《信訪條例》555考試復(fù)習(xí)題集

一、單項選擇題（選項中，只有一種是對的的）1、新的國務(wù)院《信訪條例》實行的時間(

C

)

A、1月10日

B、1月10日

C、5月1日2、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（B），為信訪人采用條例規(guī)定的形式反應(yīng)狀況，提出提議、意見或者投訴祈求提供便利條件。A.積極積極B.暢通信訪渠道C.熱情周到D.寬松信訪環(huán)境3、信訪工作應(yīng)當在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持（A），誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地處理問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A.屬地管理、分級負責(zé)B.屬人管理、分級負責(zé)C.屬權(quán)管理、分級負責(zé)D.屬地管理、全面負責(zé)4、縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治（C）的信訪工作格局。A.各司其職B.共同負責(zé)C.各負其責(zé)、齊抓共管D.信訪機構(gòu)總負責(zé)5、縣級以上人民政府應(yīng)當設(shè)置（D）負責(zé)信訪工作。A.信訪局B.信訪辦C.信訪接等室D.信訪工作機構(gòu)6、各級人民政府應(yīng)當將（B）納入公務(wù)員考核體系。A.信訪工作業(yè)績B.信訪工作績效C.信訪工作指標D.信訪工作成績7、設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立（A）有助于迅速處理糾紛的工作機制。A.政府主導(dǎo)、社會參與B.黨委負責(zé)、社會參與C.黨政負責(zé)、部門參與D.社會各界共同負責(zé)8、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)置或者指定的（D）提出。A.會議上B.負責(zé)人C.意見箱里D.接待場所9、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當推選代表，代表人數(shù)不得超過（B）人。A.3B.5C.10D.3010、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，如不能當場答復(fù)，應(yīng)當在（A）日內(nèi)決定與否受理并書面告知信訪人。A.15B.30C.60D.一周內(nèi)11、行政機關(guān)工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當（C）。A.不予負責(zé)B.大義滅親C.回避D.共同參與，以示清白12、對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當聽取信訪人（B）。A.找來證人的證言B.陳說事實和理由13、對（B）的信訪事項，可以舉行聽證。A.特殊B.重大、復(fù)雜、疑難C.信訪人次多14、信訪事項應(yīng)當自受理之日起（D）內(nèi)辦結(jié)。A.15日B.30日C.45日D.60日15、信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（B）日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)祈求復(fù)核。A.10B.30C.60D.9016、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、遲延、弄虛作假導(dǎo)致嚴重后果的行政機關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出（D）的提議。A.紀律處分B.換人C.予以行政處理D.予以行政處分17、信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究（A）；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法予以治安管理懲罰。A刑事責(zé)任B.民事責(zé)任18.《信訪條例》規(guī)定，任何組織和個人不得（A）信訪人。打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法予以行政處分或者紀律處分。A.打擊報復(fù)B.無端指責(zé)C.置之不理19.信訪人反應(yīng)的狀況，提出的提議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改善國家機關(guān)工作以及保護（A）有奉獻的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位予以獎勵。A.社會公共利益B.集體利益C.群眾利益20.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從（B）防止導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。A.思想上B.源頭上C.行動上21.縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方式，（A）和糾紛。A.及時化解矛盾B.及時糾正錯誤C.及時指導(dǎo)工作22.縣級以上人民政府（B）信訪工作機構(gòu)；縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照有利工作、以便信訪人的原則，確定負責(zé)信訪工作的機構(gòu)或者人員，詳細負責(zé)信訪工作。A.可以確定B.應(yīng)當設(shè)置C.可以設(shè)置23.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（B）信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及成果的方式等有關(guān)事項。A.向有關(guān)人員公布B.向社會公布C.向廣大群眾公布24.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當在其（C）或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的有關(guān)事項。A.辦公場所B.公共場所C.信訪接待場所25.（C）及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負責(zé)人信訪接待日制度，由行政機關(guān)負責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負責(zé)人當面反應(yīng)信訪事項。A.各級人民政府B.地方人民政府C.設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府26.國家信訪工作機構(gòu)充足運用既有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人（A）提出信訪事項、查詢信訪事項辦理狀況提供便利。A.在當?shù)谺.在居住地C.在戶口所在地27.信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織有關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、有關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等（B），運用征詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等措施，依法、及時、合理處理信訪人的投訴祈求。A.共同關(guān)注B.共同參與C.互相協(xié)助28.信訪人對行政機關(guān)及其工作人員；法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員；村民委員會、居民委員會及其組員的（A）反應(yīng)狀況、提出提議、意見，或者不服上述組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項。A.職務(wù)行為B.行政行為C.其他行為29.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出；信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出（B）的，該上級機關(guān)不予受理。A.不一樣意見B.同一信訪事項C.其他信訪事項30、下列對做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、提議和規(guī)定，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)職責(zé)的承擔主體表述完全對的的是(

C

)

A、行政機關(guān)

B、信訪部門

C、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門

31、信訪工作機構(gòu)，應(yīng)當從哪級開始設(shè)置(

B

)

A、市

B、縣C、鄉(xiāng)

32、《信訪條例》規(guī)定，應(yīng)當按照有利工作、以便信訪人的原則，確定負責(zé)信訪工作的機構(gòu)或者人員，詳細負責(zé)信訪工作的基層機構(gòu)是(

C

)

A、市級人民政府工作部門

B、縣級人民政府

C、縣級人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府

33、收到復(fù)核祈求的行政機關(guān)應(yīng)提出復(fù)核意見的時限是(

B

)

A、15日B、30日

C

、60日

34、對已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑處理的信訪事項，人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當(

A

)

A、登記，但不予受理，并告知信訪人根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出

B、直接辦理

C、轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機關(guān)35、對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當聽取哪方面陳說事實和理由(

B

)

A、行政機關(guān)

B、信訪人

C、律師

36、對根據(jù)法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當轉(zhuǎn)送(

C

)

A、人大

B、法院

C、有權(quán)處理的行政機關(guān)

37、信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當向(

A

)

A、有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出

B、黨政信訪部門提出

C、公安機關(guān)提出。38、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對于信訪人反應(yīng)的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當及時匯報(

A

)

A、本級人民政府

B、上級人民政府

C、有關(guān)行政部門39、信訪事項應(yīng)當自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)，狀況復(fù)雜的，經(jīng)本級行政機關(guān)負責(zé)人同意，可以合適延長辦理期限，但延長期限不得超過（B）日。A、1530B、6030C、306040.對外國人、外國組織信訪事項處理應(yīng)按（A）執(zhí)行。A、參照《信訪條例》B、外國人、外國組織本國法律、法規(guī)C、國際通例41、《重慶市黨政信訪工作督查措施》規(guī)定，發(fā)函督辦的信訪事項，承接單位應(yīng)當在收到督查函之日起（C）辦結(jié)A.15日B.30日C.60日D.90日42、信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴祈求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)（A）A.不再受理B.不再復(fù)核C.不予登記D.不再答復(fù)43、波及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所波及的行政機關(guān)（A）；對受理有爭議的，由其共同的上一級國家機關(guān)指定受理或直接受理。A.協(xié)商受理B.共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)C.決定與否受理D.共同受理44、信訪人的信訪祈求事由合理但缺乏法律根據(jù)的，應(yīng)當（C）A.予以支持B.不予支持C.對信訪人做好解釋工作45、對于也許導(dǎo)致社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當（C），防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。A.報當?shù)厝嗣裾捎么胧〣.及時采用措施C.在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采用措施46、《重慶市信訪條例》總共有（A）A.8章59條B.7章51條C.6章49條47、收到縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)改善提議的行政機關(guān)應(yīng)當在（B）內(nèi)書面反饋狀況；未采納改善提議的，應(yīng)當闡明理由。A.60日B.30日C.15日D.20日48、就受理信訪事項的數(shù)據(jù)記錄、信訪事項波及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)等事項，縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當向（C）定期提交信訪狀況分析匯報。A.上級人民政府B.下級人民政府C.本級人民政府D.上級和本級人民政府49、信訪人反應(yīng)的狀況，提出的提議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改善國家機關(guān)工作以及保護社會公共利益有奉獻的，由（C）予以獎勵。A.有關(guān)行政機關(guān)B.信訪工作機構(gòu)C.有關(guān)行政機關(guān)或者單位D.縣級人民政府50、國務(wù)院《信訪條例》屬于（C）A.行政規(guī)章B.行政法C.行政法規(guī)D.法律二、多選題（在選項中，至少有兩個是對的的）1、《信訪條例》規(guī)定，縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當向本級人民政府定期提交信訪狀況分析匯報，內(nèi)容應(yīng)當包括(

BCD

)A、工作任務(wù)完畢狀況B、受理信訪事項的數(shù)據(jù)記錄、信訪事項波及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)C、轉(zhuǎn)送、督辦狀況以及各部門采納改善提議的狀況D、提出的政策性提議及其被采納狀況E、工作開展狀況2、信訪人是指采用《信訪條例》規(guī)定的形式，反應(yīng)狀況，提出提議、意見或者投訴祈求的（BCD）A、人民

B、公民

C、法人

D、其他組織3、信訪人進行信訪活動采用的方式重要有（

ABCDE

）

A、書信

B、電話

C、走訪

D、電子郵件

E、傳真

4、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當向社會公布（

ABCDE

）

A、信訪工作機構(gòu)的通信地址

B、電子信箱

C、投訴電話

D、信訪接待的時間和地點E、查詢信訪事項處理進展及成果的方式

5、《重慶市信訪條例》規(guī)定，信訪人提出信訪事項有下列情形的，國家機關(guān)不予受理（

ABCDEF

）

A、信訪事項違反法律、法規(guī)規(guī)定或者違反公共道德的

B、信訪事項經(jīng)調(diào)解形成信訪調(diào)解書并已生效的C、信訪事項的處理、復(fù)查意見書已送達信訪人，信訪人無合法理由未在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核申請的

D、信訪事項已經(jīng)復(fù)核終止，信訪人以同一事實和理由再次提出的

E、超越國家機關(guān)信訪事項受理范圍的F、其他依法不予受理的。6．下列哪些是信訪人應(yīng)當享有的權(quán)利？（

ABCDEF

）A、對國家機關(guān)及其工作人員提出批評和提議B、對國家機關(guān)及其工作人員的違法、失職行為提出申訴、控告或檢舉C、理解信訪工作制度和信訪事項的辦理程序，向有關(guān)機關(guān)查詢本人信訪事項的受理、辦理狀況D、規(guī)定信訪工作人員提供與本人信訪事項有關(guān)的法律政策征詢服務(wù)，規(guī)定對波及個人隱私的事項予以保密，對有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避申請E、依法提出聽證的申請，依法提出復(fù)查和復(fù)核申請F、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。7、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)履行哪些職責(zé)（

ABCDE

）

A、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項

B、承接上級和本級人民政府交由處理的信訪事項

C、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項，督促檢查信訪事項的處理

D、研究、分析信訪狀況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改善工作的提議

E、對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導(dǎo)

8、信訪人采用口頭形式提出信訪事項的，信訪工作人員應(yīng)當記錄信訪人的（

ABCDEF

）等基本狀況，并由信訪人當場簽字確認。

A、姓名（名稱）

B、身份證號碼C、聯(lián)絡(luò)電話D、住址

E、祈求

F、事實和理由

9、下列說法對的的有（

ABCDE

）

A、設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負責(zé)人信訪接待日制度，由行政機關(guān)負責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負責(zé)人當面反應(yīng)信訪事項

B、縣級以上地方人民政府應(yīng)當充足運用既有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級人民政府、政府有關(guān)部門、下級人民政府的信訪信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通

C、設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立政府主導(dǎo)、社會參與、有助于迅速處理糾紛的工作機制

D、信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵遵法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法匯集，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的行為

E、信訪事項波及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)10、導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，導(dǎo)致嚴重后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接負責(zé)人員，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任的狀況有（

ABCD

）

A、超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的

B、行政機關(guān)應(yīng)當作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的

C、適使用方法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的

D、拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪祈求意見的

11、各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責(zé)人應(yīng)當（

ABCD

）

A、閱批重要來信

B、接待重要來訪

C、聽取信訪工作匯報

D、研究處理信訪工作中的突出問題

E、在信訪部門辦公

12、對哪些信訪事項可以舉行聽政處理？（

BCD

）

A、一般事項

B、重大事項

C、復(fù)雜事項

D、疑難事項

13、哪些級別的人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負責(zé)人信訪接待日制度？（ABC）A、設(shè)區(qū)的市級及其工作部門

B、縣級及其工作部門

C、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府

D、縣級企業(yè)機關(guān)14、縣級以上地方人民政府，建立的本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，應(yīng)與哪些級別的人民政府或政府有關(guān)部門實現(xiàn)互聯(lián)互通？（

ABC

）A、上級人民政府

B、本級政府的有關(guān)部門

C、下級人民政府

D、國家信訪信息系統(tǒng)

15、縣級以上人民政府應(yīng)當建立怎樣的信訪工作格局（

ABC

）

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)

B、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治

C、各負其責(zé)、齊抓共管

D、責(zé)權(quán)明確、團結(jié)協(xié)作

16、信訪人對可就哪些組織、人員的職務(wù)行為反應(yīng)狀況，提出提議、意見，向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項?(

ABCDE

)A、行政機關(guān)及其工作人員B、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員C、提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員D、社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員E、村民委員會、居民委員會及其組員

17、縣級以上地方人民政府有關(guān)部門接到也許導(dǎo)致社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，應(yīng)當(

BC

)A、立即匯報上一級人民政府并通報有關(guān)主管部門B、立即匯報本級人民政府和上一級主管部門C、必要時，通報有關(guān)主管部門

D、直接報國務(wù)院18、信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵遵法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得(

ABCDE

)A、在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法匯集，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通B、攜帶危險物品、管制器具C、欺侮、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由D、在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所E、煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財?shù)?；擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為19、對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核算，應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出哪些處理，并書面答復(fù)信訪人？(

ABCD

)A、祈求事實清晰，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持B、祈求事由合理但缺乏法律根據(jù)的，應(yīng)當對信訪人做好解釋工作C、祈求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持D、有權(quán)處理的行政機關(guān)根據(jù)A項規(guī)定作出支持信訪祈求意見的，應(yīng)當督促有關(guān)機關(guān)或者單位執(zhí)行20、信訪工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)本級國家機關(guān)工作部門和下級國家機關(guān)有下列情形（ABCDEFG）的，應(yīng)當及時督查督辦，并提出改善工作的提議。A.未執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策的；B.無合法理由未按規(guī)定的期限登記、受理、辦理信訪事項的；C.未按規(guī)定反饋轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項辦理成果的；D.根據(jù)法定職責(zé)屬于本機關(guān)受理、辦理的信訪事項，推諉、敷衍、遲延的；E.不執(zhí)行信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核意見的；F.虛報信訪工作狀況和記錄數(shù)據(jù)的；G.其他需要督查督辦的事項。21、《重慶市信訪條例》確立了信訪工作應(yīng)當遵照的原則有（ABCD）。A.以人為本，便民利民的原則B.屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的原則C.依法、合理、及時、就地處理問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則D.防止和化解矛盾相結(jié)合的原則E.治標與治本相結(jié)合原則22、各級國家機關(guān)應(yīng)當建立（ABCD）等制度A.信訪突出問題定期排查調(diào)處制度B負責(zé)人接待制度、走訪制度C.信訪工作督查制度D信訪工作責(zé)任追究制度23、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)履行下列（ABC）工作職責(zé)。A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項B.承接上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項24、信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織有關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、有關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，運用（ABCDE）等措施，依法、及時、合理處理信訪人的投訴祈求。A.征詢B.教育C.協(xié)商D.調(diào)解E.聽證25、對依法應(yīng)當通過（ABC）等法定途徑處理的投訴祈求，信訪人應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。A.訴訟B.仲裁C.行政復(fù)議D.人民調(diào)解26、聽證應(yīng)通過（ABCD）等方式，查明事實，分清責(zé)任。A.質(zhì)詢B.辯論C.評議D.合議E.調(diào)解27、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當就（ABC）事項向本級人民政府定期提交信訪狀況分析匯報：A.受理信訪事項的數(shù)據(jù)記錄、信訪事項波及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)B.轉(zhuǎn)送、督辦狀況以及各部門采納改善提議的狀況C.提出的政策性提議及其被采納狀況28、負有受理信訪事項職責(zé)的行政機關(guān)在受理信訪事項過程中不得有（ABC）行為：A.對收到的信訪事項不按規(guī)定登記B.對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理C.未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人與否受理信訪事項29、對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)在辦理信訪事項過程中，有（AB）行為之一的，由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正；導(dǎo)致嚴重后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接負責(zé)人員依法予以行政處分：A.推諉、敷衍、遲延信訪事項辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項的B.對事實清晰，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴祈求未予支持的30、信訪人反應(yīng)的狀況，提出的提議、意見，（AB），有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當認真研究論證并積極采納。A.有助于行政機關(guān)改善工作的B.增進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的C.行政人員明顯違法違規(guī)的D.行政機關(guān)作出的規(guī)定與法律相抵觸的31、行政機關(guān)收到復(fù)查、復(fù)核申請，應(yīng)當自收到申請之日起十五日內(nèi)決定與否受理并書面告知信訪人；自決定受理申請之日起三十日內(nèi)，辨別狀況，按下列方式（ABCD）作出復(fù)查、復(fù)核意見，并書面送達信訪人A.處理意見、復(fù)查意見認定事實清晰，合用根據(jù)對的的，予以維持；B.處理意見、復(fù)查意見認定事實不清，合用錯誤，或者違反法定程序的，辨別狀況，予以撤銷、變更或者責(zé)令原處理、復(fù)查行政機關(guān)限期重新作出處理、復(fù)查意見。C.復(fù)查、復(fù)核行政機關(guān)經(jīng)審查決定不予受理的復(fù)查、復(fù)核申請，應(yīng)當書面告知信訪人并闡明理由。D.復(fù)雜、疑難的信訪事項受理后需深入調(diào)查核算狀況，在法定期限內(nèi)無法作出復(fù)查、復(fù)核意見的，經(jīng)本級行政機關(guān)負責(zé)人同意，可以延長期限，延長期限不得超過三十日，延期決定應(yīng)當書面告知信訪人。32.《重慶市黨政信訪工作督查措施》中所稱的信訪督查工作，是指在市委、市政府和區(qū)縣黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，信訪工作部門對本級黨委、政府管理的工作部門和下級黨委、政府（ABCD）等狀況進行督促檢查的行為。A.貫徹執(zhí)行信訪法規(guī)B.貫徹信訪穩(wěn)定工作決策布署C.處理信訪事項D.執(zhí)行信訪事項處理意見。33、貫徹《信訪條例》是為了（ABCD）A.維護信訪秩序B.保護信訪人的合法權(quán)益C.保持各級人民政府同人民群眾的親密聯(lián)絡(luò)D.親密黨群關(guān)系34、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（ABD），從源頭上防止導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。A.科學(xué)決策B.依法履行職責(zé)C.走群眾路線D.民主決策35、各級人民政府應(yīng)當建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的（BC），嚴格根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)負責(zé)人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。A.違紀行為B.失職行為C.失職行為D.違法行為36、行政機關(guān)應(yīng)當作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，導(dǎo)致嚴重后果的，對（BC），根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.其他間接負責(zé)人員B.直接負責(zé)的主管人員C.其他直接負責(zé)人員C.主管人員37、煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財，經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以(BD)或者制止。A.罰款B.警告C.教育D.訓(xùn)誡38、信訪條例規(guī)定：信訪人反應(yīng)的狀況，提出的提議、意見，對（ABCD）有奉獻的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位予以獎勵。A.國民經(jīng)濟發(fā)展B.改善國家機關(guān)工作C.保護社會公共利益D.社會發(fā)展39、縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照（AB）的原則，確定負責(zé)信訪工作的機構(gòu)或者人員，詳細負責(zé)信訪工作。A.有利工作B.以便信訪人C.就地處理問題40、信訪人有如下（AB）行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法予以治安管理懲罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.捏造歪曲事實B.誣告陷害他人C.越級上訪41、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當做好信訪工作（ABCD）。A.認真處理來信、接待接訪B.接受人民群眾的監(jiān)督C.努力為人民群眾服務(wù)D.傾聽人民群眾的意見、提議和規(guī)定42、縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過（ABD）等方式，及時化解矛盾和糾紛。A.聯(lián)席會議B.建立排查調(diào)處機制C.建立工作責(zé)任制D.建立信訪督查工作制度43、信訪人可以在（BC）向有關(guān)行政機關(guān)負責(zé)人當面反應(yīng)信訪事項。A.有關(guān)行政機關(guān)的工作日B.接待地點C.公布的接待日D.有關(guān)行政機關(guān)負責(zé)人辦公室44、信訪事項處理意見應(yīng)當包括下列內(nèi)容（ABCDEF）A.信訪人的基本狀況；B.信訪人投訴的事項；C.對基本領(lǐng)實的認定；D.根據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)政策；E.對信訪事項的處理意見；F．信訪人不服處理意見的救濟途徑和時限等。45、信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴祈求的，還應(yīng)當載明信訪人的姓名（名稱）、住址和（A）、（D）、理由。A.祈求B.身份C.職務(wù)D.事實46、行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當（ABCD），不得推諉、敷衍、遲延。A.查明事實、分清責(zé)任B.及時妥善處理C.恪盡職守、秉公辦事D.宣傳法制、教育疏導(dǎo)47、對拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪祈求意見，導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，導(dǎo)致嚴重后果的，（ABC）。A.直接負責(zé)的主管人員予以行政處分B.直接負責(zé)人員予以行政處分C.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任D.追究直接負責(zé)人員民事責(zé)任48、負有受理信訪事項職責(zé)的行政機關(guān)對收到的信訪事項不按規(guī)定登記的，（ABC）。A.導(dǎo)致嚴重后果的，對直接負責(zé)的主管人員依法予以行政處分B.導(dǎo)致嚴重后果的，對其他直接負責(zé)人員依法予以行政處分C.由其上級行政機關(guān)責(zé)令改正。49、信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵遵法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護（BC）。A.社會經(jīng)濟秩序B.社會公共秩序C、信訪秩序50、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當在其（AC）公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序等有關(guān)事項。A.信訪接待場所B.公共場所C.互聯(lián)網(wǎng)站D.大眾傳媒三、判斷題1、波及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所波及的行政機關(guān)協(xié)商受理；受理有爭議的，由其共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)。（

對

）2、行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)狀況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（

對

）3、行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、遲延。（

對

）4、信訪人反應(yīng)的狀況，提出的提議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改善國家機關(guān)工作以及保護社會公共利益有奉獻的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位予以獎勵。（

對

）5、各級人民政府應(yīng)當建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的失職、失職行為，嚴格根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)負責(zé)人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。（

對

）6、信訪人對復(fù)核意見不服的，仍然以同一事實和理由提出投訴祈求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理。（對）7、公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)也許導(dǎo)致社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關(guān)行政機關(guān)匯報。（對）8、行政機關(guān)及其工作人員可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)狀況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（錯）（行政機關(guān)及其工作人員不得泄露控告人、檢舉人的姓名及控告、檢舉的信息。）9、信訪人提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出。（對）10、信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。（對）11、《中共中央國務(wù)院有關(guān)深入加強新時期信訪工作的意見》（中發(fā)〔〕5號）出臺的時間是3月10日。（錯）（3月10日）12、《中共中央國務(wù)院有關(guān)深入加強新時期信訪工作的意見》（中發(fā)〔〕5號）起草到出臺用了兩年時間。（對）13、新時期信訪工作的目的是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管。（錯）（是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反應(yīng)社情民意、著力增進社會友好）14、新時期信訪工作的新機制是暢通、有序、務(wù)實、高效。（錯）（形成與構(gòu)建社會主義友好社會目的任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機制。）15、新時期信訪工作的新秩序是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反應(yīng)社情民意、著力增進社會友好。（錯）（是暢通、有序、務(wù)實、高效）16、新時期信訪工作的目的是形成與構(gòu)建社會主義友好社會目的任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機制。（錯）（是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反應(yīng)社情民意、著力增進社會友好）17、新時期信訪工作的新格局是暢通、有序、務(wù)實、高效。（錯）（是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管）18、制定政策的出發(fā)點和落腳點是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反應(yīng)社情民意、著力增進社會友好。（錯）（是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的主線利益）19、新時期信訪工作的工作重點是堅持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的處理而引起攀比和新的矛盾。（錯）（是處理突出信訪問題）20、對群眾信訪反應(yīng)的問題，應(yīng)當處理但因客觀條件不具有一時難以處理的，要進行說服教育、積極引導(dǎo)。要堅持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的處理而引起攀比和新的矛盾。（錯）（要積極闡明狀況，向群眾解釋清晰，獲得群眾的理解和支持，同步積極發(fā)明條件適時予以處理）21、對群眾信訪反應(yīng)的問題，法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要抓緊研究制定和完善法律、政策。（錯）（要依法按政策抓緊處理）22、對群眾信訪反應(yīng)的問題，規(guī)定合理但法律法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定或規(guī)定不夠完善的，要依法按政策抓緊處理。（錯）（要抓緊研究制定和完善法律、政策）23、對群眾信訪反應(yīng)的問題，規(guī)定不合理的，要積極闡明狀況，向群眾解釋清晰，獲得群眾的理解和支持，同步積極發(fā)明條件適時予以處理。（錯）（要進行說服教育、積極引導(dǎo)。要堅持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的處理而引起攀比和新的矛盾）24、認真處理好群眾反應(yīng)強烈的有法不依、執(zhí)法不公等涉法涉訴問題，應(yīng)由各級人民法院來加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查？（錯）（各級黨委政法委）26、新時期處理突出信訪問題的工作原則是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制原則。（錯）（“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”、“依法、及時、就地處理問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”）27、處理群眾信訪問題過程中，要充足發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，在根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定處理群眾反應(yīng)問題的同步，還要作好法制教育工作。（錯）（加強有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作）28、要認真研究和把握新形式下群眾思想政治工作的特點和規(guī)律，切實把處理群眾信訪問題過程作為一種評判各級部門工作的過程。（錯