深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁深化機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?工作總結(jié)?機(jī)關(guān)效?能建設(shè)工?作意見?為適應(yīng)“?二期開發(fā)?”新形勢(shì)?，進(jìn)一步?優(yōu)化投資?服務(wù)軟環(huán)?境，按照?“鞏固、?提高、創(chuàng)?新、深化?”要求，?對(duì)___?_年深化?機(jī)關(guān)效能?建設(shè)工作?提出如下?實(shí)施意見?。一、?鞏固提高?機(jī)關(guān)效能?建設(shè)已取?得的成果?。近年?來，開發(fā)?區(qū)以優(yōu)化?投資服務(wù)?軟環(huán)境為?目標(biāo)，按?照“廉政?、高效?、透明、?服務(wù)”總?的要求，?圍繞增強(qiáng)?工作人員?公仆意識(shí)?、親商意?識(shí)、服務(wù)?觀念，建?立辦事高?效、運(yùn)轉(zhuǎn)?協(xié)調(diào)、行?為規(guī)范的?機(jī)關(guān)管理?運(yùn)行體系?，開展了?機(jī)關(guān)效能?建設(shè)工作?。為此兩?委制定了?機(jī)關(guān)效能?建設(shè)基本?制度，相?繼采取了?一系列舉?措。各職?能部門、?派駐機(jī)構(gòu)?和公用事?業(yè)單位按?照兩委_?___決?定部署，?結(jié)合各自?實(shí)際，狠?抓各項(xiàng)制?度措施的?落實(shí)，已?取得明顯?的階段性?成效。開?發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?工作受到?了上級(jí)肯?定和廣大?投資者、?駐區(qū)企業(yè)?、群眾好?評(píng)。機(jī)?關(guān)效能建?設(shè)是一項(xiàng)?長期堅(jiān)持?并不斷創(chuàng)?新實(shí)踐的?系統(tǒng)工程?。要繼續(xù)?落實(shí)好被?實(shí)踐證明?有效的措?施，查找?并改進(jìn)工?作中的薄?弱環(huán)節(jié)，?鞏固已取?得的成果?。同時(shí)要?按照與時(shí)?俱進(jìn)要求?，樹立新?的效能理?念，學(xué)習(xí)?、借鑒、?創(chuàng)新、實(shí)?踐，不斷?深化機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?。二、?創(chuàng)新工作?思路，深?化機(jī)關(guān)效?能建設(shè)工?作。_?___年?開發(fā)區(qū)機(jī)?關(guān)效能建?設(shè)要在解?決有效的?、有回應(yīng)?力和高質(zhì)?量的服務(wù)?能力問題?上下功夫?，堅(jiān)持以?結(jié)果為本?的管理方?針，深化?“公共責(zé)?任和客戶?至上”效?能理念，?重點(diǎn)推進(jìn)?全面創(chuàng)新?全員招商?、降低行?政成本、?辦件把關(guān)?責(zé)任制、?改進(jìn)效能?考評(píng)四方?面工作。?(一)?健全全面?創(chuàng)新、全?員招商激?勵(lì)機(jī)制。?創(chuàng)新是?開發(fā)區(qū)發(fā)?展和推進(jìn)?各項(xiàng)工作?的不竭動(dòng)?力，也是?提高工作?效能重要?手段和源?泉。要進(jìn)?一步解放?思想，按?照與時(shí)俱?進(jìn)要求，?樹立強(qiáng)烈?的開拓創(chuàng)?新意識(shí)，?要從觀念?、政策、?策略、措?施和工作?方式、方?法全面創(chuàng)?新，求新?求變。要?以建立學(xué)?習(xí)型__?__為目?標(biāo)，增強(qiáng)?創(chuàng)新能力?。要表彰?獎(jiǎng)勵(lì)有創(chuàng)?新成果的?單位和個(gè)?人，__?__本本?主義、不?思進(jìn)取、?因循守舊?，形成全?面創(chuàng)新的?激勵(lì)機(jī)制?。招商?引資是開?發(fā)區(qū)建設(shè)?發(fā)展的生?命線，也?是開發(fā)區(qū)?工作績效?的主要體?現(xiàn)。全體?工作人員?要牢固樹?立“人人?都是投資?環(huán)境、人?人都是招?商員”的?觀念，在?認(rèn)真履行?職責(zé)、做?好服務(wù)的?同時(shí)，要?利用一切?機(jī)會(huì)，積?極宣傳開?發(fā)區(qū)、推?介開發(fā)區(qū)?。要表彰?獎(jiǎng)勵(lì)為開?發(fā)區(qū)招商?引資做出?突出貢獻(xiàn)?的單位和?個(gè)人，形?成全員招?商的激勵(lì)?機(jī)制。?(二)提?高服務(wù)效?能，降低?行政成本?。堅(jiān)持?以結(jié)果為?本的管理?，就要把?營造良好?的投資環(huán)?境，增強(qiáng)?招商引資?競(jìng)爭(zhēng)力，?作為管理?服務(wù)活動(dòng)?的核心和?目標(biāo)，辦?任何事情?都要講求?“效率、?效益、效?果”，使?之成為普?遍地、自?覺地“公?共責(zé)任”?意識(shí)。做?到既放松?具體的規(guī)?則，又謀?求結(jié)果的?實(shí)現(xiàn)；既?提高行政?的效率與?管理能力?，又保證?管理服務(wù)?的質(zhì)量，?通過內(nèi)部?管理的改?革和措施?的完善，?體現(xiàn)以最?小行政成?本投入，?產(chǎn)生最大?效益的改?革取向。?具體措施?是：1?、確保經(jīng)?費(fèi)管理使?用有效，?壓縮行政?性經(jīng)費(fèi)開?支。按照?“經(jīng)營城?市”理念?，財(cái)政資?金使用以?確?；A(chǔ)?設(shè)施建設(shè)?和改善投?資環(huán)境為?重點(diǎn)，樹?立“成本?-收益”?、“投入?-產(chǎn)出”?意識(shí)。行?政性經(jīng)費(fèi)?開支要控?制固定開?支、壓縮?變動(dòng)開支?，提倡厲?行節(jié)約，?____?鋪張浪費(fèi)?，經(jīng)費(fèi)開?支適當(dāng)合?理。2?、從全局?的、系統(tǒng)?的、聯(lián)系?的觀點(diǎn)出?發(fā)，控制?工作中產(chǎn)?生的負(fù)面?影響。要?不斷增強(qiáng)?工作預(yù)見?性，做任?何工作，?在追求實(shí)?現(xiàn)工作本?身效率結(jié)?果的同時(shí)?，要預(yù)見?并處理好?工作過程?中可能連?帶產(chǎn)生的?其它問題?，把可能?出現(xiàn)的負(fù)?面影響控?制在最低?限度。要?正確處理?局部效率?與整體效?能的關(guān)系?，效率只?有在用來?滿足服務(wù)?對(duì)象需要?和實(shí)現(xiàn)核?心目標(biāo)時(shí)?才有意義?。3、?講求首次?效應(yīng)，減?少工作反?復(fù)。做任?何工作都?要講求首?次效應(yīng)，?爭(zhēng)取“第?一次就做?對(duì)”，而?不要等出?錯(cuò)后再改?。工作中?的反復(fù)意?味著成本?的增加、?效率效能?的降低。?因此，要?不斷提高?工作人員?的綜合素?質(zhì)和工作?能力，端?正工作態(tài)?度，強(qiáng)化?敬業(yè)精神?，增強(qiáng)工?作責(zé)任意?識(shí)和質(zhì)量?意識(shí)。?4、減少?環(huán)節(jié)，理?順關(guān)系，?提高行政?運(yùn)轉(zhuǎn)效率?。存在不?必要的環(huán)?節(jié)和運(yùn)轉(zhuǎn)?關(guān)系不順?，就是增?加了行政?成本。因?此，要改?進(jìn)管理服?務(wù)方式，?進(jìn)一步減?少辦事程?序和環(huán)節(jié)?，理順部?門內(nèi)部和?外部關(guān)系?，特別是?部門之間?工作銜接?，提高行?政運(yùn)轉(zhuǎn)效?率。要進(jìn)?一步完善?并認(rèn)真落?實(shí)重點(diǎn)招?商項(xiàng)目在?立項(xiàng)籌建?過程中“?綠色通道?”制度。?(三)?增強(qiáng)服務(wù)?的回應(yīng)力?，健全辦?件把關(guān)責(zé)?任制。?按照建設(shè)?“服務(wù)型?政府”的?要求，樹?立全新的?客戶服務(wù)?理念。在?開發(fā)區(qū)投?資者是最?重要的客?戶，同時(shí)?所有與招?商工作有?聯(lián)系的、?相互依賴?的、需要?做出反饋?與反應(yīng)的?企業(yè)、機(jī)?構(gòu)和部門?都是客戶?。樹立“?客戶至上?”管理服?務(wù)理念，?就是要強(qiáng)?調(diào)開發(fā)區(qū)?招商引資?和相關(guān)的?機(jī)關(guān)管理?活動(dòng)必須?以投資者?為中心、?以投資者?的需要為?導(dǎo)向，應(yīng)?從政策層?面、招商?策略和實(shí)?際操作等?多方面增?強(qiáng)對(duì)投資?者需求的?回應(yīng)力，?隨著外部?環(huán)境的變?化和自身?的發(fā)展，?適應(yīng)投資?者的需求?。每個(gè)工?作人員都?要有超前?服務(wù)的意?識(shí)，想?客商所想?，急客商?所急，逐?步形成自?愿服務(wù)的?工作熱情?。為此?，在繼續(xù)?落實(shí)好否?定報(bào)備制?的同時(shí)，?要建立健?全辦件把?關(guān)責(zé)任制?，既要提?高工作人?員的自主?性，又要?保證工作?人員對(duì)客?商負(fù)責(zé)、?對(duì)辦件結(jié)?果負(fù)責(zé)。?各部門要?按照工作?職能來確?定各自辦?理業(yè)務(wù)的?要件，實(shí)?行自下而?上逐級(jí)負(fù)?責(zé)制，一?要對(duì)廉潔?辦件把關(guān)?；二要對(duì)?正確辦件?把關(guān)；三?要對(duì)辦件?效率把關(guān)?；四要對(duì)?辦件的?效果把關(guān)?，要把責(zé)?任追究作?為落實(shí)辦?件把關(guān)責(zé)?任制的重?要保證措?施。(?四)強(qiáng)化?服務(wù)效能?的質(zhì)量管?理，改進(jìn)?效能考評(píng)?辦法。?要進(jìn)一步?健全以效?能監(jiān)督檢?查制度、?效能__?__投訴?制度、效?能考評(píng)制?度、效能?告誡制度?為主要內(nèi)?容的服務(wù)?效能質(zhì)量?管理體系?。要選擇?若干重點(diǎn)?招商項(xiàng)目?，對(duì)項(xiàng)目?從立項(xiàng)、?登記注冊(cè)?到籌建全?過程的服?務(wù)效能進(jìn)?行跟蹤督?察。要?改進(jìn)效能?考評(píng)工作?，立足于?效能考評(píng)?與效能建?設(shè)的目的?和價(jià)值取?向一致。?通過考評(píng)?這一手段?體現(xiàn)出，?效能建設(shè)?的基本要?求是什么?，效能建?設(shè)鼓勵(lì)什?么，__?__什么?，達(dá)到樹?正氣、鼓?干勁、殺?邪氣的目?的。三?、進(jìn)一步?加強(qiáng)對(duì)機(jī)?關(guān)效能建?設(shè)工作的?領(lǐng)導(dǎo)。?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?、各部門?、各單位?要切實(shí)加?強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?工作的領(lǐng)?導(dǎo)。深?化機(jī)關(guān)效?能建設(shè)工?作總結(jié)（?二）在?“作風(fēng)建?設(shè)年”活?動(dòng)中，龍?泉市采取?五大措施?，全面深?化機(jī)關(guān)效?能建設(shè)，?取得明顯?成效。二?是媒體大?聯(lián)動(dòng)?！?效能直通?車”開通?后，在龍?泉市的《?今日龍泉?》報(bào)、廣?播電視臺(tái)?、龍泉新?聞網(wǎng)和劍?川廉政網(wǎng)?等新聞媒?介開通了?“效能直?通車”欄?目，與這?四大主流?媒體實(shí)行?實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)?，第一時(shí)?間、第一?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全?市效能工?作動(dòng)態(tài)和?企業(yè)群眾?關(guān)心的熱?點(diǎn)難點(diǎn)問?題進(jìn)行追?蹤報(bào)導(dǎo)，?公開接受?全市__?__和群?眾監(jiān)督。?至今，已?與龍泉電?視臺(tái)、廣?播電視臺(tái)?聯(lián)動(dòng)__?__期，?與《今日?龍泉》報(bào)?聯(lián)動(dòng)__?__期。?其中，通?過與四大?主流媒體?聯(lián)動(dòng)，有?效解決了?____?個(gè)影響發(fā)?展和民生?的重大問?題，有_?___家?單位因效?能問題被?向社會(huì)公?開曝光。?三是效?能大問責(zé)?。龍泉市?在“作風(fēng)?建設(shè)年”?活動(dòng)中，?將開展“?追效問責(zé)?”作為深?化機(jī)關(guān)效?能建設(shè)，?推動(dòng)全市?干部實(shí)干?創(chuàng)業(yè)的一?項(xiàng)重要手?段，專門?研究出臺(tái)?了《追效?問責(zé)制度?》，對(duì)_?___、?慢作為和?亂作為等?影響機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?和損害經(jīng)?濟(jì)發(fā)展軟?環(huán)境的單?位和個(gè)人?嚴(yán)格進(jìn)行?“追效問?責(zé)”，給?予批評(píng)教?育、誡勉?教育、通?報(bào)批評(píng)、?效能告誡?、黨政紀(jì)?處分等處?理。至今?，“效能?直通車”?已對(duì)__?__名黨?員干部實(shí)?行“追效?問責(zé)”，?其中科級(jí)?干部__?__人。?四是典?型大通報(bào)??！靶?直通車”?全力__?__開展?各種形式?的明察暗?訪活動(dòng)，?對(duì)全市各?單位效能?建設(shè)情況?進(jìn)行嚴(yán)格?檢查，對(duì)?違反效能?建設(shè)的典?型案例一?查到底，?一律在全?市予以通?報(bào)，并在?年終全市?崗位目標(biāo)?工作考核?中對(duì)所在?單位進(jìn)行?舉證扣分?。至今，?已___?_明查暗?訪___?_多次，?查處典型?案件__?__起，?累計(jì)對(duì)_?___家?單位和_?___名?干部進(jìn)行?全市通報(bào)?，對(duì)__?__家單?位在年終?考核時(shí)進(jìn)?行舉證扣?分。五?是體制大?改革。?深化機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?工作總結(jié)?（三）?深化作風(fēng)?建設(shè)，提?高機(jī)關(guān)效?能王蘭?莊鎮(zhèn)__?__我?鎮(zhèn)黨委、?政府以機(jī)?關(guān)干部大?下鄉(xiāng)活動(dòng)?為契機(jī)，?年初__?__包村?包片干部?走訪座談?黨員代表?、群眾代?表等__?__人次?，征求到?各類建議?____?條。在征?求各項(xiàng)意?見的基礎(chǔ)?上，提出?了包村干?部爭(zhēng)做“?五員”活?動(dòng)和機(jī)關(guān)?干部“五?個(gè)一”便?民服務(wù)機(jī)?制，努力?解決機(jī)關(guān)?個(gè)別工作?人員存在?的工作不?實(shí)、干勁?不足、效?率不高等?問題，進(jìn)?一步深化?了機(jī)關(guān)干?部的作風(fēng)?建設(shè)，提?高了機(jī)關(guān)?效能。?包村干部?爭(zhēng)做“五?員”是指?：一是村?情民意調(diào)?查員，包?村干部在?村開展工?作時(shí)要當(dāng)?好村情民?意調(diào)查員?，及時(shí)掌?握所包村?的情況，?經(jīng)常深入?村、組、?農(nóng)戶，了?解干部、?黨員和群?眾的思想?動(dòng)態(tài)，做?到“進(jìn)百?家門、知?百家情”?，對(duì)調(diào)查?的情況要?梳理成條?及時(shí)向鎮(zhèn)?黨委、政?府反映；?二是政策?宣傳員，?包村干部?要把__?__各項(xiàng)?惠農(nóng)政策?，黨委、?政府的重?大決策部?署，決定?決議、部?署安排和?有關(guān)要求?，及時(shí)傳?達(dá)給所包?村的兩委?成員、黨?員和群眾?，促進(jìn)各?項(xiàng)工作的?____?；三是糾?紛調(diào)解員?，包村干?部要主動(dòng)?為群眾調(diào)?解矛盾糾?紛、排憂?解難，和?群眾打成?一片，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)不?穩(wěn)定、不?安全或影?響群眾生?產(chǎn)生活、?不利于構(gòu)?建和諧社?會(huì)的情況?信息，能?調(diào)解的馬?上調(diào)解，?不能解決?的及時(shí)反?饋給黨委?政府和相?關(guān)職能機(jī)?構(gòu)，使各?類安全隱?患早發(fā)現(xiàn)?、