車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損課程說(shuō)課幻燈片課件

車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損校內(nèi)匯報(bào)人：楊歡2012-5車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損校內(nèi)匯報(bào)人：楊歡2012-51車(chē)險(xiǎn)查勘定損課程課程設(shè)置1課程設(shè)計(jì)2課程實(shí)施3課程特色與創(chuàng)新42012-5汽車(chē)工程系車(chē)險(xiǎn)查勘定損課程課程設(shè)置1課程設(shè)計(jì)2課程實(shí)施3課程特色與創(chuàng)2課程設(shè)置課程由來(lái)課程載體課程目標(biāo)教學(xué)情境選定車(chē)險(xiǎn)事故為課程載體確定課程的知識(shí)、技能、素質(zhì)目標(biāo)確定4個(gè)具體的教學(xué)教學(xué)情境5學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程4典型工作任務(wù)2專業(yè)定位3職業(yè)崗位1社會(huì)調(diào)研2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)置課程由來(lái)課程載體課程目標(biāo)教學(xué)情境選定車(chē)險(xiǎn)事故為課程載3課程設(shè)置在211課程體系中的位置2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)置在211課程體系中的位置2012-5汽車(chē)工程系4課程設(shè)置課程關(guān)系車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損頂崗實(shí)習(xí)汽車(chē)運(yùn)用基礎(chǔ)汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)汽車(chē)保險(xiǎn)代理汽車(chē)拆裝與調(diào)整、汽車(chē)檢修課程2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)置課程關(guān)系車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損頂崗實(shí)習(xí)汽車(chē)運(yùn)用基礎(chǔ)汽車(chē)機(jī)械5課程設(shè)置課程目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)了解國(guó)內(nèi)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)概況和發(fā)展趨勢(shì)；熟悉我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)；掌握我國(guó)車(chē)險(xiǎn)品種及特點(diǎn)；掌握汽車(chē)保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)。

能力目標(biāo)能完成車(chē)險(xiǎn)事故的查勘工作；能正確分析事故原因并鑒別騙保；能夠根據(jù)查勘報(bào)告初步判斷保險(xiǎn)公司是否理賠；在必要情況下，能正確進(jìn)行施救；能夠?qū)?chē)險(xiǎn)事故進(jìn)行定損工作；能進(jìn)行賠款估算。能對(duì)車(chē)險(xiǎn)事故進(jìn)行保險(xiǎn)核賠。素質(zhì)目標(biāo)能遵守國(guó)家法律法規(guī)；具有良好的職業(yè)道德，能客觀公正的處理賠案；具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、求是創(chuàng)新的工作素養(yǎng)；具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神；

證書(shū)目標(biāo)本課程為汽車(chē)估損師職業(yè)資格證書(shū)提供支撐；目標(biāo)2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)置課程目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)證書(shū)目標(biāo)目標(biāo)20126課程設(shè)置專業(yè)能力車(chē)險(xiǎn)事故查勘能力車(chē)險(xiǎn)事故定損能力方法能力邏輯思維能力正確施救的能力調(diào)查取證的能力社會(huì)能力服從安排，遵紀(jì)守法團(tuán)隊(duì)互助合作能力社會(huì)交流溝通能力課程作用能力培養(yǎng)2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)置專業(yè)能力車(chē)險(xiǎn)事故查勘能力方法能力邏輯思維能力社會(huì)能力7課程設(shè)計(jì)實(shí)踐性

職業(yè)性

開(kāi)放性課程設(shè)計(jì)理念根據(jù)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域選擇課程內(nèi)容，基于工作過(guò)程整合序化學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重與實(shí)際工作過(guò)程銜接，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并充分利用校內(nèi)外資源，將教學(xué)做融為一體。聯(lián)系企業(yè)實(shí)踐專家一起設(shè)計(jì)課程，校企合作共建教學(xué)資源庫(kù)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，滿足學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)需要。2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)計(jì)實(shí)踐性職業(yè)性開(kāi)放性課程設(shè)計(jì)理念根據(jù)職業(yè)行動(dòng)以職業(yè)8課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)思路學(xué)校企業(yè)校企合作工學(xué)結(jié)合聯(lián)系企業(yè)專家一起設(shè)計(jì)課程堅(jiān)持工作過(guò)程導(dǎo)向任務(wù)引導(dǎo)以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為核心利用校企雙環(huán)境開(kāi)展教學(xué)和考核2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)思路學(xué)校企業(yè)校企合作工學(xué)結(jié)合聯(lián)系企業(yè)專9課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容選取序號(hào)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)學(xué)時(shí)分配1車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品掌握車(chē)險(xiǎn)劃分及各車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品條款。22相關(guān)法律法規(guī)熟悉保險(xiǎn)法，交強(qiáng)險(xiǎn)條例，道路交通安全法，道路交通事故處理程序及人身?yè)p害賠償相關(guān)法律法規(guī)。23接受車(chē)險(xiǎn)事故報(bào)案掌握接受報(bào)案應(yīng)記錄的內(nèi)容和注意事項(xiàng)。44車(chē)險(xiǎn)事故查勘實(shí)務(wù)查勘工具，查勘單證，查勘時(shí)的施救措施，查勘內(nèi)容，查勘資料的整理和錄入，制作查勘報(bào)告。105車(chē)險(xiǎn)事故分析定損實(shí)務(wù)分析事故原因，判斷車(chē)險(xiǎn)事故屬保險(xiǎn)責(zé)任還是責(zé)任免除，確定車(chē)險(xiǎn)事故損失，制作定損報(bào)告。106車(chē)險(xiǎn)事故賠款理算依據(jù)車(chē)險(xiǎn)條款進(jìn)行賠款計(jì)算。47車(chē)險(xiǎn)事故核賠對(duì)車(chē)險(xiǎn)事故理賠進(jìn)行審核。42012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容選取序號(hào)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)學(xué)時(shí)分配1車(chē)險(xiǎn)10課程設(shè)計(jì)課程載體選擇典型車(chē)險(xiǎn)事故（碰撞）交通事故重特大交通事故一般交通事故輕微交通事故盜搶事故自燃事故水淹事故特殊典型性真實(shí)性可遷移性2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)計(jì)課程載體選擇典型車(chē)險(xiǎn)事故（碰撞）重特大一般輕微盜搶事11課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境1：輕微交通事故查勘定損學(xué)習(xí)情境2：一般交通事故查勘定損學(xué)習(xí)情境3：重特大交通事故查勘定損學(xué)習(xí)情境4：特殊事故查勘定損遞進(jìn)關(guān)系簡(jiǎn)易程序重大案程序(重案組)一般程序2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境1：學(xué)習(xí)情境2：學(xué)習(xí)情境3：學(xué)習(xí)12檢查評(píng)價(jià)課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境細(xì)化設(shè)計(jì)1接受報(bào)案并查勘準(zhǔn)備

2現(xiàn)場(chǎng)查勘3事故分析定損4賠款估算5保險(xiǎn)核賠學(xué)習(xí)情境1學(xué)習(xí)任務(wù)1實(shí)施車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損工作過(guò)程資訊計(jì)劃決策2012-5汽車(chē)工程系檢查課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境細(xì)化設(shè)計(jì)12345學(xué)習(xí)情境1學(xué)習(xí)任務(wù)13課程設(shè)計(jì)第一次課設(shè)計(jì)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣觀看“查勘定損員的一天”，了解查勘定損員工作；（40分鐘）看視頻參觀中華聯(lián)合查勘定損現(xiàn)場(chǎng)；（30分鐘）參觀，提問(wèn)簡(jiǎn)單介紹課程情況；（5分鐘）講解交流對(duì)車(chē)險(xiǎn)事故查勘定損的看法；(15分鐘)學(xué)生認(rèn)識(shí)課程過(guò)程車(chē)間教室教室交流2012-5汽車(chē)工程系課程設(shè)計(jì)第一次課設(shè)計(jì)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣觀看“查勘定損員的一14

課程實(shí)施校內(nèi)教學(xué)條件專用實(shí)訓(xùn)多媒體教室機(jī)房汽車(chē)模型事故模擬臺(tái)照相機(jī)錄音筆卷尺模擬車(chē)險(xiǎn)事故采集證據(jù)2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施校內(nèi)教學(xué)條件專用實(shí)訓(xùn)多媒體教室機(jī)房汽車(chē)模型照相機(jī)模15

課程實(shí)施學(xué)生分組設(shè)計(jì)按標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)班40人每班上課第一組第二組第三組第四組第五組四人扮演定損員四人扮演查勘員全員接受報(bào)案并查勘準(zhǔn)備各組相互核賠全員估算賠款2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施學(xué)生分組設(shè)計(jì)按標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)班40人每班上課第一組第二組16

課程實(shí)施教學(xué)手段采集證據(jù)確定損失采集證據(jù)事故救援四人扮演定損員四人扮演查勘員全員接受報(bào)案并查勘準(zhǔn)備各組相互核賠全員估算賠款專用實(shí)訓(xùn)多媒體教室機(jī)房填寫(xiě)工單，制作報(bào)告填寫(xiě)工單，制作報(bào)告填寫(xiě)工單填寫(xiě)工單填寫(xiě)工單2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施教學(xué)手段采集證據(jù)確定損失采集證據(jù)事故救援四人扮演定17

課程實(shí)施教學(xué)方法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

角色扮演法

引導(dǎo)文法

示范教學(xué)法行動(dòng)導(dǎo)向2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)法角色扮演法引導(dǎo)文法18

課程實(shí)施教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)形式課程標(biāo)準(zhǔn)教案學(xué)習(xí)指南任務(wù)書(shū)學(xué)習(xí)工單網(wǎng)絡(luò)課程案例庫(kù)校本教材多方面滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要。2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)形式課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)任務(wù)書(shū)網(wǎng)絡(luò)課程校本多方19

課程實(shí)施案例資源庫(kù)建設(shè)輕微交通事故案例庫(kù)1，至少有五個(gè)（包含車(chē)險(xiǎn)投保信息和理賠資料）一般交通事故案例庫(kù)2，至少有五個(gè)（包含車(chē)險(xiǎn)投保信息和理賠資料）重特大交通事故案例庫(kù)3，至少有五個(gè)（包含車(chē)險(xiǎn)投保信息和理賠資料）特殊事故案例庫(kù)4，至少有十五個(gè)（包含車(chē)險(xiǎn)投保信息和理賠資料）校企合建2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施案例資源庫(kù)建設(shè)輕微交通事故案例庫(kù)1，至少有五個(gè)（包20課程實(shí)施過(guò)程性考核水平性考核學(xué)生考評(píng)10%態(tài)度評(píng)價(jià)10%工單考評(píng)15%操作考評(píng)15%成果考評(píng)20%專業(yè)知識(shí)考評(píng)30%課程考核2012-5汽車(chē)工程系課程實(shí)施過(guò)程性考核水平性考核學(xué)生操作專業(yè)知識(shí)課程考核201221

課程特色及創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合分組學(xué)習(xí)資源豐富分組學(xué)習(xí)，分組處理真實(shí)車(chē)險(xiǎn)事故并相互核賠，提高學(xué)習(xí)效率。聯(lián)系企業(yè)專家一起開(kāi)發(fā)課程,共建案例資源庫(kù)。把企業(yè)的辦事方法和工作資料搬進(jìn)課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的對(duì)接。課程提供真實(shí)案例庫(kù)，提供網(wǎng)絡(luò)課程等自學(xué)平臺(tái)，使學(xué)習(xí)更加輕松。課程特色校企合作2012-5汽車(chē)工程系課程特色及創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合分組學(xué)習(xí)資源豐富分組學(xué)習(xí)，分組處理真22

課程特色及創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教室機(jī)房網(wǎng)絡(luò)課程課程提供專用實(shí)訓(xùn)教室，便于分組學(xué)習(xí)，便于模擬車(chē)險(xiǎn)事故。機(jī)房安