2022年11月信息系統(tǒng)項目管理師模擬一下午（班）

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1.【[材料型]問答題】8分|【問題1】(8分)

結(jié)合案例，請簡要分析小王在做質(zhì)量管理過程中采用的工具與技術(shù)，填入下表：

2.【[材料型]問答題】6分|【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請簡要分析小張在做質(zhì)量規(guī)劃時存在的問題。

3.【[材料型]問答題】6分|【問題3】(6分)

請寫出常用的七種質(zhì)量管理工具?

4.【[材料型]問答題】5分|【問題4】(5分)

請將下面①~⑤的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

(1)實施①過程的主要作用是促進質(zhì)量過程改進。

(2)測量指標的可允許變動范圍稱為②。

(3)③是一種結(jié)構(gòu)化工具，通常具體列出各項內(nèi)容，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。

(4)GB/T190001對質(zhì)量的定義為：一組④滿足要求的程度。

(5)可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機會的信息記錄在⑤中。

5.【[材料型]問答題】10分|【問題1】（10分）

（1）請指出該項目的關(guān)鍵路徑、工期。（2分）

（2）本例給出的進度計劃圖是什么圖？還有哪幾種圖可以表示進度計劃？（3分）

（3）請計算任務(wù)A、D和F的總時差和自由時差。（3分）

（4）若任務(wù)C拖延1周，對項目的進度有無影響？為什么？（2分）

6.【[材料型]問答題】6分|【問題2】（6分）

請計算監(jiān)控點時刻對應(yīng)的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI。

7.【[材料型]問答題】5分|【問題3】

請分析監(jiān)控點時刻對應(yīng)的項目績效，并指出績效改進的措施。

8.【[材料型]問答題】4分|【問題4】（4分）

（1）請計算該項目的總預(yù)算。（2分）

（2）若在監(jiān)控點時刻對項目進行了績效評估后，找到了影響績效的原因并予以糾正，請預(yù)測此種情況下項目的ETC、EAC。（2分）

9.【[材料型]問答題】8分|【問題1】(8分）

結(jié)合案例，請指出項目在人力資源管理方面存在的問題？

10.【[材料型]問答題】4分|【問題2】(4分)

結(jié)合案例，采取遠程辦公方式后，項目經(jīng)理在項目溝通管理計劃中應(yīng)該做哪些調(diào)整？

11.【[材料型]問答題】5分|【問題3】（5分）

沖突管理的處理的五種措施是哪些？

12.【[材料型]問答題】5分|【問題4】（5分）

組建項目團隊的工具技術(shù)有哪些？

13.【[材料型]問答題】3分|【問題5】(3分)

判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×")

(1)在組建項目團隊過程中，如果人力資源不足或人員能力不足會降低項目成功的概率，甚至可能導(dǎo)致項目取消。（）

(2)項目人力資源管理計劃的編制應(yīng)在項目管理計