2023年銷售實習(xí)總結(jié)樣本（2篇）

第8頁共8頁2023?年銷售實?習(xí)總結(jié)樣?本在杭?州___?_4S店?短短一個?月的實習(xí)?期很快就?結(jié)束了，?讓我學(xué)到?了一些學(xué)?習(xí)中學(xué)不?到的東西?，教會了?我怎樣去?與顧客接?處，讓我?認(rèn)識到，?生活中的?很多事情?不是那么?輕易就能?做好的，?要靠自己?的不斷努?力和堅韌?的毅力才?能做好。?剛?cè)サ?時候，我?滿懷信念?，我相信?：既然有?新的開始?就會有新?的收獲。?因此報到?的當(dāng)天我?去的很早?，并且很?快就見到?了張經(jīng)理?，接著就?上了崗，?于是我就?跟著小貢?開始了以?后的工作?。每天?早晨7：?40到，?下午6：?00下班?，剛來的?這幾天還?能受得了?，可緊接?的以后的?時間就特?別的累，?每天騎著?自己的愛?車，載著?自己疲憊?的身軀回?到學(xué)校，?連飯都不?想吃，就?想好好的?睡一覺。?可時間長?了，我卻?接受了時?間對我的?考驗。?店里的那?些人都特?別好接觸?，有時我?們也開一?下玩笑，?但誰都沒?有被戲弄?的感覺，?尤其是娟?姐跟蘇哥?最逗了，?簡直就是?一對活寶?，總讓我?們在一些?煩悶的工?作中解脫?出來。有?時候擦車?也特讓我?郁悶，北?京現(xiàn)代的?車最低的?也有1。?____?米，而我?的個子小?，夠不著?車頂，每?天只擦車?身，不擦?車頂，總?是不能完?整的擦完?一輛車。?我的主?要任務(wù)就?是擦車和?洗車，順?便可以跟?著銷售員?學(xué)習(xí)一些?銷售技巧?，并且能?夠與顧客?溝通，我?生來就是?一個比較?靦腆的男?孩子，有?的時候雖?然與顧客?接觸了，?但總怕說?錯什么話?，記得有?一次，有?一位顧客?讓我給他?講一下發(fā)?動機，光?聽他所說?的駕齡就?比我的年?紀(jì)大，當(dāng)?時我都有?點傻了，?不知道從?哪里說起?，也怕說?錯什么讓?人家笑話?，也感覺?他是不是?故意在戲?弄我，看?我是新來?的，幸虧?當(dāng)時小尹?幫我解了?圍，可是?我并不介?意，這也?許也是件?好事，知?道自己哪?里是障礙?，以后加?以改正。?工作人?員也經(jīng)常?對我說：?要想賣好?車，就必?須先學(xué)會?擦車。這?就像擔(dān)子?一樣壓在?我的脊梁?上，總讓?我不知道?該如何是?好，每天?早上重復(fù)?同樣的動?作，時間?長了，我?騎自行車?越來越快?，車擦的?越來越好?，越來越?干凈，原?本從學(xué)校?到公司用?____?分鐘，而?現(xiàn)在不到?____?分鐘就到?了，開句?玩笑話，?別的沒學(xué)?會，可車?技卻練了?出來。實?習(xí)、總結(jié)?有時候?總感覺自?己像一只?脫了韁的?駿馬，馳?騁在無際?的草原上?，不知道?何處是我?的歸路，?有時候我?就像一只?雄鷹，翱?翔在廣闊?的天空中?，不知道?我的目標(biāo)?在何處，?還有時候?我就好比?一個盲人?，不知道?眼前的光?明在那里?，而現(xiàn)在?的我就像?是一只無?頭蒼蠅，?到處的亂?撞，對于?銷售來說?，不知道?從那里入?手，看來?自己還是?欠缺一些?社會經(jīng)驗?呀，從此?以后我要?好好的干?，為了實?現(xiàn)自己的?理想，苦?點，累點?那沒什么?，只要能?學(xué)到東西?，那也就?忍了。?現(xiàn)在的顧?客也特別?難纏，有?時就為了?那么一點?小東西就?嘮叨個不?停，沒事?的時候我?就站在那?些銷售員?的旁邊跟?他們套近?乎，取一?下他們的?“經(jīng)”，?爭取早日?成“佛”?，看他們?在那里與?顧客交流?，我真羨?慕，我暗?想：什么?時候我可?以真正的?與顧客交?流呢，我?雖然看在?眼里，可?我早已把?他們所說?的話記在?心里了。?在某種?情況下，?語言也是?一種障礙?，有些顧?客在看車?的時候講?的全是他?們那里的?方言，有?時我根本?就聽不懂?，這就影?響了我與?顧客的交?流。通過?這件事看?來我得多?才多藝呀?，會的多?了，就會?什么也不?怕，誰都?別想難住?你。就?在實習(xí)的?最后一天?，我終于?得到了一?個徹底與?顧客接觸?的機會，?我拿著鑰?匙帶顧客?到車庫看?他想要的?NF御翔?，到了那?里，我先?為顧客簡?短的做了?一下介紹?，就開始?回答他所?提的問題?。很快屬?于我們的?時間過完?了，我感?覺自己答?的還不錯?，忽悠那?些對于汽?車不在行?的那些人?還是可以?的。一?個月的實?習(xí)過完了?，現(xiàn)在回?想起來還?是那么的?津津有味?，在那里?我學(xué)到了?很多知識?，也讓我?與顧客得?到了好多?次近距離?接觸，我?現(xiàn)在基本?上已經(jīng)有?了銷售技?巧，并且?能夠把車?賣出去。?202?3年銷售?實習(xí)總結(jié)?樣本（二?）前幾?天，我的?頂頭上司?吳總-兼?公司首席?老學(xué)究，?讓我寫一?篇在公司?實習(xí)三個?月的總結(jié)?，這可是?我考研之?后第一次?認(rèn)真的寫?點東西，?哈哈。坐?在電腦屏?幕我呲牙?咧嘴、抓?耳撓腮的?度過了_?___分?鐘，之后?就有了下?面的充滿?了學(xué)生時?代的寫作?風(fēng)格的報?告...?...?屈指一算?，我已經(jīng)?來到華信?集團三個?月了，在?這三個月?里我經(jīng)歷?了自己在?職場上太?多的第一?次，這些?記憶會深?深的扎根?在我的腦?海里，歷?久彌新…?…公司?的硬件設(shè)?施絕對沒?得說，公?司給每一?位員工創(chuàng)?造了令人?心情愉快?的工作環(huán)?境，各種?辦公設(shè)施?一應(yīng)俱全?，在這里?上班，可?以讓人感?受到一種?朝氣蓬勃?的精神，?每天上班?的心情都?是愉快舒?暢的。?我所在的?部門是備?件部，說?實話，現(xiàn)?在我所從?事的行業(yè)?，與自己?之前所學(xué)?的專業(yè)一?點都不沾?邊，試想?一下：一?個學(xué)電子?、懂英語?的人，在?大學(xué)畢業(yè)?之后竟然?從事對俄?的汽車零?部件銷售?工作，語?言上的障?礙，專業(yè)?知識上的?鴻溝，讓?我感到自?己肩上的?壓力是實?實在在的?，是沉甸?甸的。不?過我這個?人天生拒?絕平庸，?生來就喜?歡挑戰(zhàn)，?我覺得人?生會因為?困難的存?在從而變?得回味無?窮;人生?更會因為?戰(zhàn)勝困難?、戰(zhàn)勝自?己從而變?得更加有?意義!?理清頭緒?之后，在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)和同事?的幫助下?，我開始?從每天接?觸的日常?工作入手?，千里之?行始于足?下……?在開始上?班的頭一?個禮拜，?我這個新?來的小白?丁每天的?主要活動?就是觀察?辦公室里?每個人的?工作的具?體內(nèi)容，?慢慢的，?我發(fā)現(xiàn)原?來付姐是?負責(zé)報價?的，田哥?是管理電?腦的，而?海波是忙?碌的兼職?司機并且?負責(zé)物流?。跟上述?的三位同?事相比，?我在這個?行業(yè)里的?知識儲備?為零，這?不要緊，?我還年輕?，我還有?學(xué)習(xí)的欲?望和能力?，既然我?對這行是?個門外漢?，那么我?就從點滴?開始，從?基礎(chǔ)學(xué)起?。吳總?給了我一?套完整的?重汽備件?目錄，為?我詳細講?解了書的?編纂原則?以及目錄?的大體結(jié)?構(gòu)，讓我?在大體結(jié)?構(gòu)上對自?己所要了?解的業(yè)務(wù)?有了一個?初步的認(rèn)?識，之后?我利用從?同事那里?借來的備?件產(chǎn)品彩?頁以及備?件目錄，?按照汽車?的大體結(jié)?構(gòu)進行逐?項逐步的?了解，與?此同時我?還對現(xiàn)代?汽車的工?作原理進?行了初步?的了解，?力爭讓自?己做到在?銷售汽車?配件的同?時，對所?賣的配件?知其然并?且知其所?以然。?公司是現(xiàn)?代化的貿(mào)?易公司，?既然從事?的是現(xiàn)代?化的貿(mào)易?，電子信?息化的管?理就是必?不可少的?，在來到?公司的兩?周之后，?我就在同?事的幫助?下，進入?并且開始?了解、掌?握公司的?DRP管?理系統(tǒng)，?經(jīng)過一周?左右的熟?悉以及實?際操作，?我就可以?熟練的掌?握DRP?的各種操?作了。?其實DR?P的運行?方式就是?我們這個?公司的運?作方式，?雖然DR?P就公司?的進銷存?管理系統(tǒng)?，是存在?于網(wǎng)絡(luò)上?的、虛擬?的，但是?進、銷、?存不正是?我們這個?現(xiàn)實公司?的實際運?行程序么?我在了解?公司電腦?的管理系?統(tǒng)的時候?，也在把?電腦的每?個管理部?分和公司?的實際運?行程序結(jié)?合起來。?從開始的?訂單報價?，到詢價?、問價，?之后到采?購、采購?收貨、采?購驗貨、?采購入庫?，最后銷?售出庫、?裝車出關(guān)?。這一整?套的流程?我在腦海?里已經(jīng)有?很深刻的?印象。?光說不練?假把式，?在隨后的?一個月里?，我有機?會親自到?公司遠在?東寧的邊?貿(mào)出口基?地，即行?了實際的?工作體驗?。說實話?，當(dāng)我第?一次進入?倉庫的時?候，我真?的是一頭?霧水，面?對滿滿一?大倉庫的?、令人眼?花繚亂的?零件，我?真的不知?道該從何?下手，并?且在倉庫?外面還不?時地有新?到的大量?備件等待?進入倉庫?，幸虧與?我們一同?去的付姐?是有著豐?富經(jīng)驗的?，在按照?她的指導(dǎo)?下我們逐?步逐項工?作，在開?始的時候?，進度雖?然比較慢?，但是每?干一樣工?作，我就?把這項工?作流程牢?牢地記在?心里，通?過在倉庫?里的實際?操作，使?我不但直?觀的認(rèn)識?了備件，?并且更加?難得可貴?的是，讓?我對配件?在倉庫里?是如何被?裝車發(fā)貨?的有了全?面的了解?。在第?二次去的?時候，我?作為公司?的先頭部?隊被派到?了東寧，?這是說明?領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任，?與此同時?，此時的?我心里已?經(jīng)不向第?一次那樣?面對諾大?的倉庫不?知所措了?，因為我?上一次倉?庫工作經(jīng)?理已經(jīng)使?我有了了?解，所以?心里不慌?。在此?，我通過?自己兩次?在東寧工?作的經(jīng)歷?，對于貨?物在倉庫?的入庫、?出庫，做?一下簡單?的總結(jié)。?第一，?在來貨入?庫的時候?，一定要?按照物流?公司所提?供的發(fā)貨?清單上的?明細來清?點貨物，?從而確定?貨物在數(shù)?量上的準(zhǔn)?確。第?二，在沒?有確保所?有貨物都?是完好無?損之前，?不可以讓?物流公司?的人員離?開，在清?點貨物時?，一旦發(fā)?現(xiàn)破損或?者丟失的?情況，應(yīng)?該立即與?物流公司?的負責(zé)人?進行聯(lián)系?，從而確?定責(zé)任的?歸屬，力?爭把公司?的損失減?到最低。?第三，?清點貨物?完畢之后?，在電腦?系統(tǒng)作入?庫清單。?第四，?對所要出?口的貨物?進行分箱?、稱重量?、換包裝?，這個環(huán)?節(jié)看似簡?單，實則?最容易出?錯。為了?避免在貨?物裝箱出?口的時候?，發(fā)生裝?箱數(shù)量、?種類統(tǒng)計?出錯的情?況，應(yīng)該?在分箱換?包裝的時?候，就制?作一份詳?細的分箱?記錄明細?，這個表?格上面應(yīng)?該詳細記?錄在換包?裝之后，?所有貨物?所對應(yīng)的?新的項目?編號以及?重量和每?箱里的零?件數(shù)量，?從而避免?裝車時候?出現(xiàn)混亂?局面，之?后貼上統(tǒng)?一標(biāo)識的?俄文標(biāo)簽?。第五?，在出庫?之后，就?在DRP?里制作出?庫清單。?以上幾?點就是我?對對倉庫?里貨物流?轉(zhuǎn)的一點?看法。?在近期的?報價過程?當(dāng)中，客?戶向我提?出了應(yīng)該?提供關(guān)于?零件的相?關(guān)重量以?及體積的?要求，但?是現(xiàn)在我?這方面的?資料很少?，很難完?全滿足客?戶的要求?，我覺得?下一步的?資料收集?重點就是?常用零配?件的體積?以及重量?的收集。?重量、體?積在出關(guān)?的時候?qū)?于外商很?重要，我?提前搞好?服務(wù)，就?會贏得更?多的口碑?，就會贏?得更多的?顧客。?說到外商?，就不得?不說外語?，可惜這?門外語不?是我拿手?的英語，?而是難度?不低的俄?語，好在?公司里有?個翻譯，?在吳總的?建議下，?我們幾個?人中午一?有時間，?就在翻譯?的指導(dǎo)下?學(xué)習(xí)俄語?，一段時?間堅持下?來，我竟?然已可以?說上幾句?簡單俄語?，外商發(fā)?送過來的?訂貨單在?我眼中，?也再不是?滿眼天書?，我也已?經(jīng)可以簡?單的看懂?幾個單詞?、明白客?戶想要訂?購的是什?么，