房地產(chǎn)公司綠城集團片區(qū)區(qū)域總經(jīng)理、營銷管控人員年終述職模板

2011年8月XX片區(qū)/區(qū)域2013·年終述職報告管理者：XXX經(jīng)紀(jì)人：XXX二〇一三年十二月要求：1.言簡意賅，結(jié)構(gòu)鮮明。2.標(biāo)題自定義、文風(fēng)形式不限，但要求通俗易懂。3.片區(qū)執(zhí)總/區(qū)域城市總與片區(qū)/區(qū)域城市公司營銷管控人員合作完成一個述職報告并進行聯(lián)合述職，管理者述職為主、經(jīng)紀(jì)人述職為輔。管理者先述、經(jīng)紀(jì)人后述。4.所有管轄項目均需展開匯報，包括所有類型的項目（房產(chǎn)投資/代建）、所有狀態(tài)的項目(如前期階段的項目等)。5.請根據(jù)匯報材料的架構(gòu)，自行編制子目錄、序號。6.內(nèi)容必須包含但不僅限以下內(nèi)容。目錄管理者述職經(jīng)紀(jì)人述職管理者述職第一部分工作業(yè)績（標(biāo)題形式不限）第二部分學(xué)習(xí)成長（標(biāo)題形式不限）第一部分工作業(yè)績（標(biāo)題形式不限）備注：管理指標(biāo)共6項（本體、品質(zhì)、服務(wù)、進度、成本、融資）；其中，“本體”在第二部分單列。一、KPI指標(biāo)完成情況二、管理指標(biāo)完成情況一、KPI指標(biāo)完成情況序號KPI指標(biāo)年度計劃實際完成完成率（%）1合同銷售（萬元）2資金回籠（萬元）綜合完成率（合同銷售30%、資金回籠70%）//（1）指標(biāo)完成情況一、KPI指標(biāo)完成情況（2）在推進經(jīng)紀(jì)人模式中做了哪些努力（主要從制度、規(guī)定動作落實等方面展開）（3）本人在銷售方面的投入的精力及努力（4）銷售管控中的亮點、案例（5）面對當(dāng)前環(huán)境，需要改變什么、提升什么（6）其他（1）重點說明在品質(zhì)管控方面投入的精力，主要做了哪些工作（2）品質(zhì)管控工作的亮點（3）品質(zhì)管控工作的不足（4）下階段如何改進、提升（5）其他二、管理指標(biāo)完成情況（一）品質(zhì)（1）重點說明在服務(wù)方面投入的精力，主要闡述在園區(qū)生活配套設(shè)施落實、客戶投訴預(yù)控等方面所做的努力（2）園區(qū)服務(wù)、客服服務(wù)工作的亮點（3）園區(qū)服務(wù)、客服服務(wù)工作的不足（4）下階段如何改進、提升（5）其他（二）服務(wù)（園區(qū)、客服）序號進度指標(biāo)年度計劃實際完成分期計劃時間計劃指標(biāo)分期實際完成時間實際完成指標(biāo)完成率（%）1施工許可證（㎡）2開工（㎡）3預(yù)售許可證（㎡/萬元）4樣板房/區(qū)開放（㎡）5交付（㎡）（1）指標(biāo)完成情況（三）進度備注：可根據(jù)實際情況添加/刪除行。（2）在進度管控方面主要做了哪些工作，進度管控的現(xiàn)狀/水平（3）進度管控工作的亮點（4）面對當(dāng)前環(huán)境，如何改進、提升（重點闡述如何落實05-09-12-30）（6）其他（三）進度（1）在成本管控方面主要做了哪些工作，目前成本管控的狀況（2）成本管控工作的亮點、案例（3）成本管控工作的不足（4）下階段如何改進、提升（5）其他（四）成本（2）在融資方面主要做了哪些工作（3）融資工作的亮點（4）融資工作的不足（5）下階段如何改進、提升（6）其他（五）融資年度計劃實際完成（單位：萬元）完成率計劃時間融資金額（單位：萬元）實際完成時間實際融資金額（單位：萬元）（1）指標(biāo)完成情況備注：可根據(jù)實際情況添加/刪除行。第二部分學(xué)習(xí)成長（標(biāo)題形式不限）一、團隊管理二、個人成長一、團隊管理人員基本情況分析架構(gòu)現(xiàn)狀與期間變動情況2014年人員編制與需求計劃人員培養(yǎng)與發(fā)展2013年度本單位員工滿意度結(jié)果剖析及明年提升措施現(xiàn)狀（人數(shù)）截至2013年12月X日，共有員工XX人（合作方、輔助類員工、實習(xí)生除外），較去年年底凈增XX人，增幅XX。其中：人員基本情況分析人員歸屬去年年末人數(shù)當(dāng)前人數(shù)凈增人數(shù)增幅%自投項目建設(shè)項目現(xiàn)狀（人數(shù)）男女比例約為X：X(附圓餅圖)。當(dāng)前平均年齡為XX歲，其中35周歲以下員工XX人（占比XX）,

35至45周歲員工XX人（占比XX）,45周歲及以上員工XX人(占比XX)(附圓餅圖)。歷年平均年齡對比（附柱狀對比圖）。當(dāng)前平均工齡XX年，XX年(平均工齡)以內(nèi)及XX年(平均工齡)以上工齡人員人數(shù)比例為XX:XX。其中5年以下員工XX人（占比XX）,5至10年員工XX人（占比XX）,10至20年員工XX人（占比XX）,20年以上員工XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年平均工齡對比（附柱狀對比圖）。人員基本情況分析備注：以上維度均按整體、自投、建設(shè)項目情況分類統(tǒng)計現(xiàn)狀（人數(shù)）人員基本情況分析當(dāng)前平均司齡XX個月，X年(平均司齡)以下司齡員工占比XX左右。其中3年以下員工XX人（占比XX）,3至5年員工XX人（占比XX）,5至10年員工XX人（占比XX),10年以上員工XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年平均司齡對比（附柱狀對比圖）。當(dāng)前員工層級分布。其中職級8及以上XX人，職級5-7XX人（占比XX），職級1-4XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年員工層級比重結(jié)構(gòu)，2011年、2012年、2013年職級8及以上，5-7，1-4分別占比XX（附柱狀對比圖）。當(dāng)前員工學(xué)歷以XX為主，總占比XX，碩博學(xué)歷人員占比XX、大專及以下學(xué)歷人員占比XX。其中：博士研究生XX人（占比XX），碩士研究生XX人（占比XX），本科XX人（占比XX），大專XX人（占比XX），大專以下XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年學(xué)歷比重結(jié)構(gòu)，2011年、2012年、2013年碩博學(xué)歷、本科學(xué)歷、大專及以下學(xué)歷分別占比XX（附柱狀對比圖）。備注：以上維度均按整體、自投、建設(shè)項目情況分類統(tǒng)計所屬系統(tǒng)整體自投項目建設(shè)項目人數(shù)占比人數(shù)占比人數(shù)占比經(jīng)營班子經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品營造類土建管理系統(tǒng)安裝管理系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)景觀管理系統(tǒng)裝飾管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)物資采供系統(tǒng)工程資料管理系統(tǒng)前期管理系統(tǒng)管理輔助類運營管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)本體建設(shè)系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)項目拓展系統(tǒng)文化宣傳系統(tǒng)招商管理系統(tǒng)其他系統(tǒng)合計現(xiàn)狀（職能分布）人員基本情況分析異動人員基本情況分析人員歸屬錄用調(diào)入離職調(diào)出凈增加/減少自投項目建設(shè)項目2013年，錄用XX人，調(diào)入XX人，離職XX人，調(diào)出XX人，凈增加/減少XX人,其中：所屬系統(tǒng)整體自投項目建設(shè)項目人數(shù)占比人數(shù)占比人數(shù)占比經(jīng)營班子經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品營造類土建管理系統(tǒng)安裝管理系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)景觀管理系統(tǒng)裝飾管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)物資采供系統(tǒng)工程資料管理系統(tǒng)前期管理系統(tǒng)管理輔助類運營管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)本體建設(shè)系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)項目拓展系統(tǒng)文化宣傳系統(tǒng)市場研究系統(tǒng)合計異動（流入人員職能分布）人員基本情況分析異動（流出人員職能分布）人員基本情況分析所屬系統(tǒng)整體自投項目建設(shè)項目人數(shù)占比人數(shù)占比人數(shù)占比經(jīng)營班子經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品營造類土建管理系統(tǒng)安裝管理系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)景觀管理系統(tǒng)裝飾管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)物資采供系統(tǒng)工程資料管理系統(tǒng)前期管理系統(tǒng)管理輔助類運營管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)本體建設(shè)系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)項目拓展系統(tǒng)文化宣傳系統(tǒng)市場研究系統(tǒng)合計2013年共離職員工XX人，離職率為XX；其中離職率計算公式：備注：異動（離職情況）人員基本情況分析人員歸屬離職離職率自投項目建設(shè)項目架構(gòu)現(xiàn)狀與期間變動情況片區(qū)/區(qū)域/城市公司整體架構(gòu)圖（現(xiàn)狀）架構(gòu)現(xiàn)狀與期間變動情況片區(qū)執(zhí)總/區(qū)域城市總經(jīng)理:XXX副總/總助：XXX照片照片照片副總/總助：XXX照片照片照片照片照片XX職能負責(zé)人XXXXX職能負責(zé)人XXXXX職能負責(zé)人XXXXX職能負責(zé)人XXXXX職能負責(zé)人XXX片區(qū)區(qū)域城市本部架構(gòu)圖針對當(dāng)前架構(gòu)存在的問題，根據(jù)明年的業(yè)務(wù)重點，提出架構(gòu)的調(diào)整辦法與執(zhí)行時間。架構(gòu)現(xiàn)狀與期間變動情況架構(gòu)調(diào)整計劃團隊基本情況：XX片區(qū)/城市（區(qū)域）公司共有在職員工____人，編制總數(shù)______人，缺編人數(shù)______人；2014年新增編制_____人。層級分布（按照級別分部，可做圖表，參考如下）

部門分布（參見上表）

職位分布（工程、營銷、設(shè)計、成本、采供、精裝修、綜管、財務(wù)等人數(shù)分布）級別在職缺編6級以上員工4-5級員工1-3級員工2014年人員編制與需求計劃團隊架構(gòu)（區(qū)域公司-本部）編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：2014年人員編制與需求計劃編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：團隊架構(gòu)（區(qū)域公司-項目）2014年人員編制與需求計劃在職數(shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月XX部門/組555777777777XX部門/組XX部門/組*在職數(shù)發(fā)生變化的月份即為招聘完成的時間；招聘計劃（片區(qū)/區(qū)域城市公司本部）2014年人員編制與需求計劃在職數(shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月項目1555777777777項目2項目3*在職數(shù)發(fā)生變化的月份即為招聘完成的時間；招聘計劃（片區(qū)/區(qū)域公司-項目）2014年人員編制與需求計劃2013年員工發(fā)展回顧2013年員工發(fā)展整體回顧（要求呈現(xiàn)培訓(xùn)目的、課程名稱、課程內(nèi)容、時間、參加人數(shù)、學(xué)以致用的案例）重點培訓(xùn)項目專項描述（在崗總經(jīng)理、總經(jīng)理梯隊，在崗經(jīng)紀(jì)總、經(jīng)紀(jì)總梯隊，新員工的10部分情況，20、70部分實施情況）2013年員工發(fā)展的工作亮點2013年員工發(fā)展工作不足人員培養(yǎng)與發(fā)展員工發(fā)展診斷團隊當(dāng)前能力短板2014年