第7章 企業(yè)管理7

第七章企業(yè)管理渤海大學(xué)終身教授單鳳儒等主講管理學(xué)基礎(chǔ)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)單元一現(xiàn)代企業(yè)概述

單元二企業(yè)市場營銷

單元三企業(yè)生產(chǎn)管理單元四企業(yè)財務(wù)管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識點(diǎn)：1.了解企業(yè)的特征與類型；2.理解現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度，特別是法人治理結(jié)構(gòu)；3.理解市場營銷理念與營銷組合策略；4.了解生產(chǎn)類型與生產(chǎn)過程的組織；5.掌握生產(chǎn)計劃與控制的要領(lǐng)；6.了解企業(yè)財務(wù)管理的基本內(nèi)容，掌握財務(wù)管理的基本要領(lǐng)。技能點(diǎn)：1.培養(yǎng)分析企業(yè)屬性、界定企業(yè)類型的基本能力；2.培養(yǎng)參與企業(yè)改革的初步能力；3.培養(yǎng)初步的參與營銷策劃的能力；4.能簡單編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，具有初步參與生產(chǎn)組織與控制的能力；5.具有簡單的財務(wù)分析的能力。單元一現(xiàn)代企業(yè)概述

情景與分析一、企業(yè)職能與特征二、企業(yè)類型三、現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度四、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與公司法人治理技能訓(xùn)練情景與分析管理情景對合作真的不會有什么影響嗎？楊經(jīng)理的分公司正在同一家新客戶——宏泰股份有限公司進(jìn)行一項重大合作項目的談判。楊經(jīng)理同對方的技術(shù)部的何春鳴經(jīng)理進(jìn)行了幾次洽談，雙方已基本達(dá)成合作意向。這時，楊經(jīng)理了解到宏泰股份有限公司原來是一家國有工廠；后來，工廠改制為有限責(zé)任公司；不久前，這家公司又經(jīng)過股份制改造，吸收大量民間資本，組建立了新的宏泰股份有限公司。楊經(jīng)理一直認(rèn)為，與國有企業(yè)合作還是較“?？俊钡?，而現(xiàn)在對方改成了這種股份有限公司，出現(xiàn)了問題誰負(fù)責(zé)？特別是這次投資額度較大，如果出現(xiàn)閃失，本公司將會陷入嚴(yán)重困境！情景與分析管理情景對合作真的不會有什么影響嗎？為了安全起見，楊經(jīng)理在向有關(guān)專業(yè)人士詢問的同時，在談判中也提出了這個問題：“你們現(xiàn)在的股份有限公司，與原來的有限責(zé)公司以及國營工廠，有何區(qū)別？”宏泰股份有限公司技術(shù)部的何春鳴經(jīng)理卻回答說：“名稱雖然大不相同，但并沒有什么太大區(qū)別。特別是對著咱們之間的合作，是不會有什么影響的。”難道這三種企業(yè)形式之間真是沒有什么太大的區(qū)別嗎？這些差別對我們的合作與交易真的沒有什么影響嗎？由于尚未得到所詢問的專業(yè)人士的準(zhǔn)確回答，楊經(jīng)理現(xiàn)在只能借故推遲談判。分析與決策⑴你知道股份有限公司、有限責(zé)公司以及國營工廠三種企業(yè)類型有何區(qū)別？⑵這些差別會對他們之間的交易有影響嗎？你能就此向楊經(jīng)理提出一些建議嗎？課前要進(jìn)行預(yù)分析；課上進(jìn)行10分鐘討論，并實行二分評估。老師點(diǎn)撥解決這類管理矛盾需要掌握以下知識與技能：1.企業(yè)的職能與類型；2.現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)；3.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與公司法人治理。

一、企業(yè)職能與特征企業(yè)，一般是指在社會化大生產(chǎn)條件下，從事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動的營利性組織。企業(yè)的基本職能就是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，向社會提供產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足社會需要。工業(yè)企業(yè)的職能：通過工業(yè)性生產(chǎn)活動，即利用科學(xué)技術(shù)與設(shè)備，改變原材料的形狀與性能，為社會生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品；商業(yè)企業(yè)的基本職能：通過商品實體轉(zhuǎn)移或價值交換，為社會提供所需產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)的特征主要有：經(jīng)濟(jì)功能性；經(jīng)濟(jì)法人性；營利性；組織系統(tǒng)性。二、企業(yè)類型按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分按企業(yè)組合方式劃分按所有制形式劃分按照企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)分類按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分個體企業(yè)。個體企業(yè)是由業(yè)主個人出資興辦，由業(yè)主自己經(jīng)營的企業(yè)。業(yè)主個人擁有企業(yè)的全部資產(chǎn)，完全自主經(jīng)營，享有全部經(jīng)營所得，同時承擔(dān)無限經(jīng)營責(zé)任。合伙制企業(yè)。合伙企業(yè)是由兩個獲兩個以上的個人聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。合伙人共同投資，分享企業(yè)所得，共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，每個合伙人都要負(fù)連帶無限清償責(zé)任。個體企業(yè)和合伙企業(yè)在法律上均屬自然人企業(yè)。合作制企業(yè)。合作制企業(yè)是指以資金、勞動，或其他資產(chǎn)（含無形資產(chǎn)）投入進(jìn)行合作，共同經(jīng)營的企業(yè)。比較典型的有兩種：城鎮(zhèn)小型工商企業(yè)實行的股份合作制和中外合作經(jīng)營企業(yè)。公司制企業(yè)。是一種現(xiàn)代企業(yè)形式，屬法人性質(zhì)的企業(yè)。公司制企業(yè)無限責(zé)任公司。無限責(zé)任公司是指由兩個或兩個以上股東所組成，股東對公司的債務(wù)承擔(dān)無限清償責(zé)任的企業(yè)。有限責(zé)任公司。有限責(zé)任公司是指由兩個以上的股東共同出資，每個股東以其認(rèn)繳的出資額對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)。股份有限公司。股份有限公司是指，其注冊資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司是典型的現(xiàn)代企業(yè)制度形態(tài)。其主要特點(diǎn)有：股份有限公司主要特點(diǎn)⑴股份有限公司是完全獨(dú)立法人，擁有獨(dú)立的法人財產(chǎn)權(quán)；股東成為單純的股票持有者，他們的權(quán)益主要體現(xiàn)在股票上，并隨股票的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。⑵股份有限公司的資本總額劃分為每股金額相等的股份，并以股份的多少計算股東的權(quán)益。⑶股份有限公司實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離體制。⑷股份有限公司最顯著的優(yōu)點(diǎn)是通過在交易所上市，向社會發(fā)行股票，可以大規(guī)模的籌資；股東負(fù)有限責(zé)任，降低股東投資風(fēng)險；股東通過拋售股票，即“用腳投票”的方式，迫使經(jīng)理人員必須全力提高企業(yè)績效。⑸股份有限公司的缺點(diǎn)主要有：設(shè)立于變更程序復(fù)雜；股東關(guān)注的是從股票升值中獲利，不關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，產(chǎn)生復(fù)雜的委托代理關(guān)系等問題。⑹股份有限公司作為一種現(xiàn)代企業(yè)典型形態(tài)，適合應(yīng)用于大中型企業(yè)。按企業(yè)組合方式劃分單一企業(yè)。即指一家工廠或一家商店就是一個企業(yè)。多元企業(yè)。即指由兩個以上的工廠組成的企業(yè)。經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。這是指由一些企業(yè)組成的松散的、相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織。企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶建立起來的、由若干獨(dú)立企業(yè)法人組成的企業(yè)群體組織，是獨(dú)立核算企業(yè)的較緊密聯(lián)系的復(fù)合組織。連鎖企業(yè)。連鎖企業(yè)是指由一個資本統(tǒng)一經(jīng)營和管理眾多的企業(yè)或店鋪的企業(yè)群體。按所有制形式劃分全民所有制企業(yè)，或稱國有企業(yè)。是指有國家或全民所有制單位投資建立的企業(yè)。集體企業(yè)。由勞動者集體投資設(shè)立的企業(yè)。企業(yè)資產(chǎn)歸勞動者集體所有。私營企業(yè)。是指由公民個人投資設(shè)立的企業(yè)。企業(yè)資產(chǎn)歸投資者個人所有?；旌纤兄破髽I(yè)。是指由不同所有制的單位或個人投資設(shè)立的企業(yè)。包括各種合資、合作、股份制企業(yè)。按照企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)分類工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。具體類型有：⑴生產(chǎn)加工企業(yè)；⑵工程與服務(wù)企業(yè)；⑶工商一體化企業(yè)。商品經(jīng)營企業(yè)。⑴批發(fā)企業(yè)；⑵零售企業(yè)。服務(wù)企業(yè)。⑴餐飲服務(wù)企業(yè)；⑵金融保險企業(yè)；⑶咨詢中介企業(yè)。試分析按企業(yè)的財產(chǎn)組織形式劃分的四種類型企業(yè)的區(qū)別。思考與質(zhì)疑三、現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)：1.擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)；2.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化；3.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離；4.實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化；5.具有較大的規(guī)模、實力和成長能力。現(xiàn)代企業(yè)的形態(tài)：公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的主體形態(tài)。股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)的典型形態(tài)?，F(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)需要，符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范，具備現(xiàn)代企業(yè)特征的企業(yè)基本制度體系。現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括兩類基本制度：⑴企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；⑵企業(yè)法人治理制度，亦稱公司法人治理制度。你認(rèn)為本書對現(xiàn)代企業(yè)制度所下定義是否科學(xué)？在網(wǎng)上搜集關(guān)于企業(yè)制度有關(guān)資料，對現(xiàn)代企業(yè)制度及其構(gòu)成做出進(jìn)一步說明。思考與質(zhì)疑四、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與公司法人治理1、產(chǎn)權(quán)制度是指以一定的財產(chǎn)組合為基礎(chǔ)，構(gòu)建特定的權(quán)能關(guān)系體系的制度系統(tǒng)。應(yīng)在如下兩個層次上理解產(chǎn)權(quán)制度：⑴構(gòu)建產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)是財產(chǎn)組合，即資產(chǎn)所有者形式。如投資主體的多寡、投資數(shù)額的結(jié)構(gòu)等，這是構(gòu)建產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)；⑵構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的實質(zhì)內(nèi)容是特定的權(quán)能關(guān)系體系，即產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。財產(chǎn)組合：資產(chǎn)所有者形式產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)：權(quán)能關(guān)系體系現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度2、公司法人治理制度的構(gòu)成公司法人治理制度，是指為維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益，對企業(yè)的權(quán)力制衡關(guān)系和決策系統(tǒng)所做出的制度安排。其核心是如何對企業(yè)進(jìn)行有效控制問題。公司法人治理制度構(gòu)成分析

公司法人治理模式。公司治理系統(tǒng)主要由治理結(jié)構(gòu)與治理機(jī)制構(gòu)成。公司法人治理的系統(tǒng)模式。企業(yè)法人治理制度構(gòu)成分析企業(yè)治理制度內(nèi)容構(gòu)成方式構(gòu)成權(quán)力制衡關(guān)系科學(xué)決策體系治理機(jī)制治理結(jié)構(gòu)目標(biāo)：維護(hù)利益相關(guān)者利益圖

企業(yè)法人治理制度構(gòu)成分析現(xiàn)代公司治理的系統(tǒng)模式內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)外部治理結(jié)構(gòu)股東會董事會釹監(jiān)事會經(jīng)理層證券市場產(chǎn)品市場經(jīng)理市場政府規(guī)制內(nèi)部治理機(jī)制外部治理機(jī)制選聘機(jī)制激勵機(jī)制約束機(jī)制決策機(jī)制投資機(jī)制選購機(jī)制內(nèi)部治理外部治理競爭機(jī)制規(guī)制機(jī)制金融機(jī)構(gòu)知識測試的重點(diǎn)內(nèi)容為：1.企業(yè)的職能類型；2.按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分的企業(yè)類型；3.現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)；4.產(chǎn)權(quán)制度的含義；5.現(xiàn)代公司治理系統(tǒng)模式的基本內(nèi)容。知識測試情景決策與楊經(jīng)理一同決策：企業(yè)形式分析與談判建議

目標(biāo)與情景1.增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)及改革的感性認(rèn)識。2.培養(yǎng)分析與識別企業(yè)類型的能力。3.培養(yǎng)分析與認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)制度的初步能力。情景：對合作真的不會有什么影響嗎？調(diào)研與學(xué)習(xí)以模擬公司為單位，到一家改革成功或失敗的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，或利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搜集一家企業(yè)的改革資料。學(xué)習(xí)按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分的企業(yè)類型、現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)代公司治理系統(tǒng)模式等知識。技能訓(xùn)練

決策與運(yùn)作將所搜集的資料補(bǔ)充楊經(jīng)理公司的信息，并同楊經(jīng)理一起分析研究它所面臨的問題。1.運(yùn)用所學(xué)理論，分析該企業(yè)類的類型；2.分析其產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)與機(jī)制；3.結(jié)合調(diào)研企業(yè)的實際以及所學(xué)知識，對本節(jié)開頭介紹的楊經(jīng)理洽談對象先后經(jīng)過的三種企業(yè)形式的區(qū)別進(jìn)行分析，指出這種差別對雙方合作有何影響？并就此對楊經(jīng)理的談判提出建議。

交流與評價1.以班級為單位進(jìn)行交流?？捎擅總€公司推薦2名成員介紹調(diào)研分析情況，再進(jìn)行研討。2．標(biāo)準(zhǔn)：必須深入企業(yè)之中作實地調(diào)研，要搞清改革的思路與做法。3．評估：⑴每個人的調(diào)研與分析報告進(jìn)行二份評估；⑵根據(jù)在班級組織交流情況進(jìn)行二分評估。參見《管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程：管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)生手冊》（第三版）訓(xùn)練7.1.1單元二企業(yè)市場營銷

情景與分析一、市場分析與定位二、產(chǎn)品策略三、價格策略四、分銷策略五、促銷策略技能訓(xùn)練情景與分析管理情景高價策略與低價策略之爭楊經(jīng)理的分公司最近推出一種全新的洗發(fā)水產(chǎn)品。但產(chǎn)品投放市場之后，卻遭到消費(fèi)者的冷遇——幾乎無人問津，銷路不暢。楊經(jīng)理主持營銷會議，緊急研究對策。與會人員正在爭論不休，他們爭論的焦點(diǎn)集中在于該新產(chǎn)品的定價策略上。有的主張要繼續(xù)維持高價策略。他們認(rèn)為，高價格可以保持高檔產(chǎn)品的形象，而降價雖然會導(dǎo)致銷量的短期增加，但將會大大的損害產(chǎn)品的形象，甚至還可能出現(xiàn)越降價越?jīng)]人買的狀況。情景與分析管理情景高價策略與低價策略之爭另一部分人則強(qiáng)烈主張低價格策略。這些人認(rèn)為，必須大幅度降價，以迅速打開市場。其理由是：本地收入水平較低，絕大多數(shù)消費(fèi)者屬于經(jīng)濟(jì)型的，他們首先注重的是價格，只有以低廉的價格吸引他們，才會有更多的人購買；只有更多的人使用了，才會真正了解到我們產(chǎn)品的全新功能，這樣，才會從根本上打開銷路；有效的占據(jù)了市場，企業(yè)才會長期穩(wěn)定地獲得最大效益。雙方久久爭執(zhí)不下，而此時楊經(jīng)理也不知如何定奪。因此，楊經(jīng)理只好說：“先討論到這吧。請諸位散會之后，要基于市場營銷組合策略的通盤考慮，進(jìn)行全面策劃。本周末再進(jìn)一步研究?！狈治雠c決策⑴你是贊成高價策略，還是贊成降價策略？試說明理由。⑵你知道楊經(jīng)理所講的：“市場營銷組合策略”是什么意思？包括哪些內(nèi)容？課前要進(jìn)行預(yù)分析；課上進(jìn)行10分鐘討論，并實行二分評估。老師點(diǎn)撥解決這類管理問題需要掌握以下基本知識與技能：1.分析市場，對市場加以細(xì)分；2.選擇目標(biāo)市場；3.運(yùn)用營銷策略組合大力開展市場營銷。一、市場分析與定位1、市場細(xì)分化2、目標(biāo)市場選擇3、市場定位1、市場細(xì)分化市場細(xì)分化的涵義。市場細(xì)分化是指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分為若干消費(fèi)者群的過程。市場細(xì)分化的必要性市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)⑴消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。⑵生產(chǎn)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定一類商品，并對其進(jìn)行市場細(xì)分。思考與質(zhì)疑2、目標(biāo)市場選擇目標(biāo)市場的涵義。目標(biāo)市場，是指在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上，企業(yè)所選定的，準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足其需要的消費(fèi)者群。選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)市場的營銷策略⑴無差異市場營銷策略⑵差異市場營銷策略⑶集中市場營銷策略3、市場定位市場定位，就是企業(yè)在目標(biāo)市場營銷中，打造本企業(yè)產(chǎn)品特色，樹立市場形象，以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏好。市場定位的原則市場定位的步驟⑴分析市場態(tài)勢與本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。⑵發(fā)掘與選擇本企業(yè)相對競爭優(yōu)勢，設(shè)計與選定市場定位。⑶凸現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，傳播與塑造市場定位。二、產(chǎn)品策略營銷組合策略與產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合策略品牌策略搜集兩家以上企業(yè)的產(chǎn)品資料，對比分析各自采取什么樣的品牌策略。思考與質(zhì)疑三、價格策略影響價格的主要因素產(chǎn)品定價策略心理定價策略優(yōu)惠折扣定價策略優(yōu)惠折扣定價策略新產(chǎn)品定價策略產(chǎn)品組合定價策略搜集有關(guān)產(chǎn)品價格資料，分析其各自實行哪種價格策略。思考與質(zhì)疑四、分銷策略分銷渠道長度策略分銷渠道寬度策略分銷渠道的設(shè)計以在網(wǎng)上搜集到的資料為例，說明不同企業(yè)各自實行何種渠道策略。思考與質(zhì)疑五、促銷策略促銷與促銷組合廣告策略人員推銷策略營業(yè)推廣策略公共關(guān)系促銷策略搜集一個人員推銷事例，分析其推銷過程與策略。思考與質(zhì)疑知識測試的重點(diǎn)內(nèi)容為：1.市場細(xì)分化；2.目標(biāo)市場選擇；3.產(chǎn)品策略；4.價格策略；5.分銷策略；6.促銷策略。知識測試情景決策與楊經(jīng)理一同決策：市場細(xì)分與營銷策略組合

目標(biāo)與情景1.提高調(diào)研與環(huán)境分析的能力；⒉訓(xùn)練市場細(xì)分、定位、營銷策略組合等能力。情景：高價策略與低價策略之爭。調(diào)研與學(xué)習(xí)利用課余時間實地（如時間有限也可利用網(wǎng)上資料）調(diào)查一些經(jīng)營洗發(fā)水企業(yè)的經(jīng)營情況，并廣泛調(diào)查使用洗發(fā)水的顧客。學(xué)習(xí)市場細(xì)分化、目標(biāo)市場選擇、價格策略等知識。技能訓(xùn)練

決策與運(yùn)作1.在深入研究本節(jié)開頭楊經(jīng)理公司新產(chǎn)品銷售不力的情景，認(rèn)真研讀教材有關(guān)營銷策劃要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，請選擇出一種熟悉的冼發(fā)水品牌，將其虛擬為楊經(jīng)理公司的產(chǎn)品，向楊經(jīng)理提出營銷決策建議，為其制作一份營銷策略組合方案。2.編寫營銷策略組合方案。⑴運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的系統(tǒng)模型，分析該種洗發(fā)水的外部經(jīng)營環(huán)境；⑵對該種洗發(fā)水進(jìn)行市場細(xì)分、定位、營銷策略組合等策劃；⑶編制該種洗發(fā)水的營銷策略組合方案。

交流與評價1.交流：可在模擬公司內(nèi)部或全班進(jìn)行交流。1．標(biāo)準(zhǔn)：能夠運(yùn)用市場環(huán)境分析方法與市場細(xì)分、定位、營銷策略組合等進(jìn)行分析與策劃。方案既有創(chuàng)意，又切實可行。2．評估：⑴每人提交一份該種洗發(fā)水的營銷策略組合方案進(jìn)行二分評估；⑵對各公司及其成員在班級交流中的表現(xiàn)進(jìn)行二分評估。參見《管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程：管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)生手冊》（第三版）訓(xùn)練7.2.1單元三企業(yè)生產(chǎn)管理

情景與分析一、生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型二、生產(chǎn)過程組織三、生產(chǎn)計劃四、生產(chǎn)作業(yè)控制五、生產(chǎn)現(xiàn)場管理