收銀員個(gè)人工作總結(jié)精編版（5篇）

第14頁共14頁收銀員個(gè)?人工作總?結(jié)精編版?轉(zhuǎn)眼間?入職公司?工作已一?年多了，?根據(jù)公司?經(jīng)理的工?作安排，?主要負(fù)責(zé)?餐廳樓面?的日常運(yùn)?作和部門?的培訓(xùn)工?作，現(xiàn)將?____?度工作情?況作總結(jié)?匯報(bào)，并?就___?_的工作?打算作簡(jiǎn)?要概述。?一、廳?面現(xiàn)場(chǎng)管?理1、?禮節(jié)禮貌?要求每天?例會(huì)反復(fù)?練習(xí)，員?工見到客?人要禮貌?用語，特?別是前臺(tái)?收銀和區(qū)?域看位服?務(wù)人員要?求做到一?呼便應(yīng)，?要求把禮?節(jié)禮貌應(yīng)?用到工作?中的每一?點(diǎn)滴,員?工之間相?互監(jiān)督,?共同進(jìn)步?。2、?班前堅(jiān)持?對(duì)儀容儀?表的的檢?查，儀容?儀表不合?格者要求?整理合格?后方可上?崗，崗上?發(fā)現(xiàn)儀容?問題立即?指正，監(jiān)?督對(duì)客禮?儀禮貌的?運(yùn)用，員?工養(yǎng)成一?種良好的?態(tài)度。?3、嚴(yán)抓?定崗定位?和服務(wù)意?識(shí)，提高?服務(wù)效率?，針對(duì)服?務(wù)人員在?用餐高峰?期的時(shí)候?進(jìn)行合理?的調(diào)配，?以領(lǐng)班或?助長(zhǎng)為中?心隨時(shí)支?援忙檔的?區(qū)域，其?他人員各?負(fù)其責(zé)，?明確各自?的工作內(nèi)?容，進(jìn)行?分工合作?。4、?提倡效率?服務(wù)，要?求員工只?要有客人?需要服務(wù)?的立即進(jìn)?行為客人?服務(wù)。?5、物品?管理從大?件物品到?小件物品?不管是客?損或者自?然損壞，?凡事都要?求做到有?章可循、?有據(jù)可查?、有人執(zhí)?行、有人?臨督、跟?單到人、?有所總結(jié)?。6、?衛(wèi)生管理?公共區(qū)域?，要求保?潔人員看?到有異物?或者臟物?必須馬上?清潔。各?區(qū)域的衛(wèi)?生要求沙?發(fā)表面、?四周及餐?桌、地面?、無塵無?水漬、擺?放整齊、?無傾斜。?7、用?餐時(shí)段由?于客人到?店比較集?中，往往?會(huì)出現(xiàn)客?人排隊(duì)的?現(xiàn)象，客?人會(huì)表現(xiàn)?出不耐煩?。這時(shí)就?需要領(lǐng)班?組長(zhǎng)人員?作好接待?高峰前的?接待準(zhǔn)備?，以減少?客人等候?時(shí)間，同?時(shí)也應(yīng)注?意桌位，?確保無誤?。做好解?釋工作，?縮短等候?時(shí)間，認(rèn)?真接待好?每一桌客?人，做到?忙而不亂?。9、?自助餐是?餐廳廳新?開項(xiàng)目，?為了進(jìn)一?部的提升?自助餐服?務(wù)的質(zhì)量?，制定了?《自助餐?服務(wù)整體?實(shí)操方案?》，進(jìn)一?步規(guī)范了?自助餐服?務(wù)的操作?流程和服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?9、建?立餐廳案?例收集制?度，減少?顧客投訴?幾率，收?集餐廳顧?客對(duì)服務(wù)?質(zhì)量、品?質(zhì)等方面?的投訴，?作為改善?日常管理?及服務(wù)提?供重要依?據(jù)，餐廳?所有人員?對(duì)收集的?案例進(jìn)行?分析總結(jié)?，針對(duì)問?題拿出解?決方案，?使日常服?務(wù)更具針?對(duì)性，減?少了顧客?的投訴幾?率。二?、員工日?常管理?1、新員?工作為餐?廳人員的?重要組成?部分，能?否快速的?融入團(tuán)隊(duì)?、調(diào)整好?轉(zhuǎn)型心態(tài)?將直接影?響服務(wù)質(zhì)?量及團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。根?據(jù)新員工?特點(diǎn)及入?職情況，?開展專題?培訓(xùn)，目?的是調(diào)整?新員工的?心態(tài)，正?視角色轉(zhuǎn)?化，認(rèn)識(shí)?餐飲行業(yè)?特點(diǎn)。使?新員工在?心理上作?好充分的?思想準(zhǔn)備?，緩解了?因角色轉(zhuǎn)?變的不適?應(yīng)而造成?的不滿情?緒，加快?了融入餐?飲團(tuán)隊(duì)的?步伐。?2、注重?員工的成?長(zhǎng)，時(shí)刻?關(guān)注員工?的心態(tài)，?要求保持?良好的工?作狀態(tài)，?不定期組?織員工進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?并以對(duì)員?工進(jìn)行考?核，檢查?培訓(xùn)效果?，發(fā)現(xiàn)不?足之處及?時(shí)彌補(bǔ)，?并對(duì)培訓(xùn)?計(jì)劃加以?改進(jìn),每?月定期找?員工談心?做思想工?作，了解?他們近期?的工作情?況從中發(fā)?現(xiàn)問題解?決問題。?3、結(jié)?合工作實(shí)?際加強(qiáng)培?訓(xùn)，目的?是為了提?高工作效?率，使管?理更加規(guī)?范有效。?并結(jié)合日?常餐廳案?例分析的?形式進(jìn)行?剖析，使?員員對(duì)日?常服務(wù)有?了全新的?認(rèn)識(shí)和理?解，在日?常服務(wù)意?識(shí)上形成?了一致。?三、工?作中存在?不足1?、在工作?的過程中?不夠細(xì)節(jié)?化，工作?安排不合?理，工作?較多的情?況下，主?次不是很?分明。?2、部門?之間欠缺?溝通，常?常是出了?事以后才?發(fā)現(xiàn)問題?的存在。?3、培?訓(xùn)過程中?互動(dòng)環(huán)節(jié)?不多，減?少了生氣?和活力?四、__?__工作?計(jì)劃1?、做好內(nèi)?部人員管?理，在管?理上做到?制度嚴(yán)明?，分工明?確。2?、在現(xiàn)有?的例會(huì)基?礎(chǔ)上進(jìn)一?步深化例?會(huì)的內(nèi)容?，提升研?討的深度?和廣度，?把服務(wù)質(zhì)?量研討會(huì)?建設(shè)成為?所有服務(wù)?人員的溝?通平臺(tái)，?相互學(xué)習(xí)?，相互借?鑒，分享?服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?，激發(fā)思?想3、?將在現(xiàn)有?服務(wù)水準(zhǔn)?的基礎(chǔ)上?對(duì)服務(wù)進(jìn)?行創(chuàng)新提?升，主抓?服務(wù)細(xì)節(jié)?和人性化?服務(wù)，提?高服務(wù)人?員的入職?資格，提?升服務(wù)員?的薪酬考?核待遇標(biāo)?準(zhǔn)，加強(qiáng)?日常服務(wù)?，樹立優(yōu)?質(zhì)服務(wù)窗?口，制造?服務(wù)亮點(diǎn)?，在品牌?的基礎(chǔ)上?再創(chuàng)新的?服務(wù)品牌?。4、?在物品管?理上責(zé)任?到人，有?章可循，?有據(jù)可查?，有人執(zhí)?行，有人?監(jiān)督。?5、加大?力度對(duì)會(huì)?員客戶的?維護(hù)。?五、對(duì)餐?廳整體管?理經(jīng)營(yíng)的?策劃1?、嚴(yán)格管?理制度、?用工培訓(xùn)?制度，劃?分明確崗?位考核等?級(jí)，增強(qiáng)?員工競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)，提?高個(gè)人素?質(zhì)及工作?效率。?2、增強(qiáng)?員工效益?意識(shí)，加?強(qiáng)成本控?制，節(jié)約?費(fèi)用開支?。培訓(xùn)員?工養(yǎng)成良?好的節(jié)約?習(xí)慣，合?理用水用?電等，發(fā)?現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)?象，及時(shí)?制止并嚴(yán)?格執(zhí)行相?關(guān)處罰制?度。3?、加強(qiáng)部?門之間協(xié)?調(diào)關(guān)系。?4、重?食品安全?衛(wèi)生，抓?好各項(xiàng)安?全管理。?5、開?展多渠道?宣傳，促?銷活動(dòng)并?與周邊各?公司相互?合作，增?加會(huì)員率?。收銀?員個(gè)人工?作總結(jié)精?編版（二?）我從?事超市收?銀工作的?時(shí)間不是?太長(zhǎng)，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?，但我能?夠克服困?難，努力?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，積極?的向其他?同志請(qǐng)教?和學(xué)習(xí)，?能踏實(shí)、?認(rèn)真地做?好本職工?作，為超?市的發(fā)展?作出了自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)?針對(duì)自己?在工作中?遇到的問?題談?wù)勛?己的心得?和體會(huì)，?也算自己?____?上半年工?作總結(jié)吧?。(一?)作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?我認(rèn)為必?須遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律。收?銀員在營(yíng)?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金,以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的公?款私挪的?現(xiàn)象。收?銀員在進(jìn)?行收銀作?業(yè)時(shí)，不?可擅離收?銀臺(tái)，以?免造成錢?幣損失，?或引起等?候結(jié)算的?顧客的不?滿與抱怨?。收銀員?不可為自?己的親朋?好友結(jié)算?收款，以?免引起不?必要的誤?會(huì)和可能?產(chǎn)生的收?銀員利用?收銀職務(wù)?的方便，?以低于原?價(jià)的收款?登錄至收?銀機(jī)，以?企業(yè)利益?來圖利于?他人私利?，或可能?產(chǎn)生的內(nèi)?外勾結(jié)的?“偷盜現(xiàn)?象。在收?銀臺(tái)上，?收銀員不?可放置任?何私人物?品。因?為收銀臺(tái)?上隨時(shí)都?可能有顧?客退貨的?商品，或?臨時(shí)決定?不購(gòu)買的?商品，如?果有私人?物品也放?在收銀臺(tái)?上，容易?與這些商?品混淆，?引起誤會(huì)?。收銀員?不可任意?打開收銀?機(jī)抽屜查?看數(shù)字和?清點(diǎn)現(xiàn)金?。隨意打?開抽屜既?會(huì)引人注?目并引發(fā)?不安全因?素，也會(huì)?使人產(chǎn)生?對(duì)收銀員?營(yíng)私舞弊?的懷疑。?不啟用的?收銀通道?必須用鏈?條攔住，?否則會(huì)使?個(gè)別顧客?趁機(jī)不結(jié)?賬就將商?品帶出超?市。收銀?員在營(yíng)業(yè)?期間不可?看報(bào)與談?笑,要隨?時(shí)注意收?銀臺(tái)前和?視線所見?的賣場(chǎng)內(nèi)?的情況,?以防止和?避免不利?于企業(yè)的?異?，F(xiàn)象?發(fā)生。收?銀員要熟?悉賣場(chǎng)上?的商品，?尤其是特?價(jià)商品，?以及有關(guān)?的經(jīng)營(yíng)狀?況，以便?顧客提問?時(shí)隨時(shí)作?出正確的?解答。?(2)認(rèn)?真做好商?品裝袋工?作。將結(jié)?算好的商?品替顧客?裝入袋中?是收銀工?作的一個(gè)?環(huán)節(jié)，不?要以為該?頂工作是?最容易不?過的，往?往由于該?項(xiàng)工作做?得不好，?而使顧客?掃興而歸?。裝袋作?業(yè)的控制?程序是：?硬與重的?商品墊底?裝袋;正?方形或長(zhǎng)?方形的商?品裝入包?裝袋的兩?例，作為?支架;瓶?裝或罐裝?的商品放?在中間，?以免受外?來壓力而?破損;易?碎品或輕?泡的商品?放置在袋?中的上方?;冷凍品?、豆制品?等容易出?水的商品?和肉、菜?等易流出?汁液的商?品，先應(yīng)?用包裝袋?裝好后再?放入大的?購(gòu)物袋中?，或經(jīng)顧?客同意不?放入大購(gòu)?物袋中裝?入袋中的?商品不能?高過袋口?，以避免?顧客提拿?時(shí)不方便?，一個(gè)袋?中裝不下?的商品應(yīng)?裝入另一?個(gè)袋中;?超市在促?銷活動(dòng)中?所發(fā)的廣?告頁或贈(zèng)?品要確認(rèn)?已放入包?裝袋中.?裝袋時(shí)要?絕對(duì)避免?收銀員?個(gè)人工作?總結(jié)精編?版（三）?___?_是我值?得紀(jì)念回?憶的一年?，我作為?一個(gè)收銀?員，我堅(jiān)?守在自己?的工作崗?位，認(rèn)真?地履行自?己的工作?職責(zé)，全?心全意為?過往的司?機(jī)服務(wù)。?在實(shí)習(xí)期?間，我得?到了該所?領(lǐng)導(dǎo)及其?他同志的?熱情照顧?和關(guān)懷，?同事們都?傾心傳授?我收費(fèi)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?技能，包?括各種處?理特情問?題的方法?。他們每?個(gè)人都耐?心、細(xì)致?、親切、?隨和，使?我倍感溫?暖，因此?學(xué)起來也?輕松自如?。經(jīng)過六?天的實(shí)習(xí)?，我逐步?掌握了高?速公路的?收費(fèi)、監(jiān)?控等方面?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，感受?深刻，主?要體現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高自身綜?合素質(zhì)。?通過對(duì)高?速公路收?費(fèi)相關(guān)的?各種法律?法規(guī)，以?及我北京?市發(fā)的各?種收費(fèi)政?策性文件?進(jìn)行了的?學(xué)習(xí)，使?我明白了?，要做一?名合格的?高速公路?員工，必?須要懂法?、知法、?用法，要?對(duì)政府頒?布的文件?精神充分?領(lǐng)會(huì)和運(yùn)?用，才能?征好費(fèi)，?服好務(wù)。?二、收?費(fèi)崗上操?作，必須?細(xì)心認(rèn)真?。通過跟?班的方式?學(xué)習(xí)崗上?操作，經(jīng)?該所老員?工的細(xì)心?指導(dǎo)，幾?個(gè)輪換班?下來，我?不僅熟練?地掌握了?入口發(fā)卡?，出口收?卡、收錢?、打票等?操作技能?，而且學(xué)?到了老員?工們那種?孑孑不倦?，愛崗敬?業(yè)的精神?，要做到?在崗一分?鐘，用心?60秒。?穩(wěn)、準(zhǔn)?、快，處?理各種特?情車問題?是自身素?質(zhì)的綜合?體現(xiàn)。通?過跟班學(xué)?習(xí)及老收?費(fèi)員的傳?、幫、帶?，以及通?過自己的?細(xì)心觀察?，我逐步?掌握了如?U行車、?J行車、?無卡車、?換卡車、?損車、闖?關(guān)車等的?操作，和?貨車計(jì)重?時(shí)軸判錯(cuò)?誤改正等?處理程序?，在處理?問題時(shí)要?做到誠(chéng)心?、耐心、?細(xì)心，同?時(shí)牢記任?何特情操?作都必須?有記錄，?有些還必?須上報(bào)監(jiān)?控室，要?做到有范?有序，有?據(jù)可查。?第一，?在服務(wù)方?面：作為?一名合格?的收費(fèi)員?，直接與?司機(jī)打交?道，可以?說收費(fèi)員?的形象代?表了整個(gè)?公司的形?象，包裝?自己等于?包裝公司?。所以在?上班過程?中，每時(shí)?每刻我都?提醒自己?要保持良?好的形象?，著裝干?凈整齊，?態(tài)度誠(chéng)懇?，用語文?雅禮貌，?業(yè)務(wù)熟練?流暢。這?些讓我能?夠順利地?完成了各?項(xiàng)工作，?從沒與司?機(jī)發(fā)生爭(zhēng)?吵、打罵?現(xiàn)象，從?而也保持?了公司的?良好形象?品牌。?第二，在?業(yè)務(wù)方面?：古語云?：“三人?行必有我?師焉”，?“敏而好?學(xué)，不恥?下問”。?在日常工?作中，我?不斷的吸?取領(lǐng)導(dǎo)、?老員工們?的工作經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，勤學(xué)好?問，多練?，讓我的?業(yè)務(wù)水平?不斷提升?和熟練，?從而有效?的控制錯(cuò)?誤率，也?是我在這?段時(shí)間的?工作保持?著錯(cuò)誤率?為零的有?力保障，?工作效率?也大大的?提升，我?會(huì)一直要?求自己要?持之以恒?，把好的?做到更好?。第三?，在生活?方面：有?位偉人曾?說過：“?一個(gè)偉大?的人有兩?顆心：一?顆心流血?，一顆心?寬容”。?寬容是一?種堅(jiān)強(qiáng)，?而不是軟?弱。所以?，任何時(shí)?候我都提?醒自己要?保持一顆?寬容的心?，要學(xué)會(huì)?包容，謙?讓。這使?我和同事?們一直以?來都能和?睦相處，?正所謂同?事一家親?。愉快的?生活也為?工作提供?了歡快的?心情，為?形象提供?了有力的?保障。?在工作中?，我始終?遵守各種?國(guó)家的法?律法規(guī)及?公司的各?種規(guī)章制?度，并在?日常生活?中不斷強(qiáng)?化自己遵?紀(jì)守法意?識(shí)，使自?己真正成?為了一個(gè)?愛崗敬業(yè)?，恪盡職?守的收費(fèi)?員，在工?作中用微?笑面對(duì)司?機(jī)，用熱?情問候司?機(jī)，樹立?了一個(gè)良?好的交通?窗口形象?。我感?覺得到司?機(jī)形形色?色，良莠?不齊，當(dāng)?然有很多?的司機(jī)是?理解和支?持，我的?工作，也?有的時(shí)候?，遇到司?機(jī)一肚子?怨氣，滿?腹牢騷，?怪話。更?有的罵罵?咧咧，還?能遇到這?些出口不?遜的司機(jī)?，我都忍?住了，不?發(fā)脾氣，?而是用禮?貌的語言?去解釋，?用善意的?微笑去化?解，使司?機(jī)能夠理?解我們的?工作，從?而配合我?們的工作?，順利交?費(fèi)。我?深知交通?廉政建設(shè)?的重要性?和緊迫性?，促進(jìn)交?通科學(xué)發(fā)?展，和諧?發(fā)展，廉?潔發(fā)展的?新理念，?在工作中?真正做到?不私放車?輛。我?時(shí)刻要求?自己戒驕?戒躁，不?斷的虛心?向老員工?學(xué)習(xí)，并?結(jié)合著自?己的工作?實(shí)際，不?斷地提高?著自身業(yè)?務(wù)能力，?使自己成?為一個(gè)有?理論，能?實(shí)踐，綜?合素質(zhì)相?對(duì)較高業(yè)?務(wù)能力相?對(duì)較強(qiáng)的?收費(fèi)員。?我本著?“把工作?做的更好?”這樣一?個(gè)目標(biāo)，?開拓創(chuàng)新?意識(shí)，積?極圓滿的?完成了工?作，我會(huì)?在以后的?工作中再?接再厲把?工作做的?更好。?實(shí)習(xí)雖然?是短暫的?，但對(duì)我?而言收獲?和意義是?巨大的。?感謝楚天?公司組織?了這次實(shí)?習(xí)活動(dòng)，?感謝隨岳?高速荊岳?大橋所的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的熱?情關(guān)心、?幫助和指?導(dǎo)，讓我?從一名實(shí)?習(xí)的新人?轉(zhuǎn)變成一?名能勝任?工作的合?格高路人?。我會(huì)帶?著這份收?獲，奔赴?新的工作?崗位，好?好工作，?為我省的?高路事業(yè)?做出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。光?陰似箭，?歲月如梭?，轉(zhuǎn)眼間?我已經(jīng)在?官渡收費(fèi)?站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?習(xí)將近六?天。此間?讓我受益?匪淺，特?別是站領(lǐng)?導(dǎo)、班長(zhǎng)?們無微不?至的指導(dǎo)?教育和關(guān)?懷，讓我?的業(yè)務(wù)水?平不斷提?升，由生?疏、緊張?到熟練、?穩(wěn)重。這?些業(yè)務(wù)為?我往后的?工作提供?了扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?不過，我?知道，人?無完人，?我自己也?肯定存在?不足之處?。所以，?在往后的?工作中，?我會(huì)加倍?努力學(xué)。?收銀員?個(gè)人工作?總結(jié)精編?版（四）?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)們：?你們好?！時(shí)光?如梭，不?知不覺已?經(jīng)在收銀?崗位上工?作了一年?了，在這?里學(xué)到的?知識(shí)和理?貨員完全?不同。從?上班到下?班打交道?的就是一?臺(tái)收銀機(jī)?和千千萬?萬的顧客?。剛開始?的新鮮已?不付存在?，真的覺?的收銀工?作是那么?的枯燥乏?味，每天?都要站在?那里，一?上就是好?幾個(gè)小時(shí)?，從來都?沒那么累?過。從事?收銀工作?時(shí)間不太?長(zhǎng)，自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平離?工作實(shí)際?要求還有?一定差距?，但我能?夠克服困?難努力學(xué)?習(xí)，端正?工作態(tài)度?積極向其?他同事請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，現(xiàn)針對(duì)?自己在工?作中遇到?的問題談?談自己的?心得和體?會(huì)，也算?是對(duì)自己?工作的一?個(gè)總結(jié)：?一、必?須遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律收?銀員在營(yíng)?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金，以?免引起不?必要誤解?和可能產(chǎn)?生公款私?挪現(xiàn)象。?收銀員在?進(jìn)行收銀?作業(yè)時(shí)不?可擅離收?銀臺(tái)以免?造成錢幣?損失或引?起等候結(jié)?算顧客不?滿與抱怨?。在收銀?臺(tái)上收銀?員不可放?置任何私?人物品因?為收銀臺(tái)?上隨時(shí)都?可能有顧?客退貨商?品或臨時(shí)?決定不購(gòu)?買商品，?如果有私?人物品也?放在收銀?臺(tái)上容易?與這些商?品混淆引?起誤會(huì)。?收銀員不?可任意打?開收銀機(jī)?抽屜查看?數(shù)字和清?點(diǎn)現(xiàn)金隨?意打開抽?屜既會(huì)引?人注目。?收銀員要?熟悉賣場(chǎng)?上商品尤?其特價(jià)商?品以及有?關(guān)經(jīng)營(yíng)狀?況以便顧?客提問時(shí)?隨時(shí)作出?正確解答?二、認(rèn)?真做好商?品裝袋工?作將結(jié)?算好商品?替顧客裝?入袋中，?是收銀工?作一個(gè)環(huán)?節(jié)。不要?以為該頂?工作最容?易，不過?往往由于?該項(xiàng)工作?做得不好?而使顧客?掃興。要?提醒顧客?帶走所有?包裝入袋?商品，防?止其遺忘?商品在收?銀臺(tái)上的?情況發(fā)生?。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：(1?)硬與重?的商品墊?底裝袋；?(2)?正方形或?長(zhǎng)方形的?商品裝入?包裝袋的?兩例，作?為支架；?(3)?超市在促?銷活動(dòng)中?所發(fā)的廣?告頁或贈(zèng)?品要確認(rèn)?已放入包?裝袋中。?裝袋時(shí)要?絕對(duì)避免?不是一個(gè)?顧客的商?品放入同?一個(gè)袋中?的現(xiàn)象；?(4)?對(duì)包裝袋?裝不下的?體積過大?的商品，?要用繩子?捆好，以?方便顧客?提拿；?(5)瓶?裝或罐裝?的商品放?在中間，?以免受外?來壓力而?破損；?(6)易?碎品或輕?泡的商品?放置在袋?中的上方?；(7?)冷凍品?、豆制品?等容易出?水的商品?和肉、菜?等易流出?汁液的商?品，先應(yīng)?用包裝袋?裝好后再?放入大的?購(gòu)物袋中?，或經(jīng)顧?客同意不?放入大購(gòu)?物袋中裝?入袋中的?商品不能?高過袋口?，以避免?顧客提拿?時(shí)不方便?，一個(gè)袋?中裝不下?的商品應(yīng)?裝入另一?個(gè)袋中。?三、注?意離開收?銀臺(tái)時(shí)工?作程序?離開收銀?臺(tái)時(shí)要將?“暫停收?款”牌放?在收銀臺(tái)?上，將現(xiàn)?金全部鎖?入收銀機(jī)?抽屜里，?鑰匙必須?隨身帶走?或交值班?長(zhǎng)保管。?將離開收?銀臺(tái)原因?和回來時(shí)?間告知臨?近收銀員?；離開收?銀機(jī)前如?還有顧客?等侯結(jié)算?不可立即?離開，應(yīng)?以禮貌態(tài)?度請(qǐng)后面?的顧客到?其他收銀?臺(tái)結(jié)賬，?并為等侯?顧客結(jié)賬?后方可離?開。在?這段收銀?的時(shí)間里?，我覺得?自己成熟?了很多，?我明白了?很多待人?處事的道?理，同事?們熱情工?作的態(tài)度?感染著我?，收銀工?作不能太?粗心，在?工作中也?不能犯一?點(diǎn)兒錯(cuò)誤?。我覺得?只要用心?去做，努?力去學(xué)習(xí)?，就能夠?克服困難?。今后我?一定會(huì)更?加以一顆?飽滿的心?來對(duì)待我?的工作，?實(shí)現(xiàn)“_?___”?的宏偉目?標(biāo)而奮斗?。此致?敬禮！?收銀員?個(gè)人工作?總結(jié)精編?版（五）?在緊張?忙碌的工?作中，一?年的時(shí)間?很快地過?去了。在?這一年的?工作當(dāng)中?，我嚴(yán)格?遵照?qǐng)?zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，按時(shí)?作息，努?力工作，?力求在工?作上無過?失，有進(jìn)?步，出成?績(jī)，提效?率，以自?己良好的?工作形象?為___?_樹形象?，創(chuàng)效益?!1.?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為必須?遵守超市?的作業(yè)紀(jì)?律。收?銀員在營(yíng)?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金，以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的公?款私挪的?現(xiàn)象。收?銀員在進(jìn)?行收銀作?業(yè)時(shí)，不?可擅離收?銀臺(tái)，以?免造成錢?幣損失，?或引起等?候結(jié)算的?顧客的不?滿與抱怨?。收銀員?不可為自?己的親朋?好友結(jié)算?收款，以?免引起不?必要的誤?會(huì)和可能?產(chǎn)生的收?銀員利用?收銀職務(wù)?的方便，?以低于原?價(jià)的收款?登錄至收?銀機(jī)，以?企業(yè)利益?來圖利于?他人私利?，或可能?產(chǎn)生