建筑裝飾項目管理第二章-2.2

建筑裝飾工程施工項目管理第2章建筑裝飾工程施工項目目標管理2.2建筑裝飾工程項目質(zhì)量管理

2.2.1概述

1.基本概念工程質(zhì)量——是指完工后的工程“產(chǎn)品”(工程實體)所具備的質(zhì)量特性是否滿足業(yè)主或建設(shè)單位要求，是否滿足國家和行業(yè)的相應(yīng)強制性標準的要求，以及滿足上述要求和標準的程度。工程實體的質(zhì)量特性具體表現(xiàn)在：(l)適用性(2)耐久性(3)安全性(4)可靠性(5)經(jīng)濟性(6)與環(huán)境的協(xié)調(diào)性2.工程項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量概念質(zhì)量的概念，既包含工程實體的質(zhì)量，也包括了相關(guān)工作的質(zhì)量。3.工程項目質(zhì)量管理中“質(zhì)量”的具體內(nèi)容(1)工程質(zhì)量(2)工序質(zhì)量(3)工作質(zhì)量1.建筑裝飾工程項目施工階段質(zhì)量管理的特點(1)影響因素多(2)質(zhì)量波動大(3)質(zhì)量隱蔽性(4)終檢的局限性(5)質(zhì)量要受投資、進度的制約2.2.2建筑裝飾工程項目施工階段的質(zhì)量管理2.施工單位的質(zhì)量責任(l)施工單位必須在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬相應(yīng)的施工任務(wù)(2)施工單位對所承包的工程項目的施工質(zhì)量負責。(3)施工單位必須按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)規(guī)范標準組織施工。3.建筑裝飾工程項目施工階段質(zhì)量管理原則(1)堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則(2)堅持以人為核心的原則(3)堅持以預防為主的原則(4)堅持質(zhì)量標準的原則(5)堅持科學、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范4.建筑裝飾工程項目質(zhì)量因素的控制5.建筑裝飾工程項目施工質(zhì)量管理的階段劃分及各階段的質(zhì)量管理內(nèi)容(1)建筑裝飾工程項目施工準備階段的質(zhì)量管理內(nèi)容包括：①設(shè)計圖紙的審查；②施工組織設(shè)計的編制；③裝飾材料等的確定和檢驗；④施工機具設(shè)備的檢修；⑤作業(yè)條件的準備。(2)建筑裝飾工程項目施工過程中的質(zhì)量管理內(nèi)容包括：①進行建筑裝飾工程項目施工的技術(shù)交底②進行建筑裝飾工程施工質(zhì)量檢查和驗收③質(zhì)量分析。④實施文明施工。(3)使用階段的質(zhì)量管理①實行保修制度②及時回訪6.建筑裝飾工程裝修工程質(zhì)量驗收標準《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300-2001)《建筑裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50210-2001)1.施工質(zhì)量管理(1)施工準備階段的質(zhì)量管理①文件、技術(shù)資料的準備質(zhì)量管理1)工程項目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟條件調(diào)查資料；2)施工組織設(shè)計；3)工程測量控制資料。2.2.3建筑裝飾工程施工項目質(zhì)量管理的方法②設(shè)計交底和圖紙審核的質(zhì)量管理③資源的合理配置④質(zhì)量教育與培訓⑤采購質(zhì)量管理1)物資供應(yīng)商的管理2)采購物資要求3)采購物資驗證(2)施工階段的質(zhì)量管理①技術(shù)交底②測量控制③材料、半成品、構(gòu)配件控制④機械設(shè)備控制⑤環(huán)境控制⑥計量控制⑦工序控制⑧質(zhì)量控制點的控制⑨工程變更控制⑩成品保護:護、包、蓋、封(3)竣工驗收階段的質(zhì)量管理①最終質(zhì)量檢驗和試驗②技術(shù)資料的整理③施工質(zhì)量缺陷的處理④工程竣工文件的編制和移交準備⑤產(chǎn)品防護⑥撤場2.施工項目質(zhì)量管理：是一個由對投入原材料的質(zhì)量管理開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)過程。3.施工項目質(zhì)量管理的策劃和質(zhì)量計劃(1)質(zhì)量策劃(2)質(zhì)量計劃的編制(3)施工質(zhì)量控制點的設(shè)置4.施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制(1)影響施工質(zhì)量的五大要素①勞動主體②勞動對象③勞動方法④勞動手段⑤施工環(huán)境(2)勞動主體的控制(3)勞動對象的控制(4)施工工藝的控制(5)施工設(shè)備的控制(6)施工環(huán)境的控制5.施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制(1)施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制，就是對各道工序的施工質(zhì)量控制。(2)施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序(3)施工工序質(zhì)量控制要求【案例2－9】背景材料：裝飾公司承接某市郊賓館建筑裝飾工程工程。該工程分若干相關(guān)的游樂、會議場所，施工面積較大，材料供應(yīng)、施工人員居住存在一定困難。而裝修項目繁多、形式各異、裝修標準高、工期相對短，使其整體施工難度較大。公司領(lǐng)導除組建相當?shù)昧Φ捻椖坎控撠熓┕ね?，著重加強了該工程的施工工序控制。問題：(1)如何確定該工程的質(zhì)量控制點？(2)試述工序質(zhì)量控制的步驟。案例分析：(1)質(zhì)量控制點的原則是根據(jù)工程的重要程度，設(shè)置質(zhì)量控制點時首先要對施工對象進行全面分析、比較，以明確質(zhì)量的控制點。而后，分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，針對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出預防措施。(2)控制步驟：實測、分析、判斷。6.施工質(zhì)量驗收的方法(1)工程項目施工質(zhì)量驗收是對已完工的工程實體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認其是否符合設(shè)計要求及確認其是符合相關(guān)行政管理部門制訂的各項強制性驗收標準的要求、確認其是否可交付使用。(2)工程質(zhì)量驗收的程序及組織(3)建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收應(yīng)符合的要求(4)工程項目施工質(zhì)量檢查評定驗收的基本內(nèi)容及方法(5)工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按規(guī)定進行處理1.針對工程質(zhì)量的政府監(jiān)督管理體制和職能(1)監(jiān)督管理體制(2)管理職能①建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)②建立和落實工程質(zhì)量責任制③建設(shè)活動主體資格的管理④工程承發(fā)包管理⑤建設(shè)工程的建設(shè)控制程序2.2.4建筑裝飾工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督2.工程質(zhì)量管理制度(1)施工圖設(shè)計文件審查制度①施工圖審查的范圍②施工圖審查的主要內(nèi)容③有關(guān)各方針對施工圖審查的職責④施工圖審查程序⑤施工圖審查管理(2)工程質(zhì)量監(jiān)督制度(3)工程質(zhì)量檢測制度(4)工程質(zhì)量保修制度1.分層法——又稱分類法和分組法，就是把收集到的數(shù)據(jù)按不同的目的和要求加以分類，把性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集到的數(shù)據(jù)歸成一類，從而使雜亂無章的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計的意義上系統(tǒng)化、條理化，便于深入的認識問題及其原因，找出規(guī)律，采取有效措施。調(diào)查分析的層次劃分：按時間分、按材料分、按測定分、按作業(yè)分、按工程部位分2.2.5常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的簡介2.因果分析圖法——也稱為質(zhì)量特性要因分析法。因果圖由若干個枝干組成，枝干分為大枝、中枝、小枝和細枝，分別代表大大小小不同的原因。圖2．2因果分析圖構(gòu)成圖2.3粘結(jié)力差因果圖3.排列圖法(ABC分類管理法)(1)質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。累計頻率0～80％定為A類問題，即主要問題，進行重點管理；將累計頻率在80％～90％區(qū)間的問題定為B類問題，即次要間題；作為次重點管理；將其余累計頻率在90％～100％區(qū)間的問題定為C類問題，即一般間題，按照常規(guī)適當加強管理。4.直方圖法(1)直方圖——數(shù)據(jù)分布的一種圖形，用于整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)；便于人們觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。(2)直方圖法的繪制(3)直方圖的觀察分析之一——形狀觀察分析(4)直方圖的觀察分析之二——位置觀察分析圖2.6常見的直方圖圖2.7直方圖與質(zhì)量標準上下限2.2.6建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗的內(nèi)容及要求1.抹灰工程抹灰工程的質(zhì)量檢驗：材料復驗、工序交接檢驗、隱蔽工程驗收。(1)抹灰工程應(yīng)對水泥的凝結(jié)時間和安定性進行復驗。(2)抹灰工程應(yīng)對下列隱蔽工程項目進行驗收：①抹灰前基層表面處理；②抹灰總厚度大于或等于35mm時的加強措施；③不同材料基體交接處的加強措施。2.門窗工程門窗工程的質(zhì)量檢驗：材料復驗及隱蔽工程驗收。(1)門窗工程應(yīng)對下列材料及其性能指標進行復驗：①人造木板的甲醛含量；②建筑外墻金屬窗、塑料窗的抗風壓性能、空氣滲透性能和雨水滲漏性能。(2)門窗工程應(yīng)對下列隱蔽工程項目進行驗收：①預埋件和錨固件。②隱蔽部位的防腐填嵌處理。3.吊頂工程吊頂工程的質(zhì)量檢驗：材料復驗及隱蔽工程驗收。(1)吊頂工程應(yīng)對人造木板的甲醛含量進行復驗。(2)吊頂工程應(yīng)對下列隱蔽工程項目進行驗收：①吊頂內(nèi)管道、設(shè)備的安裝及水管試壓；②木龍骨防火、防腐處理；③預埋件或拉結(jié)筋；④吊桿安裝；⑤龍骨安裝；⑥填充材料的設(shè)置。4.輕質(zhì)隔墻工程輕質(zhì)隔墻工程的質(zhì)量檢驗：材料復驗、隱蔽工程驗收。(1)輕質(zhì)隔墻工程應(yīng)對人造木板的甲醛含量進行復驗。(2)輕質(zhì)隔墻工程應(yīng)對下列隱蔽工程項目進行驗收：①骨架隔墻中設(shè)備管線的安裝及水管試壓；②木龍骨防火、防腐處理；③預埋件、連接件、拉結(jié)筋、龍骨安裝；④填充材料的設(shè)置。5.飾面板(磚)工程飾面板(磚)工程的質(zhì)量檢驗：材料復驗、隱蔽工程驗收。(1)飾面板(磚)工程應(yīng)對下列材料及其性能指標進行復驗：①室內(nèi)用花崗石的放射性指標；②粘貼用水泥的凝結(jié)時間、安定性和抗壓強度；③外墻陶瓷面磚的吸水率；④寒冷地區(qū)外墻陶瓷面磚的抗凍性；(2)飾面板(磚)工程應(yīng)對下列隱蔽工程項目進行驗收：①預埋件(或后置埋件)；②連接節(jié)點；③防水層。6.涂飾工程7.地面工程8.防水工程9.裱糊、軟包及細部工程2.2.7建筑裝飾工程項目施工中質(zhì)量通病的防治措施1.抹灰工程施工中質(zhì)量通病的防治措施(1)內(nèi)墻抹灰工程施工中質(zhì)量通病的防治措施①墻體與門窗框交接處抹灰層空鼓、裂縫的防治措施②磚墻、混凝土基層抹灰空鼓、裂縫的防治措施③墻面抹灰層析白的防治措施(2)外墻面抹灰工程施工中質(zhì)量通病的防治措施①外墻面空鼓、開裂的防治措施②外墻面接搓有明顯抹紋，色澤不勻的防治措施③拉毛灰花紋不均的防治措施2.地面工程施工中質(zhì)量通病的防治措施(1)水泥地面工程施工中質(zhì)量通病的防治措施①地面起砂的防治措施②地面空鼓的防治措施(2)板塊地面施工中質(zhì)量通病的防治措施①天然石材地面色澤紋理不協(xié)調(diào)的防治措施②地面空鼓的防治措施(3)塑料板面層施工中質(zhì)量通病的防治措施①面層空鼓的防治措施②塑料板顏色、軟硬不一的防治措施(4)木地板施工中質(zhì)量通病的防治措施①踩踏時有響聲的防治措施②地板拼縫不嚴的防治措施③表面不平整的防治措施④地板起鼓的防治措施⑤木踢腳板安裝缺陷的防治措施【案例2－10】背景材料：某住宅小區(qū)，冬季施工，磚混結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆混凝土樓板、水泥地面。施工過程中，發(fā)現(xiàn)房間地坪質(zhì)量不合格，部分間起砂。問題：(1)試分析造成該質(zhì)量通病的可能原因。(2)應(yīng)采取何種防治措施？案例分析：(1)造成該質(zhì)量通病的可能的原因：①水灰比過大。②地面抹光、壓光時機掌握不當。③養(yǎng)護不當。④地面尚未達到足夠強度(養(yǎng)護時間不夠)就上人或機械等進行下道工序，使地面表層遭受摩擦，導致地面起砂。⑤冬期施工保溫差。⑥使用不合格的材料。(3)防治措施①