電子商務(wù)平臺需求分析

電子商務(wù)平臺需求分析濟南智卓軟件有限公司2014.02.12

1.前言 31.1設(shè)計原則 32.項目描述 32.1功能模型圖 32.2主要功能描述 43.前臺版面策劃 53.1首頁 53.2產(chǎn)品中心 53.3服務(wù)中心 錯誤!未定義書簽。3.4公司介紹 63.5聯(lián)系我們 63.6我的信息中心 64.前臺需求 74.1客戶注冊流程 74.2產(chǎn)品查詢流程 74.3購物流程 85.后臺需求 95.1內(nèi)容管理 95.2產(chǎn)品管理 95.3訂單管理 105.4用戶管理 105.5權(quán)限管理 115.6報表管理 113.前臺版面策劃3.1首頁網(wǎng)站首頁包括：公司LOGO、聯(lián)系方式、聯(lián)系電話等網(wǎng)站導(dǎo)航條：首頁、產(chǎn)品中心、公司介紹、聯(lián)系我們等產(chǎn)品快速搜索引擎：可以根據(jù)類別及關(guān)鍵字快速模糊查找所錄入的產(chǎn)品名稱，并可顯示相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，并且可以根據(jù)結(jié)果再次查詢用戶信息中心導(dǎo)航條：包括購物車、我的信息中心等用戶登錄窗口：用戶名、密碼、密碼找回等產(chǎn)品分類導(dǎo)航：根據(jù)產(chǎn)品大類，推薦產(chǎn)品、產(chǎn)品關(guān)鍵字、產(chǎn)品品牌進行分類導(dǎo)航，讓用戶方便快捷查找到自己想要購買的產(chǎn)品快速下單：可根據(jù)產(chǎn)品編號快速進行下單訂購操作3.2產(chǎn)品中心 產(chǎn)品中心包括：產(chǎn)品展示：主頁面有各個大類類別名稱鏈接、類別描述；點擊大類后進入中類產(chǎn)品頁面，包括1，中類下面的小類。2，此中類下所有品牌鏈接；點擊小類進入產(chǎn)品列表，包括：1，按此小類分類鏈接。2，按此小類所有品牌分類鏈接，3，產(chǎn)品列表。產(chǎn)品列表包括兩部分：1，功能按鈕：加入購物車、產(chǎn)品比較、放入收藏夾。2，用GridView列表展示產(chǎn)品列表，內(nèi)容包括：多選框、產(chǎn)品圖片、描述、品牌、庫存信息、價格、購買數(shù)量文本框（TextBox）3，GridView分頁導(dǎo)航：有下一頁，上一頁，最后一頁，第一頁，跳轉(zhuǎn)等基本分頁功能。產(chǎn)品詳細信息：在產(chǎn)品列表中單擊任一鏈接進入產(chǎn)品詳細信息頁面包括兩部分：1，功能按鈕：放入收藏夾、介紹給朋友、放入購物車、客戶反饋。2，詳細內(nèi)容：產(chǎn)品編號、制造商產(chǎn)品型號、產(chǎn)品品牌、單價、最小起訂量、庫存信息、目錄頁碼、庫存信息、備注、購買數(shù)量、產(chǎn)品描述、相關(guān)產(chǎn)品（關(guān)聯(lián)產(chǎn)品編號）、技術(shù)參數(shù)、商業(yè)參數(shù)、圖片信息、附加信息、說明文檔等。供應(yīng)商及品牌:1,各大類名稱及鏈接。2，每個大類中的品牌名稱。3，所有品牌列表。新產(chǎn)品：顯示產(chǎn)品類型為新產(chǎn)品的列表。3.3公司介紹鏈接公司門戶網(wǎng)站。3.4聯(lián)系我們介紹各種聯(lián)系方式，用戶可提交留言內(nèi)容?？蛻裘Q，地點，需求，期望答復(fù)時間，聯(lián)系方式。3.5我的信息中心用戶信息中心包括：我的購物車、訂單管理、個人信息修改、服務(wù)申請等。購物車:1，功能按鈕：刪除、清空購物車、繼續(xù)瀏覽、放入收藏夾、前往收銀臺。2，用GridView列表展示產(chǎn)品列表，內(nèi)容包括：多選框、庫存號、描述、品牌、庫存信息、價格、購買數(shù)量文本框（TextBox）、合計金額。3，GridView分頁導(dǎo)航：有下一頁，上一頁，最后一頁，第一頁，跳轉(zhuǎn)等基本分頁功能。訂單管理：1，功能按鈕：可根據(jù)日期范圍及訂單單號進行搜索。2，用GridView列表展示訂單列表，內(nèi)容包括：訂單單號、總件數(shù)（每一訂單）、總金額（每一訂單）、訂單日期、確認日期、訂單狀態(tài)，點擊單號可以進入訂單。3，GridView分頁導(dǎo)航：有下一頁，上一頁，最后一頁，第一頁，跳轉(zhuǎn)等基本分頁功能。個人信息修改：注冊信息修改，可修改登錄密碼、公司名稱、地址、聯(lián)系方式、可增加多個收貨地址，每次購物后的收貨地址都可以保存(最多5條)，方便下訂單時調(diào)用送貨地址。服務(wù)申請：可申請已下訂單的價格修改服務(wù)。4.前臺需求4.1客戶注冊流程 （暫不對外開放，功能放到后臺管理中）提供一般用戶,商戶大客戶用戶的注冊.流程圖如圖2（圖2） 4.1.1 4.1.2填寫用戶注冊信息：用戶名、密碼、聯(lián)系方式、公司名稱、郵政編碼、固定電話、手機號碼 4.1.3注冊成功后即可自動登錄到個人信息中心，并4.2產(chǎn)品查詢流程 提供用戶對平臺內(nèi)產(chǎn)品的查詢.4.2.1產(chǎn)品快速搜索引擎中選擇類別，關(guān)鍵字中錄入產(chǎn)品相關(guān)的名稱或庫存號，點搜索按鈕進行搜索。 4.2.2根據(jù)產(chǎn)品分類導(dǎo)航進行查找,單擊分類導(dǎo)航進行相應(yīng)查詢。4.3購物流程 提供用戶在線購物功能.4.3.1客戶購物流程(圖3)(圖3) 4.3.2客戶購買產(chǎn)品有四種方法根據(jù)產(chǎn)品分類導(dǎo)航找到所購產(chǎn)品列表，選中所購產(chǎn)品，錄入購買數(shù)量，點擊購物車按鈕。進入產(chǎn)品詳細頁中，錄入購買數(shù)量，點擊購物車按鈕?？焖偎阉饕婀ぞ邨l上錄入關(guān)鍵字找到所購產(chǎn)品，錄入購買數(shù)量，點擊購物車按鈕。在快速下單中直接錄入產(chǎn)品編號及購買數(shù)量，生產(chǎn)訂單。 4.3.3正式訂單可以導(dǎo)出excel格式，若訂單時間超出規(guī)定時間，則訂單失效。4.3.4用戶進入收銀臺，提交訂單時應(yīng)有付款方式、配送地址、開票資料、是否短信通知、備注、采購單單號（客戶），打印訂單或?qū)С鰁xcel時采購單單號應(yīng)予以顯示。5.后臺需求 后臺所有的功能模塊，可根據(jù)用戶等級分配權(quán)限（只讀、修改、刪除等）5.1內(nèi)容管理 5.1.1公司介紹管理 公司門戶網(wǎng)站地址維護。5.1.2數(shù)據(jù)字典維護對網(wǎng)站公共信息的添加、修改、刪除。5.1.3文件上傳可上傳word、excel、txt、pdf文檔，并顯示到相應(yīng)資訊中。5.2產(chǎn)品管理對公司產(chǎn)品進行管理，有發(fā)布產(chǎn)品、產(chǎn)品下架、產(chǎn)品修改等功能，可根據(jù)發(fā)布日期、產(chǎn)品編號、分類等進行查詢 5.3訂單管理對用戶下的訂單進行管理，可對訂單內(nèi)容進行修改、刪除等，可根據(jù)日期，單號等進行查詢,可標記訂單狀態(tài)為取消、缺貨、配貨、已發(fā)貨、已收貨、已付款等（如圖4） (圖4)5.4用戶管理 提供前臺后臺用戶的管理功能 5.4.1用戶管理:點擊顯示所有用戶列表,所有通過審核的用戶在此顯示,新增、修改、刪除、查詢、重置密碼、分配權(quán)限等 5.4.2新增:新增一個用戶. 5.4.3修改:修改一個用戶信息. 5.4.4刪除:刪除一個用戶