藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)藥店?duì)I業(yè)?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年___?_月__?__日，?我很榮幸?加入藥業(yè)?有限公司?，有幸成?為該公司?的一名實(shí)?習(xí)生。?回顧這半?年來(lái)的實(shí)?習(xí)生活，?收獲頗多?。在此衷?心感謝店?里店長(zhǎng)羅?姐和各位?前輩，正?是因?yàn)橛?你們的支?持，關(guān)心?和幫助，?才使我較?好的完成?了自己的?本職工作?。同時(shí)感?謝藥業(yè)有?限公司給?了我一個(gè)?展示和提?升自己的?機(jī)會(huì)。通?過(guò)這段時(shí)?間的工作?和學(xué)習(xí)，?在思想上?，專業(yè)技?能上都有?了較大的?提高，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?收獲與認(rèn)?識(shí)對(duì)于?即將畢業(yè)?的我來(lái)說(shuō)?，從事藥?房營(yíng)業(yè)員?工作是機(jī)?遇也是挑?戰(zhàn)。有幸?成為公司?的一員，?在總店實(shí)?習(xí)了一個(gè)?月。最初?的半個(gè)月?，感覺(jué)自?己很不適?應(yīng)。多虧?了店里店?長(zhǎng)與師傅?的關(guān)懷與?鼓勵(lì)，我?才能認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司制度，?并且在時(shí)?間中不斷?的提高自?身專業(yè)水?平及服務(wù)?理念，期?間主要學(xué)?習(xí)藥品的?分類，用?途及用量?等等。作?為一名剛?剛從事藥?品行業(yè)的?實(shí)習(xí)生，?在工作中?手前輩的?言傳身教?，積累知?識(shí)的同時(shí)?，更是鍛?煉了工作?的耐性，?認(rèn)識(shí)到做?工作要認(rèn)?真，細(xì)心?負(fù)責(zé)，做?好每一次?營(yíng)業(yè)工作?，服務(wù)號(hào)?每一位顧?客是及其?重要的。?在實(shí)習(xí)?過(guò)程中，?我認(rèn)識(shí)到?自己的學(xué)?識(shí)，能力?與經(jīng)驗(yàn)都?非常欠缺?，所以在?工作中從?不敢掉以?輕心，一?直是堅(jiān)持?不懂就問(wèn)?。藥房營(yíng)?業(yè)員是個(gè)?綜合性很?強(qiáng)的職業(yè)?，非常鍛?煉人。每?天做清潔?，寫(xiě)計(jì)劃?，與顧客?交流，對(duì)?賬。雖然?繁瑣，但?是我樂(lè)在?其中。感?覺(jué)自己真?正成為了?一名醫(yī)藥?工作者，?位廣大患?者提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?我非常自?豪。二?、存在的?不足與努?力方向?近半年的?實(shí)習(xí)，雖?然收獲不?少。但是?由于剛面?臨社會(huì)，?存在的問(wèn)?題也不少?。比如經(jīng)?常將同類?藥的用法?，用量弄?錯(cuò)，再加?上剛從學(xué)?校出來(lái)，?在面對(duì)顧?客的時(shí)候?還是不能?自信的侃?侃而談。?有時(shí)候?qū)?難纏的顧?客也無(wú)計(jì)?可施。這?些都是需?要在以后?的工作中?不斷改進(jìn)?的。當(dāng)然?，我不會(huì)?讓自己有?所松懈的?，前面的?路還長(zhǎng)，?我會(huì)更加?努力的工?作和學(xué)習(xí)?，不斷提?高，盡快?考取執(zhí)業(yè)?藥師資格?證書(shū)，做?一名優(yōu)秀?的藥房營(yíng)?業(yè)人員。?為每一位?顧客提供?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?藥店?duì)I業(yè)?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）剛?剛過(guò)去的?____?年，是我?公司步入?快速發(fā)展?，各項(xiàng)工?作扎實(shí)推?進(jìn)的關(guān)鍵?一年，_?___藥?房在公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?營(yíng)和管理?工作取得?了驕人的?成績(jī)，產(chǎn)?品銷售收?入一舉突?破___?_萬(wàn)元，?到達(dá)__?__萬(wàn)元?，創(chuàng)下歷?史新高，?比去年增?長(zhǎng)___?_%，藥?店店長(zhǎng)年?終工作總?結(jié)?，F(xiàn)將?____?年的主要?工作總結(jié)?如下：?一、銷售?狀況_?___年?產(chǎn)品總銷?售收入_?___萬(wàn)?元，是_?___年?的2。6?倍，這些?成績(jī)的取?得，除了?我店員工?的發(fā)奮之?外，和公?司的正確?決策以及?公司各部?門的用心?支持和配?合是分不?開(kāi)的。?二、經(jīng)營(yíng)?管理方面?1、平?時(shí)注意對(duì)?員工進(jìn)行?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的提高，?用心參加?公司組織?的各項(xiàng)產(chǎn)?品知識(shí)培?訓(xùn)和促銷?技巧培訓(xùn)?。2、?針對(duì)不一?樣消費(fèi)者?，采取不?一樣的促?銷手段，?善于抓住?顧客消費(fèi)?心理，有?針對(duì)性地?進(jìn)行產(chǎn)品?說(shuō)。3?、會(huì)員卡?制度的實(shí)?施，穩(wěn)定?了一部分?顧客群，?也提升了?藥店的知?名度。?4、及時(shí)?統(tǒng)計(jì)缺貨?，用心為?顧客代購(gòu)?新特藥品?，還帶給?送貨上門?服務(wù)。?三、存在?問(wèn)題1?、醫(yī)保定?點(diǎn)藥店的?申請(qǐng)一向?沒(méi)有辦下?來(lái)，流失?了很多客?戶。2?、會(huì)員卡?剛開(kāi)始實(shí)?施不久，?很多細(xì)節(jié)?做的還不?夠完善，?沒(méi)使會(huì)員?制度發(fā)揮?更大的用?。比如，?會(huì)員價(jià)商?品的推出?沒(méi)有構(gòu)成?長(zhǎng)效機(jī)制?，積分兌?換的禮品?單一等。?3、員?工的專業(yè)?知識(shí)欠缺?，尤其是?藥理和病?理方面，?不能更好?的指導(dǎo)患?者用藥，?直接影響?到患者用?藥的療效?及藥品的?關(guān)聯(lián)銷售?。4、?店長(zhǎng)自身?缺乏掌握?本行業(yè)最?新動(dòng)態(tài)，?對(duì)外界因?素的變化?不敏感，?不能及時(shí)?調(diào)整經(jīng)營(yíng)?思路。?四、對(duì)今?后工作的?打算和推?薦1、?進(jìn)一步完?善會(huì)員制?度，及時(shí)?更新豐富?會(huì)員價(jià)商?品和積分?兌換禮品?，爭(zhēng)取做?到周周有?特價(jià)，月?月有禮品?。2、?為了擴(kuò)大?門店宣傳?，提升知?名度，吸?引更多的?潛在顧客?進(jìn)店消費(fèi)?，能夠有?計(jì)劃的進(jìn)?行社區(qū)義?診活動(dòng)，?如免費(fèi)量?血壓、測(cè)?血糖，健?康咨詢等?。另外也?可根據(jù)不?一樣季節(jié)?疾病的高?發(fā)率在店?內(nèi)發(fā)放各?種疾病的?防控方法?及日常保?健小常識(shí)?的小冊(cè)子?。3、?要保證上?架商品種?類齊全，?數(shù)量充足?，結(jié)構(gòu)合?理，主動(dòng)?為顧客尋?醫(yī)找藥，?更好地滿?足不一樣?顧客的需?求。4?、組織員?工進(jìn)行業(yè)?務(wù)素質(zhì)培?訓(xùn)，使員?工的專業(yè)?知識(shí)和銷?售技巧更?能適應(yīng)公?司快速發(fā)?