì)象也不同。4、刺激物各部分相互關(guān)系的組合，如彼此接近的對(duì)象比相隔較遠(yuǎn)的對(duì)象、彼此相似的對(duì)象比不相似的對(duì)象容易組合在一起，而成為知覺(jué)的對(duì)象。3）理解性：根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去理解當(dāng)前的感知對(duì)象，這種特性稱為知覺(jué)的理解性。由于人們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同，所以對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解也會(huì)有不同，與知覺(jué)對(duì)象有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富，對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解也就越深刻。在復(fù)雜的環(huán)境中，知覺(jué)對(duì)象隱蔽、外部標(biāo)志不鮮明、提供的信息不充分時(shí)，語(yǔ)言的提示或思維的推論,可喚起過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，幫助人們?nèi)チ⒓蠢斫猱?dāng)前的知覺(jué)對(duì)象，使之完整化。此外，人的情緒狀態(tài)也影響人對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解。（戲劇海報(bào)、戲劇知識(shí)、平面知識(shí)）

4）恒常性：人們總是根據(jù)已往的印象、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)去知覺(jué)當(dāng)前的知覺(jué)對(duì)象，當(dāng)知覺(jué)的條件在一定范圍內(nèi)改變了的時(shí)候，知覺(jué)對(duì)象仍然保持相對(duì)不變，這種特性稱為知覺(jué)恒常性。口大小恒常性：在一定范圍內(nèi)，知覺(jué)的物體大小不完全隨距離而變化，表現(xiàn)出知覺(jué)大小恒常性。天空中飛行的飛機(jī)，在視網(wǎng)膜中的映象是近大遠(yuǎn)小，但在知覺(jué)中它的大小是不變的。（5m10m看1.9M的人）口形狀恒常性：指看物體的角度有很大改變時(shí)，知覺(jué)的物體仍然保持同樣形狀。保持形狀恒常性最起作用的線索是帶來(lái)有關(guān)深度知覺(jué)信息在線索（傾斜、結(jié)構(gòu)等）口明度恒常性：一件物體，不管照射它的海外光線強(qiáng)度怎么變化，其明度是不變的。決定明度恒常性的重要因素，是從物體反射出來(lái)的光的強(qiáng)度和從背景反射出來(lái)的光的強(qiáng)度的比例，只要這一比例保持恒定不變，明度就保持不變。（白襯衣，白天黑夜都知覺(jué)為白色）口顏色恒常性：多數(shù)物體可見(jiàn)是由于它們對(duì)光的反射，只要照明的光線即照在物體上也照在背景上，任何物體的顏色都保持相對(duì)的恒常性。（強(qiáng)光和弱光下，煤總是黑色的）口聽(tīng)知覺(jué)恒常性：口知覺(jué)的恒常性保證了人在變化的環(huán)境中，仍然按事物的真實(shí)面貌去知覺(jué)，從而更好地適應(yīng)環(huán)境。5錯(cuò)覺(jué)：對(duì)外界事物不正確的知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)是知覺(jué)恒常性的顛倒。例如，空間錯(cuò)覺(jué)：大小形狀方向距離運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺(jué)時(shí)間錯(cuò)覺(jué)錯(cuò)覺(jué)是有害的，在工業(yè)設(shè)計(jì)中卻被大量應(yīng)用：車輛上淺下深平穩(wěn)冰箱加高顯大海王銀得菲廣告箭頭快。園臉穿雞心領(lǐng)長(zhǎng)臉穿一字領(lǐng)看趣味心理游戲PPT3.2視覺(jué)機(jī)能及其特征在人們認(rèn)知世界的過(guò)程中，大約有80%-90%的信息是通過(guò)視覺(jué)系統(tǒng)獲得的，因此，視覺(jué)系統(tǒng)是人與外界相聯(lián)系的最主要途徑。3.2.1視覺(jué)刺激視覺(jué)的適宜刺激是光。人的兩眼可以感受到的光波只占整個(gè)電磁光譜的一小部分，其波長(zhǎng)為380~780nm紫外線可以消毒殺菌（設(shè)計(jì)空氣清新器SARS防曬防紫外線）紅外線可加熱（烤箱）3.2.2視覺(jué)系統(tǒng)物體依賴于光的反射映入眼睛，所以，光、對(duì)象物、眼睛是構(gòu)成視覺(jué)現(xiàn)象的三個(gè)要素。但視覺(jué)系統(tǒng)并不只是眼睛，從生理學(xué)角度看，它包括眼睛和腦；從心理學(xué)角度看，它不僅包括當(dāng)前的視覺(jué)，還包括以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。換句話說(shuō)，視覺(jué)捕捉到的信息，不只是人體自然作用的結(jié)果，而且也是人的觀察與過(guò)去經(jīng)歷的反映。視覺(jué)是由眼睛、視神經(jīng)和視覺(jué)中樞的共同活動(dòng)完成的,眼睛是視覺(jué)的感受器官，人眼是直徑為21~25mm的球體，其基本構(gòu)造與照相機(jī)類似。眼睛的瞳孔、晶狀體和視網(wǎng)膜分別相當(dāng)于照相機(jī)的透鏡孔、透鏡和膠卷。光線由曈孔進(jìn)入眼中，曈孔的直徑大小由有色的虹膜控制，使眼睛在更大范圍內(nèi)適應(yīng)光強(qiáng)的變化。進(jìn)入的光線通過(guò)起“透鏡”作用的晶狀體聚集在視網(wǎng)膜上，眼睛的焦距是依靠眼周肌肉來(lái)調(diào)整晶狀體的曲率實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)因視網(wǎng)膜感光層是個(gè)曲面，能用以補(bǔ)償晶狀體光率的調(diào)整，從而使聚焦更為迅速而有效。在眼球內(nèi)約有三分之二的內(nèi)表面覆蓋著視網(wǎng)膜，它具有感光作用，但視網(wǎng)膜各部位的感光靈敏度并

不完全相同，其中央部位靈敏度高，越到邊緣越差。落在中央部位映像清晰可辨，而落在邊緣部分則不清晰。視網(wǎng)膜最外層細(xì)胞包括視桿細(xì)胞和視錐細(xì)胞，它們是接受信息的主要細(xì)胞。眼睛還有上下左右共六塊肌肉可以補(bǔ)救，因而轉(zhuǎn)動(dòng)眼球可審視全部視野，使不同的映像迅速落在視網(wǎng)膜中靈敏度最高處。兩眼同時(shí)視物，可以得到在兩眼中間同時(shí)產(chǎn)生的映像，它能反映出物體與環(huán)境間相對(duì)的空間位置，因而眼睛能分辨三度空間。沖央凹aai動(dòng)眼神經(jīng)核玻璃體感光神經(jīng)L水狀液上討肌肉角膜1沖央凹aai動(dòng)眼神經(jīng)核玻璃體感光神經(jīng)L水狀液上討肌肉角膜1視網(wǎng)腫睫狀丹經(jīng)節(jié)-動(dòng)眼神經(jīng)一視交義-視束?外側(cè)廉狀體虹膜晶狀體視放射3.2.3人的視覺(jué)機(jī)能3.2.3.1視角與視力視角：確定被看物尺寸范圍的兩端點(diǎn)光線射入眼球的相交角度。a=2arctg（D/2L）被看目標(biāo)物的兩點(diǎn)光線投入眼球的交角。a—視角；D—被看物體上兩端點(diǎn)的直線距離；L—眼睛到被看物體的距離；眼睛能分辨被看目標(biāo)物最近兩點(diǎn)光線投入眼球時(shí)的交角，稱為臨界視角。視力為1.0，即視力正常，此時(shí)的臨界視覺(jué)=1度，若視力下降，則臨界視角值增大。在設(shè)計(jì)中，視角是確定設(shè)計(jì)對(duì)象尺寸大小的依據(jù)視力指人眼識(shí)別物體細(xì)部結(jié)構(gòu)的能力，也稱分辨最近距離兩點(diǎn)的視敏度。以臨界視角的倒數(shù)來(lái)表示。視力=1/能夠分辨的最小物體的視角視力一般可分為“中心視力”（認(rèn)清物體形狀的能力）、“周邊視力”（視網(wǎng)膜周邊部分所能感受到的范圍）、“夜視力”（在暗處能辨別物體形狀的能力）、“主體視力”（辨別物體大小、遠(yuǎn)近和空間立體形象的能力）和“色視力”辨別顏色的能力）等，兩只眼睛中所形成的物象，融合為雙眼單視后，可用以辨別物體高低、深淺、遠(yuǎn)近、大小，這種辨別物體立體位置的視力為立體視力或深度覺(jué)。視力的好壞與人的生理?xiàng)l件有關(guān)，也與被看物體周圍環(huán)境有關(guān)。如亮度、對(duì)比度（物體與背景在顏色或亮度上的對(duì)比）和弦光（物體表面產(chǎn)生的刺眼的強(qiáng)烈光線）等。這些相關(guān)條件及因素在儀表刻度、指針設(shè)計(jì)及顏色匹配時(shí)都應(yīng)認(rèn)真考慮。人眼的視力問(wèn)題?:?遠(yuǎn)視和近視遠(yuǎn)視和近視的形成，就是眼球中的水晶體，未能把外界影像的光線聚焦在視網(wǎng)膜上，。有些人只能看清近距離的物件，而看不清遠(yuǎn)距離的物件;因?yàn)樗麄冄矍騼?nèi)的睫狀肌不能拉平水晶體，以致未能把遠(yuǎn)距離的光線聚焦於視網(wǎng)膜，這現(xiàn)像稱為近視。另外有些人，能清楚看見(jiàn)遠(yuǎn)距離的物象，但看不清近距離的，因?yàn)樗麄冄矍騼?nèi)的睫狀肌不能令水晶體拱凸，郤把近距離入射的光線聚焦在視網(wǎng)膜上，這現(xiàn)像稱為遠(yuǎn)視。這兩種視力問(wèn)題都很常見(jiàn)，並且可透過(guò)配帶眼鏡來(lái)解決。?弱視除上述的視覺(jué)問(wèn)題外，隨著年齡增長(zhǎng)，一般人的視力都會(huì)衰退，更有可能患上青光眼，白內(nèi)暲等引致弱視的疾病，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮使用視覺(jué)手段，以協(xié)助弱視者，例如新設(shè)計(jì)的公共交通工具，扶手表面大多選用鮮明的顏色，如黃、紅等，以提高與背景的反差，同時(shí)黃色和黑色的明度差別大，即使全色盲也能看見(jiàn)明顯的深淺差別。

3.2.3.2視野和視距1.常態(tài)視野靜視野（頭和眼球不動(dòng)）動(dòng)視野（眼球可動(dòng)）工業(yè)設(shè)計(jì)一般以靜視野為依據(jù)設(shè)計(jì)以減少人眼疲勞.?靜視野可分為常態(tài)視野和色覺(jué)視野?常態(tài)視野：指視野是當(dāng)人的頭部和眼球不動(dòng)時(shí)，人眼能覺(jué)察到的空間范圍，通常以角度表示人眼對(duì)黑背景上的白色物像的平均視野范圍。一般以正常人兩眼的綜合視野來(lái)表述。人雙眼形成的視野范圍大致為一橢圓形如圖（a）Cb)1）在垂直面的視野：最佳視區(qū)：上、下1。5度；最佳視野范圍：水平視線以下30度有效視野范圍：水平視線以上25度、以下35度。最大固定視野：115度擴(kuò)大的視野：150度。在垂直面內(nèi)，在垂直面的最大視野范圍大約為120°人的自然視線低于標(biāo)準(zhǔn)視線:直立時(shí)低10度，坐姿時(shí)低15；很放松時(shí)站立低30度，坐姿低38度。因此，視野范圍在垂直面內(nèi)的下界限也應(yīng)該隨著放松立姿、放松坐姿而改變。觀看展示物最佳視區(qū):30°Cb)2）在水平面的視野：最大視野范圍約為190°。兩眼外側(cè)視野范圍即為最大視野范圍10~20°可辨別字5~30°可辨別字母1°最敏銳即以單眼計(jì)，以視中心線為準(zhǔn)，向外側(cè)為100°向內(nèi)側(cè)為60°色覺(jué)與色覺(jué)視野1）色覺(jué)視網(wǎng)膜除了能辨別光的明暗外，還有很強(qiáng)的辨色能力，可以分辨出180多種顏色。人眼的視網(wǎng)膜可以辨別波長(zhǎng)不同的光波，在波長(zhǎng)380?780nm的可見(jiàn)光譜中，只相差3nm,人眼即可分辨，主要是紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫等七種顏色。人眼區(qū)別不同顏色的機(jī)理用“三原色學(xué)說(shuō)”來(lái)解釋：認(rèn)為紅、綠藍(lán)為三種基本色，其余顏色都可由這三種基本色混合而成。并認(rèn)為在視網(wǎng)膜中有三種視錐細(xì)胞，含有三種不同的感光色素分別感受三種基本顏色。當(dāng)紅光、綠光、藍(lán)光（或紫光）分別入眼后，將引起三種視錐細(xì)胞對(duì)應(yīng)的光化學(xué)反應(yīng)，每種視錐細(xì)胞發(fā)生興奮后，神經(jīng)沖動(dòng)分別由三種視錐細(xì)胞受到同等刺激時(shí)，引起白色的感覺(jué)。人眼的視力問(wèn)題?色盲缺乏辨別某種顏色的能力，稱為色盲；若辨別某種顏色的能力較弱，則稱色弱。不宜從事駕駛飛機(jī)、車輛。色盲的形成，是因?yàn)橐暰W(wǎng)膜上的錐狀細(xì)胞不能分辨顏色。大部份人天生具有正常色覺(jué)，他們可辨

認(rèn)由三原色調(diào)配出來(lái)的不同顏色。但亦有人是二色視者，他們只可看見(jiàn)光學(xué)三原色中的二種。二色視者又稱色弱，他們?nèi)阅芸匆?jiàn)顏色，只是他們看不見(jiàn)其中一種三原色，他們會(huì)混淆某些顏色，例如會(huì)看不出黃黑條紋顏色，不過(guò)可以會(huì)出對(duì)比大的色樣，所以我們?cè)O(shè)計(jì)機(jī)動(dòng)部份的時(shí)候，應(yīng)考慮這一點(diǎn)，提高使用者對(duì)危險(xiǎn)部份的警覺(jué)。但亦有人是全色盲的，他們完全不能分辨顏色，他們的眼中世界是全黑白灰的。2）色覺(jué)視野：色覺(jué)視野:指各種顏色在黑背景條件下，人眼所能看到的最大空間范圍。由于各種顏色對(duì)人眼的刺激不同，人眼的色覺(jué)視野也不同。由圖可見(jiàn)，人眼對(duì)白色的視野最大,對(duì)黃藍(lán)紅依次減小,而對(duì)綠色的視野最小。3.視距?視距指人眼觀察物體的正常距離。人眼的視野范圍大致為一橢圓形，那么人眼的視距范圍則大致可看成為一個(gè)放射狀的空間橢球體的一部分。若忽略兩眼間的距離，那么人眼的視野即為一定半徑所畫(huà)的空間軌跡球體。?視距的確定：據(jù)有關(guān)研究資料記載，在觀察各種顯示儀表時(shí)，人眼的最佳視距半徑約為560mm，最大視距半徑約為760mm，否則看不清細(xì)節(jié)。最小視距半徑約為380mm，否則引起目眩，視距半徑過(guò)大或過(guò)小，對(duì)認(rèn)讀速度和準(zhǔn)確性均不利，因此，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分注意這些方面。見(jiàn)書(shū)P44?頭部轉(zhuǎn)動(dòng)角度：左右均不宜超過(guò)45度，上、下均不宜超過(guò)30度。當(dāng)轉(zhuǎn)移視線時(shí)，約97%時(shí)間的視覺(jué)是不真實(shí)的，所以應(yīng)避免在轉(zhuǎn)移視線中進(jìn)行觀察中央視覺(jué)和周圍視覺(jué)中央視覺(jué)—視維細(xì)胞（在視網(wǎng)膜上分布著視錐細(xì)胞多的中央部位，感色能力強(qiáng)、能清晰分辨物體，用這部分視物稱“中央視覺(jué)”）。周圍視覺(jué)—視桿細(xì)胞（邊緣部位感受多彩能力較差或不能感受，分辨力差，但由于這部分視野范圍廣，觀察空間范圍和正在運(yùn)動(dòng)的物體）。一般情況下，既要求操作者的中央視覺(jué)良好，同時(shí)要求其周圍視覺(jué)正常。而對(duì)視野各方面都縮小到10度以內(nèi)者稱工業(yè)盲。兩眼中心視力正常而有工業(yè)盲視野缺缺陷者，不宜從事駕駛飛機(jī)、車、船、工程機(jī)械等要求具有較大視野范圍的工作。雙眼視覺(jué)和立體視覺(jué)當(dāng)用單眼視物時(shí)，只能看到物體的平面，即只能看到物體的高度和寬度。雙眼視物時(shí)，具有分辨物體深淺、遠(yuǎn)近等相對(duì)位置的能力，形成立體視覺(jué)。產(chǎn)生的原因主要是因?yàn)橥晃矬w在兩視網(wǎng)膜上所形成的象并不完全相同，右眼看到物體的右側(cè)面多，左眼看到物體左側(cè)面多，其位置雖略有不同，但又在對(duì)稱點(diǎn)的附近。最后，經(jīng)過(guò)中樞神經(jīng)系統(tǒng)綜合，而得到一個(gè)完整的立體視覺(jué)。立體視覺(jué)的效果并不全靠雙眼視覺(jué)，如物體表面的光線反射情況和陰影等，都會(huì)加強(qiáng)立體視覺(jué)的效果。此外，生活經(jīng)驗(yàn)在產(chǎn)生立體視覺(jué)效果上也起一定作用。例如：近物色調(diào)鮮明，遠(yuǎn)物色調(diào)變淡，極遠(yuǎn)物似乎是藍(lán)灰色。工業(yè)設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)許多平面造型設(shè)計(jì)頗有立體感，就是運(yùn)用這種生活經(jīng)驗(yàn)。3.2.4人眼的運(yùn)動(dòng)規(guī)律?兩眼運(yùn)動(dòng)是協(xié)調(diào)的,同步的?正常情況下不可能一只眼轉(zhuǎn)動(dòng)而另一只眼睛不動(dòng)；在一般操作中，不可能一只眼睛視物，另一只眼不視物。視區(qū)內(nèi)地儀表布置必須考慮這一特點(diǎn)。?:?人眼的水平運(yùn)動(dòng)比垂直運(yùn)動(dòng)快，即先看到水平方向的東西后看到垂直方向的東西。（儀表設(shè)計(jì)為橫向長(zhǎng)方形。?對(duì)水平方向的尺寸和比例的估計(jì)要比垂直方向準(zhǔn)確得多。因而水平式儀表的誤讀率28%比垂直式儀表誤讀率35%低。?：?人眼的視線習(xí)慣于從左到右和從上到下運(yùn)動(dòng)。?看圓形內(nèi)的東西總是沿順時(shí)針?lè)较騺?lái)得迅速。?當(dāng)眼睛偏離視中心時(shí)，在偏離距離相同的情況下，人眼對(duì)四個(gè)象限的觀察率優(yōu)劣依次為：左上右上左下右下?眼睛是人的機(jī)體的一部分，具有一定的惰性,因此對(duì)直線輪廓比對(duì)曲線輪廓更容易接受，看單純形態(tài)比看復(fù)雜形態(tài)順眼舒服?顏色對(duì)比與人眼辨色能力有一定關(guān)系。當(dāng)人從遠(yuǎn)處辨認(rèn)前方的多種不同顏色時(shí)，其易辨認(rèn)的順序是紅、綠、黃、白，即紅色最先被看到。所以，停車、危險(xiǎn)等信號(hào)標(biāo)志都采用紅色。當(dāng)兩種顏色相配在一起時(shí)，則易辨認(rèn)順序是：黃底黑字、黑底白字、藍(lán)底白字、白底黑字。因而交通標(biāo)志常用黃底黑字。視覺(jué)傳達(dá)與人機(jī)工程一．視覺(jué)傳達(dá)的價(jià)值視覺(jué)傳達(dá)的概念視覺(jué)傳達(dá)就是對(duì)于視覺(jué)信息的傳達(dá)。對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，視覺(jué)傳達(dá)是設(shè)計(jì)者把自己的設(shè)計(jì)意圖通過(guò)人的視覺(jué)功能準(zhǔn)確地、完美的傳達(dá)給使用者。任何設(shè)計(jì)成果物化為產(chǎn)品后，都具有一定的形體、色彩、肌理和使用效能。事實(shí)上，其中的任何外部特征、內(nèi)在機(jī)能包括它的形、色、聲、光、靜態(tài)觀感、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和應(yīng)用價(jià)值、社會(huì)效益等等，無(wú)一不是設(shè)計(jì)師精心營(yíng)造的。往往都能使用者一目了然或一見(jiàn)傾心。流線型矮體賽車，想到快速和穩(wěn)定安全。設(shè)計(jì)師運(yùn)用視覺(jué)傳達(dá)的理論和方法所要傳達(dá)的最終目的，是讓使用者通過(guò)視覺(jué)信息準(zhǔn)確無(wú)誤地、了解設(shè)計(jì)成果，接受它。視覺(jué)傳達(dá)來(lái)源于設(shè)計(jì)師對(duì)使用者博而需求的深入理解，來(lái)源于設(shè)計(jì)師對(duì)新產(chǎn)品效能、材質(zhì)、內(nèi)在機(jī)制和外部特點(diǎn)的精心構(gòu)想，也來(lái)源于設(shè)計(jì)師對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)條件與相關(guān)人和物的綜合平衡。因而，視覺(jué)傳達(dá)的實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)師對(duì)于人、物、環(huán)境各方面有關(guān)信息進(jìn)行攝入、分析、綜合、概括，從而形成獨(dú)特思維成果，并通過(guò)產(chǎn)品的直觀要素傳輸給使用者的過(guò)程。視覺(jué)傳達(dá)的主要手段是形、色、光及其載體。它們適合產(chǎn)品實(shí)際，適應(yīng)使用者生理、心理需要的選擇和變化，是設(shè)計(jì)師發(fā)揮才能的用武之地。視覺(jué)傳達(dá)的生理因素人的視覺(jué)生理，是視覺(jué)傳達(dá)的客觀條件。它為視覺(jué)傳達(dá)提供了許多可能和限制，設(shè)計(jì)師必須充分了解它，以便遵循和利用。比如視力的強(qiáng)弱、視野的廣狹、視覺(jué)容量的多少等生理狀況。人的視覺(jué)是有限的。視覺(jué)對(duì)象的大小、遠(yuǎn)近、繁簡(jiǎn)、色彩、光照等，都對(duì)人的視力有直接的影響和限制。設(shè)計(jì)師的任務(wù)是巧妙地利用上述因素突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的視覺(jué)效果并排除其它不利干擾。人的視覺(jué)接受外部停息的數(shù)量在較短時(shí)內(nèi)是不可能多的，有視覺(jué)容量問(wèn)題。視覺(jué)容量有限至少形成了人兩大視覺(jué)特點(diǎn)：1）視覺(jué)的從簡(jiǎn)性是指人們視知外部對(duì)象時(shí)往往會(huì)加以簡(jiǎn)化，把它看成某種熟知的簡(jiǎn)單形體。比如把底邊平直的月形門(mén)看成一個(gè)園，把門(mén)窗多樣的大樓看成一個(gè)長(zhǎng)方形的火柴盒，把裝飾繁多的拱橋比作臥波長(zhǎng)虹等，在瞬間內(nèi)只粗識(shí)其外形而無(wú)視其余。2）視覺(jué)的選擇性視知外部對(duì)象時(shí)往往先注意到對(duì)象的某一部分，對(duì)其它部分視覺(jué)印象較淡漠。比如：平視不大物體時(shí)，往往首先注意上部而忽視下部。粗看人的衣著時(shí)，上衣印象深，下裝印象淺。粗看一輛汽車時(shí)，只注意到車身的藍(lán)色流線型，而沒(méi)注意留意黑色車輪。習(xí)慣于從左向右寫(xiě)的人，看方塊字也先注意字體的左側(cè)；習(xí)慣于從上向下、從右向左寫(xiě)漢字的人，常常先看字行的右上方而后才依此向下向左看。習(xí)慣不同的人，注意力集中的方向也不一致。3）視錯(cuò)覺(jué)與視幻覺(jué)視錯(cuò)覺(jué)是以誤為正，視幻覺(jué)是以無(wú)為有。把高速運(yùn)行的點(diǎn)看成線，把高速旋轉(zhuǎn)的點(diǎn)看成圓，坐在火車?yán)镆詾檐嚥粍?dòng)而車窗外的樹(shù)木、房屋往后跑，這些都是運(yùn)動(dòng)條件下的視錯(cuò)覺(jué)。長(zhǎng)時(shí)間乘火車后，下車回到家躺在床上，覺(jué)得床在搖動(dòng)墻在動(dòng)，這是靜止下的視幻覺(jué)。其實(shí)，視錯(cuò)覺(jué)和視幻覺(jué)在藝術(shù)設(shè)計(jì)中都是可以適當(dāng)利用。如：為矮個(gè)設(shè)計(jì)服裝豎條好，深色顯瘦人的視覺(jué)感受規(guī)律1）視覺(jué)傾向性:人的視覺(jué)感受積累多了,會(huì)形成某種定勢(shì)。（綠色-植物-生機(jī)-希望-健康-綠色食品-柔和-和平幸福，黑色-黑夜-神秘-恐怖-威嚴(yán)）2）視覺(jué)相對(duì)性:人的視覺(jué)感受因時(shí)代社會(huì)地域民族習(xí)慣的差別而不同.（紅色:中國(guó)革命喜慶熱烈婚禮服紅色西方暴力流血交通信號(hào)紅危險(xiǎn)、剎車禁止通行；黃色:中國(guó)莊嚴(yán)皇帝衣服華貴外國(guó)粗俗下流；紫色高貴教皇衣伊斯蘭下流。）3）視覺(jué)抽象性:人的視覺(jué)感受中經(jīng)久不變的因素，久而久之也可能形成某種概念化的印象，具有抽象意義。（比如，一短線上隨意畫(huà)兩弧線，人們當(dāng)作飛鳥(niǎo)；在簡(jiǎn)單線條勾畫(huà)的高房?jī)?nèi)，一條向上傾斜的折線就可以代表樓梯；幾條隨意弧線圍繞在一起，可以表示橫飛的白云如果有兩條短短的隨意豎線插在云下代表樹(shù)干白云就變成樹(shù)冠。這類刪繁就簡(jiǎn)的形體都是抽象化的視覺(jué)印象，極具概括性。4）視覺(jué)想象聯(lián)想:借助舊有形象塑造新形象為想象,或從某一形象引導(dǎo)出另一形象為聯(lián)想，人的視覺(jué)想象和聯(lián)想沒(méi)有止境，是設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的話題。人的心理活動(dòng)永無(wú)止境，看見(jiàn)洗衣機(jī)的外表和結(jié)構(gòu)就會(huì)去想象它的洗滌過(guò)程和效果，看見(jiàn)坐具、臥具就會(huì)想象它的舒適程度，看見(jiàn)華麗服裝會(huì)想象穿著的綽約風(fēng)度，看見(jiàn)優(yōu)雅的環(huán)境設(shè)施會(huì)去想生活于其中的歡欣、愉快。這些視覺(jué)想象都會(huì)啟發(fā)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的視覺(jué)形象上多下功夫。視覺(jué)聯(lián)想的空間比視覺(jué)想象的空間更廣闊。比鐵路想到火車是接近聯(lián)想，從大拱長(zhǎng)橋想到彩虹是相似聯(lián)想，從嚴(yán)寒想到酷暑是對(duì)比聯(lián)想，從烏云想到大雨是因果聯(lián)想。所以（雪花圖形點(diǎn)綴冰箱廣告飛鳥(niǎo)做航空標(biāo)志海灘風(fēng)光裝飾旅游別墅豐收稻谷作農(nóng)機(jī)圖徽）視覺(jué)聯(lián)想可以是具象的，也可能是抽象的。為了標(biāo)示新產(chǎn)品的科技含量，有時(shí)可以設(shè)計(jì)一些新奇的幾何圖形，有時(shí)可以采用巧妙的色彩對(duì)比，有時(shí)也可以直接把電子符號(hào)用在產(chǎn)品廣告中。設(shè)計(jì)師可以借此表達(dá)自己的某些設(shè)計(jì)理念，也可以借此引發(fā)使用者的想象、聯(lián)象，使用者當(dāng)然更可以依據(jù)自己理解去展開(kāi)又一層的想象、聯(lián)想。5）視覺(jué)美感傾向視覺(jué)美感主要表現(xiàn)在色彩和造型兩方面。無(wú)論多么紛繁多樣，都要求美學(xué)原理：對(duì)比統(tǒng)一、比例尺度、穩(wěn)定均衡、節(jié)奏韻律等二．人機(jī)關(guān)系的反映人機(jī)關(guān)系中的視覺(jué)語(yǔ)言1）視覺(jué)語(yǔ)言概念點(diǎn)線面及色彩以及它們的排列組合及變化。2）視覺(jué)語(yǔ)言的邏輯規(guī)律a有明確的含義b適應(yīng)人的視覺(jué)生理特點(diǎn)：刺激強(qiáng)弱圖形繁簡(jiǎn)顏色對(duì)比位置偏正處于設(shè)計(jì)圖中心位置或?qū)嵨镏行奈恢玫囊曈X(jué)信息，會(huì)首先被關(guān)注，印象深刻正確。要偏正得宜，主次分明，另外四個(gè)象限左上右上左下右下優(yōu)劣次序也體現(xiàn)了人視覺(jué)功能選擇性具體表現(xiàn)。c符合人的視覺(jué)心理習(xí)慣?:?順序感：較小的圖形和物體，人們習(xí)慣于先看總體輪廓，然后由外向內(nèi)細(xì)看；較大的先看比較突出的重點(diǎn)部位,然后逐步向外擴(kuò)展?理解性:先看容易了解的具體圖象，再去慢慢解讀費(fèi)神費(fèi)腦的抽象內(nèi)容?好奇心:新奇獨(dú)特最具有吸引力?審美欲:平衡感對(duì)稱感虛實(shí)相應(yīng)剛?cè)岵?jì)都是人們希望看到的.3）視覺(jué)語(yǔ)言的應(yīng)用流程：一對(duì)視覺(jué)信息歸納、總結(jié)及表達(dá)。二得到眾人理解?視覺(jué)核心突出：視線轉(zhuǎn)移流動(dòng)過(guò)程，開(kāi)始處應(yīng)是圖形核心部位或產(chǎn)品的關(guān)鍵部位,提煉簡(jiǎn)潔突出視覺(jué)層次分明：兩種或以上的圖形和色彩必然有一定的排列次序引導(dǎo)人依次觀看：圓點(diǎn)的大小線條的粗細(xì)色彩的濃淡視覺(jué)移動(dòng)方向明確自然：激大小強(qiáng)弱顏色明度漸次變化圖形轉(zhuǎn)角走向局部銜接方式?整體輪廓清晰人機(jī)關(guān)系對(duì)視覺(jué)傳達(dá)的要求1）可讀性強(qiáng)指讓人看得清、讀得懂，樂(lè)于接受，較高要求是適應(yīng)人的生理和心理需要，讓人看得順眼、愉快、喜愛(ài)這種表達(dá)方式。2）準(zhǔn)確性高要求視覺(jué)語(yǔ)言對(duì)視覺(jué)信息的傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，不能引起歧義。3）心理感受豐富滿足人的多方面情感需要。經(jīng)過(guò)視覺(jué)語(yǔ)言將人與物的關(guān)系表現(xiàn)得豐盈、充實(shí)、富有人情味。4）富于創(chuàng)造性成果人的聽(tīng)覺(jué)機(jī)能及特性聽(tīng)覺(jué)刺激聽(tīng)覺(jué)是僅次于視覺(jué)的重要感覺(jué)，其適宜的刺激是聲音。振動(dòng)的物體是聲音的聲源，振動(dòng)在彈性介質(zhì)（氣體、液體、固體）中以波的方式進(jìn)行傳播，所產(chǎn)生的彈性波稱為聲波，一定頻率范圍的聲波作用于人耳就產(chǎn)生了聲音的感覺(jué)。低于20HZ的聲波稱為次聲；高于20000HZ的聲波稱為超聲。次聲和超聲人耳都聽(tīng)不見(jiàn)。聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)人耳為聽(tīng)覺(jué)器官，只有內(nèi)耳的耳蝸起司聽(tīng)作用，外耳、中耳以及內(nèi)耳的其他部分是聽(tīng)覺(jué)的輔助部分。人耳的基本結(jié)構(gòu)如圖3-9所示，外耳包括耳廓及外耳道，是外界聲波傳入耳和內(nèi)耳的通路。中耳包括鼓膜和鼓室，鼓室中有錘骨、砧骨、鐙骨三塊聽(tīng)小骨以及與其相連的聽(tīng)小肌構(gòu)成一杠桿系統(tǒng)；還有一條通向喉部的耳咽管，其主要功能是維持中耳內(nèi)部和外界氣壓的平衡及保持正常聽(tīng)力。內(nèi)耳中的耳蝸是感官器官，它是個(gè)盤(pán)旋的管道系統(tǒng)，有前庭階、蝸管及鼓界階三個(gè)并排盤(pán)旋的管道。中耳外耳道蝸窗（a）基底膜螺旋器鼓階丿鼓膜I橙骨前庭階前庭膜蝸管I砧骨錘骨、I/血管紋耳咽管感官器官，它是個(gè)盤(pán)旋的管道系統(tǒng)，有前庭階、蝸管及鼓界階三個(gè)并排盤(pán)旋的管道。中耳外耳道蝸窗（a）基底膜螺旋器鼓階丿鼓膜I橙骨前庭階前庭膜蝸管I砧骨錘骨、I/血管紋耳咽管螺旋神經(jīng)節(jié)（b）耳廓外耳__A—?jiǎng)用}內(nèi)耳至各半規(guī)管前庭窗耳蝸3.3.3聽(tīng)覺(jué)的物理特性1．頻率響應(yīng)可聽(tīng)范圍通常情況下，入耳接收聲波傳人的途徑主要是靠空氣傳導(dǎo)。入耳的適宜刺激是空氣振動(dòng)的疏密度,入耳能感知的頻率范圍應(yīng)在16-20000HZ之間，其中對(duì)500-4000HZ的頻率較敏感。作為音響訊號(hào)顯示的頻率宜選在1000-3000HZ之間.?辨別聲頻能力人耳對(duì)頻率的辨別率較強(qiáng)，大于4000Hz的頻率，相差1%就能加以區(qū)別。動(dòng)態(tài)范圍（聲音的強(qiáng)度）聽(tīng)覺(jué)聲強(qiáng)的動(dòng)態(tài)范圍=正好可忍受的聲強(qiáng)/正好能聽(tīng)見(jiàn)的聲強(qiáng)。（1）聽(tīng)閾：在最佳的聽(tīng)聞?lì)l率范圍內(nèi)，一個(gè)聽(tīng)力正常的人剛剛能聽(tīng)到給定各頻率的正弦式純音的最低聲強(qiáng)Imin。（2）痛閾：對(duì)于感受給定各頻率的正弦式純音，開(kāi)始產(chǎn)生疼痛感的極限聲強(qiáng)Imax。（1）與（2）都與頻率有關(guān)系，是在某一頻率下的聽(tīng)閾值或痛閾值。（3）聽(tīng)覺(jué)范圍：由聽(tīng)閾和痛閾兩曲線所包圍的聽(tīng)覺(jué)區(qū),見(jiàn)圖3-11。辨別聲強(qiáng)能力人耳對(duì)聲強(qiáng)的辨別力不甚靈敏，聲強(qiáng)與人的主觀感覺(jué)的響度，不是比例關(guān)系，而是對(duì)數(shù)關(guān)系。當(dāng)聲強(qiáng)增加10倍時(shí)，主觀感覺(jué)的響度只增加1倍；聲強(qiáng)增加100倍時(shí)，響度只增加2倍，依次類推。方向敏感度（雙耳效應(yīng)）（1）時(shí)差：t=聲源到兩耳的時(shí)間差。人耳可覺(jué)察到的聲信號(hào)入射的最小偏角為3°。（2）人耳對(duì)不同頻率、不同方向的聲音的感受能力不同，見(jiàn)圖3-12。由于頭部的掩蔽效應(yīng)，造成聲音頻譜的改變。辨別聲音的方向和距離人可根據(jù)聲音到達(dá)兩耳的強(qiáng)度和時(shí)間先后為58ms,人耳識(shí)別最短時(shí)間為20?50ms，頭的障礙作用降低聲強(qiáng)，判斷聲源的方向。距離靠主觀經(jīng)驗(yàn)和聲壓判斷.距離每增加一倍聲壓衰減6dB.掩蔽效應(yīng)掩蔽：一個(gè)聲音被另一個(gè)聲音所掩蓋的現(xiàn)象。掩蔽效應(yīng)：一個(gè)聲音的聽(tīng)閾因另一個(gè)聲音的掩蔽作用而提高的效應(yīng)。聲的掩蔽效應(yīng)強(qiáng)的聲音可以掩蓋另一個(gè)弱的聲音，盡管弱的聲強(qiáng)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)聽(tīng)閾，但仍然聽(tīng)不見(jiàn)。對(duì)于兩個(gè)音調(diào)接近的聲音，人耳所能聽(tīng)到的不是兩種頻率的聲音，而是被低頻調(diào)制了的單頻聲音。聽(tīng)覺(jué)的適應(yīng)和疲勞在聲音連續(xù)作用的過(guò)程中，聽(tīng)覺(jué)敏感度會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而降低，叫做“聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)”。若聲強(qiáng)不大，作用時(shí)間又不太久，一般在聲刺激停止后的10-20s，聽(tīng)覺(jué)敏感度就會(huì)恢復(fù)到原來(lái)的水平。若聲強(qiáng)很大，作用的時(shí)間很長(zhǎng)，就不僅是聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)問(wèn)題，而會(huì)引起聽(tīng)覺(jué)疲勞。聽(tīng)覺(jué)疲勞后，要經(jīng)過(guò)幾小時(shí)，直至幾天才能恢復(fù)聽(tīng)覺(jué)敏感度、嚴(yán)重的引起聽(tīng)力減退或喪失。?音波在人-機(jī)通信中占統(tǒng)治地位，聽(tīng)覺(jué)的感知頻率大約在20HZ?20000HZ,在1000HZ?4000HZ最高。在500HZ以下和5000HZ以上在聲音，需要大得多的強(qiáng)度才能被聽(tīng)到。當(dāng)音強(qiáng)超過(guò)140dB時(shí)，所引起的不再是聽(tīng)覺(jué)，而是痛覺(jué)。?人可以辨認(rèn)的語(yǔ)音頻率范圍是260HZ?5600hz，電話只傳送300HZ?3000HZ,對(duì)我們聽(tīng)清語(yǔ)言已足夠其他感覺(jué)機(jī)能及其特征3.4.1膚覺(jué)膚覺(jué)是僅僅次于聽(tīng)覺(jué)的一種感覺(jué)，可感受多種外界刺激，形成多種感覺(jué)。觸覺(jué)，分觸壓覺(jué)和觸摸覺(jué).見(jiàn)圖3-13和圖3-14。溫度覺(jué)痛覺(jué)

3.4.2本體感覺(jué)?:?本體感覺(jué)系統(tǒng)包括耳前庭系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)覺(jué)系統(tǒng)，可感受身體和四肢所在位置的信息。P52耳前庭系統(tǒng)保持身體姿勢(shì)及平衡運(yùn)動(dòng)覺(jué)系統(tǒng)感受并指出四肢和身體不同部分的相對(duì)位置?1、平衡覺(jué)：人對(duì)自己頭部位置的各種變化及身體平衡狀態(tài)的感覺(jué)。影響平衡覺(jué)的因素：酒、年齡、恐懼、突然的運(yùn)動(dòng)、熱緊迫、不常有的姿勢(shì)等。2、運(yùn)動(dòng)覺(jué)：人對(duì)自己身體各部位的位置及其運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的一種感覺(jué)。運(yùn)動(dòng)覺(jué)涉及人體的每一個(gè)動(dòng)作，是僅次于視、聽(tīng)覺(jué)的感覺(jué)。人的各種操作技能的形成更有賴于運(yùn)動(dòng)覺(jué)信息的反饋調(diào)節(jié)。3.4.3味覺(jué)和嗅覺(jué)味覺(jué)和嗅覺(jué)器官擔(dān)負(fù)著一定的警戒任務(wù)，因?yàn)樗鼈兂鲈谌梭w溝通內(nèi)外部的入口處．在安全技術(shù)中，味覺(jué)與嗅覺(jué)用作信息傳遞器是相當(dāng)重要的．1味覺(jué)凡溶于水的物質(zhì)都能提供味覺(jué)刺激．味覺(jué)感受器主要是分布在舌表面上的味蕾．味覺(jué)的感受性用不同濃度溶液的閾值表示．舌尖對(duì)甜的感受性大，舌尖和舌測(cè)對(duì)酸性的感受性大；舌根對(duì)苦的感受性大2嗅覺(jué)人的嗅覺(jué)感受性很強(qiáng)，影響嗅覺(jué)感受性的因素有環(huán)境條件和人的生理?xiàng)l件．溫度有助于嗅覺(jué)感受最適應(yīng)的溫度是37?38度.清潔空氣中嗅覺(jué)感受性也提高.感冒低.嗅覺(jué)的適應(yīng)性比較快，但有選擇性．接觸某一中氣體一段時(shí)間后感受性下降．另外一些刺激性氣體使人眩暈、惡心、中毒，嗅覺(jué)就失去作用。嗅覺(jué)傳示器人的信息傳遞與處理人與信息人體與外界之間的聯(lián)系有三種基本形式：物質(zhì)、能量、信息的傳遞，信息傳遞往往隨物質(zhì)和能量的傳遞進(jìn)行的。在人機(jī)發(fā)生關(guān)系和相互作用中最本質(zhì)聯(lián)系是信息交換。?人腦信息容量約108?lOllbit,但大腦皮層只能處理感官接受的部分信息.從感官接受信息到加工到永久儲(chǔ)存（記憶）過(guò)程中，信息減少很多，真正作為記憶而永久儲(chǔ)存的信息量?jī)H有極少一部分．工作效率很大取決于人體接受信息的能力、速度和準(zhǔn)確性，而這些又與感覺(jué)器官的機(jī)能狀態(tài)有密切聯(lián)系。人的多種感覺(jué)通道傳遞信息能力均有一定的限度。人體接受信息的途徑人體與外界之間的聯(lián)系有三種基本形式：物質(zhì)、能量、信息的傳遞，信息傳遞往往隨物質(zhì)和能量的傳遞進(jìn)行的。在人機(jī)發(fā)生關(guān)系和相互作用中最本質(zhì)聯(lián)系是信息交換。人腦信息容量約l08~l0llbit,但大腦皮層只能處理感官接受的部分信息．從感官接受信息到加工到永久儲(chǔ)存（記憶）過(guò)程中，信息減少很多，真正作為記憶而永久儲(chǔ)存的信息量?jī)H有極少一部分.不同處理階段最大信息傳遞率（bit/s）感官接受不同處理階段最大信息傳遞率（bit/s）感官接受109神經(jīng)聯(lián)系3X106意識(shí)（感知）16永久儲(chǔ)存0.7不同處理階段時(shí)人的信息傳遞率視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)嗅覺(jué)觸覺(jué)味覺(jué)反應(yīng)時(shí)間0.188?0.2060.115?0.1820.200?0.3700.117?0.201酸甜苦辣(s)0.5360.4461.0820.308刺激種類光聲揮發(fā)性物質(zhì)冷熱觸壓物質(zhì)刺激刺激情況瞬間瞬間一定時(shí)間瞬間一定時(shí)間感知范圍有局限無(wú)局限受風(fēng)影響無(wú)局限無(wú)局限知覺(jué)難易容易最容易容易稍困難困難作用鑒別報(bào)警聯(lián)絡(luò)報(bào)警報(bào)警報(bào)警實(shí)用性大大很小不大很小3.5.4影響人體信息接受和處理的主要因素?:?無(wú)關(guān)信息的干擾如信息過(guò)多，會(huì)對(duì)想得到信息產(chǎn)生干擾，很容易造成誤判段。另外，當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的信號(hào)同時(shí)發(fā)生時(shí)，若兩者強(qiáng)度相近，則不易區(qū)別。?信號(hào)維量數(shù)的影響各種信號(hào)的每一個(gè)特征為一個(gè)維量，盡可能以兩個(gè)或多個(gè)感覺(jué)通道去接受同一個(gè)信息以增加信息接受的機(jī)會(huì)（指示燈加鈴聲）視覺(jué)刺激反應(yīng)最靈敏,聽(tīng)覺(jué)抗干擾能力最強(qiáng)?分時(shí)的影響信號(hào)輸出最好有時(shí)間先后,或事先提供暗示盡量減少需短時(shí)間記憶的事件.階段意識(shí)狀態(tài)注意生理狀態(tài)0無(wú)意識(shí)失神0睡眠發(fā)呆I正常以下意識(shí)模糊不注意疲勞單調(diào)瞌睡醉酒II常態(tài)松懈消極安靜起居休息正常作業(yè)III常態(tài)清醒積極積極活動(dòng)時(shí)IV超常態(tài)過(guò)度緊張凝視一點(diǎn)精神興奮或恐慌時(shí)?:?刺激一反應(yīng)之間的一致性影響空間位置上的一致性顯示單元與控制單元在空間位置排列上對(duì)應(yīng)運(yùn)動(dòng)方向上的一致性儀表或運(yùn)動(dòng)部件的運(yùn)動(dòng)方向與人的觀念相適應(yīng)概念上的一致性綠—安全--通行紅色—危險(xiǎn)—停止?大腦的意識(shí)水平：五個(gè)階段意識(shí)水平相互隔斷,人不易自控制異常情況下III會(huì)達(dá)到III恐懼到IV3III維持時(shí)間一次15-30分一天總計(jì)2-3h注意與記憶的特征注意是依附和伴隨人的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過(guò)程而存在的一種心理現(xiàn)象，人的心理活動(dòng)均有一定的指向性和集中性，心理學(xué)上稱為“注意一定的指向性和集中性，心理學(xué)上稱為“注意”。這里的“一定對(duì)象”，既可以是外界的客觀事物，也可以是人體自身的行動(dòng)和觀念。3.6.1注意的模型P80人對(duì)信息處理過(guò)程的一般模式為：刺激感選擇判斷決策執(zhí)行注意的過(guò)程：“注意”就相當(dāng)于該模式中的“選擇”，效果器外存短通限1?部-?時(shí)記A-一確保輸入輸刺貯憶路量出的體系激rS體系P體系1I—-I經(jīng)驗(yàn)存貯見(jiàn)圖4-10。由圖可見(jiàn)，各種外界刺激通過(guò)多種感覺(jué)器官并行輸入，感知的信息首先通過(guò)短時(shí)記憶存儲(chǔ)體系（S體系）保持下來(lái)，但能否被中樞神經(jīng)系統(tǒng)清晰地感知,要受到選擇過(guò)濾器的制約。該過(guò)濾器相當(dāng)于一個(gè)開(kāi)頭，且按“全或無(wú)”規(guī)律工作，其結(jié)果是只使得一部分住處能到達(dá)大腦，而另一部分信息不能進(jìn)入中樞，以免中樞接受量太多，負(fù)擔(dān)過(guò)重。由此造成注意具有選擇性和注意廣度等特性。也就是說(shuō)，并不是所有的外界刺激都能被注意到，由不被注意也就相當(dāng)于“沒(méi)注意”或“不注意”。過(guò)濾器的“開(kāi)關(guān)”動(dòng)作是受中樞信息處理能力的限定，而哪些信息通過(guò)，哪些不能通過(guò)，則和人的需要、經(jīng)驗(yàn)等主觀因素有關(guān)。實(shí)例分析：電視廣告：漂亮模特衣著保守72小時(shí)受試36%還記得品牌名，模特衣著性感受試9%記得。3.6.2注意的特點(diǎn)當(dāng)一個(gè)人對(duì)某一事物發(fā)生注意時(shí)，他的大腦半球內(nèi)的有關(guān)部分就會(huì)形成最優(yōu)越的興奮中心，同時(shí)這種興奮中心會(huì)對(duì)周圍的其他部分發(fā)生誘導(dǎo)作用，導(dǎo)致對(duì)這種事物具有高度的意識(shí)性，從而對(duì)該事物產(chǎn)生清晰、完整和深刻的反映。其類型有以下兩類：無(wú)意注意－不需作意志努力的注意有意注意－有預(yù)定目的的注意，它是由于周圍環(huán)境變化而引起的。影響注意的因素有兩個(gè)方面：一是人的自身努力和生理因素，二是客觀環(huán)境。注意力是有限的，被注意的事物也有一定的范圍，這就是注意的廣度。它是指在同一時(shí)間內(nèi)能清楚地注意到的對(duì)象的數(shù)量。心理學(xué)家通過(guò)研究證實(shí)：人們?cè)谒查g的注意廣度一般為7個(gè)單位。如果是數(shù)字或沒(méi)有聯(lián)系的外文字母的話，可以注意到6個(gè)；如果是黑色圓點(diǎn)，可以注意到8~9個(gè)，這是注意的極限。在多數(shù)情況下，如果受注意的事物個(gè)性明顯、與周圍事物反差較大，或本身面積或體積較大、形狀較顯著、色彩明亮艷麗，則容易吸引人的注意，應(yīng)加強(qiáng)相對(duì)刺激量，常用方法有三種：加強(qiáng)環(huán)境刺激的強(qiáng)度，加強(qiáng)環(huán)境刺激的變化性，采用新穎突出的形象刺激。實(shí)例分析：克里莉克化妝品宣傳單面針對(duì)夏季的口紅和粉餅干凈的高腳杯冰塊礦泉水一大塊檸檬口紅和檸檬在里面報(bào)紙廣告減價(jià)商品插頁(yè)在黑白廣告中插一顏色，該產(chǎn)品增加銷售41%超市高毛利商品放在顯眼處人流大的地方。3.6.3記憶的特點(diǎn)人們感知過(guò)、思考過(guò)、體驗(yàn)過(guò)、操作過(guò)的事物，都可以保留在頭腦中，并且在需要的時(shí)候又可以將它們重現(xiàn)出來(lái)，這一過(guò)程即為記憶。?記憶的作用：他是人們獲取知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行高級(jí)認(rèn)識(shí)活動(dòng)和發(fā)展個(gè)性心理特征的必要條件。?:?記憶的含義：包括記和憶。記體現(xiàn)為識(shí)記和保持；憶體現(xiàn)為再認(rèn)和回憶。記憶可具有劃分為識(shí)記、保持、再認(rèn)、再現(xiàn)等階段，參閱表4-2。?:?記憶的種類：有意記憶和無(wú)意記憶機(jī)械記憶和意義記憶瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶形象記憶、聽(tīng)覺(jué)記憶、動(dòng)作記憶各類記憶的特點(diǎn)參閱表4-2至4-5。?:?記憶的三個(gè)階段：瞬時(shí)記憶；短時(shí)記憶；長(zhǎng)時(shí)記憶。瞬時(shí)階段：記憶的初級(jí)階段，它是外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，一定數(shù)量的信息在感覺(jué)通道內(nèi)被迅速登記并保持一瞬間（不超過(guò)1秒）的過(guò)程。短時(shí)階段：它是信息一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在一分鐘以內(nèi)的記憶。長(zhǎng)時(shí)階段：記憶發(fā)展最高階段，保持時(shí)間在一分鐘以上、數(shù)日、數(shù)月、數(shù)年、甚至終身不忘的記憶。感性知識(shí)：如何增強(qiáng)記憶力呢？1、把人名、面孔、事件等，按一定的思考模式編碼。2、采用“注—義”方法：把注意力集中在想記住的事情上，然后賦予意義。（廣告詞）3、把枯燥無(wú)味的事物簡(jiǎn)單地組織起來(lái)能幫助記憶。（食物雜貨單可分成肉類、谷類、蔬菜等）4、設(shè)法減少必須記住的事物、事項(xiàng)的數(shù)目。（如放鑰匙的地方；出門(mén)要拿的東西等）5、所謂的“腦慢跑”即多動(dòng)腦筋，能讓頭腦強(qiáng)健。（玩猜字迷、多閱讀書(shū)籍、報(bào)刊、雜志、辯論等）6、健身也有利于健腦。（每星期多步行1.6公里,認(rèn)知能力衰退的幾率就降低13%）7、藥物治療：銀杏有助于增強(qiáng)記性。8、食物療法。9、充分休息：睡眠可讓大腦有時(shí)間去為記憶編碼，也可以舒解精神壓力。10、放慢生活節(jié)奏。11、多關(guān)心家人與朋友，多培養(yǎng)幾種愛(ài)好，都對(duì)記憶力有好處。提倡“熱愛(ài)生活、積極生活”。德國(guó)記憶天才——塞勒36歲的塞勒能把24卷的大百科全書(shū)倒背如流，僅用幾秒鐘就能把一本電話簿全部裝進(jìn)腦子里，心算速度快于計(jì)算器，獨(dú)特的記憶術(shù)、天資聰穎與后天的勤奮，是塞勒成為當(dāng)之無(wú)愧的記憶大王。遺忘：保持在頭腦中的信息隨著時(shí)間的推移和后來(lái)經(jīng)驗(yàn)的影響，不論在質(zhì)量上，還是在數(shù)量上都發(fā)生一定的變化，在數(shù)量上變化的一個(gè)重要表現(xiàn)，即為識(shí)記的保持量逐漸減少，致使識(shí)記過(guò)的信息不能再認(rèn)和回憶，或者發(fā)生錯(cuò)誤的再認(rèn)和回憶，這就是遺忘。遺忘的作用：積極作用：人體的自然保護(hù)機(jī)制痛苦恐怖記憶選擇性失憶催眠術(shù)消極作用：不利于學(xué)習(xí)遺忘曲線：3.6.4學(xué)習(xí)的遷移學(xué)習(xí)是與長(zhǎng)時(shí)記憶密切相關(guān)的,學(xué)習(xí)來(lái)的信息必須存儲(chǔ)在長(zhǎng)時(shí)記憶內(nèi)作為經(jīng)驗(yàn)的積累.在學(xué)習(xí)與使用學(xué)習(xí)來(lái)的知識(shí)或技能之間,人的活動(dòng)會(huì)極大地影響遺忘.由于學(xué)習(xí)遷移造成的對(duì)記憶的干擾可以分為兩類：先學(xué)的干擾和后學(xué)干擾如何背單詞：分組每組七個(gè)聯(lián)系記憶有效重復(fù)（一天之內(nèi)多次）起床后第一件事睡覺(jué)前最后一件事多個(gè)感覺(jué)通道：視聽(tīng)讀寫(xiě)用3.7疲勞疲勞是一種人體的生理狀態(tài),在作業(yè)過(guò)程中,作業(yè)者作業(yè)機(jī)能衰退、作業(yè)能力下降、有時(shí)并伴有疲倦感等主觀癥狀的現(xiàn)象，就叫作業(yè)疲勞。是一系列復(fù)雜現(xiàn)象的綜合體，既有人的生理和心理因素，又有機(jī)器系統(tǒng)的因素，還受環(huán)境和社會(huì)因素的影響。3.7.1疲勞的特點(diǎn)與分類疲勞的特點(diǎn)：操作者為了某種目的，通過(guò)自已的努力可以在短時(shí)期內(nèi)掩蓋疲勞效應(yīng)，相反，若心理上的某種不適或不滿情緒又會(huì)提前或加速疲勞的出現(xiàn)。疲勞的分類：1肌肉疲勞：個(gè)別器官疲勞或全身疲勞。前者發(fā)生在僅需個(gè)別器官或肢體參加緊張作業(yè)如：計(jì)算機(jī)操作人員的肩肘痛、眼疲勞，打字員手指、腕疲勞等。后者主要是全身參與較為繁重的體力勞動(dòng)所致，表現(xiàn)為全身肌肉、關(guān)節(jié)酸痛，困乏思睡，作業(yè)能力明顯下降工，失誤增多，操作遲鈍等。精神疲勞：智力技術(shù)性心理性智力：長(zhǎng)期從事緊張的腦力勞動(dòng)引起的頭昏腦脹、全身乏力嗑睡或失眠等，常與心理因素有關(guān)。技術(shù)性：常見(jiàn)于體力與腦力并用的勞動(dòng)和神經(jīng)相當(dāng)緊張的作業(yè)，如駕駛員心理性：?jiǎn)握{(diào)作業(yè)引起，如監(jiān)視儀表的人員、信號(hào)率越低越易疲勞，使警覺(jué)性下降。這時(shí)體力并不疲勞，而是大腦皮層的一個(gè)部位經(jīng)常興奮引起的抑制。生物疲勞（周期性疲勞）根據(jù)疲勞周期的長(zhǎng)短分為周期性疲勞和月、周、日周期性疲勞。這種疲勞出現(xiàn)的周期越長(zhǎng)，似乎越具有社會(huì)因素和心理因素的影響。人的生物節(jié)律和生物備動(dòng)度的晝夜動(dòng)力學(xué)。是有周期性的智力曲線、情緒曲線體力曲線都有高潮期和低潮期。這種周期是可以通過(guò)辦法調(diào)整的。實(shí)例：本人參加碩士學(xué)位英語(yǔ)考試下午2:00~4:00是我的一天中智力及情緒最低潮期，考前一個(gè)月開(kāi)始調(diào)整，在此時(shí)間段做真題。考試時(shí)達(dá)到最好狀態(tài)。

3.7.2引起疲勞的原因及某些規(guī)律原因?超生理負(fù)荷的激烈動(dòng)作和持久的體力或腦力勞動(dòng)工作單調(diào)使人不愉快和厭煩，另外還會(huì)使人注意力失調(diào)。注意力是最易疲勞的心理機(jī)能之一?環(huán)境不良溫度濕度照明振動(dòng)噪聲等不適應(yīng)人的心理和生理需要，會(huì)增加勞動(dòng)強(qiáng)度和疲勞感?精神因素受強(qiáng)烈刺激、焦慮、煩惱、工作責(zé)任感及人際不和導(dǎo)致不振?身體狀況不好?人機(jī)工程設(shè)計(jì)不合理勞動(dòng)姿勢(shì)與體位選擇不合理生產(chǎn)設(shè)備與工具設(shè)計(jì)不合理,不能減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和人的緊張情緒人機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理不符合人的感覺(jué)功能和心理特點(diǎn)未按生物力學(xué)原則合理使用體力工作空間過(guò)小某些規(guī)律?疲勞可以恢復(fù)青年人比老年人恢復(fù)快，產(chǎn)生疲勞小，因其心血管和呼吸系統(tǒng)旺盛，供血、供氧機(jī)能強(qiáng)；體力上的疲勞比精神上的疲勞恢復(fù)快。心理上造成的疲勞常與心理狀態(tài)同步存在，同步消失。?疲勞有一定的累積效應(yīng)未完全恢復(fù)的疲勞可在一定程度上延續(xù)到次日。?人對(duì)疲勞有適應(yīng)能力連續(xù)工作反而不覺(jué)累，（馬拉松長(zhǎng)跑到最后不覺(jué)累機(jī)械邁腿）?生理周期的影響低潮期月經(jīng)期疲勞自我感受較重，高潮期輕?環(huán)境因素的影響如噪聲可加重疲勞，優(yōu)美音樂(lè)舒張血管，松弛緊張情緒并減輕疲勞。3.7.3降低作業(yè)疲勞的措施提高作業(yè)的自動(dòng)化水平正確選擇作業(yè)姿勢(shì)和體位1）人機(jī)界面的設(shè)計(jì)布置2）工作空間的大小及照明條件1）人機(jī)界面的設(shè)計(jì)布置2）工作空間的大小及照明條件3）身體負(fù)荷的大小頻率用力方向及作業(yè)要求的準(zhǔn)確性與速度4）工作場(chǎng)所的布置設(shè)備與工具的大小安排位置及取用與操作方法5）工作臺(tái)面與坐椅的形狀尺寸大小及容膝空間大小2人體不同姿勢(shì)的能耗P145姿勢(shì)編號(hào)L緊姿勢(shì)編號(hào)L緊張直立7.肩甲骨下部支持（110°）上半身緊張直立&松弛地正坐緊張地盤(pán)腿坐9.松弛地側(cè)坐1.緊張地正坐10.肩甲骨中部支持（135*）緊張地側(cè)坐11.松弛地盤(pán)腿坐上半期松弛（a）仰臥100（b）坐姿103~105（c）立姿108~110（d）跪姿130~140（e）彎腰150~160姿勢(shì)與活動(dòng)度各種作業(yè)姿態(tài)相對(duì)應(yīng)的能耗（kcal/min）

2.22.73.04.02.22.73.04.0正確的立姿應(yīng)是身體各部分的重心恰好垂直于其支承物上，使全身重量由骨架來(lái)承受。這樣，身體變形、肌肉和韌帶的負(fù)荷最小，各種器官的功能發(fā)揮得最好。常用情況1）須經(jīng)常改變體位的操作，因?yàn)檎局阮l繁的起坐動(dòng)作消耗能量少2）常用的控制器分布在較大的區(qū)域，需要手足有較大幅度活動(dòng)者3）在沒(méi)有容膝空間的機(jī)器旁工作，坐著還不如站立舒服4）需要用力較大的作業(yè)，在站立時(shí)易于用力；5）單調(diào)的作業(yè)易引起心理性疲勞，立位時(shí)可以適當(dāng)走動(dòng)，有助于維持工作能力注意問(wèn)題1）長(zhǎng)期立位時(shí)腳下應(yīng)墊以柔軟而有彈性的墊子，不要長(zhǎng)期站在石頭、水泥或鐵板上2）不宜長(zhǎng)期停留在原位，應(yīng)經(jīng)常改變體位3）站立時(shí)應(yīng)力求避免不自然體位，以免肌肉做不必要的靜力功坐姿作業(yè)分析正確的坐姿應(yīng)是使身體上身各部分保持正直，避免腰部彎曲或變形。優(yōu)點(diǎn)是：身體穩(wěn)定性好，不易疲勞，易于操作，尤其用于需要精確、細(xì)致操作的場(chǎng)合。1）持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的工作應(yīng)盡可能采取坐姿操作以免疲勞2）精確而細(xì)致的操作應(yīng)采取坐姿，因在坐姿狀態(tài)下，可完成較精確在操作。3）需要手足并用的作業(yè)。立坐交替6不正確的勞動(dòng)姿勢(shì):1）長(zhǎng)期靜止不動(dòng)的立姿（特別是女性）2）長(zhǎng)期或反復(fù)彎腰（彎度超過(guò)15度）3）彎腰并伴軀干扭曲或半坐位4）經(jīng)常反復(fù)讓身體一側(cè)承重5）雙手長(zhǎng)時(shí)間上舉或前伸

7勞動(dòng)姿勢(shì)的選擇P43立著操作時(shí)肌肉所承受的負(fù)荷是坐著的1.6倍，而上身傾斜時(shí)可多達(dá)10倍左右。因此，一般采用坐姿最為合理，特別是靠坐姿勢(shì)。為了體現(xiàn)坐姿作業(yè)的優(yōu)越性，必須為作業(yè)者提供合適的座椅、工作臺(tái)、容膝空間、擱腳板、擱肘板等裝置。只有在坐姿操作確有困難時(shí)，才用立姿操作。由于立姿作業(yè)需要下肢作功支承體重，長(zhǎng)期站立易引起下肢靜脈曲張?？砂垂ぷ髑闆r選擇勞動(dòng)姿勢(shì)見(jiàn)表2-24勞動(dòng)姿勢(shì)用力（N）作業(yè)活動(dòng)范圍作業(yè)體位變化作業(yè)區(qū)域半徑（mm）坐小于50局限性不易380~500立100~200較大很易750以上立-坐50?100中等中等380~750合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法1合理安排施力方式與負(fù)荷避免靜態(tài)肌肉施力P1511）避免彎腰或其他不自然的身體姿勢(shì)2）避免長(zhǎng)時(shí)間地抬手作業(yè)3）坐著比立著工作省力4）雙手同時(shí)操作時(shí)，手的運(yùn)動(dòng)方向應(yīng)相反或者對(duì)稱運(yùn)動(dòng)5）作業(yè)位置應(yīng)按工作者的眼睛和觀察時(shí)所需要的距離來(lái)設(shè)計(jì)6）常用工具應(yīng)按使用頻率或操作頻率安放在人的附近。7）當(dāng)手不得不在較高位置作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用支撐物來(lái)托住肘關(guān)節(jié)、前臂或者手8）利用重力作用9）避免彎腰提起重物按生物力學(xué)原理用力作業(yè)時(shí)要把力用到完成某一動(dòng)作的做功上去，避免浪費(fèi)在身體本身或不合理的動(dòng)作上。如舉重運(yùn)動(dòng)員抓舉時(shí)，應(yīng)用體重平衡負(fù)荷。隨著杠鈴向上舉起，人體重心向下移動(dòng)，這樣可以減少內(nèi)耗。換句話說(shuō)，若身軀和頭部隨杠鈴舉起而與重力方向相反方向往上移動(dòng)，則有一部分能量被消耗在體內(nèi)。同理，向下用力時(shí)，立姿較坐姿更有效，因?yàn)檫@樣可利用頭和身軀的重量與伸直了的上肢協(xié)同起來(lái)提供較大的力。利用人體活動(dòng)特點(diǎn)用力人體大肌肉關(guān)節(jié)突然彎曲或伸直，可產(chǎn)生很大的爆發(fā)力，并伴有運(yùn)動(dòng)肢體的沖力，這是獲得較大力量的方法。但是，當(dāng)進(jìn)行較精確的作業(yè)時(shí)，需要?jiǎng)佑脟@關(guān)節(jié)的兩組肌群（引起運(yùn)動(dòng)的主動(dòng)肌群和對(duì)抗這一運(yùn)動(dòng)的對(duì)抗肌群）。在這兩組肌群的作用下，肢體處于運(yùn)動(dòng)范圍中間部位時(shí)，可獲得準(zhǔn)確的動(dòng)作。因此，坐姿作業(yè)比立姿準(zhǔn)確的多4利用人體動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則:P148保持動(dòng)作自然對(duì)稱和有節(jié)奏。自然是為了讓那些最適合運(yùn)動(dòng)的肌群及符合自然位置的關(guān)節(jié)參與動(dòng)作；動(dòng)作對(duì)稱是為了保證用力后不破壞身體的平衡和穩(wěn)定；動(dòng)作有節(jié)奏是為了使能量不致于因?yàn)橹w的過(guò)度減速而被浪費(fèi)掉，避免過(guò)早發(fā)生疲勞。節(jié)約動(dòng)作能級(jí)這是指能用手指完成的作業(yè)，不用手臂的運(yùn)動(dòng)來(lái)完成；能用手臂運(yùn)動(dòng)完成的作業(yè)，不用全身運(yùn)動(dòng)來(lái)完成。動(dòng)作重構(gòu)原則取消合并重排簡(jiǎn)化改善作業(yè)內(nèi)容，避免單調(diào)重復(fù)性作業(yè)1使操作內(nèi)容適當(dāng)復(fù)雜化2交換操作內(nèi)容或作業(yè)崗位合理設(shè)計(jì)作業(yè)空間及環(huán)境3.8其他心理特性3.8.1想象與思維的特征1想象想象是利用原有的形象在人腦中形成新形象的過(guò)程想象的分類無(wú)意想象：沒(méi)有目的、不需要作出努力的想象有意想象：指再造想象（即根據(jù)一定的文字或圖形等描述所進(jìn)行的想象）、創(chuàng)造想象（即在頭腦中構(gòu)造出前所未有的想象）、幻想（是對(duì)未來(lái)的一種想象）。想象的作用之一設(shè)計(jì)需要想象，每一種設(shè)計(jì)的創(chuàng)造活動(dòng)都是創(chuàng)造想象的結(jié)果，缺乏創(chuàng)造想象的設(shè)計(jì)師，沒(méi)有創(chuàng)造性的指導(dǎo)思想，不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的、具有一定風(fēng)格的設(shè)計(jì)。再現(xiàn)或模仿他人的設(shè)計(jì)，跳不出現(xiàn)實(shí)和已有的設(shè)計(jì)模式，缺乏個(gè)性和判斷，其結(jié)果必然是大同小異或千篇一律。想象的作用之二1、想象是一種內(nèi)省，可以調(diào)節(jié)人體在各種情況下的反應(yīng)。想象通過(guò)正面積極地對(duì)事物作出回應(yīng)，使身體作出有益于健康的反應(yīng)。2、想象可以幫助我們克服恐懼、樹(shù)立自信、增強(qiáng)興趣，使?jié)撘庾R(shí)（這是控制我們的態(tài)度和思維的重要部分）中充滿快樂(lè)。3、想象就象是人們所說(shuō)的“白日夢(mèng)”，可使我們的思維擺脫單調(diào)而無(wú)聊的日常定式，來(lái)到一個(gè)更加美好的宇宙中，在這里，我們的愿望都能實(shí)現(xiàn)。4、想象能夠幫助我們樹(shù)立積極和向上的思維方式，從而培養(yǎng)樂(lè)觀的個(gè)性，來(lái)享受現(xiàn)實(shí)生活中的美好并對(duì)未來(lái)充滿憧憬，將過(guò)去的種種美好和不幸轉(zhuǎn)變成自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧。5、想象是一種感覺(jué)、一個(gè)主意、一個(gè)計(jì)劃，遠(yuǎn)不是作個(gè)幸福的白日夢(mèng)那么簡(jiǎn)單。想象是在我們的心底對(duì)我們所渴望的一切作出最完善的準(zhǔn)備。6、想象就是為了保持積極的態(tài)度，想象就是改善我們的生活質(zhì)量。7、想象能夠鍛煉人的形象思維能力和創(chuàng)造能力。將形象的力量轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的健康、自信以及滿足。所有的人都能夠在自己的心中創(chuàng)造出美好的形象。8、想象能夠幫助我們將大腦的左右半球聯(lián)系起來(lái)，并刺激大腦的各個(gè)部位參于整體活動(dòng)。（我們的大腦有著完善的能力，能夠?qū)F(xiàn)實(shí)的生活轉(zhuǎn)變?yōu)椴豢伤甲h的美好景象。大腦的每個(gè)半球都有自己不同的職能。左半球負(fù)責(zé)邏輯思維、從事分析、計(jì)算和語(yǔ)言學(xué)習(xí)，右半球則負(fù)責(zé)形象思維，代表我們的想象力和創(chuàng)造力，負(fù)責(zé)形象、感覺(jué)、詩(shī)歌、夢(mèng)想和創(chuàng)新。最理想的狀態(tài)是大腦的兩個(gè)半球協(xié)調(diào)一致的工作，在這樣的狀態(tài)下，大腦能夠完善地捕捉外界的信息，從而作出全面的決定。但在通常情況下，兩個(gè)半球很少能協(xié)同工作）想象力的鍛煉方法1、想象一個(gè)簡(jiǎn)單的物體，比如一個(gè)水晶做成的小金字塔，完全透明、非常明亮。然后試著去在腦海中構(gòu)想這個(gè)金字塔的形狀、內(nèi)部光線的折射，接著設(shè)想你把它放在手里，感覺(jué)它的能量。2、在你的回憶中尋找一個(gè)最為復(fù)雜的印象，如在野外郊游的一天，讓你的思想去重溫每一個(gè)細(xì)節(jié)，溫暖的陽(yáng)光，吹過(guò)臉龐的清風(fēng)，花草樹(shù)木的清香，小鳥(niǎo)的嗚叫和藍(lán)藍(lán)的天空。5分鐘之后你就發(fā)現(xiàn)，這一次神游能讓你渾身輕松，就像是真的在原野中度過(guò)了美好的一天。2思維思維是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的間接和概括的反映，是認(rèn)識(shí)過(guò)程的高級(jí)階段。人們通過(guò)思維可以把握事物的一般屬性、本質(zhì)屬性和規(guī)律性。按照信息論觀點(diǎn)，思維是人腦對(duì)進(jìn)入人腦的各種信息進(jìn)行加工、處變換的過(guò)程。才能獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，思維是心靈的中樞。思維的基本過(guò)程是分析、綜合、比較、抽象和概括分析：就是在頭腦中把事物整體分解為各個(gè)部分進(jìn)行思考的過(guò)程。綜合：就是在頭腦中把事物的各個(gè)部分聯(lián)系起來(lái)的思考過(guò)程。

比較：就是在頭腦中把事物加以對(duì)比，確定它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的過(guò)程。抽象：把事物的本質(zhì)特征和非本質(zhì)特征區(qū)別開(kāi)來(lái)的過(guò)程。概括：把事物和現(xiàn)象中共同和一般的東西分離出來(lái)，并以此為基礎(chǔ)，在頭腦中把它們聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。3.思維品質(zhì)1）人在思維過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的不同特點(diǎn)，敏捷性指思維活動(dòng)的敏銳程度。可以培養(yǎng)，多思考、多觀察會(huì)提高思維的敏捷性靈活性思維的靈活程度。舉一反三，看到周圍環(huán)境中對(duì)創(chuàng)作有用的東西，會(huì)很快在設(shè)計(jì)中加以運(yùn)用。深刻性思維活動(dòng)的深度。獨(dú)創(chuàng)性思維活動(dòng)的創(chuàng)造精神，亦即精神創(chuàng)造性思維。批判性分析和批判的深度。2）思維的基本特征思維的間接性思維對(duì)事物的把握和反映，是借助于已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，去認(rèn)識(shí)那些沒(méi)有直接感知過(guò)的或根本不能感知到的事物，以及預(yù)見(jiàn)和推知事物的發(fā)展進(jìn)程。如人們常說(shuō)的“以近知遠(yuǎn)”“以微知著”“以小知大”“舉一反三”“聞一知十”等等思維的概括性思維的概括性指思維是人腦對(duì)于客觀事物的概括認(rèn)識(shí)過(guò)程。即它不是建立在個(gè)別事實(shí)或個(gè)別現(xiàn)象之上，而是依據(jù)大量已知事實(shí)和已有經(jīng)驗(yàn)，又能通過(guò)舍棄各個(gè)事物的個(gè)別特點(diǎn)和屬性，抽出它們共同具有的一般或本質(zhì)屬性，并進(jìn)而將一類事物聯(lián)系起來(lái)的認(rèn)識(shí)過(guò)程。通過(guò)思維的概括，可以擴(kuò)大人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)廣度和深度思維的與語(yǔ)言的不可分性正常成人的思維活動(dòng)，一般都是借助語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的。語(yǔ)言的構(gòu)成是詞，而任何“詞”都是已經(jīng)概括化了的東西。反映的都是一類事物的共同或本質(zhì)特性。它們是人類在許多世代的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中固定下來(lái)的，為全體社會(huì)成員所理解的一種“信號(hào)”，是以往人類經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的凝結(jié)。利用語(yǔ)言（詞概念）進(jìn)行思維，大大簡(jiǎn)化了思維過(guò)程，也減輕人類頭腦的負(fù)荷。思維的形式概念：是人們對(duì)事物一般特征和本質(zhì)特征的反映。判斷：是對(duì)事物之間關(guān)系的反映。推理：是從一個(gè)和幾個(gè)已知判斷中推出的新的判斷。3）思維種類首先，按照思維的性質(zhì)或思維時(shí)所采用的形式（或思維元素）思維可以分為兩大類；具體思維和抽象信息b)a問(wèn)題信息思維。其中具體思維又包括：動(dòng)作思維和形象思維。其次按思維的指向不同分為發(fā)散思維和集中思維，發(fā)散思維：又稱輻射思維、求異思維或分殊思維。它是指思維者根據(jù)問(wèn)題提供的信息，從多方面或多角度尋求問(wèn)題的各種可能答案的一種思維方式。發(fā)散思維無(wú)論在日常生活還是生產(chǎn)活動(dòng)中都是一種常見(jiàn)的思維方式。一般來(lái)說(shuō)，有“果”求“因”的問(wèn)題，首先采用的就是發(fā)散思維。信息b)a問(wèn)題信息發(fā)散思維不是一種重要的創(chuàng)造性思維方式。吉爾福特認(rèn)為，發(fā)散思維在人們的言語(yǔ)或行為表達(dá)上具有三個(gè)明顯特征，即流暢、靈活和獨(dú)特。所謂流暢，就是在思維中反應(yīng)敏捷，能在較短時(shí)間內(nèi)想出多種答案。所謂靈活，是指在思維中能觸類旁通、隨機(jī)應(yīng)變，不受心理定勢(shì)的消極影響，可以將問(wèn)題轉(zhuǎn)換角度，使自已的經(jīng)驗(yàn)遷移到新的情境中，從而提出不同于一般人的新構(gòu)想、新辦法。所謂獨(dú)特，是指提出的解決方案或方法能打破常規(guī)，有特色。利用上述三個(gè)基本特征可以衡量一個(gè)人發(fā)散思維能力的大小。集中思維：與發(fā)散思維相對(duì)立。集中思維也稱輻合思維、聚合思維、求同思維、收斂思維等。它是一種在大量設(shè)想或方案的基礎(chǔ)上，引出一兩個(gè)正確答案或引出一種大家認(rèn)為是最好答案的思維方式。集中思維的特性是來(lái)自各方面的知識(shí)和信息都指向同一個(gè)問(wèn)題。其目的在于通過(guò)對(duì)各相關(guān)知識(shí)和

不同方案的分析、比較、綜合、篩選，從中引出答案。如果說(shuō)發(fā)散思維是“從一到多”的思維，集中思維則是“從多到一”的思維。發(fā)散思維與集中思維在一個(gè)完整的解決問(wèn)題的過(guò)程中是相互補(bǔ)充、相輔相成的。發(fā)散思維是集中思維的前提，集中思維是發(fā)散思維的歸宿；發(fā)散思維都運(yùn)用于提方案階段，集中思維都運(yùn)用于做決定階段。只有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能使問(wèn)題的解決有新意、不落俗套，又便于執(zhí)行。3.8.2創(chuàng)造性心理特征1創(chuàng)造性機(jī)理1）創(chuàng)造性五要素：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)才能心理素質(zhì)機(jī)遇。一個(gè)人做100件事，上述五種因素都適合的也許只有幾件。一百個(gè)人各自做同一件事，成功的幾率也受上述五種因素影響。2）創(chuàng)造性的三個(gè)推動(dòng)力一個(gè)人即使具備了上述五個(gè)創(chuàng)造力要素，還不一定能發(fā)揮出創(chuàng)造性來(lái)，還需要具備發(fā)揮創(chuàng)造力的三個(gè)推動(dòng)力：創(chuàng)造性欲望、創(chuàng)造性欲望、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性實(shí)踐。3）創(chuàng)造性素質(zhì)，人的創(chuàng)造性本能和創(chuàng)造性形成機(jī)理見(jiàn)圖4-12和4-13成功者只能屬于那些最有事業(yè)心、自信心、毅力并且機(jī)敏和勇于進(jìn)取的人們。這些因素再加上好奇心強(qiáng)、富于想象、洞察力強(qiáng)、合作精神好、幽默樂(lè)觀、不怕失敗等，形成一個(gè)人的創(chuàng)造性“心理素質(zhì)”。圖4-13表明了創(chuàng)造性形成的機(jī)理：心理素質(zhì)是核心；知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力是基礎(chǔ)；靈活的思維不斷探索方向；實(shí)踐是成功之路；如果在前進(jìn)道路上遇到國(guó)成功的機(jī)會(huì)，就有可能抓住機(jī)會(huì)取得成功。出生t去世出生t去世2創(chuàng)造性知識(shí)基礎(chǔ)科學(xué)技術(shù)知識(shí)加豐