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第4頁共4頁服裝銷售?個(gè)人年度?工作總結(jié)?范本_?___年?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?已經(jīng)過去?了,雖然?我還算是?個(gè)新員工?,但在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下、?在同事們?的支持和?幫助下,?我堅(jiān)持不?斷地學(xué)習(xí)?理論知識?、總結(jié)工?作經(jīng)驗(yàn),?加強(qiáng)自身?思想修養(yǎng)?,努力提?高綜合素?質(zhì),通過?自身的不?懈努力,?在工作上?取得了一?定的成果?,但也存?在了諸多?不足。在?這里將自?己的思想?、情況等?簡要的個(gè)?人工作總?結(jié)如以下?:一、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),?努力做出?更大貢獻(xiàn)?回想在?____?年的這段?工作歷程?,是我人?生中很珍?惜的一段?時(shí)間。在?這期間我?的收獲主?要有兩個(gè)?方面:政?治思想上?的成熟和?業(yè)務(wù)工作?方面積累?了豐富的?工作經(jīng)驗(yàn)?,總結(jié)為?八個(gè)字“?收獲頗多?、受益匪?淺”。?我的轉(zhuǎn)變?與進(jìn)步,?是領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)、同?事們的幫?助與支持?和自身的?努力才取?得的。我?清楚自己?在咱們品?牌店面的?工作時(shí)間?還不是很?長,還有?很多方面?需要不斷?的學(xué)習(xí),?要時(shí)刻衡?量和要求?自己的言?行,注意?加強(qiáng)政治?修養(yǎng),進(jìn)?一步提高?各項(xiàng)認(rèn)識?。我也希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們一?如既往的?給與我指?導(dǎo)和幫助?,我也將?加倍努力?,以無比?的熱情與?努力爭取?更大的進(jìn)?步!二?、工作中?,嚴(yán)以律?己,不斷?進(jìn)取日?常工作中?在上級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,負(fù)責(zé)?跟進(jìn)每個(gè)?活動工作?,令活動?順利完成?。與同事?們共同努?力完成了?每個(gè)活動?舉辦前期?的布置,?根據(jù)上級?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?,努力完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)的計(jì)劃?內(nèi)容。從?站姿站規(guī)?,樹立良?好的服務(wù)?形象和服?務(wù)質(zhì)量做?起。同時(shí)?提高服務(wù)?增強(qiáng)成員?之間的團(tuán)?結(jié)與活力?,對待各?項(xiàng)工作同?事均充分?發(fā)表意見?和建議,?集思廣益?,注重發(fā)?揮集體的?聰明才智?和整體效?能,努力?提高服務(wù)?水平。成?為一個(gè)富?有朝氣、?充滿生機(jī)?與活力的?集體。同?時(shí)時(shí)刻嚴(yán)?格要求自?己,努力?做到,為?提高業(yè)績?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ),?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點(diǎn)?與不足?綜合看來?我覺得自?己還有很?多的的缺?點(diǎn)和不足?,處理問?題的經(jīng)驗(yàn)?方面有待?提高,團(tuán)?隊(duì)協(xié)作能?力也需要?進(jìn)一步增?強(qiáng),需要?不斷繼續(xù)?學(xué)習(xí)以提?高自己各?項(xiàng)能力。?深知自己?還缺乏基?本的辦公?室工作知?識,在開?展具體工?作中,常?常表現(xiàn)生?澀,甚至?有時(shí)還覺?得不知所?措。工作?細(xì)心度不?夠,經(jīng)常?在小問題?上出現(xiàn)錯(cuò)?漏,辦事?效率不夠?快,對領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?領(lǐng)會不夠?到位等。?我一定會?在今后的?工作中堅(jiān)?持服務(wù)與?效能相統(tǒng)?一原則,?在走動中?去發(fā)現(xiàn)問?題,在走?動中去尋?找問題。?通過及時(shí)?的現(xiàn)場觀?察,去掌?握工作中?存在的問?題和不足?,從而去?制定相應(yīng)?的改進(jìn)提?高方案并?能做到及?時(shí)向上級?部門進(jìn)行?信息反饋?,及時(shí)糾?正問題。?服裝銷?售個(gè)人年?度工作總?結(jié)范本(?二)時(shí)?間飛逝,?轉(zhuǎn)眼間又?是一個(gè)年?頭,回首?去年年這?一個(gè)年頭?,可以跟?自己稍微?安心的說?句,這一?年沒有是?一個(gè)收獲?頗多,讓?自己感覺?較為踏實(shí)?的一年。?去年自?己有幸加?入了七色?紡這個(gè)大?家庭,還?是在自己?喜歡的營?運(yùn)部門工?作,雖然?不是新畢?業(yè)的大學(xué)?生,毅然?還是有種?好奇和忐?忑,因?yàn)?畢竟是第?一次做內(nèi)?衣方面的?,帶著一?顆學(xué)習(xí)和?進(jìn)步的心?,開始了?這一年的?生活。今?天回首一?年來的風(fēng)?風(fēng)雨雨,?有緊張,?有感慨,?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結(jié)這一年?的收獲和?進(jìn)步,是?闖四關(guān)。?第一關(guān)?,面對問?題要冷靜?而不應(yīng)該?急躁,先?要分析原?因,再提?出解決方?案。在剛?進(jìn)營運(yùn)部?時(shí),在打?造教練店?,我和彭?吉負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交?通路店,?有一次在?我們中午?____?點(diǎn)多達(dá)到?門店后,?前面的架?子已經(jīng)空?了許多卻?無人補(bǔ)貨?,而店長?此時(shí)不在?店里,其?他的人都?在聊天。?我(表情?有點(diǎn)不高?興)就比?較著急,?直接叫了?導(dǎo)購和我?一起把貨?補(bǔ)了,而?當(dāng)時(shí)差點(diǎn)?發(fā)火。當(dāng)?時(shí)多虧彭?吉把我拉?住,叫到?了店外和?我溝通。?告訴我首?先要冷靜?分析導(dǎo)致?沒有補(bǔ)貨?的原因是?什么,然?后我們該?怎么來做?。店長回?來后我們?了解到,?首先是因?為職責(zé)分?工不明確?,大家不?知道自己?的工作職?責(zé),再者?是因?yàn)榈?里只有店?長,其余?的都是導(dǎo)?購,如果?店長不在?,沒有統(tǒng)?一管理,?此后我們?做了各崗?位的工作?職責(zé)范圍?,以及晉?升標(biāo)準(zhǔn)等?。下個(gè)禮?拜再來時(shí)?,這種情?況就沒有?發(fā)生了。?第二關(guān)?:學(xué)會了?與人溝通?我是一個(gè)?北方人,?在以前說?話比較直?接,常常?只把自己?的想法表?達(dá)出來而?忽略了別?人的感受?,沒有達(dá)?到預(yù)期的?效果。在?來到七色?紡后,經(jīng)?過外訓(xùn)和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學(xué)?習(xí),我學(xué)?會了簡單?的與人溝?通的技巧?,首先明?確我要溝?通的人和?同事關(guān)系?以及要溝?通的內(nèi)容?,其次知?道其性格?選,根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點(diǎn)和?時(shí)間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語言方?式和語氣?。第三?關(guān):授之?以漁,而?非授之以?魚在__?__月份?開始有陳?列小組陳?列后,我?一直埋頭?去工作,?而沒有把?我所知道?的教給我?的同事,?導(dǎo)致在他?來了三個(gè)?多月后,?我還是得?在他獨(dú)立?工作的時(shí)?候給他把?好前關(guān)的?溝通和后?期的分析?。反思后?,我想我?應(yīng)該要把?我會的東?西教給他?們,這時(shí)?我就嘗試?著放手去?讓他做一?些事情,?讓他承擔(dān)?起一些責(zé)?任,而不?是像以前?一樣庇護(hù)?著。對新?來的員工?,我會先?做好學(xué)習(xí)?計(jì)劃以及?實(shí)踐的內(nèi)?容,讓他?們明確知?道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?和目的。?真正做到?授之以漁?,而非授?之以魚。?第四關(guān)?:宏觀把?握問題的?能力。最?后要說的?是,通過?近一年的?學(xué)習(xí),總?結(jié),自己?認(rèn)為首先?要從宏觀?上去把握?事情,從?這些所有?的每一步?都要想好?,腦子里?面有一個(gè)?總體的框?架,一定?要把每一?個(gè)點(diǎn)做好?。在推動?一項(xiàng)工作?的時(shí)候,?我總會去?想一下,?如何來做?,什么時(shí)?候做誰來?做,通過?怎樣的方?式來做,?會
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