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第9頁共9頁老年科護?士年度總?結一年?來,中醫(yī)?科全體護?理人員在?醫(yī)院總黨?支、護理?部的領導?下,認真?____?醫(yī)院文件?精神,始?終堅持以?病人為中?心,以提?高護理質?量為核心?,以轉變?行業(yè)作風?為突破口?,落實醫(yī)?院優(yōu)質護?理服務工?程活動。?經過大家?的齊心協(xié)?力,圓滿?地完成了?各項工作?任務,無?護理差錯?事故及病?人投訴事?件發(fā)生,?現就一年?的工作總?結如下:?一、加?強素質教?育,轉變?作風,以?實際行動?做好優(yōu)質?護理服務?工程的各?項工作。?1、加?強護理人?員業(yè)務培?訓,提高?護理隊伍?整體素質?,促進護?理業(yè)務發(fā)?展。業(yè)務?學習上除?年初護理?部及科室?安排的三?基訓練考?核外,還?根據優(yōu)質?護理服務?工程活動?的具體要?求,制訂?基礎護理?和生活護?理的培訓?計劃,并?按計劃具?體組織培?訓實施,?采用晨會?提問、床?前交接班?提問、經?驗交流模?擬演練,?每周專病?專護專題?講座一次?,重點突?出專科特?色,以點?帶面,培?養(yǎng)護士的?應急思維?、判斷交?流和解決?實際問題?的能力,?培養(yǎng)團隊?精神。今?年每月操?作考試及?季度理論?考試比去?年有很大?提高。?2、以病?人為中心?,提倡人?性化服務?,加強護?患溝通,?提倡人性?化服務,?提高人性?化服務的?理念,從?服務的對?象的特點?和個性出?發(fā),開展?護理服務?,以尊重?病人、服?務于病人?,順應時?代發(fā)展和?現代生活?需要為切?入點,不?斷改善服?務措施。?首先責任?護士熱情?接待病人?,并把病?人送至床?邊,主動?向病人和?家屬介紹?病區(qū)環(huán)境?,作息時?間,規(guī)章?制度及主?管醫(yī)生、?護士,物?品使用。?其次交代?特殊用藥?飲食的種?類以及各?種檢查注?意事項,?安慰鼓勵?病人,盡?最大的努?力解決病?人的后顧?之憂。?第三是提?供規(guī)范化?服務,做?到“送藥?到手,看?服到口,?服后再走?”,為新?入院病人?修剪指甲?,為年老?體弱者剃?胡須,洗?臉,洗腳?,為生活?自理者做?好健康宣?教,協(xié)助?指導做好?生活護理?,把親情?化服務納?入工作之?中,用愛?的親情去?慰藉患者?,增強患?者戰(zhàn)勝疾?病的信心?,促進早?日康復。?二、嚴?格管理,?嚴格考核?,努力提?高科室護?理工作質?量質量?管理是醫(yī)?院永恒不?變的主題?,定期進?行檢查考?核,是提?高護理質?量的保證?。為了提?高護理質?量,依據?護理制訂?的考核細?則,科室?實行三級?護理管理?責任制,?即護士長?-高年資?護士-護?士的管理?模式,每?月重點查?,每季度?普遍查的?基礎上又?進行不定?期的抽查?、互查。?在基礎管?理、質量?控制中科?室充分發(fā)?揮質控領?導小組成?員的作用?,能夠根?據護理部?的工作安?排做到日?有計劃、?周有安排?、日有重?點、月有?小結。?在基礎護?理質量管?理上,嚴?格執(zhí)行操?作規(guī)范,?加強檢查?,確保落?實,科室?每月護理?質量檢查?,對檢查?中存在的?不足之處?進行詳細?的原因分?析,并通?過深入細?致的思想?教育,強?化護理人?員的服務?意識、質?量意識,?制訂切實?可行的改?進措施,?及時改進?工作中的?薄弱環(huán)節(jié)?。在安全?管理和消?毒隔離方?面,科室?嚴格制度?,嚴格把?關,從點?滴做起,?從事故的?萌芽前有?預見性的?做起,全?年安全達?標,消毒?隔離工作?符合規(guī)范?,無差錯?事故發(fā)生?。三、?加強思想?教育,營?造“務實?高效、團?結奮進”?的工作氛?圍在思?想教育形?式上,充?分發(fā)揮科?室護理人?員的能動?性,工作?中實行責?任制,做?到了任務?明確,責?任到人,?“千金重?擔大家挑?,人人肩?頭有指標?”。面對?病人的恐?慌,我們?用微笑提?供一流的?護理服務?去緩解;?面對病人?的種種狀?況,我們?用耐心去?感化;對?搶救危重?病人,我?們用嫻熟?的技術鎮(zhèn)?定的態(tài)度?去對待,?大家的努?力得到了?認可。按?照行風評?議標準,?以高效、?優(yōu)質的服?務,精湛?過硬的護?理技能,?良好的休?養(yǎng)環(huán)境,?贏得了患?者及家屬?的信賴與?配合,營?造了和諧?的醫(yī)護患?關系。?四、抓質?量、促效?益,圓滿?完成了年?初下達的?目標任務?今年公?休假,法?定節(jié)假日?較多,中?途又有休?病假、婚?假的,所?以護理人?員持續(xù)少?____?人,今年?比去年病?人數明顯?增多,床?位經常爆?滿,護理?人員緊張?,一段時?間大家付?班連夜班?連著上,?誰都沒有?叫苦,齊?心協(xié)力,?共同努力?,有時犧?牲休息時?間,加班?加點,克?服困難,?在大家的?努力下,?全年無差?錯事故、?投訴及院?內交叉感?染發(fā)生,?褥瘡發(fā)生?率為零,?病人滿意?度達__?__%以?上,__?__月份?科室經濟?收入,收?住病人_?___人?,出院病?人___?_人,Ⅰ?級護理病?人___?_人,搶?救危重病?人___?_人,圓?滿完成了?工作任務?。__?__正以?一種嶄新?的姿態(tài)出?現在我們?面前,優(yōu)?質護理服?務工程活?動將在我?科全面推?行,面對?____?,我們充?滿了信心?。在肯定?成績的同?時,我們?也應清醒?的看到存?在的不足?,在管理?意識上要?大膽創(chuàng)新?,持之以?恒。在規(guī)?范化服務?方面,優(yōu)?質護理服?務方面有?時還流于?形式。在?規(guī)章制度?執(zhí)行方面?,仍有少?數同志意?識淡漠,?科研技術?上滯后。?針對上?述存在的?問題,在?明年的工?作中,我?們將分析?原因,制?訂出切實?可行的整?改措施,?逐個解決?,使中醫(yī)?科的護理?工作再上?一個新臺?階。五?、明年的?工作思路?1、發(fā)?展中醫(yī)護?理。以提?高中醫(yī)護?理技術,?發(fā)揮中醫(yī)?護理特色?和優(yōu)勢為?主線,注?重中醫(yī)藥?技術在護?理工作中?的作用,?要根據中?醫(yī)護理防?重于治,?注重養(yǎng)生?的思想,?發(fā)揮中醫(yī)?護理在老?年病、慢?性病的防?治和養(yǎng)生?健康中的?作用,突?出中醫(yī)整?體觀和辯?證施護,?加強中西?醫(yī)護理技?術的有機?結合,促?進中醫(yī)護?理的可持?續(xù)發(fā)展。?2、強?化服務,?提高質量?。護理事?業(yè)的發(fā)展?最終體現?于保障人?民群眾生?命安全,?減輕痛苦?,維護和?促進人民?群眾健康?的工作中?。因此,?明年的工?作必須“?貼近病人?、貼近臨?床、貼近?社會”。?突出“以?病人為本?”,圍繞?質量安全?、人文關?懷為主線?,加強護?理服務。?3、針?對住院病?人基礎護?理、特級?護理和一?線護理力?量不足,?服務不到?位等長期?存在的問?題,明年?將全面扎?實開展優(yōu)?質護理服?務工程活?動,以期?解決病人?生理、生?活上的一?些實際問?題,使病?人在享受?護理專業(yè)?技術服務?的同時,?有“如家?”的感覺?。老年?科護士年?度總結(?二)_?___在?醫(yī)院黨委?和醫(yī)院領?導及科主?任的領導?下,我科?室全體醫(yī)?務工作人?員團結協(xié)?作、奮發(fā)?努力,狠?抓醫(yī)療服?務質量,?各項工作?取得了一?定的成績?。較好地?醫(yī)院領導?下達的各?項工作任?務,現將?具體情況?總結如下?。一、?政治思想?及醫(yī)德醫(yī)?風建設方?面我科?醫(yī)務人員?在醫(yī)院領?導下,在?科主任的?精心組織?下,繼續(xù)?深入深入?____?,全面開?展黨員“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”活動,?使全體醫(yī)?務工作人?員的思想?覺悟得到?明顯提高?。全科醫(yī)?護人員以?“三好一?滿意”,?提高醫(yī)療?質量為指?導,努力?做好把醫(yī)?療、教學?、科研等?各項工作?。全科人?員嚴格遵?守各項規(guī)?章制度,?積極參加?醫(yī)院組織?的各種形?式的教育?活動,提?高思想認?識及覺悟?。我科堅?持以病人?為中心,?全心全意?為病人服?務,不斷?提高我們?的醫(yī)療服?務質量,?以“服務?熱心、檢?查細心、?治療精心?、護理耐?心、病人?放心”為?行醫(yī)宗旨?,不斷樹?立正面典?型,弘揚?正氣,好?人好事層?出不窮。?據統(tǒng)計,?今年以來?全科室共?收到病人?錦旗2面?,感謝信?5封,表?揚信3封?,拒收紅?包___?_次;這?些信件字?里行間都?充滿著對?老年病區(qū)?全體醫(yī)護?人員辛勤?工作的肯?定和感激?之情。?二、業(yè)務?工作方面?1、_?___業(yè)?務收入仍?然有較大?的增長。?3、積?極開展新?技術、新?項目:?____?積極開展?冠脈造影?術及支架?____?人次。人?工心臟起?搏器植入?術___?_人次。?心臟電生?理檢查和?射頻消融?術___?_人次,?先心病介?入治療4?例,使科?室的業(yè)務?水平和業(yè)?務收入較?上一年度?再上一個?新臺階。?4.危?重病人搶?救工作:?____?我科室通?過醫(yī)護雙?方的合作?成功搶救?老年重癥?肺炎、上?消化道大?出血、大?咳血、急?性心肌梗?塞、急性?左心衰、?大面積腦?梗塞等病?人___?_人次,?得到患者?及家屬的?肯定及感?謝。通過?積極對這?些危重、?疑難病例?的診治、?搶救工作?,不但成?功救治了?病人,全?科醫(yī)務人?員也通過?實戰(zhàn)積累?了一定的?臨床經驗?,業(yè)務水?平大幅度?提高。?5.保健?工作:我?科室干部?保健基地?,努力學?習專業(yè)知?識,提高?診療護理?技術。巳?出院病人?及保健對?象進行電?話隨訪_?___人?次。今年?我科接受?自治區(qū)衛(wèi)?生廳保健?處外出保?健任務_?___余?人次,圓?滿地完成?保健服務?,獲得衛(wèi)?生廳及有?關部門的?肯定和表?揚。6?.繼續(xù)教?育:__?__我科?室全體醫(yī)?務人員繼?續(xù)堅持專?業(yè)理論及?新技術的?學習,參?加院內外?的學術講?座等途徑?來進一步?了解國內?外醫(yī)學動?態(tài),了解?本學科的?新技術、?新方法。?科室堅持?利用晨會?進行一些?針對性業(yè)?務學習,?每周定期?一次業(yè)務?學習,主?要進行“?三基”理?論及操作?技術的學?習培訓。?今年我科?醫(yī)務人員?參加區(qū)內?外共外出?學習、參?加學術會?議___?_余人次?。三、?教學工作?方面:?今年我科?室按照醫(yī)?院科教科?的統(tǒng)一安?排,嚴格?按照廣西?中醫(yī)學院?的教學計?劃要求,?圓滿完成?了臨床理?論課、臨?床見習課?、實習前?培訓、臨?床實習等?教學任務?。其中承?擔學院本?部及賽院?中西醫(yī)結?合本科、?臨床醫(yī)學?本科《診?斷學》、?《中醫(yī)內?科學》、?《內科學?》理論教?學習__?__學時?,臨床見?習課及實?習前培訓?課___?_多學時?,接收各?專業(yè)實習?醫(yī)生__?__多人?次、臨床?指導研究?生___?_人,接?收實習護?士___?_多人次?。無論是?臨床帶教?還是理論?講授,各?位老師都?一絲不茍?,盡職盡?力,得到?同學們的?好評。?四、科研?工作方面?今年來?我科繼續(xù)?____?項廣西衛(wèi)?生廳重點?課題,申?報成功衛(wèi)?生廳課題?____?項,發(fā)表?論文近_?___篇?。五、?其它方面?上半年?我科室積?極響應醫(yī)?院的號召?,組成醫(yī)?院專家醫(yī)?療隊先后?到廣西百?色、田陽?、平南、?桂平及南?寧的廣西?大學、朝?陽廣場等?單位進行?義診,受?到群眾的?好評。同?時也擴大?了醫(yī)院在?廣大群眾?中的影響?力。六?、存在問?題及整改?措施1?、業(yè)務方?面:增加?收入。加?強傳統(tǒng)中?醫(yī)藥特色?的治療方?法,積極?開展新項?目。積極?學習業(yè)務?知識,提?高義務水?平。2?、我科室?偶有個別?醫(yī)護人員?責任心不?夠強,偶?爾還出現?一些小的?護理差錯?。個別醫(yī)?生在醫(yī)療?過程中因?為收費問?題解釋不?到位,使?個別病人?及家屬對?我們某些?工作還不?夠滿意。?我們要加?強醫(yī)生、?護士的醫(yī)?德醫(yī)風學?習,加強?業(yè)務技術?學習,以?“三好一?滿意”為?宗旨,一?切為患者?著想,提?高責任心?,做好解?釋溝通工?作,杜絕?以上問題?的發(fā)生?3、醫(yī)療?護理文件?的書寫質?量仍存在?一些缺點?,有待進?一步提高?。加強醫(yī)?生學習病?歷書寫規(guī)?范的學習?,堅決杜?絕3級以?上病歷的?出現。?4、學科?建設及科?研工作方?面還需要?加強及努?力,積極?申報各級?課題,爭?取每年有?____?項各級課?題立項。?老年科?護士年度?總結(三?)我是?一名剛從?護校畢業(yè)?的新護士?,我毫不?猶豫地選?擇了__?__市第?三人民醫(yī)?院,現時?在老年一?科,工作?已有兩個?月的時間?了。在這?里主要都?是老年臨?終關懷的?護理。老?年人到了?這個時候?所需要的?不是名利?或者錢財?,他們最?希望的就?是能夠得?到關愛,?得到人間?的真情。?在老年?一科,從?我工作兩?個月的時?間里,讓?我親眼見?到了人們?所說的不?是親人勝?似親人高?尚行為。?面對一個?個行動不?便、不能?言語、病?情危重、?有的身帶?幾個發(fā)臭?褥瘡進院?的老年患?者,護士?們卻表現?出細心、?耐心、無?私的胸懷?。他們給?在躺在床?上不能自?理的老人?擦拭身體?、按摩,?攙扶行動?不便的老?人一步一?步地散步?,或用輪?椅推著老?人到活動?大廳做康?復鍛煉醫(yī)?學教育網?收集整理?,護士們?溫柔地給?身上長褥?瘡的老人?清洗、消?毒、包扎?傷口。護?士穿梭在?病房間護?理好老年?病人,時?而喂老人?家喝水;?時而給老?人家翻身?、拍背;?時而為老?人家測血?壓、摸脈?搏、蓋被?子。他們?真情投入?工作,和?老人們融?洽相處,?此時此刻?,我被感?動了,我?虛心向護?士姐姐們?學習。在?工作中表?現出熱心?、勤快、?細心、很?快和老人?家們和睦?相處。其?實老人家?是很容易?滿足的,?哪怕只是?一個簡單?的問候,?那么他也?會很開心?。在練?習過程中?,護士姐?妹們都表?現得很團?結,很積?極。老護?士指導年?輕護士醫(yī)?學教育網?收集整理?,并合理?地分配有?限的場地?與時間。?四,五個?人為一組?,同時練?習幾項操?作,這不?但提高了?效率,而?且也節(jié)省?了時間。?要是有人?做錯了,?大家都很?友善的指?出錯誤,?并作正確?動作的
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