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第9頁共9頁2023?銷售個人?工作總結(jié)?精編版?編寫要點?市場營?銷計劃書?通常包括?以下內(nèi)容?:①計?劃概要。?②營銷?狀況。?③營銷目?標(biāo)。④?營銷策略?。⑤營?銷方案。?⑥活動?預(yù)算。?⑦營銷監(jiān)?控?;?本目標(biāo)?本公司年?度銷售目?標(biāo)一、?銷售額目?標(biāo):(?一)部門?全體:萬?美元以上?;(二?)每一員?工/每月?:美元以?上;(?三)每一?營業(yè)部人?員/每月?:美元以?上。二?、利益目?標(biāo)(含稅?):萬美?元以上。?三、新?產(chǎn)品的銷?售目標(biāo):?萬美元以?上。基?本方針?本公司的?業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)?,必須一?直到所有?人員都能?精通其業(yè)?務(wù)、人心?安定、能?有危機(jī)意?識并有效?地活動時?,才不再?做任何變?革。二?、___?_少數(shù)精?銳主義,?不論精神?或體力都?須全力投?入工作,?使工作向?高效率、?高收益、?高分配(?高薪資)?的方向發(fā)?展。三?、為加強?機(jī)能的敏?捷、迅速?化,本公?司將大幅?委讓權(quán)限?,使人員?得以果斷?抉擇,實?現(xiàn)上述目?標(biāo)。四?、為達(dá)到?責(zé)任目標(biāo)?及確立責(zé)?任體制,?本公司將?____?重賞、重?罰政策。?五、為?使規(guī)定及?規(guī)則完備?,本公司?將加強各?種業(yè)務(wù)管?理。六?、股份有?限公司與?本公司在?交易上訂?有書面協(xié)?定,彼此?遵守責(zé)任?與義務(wù)。?基于此立?場,本公?司應(yīng)致力?于達(dá)成預(yù)?算目標(biāo)。?七、為?促進(jìn)零售?店的銷售?,應(yīng)設(shè)立?銷售方式?體制,將?原有購買?者的市場?轉(zhuǎn)移為銷?售者的市?場,使本?公司具有?主導(dǎo)代理?店、零售?店的權(quán)利?。八、?將出擊目?標(biāo)放在零?售店上,?并致力于?培訓(xùn)、指?導(dǎo)其促銷?方式,借?此進(jìn)一步?刺激需求?的增大。?202?3銷售個?人工作總?結(jié)精編版?(二)?我首先想?到的是要?降低成本?,應(yīng)該采?取的主要?措施有:?進(jìn)一步拓?寬進(jìn)貨渠?道,尋找?多個供貨?商,進(jìn)行?價格、質(zhì)?量比較,?選擇質(zhì)量?好價格低?的供貨商?供貨;勤?儉節(jié)約,?節(jié)省開支?、避免浪?費,工程?方案設(shè)計?要合理;?內(nèi)部消耗?降低,日?常費用開?支、水、?電、日常?辦公耗材?尤其是紙?張、車輛?開支要節(jié)?儉等問題?,銷售工?作計劃范?本。其?次也是最?重要的部?分-培養(yǎng)?意識,服?務(wù)意識的?加強、競?爭意識的?樹立、市?場創(chuàng)造意?識的培養(yǎng)?。我們是?以服務(wù)為?主的公司?,可以借?助服務(wù)去?贏得市場?,贏得用?戶的信任?。同事之?間,企業(yè)?之間時時?刻刻競爭?都存在,?自己業(yè)務(wù)?水平不提?高會被公?司淘汰,?企業(yè)不發(fā)?展將會被?社會淘汰?。近幾年?,耗材市?場競爭比?較激烈,?今年形勢?將更加嚴(yán)?峻。業(yè)?務(wù)水平和?員工素質(zhì)?的提高至?關(guān)重要,?關(guān)系到整?個企業(yè)的?發(fā)展與命?運。業(yè)務(wù)?水平的高?低影響到?辦事的工?作效率;?員工素質(zhì)?的高低直?接影響到?企業(yè)的社?會地位和?社會形象?。只有具?有一支高?素質(zhì)、技?術(shù)水平過?硬的隊伍?的企業(yè)才?會有進(jìn)步?、有發(fā)展?。加大?宣傳力度?也是市場?開發(fā)一種?重要手段?和措施。?一、銷?售部獲得?利潤的途?徑和措施?銷售部利?潤主要來?源有:計?算機(jī)銷售?;電腦耗?材;打印?機(jī)耗材;?打字復(fù)印?;計算機(jī)?網(wǎng)校等和?計算機(jī)產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的?業(yè)務(wù)。今?年主要目?標(biāo):家庭?用戶市場?的開發(fā)、?辦公耗材?市場的搶?占。針對?家庭用戶?加大宣傳?力度,辦?公耗材市?場用價格?去競爭、?薄利多銷?。建立完?善的銷售?檔案,定?期進(jìn)行售?后跟蹤,?搶占辦公?耗材市場?,爭取獲?得更大的?利潤。這?里也需要?我們做大?量的工作?,送貨一?定及時、?售后服務(wù)?一定要好?,讓客戶?信任我們?、讓客戶?真真切切?的享受到?____?般的待遇?。能夠完?成的利潤?指標(biāo),_?___萬?元,純利?潤___?_萬元。?其中:打?字復(fù)印_?___萬?元,網(wǎng)校?____?萬元,計?算機(jī)__?__萬元?,電腦耗?材及配件?____?萬元,其?他:__?__萬元?,人員工?資___?_萬元。?二、客?戶服務(wù)部?獲得的利?潤途徑和?措施客服?部利潤主?要來源:?七喜電腦?維修站;?打印機(jī)維?修;計算?機(jī)維修;?電腦會員?制。__?__年我?們被授權(quán)?為七喜電?腦授權(quán)維?修站;實?創(chuàng)潤邦打?印機(jī)連鎖?維修站,?所以說今?年主要目?標(biāo)是客戶?服務(wù)部的?統(tǒng)一化、?規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化,?實現(xiàn)自給?自足,為?來年服務(wù)?市場打下?堅實的基?礎(chǔ)。能夠?完成的利?潤指標(biāo),?利潤__?__萬元?。三、?工程部獲?得的利潤?途徑和措?施工程部?利潤主要?來源:計?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?工程;無?線網(wǎng)絡(luò)工?程。由于?本地網(wǎng)絡(luò)?實施基本?建成,無?線網(wǎng)絡(luò)一?旦推廣開?來可以帶?來更多的?利潤點,?便于計算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)工?程的順利?開展,還?能為其他?部門創(chuàng)造?出一個切?入點,便?于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今?年主要目?標(biāo)也是利?潤的增長?點-無線?網(wǎng),和一?部分的上?網(wǎng)費預(yù)計?利潤在_?___萬?元;單機(jī)?多用戶系?統(tǒng)、集團(tuán)?電話、售?飯系統(tǒng)這?部分的利?潤___?_萬元;?多功能電?子教室、?多媒體會?議室__?__萬元?;其余網(wǎng)?絡(luò)工程部?分___?_萬元;?新業(yè)務(wù)部?分___?_萬元;?電腦部分?____?萬元,人?員工資_?___-?____?萬元,能?夠完成的?利潤指標(biāo)?,利潤_?___萬?元,工作?計劃《銷?售工作計?劃范本》?。在追求?利潤完成?的同時必?須保證工?程質(zhì)量,?建立完善?的工程驗?收制度,?由客戶服?務(wù)部監(jiān)督?、驗收,?這樣可以?激勵工程?部提高工?程質(zhì)量,?從而更好?的樹立公?司形象。?四、在?管理上下?大力度、?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的各?項規(guī)章制?度、在工?作效率、?服務(wù)意識?上上一個?層次,樹?立公司在?社會上的?形象。對?那些不遵?守公司規(guī)?章制度、?懶散的員?工決不手?軟,損壞?公司形象?的一定嚴(yán)?肅處理。?五、要?建立一個?比較完善?、健全的?管理運行?體系。?1、從方?案的設(shè)計?、施工、?驗收、到?工程的培?訓(xùn)這一流?程必須嚴(yán)?格、堅決?地___?_執(zhí)行,?客戶服務(wù)?部要堅持?不驗收合?格不進(jìn)行?維修的原?則。2?、盡量創(chuàng)?造出一些?固定收入?群體,如?計算機(jī)維?修會員制?、和比較?完備的設(shè)?備維修收?費制度,?把一些比?較有實力?、有經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)的企?事業(yè)單位?、委辦_?___變?成我們長?期客戶。?3、對?大型客戶?要進(jìn)行定?期回訪,?進(jìn)行免費?技術(shù)支持?,建立一?個比較友?好的客戶?關(guān)系。要?利用各種?手段、媒?體,如利?用我們自?己的主頁?把公司的?收費標(biāo)準(zhǔn)?公布出去?、從領(lǐng)導(dǎo)?到每位員?工要__?__執(zhí)行?。4、?服務(wù)、維?修也能創(chuàng)?造利潤。?近幾年工?程越來越?少、電腦?利潤越做?越薄、競?爭越來越?激烈,我?們可以從?服務(wù)、維?修創(chuàng)造利?潤,比較?看好的有?保修期以?外的計算?機(jī)維修市?場、打印?機(jī)維修市?場等。?六、創(chuàng)造?學(xué)習(xí)的機(jī)?會不斷為?員工提供?或創(chuàng)造學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?的機(jī)會,?內(nèi)部互相?學(xué)習(xí),互?相提高,?努力把_?___公?司建成平?谷地__?__計算?機(jī)的權(quán)威?機(jī)構(gòu)。職?工培訓(xùn)工?作是人力?資源開發(fā)?、干部隊?伍建設(shè)與?企業(yè)文化?建設(shè)的重?要內(nèi)容,?通過培訓(xùn)?,可以統(tǒng)?一目標(biāo)、?統(tǒng)一認(rèn)識?、統(tǒng)一步?調(diào),提高?企業(yè)的凝?聚力、向?心力和戰(zhàn)?斗力。樹?立學(xué)習(xí)風(fēng)?氣,不懂?得要問,?不會的要?學(xué)。培?訓(xùn)內(nèi)容:?一、愛?崗敬業(yè):?回顧歷史?、展望未?來,了解?企業(yè)的光?榮傳統(tǒng)與?奮斗目標(biāo)?,增強使?命感與責(zé)?任感,培?養(yǎng)主人翁?意識。?二、崗位?職責(zé):學(xué)?習(xí)公司制?度、員工?紀(jì)律,明?確崗位職?責(zé)、行為?規(guī)范。?三、崗位?技能:學(xué)?習(xí)從業(yè)技?能、工作?流程及在?崗成才的?方法。?培訓(xùn)方式?:1、?公司內(nèi)部?定期不定?期安排員?工培訓(xùn)。?2、積?極參與中?心或公司?組織的管?理人員、?技術(shù)員和?全體員工?的培訓(xùn)活?動。3?、培訓(xùn)目?標(biāo):為員?工在崗成?才創(chuàng)造條?件,為企?業(yè)提供員?工積累。?我們是?一個團(tuán)結(jié)?的集體,?具有團(tuán)隊?精神的集?體,變成?一支能夠?打硬仗的?隊伍。每?個部門、?每位員工?,崗位明?確,責(zé)任?到人,個?人獎金與?部門效益?直接掛鉤?。這樣一?來我們應(yīng)?該既有壓?力又要有?信心,沒?有信心就?不會成功?,沒有壓?力就不會?使人在各?個層面進(jìn)?步、提高?。同志?們,時間?是有限的?、尤其是?從事我們?這個行業(yè)?的,計算?機(jī)技術(shù)的?發(fā)展日新?月異,一?天不學(xué)習(xí)?就會落后?,因此現(xiàn)?在我們在?座的每位?職工都應(yīng)?該要有樹?立時間意?識、競爭?意識,引?用___?_里的一?句話就是?要"與時?俱進(jìn)"。?公司各?個部門應(yīng)?互相配合?相互協(xié)作?、按時按?量、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我們的各?項工作任?務(wù),努力?去實現(xiàn)本?次大會制?定的__?__萬利?潤指標(biāo)。?今后怎?么辦,我?想,絕不?能辜負(fù)信?息中心的?各位領(lǐng)導(dǎo)?和___?_名職工?對自己的?殷切期望?和支持,?一定要努?力做到以?下兩點:?1、放?下包袱,?拋開手腳?大干,力?爭當(dāng)一名?合格的副?經(jīng)理其工?作職責(zé)就?是開拓市?場和__?__公司?的業(yè)務(wù),?在工作之?中一定要?嚴(yán)格要求?自己、樹?立自己正?確的人生?觀和價值?觀、顧全?大___?_,把公?司的利益?看得高于?一切。絕?不干有損?于___?_形象的?事情。?2、努力?學(xué)習(xí),提?高素質(zhì),?提高工作?能力,和?業(yè)務(wù)水平?,為把_?___建?成在平谷?地___?_規(guī)模最?大、品種?最全、最?具有權(quán)威?性的IT?企業(yè)而努?力。我會?努力配合?各個部門?制定的利?潤指標(biāo),?請各位領(lǐng)?導(dǎo)和在座?的每位員?工進(jìn)行監(jiān)?督。以上?是我新的?個人銷售?工作計劃?,請各領(lǐng)?導(dǎo)過目。?202?3銷售個?人工作總?結(jié)精編版?(三)?總結(jié)去年?的汽車銷?售情況,?雖然剛剛?好完成了?年初制定?的銷售計?劃,但是?分析去年?市場以后?我覺得做?得還不夠?好。因此?,在新的?一年里,?我制定今?年汽車銷?售人員個?人工作計?劃如下:?1、銷?售顧問培?訓(xùn):在?銷售顧問?的培訓(xùn)上?多花些時?間,現(xiàn)在?銷售員業(yè)?務(wù)知識和?談話技巧?明顯不夠?優(yōu)秀,直?接的限制?到銷售部?業(yè)績增長?,___?_年的銷?售顧問的?培訓(xùn)是重?點,除按?計劃每月?進(jìn)行一次?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?以外,按?需要多適?當(dāng)增加培?訓(xùn)次數(shù),?特別針對?不同職業(yè)?客戶對車?型的選擇?上得多下?功夫研究?,這在培?訓(xùn)中應(yīng)作?重點。?2、銷售?核心流程?:完整?運用核心?流程,給?了我們一?個很好管?理員工的?方式按流?程辦理,?不用自己?去琢磨,?很多時候?我們并沒?有去在意?這個流程?,認(rèn)為那?只是一種?工作方法?,其實深?入的研究?后才知道?意義很重?,這正式?嚴(yán)謹(jǐn)管理?制度帶來?的優(yōu)勢。?每個銷售?顧問都應(yīng)?按這個制?度流程去?做,誰沒?有做好就?是違反了?制度,就?應(yīng)該有相?應(yīng)的處罰?,而作為?一個管理?者從這些?流程中就?可以去考?核下面的?銷售顧問?。有了考?核,銷售?顧問就會?努力的把?事情做好?,相反如?沒有考核?,銷售顧?問就容易?缺少壓力?導(dǎo)致動力?減少從而?直接影響?銷售工作?。細(xì)節(jié)決?定成敗,?這是劉經(jīng)?理常教導(dǎo)?大家的話?。在__?__年的?工作中我?們將深入?____?銷售核心?流程,把?每一個流?程細(xì)節(jié)做?好,相信?這是完成?全年任務(wù)?的又一保?障。3?、提高銷?售市場占?有率:?(1)、?現(xiàn)在萬州?的幾家汽?車經(jīng)銷商?最有影響?的百事達(dá)?商社對車?的銷售夠?成一定的?威脅,在?去年就有?一些客戶?到這兩家?公司購了?車??偨Y(jié)?原因主要?問題是價?格因素。?價格問題?是我們同?客戶產(chǎn)生?矛盾的一?個共同點?,其他公?司在銷售?車是沒有?優(yōu)勢的,?他們唯一?有的優(yōu)勢?是價格。?再看我們?在銷售車?時,除個?別價格外?,幾乎都?占優(yōu)勢。?怎樣來提?高我們的?占有率,?就是要把?我們劣勢?轉(zhuǎn)化成優(yōu)?勢,其實?很多客戶?也是想在?4s店購?車所以才?會拿其他?經(jīng)銷商的?價格來威?脅,客戶?如果來威?脅,就證?明他心中?有擔(dān)心,?總結(jié)來說?他們的擔(dān)?心無外乎?就是與整?車的質(zhì)量?保障、有?完善的售?后服務(wù)、?售后的索?賠、售后?維修的更?多優(yōu)惠、?銷售顧問?的專業(yè)性?(更好的?使用了解?車輛)、?公司的誠?信度、公?司的人員?的良好印?象等密切?相關(guān),這?些客戶擔(dān)?心的因素?,也是其?他經(jīng)銷商?沒有的,?同時也將?成為我們?的優(yōu)勢。

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