某軟件公司招標(biāo)文件

第三部分項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)規(guī)定1、建設(shè)背景與功能定位1.1項(xiàng)目背景《國家電子政務(wù)總體框架》明確指出，逐漸建立以顧客為中心、以互聯(lián)網(wǎng)為主體，多樣化手段相結(jié)合的電子政務(wù)服務(wù)體系，是推行電子政務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。杭州中級(jí)法院擬建立以互聯(lián)網(wǎng)為載體的內(nèi)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站，綜合運(yùn)用文字、聲音、圖片、視頻等手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)功能，完善服務(wù)方式，加大信息公開力度，加強(qiáng)法院與公眾的溝通交流，拓寬接受群眾監(jiān)督的渠道。外網(wǎng)門戶網(wǎng)站可以更好地發(fā)揮對(duì)社會(huì)公眾提供信息和提供便民服務(wù)作用，深入加強(qiáng)信息公開的力度，挖掘?yàn)楣娞峁┓?wù)的深度，拓展與公眾實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)的廣度，基本實(shí)現(xiàn)公開信息的網(wǎng)上公布、審判事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理、公眾監(jiān)督的網(wǎng)上互動(dòng)。另首先，面對(duì)豐富的內(nèi)網(wǎng)信息、應(yīng)用資源，法院干警迫切需要一種統(tǒng)一信息展現(xiàn)平臺(tái)—內(nèi)網(wǎng)門戶，滿足法院干警對(duì)法院內(nèi)部信息資源的統(tǒng)一訪問和信息資源的充足共享，同步也滿足上、下級(jí)法院通過法院專網(wǎng)訪問杭州中級(jí)法院的信息資源。1.2功能定位1.2.1外網(wǎng)門戶“建設(shè)服務(wù)型政府、提高執(zhí)政能力”，是貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)友好社會(huì)的必然規(guī)定?！罢?wù)公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與”三大功能是法院實(shí)踐“公平、公開、公正”的重要手段。因此，大力推行審務(wù)公開增強(qiáng)法院工作透明度；不停深化網(wǎng)上服務(wù)水平提高辦案效率、減少辦案成本；積極引導(dǎo)公眾參與公共事務(wù)管理讓人民群眾更好地監(jiān)督。提高審判信息公開能力 深入提高審判信息公開能力是這次門戶網(wǎng)站改版建設(shè)的重點(diǎn)。有效的充實(shí)審判信息公開資源是是發(fā)揮司法立民和司法便民作用的需要；是加強(qiáng)審判監(jiān)督和法院內(nèi)部管理的需要；是貫徹貫徹審判公開原則的需要；有助于增強(qiáng)法院工作透明度，提高法院的公信力，更好地為企業(yè)和社會(huì)公眾服務(wù)。尤其是在有關(guān)法律限定范圍內(nèi)的“裁判文書”的公開上網(wǎng)，可以以公開促公正，以公開促規(guī)范，是法院自覺接受當(dāng)事人和社會(huì)監(jiān)督而實(shí)行的一項(xiàng)有力舉措。同步可以增強(qiáng)審判工作透明度，提高法官業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入增進(jìn)提高裁判文書質(zhì)量。提高網(wǎng)上服務(wù)水平 通過與既有訴訟業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，分環(huán)節(jié)地提高公眾服務(wù)水平，建設(shè)面向顧客的“網(wǎng)上預(yù)立案”、“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上申訴”、“網(wǎng)上監(jiān)督”及多種可公開的法院信息查詢功能，提供審判業(yè)務(wù)流程查詢、表格下載、在線填報(bào)、在線受理、法律宣傳等服務(wù)拓展公眾參與形式，建設(shè)靈活多樣的雙向交流和溝通互動(dòng)系統(tǒng) 拓展公眾參與形式，采用多種多樣、生動(dòng)活潑的互動(dòng)應(yīng)用形式，如院長信箱、提議征集、網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上調(diào)查、公眾留言等，深入暢通公眾訴求渠道。既要保證及時(shí)處理和反饋公眾提出的意見提議、舉報(bào)/信訪和留言評(píng)論，又要保證領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人及工作人員與公眾展開即時(shí)溝通、定期探討以及持續(xù)交流。最終建成一種與企業(yè)和公眾之間無障礙互動(dòng)交流的平臺(tái)，并借助豐富的網(wǎng)上應(yīng)用內(nèi)容提高我院互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的親和力和影響力。1.2.2信息共享伴隨不停地應(yīng)用開發(fā)和長時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，大量的數(shù)據(jù)以不一樣的格式分散存在于不一樣的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)中，不便于工作人員查找與訪問。同步，由于這些數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的原則與規(guī)范，很難把它們集中起來進(jìn)行分析和展現(xiàn)，并且信息不可以按原則統(tǒng)一的公布、分類和同步。本次建設(shè)將依托原有的“審判管理信息系統(tǒng)”及其他應(yīng)用系統(tǒng)，全面整合內(nèi)網(wǎng)有關(guān)信息資源，并建立一套完整的信息管理體系，提供整個(gè)內(nèi)網(wǎng)門戶及內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的信息資源基礎(chǔ)。公共服務(wù)內(nèi)網(wǎng)門戶的建設(shè)目的是滿足并服務(wù)于所有內(nèi)部人員的工作需求，因此除了集成對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，內(nèi)網(wǎng)門戶必須可以提供一系列的公共服務(wù)設(shè)施，以便于工作人員更好的完畢對(duì)應(yīng)的工作。2、需求分析外網(wǎng)門戶是集對(duì)外宣傳、審務(wù)公開、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事、法律征詢等于一體的服務(wù)型窗口；是為加強(qiáng)審判工作的透明度、提高對(duì)公眾的服務(wù)水平、擴(kuò)展公眾參與形式、提供多樣靈活的雙向和溝通渠道。內(nèi)網(wǎng)門戶是所有信息資源（包括外網(wǎng)門戶信息）、應(yīng)用系統(tǒng)資源的統(tǒng)一展現(xiàn)平臺(tái)，為所有工作人員提供統(tǒng)一的信息訪問入口。杭州中級(jí)法院門戶系統(tǒng)的總體需求如下：序號(hào)內(nèi)部門戶網(wǎng)站欄目內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換外網(wǎng)門戶網(wǎng)站欄目負(fù)責(zé)部門及數(shù)據(jù)源內(nèi)外門戶網(wǎng)站共有項(xiàng)目1中院新聞內(nèi)外網(wǎng)單向交互(由內(nèi)網(wǎng)向外網(wǎng)選擇性導(dǎo)數(shù)據(jù)為主)中院新聞辦公室、及時(shí)更新2圖片新聞圖片新聞辦公室、及時(shí)更新3法院簡介法院簡介辦公室、及時(shí)更新法官風(fēng)采法官風(fēng)采教育培訓(xùn)處，及時(shí)更新4熱點(diǎn)案件熱點(diǎn)案件研究室、及時(shí)更新5法學(xué)研究法學(xué)研究研究室，每月更新一次6案件查詢內(nèi)外網(wǎng)單向交互可智能檢索案件查詢審判系統(tǒng)自動(dòng)抽取7裁判文書裁判文書審判系統(tǒng)自動(dòng)抽取、經(jīng)各業(yè)務(wù)庭審核8法律法規(guī)法律法規(guī)辦公室、及時(shí)更新9雙向交流互動(dòng)類（后臺(tái)功能）院長信箱內(nèi)外網(wǎng)雙向交互院長信箱雙向交流互動(dòng)類（前臺(tái)功能）辦公室、二個(gè)工作日內(nèi)人大信箱人大信箱辦公室、二個(gè)工作日內(nèi)舉報(bào)信箱舉報(bào)信箱紀(jì)檢組、二個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查辦公室、二個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)上投訴網(wǎng)上投訴紀(jì)檢組、二個(gè)工作日內(nèi)公眾留言公眾留言辦公室、二個(gè)工作日內(nèi)10各類公告內(nèi)外網(wǎng)單向交互各類公告（開庭、送達(dá)、拍賣評(píng)估、執(zhí)行公告）審判系統(tǒng)自動(dòng)抽取11審判業(yè)務(wù)(后臺(tái))網(wǎng)上立案內(nèi)外網(wǎng)雙向交互網(wǎng)上立案審判業(yè)務(wù)(前臺(tái))立案庭、與審判系統(tǒng)數(shù)據(jù)互換網(wǎng)上信訪網(wǎng)上信訪內(nèi)外網(wǎng)差異化項(xiàng)目1行政辦公系統(tǒng)（網(wǎng)上消息內(nèi)容）網(wǎng)上點(diǎn)播2郵件系統(tǒng)（連接）執(zhí)行曝光從審判系統(tǒng)自動(dòng)抽取3電子檔案系統(tǒng)（連接）問題解答從后臺(tái)導(dǎo)入4審判系統(tǒng)e－court審判服務(wù)（如辦公時(shí)間）5圖書管理系統(tǒng)（連接）法院交通線路圖6庭室子網(wǎng)站案件計(jì)費(fèi)器7信息簡報(bào)外網(wǎng)站內(nèi)搜索8黨政廉建9法院電話10法院規(guī)章制度11服務(wù)驛站（天氣預(yù)報(bào)、航班表等）12固定資產(chǎn)管理（連接）13行裝系統(tǒng)（連接）14司法記錄系統(tǒng)（連接）15時(shí)政新聞及法院系統(tǒng)新聞2.1信息需求門戶網(wǎng)站處理的信息可以分為：1）公告類信息；2）服務(wù)類信息；3）執(zhí)行類信息；4）宣傳類信息。(1)公告類信息：此類信息源自于本院的審判業(yè)務(wù)工作。包括：開庭公告、排期公告、送達(dá)公告、拍賣評(píng)估公告等。(2)服務(wù)類信息：包括訴訟指南、案件狀態(tài)信息、訴訟文本格式、網(wǎng)上立案（審查）、網(wǎng)上信訪、問題解答、舉報(bào)信箱、法律法規(guī)查詢、法院郵箱系統(tǒng)、法院簡介、公交線路圖等。(3)執(zhí)行類信息：包括：執(zhí)行在線、執(zhí)行指南、執(zhí)行須知、執(zhí)行法規(guī)、執(zhí)行曝光、執(zhí)行公告等。(4)宣傳類信息：宣傳類信息包括法院宣傳、法律知識(shí)宣傳、審判動(dòng)態(tài)宣傳、司法活動(dòng)宣傳、優(yōu)秀法官宣傳、便民措施宣傳、國家時(shí)政宣傳、地區(qū)時(shí)政宣傳等。2.2業(yè)務(wù)功能需求歸納起來，杭州中院門戶網(wǎng)站功能重要包括：（1）以內(nèi)容管理和信息公布為關(guān)鍵的信息資源采集、管理、公布功能；（2）以雙向交流和溝通互動(dòng)為關(guān)鍵的雙向交流互動(dòng)功能；（3）以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的審判業(yè)務(wù)處理功能；（4）以自動(dòng)抽取為關(guān)鍵的審判業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集功能；（5）以數(shù)據(jù)互換為關(guān)鍵的數(shù)據(jù)互換功能；2.2.1內(nèi)容管理和信息公布內(nèi)容管理和信息公布系統(tǒng)應(yīng)具有內(nèi)容采集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容審核、內(nèi)容公布、內(nèi)容存儲(chǔ)等基本功能。同步還應(yīng)支持統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一顧客管理、多站點(diǎn)管理、跨媒體公布等系統(tǒng)擴(kuò)展功能。內(nèi)容采集支持多元化信息導(dǎo)入，具有從Oracle,SQLServer等異構(gòu)數(shù)據(jù)庫和MSOFFICE、永中OFFICE、方正CEB、華光PS、PDF、HTML、XML、TXT等文獻(xiàn)中導(dǎo)入信息并集成公布的能力。支持多來源信息采集，通過定制采集源和采集周期定期在指定網(wǎng)站上進(jìn)行信息內(nèi)容抓取，經(jīng)精確過濾和自動(dòng)分類后存儲(chǔ)到信息公布數(shù)據(jù)庫，采集過程應(yīng)高效精確、容錯(cuò)性強(qiáng)。內(nèi)容編輯提供基于WEB瀏覽器的、所見即所得的可視化文檔編輯和內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)境，全面兼容一般文本、格式文本、圖片、音頻、視頻、流媒體等常用信息格式。運(yùn)用模板技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)態(tài)生成網(wǎng)頁的樣式控制，置標(biāo)元素精確到字段級(jí)，各級(jí)欄目、頻道及子站點(diǎn)可設(shè)置不一樣的展現(xiàn)模板。支持基于關(guān)鍵詞索引的文檔有關(guān)性管理，支持多種媒體對(duì)象的掛接和轉(zhuǎn)換。內(nèi)容審核基于分布式協(xié)同維護(hù)，各部門共同協(xié)作完畢信息公布和維護(hù)更新。支持內(nèi)容創(chuàng)立－編審－簽發(fā)的審核流程，提供統(tǒng)一顧客管理和完善權(quán)限控制，合法登錄顧客只能根據(jù)被系統(tǒng)管理員分派的組角色授權(quán)執(zhí)行明確任務(wù)。內(nèi)置安全訪問控制、修改痕跡追蹤和日志記錄功能，可有效控制非法顧客的篡改操作，并能定期自動(dòng)生成顧客工作量記錄報(bào)表，便于績效考核。內(nèi)容公布支持HTML靜態(tài)公布和JSP動(dòng)態(tài)公布模式，動(dòng)態(tài)公布信息隨數(shù)據(jù)庫內(nèi)容及時(shí)更新。支持人工公布和自動(dòng)公布，具有采集信息實(shí)時(shí)公布能力。提供指定、增量、完全等三種公布方式，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容按預(yù)設(shè)條件定期更新和自動(dòng)公布。支持多格式、多媒體等非構(gòu)造化信息公布，具有RSS內(nèi)容訂閱機(jī)制。支持在線和多欄目簽發(fā)，容許公布內(nèi)容退回和自動(dòng)撤稿。內(nèi)容存儲(chǔ)通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)源訪問技術(shù)，對(duì)多種數(shù)據(jù)源中的信息內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一定義、統(tǒng)一組織和統(tǒng)一存儲(chǔ)。基于XML元數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的定義、交互和存儲(chǔ)，提高系統(tǒng)擴(kuò)展性和適應(yīng)性。運(yùn)用XML元數(shù)據(jù)標(biāo)注索引信息內(nèi)容，靈活定義描述構(gòu)造，兼容各類對(duì)象格式，實(shí)現(xiàn)構(gòu)造化和非構(gòu)造化數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)管理。信息數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)立、注冊(cè)和公布操作應(yīng)界面友好、簡樸易用。內(nèi)容檢索配置高性能多線程智能檢索引擎，支持大量并發(fā)顧客同步進(jìn)行檢索訪問。引擎具有全方位全文檢索功能，支持簡樸、組合、擴(kuò)展等多種檢索方式和精確、模糊等不一樣檢索措施，提供日期、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、大小等多種檢索入口，可實(shí)現(xiàn)多重組合多級(jí)檢索，檢索成果支持多種排序、命中詞反顯和分類記錄。支持中、英文及構(gòu)造化和非構(gòu)造化信息的混合檢索。統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理根據(jù)國家電子政務(wù)元數(shù)據(jù)分類體系和信息互換原則，對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系數(shù)據(jù)庫以及文獻(xiàn)系統(tǒng)中的多種數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一描述、分類和組織。提議采用RDF規(guī)范增強(qiáng)元數(shù)據(jù)的創(chuàng)立、互換、公布和使用。支持基于XML的元數(shù)據(jù)定義方式，易于互換和移植。支持中、英等多語言內(nèi)容的索引和管理，系統(tǒng)關(guān)鍵支持GB2312/GBK/GB18030、BIG5和UTF8編碼。統(tǒng)一顧客管理提供基于組的顧客管理，支持對(duì)象訪問權(quán)限模型和角色定義機(jī)制，滿足顧客分組和多級(jí)權(quán)限的分派規(guī)定。顧客管理基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫和LDAP目錄服務(wù)，身份認(rèn)證方略可實(shí)現(xiàn)基于CA的第三方認(rèn)證擴(kuò)展。支持跨應(yīng)用系統(tǒng)單點(diǎn)登錄（SSO）方式，登錄狀態(tài)信息可被有效監(jiān)控，具有完善的日志管理功能，提供IP地址級(jí)訪問控制機(jī)制，提高系統(tǒng)安全性和管理能力。多站點(diǎn)管理支持分層次、分布式的多站點(diǎn)管理，在同一平臺(tái)下可以實(shí)現(xiàn)數(shù)百個(gè)子站點(diǎn)的統(tǒng)一管理，各級(jí)子站點(diǎn)既可獨(dú)立運(yùn)作又可共享資源。支持智能建站方式，具有多種建站模版和向?qū)А?duì)同一站點(diǎn)，支持多模板和多級(jí)欄目，可根據(jù)需要靈活體現(xiàn)不一樣風(fēng)格、靈活創(chuàng)立虛擬欄目，靈活調(diào)整組織構(gòu)造，同步適應(yīng)基于頻道的組織方式，實(shí)現(xiàn)信息資源的分類導(dǎo)航和集中展現(xiàn)。0跨媒體公布顧客可通過PC、WAP、PDA、信息家電等多類設(shè)備訪問網(wǎng)站，通過電子郵件、RSS閱讀器等多種渠道進(jìn)行內(nèi)容推送。采用層疊樣式表（CSS）和可擴(kuò)展樣式（XSL）技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)公布內(nèi)容與體現(xiàn)形式的分離，使門戶網(wǎng)站的展現(xiàn)方式更具多樣性。運(yùn)用基于XML的ICE或RSS實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的分發(fā)和訂閱，支持無線置口號(hào)言（WML），實(shí)現(xiàn)無線設(shè)備交互訪問。2.2.2雙向交流互動(dòng)管理雙向交流互動(dòng)提供社會(huì)公眾與法院互動(dòng)交流的服務(wù)平臺(tái)。業(yè)務(wù)功能包括：領(lǐng)導(dǎo)信箱、人大信箱、舉報(bào)信箱、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上調(diào)查公眾留言等功能。領(lǐng)導(dǎo)信箱顧客可通過信箱直接向院領(lǐng)導(dǎo)或向領(lǐng)導(dǎo)分管處室工作提出意見提議。院領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)信件進(jìn)行管理和直接答復(fù)，或轉(zhuǎn)入交辦轉(zhuǎn)辦、代理答復(fù)和記錄考核等信件處理流程。辦理成果向全體顧客公開，所有來信內(nèi)容及答復(fù)意見經(jīng)分類準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)注予以公布。顧客還可以對(duì)信件辦理狀況進(jìn)行追問，并對(duì)辦理和答復(fù)滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。人大信箱人大代表可通過信箱直接向院領(lǐng)導(dǎo)或向領(lǐng)導(dǎo)分管處室工作提出意見提議。院領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)信件進(jìn)行管理和直接答復(fù)，或轉(zhuǎn)入交辦轉(zhuǎn)辦、代理答復(fù)和記錄考核等信件處理流程。辦理成果向全體顧客公開，所有來信內(nèi)容及答復(fù)意見經(jīng)分類準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)注予以公布。人大代表可以對(duì)信件辦理狀況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)辦理和答復(fù)滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。舉報(bào)信箱提供在線舉報(bào)、受理、成果查詢、反饋、分類和管理等子功能。舉報(bào)人可實(shí)名或匿名登錄舉系統(tǒng)，填寫舉報(bào)申請(qǐng)表單，申請(qǐng)被提交后自動(dòng)轉(zhuǎn)有關(guān)人員進(jìn)行處理，處理成果將在第一時(shí)間內(nèi)以電子郵件方式反饋舉報(bào)人。舉報(bào)人也可在線查詢處理成果，并提交對(duì)處理成果的滿意程度和意見提議。各類舉報(bào)應(yīng)被定期地進(jìn)行跟蹤管理和分類記錄。網(wǎng)上投訴提供在線投訴、投訴受理、投訴查詢、投訴反饋、投訴分類和投訴管理等子功能。投訴人可實(shí)名或匿名登錄投訴系統(tǒng)，填寫投訴申請(qǐng)表單，申請(qǐng)被提交后自動(dòng)轉(zhuǎn)有關(guān)人員進(jìn)行處理，處理成果將在第一時(shí)間內(nèi)以電子郵件方式反饋投訴人。投訴人也可在線查詢處理成果，并提交對(duì)處理成果的滿意程度和意見提議。各類投訴應(yīng)被定期地進(jìn)行跟蹤管理和分類記錄。網(wǎng)上調(diào)查內(nèi)容：根據(jù)調(diào)查主題選擇自己承認(rèn)的觀點(diǎn)，并可以查看多種觀點(diǎn)的記錄信息。維護(hù)方式：在信息公布子系統(tǒng)中根據(jù)顧客對(duì)應(yīng)權(quán)限維護(hù)，維護(hù)時(shí)提供調(diào)查主題、可選擇觀點(diǎn)，支持動(dòng)態(tài)設(shè)置調(diào)查項(xiàng)目。公眾留言公眾留言應(yīng)包括留言公布、板塊管理和系統(tǒng)管理。留言公布支持一般顧客刊登留言及答復(fù)留言；板塊指特定主題的留言板，板塊管理員可管理一種或多種板塊，并擁有對(duì)留言和答復(fù)管理的權(quán)限。系統(tǒng)管理員可以調(diào)整留言板設(shè)置，對(duì)整個(gè)留言欄目及內(nèi)容進(jìn)行管理。系統(tǒng)管理應(yīng)提供時(shí)間段設(shè)置、欄目添加刪除、敏感內(nèi)容過濾、顧客留言及答復(fù)管理等功能。2.2.3審判業(yè)務(wù)處理功能需求以法院審判業(yè)務(wù)流程為主線，以顧客為中心，把當(dāng)事人、社會(huì)公眾、法院等作為本系統(tǒng)的不一樣的服務(wù)對(duì)象，從法院提供的公共服務(wù)角度出發(fā)，進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多功能、全天候、“一站式”服務(wù)等網(wǎng)站功能。網(wǎng)上立案當(dāng)事人通過填寫網(wǎng)上預(yù)立案表，上傳有關(guān)訴訟材料，提交立案申請(qǐng)。立案庭對(duì)當(dāng)事人提交的有關(guān)材料進(jìn)行審查，對(duì)符合立案條件的申請(qǐng)，及時(shí)發(fā)出網(wǎng)上答復(fù)給當(dāng)事人，對(duì)不符合立案條件的申請(qǐng)，也應(yīng)及時(shí)反饋闡明原因，告知當(dāng)事人補(bǔ)齊材料或作其他處理。當(dāng)事人也可根據(jù)申請(qǐng)單提交后返回的案件編號(hào)在線查詢和打印辦理成果。在顧客完畢注冊(cè)，通過外網(wǎng)門戶網(wǎng)站預(yù)立案系統(tǒng)填寫預(yù)立案信息之后，直接向我院提交預(yù)立案信息及有關(guān)材料上傳；我院預(yù)立案承接人可直接對(duì)預(yù)立案件進(jìn)行審閱和答復(fù)，并以有關(guān)多種形式告知當(dāng)事人。開始起訴開始起訴申請(qǐng)?jiān)賹徤暾?qǐng)執(zhí)行提交訴狀/申請(qǐng)書材料審查材料齊全否?補(bǔ)充材料受理不受理發(fā)送電子繳費(fèi)告知書接受繳費(fèi)告知并繳費(fèi)辦理正式立案手續(xù)發(fā)送電子不予受理告知接受電子不予受理告知與審判系統(tǒng)數(shù)據(jù)互換前臺(tái)功能當(dāng)事人通過外網(wǎng)門戶網(wǎng)站登陸預(yù)立案系統(tǒng)。當(dāng)事人通過預(yù)立案系統(tǒng)填寫預(yù)立案件信息，并提交給法院預(yù)立案件承接人進(jìn)行立案可行性審閱。當(dāng)事人預(yù)立案之后可對(duì)預(yù)立案件進(jìn)行管理，在承接人沒有對(duì)預(yù)立案件審閱答復(fù)之前可以刪除。當(dāng)事人可查閱“審閱反饋信息”。后臺(tái)功能預(yù)立案件承接人登陸外網(wǎng)門戶網(wǎng)站預(yù)立案件信息管理系統(tǒng)。承接人對(duì)所有新預(yù)立案件信息進(jìn)行審閱，并反饋審閱成果給預(yù)立案件當(dāng)事人。與審判業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互換。網(wǎng)上信訪來信人可通過填寫網(wǎng)上信訪表，上傳有關(guān)信訪材料，提交信訪申請(qǐng)，系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)反饋受理號(hào)，及應(yīng)的訪問口令。信訪案件辦理工作流程應(yīng)嚴(yán)格按照國家《信訪條例》規(guī)定的詳細(xì)規(guī)定設(shè)置，同步支持案件答復(fù)類型和期限設(shè)定等功能。案件答復(fù)到期時(shí)，可提醒案件辦理人員及時(shí)將辦理成果通過電子郵件發(fā)送給申請(qǐng)人，來信人也可受理號(hào)在線查詢和打印辦理成果。提供在線信訪、受理、成果查詢、反饋、分類和管理等子功能。來信人可實(shí)名或匿名登錄信訪系統(tǒng)，填寫信訪申請(qǐng)表單，申請(qǐng)被提交后自動(dòng)轉(zhuǎn)有關(guān)人員進(jìn)行處理，處理成果將在第一時(shí)間內(nèi)以電子郵件方式反饋來信人。來信人也可在線查詢處理成果，并提交對(duì)處理成果的滿意程度和意見提議。各類信訪應(yīng)被定期地進(jìn)行跟蹤管理和分類記錄。前臺(tái)功能網(wǎng)民通過院互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的網(wǎng)上信訪系統(tǒng)入口進(jìn)入系統(tǒng)。來信人填寫信訪申請(qǐng)表單及來信人信息，來信人可以選擇實(shí)名信訪或者匿名信訪。信訪信件提交后系統(tǒng)自動(dòng)生成編號(hào)，并提醒設(shè)置個(gè)性化查詢密碼。來信人可以通過編號(hào)及查詢密碼對(duì)信訪處理成果或者狀態(tài)進(jìn)行查詢。來信人可以提交對(duì)處理成果的滿意程度。后臺(tái)功能網(wǎng)上信訪系統(tǒng)管理員對(duì)網(wǎng)民提交的信件進(jìn)行有效性分揀。對(duì)有效信件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)處室或者直接提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。管理員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者各處室處理完的信件進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置與否能公布給外網(wǎng)供全體網(wǎng)民查看。管理員對(duì)過期未辦件進(jìn)行催辦。管理員記錄各業(yè)務(wù)處室的信件辦理狀況進(jìn)行記錄。2.2.4審判業(yè)務(wù)信息自動(dòng)采集從業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如審判流程管理、辦公自動(dòng)化管理、執(zhí)行流程管理）等系統(tǒng)自動(dòng)抽取公布信息。這些信息包括案件信息、執(zhí)行信息、開庭告知、法院公告、送達(dá)公告等。如下圖：外網(wǎng)門戶外網(wǎng)門戶數(shù)據(jù)庫外網(wǎng)門戶網(wǎng)站內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)審判案件庫信息采集執(zhí)行案件庫辦公數(shù)據(jù)庫內(nèi)網(wǎng)門戶數(shù)據(jù)庫內(nèi)網(wǎng)門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)互換2.2.5外網(wǎng)門戶網(wǎng)站與內(nèi)網(wǎng)采用物理隔離，需要通過中轉(zhuǎn)存儲(chǔ)介質(zhì)中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的數(shù)據(jù)互換。這些數(shù)據(jù)重要包括（1）從內(nèi)網(wǎng)門戶中抽取出來需要在外網(wǎng)門戶公布的數(shù)據(jù)互換；（2）內(nèi)外門戶網(wǎng)站上的雙向互動(dòng)交流數(shù)據(jù)互換；（3）審判業(yè)務(wù)處理（如網(wǎng)上立案、網(wǎng)上信訪等）和內(nèi)網(wǎng)審判業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的雙向數(shù)據(jù)互換。2.3技術(shù)及性能需求2.3.1系統(tǒng)先進(jìn)性基于J2EE架構(gòu)進(jìn)行體系構(gòu)造設(shè)計(jì)，系統(tǒng)具有良好的跨平臺(tái)性、可移植性和與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成性。基于國家電子政務(wù)XML有關(guān)原則，提供對(duì)XML數(shù)據(jù)描述和數(shù)據(jù)互換的基本支持能力。支持Oracle、Sybase、Mysql、SqlServer、DB2等主流數(shù)據(jù)庫，支持Tomcat、Weblogic、Websphere、Apache等常用的應(yīng)用服務(wù)器。2.3.2系統(tǒng)可靠性系統(tǒng)構(gòu)造可以有效防止單點(diǎn)失敗，運(yùn)用負(fù)載均衡技術(shù)分擔(dān)高訪問量狀況下的承受能力。系統(tǒng)布署時(shí)應(yīng)充足考慮關(guān)鍵內(nèi)容數(shù)據(jù)的冗余備份，保證系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí)可以進(jìn)行自動(dòng)和手動(dòng)的恢復(fù)和數(shù)據(jù)還原。系統(tǒng)安全性設(shè)置可以有效抵御防火墻外部進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)襲擊和漏洞襲擊，顧客管理系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)制止和記錄內(nèi)部非法訪問和操作。2.3.3系統(tǒng)可用性系統(tǒng)設(shè)計(jì)易于外部和內(nèi)部人員操作使用，人機(jī)交互界面友好，信息檢索以便迅速，信息體現(xiàn)直觀易懂，各項(xiàng)功能簡樸實(shí)用，最大程度地體現(xiàn)“以人為本，以顧客為中心”的原則。系統(tǒng)性能應(yīng)符合有關(guān)指標(biāo)規(guī)定，發(fā)生訪問擁塞時(shí)應(yīng)及時(shí)向顧客發(fā)出提醒。系統(tǒng)應(yīng)提供比較良好的數(shù)據(jù)連接接口和API（應(yīng)用程序接口），便于與其他系統(tǒng)集成。2.5支撐平臺(tái)需求外網(wǎng)門戶網(wǎng)站拓?fù)錁?gòu)造示意圖如下：注：考慮到經(jīng)費(fèi)問題，內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)互換服務(wù)器擬運(yùn)用原有的一臺(tái)PC服務(wù)器，提供內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)互換服務(wù)。應(yīng)用服務(wù)器軟件可使用免費(fèi)的軟件，如JBOOS等。2.5.1支撐平臺(tái)采購清單序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量單位規(guī)定用途1數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1套詳見技術(shù)規(guī)定提供數(shù)據(jù)庫和Web服務(wù)2應(yīng)用服務(wù)器1套詳見技術(shù)規(guī)定提供應(yīng)用服務(wù)3視頻點(diǎn)播服務(wù)器1套詳見技術(shù)規(guī)定提供網(wǎng)上視頻點(diǎn)播服務(wù)4防火墻系統(tǒng)1套詳見技術(shù)規(guī)定外網(wǎng)安全5入侵檢測系統(tǒng)1套詳見技術(shù)規(guī)定外網(wǎng)安全6數(shù)據(jù)庫1套SybaseAdaptiveServerEnterprise-EnterpriseEditionforUNIX，20顧客，提供原廠商授權(quán)書數(shù)據(jù)管理和維護(hù)7RealPlayer1套R(shí)ealPlayer視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，100顧客流(包括RealHelixserver軟件，realproducer軟件，Osprey300視頻采集卡)視頻點(diǎn)播2.5.2支撐平臺(tái)有關(guān)技術(shù)規(guī)定（標(biāo)★項(xiàng)為必須滿足的技術(shù)指標(biāo)）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)定品牌及機(jī)型IBM/HP/SUN中高檔企業(yè)級(jí)UNIX服務(wù)器★CPU采用64位RISC或EPIC芯片微處理器；CPU主頻≥1.8GHz；物理CPU配置數(shù)目≥4個(gè)；CPU核總數(shù)目≥8；每CPU核L3CACHE≥32物理CPU最大擴(kuò)展能力≥8個(gè)；CPU配置與升級(jí)能力支持混頻配置和混頻運(yùn)行，即不一樣主頻的CPU可在同一服務(wù)器內(nèi)按各自最大速度同步運(yùn)行；支持CPU在線升級(jí)到更高主頻。★內(nèi)存配置內(nèi)存≥16GB最大擴(kuò)展能力≥128GBI/O插槽配置PCI槽≥9個(gè)；★內(nèi)部磁盤配置≥4個(gè)146GB10Krpm硬盤，支持操作系統(tǒng)鏡像最多磁盤驅(qū)動(dòng)器≥12個(gè)★機(jī)架附件配置1個(gè)原廠42U原則機(jī)柜(帶電源風(fēng)扇及配套電纜)光驅(qū)配置1個(gè)DVD-ROM網(wǎng)絡(luò)接口1Gigabit(SC)光纖通道以太網(wǎng)絡(luò)端口≥1個(gè)；RJ4510/100自適應(yīng)以太網(wǎng)絡(luò)端口≥1個(gè)；高可靠性可熱互換的磁盤、PCI插槽、電源和風(fēng)扇；RAS特性ECC內(nèi)存保護(hù)；配置N+1冗余的電源模塊、電源輸入及冷卻風(fēng)扇系統(tǒng)，至少3路外接電源；配置冗余系統(tǒng)控制器或服務(wù)處理器；支持CPU/內(nèi)存部件的熱互換；支持I/O部件的熱互換；支持系統(tǒng)時(shí)鐘的自動(dòng)故障切換。操作系統(tǒng)必須是廠商(非OEM)最新版本的64位UNIX操作系統(tǒng)；無限顧客；通過UNIX03（UNIX98原則的增強(qiáng)版）認(rèn)證；支持中文環(huán)境，并且支持GB2312、GBK以及GB18030中文字符集；支持硬件資源的動(dòng)態(tài)重新配置；支持IP多通道和I/O通道的故障切換；支持操作系統(tǒng)的熱補(bǔ)?。℉otPatching）；支持操作系統(tǒng)的在線升級(jí)★售后服務(wù)3年原廠保修服務(wù)，并提供原廠商授權(quán)書。應(yīng)用服務(wù)器指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)定★品牌及機(jī)型與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同品牌的機(jī)架式服務(wù)器★處理器采用64位RISC或EPIC芯片微處理器；CPU主頻≥1.2GHz；CPU核數(shù)目≥8；且目前配置計(jì)算線程數(shù)≥32個(gè)CPUL2Cache≥4MB★內(nèi)存目前配置≥16GB內(nèi)存最大可擴(kuò)展≥64GB內(nèi)存★內(nèi)置硬盤目前配置146GB10000rpmSAS驅(qū)動(dòng)器≥2個(gè)最多磁盤驅(qū)動(dòng)器≥4個(gè)網(wǎng)卡10/100/1000以太網(wǎng)端口≥4個(gè)光驅(qū)1個(gè)DVD-ROM/CD-RWI/O擴(kuò)展PCI插槽≥3個(gè)★電源支持冗余交流熱插拔電源，冗余電源數(shù)量≥2RAS特性熱插拔磁盤驅(qū)動(dòng)器冗余熱插拔電源冗余熱插拔風(fēng)扇環(huán)境監(jiān)控糾錯(cuò)和奇偶校驗(yàn)改善了數(shù)據(jù)完整性大部分組件都可以簡樸地更換內(nèi)部硬件驅(qū)動(dòng)器鏡像(RAID1)支持RAID0和1操作系統(tǒng)必須是廠商(非OEM)最新版本的64位UNIX操作系統(tǒng)；無限顧客；通過UNIX03（UNIX98原則的增強(qiáng)版）認(rèn)證；支持中文環(huán)境，并且支持GB2312、GBK以及GB18030中文字符集；支持硬件資源的動(dòng)態(tài)重新配置；支持IP多通道和I/O通道的故障切換；支持操作系統(tǒng)的熱補(bǔ)?。℉otPatching）；支持操作系統(tǒng)的在線升級(jí)★售后服務(wù)3年原廠保修服務(wù)，并提供原廠商授權(quán)書。視頻點(diǎn)播服務(wù)器指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)定★品牌及機(jī)型與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同品牌的機(jī)架式服務(wù)器★處理器2個(gè)四核IntelXeonE7320處理器（2個(gè)2MBL2，2.13GHz，1066MHzFSB，80W）最多4個(gè)雙核或四核IntelXeon處理器★內(nèi)存目前配置內(nèi)存≥8GB最大可擴(kuò)展內(nèi)存≥128GB★內(nèi)置硬盤146GB10000rpm2.5英寸SAS驅(qū)動(dòng)器≥8個(gè)驅(qū)動(dòng)器可選RAID級(jí)別0、1、5、6、10等網(wǎng)卡10/100/1000以太網(wǎng)端口≥4個(gè)光驅(qū)1個(gè)DVD-RWI/O擴(kuò)展PCI插槽≥6個(gè)★電源支持冗余交流熱插拔電源，冗余電源數(shù)量≥2操作系統(tǒng)支持Linux和Windows等操作系統(tǒng),目前配置1套企業(yè)級(jí)Linux操作系統(tǒng)★售后服務(wù)3年原廠保修服務(wù)，并提供原廠商授權(quán)書。防火墻系統(tǒng)規(guī)格及配置(1)配置

★硬件架構(gòu)：采用完全自主研發(fā)的硬件架構(gòu)

★★網(wǎng)絡(luò)接口：具有4個(gè)100M自適應(yīng)以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接口★★網(wǎng)絡(luò)吞吐量:不不不小于600Mbps★最大并發(fā)連接數(shù):不低于60萬★★當(dāng)?shù)厝罩緦徲?jì)功能：按公安部82號(hào)文獻(xiàn)，規(guī)定有日志審計(jì)功能，本機(jī)有40G以上硬盤空間★★規(guī)定有廠家針對(duì)此項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)★MTBF（平均故障間隔時(shí)間）:≥100,000小時(shí)★系統(tǒng)架構(gòu):采用狀態(tài)檢測基礎(chǔ)上的流過濾技術(shù),對(duì)高層協(xié)議數(shù)據(jù)流過濾★產(chǎn)品布署:簡樸、靈活，具有路由、互換、NAT、VLANTrunk工作模式；在多種工作模式下都可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層安全防護(hù)★HTTP應(yīng)用層過濾:支持互換及路由模式下細(xì)粒度的HTTP協(xié)議應(yīng)用層訪問控制，包括URL過濾、JavaApplet過濾、ActiveX過濾、頁面內(nèi)容關(guān)鍵字過濾、HTTP命令過濾；可以使用通配符限制特定擴(kuò)展名文獻(xiàn)的下載、上傳★FTP應(yīng)用層過濾:支持FTP協(xié)議的所有命令的控制，包括特定擴(kuò)展名文獻(xiàn)的上傳下載，目錄和文獻(xiàn)的過濾★SMTP應(yīng)用層過濾:支持SMTP主題關(guān)鍵字過濾、正文關(guān)鍵字過濾、附件名稱過濾、防郵件炸彈（限制單位時(shí)間某個(gè)IP或某個(gè)發(fā)件人發(fā)送郵件的頻率、郵件大小、Relay域限制、收件人個(gè)數(shù)的限制），郵件地址過濾★應(yīng)用協(xié)議支持:在路由、互換、NAT、VlanTrunk模式下都可以支持特殊（IP地址、端口等信息包括在通信的數(shù)據(jù)內(nèi)容中，通信過程中需要?jiǎng)討B(tài)打開端口）應(yīng)用協(xié)議，至少包括如下協(xié)議：FTP、TFTP、DNS、BEATUXEDO、ORACLE訪問、RTSP、H.323、NetMeeting、RPC、PNM★服務(wù)器保護(hù):對(duì)常用應(yīng)用通信協(xié)議（如：HTTP、SMTP、FTP）可以替代服務(wù)器的Banner信息，防止信息刺探★防火墻時(shí)間自動(dòng)較時(shí):支持NTP協(xié)議，可以與時(shí)間服務(wù)器進(jìn)行時(shí)間同步★防火墻的帶外安全管理:具有一種專用的RJ45管理接口（不可以用于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)），可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)丶斑h(yuǎn)程集中帶外管理★★提供實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控功能，可以實(shí)時(shí)的查看網(wǎng)絡(luò)通信行為的連接狀態(tài)，通信數(shù)據(jù)流量；提供連接查詢和動(dòng)態(tài)圖表顯示?！锒嗖ブС?支持多播有關(guān)協(xié)議，包括互聯(lián)網(wǎng)組管理協(xié)議IGMP版本1、IGMP版本2，距離向量多播路由協(xié)議DVMRP的支持，并可實(shí)現(xiàn)與Cisco路由器的PIM協(xié)議的互操作★非IP包過濾：可以對(duì)基于非IP協(xié)議的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，通過應(yīng)用非IP規(guī)則來決定某方向上的某非IP協(xié)議包與否能通過防火墻，支持基于主機(jī)MAC地址的規(guī)則制定★完善的審計(jì)、日志系統(tǒng)，其審計(jì)日志包括事件日志和訪問日志；事件日志負(fù)責(zé)記錄防火墻上曾經(jīng)發(fā)生過的事件（運(yùn)行錯(cuò)誤、運(yùn)行信息、網(wǎng)絡(luò)襲擊、端口掃描等）；訪問日志負(fù)責(zé)記錄通過防火墻的網(wǎng)絡(luò)連接并記錄有關(guān)信息；具有對(duì)應(yīng)的圖形和報(bào)表功能，并且數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出?！锶罩鞠到y(tǒng)支持防火墻當(dāng)?shù)赜脖P和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫兩種寄存方式?！锾峁┬崽狡鞴δ?，可以對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼，對(duì)MAC層及以上各協(xié)議層每個(gè)字節(jié)進(jìn)行解釋，并以友好的方式顯示給管理員。(2)產(chǎn)品資質(zhì)狀況

★產(chǎn)品資質(zhì)：產(chǎn)品必須是通過國家有關(guān)部門檢測的產(chǎn)品，規(guī)定具有國家公安部頒發(fā)的銷售許可、國家信息安全產(chǎn)品測評(píng)中心頒發(fā)的產(chǎn)品檢測證書、國家涉密信息系統(tǒng)安全保密測評(píng)中心頒發(fā)的產(chǎn)品檢測證書。(3)廠商資質(zhì)和服務(wù)能力★★生產(chǎn)廠商必須具有國家級(jí)應(yīng)急服務(wù)支撐單位資格；★★生產(chǎn)廠商在國內(nèi)的研究基地通過產(chǎn)品成熟度CMM4級(jí)以上認(rèn)證。以上招標(biāo)規(guī)定，標(biāo)★★者必須到達(dá)規(guī)定或出具對(duì)應(yīng)證書。入侵檢測系統(tǒng)基本規(guī)定體系架構(gòu)先進(jìn)硬件系統(tǒng)管理方式GUI界面★★端口≥2個(gè)百兆監(jiān)聽端口+1個(gè)百兆管理端口襲擊檢測檢測的襲擊種類≥2100種支持自定義安全事件★★日志數(shù)據(jù)庫規(guī)定探測引擎采用內(nèi)置數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并提供當(dāng)?shù)卮鎯?chǔ)空間（至少60G）規(guī)定系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫自動(dòng)維護(hù)功能★★檢測流量≥200M最大tcp會(huì)話數(shù)≥80萬★★項(xiàng)目授權(quán)規(guī)定有廠家針對(duì)此項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)功能規(guī)定布署方式支持旁路方式、網(wǎng)橋方式支持802.1Q、PPPOE封裝網(wǎng)絡(luò)顧客信息采集規(guī)定可以搜集網(wǎng)絡(luò)顧客信息，包括IP、MAC、顧客名、組名等信息數(shù)據(jù)包內(nèi)容分析提供數(shù)據(jù)包捕捉和協(xié)議分析功能采用中文顯示分析成果掃描器規(guī)定集成網(wǎng)絡(luò)掃描器功能應(yīng)用內(nèi)容恢復(fù)至少支持如下應(yīng)用的內(nèi)容恢復(fù)：HTTP、FTP、SMTP、POP3、TELNET、NNTP、IMAP、DNS、Rlogin、Rsh、MSN、YahooMSG，可以完全記錄通信過程及內(nèi)容，并將其回放支持按關(guān)鍵字匹配作為日志記錄條件支持按關(guān)鍵字匹配作為審計(jì)條件生成審計(jì)報(bào)表支持自定義協(xié)議實(shí)時(shí)監(jiān)控支持實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)支持實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量變化，并可長期跟蹤支持針對(duì)特定連接手工切斷響應(yīng)方式規(guī)定報(bào)警方式至少支持：發(fā)送電子郵件、發(fā)送SysLog信息，發(fā)送SNMPTrap，發(fā)送到Windows日志，發(fā)送Windows消息，控制臺(tái)實(shí)時(shí)報(bào)警，記錄日志支持運(yùn)行指定程序規(guī)定具有自動(dòng)終止顧客連接功能規(guī)定可以與防火墻互動(dòng)自身安全性規(guī)定IDS具有高度的自身安全性和隱蔽性，檢測端口無IP地址管理規(guī)定集中管理支持任意層次多級(jí)集中管理支持方略推送、統(tǒng)一升級(jí)、事件上報(bào)系統(tǒng)管理支持多網(wǎng)段檢測支持多顧客管理，可以設(shè)置主控狀態(tài)，防止多顧客同步配置時(shí)出現(xiàn)沖突支持管理員雙密碼認(rèn)證日志管理提供訪問日志功能，記錄通信行為詳細(xì)信息提供襲擊檢測功能，記錄網(wǎng)絡(luò)襲擊和入侵等行為提供應(yīng)用日志功能，記錄應(yīng)用層關(guān)鍵信息提供內(nèi)容恢復(fù)日志功能，記錄完整的應(yīng)用層內(nèi)容提供操作日志功能，記錄管理員的多種操作行為日志自動(dòng)備份，可對(duì)備份日志離線分析審計(jì)分析支持按源/目的IP、協(xié)議、端口、顧客、時(shí)間、事件類型審計(jì)支持審計(jì)成果以柱狀圖、餅狀圖、曲線圖顯示支持審計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成和導(dǎo)出功能報(bào)表輸出格式至少包括：PDF格式、HTML格式、MSWord格式、MSExcel格式、RichText格式、CrystalReports格式、Txt格式升級(jí)管理規(guī)定系統(tǒng)具有升級(jí)功能，操作簡便，可以查看升級(jí)歷史信息支持通過管理界面支持規(guī)則庫升級(jí)，顧客可以自行升級(jí)檢測規(guī)則庫資質(zhì)規(guī)定★★產(chǎn)品成熟度證書生產(chǎn)廠商在國內(nèi)的研究基地通過產(chǎn)品成熟度CMM4級(jí)以上認(rèn)證。廠家服務(wù)能力國家信息安全認(rèn)證服務(wù)資質(zhì)證書一級(jí)及以上產(chǎn)品資質(zhì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證涉密信息系統(tǒng)產(chǎn)品檢測證書國家信息安全認(rèn)證產(chǎn)品型號(hào)證書注：標(biāo)★★者必須到達(dá)規(guī)定或出具對(duì)應(yīng)證書。3、培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1培訓(xùn)培訓(xùn)工作是整個(gè)系統(tǒng)得以正常運(yùn)行的關(guān)鍵，除了對(duì)一般業(yè)務(wù)人員的專題培訓(xùn)以外，軟件開發(fā)商應(yīng)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的培訓(xùn)。包括：系統(tǒng)管理、開發(fā)工具、系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想和構(gòu)造、數(shù)據(jù)互換技術(shù)等。3.2技術(shù)支持為使系統(tǒng)建設(shè)正常進(jìn)行，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)處理顧客碰到的實(shí)際問題，投標(biāo)方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)承諾。驗(yàn)收合格后提供1年的免費(fèi)軟件服務(wù)，保修期從驗(yàn)收后次日起開始。3.3售后服務(wù)投標(biāo)方提供詳細(xì)的售后服務(wù)內(nèi)容、措施及響應(yīng)時(shí)間安排及承諾等。免費(fèi)服務(wù)期之后的年服務(wù)費(fèi)(包括軟件升級(jí)、美工、培訓(xùn)等)以及免費(fèi)維護(hù)期滿后每提供一名工程師常駐現(xiàn)場的服務(wù)費(fèi)用(1人/年)應(yīng)在本次投標(biāo)書中報(bào)價(jià)，不計(jì)入總價(jià)，并提供詳細(xì)的后期維護(hù)內(nèi)容闡明，作為此后簽訂技術(shù)服務(wù)協(xié)議的根據(jù)，并作為本次評(píng)標(biāo)的參照。4、計(jì)劃工期和實(shí)行方式本項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃分三個(gè)階段進(jìn)行，請(qǐng)應(yīng)標(biāo)人根據(jù)階段劃分深入細(xì)化成工作計(jì)劃：4.1第一階段協(xié)議簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，深入優(yōu)化需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，并細(xì)化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃、目的任務(wù)書和測試驗(yàn)收方案，向采購人提