一、保險市場調(diào)研,實驗報告(空白表)

廣東金融學院實驗報告課程名稱：《保險營銷學》指導教師：方有恒系別：保險系專業(yè)：保險年級：0815321學號：081532125姓名：梁冬冬廣東金融學院教務處制廣東金融學院實驗報告課程名稱：《保險營銷學》實驗編號及實驗名稱實驗一、保險市場調(diào)研系別保險系姓名梁冬冬學號081532125班級0815321實驗地點新電604實驗日期2010-11-2實驗時數(shù)3學時指導教師方有恒同組其他成員梁曉露（081532144）馮宇（081532135）成績實驗目的及要求通過實驗教學，讓學生理解保險市場信息的對于企業(yè)經(jīng)營的重要性，了解不同的信息的主要來源，能夠掌握運用相關(guān)工具進行準確查找和收集；掌握保險市場調(diào)研的步驟，并制定合理的保險調(diào)研方案，能夠圍繞具體目標完成試驗報告。實驗環(huán)境及相關(guān)情況（包含使用軟件、實驗設備、主要儀器及材料等）電腦、保險實驗教學軟件、網(wǎng)絡連接、保險學術(shù)期刊、保險統(tǒng)計信息資料等。實驗內(nèi)容及步驟（包含簡要的實驗步驟流程）實驗內(nèi)容教學形式時間控制注意事項保險市場信息的重要性案例分析5分鐘引導學生自己搜索相關(guān)案例保險市場信息分類及管理分組討論5分鐘圍繞具體任務，列出相關(guān)信息來源保險營銷調(diào)研的步驟分組討論20分鐘要求學生思考每一個步驟的難點壽險網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀比較實驗操作50分鐘合理確定比較點實驗結(jié)果（包括程序或圖表、結(jié)論陳述、數(shù)據(jù)記錄及分析等，可附頁）（見附件一）實驗總結(jié)（包括心得體會、問題回答及實驗改進意見，可附頁）在本次實驗中，我們分工合作，一同達成了目標。在實驗過程中，我們充分利用了網(wǎng)絡的便捷和廣闊，不但找了很多實驗要用的內(nèi)容，還對壽險的網(wǎng)絡銷售有了進一步的了解，并且對于專業(yè)知識的掌握更加牢固了。教師評語附件一壽險網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研方案確定調(diào)研目標和調(diào)研的具體問題？目的：調(diào)研壽險網(wǎng)絡營銷的普及狀況具體問題：1、有哪些保險公司或機構(gòu)開展壽險網(wǎng)絡營銷？2、這些保險公司主要銷售哪些壽險產(chǎn)品，這些壽險產(chǎn)品有何共同特點？3.網(wǎng)絡營銷占總業(yè)務的份額是多少？4、哪些公司做得比較好，好在哪些方面？5.這些保險公司還有哪些進一步的措施去開展網(wǎng)絡營銷？二、設計調(diào)研方案（資料收集的方法、設計抽樣方案、設計問卷、調(diào)研實施方法等）資料收集方法：網(wǎng)絡調(diào)查抽樣方案：隨機抽取4家保險公司設計問卷： 保險公司調(diào)查內(nèi)容太平洋人壽保險公司中國平安人壽保險股份有限公司泰康人壽保險有限公司長城人壽保險股份有限公司是否開展網(wǎng)絡營銷主要銷售產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷業(yè)務份額好的網(wǎng)絡營銷方式進一步的措施調(diào)研實施方案：網(wǎng)絡調(diào)查，小組合作三、調(diào)研費用預算和時間安排調(diào)研費用：無成本時間安排：2節(jié)實驗課四、具體比較內(nèi)容（供參考，各小組可修改或增減）1、有哪些保險公司或機構(gòu)開展壽險網(wǎng)絡營銷？開展：太平洋人壽保險公司中國平安人壽保險股份有限公司泰康人壽保險有限公司未開展：長城人壽保險股份有限公司2、這些保險公司主要銷售哪些壽險產(chǎn)品，這些壽險產(chǎn)品有何共同特點？太平洋人壽保險公司：兩全保險，終身壽險，年金保險，意外保險，重大疾病保險中國平安人壽保險股份有限公司:意外保險和旅游保險泰康人壽保險有限公司：\o"投資保險"投資保險，\o"養(yǎng)老保險"養(yǎng)老保險，\o"組合保險"組合保險，\o"少兒保險"少兒保險，\o"健康醫(yī)療保險"健康醫(yī)療保險，\o"定期壽險"定期壽險，\o"旅游、簽證保險"旅游、簽證保險\o"意外險"意外險3.哪些公司做得比較好，好在哪些方面？太平洋人壽保險公司：網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品豐富多樣，而且和民眾生活息息相關(guān)（如旅游意外險），而且支付便捷，不但可以網(wǎng)上支付，還支持當下比較流行且方便的“拉卡拉”方式.中國平安人壽保險股份有限公司:1.網(wǎng)上投保簽證保險，有報價優(yōu)惠。（網(wǎng)上省去直銷環(huán)節(jié)，報價更低）2.網(wǎng)上投保三分鐘完成，立即節(jié)約15%.泰康人壽保險有限公司：整合品牌形象和產(chǎn)品形象，以品牌推動市場;線上線下聯(lián)動，創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式4..這些保險公司還有哪些進一步的措施去開展網(wǎng)絡營銷？1.根據(jù)市場定位優(yōu)化保險營銷主頁2.加強網(wǎng)絡營銷主頁的推廣3.將網(wǎng)絡營銷和客戶服務緊密結(jié)合起來4.不斷優(yōu)化業(yè)務流程4、請將所比較的內(nèi)容整理成表格。 保險公司調(diào)查內(nèi)容太平洋人壽保險公司中國平安人壽保險股份有限公司泰康人壽保險有限公司長城人壽保險股份有限公司是否開展網(wǎng)絡營銷是是是否主要銷售產(chǎn)品兩全保險，終身壽險，年金保險，意外保險，重大疾病保險意外保險和旅游保險\o"投資保險"投資保險，\o"養(yǎng)老保險"養(yǎng)老保險，\o"組合保險"組合保險，\o"少兒保險"少兒保險，\o"健康醫(yī)療保險"健康醫(yī)療保險，\o"定期壽險"定期壽險，\o"旅游、簽證保險"旅游、簽證保險\o"意外險"意外險否好的網(wǎng)絡營銷方式網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品豐富多樣，而且和民眾生活息息相關(guān)（如旅游意外險），而且支付便捷，不但可以網(wǎng)上支付，還支持當下比較流行且方便的“拉卡拉”方式1.網(wǎng)上投保簽證保險，有報價優(yōu)惠。（網(wǎng)上省去直銷環(huán)節(jié)，報價更低）2.網(wǎng)上投保三分鐘完成，立即節(jié)約15%整合品牌形象和產(chǎn)品形象，以品牌推動市場;線上線下聯(lián)動，創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式進一步的措施1.根據(jù)市場定位優(yōu)化保險營銷主頁2.加強網(wǎng)絡營銷主頁的推廣3.將網(wǎng)絡營銷和客戶服務緊密結(jié)合起來4.不斷優(yōu)化業(yè)務流程