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文檔簡介

-猴子管理法則-管理人員內(nèi)部培訓(xùn)之四:在任何情況下,責(zé)任都有一個定量,任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量責(zé)任。 ——徐文榮目錄概念和簡介目的實(shí)際應(yīng)用目錄概念和簡介目的實(shí)際應(yīng)用1.概念和簡介背上的猴子由由威廉姆翁肯(WilliamOncken)所發(fā)明的一個有趣的理論。他所謂的“猴子”,是指“下一個動作”,意指管理者和下屬在處理問題時所持有的態(tài)度。1.概念和簡介責(zé)任是一只“猴子”本來該下屬員工自行完成的工作,因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故,交由上司處理。每個下屬都有自己的猴子,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時間將變得十分不夠用。1.概念和簡介責(zé)任是一只“猴子”責(zé)任/問題承擔(dān)責(zé)任/尋找解決辦法問題造成的損失猴子喂養(yǎng)猴子餓死猴子目錄概念和簡介目的實(shí)際應(yīng)用2.目的管好“猴子”的目的幫助管理者確定已由適當(dāng)人選在適當(dāng)?shù)臅r間,用正確的方法做正確的事。身為經(jīng)理人要能夠讓員工去撫養(yǎng)自己的“猴子”,你也有足夠的時間去做規(guī)劃、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等重要工作。運(yùn)用在有生存價值的“猴子”身上,不該存活的猴子,就狠心把他殺了吧!目錄概念和簡介目的實(shí)際應(yīng)用3.實(shí)際應(yīng)用3.1當(dāng)心亂跑的猴子案例小李:“王總早,我遇到了一個問題,您看……”王總:“小李,你提的這個問題很不錯,這樣吧,十點(diǎn)鐘你來找我,我們來討論一下這個問題?!毙±睿骸昂玫耐蹩?,我十點(diǎn)鐘準(zhǔn)時找您?!?.實(shí)際應(yīng)用3.1當(dāng)心亂跑的猴子案例(十點(diǎn)鐘到了,小李去找王總,王總在會見客人。)小李:“王總,我來了,您看……”王總:“小李,我這里有個客人,要不下午兩點(diǎn)你再來找我一趟?!毙±睿骸昂玫??!?.實(shí)際應(yīng)用3.1當(dāng)心亂跑的猴子案例(一點(diǎn)五十分,小李在公司大廳碰到了王總。)小李:“王總,正要去找您呢?!蓖蹩偅骸芭?,小李,XX公司的張總有個重要事情需要我去一趟,要不明天中午11點(diǎn)咱們談吧?!毙±睿骸昂玫?,王總?!?.實(shí)際應(yīng)用3.1當(dāng)心亂跑的猴子案例(次日早晨上班,小李又在公司大廳碰到王總)小李:“王總早!”王總:“哦,小李啊,咱們XX項(xiàng)目是你負(fù)責(zé)吧,進(jìn)展的情況怎么樣了?”小李:“王總,昨天早上跟您提到的問題就是這個項(xiàng)目推進(jìn)中比較關(guān)鍵的問題,您不是說今天中午11點(diǎn)見我嗎?我還在等您的指示?!?.實(shí)際應(yīng)用3.1當(dāng)心亂跑的猴子分析上級的時間由“自我支配時間”變成“下屬支配時間”上級變成了下屬的下屬,為下屬工作對于上級而言,首要任務(wù)是通過消除“下屬支配時間”來增加“自我支配時間”3.實(shí)際應(yīng)用3.2做決定的注意事項(xiàng)案例小李:“王總早,我遇到了一個問題,您看……”王總:“小李,你提的這個問題很不錯,你覺得該怎么解決?”小李:“王總,我就是不知道該怎么辦,才來找您??!”王總:“不會吧,你一定能找到更好的方法,最近不是才做過頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練嗎?找?guī)讉€伙伴來一次頭腦風(fēng)暴,明天下午4點(diǎn)帶著你們的方案來找我,咱們討論討論。”小李:“好吧,王總。”3.實(shí)際應(yīng)用3.2做決定的注意事項(xiàng)案例

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