內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)（3篇）

第15頁共15頁內(nèi)勤個人?年度工作?總結(jié)進?入___?_從事內(nèi)?勤一職，?已有兩個?月，十分?感謝公司?給我這個?實習(xí)的機?會?，F(xiàn)在?僅對__?__年這?段時間的?工作做一?個總結(jié)。?我的職?位公司將?其描述為?銷售部內(nèi)?勤，因為?公司從始?至終沒有?安排較為?明確的工?作給我，?我依據(jù)復(fù)?試時與劉?總的談話?，將我從?事的工作?做了一個?比率上的?劃分，內(nèi)?勤文員方?面的工作?大概占到?____?%，銷售?占___?_%，而?實際上這?個比率是?有很大誤?差的。因?為在第二?個星期我?被通知參?加的全廠?的會上，?劉總說的?一句，“?新來的小?何，以后?負(fù)責(zé)公司?網(wǎng)絡(luò)銷售?這一塊”?于是我重?新將自己?定位為網(wǎng)?絡(luò)銷售。?公司所?采用的百?度搜索，?實質(zhì)上是?一種由潛?在客戶尋?找我們的?過程，相?對比較被?動。而我?這個網(wǎng)絡(luò)?銷售的除?了平時看?看帳戶消?費情況，?其他的動?作也是白?用工。為?了對得住?網(wǎng)絡(luò)銷售?這個詞，?于是我在?網(wǎng)上注冊?了幾個免?費網(wǎng)站并?找個幾個?專門針對?化工設(shè)備?采購和供?給的網(wǎng)站?，更重要?的是信息?免費。?這相當(dāng)于?是化被動?為主動，?這兩個月?時間我從?這些網(wǎng)站?也陸陸續(xù)?續(xù)摘錄下?來一些有?價值的信?息-江蘇?或周邊省?市的客戶?并且是我?們公司能?夠生產(chǎn)的?產(chǎn)品的求?購信息。?當(dāng)然，完?成以上的?工作花不?了多少時?間，除了?曹經(jīng)理偶?爾安排的?比如下發(fā)?貨單、做?報價單、?送個文?件，以及?顧倉管調(diào)?到車間后?，巫科長?交待的工?程圖復(fù)印?及文件發(fā)?送工作之?外，剩余?工作時間?還有很多?，而這部?分時間也?是我比較?迷茫的，?因為我不?太確定自?己應(yīng)該怎?么來利用?這些時間?。工作?積極主動?是一個有?責(zé)任的員?工對自己?的最低要?求。我相?信自己是?有責(zé)任心?的，要不?然不會在?接到任務(wù)?以后去完?成它，不?會在無所?事事的時?候誠惶誠?恐，不會?認(rèn)不自己?的付出和?回報不成?正比并且?因此而坐?立難安，?不會在最?初的時候?主動詢問?-我可以?做些什么?，有什么?可以幫上?忙的。?顯然以上?的并不能?符合公司?有關(guān)積極?主動的標(biāo)?準(zhǔn)，十分?抱歉，就?目前來說?我實在不?知道哪些?可以積極?主動的去?做，因為?我對公司?整個操作?流程缺乏?了解，我?所見到的?只是細(xì)枝?末葉，我?被安排去?做的也是?臨時所需?。僅管通?過觀察我?已經(jīng)大概?的了解內(nèi)?勤需要做?的一些工?作，但我?不敢貿(mào)然?動手，因?為這項工?作沒有安?排給我，?我很擔(dān)心?因此而產(chǎn)?出越俎代?皰之嫌。?綜上所?述，對我?本職工作?這一塊，?雖然工作?已經(jīng)有兩?個月，但?我還是理?不出一個?頭緒，我?對此也深?感抱歉，?還請見諒?!雖然?職位的稱?謂為銷售?部內(nèi)勤，?我從內(nèi)心?還是更傾?向于內(nèi)勤?的，業(yè)務(wù)?方面我不?太熟悉，?跑市場也?不是我的?初衷。收?集信息我?很樂意，?實事證明?，現(xiàn)在盲?目的上門?拜訪，是?有可能連?大門都進?不了的，?大港的門?衛(wèi)多么的?盡忠職守?呀!網(wǎng)站?的求購信?息更有針?對性，客?戶的需求?一目了然?。然而?，我認(rèn)為?十分有價?值的并認(rèn)?真記錄下?來的，始?終沒有發(fā)?揮實際?的效益，?我不能不?面對一個?現(xiàn)實，我?所做的是?無用工。?沒有后期?持續(xù)的跟?進，一個?個的意向?客戶就這?么流失了?，我很遺?憾也很無?奈，因為?我不是理?科出身，?跟進過程?中可能涉?及到的專?業(yè)的知識?我無法給?客戶一個?明確的答?復(fù)，于是?按照公司?的指示記?錄本被復(fù)?印了好幾?次，也分?別轉(zhuǎn)交了?好幾個人?，結(jié)果始?終沒有突?碼。我?現(xiàn)在僅針?對有效信?息，無效?業(yè)績的情?況，提一?點自己的?想法，技?術(shù)部、銷?售部內(nèi)勤?不能及時?跟進的信?息，能否?轉(zhuǎn)給專職?業(yè)務(wù)人員?，畢竟他?們的主要?工作就是?發(fā)展業(yè)務(wù)?，與其讓?他們自身?毫無目標(biāo)?的找客戶?，不如讓?他們把精?力集中發(fā)?掘這些潛?在客戶，?也許可以?事半功倍?。以上為?我的工作?總結(jié)，總?而言之，?我對自己?這段時間?的表現(xiàn)不?太滿意，?也許我可?以做得更?好的。?內(nèi)勤個人?年度工作?總結(jié)（二?）內(nèi)勤?工作總結(jié)?(一)?轉(zhuǎn)眼間?又過了一?年，從_?___年?____?月份到現(xiàn)?在已經(jīng)來?公司工作?一年多了?。經(jīng)過一?年來的不?斷學(xué)習(xí)，?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助，我已?完全融入?到了這個?大家庭中?，個人的?工作技能?和工作水?平有了顯?著的提高??，F(xiàn)將我?一年來的?工作情況?簡要總結(jié)?如下：?一、以踏?實的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點?辦公室?作為公司?運轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門，?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。由?于我們辦?公室人手?少，工作?細(xì)、瑣事?多，我和?同事共同?協(xié)作、共?同努力，?在遇到不?懂得地方?及時向同?事們請教?學(xué)習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高效?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)?。在這一?年里，遇?到各類情?況及接待?工作，我?都能夠積?極配合做?好內(nèi)勤及?后勤保障?工作，與?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不計?較干多干?少，只希?望把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情辦妥、?辦好。?二、加強?學(xué)習(xí)，注?重自身素?質(zhì)修養(yǎng)和?提高記?得去年剛?來公司的?時候張總?就說過。?“不怕你?不會，就?怕你不用?心。“公?司為我們?提供了這?個學(xué)習(xí)的?平臺，給?了我們提?升的機會?。因此，?我通過網(wǎng)?絡(luò)、書籍?及各類文?件資料的?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?自己的政?治理論水?平。工作?中，能從?公司大局?出發(fā)，從?公司整體?利益出發(fā)?，凡事都?為公司著?想，同事?之間互幫?互助，并?保持融洽?的工作氣?氛，形成?了和諧、?默契的工?作氛圍。?另外，?我還注重?從工作及?現(xiàn)實生活?中汲取營?養(yǎng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)文秘?寫作、客?戶接待、?檔案管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)知識。?同時，虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教學(xué)習(xí)，?取長補短?，來增強?服務(wù)意識?和大局意?識。對辦?公室工作?，能夠提?前思考，?對相關(guān)工?作都能做?到計劃性?強、可操?作性強、?落實快捷?等。三?、堅持做?事先做人?，努力做?好日常工?作，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?為了做?好日常工?作，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?，我做了?下面的努?力：1?、出勤方?面，每天?都能提前?十到二十?分鐘到達?辦公室，?做好上班?前的相關(guān)?工作準(zhǔn)備?，并能及?時打掃辦?公室整個?衛(wèi)生，為?同事及領(lǐng)?導(dǎo)創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。?2、收發(fā)?____?、傳真方?面，能夠?做到文件?的篩選、?登記的詳?細(xì)、重要?的及時以?及處理的?情況掌握?。3、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?。在工作?中，我特?別注意對?紙張資料?的整理和?保存，將?有用的及?時保存、?歸檔，對?于沒用的?及時銷毀?。因為很?多文字性?工作都是?電腦作業(yè)?，所以我?在電腦中?建立了個?人工作資?料檔案庫?。并于每?周星期五?把工作過?的資料集?中整理，?分類保存?，做好備?份，以便?今后查找?。4、?關(guān)系處理?方面，在?工作上能?做到主動?補位。并?能與同事?之間加強?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則，屬于?自己的工?作要保?質(zhì)保量完?成，不屬?于自己的?工作范圍?的配合其?他人員能?完成的也?要按時完?成，做到?了主動、?熱情。?四、嚴(yán)格?要求自己?，時刻警?醒在工?作中，我?努力從每?一件事情?上進行總?結(jié)，不斷?摸索，掌?握方法，?提高工作?效率和工?作質(zhì)量，?因為自己?還是新同?志，在為?人處事、?工作經(jīng)驗?等方面經(jīng)?驗還不足?，在平時?工作和生?活中，我?都能夠做?到虛心向?同事學(xué)習(xí)?、請教，?學(xué)習(xí)他們?的長處，?反思自己?不足，不?斷提高自?己。我時?刻提醒自?己，要誠?懇待人，?態(tài)度端正?，積極想?辦法，無?論大事小?事，我都?要盡最大?能力去做?。在平時?時刻要求?自己，必?須遵守公?司規(guī)章制?度從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念，?來對待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識還有待?進一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜，處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?這方面，?我還有很?多不足，?有時候工?作不在狀?態(tài)，遺漏?一些重要?事情，對?自我管理?方面做的?不到位。?2、對?工作程序?掌握不充?分，對自?身工作熟?悉不全面?，對整體?工作缺少?前瞻性和?責(zé)任心，?致使自己?在工作中?偶爾會遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯誤。?3、缺?少細(xì)心，?辦事不夠?謹(jǐn)慎。文?秘工作是?相對簡單?但又繁多?的工作，?這就要求?我必須細(xì)?心有良好?的專業(yè)素?質(zhì)，思路?縝密。在?這方面，?我還不夠?細(xì)心，時?有粗心大?意、做事?草率、做?事不夠謹(jǐn)?慎考慮不?周全的情?況。六?、今后努?力的方向?1、今?后在工作?中還需多?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心?請教學(xué)習(xí)?，要多與?大家進行?協(xié)調(diào)、溝?通，從大?趨勢、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長補短，?提高自身?的工作水?平。2?、必須提?高工作質(zhì)?量，要具?備強烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。在?每一件事?情做完以?后，要進?行思考、?總結(jié)，真?正使本職?工作有計?劃、有落?實。尤其?是要找出?工作中的?不足，善?于自我反?省。內(nèi)?勤工作總?結(jié)(二?)我于?____?年0__?__月份?任職于_?___公?司，在任?職期間，?我非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的?支持與幫?助下，我?很快融入?了我們這?個___?_當(dāng)中，?成為這大?家庭的一?員，在工?作模式和?工作方式?上有了重?大的突破?和改變，?在任職期?間，我嚴(yán)?格要求自?己，做好?自己的本?職工作。?現(xiàn)將上半?年的工作?總結(jié)如下?：一、?銷售部辦?公室的日?常工作：?作為_?___公?司的銷售?內(nèi)勤，我?深知崗位?的重工性?，也能增?強我個人?的交際能?力。銷售?部內(nèi)勤?是一個承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?八方的重?要樞紐，?把握市場?最新購機?用戶資料?的收集，?為銷售部?業(yè)務(wù)人員?做好保障?。在一些?文件的整?理、分期?買賣合同?的簽署、?銀行按揭?合同的簽?署及所需?的資料(?剛剛開通?)、用戶?的回款進?度、用戶?逾期欠款?額、售車?數(shù)量等等?都是一些?有益的決?策文件，?面對這些?繁瑣的日?常事務(wù)，?要有頭有?尾，自我?增強協(xié)調(diào)?工作意識?，這半年?來基本上?做到了事?事有著落?。二、?分期買賣?合同、銀?行按揭合?同的簽署?情況：?在簽署分?期分期買?賣合同時?，對于我?來說可以?說是游刃?有余。但?是在填寫?的數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同時?，要慎之?又慎，我?們都知道?合同具有?法律效力?，一旦數(shù)?據(jù)和內(nèi)容?出現(xiàn)錯誤?，將會給?公司帶來?巨大的損?失，在搜?集用戶資?料時也比?較簡單(?包括：戶?口本、結(jié)?婚證、_?___等?證件)。?在簽署銀?行按揭合?同時，現(xiàn)?在還比較?生疏，因?為銀行按?揭剛剛開?通，銀行?按揭和分?期買賣合?同同樣，?在填寫的?數(shù)據(jù)和內(nèi)?容同時，?要慎之又?慎，按揭?合同更具?有法律效?力。但在?辦理銀行?按揭的過?程當(dāng)中，?購機用戶?的按揭貸?款資料是?一個重工?的組成部?分，公證?處公證、?銀行貸款?資料、福?田公司存?檔、我公?司存檔資?料。這些?程序是很?重要的，?如果不公?證。銀行?不給貸款?。這些環(huán)?節(jié)是緊緊?相扣的，?是必不可?少的一部?分。我公?司在存留?有戶檔案?時，我們?取公證處?、銀行、?福田三方?的精華，?我們在辦?理銀行按?揭貸款方?面還存在?一定的漏?洞，我相?信隨著銀?行按揭貸?款的逐步?深入，我?將做得更?好、更完?善。(我?建議__?__一次?關(guān)于銀行?按揭貸款?的培訓(xùn)，?這是我個?人的想法?。)三?、及時了?解用戶回?款額和逾?期欠款額?的情況：?作為_?___公?司的銷售?內(nèi)勤，我?負(fù)責(zé)用戶?的回款額?及逾期欠?款額的工?作，主要?內(nèi)容是針?對逾期欠?款用戶，?用戶的還?款進度是?否及時，?關(guān)系到公?司的資金?周轉(zhuǎn)以及?公司的經(jīng)?濟效益，?我們要及?時了解購?機用戶的?工程進度?，從而加?大催款力?度，以免?給公司造?成不必要?的損失，?在提報《?客戶到期?應(yīng)收賬款?明細(xì)表》?是，要做?到及時、?準(zhǔn)確，讓?公司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)此表?針對不同?的客戶做?出相應(yīng)的?對策，這?樣才能控?制風(fēng)險。?四、今?后努力的?方向：?內(nèi)勤工作?總結(jié)(?三)時間?飛逝，半?年的時間?一晃而且?。在各位?領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)?心栽培和?提供空間?的發(fā)展中?，讓我熟?悉了公司?和部門的?整個操作?流程與部?門和部門?直接的銜?接，同時?還增強了?我個人的?交際能力?。回望這?段時間，?發(fā)現(xiàn)自己?在磨煉中?進步，在?委屈中成?長。在工?作模式和?工作方式?上有了重?大的突破?和改變。?近幾個?月的工作?中，我通?過實踐學(xué)?到了許多?汽車銷售?和銷售內(nèi)?勤的相關(guān)?知識，不?斷地學(xué)?習(xí)逐步提?高了自己?的能力。?但是作為?新人，我?深深知道?，自己經(jīng)?驗還是非?常欠缺的?，需要不?斷地學(xué)習(xí)?和磨練。?因此，在?后半年的?時間，我?希望通過?磨練不斷?學(xué)習(xí)和實?踐，做好?個人工作?計劃，不?斷增加自?己的經(jīng)驗?和見識，?爭取使自?己的辦事?能力提到?一個更高?的高速，?為公司多?做貢獻。?首先，?在這半年?工作中，?工作遇到?實際問題?的處理能?力有了很?大的提高?，同時對?工程機械?車子也有?了更深刻?全面的了?解，而這?些通過實?踐工作所?獲得的能?力，給自?己以后的?工作積累?了寶貴的?經(jīng)驗，有?利于以后?的工作開?展。其?次，在工?作中難免?會遇到各?式各樣的?問題和困?難。在遇?到問題時?，首先找?出問題的?本質(zhì)，然?后找出最?佳的方法?去解決問?題；在遇?到困難的?時候，不?是一味的?去強調(diào)困?難的難度?系數(shù)，而?是用積極?的態(tài)度去?面對困難?，想辦法?去克服。?在遇到每?一個有問?題、有困?難的事情?，努力去?處理它、?克服它。?在這整個?過程中，?對我自身?而言，都?是一個學(xué)?習(xí)的過程?。解決問?題和克服?困難的同?時，自己?的綜合工?作能力，?也得到很?大的提高?。由于本?部門剛成?立，人員?又有限，?我一個人?需要兼任?多種角色?，同時我?又是第一?次干，所?以很多不?懂得地方?我經(jīng)過上?網(wǎng)和請教?一些有經(jīng)?驗的同事?收集總結(jié)?了一下內(nèi)?容。內(nèi)?勤工作是?一項綜合?協(xié)調(diào)、綜?合服務(wù)的?工作，具?有協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?內(nèi)外的紐?帶作用，?內(nèi)勤位輕?責(zé)重，既?要完成事?務(wù)管理、?文書處理?、綜合情?況、填寫?報表、起?草文件等?日常程序?化的工作?，又要完?成領(lǐng)導(dǎo)臨?時交辦的?工作，還?要為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?，積極發(fā)?揮參謀助?手作用，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好各方?面的工作?。一個合?格的內(nèi)勤?必須具有?強烈的事?業(yè)心、高?度的責(zé)任?感和求真?務(wù)實的工?作態(tài)度，?具有較高?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力，熟?悉業(yè)務(wù)和?內(nèi)勤工作?，具有較?寬的知識?面和合理?的知識結(jié)?構(gòu)以及嚴(yán)?謹(jǐn)干練的?工作作風(fēng)?、任勞任?怨的獻身?精神和淡?泊名利的?思想境界?。篇二：?內(nèi)勤人員?工作總結(jié)?個人工?作總結(jié)?公司籌建?初期到現(xiàn)?在已經(jīng)一?個多月了?，按照公?司工作職?能分工?，我主要?負(fù)責(zé)內(nèi)勤?工作，在?副總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，在運營?部經(jīng)理的?親自帶領(lǐng)?下，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的幫助?和關(guān)懷下?，開展如?下工作：?一、加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?自身素質(zhì)?堅持把?加強學(xué)習(xí)?作為提高?自身素質(zhì)?的關(guān)鍵措?施。在工?作中，緊?緊把握“?理論聯(lián)系?實際”這?一主線，?努力把知?識用到工?作實踐當(dāng)?中，豐富?閱歷，擴?展視野，?使自己盡?快地適應(yīng)?當(dāng)前工作?。積極參?加公司_?___活?動，認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__公司?下發(fā)的相?關(guān)書籍和?公文寫作?，規(guī)范日?常行為禮?儀，認(rèn)真?記錄每天?的工作內(nèi)?容，堅持?每天一小?結(jié)，每周?一總結(jié)，?提高自身?素質(zhì)。今?后的工作?中進一步?加強學(xué)習(xí)?，邊學(xué)習(xí)?邊思考邊?總結(jié)，深?化學(xué)習(xí)效?果，經(jīng)常?對自己所?做的工作?進行反思?總結(jié)、汲?取經(jīng)驗教?訓(xùn)，增強?理性思維?，提高素?質(zhì)能力。?二、嚴(yán)?于律己，?不斷加強?作風(fēng)建設(shè)?嚴(yán)格遵?守辦公室?的各項制?度，謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的指?示和批評?并付諸于?實際，不?遲到，不?早退，不?曠工。做?事要謹(jǐn)慎?認(rèn)真，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?的材料要?仔細(xì)檢查?，日常工?作要記錄?并及時上?報；待人?處事要有?禮貌，對?待同事要?坦誠寬容?；嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)律?，工作不?懈怠，不?玩游戲、?不閑聊、?不做與工?作內(nèi)容無?關(guān)的事情?；思想積?極向上，?努力維護?公司形象?，以嚴(yán)格?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。同?時積極學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為?人處事的?方法，以?領(lǐng)導(dǎo)為榜?樣，做?一個既能?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)解憂的?好員工。?三、進?一步起強?化學(xué)習(xí)意?識在提?高能力上?下功夫，?把學(xué)習(xí)作?為武裝和?提高自己?的首要任?務(wù)，樹立?與時俱進?的學(xué)習(xí)理?念，養(yǎng)成?勤于學(xué)習(xí)?，勤于思?考的良好?習(xí)慣。在?工作中善?于總結(jié)，?不斷進步?。根據(jù)形?勢的發(fā)展?和工作的?需要，完?善自己，?展現(xiàn)自己?。遇到困?難不低頭?，不逞一?時之勇，?要知道：?天下事有?難易乎。?為之，則?難者亦易?矣；不為?，則易者?亦難矣。?四、進?一步端正?工作態(tài)度?保持樂?觀的態(tài)度?，不以物?喜，不以?己悲，不?因一時得?意而忘乎?所以，也?不因一時?失意而妄?自菲薄，?保持一顆?平常的心?，微笑面?對每一天?。謹(jǐn)記：?態(tài)度決定?一切。?五、下一?步開展工?作內(nèi)勤?個人年度?工作總結(jié)?（三）?____?年已經(jīng)過?去了，在?這一年中?，我對化?工行業(yè)及?行業(yè)客戶?有了更深?的了解。?走訪客戶?的過程，?使我明晰?了上下游?單位的生?產(chǎn)需求、?職務(wù)架構(gòu)?、采購方?式;獨立?負(fù)責(zé)發(fā)貨?運輸協(xié)調(diào)?的工作提?高了我的?應(yīng)變能力?，也讓我?對公司業(yè)?務(wù)有了更?深層次的?了解。?為了能更?好的做好?銷售工作?，也為了?能在新的?一年里更?好的完成?公司所分?配的任務(wù)?，綜合自?身情況，?我的總結(jié)?如下：?一、銷售?業(yè)績今?年，市場?部在單經(jīng)?理帶領(lǐng)下?，實現(xiàn)了?銷售收入?39,1?93,_?___元?。實現(xiàn)毛?利3,6?82,_?___元?，完成銷?售利潤目?標(biāo)。公司?業(yè)務(wù)較去?年有了較?大發(fā)展，?在穩(wěn)定核?心客戶同?時開發(fā)了?部分新用?戶，并取?得了較好?成績。?二、業(yè)績?分析1?、今年，?公司的制?度進一步?完善，銷?售政策明?確。能及?時召開銷?售會議，?讓我們?nèi)?體都對銷?售目標(biāo)和?政策了然?于胸。我?清楚地知?道工作方?向和重心?，從而積?極投入業(yè)?務(wù)工作中?去。2?、我們今?年加強了?對重點客?戶的維系?，盡全力?滿足客戶?的要求。?積極主動?聯(lián)系業(yè)務(wù)?單位，形?成良好的?溝通，促?進的銷售?工作的開?展。3?、今年公?司制定了?新的目標(biāo)?責(zé)任書，?既給我們?以責(zé)任和?標(biāo)的，也?給了我們?經(jīng)濟激勵?和動力。?三、工?作內(nèi)容與?收獲我?今年在完?成銷售常?規(guī)任務(wù)的?情況下，?主要負(fù)責(zé)?了協(xié)調(diào)發(fā)?貨、運輸?保障、票?據(jù)催收、?客戶信息?收集的工?作。本年?度我完成?了___?_個批次?，___?_噸硝酸?銨的運輸?。從聯(lián)系?貨運部到?提交手續(xù)?，裝貨發(fā)?車我基本?做到全程?在場監(jiān)管?。并及時?收集貨運?司機運輸?情況，客?戶到貨情?況。全?年未發(fā)生?拖欠或失?誤，用戶?的贊譽使?我倍感欣?慰。在一?年的工作?中，我掌?握了許多?物流供需?信息，并?用它為公?司服務(wù)，?保證我公?司使用的?物流報價?始終處于?同市場最?低水平。?節(jié)省了運?營成本，?也讓我學(xué)?到很多知?識。在我?主要負(fù)責(zé)?的興化-?____?江陽業(yè)務(wù)?中，三方?合作愉快?，能及時?取回進項?票據(jù)，開?出銷項票?據(jù)。通過?自己的努?力及與