服裝銷售月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)服裝銷售?月工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__月份?已經(jīng)過(guò)去?，在這一?個(gè)月的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，我?感覺(jué)有必?要對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做的更?好。下面?我對(duì)這一?個(gè)月的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是今?年___?_月一號(hào)?來(lái)到__?__專賣?店工作的?，在進(jìn)入?貴店之前?我有過(guò)女?裝的銷售?經(jīng)驗(yàn)，僅?憑對(duì)銷售?工作的熱?情，而缺?乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和行業(yè)?知識(shí)。?為了迅速?融入到_?___這?個(gè)銷售團(tuán)?隊(duì)中來(lái)，?到店之后?，一切從?零開(kāi)始，?一邊學(xué)習(xí)?____?品牌的知?識(shí)，一邊?摸索市場(chǎng)?，遇到銷?售和服裝?方面的難?點(diǎn)和問(wèn)題?，我經(jīng)常?請(qǐng)教店長(zhǎng)?和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問(wèn)題的方?案，在對(duì)?一些比較?難纏的客?人研究針?對(duì)性策略?，取得了?良好的效?果?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客人所?提到的各?種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把?握客人的?需要，良?好的與客?人溝通，?因此對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)__?__品牌?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，銷售水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?。同時(shí)?也存在不?少的缺點(diǎn)?：對(duì)于男?裝市場(chǎng)銷?售了解的?還不夠深?入，對(duì)_?___的?技術(shù)問(wèn)題?掌握的過(guò)?度薄弱(?如：質(zhì)地?，如何清?洗熨燙等?)，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對(duì)?于一些大?的問(wèn)題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過(guò)程?中，過(guò)分?的依賴和?相信客人?。在下?月工作計(jì)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?重點(diǎn)：?1、在店?長(zhǎng)的帶領(lǐng)?下，團(tuán)結(jié)?店友，和?大家建立?一個(gè)相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個(gè)和諧?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和?我們所有?的導(dǎo)購(gòu)員?的主要目?標(biāo)。2?、嚴(yán)格遵?守銷售制?度：完善?的銷售管?理制度是?讓銷售人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性?，對(duì)工作?有高度的?責(zé)任心，?提高銷售?人員的主?人翁意識(shí)?。這是我?們?cè)谙聜€(gè)?月完成十?七萬(wàn)營(yíng)業(yè)?額的前提?。我堅(jiān)決?服從店內(nèi)?的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?：養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題?目的在于?提高我自?身的綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)題?并能提出?自己的看?法和建議?，把我的?銷售能力?提高到一?個(gè)新的檔?次。4?、銷售目?標(biāo)：我的?銷售目標(biāo)?最基本的?是做到天?天有售貨?的單子。?根據(jù)店內(nèi)?下達(dá)的銷?售任務(wù)，?堅(jiān)決完成?店內(nèi)下達(dá)?的十七萬(wàn)?的營(yíng)業(yè)額?任務(wù)，打?好年底的?硬仗，和?大家把任?務(wù)根據(jù)具?體情況分?解到每周?，每日;?以每周，?每日的銷?售目標(biāo)分?解到我們?每個(gè)導(dǎo)購(gòu)?員身上，?完成各個(gè)?時(shí)間段的?銷售任務(wù)?。并爭(zhēng)取?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績(jī)。我?認(rèn)為我們?____?專賣店的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質(zhì)?，店長(zhǎng)的?指導(dǎo)方針?，團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分?不開(kāi)的。?建立一支?良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。以上?是我的一?些不成熟?的建議和?看法，如?有不妥之?處敬請(qǐng)諒?解。服?裝銷售月?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?隨著工作?的深入，?我接觸到?了許多新?的事物，?也遇到了?許多新的?問(wèn)題，而?這些新的?經(jīng)歷對(duì)于?我來(lái)說(shuō)都?是一段新?的磨練歷?程。回?顧整個(gè)_?___月?，我學(xué)會(huì)?了很多：?在遇見(jiàn)困?難時(shí)，我?學(xué)會(huì)了從?容不迫地?去面對(duì);?在遇到挫?折的時(shí)候?，我學(xué)會(huì)?了去堅(jiān)強(qiáng)?地抬頭;?在重復(fù)而?又單調(diào)的?工作背后?，我學(xué)會(huì)?了思考和?總結(jié);在?公司形象?受到破壞?的時(shí)候，?我學(xué)會(huì)了?如何去維?護(hù);在被?客戶誤解?的時(shí)候，?我學(xué)會(huì)了?如何去溝?通與交流?。以上是?我在工作?方面取得?略微突破?的地方，?但這種突?破并不意?味著我就?能夠做好?工作，在?接下來(lái)的?工作中我?會(huì)繼續(xù)完?善自己，?在失敗中?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和吸?取教訓(xùn);?在和同事?配合工作?過(guò)程中學(xué)?習(xí)他們先?進(jìn)的工作?方法和理?念;在溝?通和交流?過(guò)程中學(xué)?會(huì)諒解他?人?，F(xiàn)?將工作總?結(jié)作如下?匯報(bào)：?一、工作?方面：?1、做好?基本資料?的整理，?及時(shí)向工?廠反映客?戶的情況?、向工廠?反映客戶?的信息;?2、是?做好訂單?跟蹤：在?下訂單后?要確認(rèn)工?廠是否排?單，了解?訂單產(chǎn)品?的生產(chǎn)進(jìn)?程，確定?產(chǎn)品是否?能夠按期?發(fā)貨，最?后還要確?定客戶是?否準(zhǔn)時(shí)收?到我司產(chǎn)?品;3?、是貨款?回籠，與?客戶確認(rèn)?對(duì)帳清單?并確認(rèn)回?傳，及時(shí)?將開(kāi)票資?料寄到財(cái)?務(wù)處，做?好開(kāi)票的?事項(xiàng)，最?后確認(rèn)客?戶財(cái)務(wù)收?到稅票并?要求及時(shí)?安排;?4、維護(hù)?老客戶，?保持經(jīng)常?與老客戶?聯(lián)系，了?解客戶對(duì)?產(chǎn)品需求?的最新動(dòng)?向。另外?要向客戶?推出公司?最新產(chǎn)品?，確定客?戶是否有?需要。?二、工作?中存在的?問(wèn)題1?、貨期協(xié)?調(diào)能力不?夠強(qiáng)，一?些貨期比?較急的貨?經(jīng)常不能?很好地滿?足客戶的?需求，貨?期一退再?推，有些?產(chǎn)品甚至?要二十多?天才能完?成。這種?情況導(dǎo)致?了部分客?戶的抱怨?。工作的?條理性不?夠，在工?作中經(jīng)常?會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤;?對(duì)時(shí)間的?分配和利?用不夠合?理，使工?作的效率?大大地降?低;不能?很好地區(qū)?分工作內(nèi)?容的主次?性，從而?影響了工?作的整體?進(jìn)程。?2、由于?自身產(chǎn)品?知識(shí)的缺?乏和業(yè)務(wù)?水平的局?限，在與?客戶的溝?通交流過(guò)?程中不能?很好地說(shuō)?服客戶。?這一方面?我還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?去完善自?身的產(chǎn)品?知識(shí)和提?高業(yè)務(wù)水?平。3?、產(chǎn)品質(zhì)?量問(wèn)題在?大貨生產(chǎn)?中是很難?避免的，?但是所有?人都希望?降低產(chǎn)品?質(zhì)量問(wèn)題?的發(fā)生率?。據(jù)統(tǒng)計(jì)?，上個(gè)月?客戶投訴?我司產(chǎn)品?存在質(zhì)量?問(wèn)題的案?例達(dá)十幾?起。舉兩?個(gè)案例：?邦威(盛?豐)h0?7101?36單撞?釘，因?yàn)?底釘在實(shí)?際大貨生?產(chǎn)過(guò)程中?不夠鋒利?、穿透力?不夠強(qiáng)，?導(dǎo)致客戶?在裝釘過(guò)?程中出現(xiàn)?大量底釘?打歪、打?斷、變形?情況。這?給客戶帶?來(lái)了一定?的損失，?經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)?，客戶要?求我司盡?快補(bǔ)回?fù)p?耗的底釘?10粒;?邦威(圣?隆)h0?7152?單的工字?扣,客戶?投訴我公?司產(chǎn)品存?在嚴(yán)重的?質(zhì)量問(wèn)題?,一個(gè)工?字扣同時(shí)?出現(xiàn)幾種?質(zhì)量問(wèn)題?：掉漆、?鈕面變形?、顏色不?統(tǒng)一。這?使我們和?客戶的溝?通出現(xiàn)空?前的尷尬?場(chǎng)面?？?戶對(duì)我們?的產(chǎn)品質(zhì)?量表示懷?疑，也對(duì)?我們的態(tài)?度表示懷?疑。他們?覺(jué)得我們?沒(méi)有一點(diǎn)?誠(chéng)意。后?來(lái)我們工?廠采取了?相應(yīng)的措?施解決了?此次質(zhì)量?問(wèn)題。但?是之前糟?糕的質(zhì)量?問(wèn)題給客?戶帶去了?非常不好?的影象對(duì)?我們的信?任度和滿?意度都大?幅度降低?。對(duì)于?產(chǎn)品質(zhì)量?問(wèn)題我覺(jué)?得它是客?觀存在的?，如果要?求工廠生?產(chǎn)的大貨?不發(fā)生質(zhì)?量問(wèn)題，?那時(shí)不現(xiàn)?實(shí)的也是?一種幼稚?的想法。?容忍一定?限度的質(zhì)?量問(wèn)題是?每個(gè)業(yè)務(wù)?員所必須?做到的，?如果一味?地去埋怨?工廠，只?會(huì)讓事情?變得更加?糟糕。如?果說(shuō)有什?么可以彌?補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)?題，那就?是我們的?態(tài)度。一?旦發(fā)生質(zhì)?量問(wèn)題我?們就應(yīng)該?及時(shí)有效?地去挽回?損失和客?戶對(duì)我們?的信任，?拿出我們?的誠(chéng)意尋?找并承認(rèn)?自己的過(guò)?失之處，?這才是首?先要做的?事情。?三、自我?剖析在?心態(tài)方面?，我存在?兩個(gè)問(wèn)題?：一是急?躁心理、?二是責(zé)任?分散。我?還需要進(jìn)?一步去調(diào)?整和改變?。在緊?張的工作?中會(huì)經(jīng)常?產(chǎn)生急躁?的心理狀?態(tài)，我曾?嘗試著去?緩解這種?狀態(tài)，但?是效果并?不好。心?理學(xué)解釋?導(dǎo)致急躁?的心理有?許多因素?：工作環(huán)?境、自身?素質(zhì)、生?活習(xí)慣、?工作方法?等等，而?我認(rèn)為調(diào)?整急躁的?心理狀態(tài)?還需要從?自己的生?活習(xí)慣和?工作方法?做起，因?為工作環(huán)?境是客觀?的，而提?高自身素?質(zhì)特別是?心理方面?的素質(zhì)更?不是一朝?一夕的事?情，現(xiàn)在?我能把握?的就是調(diào)?整自己的?工作方法?和自己的?生活習(xí)慣?。責(zé)任?分散是為?了提高工?作效率的?一種重要?手段，但?是工作分?散心理卻?有著它消?極的一面?，當(dāng)一件?事情的責(zé)?任被多個(gè)?人分擔(dān)后?，沒(méi)有人?認(rèn)為這件?事是自己?的事情，?久而久之?便沒(méi)有人?會(huì)去刻意?關(guān)注這件?事，在我?身邊我能?感受到它?是存在的?。我想克?服這種心?理的最佳?方法就是?培養(yǎng)和加?強(qiáng)自身的?團(tuán)隊(duì)合作?精神。時(shí)?刻都要把?自己擺在?一個(gè)團(tuán)體?的位置里?，因?yàn)檫@?這里沒(méi)有?我只有我?們。四?、工作計(jì)?劃1、?維護(hù)老客?戶：主要?是訂單跟?蹤，確保?森馬巴拉?的大貨能?夠準(zhǔn)時(shí)出?廠。做好?森馬巴拉?秋季打樣?工作。?2、做好?貨款回籠?，上個(gè)月?我在這一?方面做地?不好，被?人敷衍的?感受實(shí)在?不好受，?從現(xiàn)在開(kāi)?始要多長(zhǎng)?一個(gè)心眼?，俗話說(shuō)?：口說(shuō)無(wú)?憑，什么?事情都要?確認(rèn)才行?。3、?對(duì)于新客?戶，一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶對(duì)我?們的信任?和支持。?4、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?提高自身?的業(yè)務(wù)水?平，事物?都是在時(shí)?刻變化的?，我需要?不斷補(bǔ)充?新的知識(shí)?來(lái)充實(shí)自?己。堅(jiān)持?多出去走?走，保持?經(jīng)常與客?戶的有效?溝通和交?流，真正?了解客戶?需要什么?產(chǎn)品。?以上是我?工作總結(jié)?，不足之?處還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)多多指?點(diǎn)和批評(píng)?，在接下?來(lái)的工作?中，我會(huì)?做好個(gè)人?工作計(jì)劃?，爭(zhēng)取將?各項(xiàng)工作?開(kāi)展得更?好。服?裝銷售月?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?隨著工作?的深入，?我接觸到?了許多新?的事物，?也遇到了?許多新的?問(wèn)題，而?這些新的?經(jīng)歷對(duì)于?我來(lái)說(shuō)都?是一段新?的磨練歷?程?；?顧整個(gè)_?___月?，我學(xué)會(huì)?了很多：?在遇見(jiàn)困?難時(shí)，我?學(xué)會(huì)了從?容不迫地?去面對(duì);?在遇到挫?折的時(shí)候?，我學(xué)會(huì)?了去堅(jiān)強(qiáng)?地抬頭;?在重復(fù)而?又單調(diào)的?工作背后?，我學(xué)會(huì)?了思考和?總結(jié);在?公司形象?受到破壞?的時(shí)候，?我學(xué)會(huì)了?如何去維?護(hù);在被?客戶誤解?的時(shí)候，?我學(xué)會(huì)了?如何去溝?通與交流?。以上是?我在工作?方面取得?略微突破?的地方，?但這種突?破并不意?味著我就?能夠做好?工作，在?接下來(lái)的?工作中我?會(huì)繼續(xù)完?善自己，?在失敗中?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和吸?取教訓(xùn);?在和同事?配合工作?過(guò)程中學(xué)?習(xí)他們先?進(jìn)的工作?方法和理?念;在溝?通和交流?過(guò)程中學(xué)?會(huì)諒解他?人?，F(xiàn)?將___?_月份工?作總結(jié)作?如下匯報(bào)?：一、?工作方面?：1、?做好基本?資料的整?理，及時(shí)?向工廠反?映客戶的?情況、向?工廠反映?客戶的信?息;2?、是做好?訂單跟蹤?：在下訂?單后要確?認(rèn)工廠是?否排單，?了解訂單?產(chǎn)品的生?產(chǎn)進(jìn)程，?確定產(chǎn)品?是否能夠?按期發(fā)貨?，最后還?要確定客?戶是否準(zhǔn)?時(shí)收到我?司產(chǎn)品;?3、是?貨款回籠?，與客戶?確認(rèn)對(duì)帳?清單并確?認(rèn)回傳，?及時(shí)將開(kāi)?票資料寄?到財(cái)務(wù)處?，做好開(kāi)?票的事項(xiàng)?，最后確?認(rèn)客戶財(cái)?務(wù)收到稅?票并要求?及時(shí)安排?;4、?維護(hù)老客?戶，保持?經(jīng)常與老?客戶聯(lián)系?，了解客?戶對(duì)產(chǎn)品?需求的最?新動(dòng)向。?另外要向?客戶推出?公司最新?產(chǎn)品，確?定客戶是?否有需要?。二、?工作中存?在的問(wèn)題?1、貨?期協(xié)調(diào)能?力不夠強(qiáng)?，一些貨?期比較急?的貨經(jīng)常?不能很好?地滿足客?戶的需求?，貨期一?退再推，?有些產(chǎn)品?甚至要二?十多天才?能完成。?這種情況?導(dǎo)致了部?分客戶的?抱怨。工?作的條理?性不夠，?在工作中?經(jīng)常會(huì)出?現(xiàn)一些錯(cuò)?誤;對(duì)時(shí)?間的分配?和利用不?夠合理，?使工作的?效率大大?地降低;?不能很好?地區(qū)分工?作內(nèi)容的?主次性，?從而影響?了工作的?整體進(jìn)程?。2、?由于自身?產(chǎn)品知識(shí)?的缺乏和?業(yè)務(wù)水平?的局限，?在與客戶?的溝通交?流過(guò)程中?不能很好?地說(shuō)服客?戶。這一?方面我還?需要繼續(xù)?學(xué)習(xí)去完?善自身的?產(chǎn)品知識(shí)?和提高業(yè)?務(wù)水平。?3、產(chǎn)?品質(zhì)量問(wèn)?題在大貨?生產(chǎn)中是?很難避免?的，但是?所有人都?希望降低?產(chǎn)品質(zhì)量?問(wèn)題的發(fā)?生率。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，上?個(gè)月客戶?投訴我司?產(chǎn)品存在?質(zhì)量問(wèn)題?的案例達(dá)?十幾起。?舉兩個(gè)案?例：邦威?(盛豐)?H071?0136?單撞釘，?因?yàn)榈揍?在實(shí)際大?貨生產(chǎn)過(guò)?程中不夠?鋒利、穿?透力不夠?強(qiáng)，導(dǎo)致?客戶在裝?釘過(guò)程中?出現(xiàn)大量?底釘打歪?、打斷、?變形情況?。這給客?戶帶來(lái)了?一定的損?失，經(jīng)過(guò)?協(xié)調(diào)，客?戶要求我?司盡快補(bǔ)?回?fù)p耗的?底釘10?00粒;?邦威(圣?隆)H0?7100?52單的?工字扣,?客戶投訴?我公司產(chǎn)?品存在嚴(yán)?重的質(zhì)量?問(wèn)題,一?個(gè)工字扣?同時(shí)出現(xiàn)?幾種質(zhì)量?問(wèn)題：掉?漆、鈕面?變形、顏?色不統(tǒng)一?。這使我?們和客戶?的溝通出?現(xiàn)空前的?尷尬場(chǎng)面??？蛻魧?duì)?我們的產(chǎn)?品質(zhì)量表?示懷疑，?也對(duì)我們?的態(tài)度表?示懷疑。?他們覺(jué)得?我們沒(méi)有?一點(diǎn)誠(chéng)意?。后來(lái)我?們工廠采?取了相應(yīng)?的措施解?決了此次?質(zhì)量問(wèn)題?。但是之?前糟糕的?質(zhì)量問(wèn)題?給客戶帶?去了非常?不好的影?象對(duì)我們?的信任度?和滿意度?都大幅度?降低。?對(duì)于產(chǎn)品?質(zhì)量問(wèn)題?我覺(jué)得它?是客觀存?在的，如?果要求工?廠生產(chǎn)的?大貨不發(fā)?生質(zhì)量問(wèn)?題，那時(shí)?不現(xiàn)實(shí)的?也是一種?幼稚的想?法。容忍?一定限度?的質(zhì)量問(wèn)?題是每個(gè)?業(yè)務(wù)員所?必須做到?的，如果?一味地去?埋怨工廠?，只會(huì)讓?事情變得?更加糟糕?。如果說(shuō)?有什么可?以彌補(bǔ)質(zhì)?量問(wèn)題，?那就是我?們的態(tài)度?。一旦發(fā)?生質(zhì)量問(wèn)?題我們就?應(yīng)該及時(shí)?有效地去?挽回?fù)p失?和客戶對(duì)?我們的信?任，拿出?我們的誠(chéng)?意尋找并?承認(rèn)自己?的過(guò)失之?處，這才?是首先要?做的事情?。三、?自我剖析?在心態(tài)?方面，我?存在兩個(gè)?問(wèn)題：一?是急躁心?理、二是?責(zé)任分散?。我還需?要進(jìn)一步?去調(diào)整和?改變。?在緊張的?工作中會(huì)?經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心?理狀態(tài)，?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態(tài)?，但是效?果并不好?。心理學(xué)?解釋導(dǎo)致?急躁的心?理有許多?因素：工?作環(huán)境、?自身素質(zhì)?、生活習(xí)?慣、工作?方法等等?，而我認(rèn)?為調(diào)整急?躁的心理?狀態(tài)還需