第十三講(求職禮儀)

第十三講求職禮儀主講人：許令儀

職業(yè)是每個社會人服務社會、維持生活、發(fā)揮才能體現(xiàn)人生價值的基礎。小寓言：經(jīng)過一夜春雨的洗禮，森林里的小草鮮嫩而肥美。一只山羊早早地來到小牛家，相約一起去吃草。他們一路歡快地跑著，叫著，心情愉快地來到森林里。草的味道太好了，還散發(fā)著泥土的芬芳。他們吃啊，吃啊，吃得都有些撐不住了。山羊說：“牛大哥，咱們回家吧?！迸４蟾鐩]有回答。山羊扭頭一看，嚇得魂不附體：不知什么時候，一只老虎正在后面虎視眈眈。牛大哥急忙拿出跑鞋穿上。山羊害怕地對牛大哥說：“你穿上跑鞋也跑不過老虎啊！”牛大哥說：“我的確跑不過老虎，但這個不重要，重要的是，我只要比你跑得快！”說完，小牛已經(jīng)像風一樣地跑開了。在現(xiàn)實工作中，要想不被“老虎”吃掉，只有先跑起來；當與你的競爭對手同處一條起跑線上時，你只有想辦法跑過你的對手，不然就會被“老虎”吃掉。第一節(jié)求職前準備一、實力準備二、心理準備三、材料準備四、問題準備五、形象準備（略）一、實力準備（一）應具備基本素質較高的道德品質、禮儀修養(yǎng)具有強烈的事業(yè)心和責任感具有艱苦奮斗的精神（二）應具備的知識結構廣博的基礎知識扎實的專業(yè)知識大量的最新知識科學的思維方式（三）應具備的能力決策能力適應能力表達能力人際交往能力組織管理能力二、心理準備在求職擇業(yè)過程中，大學生將會面臨各種選擇：是升學、出國還是就業(yè)；是去大城市當“鳳尾”，還是在小地方做“雞頭”；是暫時找個單位上班，以后再調整，還是找不到合適的單位就不就業(yè)；是選擇專業(yè)對口的單位還是挑選待遇好、專業(yè)不對口的單位；等等。二、心理準備1、正確認識自己、確定人生目標3、了解市場行情、克服不良心態(tài)4、調整自我情緒、做好受挫準備三、材料準備（一）就業(yè)信息材料（二）求職自薦材料（一）就業(yè)信息材料就業(yè)信息的內容：

1、國家、地方就業(yè)政策法規(guī)（最新的）2、本專業(yè)的社會需求及往屆畢業(yè)生就業(yè)情況3、用人單位的招聘信息及行業(yè)背景情況4、考研、考公信息（一）就業(yè)信息材料就業(yè)信息搜集的渠道1、學校畢業(yè)生就業(yè)主管部門2、各種類型的雙選會3、各種媒體（網(wǎng)絡，報刊，雜志，電視等）4、實習，社會實踐，社交等活動了解用人單位的招聘程序外企重能力重素質國有大中型企業(yè)強調創(chuàng)新和忠誠度中小民營企業(yè)重視一專多能（二）求職自薦材料的準備求職材料的構成1、個人簡歷—核心部分2、自薦信（求職書）3、其它資證材料（附件）：獲獎作品、證書；英語、計算機、普通話等級證書復印件4、封面、包裝：整潔美觀，突出個性，不要太花。

制作求職簡歷的基本原則1、簡潔原則：

內容簡明扼要，一目了然；形式1頁A4白紙。2、共享原則：

格式、基本內容固定，電子文檔，方便實用。3、個性化原則：

有自己的特色，突出自己的特長及能力；突出自己的求職意愿（適合自己的職位）具備必需的基本信息，可以隨意編排取舍，顯現(xiàn)自己特點。簡歷的主要內容一份完備的簡歷一般包括以下五點內容：1、身份詳情姓名，性別，年齡，籍貫，民族，政治面貌，健康狀況，聯(lián)系地址，郵編，電話，郵箱。2、學習經(jīng)歷就讀學校，專業(yè)名稱，開設課程及學習成績（應結合所獲證書或職業(yè)培訓的資料等）簡歷的主要內容3、相關經(jīng)歷：實習，擔任學校，社會工作的內容。4、興趣，特長，兼職：包括專業(yè)技術特長，及一般性特長，如外語，計算機，普通話，駕照等5、獲獎情況：三好生，優(yōu)秀學生干部，優(yōu)秀黨團員，獎學金等自薦信（求職書）要求：

禮貌客氣，情理交融，條理清楚，說服力強，有感染力?；靖袷剑?/p>

標題：求職書或自薦信稱謂：尊稱禮貌、準確。正文：信息來源，應聘原因，個人情況，求職愿望，聯(lián)系方式等。落款：署名及日期。求職信撰寫三部曲第一步我是誰1.說明自己的情況2.闡明你要應聘什么職位第二步描述自己對招聘公司的認識和理解第三步表明自己非常愿意接受面試，爭取面試機會1.強調個人的應聘誠意2.再次詳細告知自己的聯(lián)系方式求職書范例：自薦信尊敬的XXX經(jīng)理(領導)：您好！我從XXXX報上獲知貴公司（單位）正在招聘XXX專業(yè)人才。貴公司（單位）在國內外享有盛譽，如能到貴公司（單位）從事XXX工作，我將感到非常榮幸。我的簡要情況如下：貴公司（單位）如考慮接受我，請與我聯(lián)系；無論接受與否，我都衷心祝愿貴公司（單位）事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上！此致敬禮自薦人：XXX2007年5月17日注意問題1、封面（封底）不要太花哨；附件不要太多，最好不超過5頁。2、自薦信不宜太長，1頁即可，要有針對性，表達流暢，禮貌客氣，自信干練，多用積極上進語言。

——封面制作

求職材料封面制作要求美觀大方線條流暢體現(xiàn)個性介紹清晰

——封面欣賞

求職材料

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求職材料

——封面欣賞

求職材料

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求職材料四、問題準備問題一：“請你自我介紹一下”

介紹內容要與個人簡歷相一致，表述方式上盡量簡介、口語化，事先最好以文字的形式寫好背熟

問題二：“談談你的家庭情況”簡單地羅列家庭人口，宜強調溫馨和睦的家庭氛圍，宜強調父母對自己教育的重視，宜強調自己對家庭的責任感

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”最好不要說自己沒有業(yè)余愛好，不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好，最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)

四、問題準備問題四：你對我們公司有了解嗎？

這是公司想測試你對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應聘”。問題五：除了本公司外，還應征了哪些公司？

很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應征者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。問題六：你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

問題七：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

四、問題準