安保管理流程

安保管理流程主題：

物業(yè)安保管理流程文件

本流程總負(fù)責(zé)人：王垛婷文件編號(hào)：版本：發(fā)布實(shí)施日期：起草人：王垛婷審核人：李瑞增批準(zhǔn)人：王愛民1.目的：檢查、監(jiān)督崗位安保員工作情況；全面貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并采取整改措施；為量化考核提供依據(jù)。2.適用范圍：所有安保人員3.流程圖:作業(yè)流程圖責(zé)任崗位相應(yīng)使用表單流程說(shuō)明保安合同制作保安合同制作審批審批保安公司聘用保安公司聘用資格審核資格審核培訓(xùn)競(jìng)崗培訓(xùn)競(jìng)崗合格合格日常檢查日常檢查考核考核處理、改進(jìn)處理、改進(jìn)結(jié)果、公式結(jié)果、公式審批審批歸檔年度總結(jié)考核年度總結(jié)考核審批審批持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)保安公司《安全保衛(wèi)服務(wù)協(xié)議書》負(fù)責(zé)合同的編制與修改、最終草案擬定物業(yè)主任《合同正本》負(fù)責(zé)將確定的合同按照公司合同簽訂流程執(zhí)行，各部門主管會(huì)簽經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)定稿；物業(yè)主任《比價(jià)/議價(jià)信息匯總表》收集附近地區(qū)保安公司信息根據(jù)公司實(shí)地情況收集就進(jìn)或地區(qū)所有保安公司的信息，通過(guò)統(tǒng)一競(jìng)標(biāo)形式征集意向保安公司向我公司投遞相關(guān)資料物業(yè)主任《營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件》《企業(yè)簡(jiǎn)介》《警衛(wèi)人員個(gè)人信息登記表》（含身份證復(fù)印件》《各部門意見/建議收集表》1）協(xié)同各部門篩選適宜我公司實(shí)際情況的保安；2）公司并聯(lián)系相應(yīng)保安公司到我處實(shí)地考察；3）收集確立的2-3家保安公司的詳細(xì)信息和背景調(diào)查工作（收集企業(yè)資質(zhì)材料、簡(jiǎn)介、報(bào)價(jià)、比價(jià)等信息；4）負(fù)責(zé)按照合同簽訂流程與保安公司簽訂協(xié)議；5）負(fù)責(zé)將到我公司報(bào)道的安保人員的具體身份信息和相關(guān)聯(lián)系信息等登記備案、備查安保主管《門衛(wèi)管理流程》《警衛(wèi)人員獎(jiǎng)罰額度明細(xì)表》《培訓(xùn)記錄表》《內(nèi)訓(xùn)測(cè)試題》《分值匯總表》《門衛(wèi)人員管理細(xì)則》《工作分配表》《警衛(wèi)人員考評(píng)表》1）負(fù)責(zé)保安的入廠培訓(xùn)工作；2）負(fù)責(zé)向保安人員明確權(quán)、責(zé)、利；3）負(fù)責(zé)向保安人員宣講公司保安管理流程；4）負(fù)責(zé)建立保安培訓(xùn)記錄、試題制作、結(jié)果匯總工作，最總確定考評(píng)結(jié)果物業(yè)主任安保主管《警衛(wèi)人員培訓(xùn)情況分析》《警衛(wèi)人員資質(zhì)審查表》《警衛(wèi)人員上崗證》負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)后的考評(píng)結(jié)果對(duì)警衛(wèi)人員的情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)工作能力進(jìn)行綜合性評(píng)測(cè)，對(duì)合格人員予以發(fā)放上崗證，對(duì)不合格人員予以退回，并負(fù)責(zé)與保安公司協(xié)調(diào)新人員的確立等相關(guān)工作物業(yè)主任安保主管《警衛(wèi)人員服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)表》《警衛(wèi)人員內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查表》《警衛(wèi)人員出勤簽到表》《保安執(zhí)勤記錄》《保安交接班記錄》《訪客證》《出入小區(qū)攜帶物品明細(xì)表》《員工出入登記》《出門證》《外來(lái)車輛登記表》《突發(fā)事故報(bào)告表》《消防器械檢查記錄表》《加班申請(qǐng)單匯總表》《安全事故報(bào)告表》《緊急情況處理申請(qǐng)表》《三防預(yù)案》對(duì)警衛(wèi)人員的日常服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)與管理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)處理、解決、考核、并實(shí)行思想引導(dǎo)管理；2）負(fù)責(zé)對(duì)警衛(wèi)人員的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、處理、考核工作；3）負(fù)責(zé)警衛(wèi)人員的出勤管理工作、杜絕遲到、早退、脫崗、漏崗、礦工現(xiàn)象，并對(duì)相關(guān)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處理考核；4）負(fù)責(zé)對(duì)保安人員出入小區(qū)控制工作進(jìn)行管控，杜絕無(wú)證、無(wú)簽字、無(wú)表單等私自出入小區(qū)現(xiàn)象；5）負(fù)責(zé)對(duì)保安的夜間巡查工作進(jìn)行管控、監(jiān)測(cè)杜絕長(zhǎng)時(shí)間不巡查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不上報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生；6）負(fù)責(zé)監(jiān)管保安對(duì)夜半、加班人員的考勤管理工作；7）負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制、命令保安人員“三防”預(yù)案的管控、執(zhí)行、問(wèn)題申報(bào)、處理等工作安保主管《警衛(wèi)人員考核檢查表》《罰款通知單》《保安日常工作內(nèi)容考核目視表》負(fù)責(zé)保安人員所有工作內(nèi)容的檢查、監(jiān)督、管理、處理、獎(jiǎng)罰工作，非常時(shí)期每天一查物業(yè)主任安保主管《違規(guī)事項(xiàng)處理報(bào)告表》《違規(guī)事項(xiàng)原因分析表》《違規(guī)事項(xiàng)改進(jìn)意見表》《意見建議收集表》1）負(fù)責(zé)保安違規(guī)事項(xiàng)的處理、事故原因分析、違規(guī)事項(xiàng)或不適宜規(guī)章制度的改進(jìn)工作，并定期向各部門全體員工征集保安管理相關(guān)意見或建議的工作；2)負(fù)責(zé)將保安人員違規(guī)事項(xiàng)或獎(jiǎng)罰情況向保安公司通報(bào)，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果公示；實(shí)行透明管理安保部同檔案管理流程負(fù)責(zé)以上材料的檔案編號(hào)和歸檔工作物業(yè)主任安保主管《月份保安資料匯總情況分析表》《月度獎(jiǎng)罰明細(xì)匯總表》《季度情況分析表》《年度情況分析表》《意見建議收集表》《部門考評(píng)、意見匯總表》《部門考評(píng)、意見匯總表》《年終工作總結(jié)報(bào)告》1）負(fù)責(zé)在每年12月31日前將保安每月的匯總材料收集、并作出年度工作分析、獎(jiǎng)罰匯總、違規(guī)事項(xiàng)匯總等材料；2）負(fù)責(zé)將保安人員的月度工作環(huán)比、年度工作總結(jié)交各部門會(huì)簽征集意見物業(yè)經(jīng)理物業(yè)主任《保安年度工作分析表》、月度檔案負(fù)責(zé)將年度所有匯總信息材料、文件、月度檔案等一并交總經(jīng)理審