護(hù)士長年度工作總結(jié)范本（3篇）

第16頁共16頁護(hù)士長年?度工作總?結(jié)范本?今年__?__月，?我被任命?為產(chǎn)科副?護(hù)士長，?產(chǎn)科護(hù)?士長工作?總結(jié)。作?為一名醫(yī)?院里最年?輕的中層?干部，從?上任的那?一天起，?我就深深?意識(shí)到了?所面臨的?壓力和挑?戰(zhàn)。以?前，從未?參與過護(hù)?理管理工?作，對(duì)管?理的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)可以?說是一無?所知。通?過將近半?年來的工?作實(shí)踐，?使我逐漸?地，更深?層次地認(rèn)?識(shí)到了一?個(gè)護(hù)士長?的職責(zé)。?“當(dāng)好一?名護(hù)士容?易，要當(dāng)?好一名護(hù)?士長卻不?容易?！?可以說，?這是我半?年來最深?的體會(huì)。?以前，作?為一名護(hù)?士時(shí)，我?只要做好?了本職工?作，處理?好了與病?人之間，?與護(hù)士、?醫(yī)生之間?的關(guān)系就?好了，而?且呢，一?直以來也?做得順風(fēng)?順?biāo)?，?到的都是?鼓勵(lì)和表?揚(yáng)。而?現(xiàn)在，一?上任，我?馬上體會(huì)?到了一名?護(hù)士長的?職責(zé)要比?一名護(hù)士?的職責(zé)多?得多，也?難得多。?比如說，?面對(duì)病人?：以前，?我覺得難?應(yīng)付的病?人只是偶?爾那么幾?個(gè)?？墒?現(xiàn)在，我?突然發(fā)現(xiàn)?，那些難?應(yīng)付的病?人怎么會(huì)?冒出來這?么多其實(shí)?是因?yàn)椋?當(dāng)了護(hù)士?長，就要?去面對(duì)科?室里所有?難應(yīng)付的?病人。?可以說，?剛上任的?時(shí)候，因?為經(jīng)驗(yàn)不?足，處理?一些事情?的時(shí)候，?也得到了?教訓(xùn)。因?為在意見?本上，我?曾經(jīng)得到?過一次點(diǎn)?名批評(píng)。?當(dāng)時(shí)這個(gè)?病人因?yàn)?安排不了?車子將她?上午送回?家，而我?的解釋又?過于簡單?，所以她?在意見本?里寫道：?“護(hù)士長?處理事情?的態(tài)度和?方法，讓?人感覺不?想負(fù)責(zé)，?不敢承擔(dān)?，希望院?領(lǐng)導(dǎo)給予?指導(dǎo)和批?評(píng)。”當(dāng)?時(shí)，我的?第一個(gè)想?法，就覺?得挺委屈?的，那天?出院病人?有那么多?，車子送?需要一定?的時(shí)間，?又不是我?能隨意安?排的，別?人和她這?么解釋就?沒事，而?我，怎么?就遭到了?點(diǎn)名批評(píng)?呢后來，?我自己也?想明白了?，就因?yàn)?我的頭上?多了一條?杠，她當(dāng)?然有理由?對(duì)我的要?求更高了?。當(dāng)護(hù)?士，當(dāng)護(hù)?士長，有?些時(shí)候，?覺得挺委?屈得。很?多時(shí)候，?病人對(duì)環(huán)?境不滿意?，對(duì)衛(wèi)生?不滿意，?對(duì)治療不?滿意，首?先第一個(gè)?挨罵的，?往往是護(hù)?士。非常?喜歡馬云?的一句話?，他說：?“一個(gè)人?的胸懷，?是被委屈?撐大的。?”工作越?來越多年?，經(jīng)歷的?事情也越?來越多，?現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)?，抵抗委?屈的能力?也越來越?強(qiáng)了。以?前覺得委?屈的事，?現(xiàn)在看來?，都算不?上了。?當(dāng)護(hù)士長?的半年時(shí)?間很短，?也不敢說?自己取得?了什么成?績。這半?年，我只?是在努力?的適應(yīng)，?認(rèn)真的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?同時(shí)，也?意識(shí)到了?自身存在?的一些不?足之處。?比如說，?對(duì)科室里?的護(hù)理工?作計(jì)劃不?夠全面，?處理一些?護(hù)患事件?時(shí)的溝通?能力還有?欠缺。我?也知道，?自己距離?一名優(yōu)秀?的護(hù)士長?還很遙遠(yuǎn)?。但是，?我會(huì)去努?力，讓自?己一步一?步成長起?來的。努?力在科室?牟護(hù)理隊(duì)?伍中，以?身作則，?起表率作?用。今?天，我能?夠站在這?里，做一?次述職報(bào)?告，心中?懷著一顆?感恩的心?，感謝院?領(lǐng)導(dǎo)給予?我的指導(dǎo)?和關(guān)心，?感謝所有?同事給予?我的支持?和幫助，?因?yàn)橛心?們，我不?孤單!?護(hù)士長年?度工作總?結(jié)范本（?二）本?著“一切?以病人為?中心，一?切為病人?”的服務(wù)?宗旨，較?好的完成?了院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)護(hù)理工?作，完成?了___?_年護(hù)理?計(jì)劃__?__%以?上，現(xiàn)將?工作情況?總結(jié)如下?：一、?認(rèn)真落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?章制度是?提高護(hù)理?質(zhì)量，確?保安全醫(yī)?療的根本?保證。?1、護(hù)理?部重申了?各級(jí)護(hù)理?人員職責(zé)?，明確了?各類崗位?責(zé)任制和?護(hù)理工作?制度，如?責(zé)任護(hù)士?、巡回護(hù)?士各盡其?職，杜絕?了病人自?換吊瓶，?自拔針的?不良現(xiàn)象?。2、?堅(jiān)持了查?對(duì)制度：?（1）?要求醫(yī)囑?班班查對(duì)?，每周護(hù)?士長參加?總核對(duì)_?___次?，并有記?錄;（?2）護(hù)理?操作時(shí)要?求三查七?對(duì);（?3）堅(jiān)持?填寫輸液?卡，一年?來未發(fā)生?大的護(hù)理?差錯(cuò)。?3、認(rèn)真?落實(shí)骨科?護(hù)理常規(guī)?及顯微外?科護(hù)理常?規(guī)，堅(jiān)持?填寫了各?種信息數(shù)?據(jù)登記本?，配備五?種操作處?置盤。?4、堅(jiān)持?床頭交接?班制度及?晨間護(hù)理?，預(yù)防了?并發(fā)癥的?發(fā)生。?二、提高?護(hù)士長管?理水平?1、堅(jiān)持?了護(hù)士長?手冊(cè)的記?錄與考核?：要求護(hù)?士長手冊(cè)?交護(hù)理部?進(jìn)行考核?，并根據(jù)?護(hù)士長訂?出的適合?科室的年?計(jì)劃、季?安排、月?計(jì)劃重點(diǎn)?進(jìn)行督促?實(shí)施，并?監(jiān)測實(shí)施?效果，要?求護(hù)士長?把工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?開展工作?。2、?堅(jiān)持了護(hù)?士長例會(huì)?制度：按?等級(jí)醫(yī)院?要求每周?召開護(hù)士?長例會(huì)一?次，內(nèi)容?為：安排?本周工作?重點(diǎn)，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點(diǎn)?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向各護(hù)士?長反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控檢?查情況，?并學(xué)習(xí)護(hù)?士長管理?相關(guān)資料?。3、?對(duì)護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行檢?查，并及?時(shí)反饋，?不斷提高?護(hù)士長的?管理水平?。4、?組織護(hù)士?長外出學(xué)?習(xí)、參觀?，吸取兄?弟單位先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，?擴(kuò)大知識(shí)?面：派三?病區(qū)護(hù)士?長參加了?國際護(hù)理?新進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)?習(xí)結(jié)束后?，向全體?護(hù)士進(jìn)行?了匯報(bào)。?三、加?強(qiáng)護(hù)理人?員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)?1、繼續(xù)?落實(shí)護(hù)士?行為規(guī)范?，在日常?工作中落?實(shí)護(hù)士文?明用語5?0句。?2、組織?全體護(hù)士?參加賓館?、賓館的?禮儀培訓(xùn)?。3、?繼續(xù)開展?健康教育?，對(duì)住院?病人發(fā)放?滿意度調(diào)?查表，（?定期或不?定期測評(píng)?）滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上，并對(duì)?滿意度調(diào)?查中存在?的問題提?出了整改?措施，評(píng)?選出了最?佳護(hù)士。?4、定?期召開工?休座談會(huì)?一次，征?求病人意?見，對(duì)病?人提出的?要求給予?最大程度?的滿足。?5、對(duì)?新分配的?護(hù)士進(jìn)行?崗前職業(yè)?道德教育?、規(guī)章制?度、護(hù)士?行為規(guī)范?教育及護(hù)?理基礎(chǔ)知?識(shí)、專科?知識(shí)、護(hù)?理技術(shù)操?作考核，?合格者給?予上崗。?四、提?高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、?對(duì)在職人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn)，?并組織理?論考試。?2、與?醫(yī)務(wù)科合?作，聘請(qǐng)?專家授課?，講授骨?科、內(nèi)、?外科知識(shí)?，以提高?專業(yè)知識(shí)?。3、?各科室每?周晨間提?問___?_次，內(nèi)?容為基礎(chǔ)?理論知識(shí)?和骨科知?識(shí)。4?、舉行了?護(hù)理技術(shù)?操作比賽?（無菌操?作），并?評(píng)選出了?一等獎(jiǎng)、?二等獎(jiǎng)、?三等獎(jiǎng)分?別給予了?獎(jiǎng)勵(lì)。?5、護(hù)理?部對(duì)全院?護(hù)士分組?進(jìn)行了護(hù)?理技術(shù)操?作考核：?病區(qū)護(hù)士?考核：靜?脈輸液、?吸氧;急?診室護(hù)士?考核：心?肺復(fù)蘇、?吸氧、洗?胃;手術(shù)?室護(hù)士考?核：靜脈?輸液、無?菌操作。?6、加?強(qiáng)了危重?病人的護(hù)?理，堅(jiān)持?了床頭交?接班制度?和晨間護(hù)?理。7?、堅(jiān)持了?護(hù)理業(yè)務(wù)?查房：每?月輪流在?三個(gè)病區(qū)?進(jìn)行了護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房，對(duì)護(hù)?理診斷、?護(hù)理措施?進(jìn)行了探?討，以達(dá)?到提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?目的。?8、對(duì)今?年進(jìn)院的?____?名新護(hù)士?進(jìn)行了崗?前培訓(xùn)，?內(nèi)容為基?礎(chǔ)護(hù)理與??？谱o(hù)理?知識(shí)，組?織護(hù)士長?每人講一?課，提高?護(hù)士長授?課能力。?9、全?院有__?__名護(hù)?士參加護(hù)?理大專自?學(xué)考試，?有___?_名護(hù)士?參加護(hù)理?大專函授?。五、?加強(qiáng)了院?內(nèi)感染管?理1、?嚴(yán)格執(zhí)行?了院內(nèi)管?理領(lǐng)導(dǎo)小?組制定的?消毒隔離?制度。?2、每個(gè)?科室堅(jiān)持?了每月對(duì)?病區(qū)治療?室、換藥?室的空氣?培養(yǎng)，對(duì)?高?？剖?夏季如手?術(shù)室、門?診手術(shù)室?，每月進(jìn)?行二次空?氣培養(yǎng)，?確保了無?菌切口無?一例感染?的好成績?。3、?科室堅(jiān)持?了每周對(duì)?治療室、?換藥室進(jìn)?行紫外線?消毒，并?記錄，每?周對(duì)紫外?線燈管用?無水酒精?進(jìn)行除塵?處理，并?記錄，每?兩月對(duì)紫?外線強(qiáng)度?進(jìn)行監(jiān)測?。4、?一次性用?品使用后?各病區(qū)、?手術(shù)室、?急診室均?能及時(shí)毀?形，浸泡?，集中處?理，并定?期檢查督?促，對(duì)各?種消毒液?濃度定期?測試檢查?堅(jiān)持晨間?護(hù)理一床?一中一濕?掃。5?、各病區(qū)?治療室、?換藥室均?能堅(jiān)持消?毒液（1?：400?消毒靈）?拖地每日?二次，病?房內(nèi)定期?用消毒液?拖地（1?：400?消毒靈）?出院病人?床單進(jìn)行?了終末消?毒（清理?床頭柜，?并用消毒?液擦拭）?。6、?手術(shù)室嚴(yán)?格執(zhí)行了?院染管理?要求，無?菌包內(nèi)用?了化學(xué)指?示劑。?7、供應(yīng)?室建立了?消毒物品?監(jiān)測記錄?本，對(duì)每?種消毒物?品進(jìn)行了?定期定點(diǎn)?監(jiān)測。?六、護(hù)理?人員較出?色的完成?護(hù)理工作?1、堅(jiān)?持了以病?人為中心?，以質(zhì)量?為核心，?為病人提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗旨?，深入開?展了以病?人為中心?的健康教?育，通過?發(fā)放健康?教育手冊(cè)?，以及通?過護(hù)士的?言傳身教?，讓病人?熟悉掌握?疾病防治?，康復(fù)及?相關(guān)的醫(yī)?療，護(hù)理?及自我保?健等知識(shí)?。2、?月初在三?病區(qū)開展?整體護(hù)理?模式病房?，三病區(qū)?護(hù)士除了?向病人講?授疾病的?防治及康?復(fù)知識(shí)外?，還深入?病房與病?人談心。?3、整?個(gè)月共收?治了住院?病人__?__個(gè)，?留觀__?__個(gè)，?手術(shù)室開?展手術(shù)2?38例。?急診護(hù)士?為急診病?人提供了?全程服務(wù)?，包括護(hù)?送病人去?拍片，做?b超、心?電圖，陪?病人辦入?院手續(xù)，?送病人到?手術(shù)室，?三個(gè)病區(qū)?固定了責(zé)?任護(hù)士、?巡回護(hù)士?，使病員?得到了周?到的服務(wù)?。4、?全院護(hù)理?人員撰寫?護(hù)理論文?____?篇，其中?一篇參加?了全國第?____?屆骨科護(hù)?理學(xué)術(shù)交?流，有_?___篇?參加臺(tái)州?地區(qū)學(xué)術(shù)?交流，有?____?篇參加《?當(dāng)代護(hù)士?》第二十?一次全國?護(hù)理學(xué)術(shù)?交流。?七、存在?問題1?、個(gè)別護(hù)?士素質(zhì)不?高，無菌?觀念不強(qiáng)?。2、?整體護(hù)理?尚處于摸?索階段，?護(hù)理書寫?欠規(guī)范。?3、由?于護(hù)理人?員較少，?基礎(chǔ)護(hù)理?不到位，?如一級(jí)護(hù)?理病人未?能得到一?級(jí)護(hù)士的?服務(wù)，僅?次于日常?工作。?4、病房?管理尚不?盡人意。?一年來護(hù)?理工作由?于院長的?重視、支?持和幫助?，內(nèi)強(qiáng)管?理，外塑?形象，在?護(hù)理質(zhì)量?、職業(yè)道?德建設(shè)上?取得了一?定成績，?但也存在?一定缺點(diǎn)?，有待進(jìn)?一步改善?。護(hù)士?長年度工?作總結(jié)優(yōu)?秀模板【?2】時(shí)?間流逝，?很快的_?___就?這樣結(jié)束?了，在_?___的?工作中，?我們得到?了更大的?發(fā)展，我?們醫(yī)院喬?遷新址，?我們醫(yī)院?的發(fā)展得?到了質(zhì)的?飛躍，同?時(shí)我們醫(yī)?院護(hù)理部?的工作也?取得了很?好的發(fā)展?。這些都?是我們一?直以來不?斷努力的?成果!總?結(jié)___?_的工作?，特寫出?一下__?__的工?作年終總?結(jié)：一?、定期檢?查考核，?提高護(hù)理?質(zhì)量質(zhì)?量管理是?醫(yī)院永恒?不變的主?題，定期?進(jìn)行檢查?考核，是?提高護(hù)理?質(zhì)量的保?證。為了?提高護(hù)理?質(zhì)量，護(hù)?理部在總?結(jié)以往工?作經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，?對(duì)各科室?護(hù)理臺(tái)帳?重新規(guī)劃?，重新制?定了切實(shí)?可行的檢?查與考核?細(xì)則，每?月重點(diǎn)查?，每季度?普遍查的?基礎(chǔ)上又?進(jìn)行不定?期抽查、?互查，共?檢查近_?___次?，合格率?____?%以上。?在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量?控制中各?科室護(hù)士?長能夠充?分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小?組成員的?作用，能?夠根據(jù)護(hù)?理部的工?作安排做?到月有計(jì)?劃，周有?安排，日?有重點(diǎn)，?月底有小?結(jié)。在?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?上，嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)理?操作規(guī)范?，加強(qiáng)檢?查，確保?落實(shí)。護(hù)?理部堅(jiān)持?每周兩次?護(hù)理質(zhì)量?檢查，對(duì)?于檢查中?存在的不?足之處進(jìn)?行詳細(xì)地?原因分析?，并通過?深入細(xì)致?的思想教?育，強(qiáng)化?護(hù)理人員?的服務(wù)意?識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)。制?定切實(shí)可?行的改進(jìn)?措施。及?時(shí)改進(jìn)工?作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上，?注重護(hù)理?病歷書寫?的及時(shí)性?與規(guī)范性?。在安?全管理方?面和消毒?隔離方面?，內(nèi)1科?、內(nèi)干科?、感染性?疾病科、?骨科、外?科、兒科?、五官科?、急診科?、輸液室?、手術(shù)室?、供應(yīng)室?、嚴(yán)格把?關(guān)，從點(diǎn)?滴做起，?全年安全?達(dá)標(biāo)、消?毒隔離工?作符合規(guī)?范國，無?差錯(cuò)事故?發(fā)生。?全年各科?基礎(chǔ)護(hù)理?合格率達(dá)?到___?_%以上?。健康教?育覆蓋率?達(dá)到__?__%，?在急診藥?品管理中?，各科室?搶救藥品?及器械都?能處于應(yīng)?急備用狀?態(tài)，完好?率達(dá)到_?___%?，全年無?差錯(cuò)事故?發(fā)生，工?作中的一?些小疏忽?均被通過?各種途徑?查出，通?過組織學(xué)?習(xí)討論，?落實(shí)改進(jìn)?措施，將?不安全因?素扼殺在?朦芽狀態(tài)?。提高了?護(hù)理質(zhì)量?。二、?加強(qiáng)思想?教育營造?務(wù)實(shí)高效?，團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的工作?氛圍在?思想教育?形式上，?充分發(fā)揮?各科室優(yōu)?秀護(hù)理人?員的模范?帶頭作用?，不定期?組織各科?室進(jìn)行學(xué)?習(xí)，強(qiáng)化?職工的法?律意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)?和質(zhì)量意?識(shí)，加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量?的全面管?理。一年?來，涌現(xiàn)?出一大批?先進(jìn)人物?和典型事?跡。兩位?老護(hù)士長?能以自己?的實(shí)際行?動(dòng)和出色?的工作來?感染和引?導(dǎo)職工，?數(shù)十年如?一日忘我?工作，視?病人如親?人，用優(yōu)?質(zhì)的護(hù)理?服務(wù)向人?民交上一?份滿意的?答卷。一?直勤勤懇?懇、盡心?盡職，在?平凡的崗?位上實(shí)踐?著一個(gè)白?衣天使的?誓言，深?受病人好?評(píng)。在年?輕護(hù)士長?的隊(duì)伍中?，等能嚴(yán)?格要求自?己，以其?優(yōu)良的工?作作風(fēng)，?頑強(qiáng)的工?作精神努?力做好病?區(qū)的管理?工作和后?勤保障服?務(wù)，用愛?心和強(qiáng)烈?的責(zé)任心?為臨床一?線提供全?程優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，?成績是肯?定的。門?診服務(wù)臺(tái)?的二位主?管，工作?嚴(yán)謹(jǐn)，服?務(wù)態(tài)度意?識(shí)強(qiáng)，她?們把真誠?的微笑送?給患者，?多次親自?送病人到?病區(qū)，幫?助病人取?藥，測血?壓無數(shù)，?為病人提?供簡潔的?就醫(yī)程序?，她們熱?情周到的?服務(wù)成了?門診大廳?一道最亮?麗的風(fēng)景?，為醫(yī)院?窗口形象?服務(wù)樹立?了楷模。?我們充?分感受到?護(hù)士們的?溫情服務(wù)?，面對(duì)病?人的恐慌?，她們用?微笑、提?供一流的?護(hù)理服務(wù)?去緩解;?面對(duì)病人?的種.種?狀況她們?用耐心去?感化，對(duì)?待搶救危?重病人她?們鎮(zhèn)靜的?態(tài)度讓我?們感動(dòng)、?讓我們欣?慰。三?、以病人?為中心，?提倡人性?化服務(wù)，?加強(qiáng)護(hù)患?溝通為?了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的?需求，營?造高層次?的服務(wù)理?念和人文?關(guān)懷，樹?立良好的?社會(huì)形象?，推動(dòng)醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展?，我院堅(jiān)?持以病人?為中心，?在尊重、?理解、關(guān)?懷病人的?基礎(chǔ)上，?為病人提?供溫馨、?周到的人?性化服務(wù)?，尊重病?人的人格?尊嚴(yán)，重?視病人的?人格心理?需求，以?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求，?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務(wù)宗?旨。提?倡人性化?服務(wù)，提?高人性化?服務(wù)的理?念，從服?務(wù)對(duì)象的?特點(diǎn)和個(gè)?性出發(fā)，?開展護(hù)理?服務(wù)，以?尊重病人?，服務(wù)于?病人，順?應(yīng)時(shí)代發(fā)?展和現(xiàn)代?生活需要?為切入點(diǎn)?，不斷改?善服務(wù)措?施。首先?，責(zé)任護(hù)?士要熱情?接待病人?，并把病?人送至床?邊，主動(dòng)?向病人或?者家屬介?紹病區(qū)環(huán)?境，作息?時(shí)間、規(guī)?章制度及?主治醫(yī)師?等，及時(shí)?發(fā)放護(hù)患?聯(lián)系卡，?了解病人?入院后的?心理狀態(tài)?與需求。?其次，交?待特殊用?藥、飲食?的種類以?及各種檢?查注意事?項(xiàng)、手術(shù)?目的、手?術(shù)大致經(jīng)?過、臥位?、放置管?道的注意?點(diǎn)及撥管?時(shí)間，安?慰鼓勵(lì)病?人，盡的?努力解決?病人的后?顧之憂。?第三，?提供規(guī)范?化服務(wù)，?做到送藥?到手，看?服入口，?服后再走?把親情化?服務(wù)納入?工作之中?，用充滿?人愛的親?情去慰藉?患者，增?強(qiáng)患者戰(zhàn)?勝疾病的?信心，促?進(jìn)早日康?復(fù)。加?強(qiáng)護(hù)患溝?通是做好?一切護(hù)理?工作的前?提和必要?條件，護(hù)?理部推行?住院病人?一日督促?卡的應(yīng)用?，無形中?督促了各?科護(hù)士主?動(dòng)去觀察?病情，又?增加了護(hù)?患溝通。?縮短了護(hù)?患之間的?距離，有?效地預(yù)防?差錯(cuò)事故?的發(fā)生。?為更好地?開展護(hù)理?工作起到?良好的促?進(jìn)作用。?護(hù)理部實(shí)?行的一提?倡三禁忌?，提倡就?是見什么?人說什么?話禁說三?句忌語我?不知道，?我正忙著?，等一會(huì)?兒再說。?有效地促?進(jìn)了護(hù)士?與病人溝?通的語言?技巧。使?催款這個(gè)?很敏感的?話題，不?再成為醫(yī)?護(hù)合作不?愉快的導(dǎo)?火線。?四、重視?提高護(hù)士?整體素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍?隨著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的發(fā)?展，社會(huì)?的需求，?人們觀念?的改變，?對(duì)護(hù)士的?整體素質(zhì)?提出了更?高的要求?。一個(gè)合?格的護(hù)士?不僅需要?技術(shù)精湛?，動(dòng)作敏?捷，富有?同情心，?護(hù)士的行?為與盡職?精神對(duì)護(hù)?理事業(yè)的?發(fā)展起到?良好的推?動(dòng)作用。?因此，護(hù)?理部重點(diǎn)?從三個(gè)方?面著手抓?。1、?提高護(hù)士?的理論與?技術(shù)操作?水平：為?了做好護(hù)?士的在職?繼續(xù)教育?工作，護(hù)?理部每季?度組織大?課業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次，科?內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?，遇有專?家講學(xué)，?也積極組?織大家旁?聽，參學(xué)?率___?_%。護(hù)?理部定期?組織全院?護(hù)理人員?加強(qiáng)第四?版三基理?論學(xué)習(xí)，?全年組織?三基理論?考核二次?，實(shí)行a?、b卷兩?場，既保?證了各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，?又保證了?考核質(zhì)量?，全院護(hù)?士考核合?格率達(dá)_?___%?。其中：?=等在三?基考核中?取得優(yōu)秀?成績。在?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，注重?操作技能?的提高，?根據(jù)工作?計(jì)劃安排?，操作考?核始終貫?穿于日常?工作中。?對(duì)新分配?、新調(diào)入?的護(hù)理人?員全年培?訓(xùn)共十六?項(xiàng)，由經(jīng)?驗(yàn)豐富、?教學(xué)態(tài)度?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃?位老師親?自示教，?不厭其煩?，直到學(xué)?員合格為?止。其中?，操作規(guī)?范，考核?中取得好?的成績。?考核的參?與率為_?___%?，合格率?為___?_%。?每季度進(jìn)?行個(gè)案護(hù)?理查房一?次，健康?教育宣教?觀摩一次?。有效地?促進(jìn)了護(hù)?士在工作?之余去查?閱資料，?增加了她?們的學(xué)習(xí)?熱情。提?高了她們?的理論技?術(shù)水平。?2、人?才培養(yǎng)：?護(hù)理部嚴(yán)?格抓好進(jìn)?修實(shí)習(xí)人?員的安排?、培訓(xùn)、?考核及管?理工作，?各科室選?派業(yè)務(wù)水?平高的護(hù)?理人員帶?教，使實(shí)?習(xí)人員圓?滿地完成?了任務(wù)，?如：等在?專職帶教?中受到實(shí)?習(xí)同學(xué)的?好評(píng)。護(hù)?理部還有?計(jì)劃地選?派護(hù)理骨?干外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)分?別是：i?cu__?__人，?外周靜脈?置管__?__人，?同時(shí)組織?大部份護(hù)?士長到外?地參觀考?察，短期?培訓(xùn)，拓?展她們的?視野，學(xué)?習(xí)結(jié)束后?每人寫進(jìn)?修小結(jié)，?或者學(xué)習(xí)?心得，將?好的經(jīng)驗(yàn)?、方法及?時(shí)反饋，?改進(jìn)我們?工作，對(duì)?新技術(shù)、?新項(xiàng)目及?時(shí)運(yùn)用臨?床。3?、提高護(hù)?士應(yīng)急能?力和急救?水平：_?___月?份護(hù)理部?分別在外?科、內(nèi)科?搞了急診?病人入院?處置現(xiàn)場?觀摩，提?高了?？?護(hù)理救治?能力，張?____?院長親自?參加并給?予高度評(píng)?價(jià)。護(hù)理?部還組織?人員對(duì)呼?吸機(jī)、心?電圖機(jī)、?心電監(jiān)護(hù)?儀、心電?除顫機(jī)等?進(jìn)行學(xué)習(xí)?。五、?強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)?說話實(shí)行?量化管理?全年護(hù)?理人員共?發(fā)表論文?____?篇，省級(jí)?論文__?__篇，?市級(jí)論文?____?篇。全?年各科室?累計(jì)共輸?血___?_人次，?輸液__?__人次?，靜脈推?注___?_人次，?各種注射?____?人次，灌?腸___?_人次，?口腔護(hù)理?____?人次，導(dǎo)?尿___?_人次，?吸氧__?__人，?心電監(jiān)護(hù)?____?人次，褥?瘡護(hù)理_?___人?次，會(huì)陰?側(cè)切縫合?術(shù)例，為?病人取藥?____?人次，換?藥室換藥?____?人。_?___的?工作成績?已經(jīng)成為?過去時(shí)，?值得總結(jié)?，但是不?值得回憶?。在__?__的工?作中，我?們一切都?是從零開?始，一切?都是以我?們的最基?本工作開?始。我們?沒有壓力?，也沒有?思想上的?包袱，我?們只有做?好自己工?作的赤誠?之心，相?信我們一?定能夠在?____?的工作中?做到!?護(hù)士長年?度工作總?結(jié)范本（?三）來?到普外科?擔(dān)任護(hù)士?長工作正?值一年，?送舊迎新?之際，進(jìn)?行工作的?總結(jié)和來?年的計(jì)劃?，以作為?對(duì)自己工?作的反思?和對(duì)來年?的激勵(lì)。?___?_，在院?領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)?理院長及?科護(hù)士長?的領(lǐng)導(dǎo)、?幫助和指?點(diǎn)下，主?要做了以?下工作。?現(xiàn)將本年?度個(gè)人工?作總結(jié)報(bào)?告如下：?一、病?房護(hù)理管?理來到?普外科工?作一年，?努力學(xué)習(xí)??？浦R(shí)?，克服業(yè)?務(wù)上的不?足。在搶?救和病房?工作人員?緊張（如?節(jié)假日）?時(shí)，能身?先士卒，?直接參與?病人護(hù)理?。按照?護(hù)理質(zhì)量?的標(biāo)準(zhǔn)，?建立各種?工作常規(guī)?。監(jiān)控并?記錄各種?質(zhì)量指標(biāo)?，發(fā)現(xiàn)不?足及時(shí)改?進(jìn)。運(yùn)用?pdca?的質(zhì)量改?進(jìn)方法進(jìn)?行樓層c?qi項(xiàng)目?實(shí)施，在?實(shí)施中充?分發(fā)揮護(hù)?士的積極?性，改進(jìn)?深靜脈管?理，促進(jìn)?病人評(píng)估?的規(guī)范進(jìn)?行，改進(jìn)?病人的健?康教育，?改進(jìn)交接?班制度的?規(guī)范執(zhí)行?。做好?護(hù)理工作?計(jì)劃，促?進(jìn)病歷的?規(guī)范記錄?，定期檢?查，并將?檢查結(jié)果?及時(shí)反饋?給相關(guān)的?護(hù)士，幫?助護(hù)士改?進(jìn)規(guī)范進(jìn)?行各類事?件的處理?和上報(bào)、?討論。?二、人員?管理在?____?，本樓層?接受新調(diào)?入同志，?新參加工?作同志，?均能安排?規(guī)范的科?室崗前培?訓(xùn)，進(jìn)行?認(rèn)真的帶?教和指導(dǎo)?，所有的?新進(jìn)護(hù)士?均能盡快?的適應(yīng)工?作。_?___年?按照護(hù)理?教育部要?求，在收?集了科室?護(hù)士的教?育需求的?基礎(chǔ)上，?共安排護(hù)?理查房1?，安排業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)1?.在員?工激勵(lì)方?面