保險員工年底工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁保險員工?年底工作?總結(jié)年?初，我加?入到了國?壽-支公?司，從事?我不曾熟?悉的人壽?保險工作?。一年來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?其他老師?傅的熱情?幫助下，?自己從一?個保險門?外漢到能?夠獨立從?事和開展?保險營銷?業(yè)務(wù)，在?自己的業(yè)?務(wù)崗位上?，做到了?無違規(guī)行?為，和全?司員工一?起共同努?力，較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)和上?級布置的?各項工作?任務(wù)。以?下是本人?一年來的?工作情況?匯報。?一、努力?提高政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向，認真?學(xué)習(xí)理論?和重要思?想等，從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理各?種業(yè)務(wù)，?知曉本公?司經(jīng)營的?各項業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能?有針對性?地開展宣?傳和促銷?。三、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度一?年來，無?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能嚴(yán)格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅?持使用文?明用語，?不越權(quán)辦?事，不以?權(quán)謀私，?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點，不參?與賭博、?購買六H?彩等不良?行為。?保險員工?年底工作?總結(jié)（二?）在公?司的三個?月總體來?說還是平?穩(wěn)的度過?的，有過?成就，但?更多的是?對工作的?一些認識?和工作中?發(fā)現(xiàn)自己?的一些不?足，這些?不足是阻?礙自己進?步的最大?的絆腳石?，我對工?作中的一?些失誤及?不足做了?如下的總?結(jié)：一?、工作方?法有待進?一步改善?，時常忙?而亂，無?章法導(dǎo)致?效率不高?。由于?自身所兼?崗位較多?，產(chǎn)生了?多起由于?工作安排?不當(dāng)所產(chǎn)?生的失誤?，所幸在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?照和同事?們的幫助?下，未能?造成比較?嚴(yán)重的后?果，但在?工作安排?上，還是?自己的一?個軟肋，?經(jīng)常出現(xiàn)?事趕兒事?的情況，?為避免此?情況的出?現(xiàn)，我決?定在工作?中進行詳?細的條理?安排登記?措施，將?需要進行?的工作進?行登記并?合理的安?排開來，?以防止出?現(xiàn)工作積?壓的情況?出現(xiàn)。?二、溝通?較少，工?作中遇到?問題，沒?有及時與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?，導(dǎo)致一?些工作滯?后。由?于自身性?格的原因?，自己與?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流?不多，溝?通也少之?又少，導(dǎo)?致彼此的?理解誤差?，人和人?之間最重?要的就是?交流，交?流也是化?解矛盾，?彼此了解?的最好的?方法，我?決定就自?身缺點進?行改變，?多開口，?多與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交?流，溝通?，讓大家?彼此理解?，信任，?從而使得?工作更加?的簡單。?三、專?業(yè)知識的?欠缺和不?足。這?一切導(dǎo)致?在實踐操?作過程中?遇到了很?多棘手的?問題，我?決定進一?步的學(xué)習(xí)?與加強保?險公司內(nèi)?勤工作總?結(jié)四、?行業(yè)經(jīng)驗?欠缺，處?世判事能?力不足。?在新的?一年里，?我將抓住?機會不斷?地學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?提高技能?，總結(jié)經(jīng)?驗，全面?提高各方?面的綜合?素質(zhì)。認?真學(xué)習(xí)公?司的各項?政策規(guī)章?制度，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?，為公司?的發(fā)展做?出更大的?貢獻。?總而言之?，內(nèi)勤這?個崗位，?是一個熔?爐，也是?一個舞臺?，既能鍛?煉自己也?能展示自?己，只要?不斷加強?自身的政?