醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度（7篇）

第22頁共22頁醫(yī)院醫(yī)療?價格管理?制度為?認真貫徹?執(zhí)行物價?政策，嚴?格醫(yī)療收?費制度，?增強收費?和價格行?為的透明?度，保護?患者的合?法權益，?使醫(yī)療收?費做到規(guī)?范化、標?準化、合?理化、公?開化，特?制訂本制?度：1?、認真學?習并貫徹?執(zhí)行有關?物價的文?件、政策?，嚴格執(zhí)?行《江西?省醫(yī)療服?務價格管?理》。?2、設置?物價管理?機構，由?院長負責?，設兼職?物價員，?加強價格?執(zhí)行情況?的監(jiān)控和?管理。?3、正確?對待物價?部門及主?管部門的?業(yè)務檢查?、考核。?4、建?立健全價?格管理公?示制度。?按照物價?政策有關?規(guī)定，實?行在顯著?位置對常?用醫(yī)療服?務收費項?目和常用?藥品實行?明碼標價?公示制，?自覺接受?社會監(jiān)督?。5、?強化社會?監(jiān)督，設?立舉報電?話___?_，并建?立健全投?訴接待機?制。對患?者投訴，?及時將調?查、解決?、處理情?況反饋給?當事人并?記錄存檔?。6、?建立內(nèi)部?價格監(jiān)督?機制。每?半年或季?對業(yè)務科?室價格執(zhí)?行情況進?行檢查，?并及時反?饋檢查信?息，包括?通報對上?次檢查的?整改落實?情況，指?出本次檢?查存在的?問題，提?出整改措?施。醫(yī)?院醫(yī)療價?格管理制?度（二）?為認真?貫徹執(zhí)行?物價政策?，嚴格醫(yī)?療收費制?度，增強?收費和價?格行為的?透明度，?保護患者?的合法權?益，使醫(yī)?療收費做?到規(guī)范化?、標準化?、合理化?、公開化?，特制訂?本制度：?1、認?真學習并?貫徹執(zhí)行?有關物價?的文件、?政策，嚴?格執(zhí)行《?臨沂市非?營利性醫(yī)?療機構醫(yī)?療服務項?目價格（?標準）》?。2、?設置物價?管理機構?，由院長?負責，設?兼職物價?員，加強?價格執(zhí)行?情況的監(jiān)?控和管理?。3、?正確對待?物價部門?及主管部?門的業(yè)務?檢查、考?核。4?、建立健?全價格管?理公示制?度。按照?物價政策?有關規(guī)定?，實行在?顯著位置?對常用醫(yī)?療服務收?費項目和?常用藥品?實行明碼?標價公示?制，自覺?接受社會?監(jiān)督。?5、強化?社會監(jiān)督?，設立舉?報電話_?___，?并建立健?全投訴接?待機制。?對患者投?訴，及時?將調查、?解決、處?理情況反?饋給當事?人并記錄?存檔。?6、建立?內(nèi)部價格?監(jiān)督機制?。每半年?或季對業(yè)?務科室價?格執(zhí)行情?況進行檢?查，并及?時反饋檢?查信息，?包括通報?對上次檢?查的整改?落實情況?，指出本?次檢查存?在的問題?，提出整?改措施。?7、認?真學習和?落實本院?《醫(yī)療服?務價格管?理責任追?究制度》?。醫(yī)院?醫(yī)療價格?管理制度?（三）?為了正確?執(zhí)行國家?價格政策?，規(guī)范價?格行為，?嚴格按照?上級主管?部門和物?價部門的?收費標準?合理收費?，保護患?者合法權?益，加強?醫(yī)院收費?管理，保?障醫(yī)院利?益不受損?害，嚴格?執(zhí)行__?__省發(fā)?改委、_?___省?衛(wèi)生廳制?定的《_?___省?非營利性?醫(yī)療服務?價格》（?云發(fā)改收?費【__?__】?556_?___文?件）（以?下簡稱《?醫(yī)療服務?價格》）?規(guī)定的醫(yī)?療服務價?格項目名?稱和服務?內(nèi)容提供?醫(yī)療服務?，收取服?務費用。?特制定我?院醫(yī)療服?務價格管?理制度。?一、建?立健全內(nèi)?部價格監(jiān)?督機制。?醫(yī)院成立?價格監(jiān)督?領導小組?，小組成?員由紀檢?監(jiān)察、審?計、財務?等有關人?員參加。?定期或不?定期對收?費科室進?行監(jiān)督檢?查。查出?的違法收?入要及時?、如數(shù)退?還患者，?并向患者?致歉。建?立獎懲制?度，把價?格管理作?為考核科?室工作的?重要指標?之一。?二、完善?價格公示?制度。應?在顯著位?置公示醫(yī)?療服務價?格（包括?項目編碼?、項目名?稱、項目?內(nèi)涵、計?價單位、?實際執(zhí)行?價格和收?費依據(jù)等?）、常用?藥品和主?要醫(yī)用耗?材價格。?價格變動?時，應及?時變更相?應的公示?內(nèi)容。?三、建立?患者住院?費用清單?查詢制度?，增加醫(yī)?療費用透?明度。要?逐項記錄?住院患者?每日發(fā)生?的醫(yī)療費?用（費用?清單包括?醫(yī)療服務?、藥品及?另行收費?的醫(yī)用耗?材的名稱?、單價、?數(shù)量、金?額等）。?在患者入?院時，要?告知患者?每日醫(yī)療?費用查詢?方式，各?科室護士?站負責提?供患1?者查詢要?求。每日?向患者發(fā)?放住院費?用一日清?單，患者?出院時，?要對患者?住院期間?發(fā)生的每?一筆費用?進行復核?，住院費?用核實無?誤后，給?患者辦理?費用結賬?手續(xù)，同?時向需要?的患者免?費提供住?院總費用?清單。門?（急）診?患者根據(jù)?要求提供?費用清單?，包括收?費名稱、?單價、數(shù)?量、金額?等。四?、建立醫(yī)?療價格政?策執(zhí)行情?況的自查?制度。配?備專職物?價管理人?員，自覺?規(guī)范醫(yī)療?收費行為?，每月定?期進行自?查，有無?對醫(yī)療收?費自定收?費項目、?超標準收?費、重復?收費和漏?收費現(xiàn)象?，不允許?科室以任?何形式的?分解收費?和比照項?目等亂收?費行為。?并對檢查?情況進行?分析寫出?書面報告?，提出整?改措施。?通過經(jīng)常?性地自律?性檢查，?實現(xiàn)無違?法收費的?不良記錄?。五、?完善患者?投訴處理?管理制度?。醫(yī)院有?義務接受?患者對價?格問題的?咨詢和醫(yī)?療費用問?題的查詢?，并如實?向患者提?供價格或?費用信息?。在醫(yī)院?門診大廳?顯著位置?公布醫(yī)院?價格監(jiān)督?投訴電話?，設立_?___箱?、意見簿?。要認真?對待每位?患者的投?訴，及時?受理處置?患者投訴?，詳細記?載調查結?果、處理?意見，并?及時回復?投訴人。?六、為?適應醫(yī)療?技術進步?和開展醫(yī)?療服務的?需要，在?《醫(yī)療服?務價格》?之外，各?相應科室?如有條件?開展新醫(yī)?療服務項?目的，應?按規(guī)定程?序申報，?物價管理?員應積極?指導科室?填報新項?目成本測?算表，提?出收費標?準的建議?，報審計?科審核，?待省衛(wèi)生?廳、省物?價局審批?后執(zhí)行；?對“優(yōu)質?病房床位?費”、“?優(yōu)質護理?費”申報?應按規(guī)定?程序申報?。七、?手術科耗?材收費及?醫(yī)用耗材?加成收費?規(guī)定：手?術科可收?取《醫(yī)?療服務價?格》項目?中所需的?特殊縫線?、特殊止?血材料除?外內(nèi)容；?凡未列入?除外內(nèi)容?或在相關?說明中未?明確規(guī)定?可以另行?收費的醫(yī)?療器械、?醫(yī)用材料?等，手術?科均不得?在項目之?外另行收?費；《醫(yī)?療服務價?格》明確?規(guī)定可另?行收費的?特殊消耗?品，可按?照醫(yī)院實?際購進價?格加一定?的加價率?計收，具?體加價率?執(zhí)行省定?標準：“?購進價在?____?元以下的?加價率為?____?%；購進?價在10?0以上、?____?元及以下?的加價率?為___?_%；購?進價在_?___元?以上的加?價率為_?___%?，但單位?材料加價?額最高不?得超過_?___元?。___?_器官移?植供體按?實際發(fā)生?的費用計?收”。?八、明確?醫(yī)療收費?管理職能?。要加強?對藥品和?醫(yī)用耗材?日常監(jiān)管?，建立健?全管理制?度，財務?科、審計?科、藥劑?科、設備?科、信息?科等相關?職能科室?要加強協(xié)?作，不定?期___?_藥品和?醫(yī)用耗材?價格自查?工作，藥?品零售價?和醫(yī)用耗?材價格應?嚴格按照?國家價格?政策規(guī)定?作價原則?、作價方?法核定藥?品和醫(yī)用?耗材價格?，并做好?檢查記錄?，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正。明確?管理職能?：醫(yī)用耗?材價格由?設備科按?規(guī)定加價?率負責定?價，由設?備科專人?負責在授?權的醫(yī)用?耗材價格?庫中進行?調整；藥?品調價由?藥劑科按?國家規(guī)定?專人負責?調價。醫(yī)?療服務項?目、價格?由信息科?專人負責?錄入審核?把關。?在醫(yī)療收?費管理中?，因職能?部門管理?不到位，?未及時通?知相關科?室或相關?科室未及?時調整價?格的，造?成違反收?費標準，?應追究當?事人責任?，并按《?醫(yī)院各類?人員違規(guī)?處罰管理?辦法》規(guī)?定處理。?九、住?院病人的?住院時間?確定：?⑴按云發(fā)?改收費【?____?】55?6___?_文件規(guī)?定，“住?院時間計?算：按計?入不計出?的原則，?即不論當?天什么?時間入院?，按一天?計算，出?院時，不?論當天何?時離開，?不計收當?天住院床?位費；”?⑵在院內(nèi)?需轉科的?病人，當?天只能收?取一次的?住院床位?費、住院?診查費、?護理費（?上午轉科?的病人，?三項費用?由轉入科?室收取，?下午轉科?的病人，?三項費用?由轉出科?室收?。?，轉科病?人不可以?多收住院?床位費、?住院診查?費和護理?級別；⑶?病人在辦?理出院當?天，護理?費、住院?診查費可?按云發(fā)改?收費【_?___】?556?____?文件規(guī)定?。如病人?出院當日?接受醫(yī)院?提供的上?述各項醫(yī)?療服務，?醫(yī)院可收?取相關費?用；如醫(yī)?院當日未?向出院病?人提供上?述各項醫(yī)?療服務，?不得收費?。十、?建立健全?醫(yī)院內(nèi)部?價格管理?制度，嚴?格醫(yī)藥費?用管理，?杜絕不合?理收費。?⑴、醫(yī)?院嚴格執(zhí)?行國家藥?品價格政?策和醫(yī)療?服務項目?價格。禁?止在國家?規(guī)定之外?擅自設立?收費項目?，嚴禁分?解項目、?比照收費?和重復收?費。⑵?、公開收?費項目和?標準。在?顯著位置?通過電子?觸摸屏、?電子顯示?屏、公示?欄、價目?表等公示?醫(yī)療服務?價格、常?用藥品和?主要醫(yī)用?耗材的價?格。⑶?、嚴格執(zhí)?行住院患?者費用每?日清制度?，將藥品?、醫(yī)用耗?材和醫(yī)療?服務名稱?、數(shù)量、?單價、金?額等通過?適當方式?告知患者??；颊叱?院時，提?供詳細的?總費用清?單。⑷?、接受患?者價格咨?詢和費用?查詢，如?實提供價?格或費用?信息，及?時處理患?者對違規(guī)?收費的投?訴。⑸?、完善醫(yī)?療服務項?目的病歷?記錄和費?用核查制?度，定期?對患者?費用進行?核查，病?歷沒有記?錄的醫(yī)療?服務項目?不得收取?費用。?十一、各?科室有下?列行為之?一的，按?醫(yī)院管理?人員《醫(yī)?院各類人?員違規(guī)處?罰管理辦?法》規(guī)定?給予處罰?：⑴科?室和醫(yī)務?人員在國?家規(guī)定的?收費項目?和標準之?外，自立?、分解項?目收費或?提高標準?加收費用?的。⑵?在醫(yī)療服?務過程中?，醫(yī)務人?員違反收?費管理制?度、臨床?科室和個?人私自收?費的。?⑶沒有按?規(guī)定提供?醫(yī)療服務?而收取費?用的；有?提供醫(yī)療?服務而未?收取費用?的或漏收?費的。?⑷醫(yī)務人?員開大處?方、濫用?藥、亂檢?查，增加?患者醫(yī)藥?費用負擔?的。⑸?科室和個?人私自進?藥、賣藥?，及藥品?購買過程?中的不正?當行為。?⑹其他違?反《醫(yī)療?服務價格?》的行為?。同時?要求，要?建立醫(yī)藥?價格調整?、醫(yī)療服?務成本核?算和成本?控制等管?理制度，?科學規(guī)范?收費行為?；要建立?新增醫(yī)療?服務項目?價格申報?制度。還?要建立價?格公示制?度、費用?清單制度?、醫(yī)藥價?格自查制?度、價格?投訴管理?制度、價?格管理獎?懲制度等?。十二?、本制度?自發(fā)文之?日起執(zhí)行?。醫(yī)院?醫(yī)療價格?管理制度?（四）?為認真貫?徹執(zhí)行物?價政策，?嚴格醫(yī)療?收費制度?，增強收?費和價格?行為的透?明度，保?護患者的?合法權益?，使醫(yī)療?收費做到?規(guī)范化、?標準化、?合理化、?公開化，?特制訂本?制度：?1、認真?學習并貫?徹執(zhí)行有?關物價的?文件、政?策，嚴格?執(zhí)行《河?南省醫(yī)療?服務價格?（標準）?》。2?、設置物?價管理機?構，由院?長負責，?設兼職物?價員，加?強價格執(zhí)?行情況的?監(jiān)控和管?理。3?、正確對?待物價部?門及主管?部門的業(yè)?務檢查、?考核。?4、建立?健全價格?管理公示?制度。按?照物價政?策有關規(guī)?定，實行?在顯著位?置對常用?醫(yī)療服務?收費項目?和常用藥?品實行明?碼標價公?示制，自?覺接受社?會監(jiān)督。?5、強?化社會監(jiān)?督，設立?舉報電話?____?，并建立?健全投訴?接待機制?。對患者?投訴，及?時將調查?、解決、?處理情況?反饋給當?事人并記?錄存檔。?6、建?立內(nèi)部價?格監(jiān)督機?制。每半?年或季對?業(yè)務科室?價格執(zhí)行?情況進行?檢查，并?及時反饋?檢查信息?，包括通?報對上次?檢查的整?改落實情?況，指出?本次檢查?存在的問?題，提出?整改措施?。7、?認真學習?和落實本?院《醫(yī)療?服務價格?管理責任?追究制度?》。醫(yī)?院醫(yī)療價?格管理制?度（五）?醫(yī)療服?務價格管?理規(guī)章制?度第一?章總則?第二章?醫(yī)院物價?管理體制?第三章?第四章第?五章第?六章第七?章第八章?醫(yī)院物價?管理領導?小組工作?職責醫(yī)院?專職物價?員工作職?責醫(yī)院各?科兼職物?價員工作?職責一次?性醫(yī)用材?料價格管?理制度醫(yī)?療價格服?務投訴制?度物價管?理獎懲制?度第一?章總則?為了進?一步規(guī)范?醫(yī)院醫(yī)療?服務收費?行為，健?全我院醫(yī)?療服務收?費管理制?度，強化?內(nèi)部管理?和約束機?制，推進?醫(yī)院改革?和發(fā)展的?進程，使?醫(yī)療服務?收費工作?更加科學?化、制度?化、系統(tǒng)?化、規(guī)范?化，根據(jù)?物價管理?部門及有?關物價管?理政策、?法規(guī)，結?合我院的?實際情況?，特制定?本物價管?理制度。?第二章?醫(yī)院物?價管理體?制為加?強我院醫(yī)?療服務收?費管理力?度，我院?醫(yī)療服務?收費工作?實行三級?管理，各?部門互相?監(jiān)督、密?切配合，?為提高醫(yī)?療服務收?費管理工?作質量努?力工作，?充分保證?物價政策?和物價法?規(guī)在我院?的貫徹落?實。一?、醫(yī)療服?務收費管?理領導小?組二、?專職醫(yī)療?服務收費?管理并設?立專職物?價員（財?務科）?三、科室?兼職物價?員（科主?任、護士?長）第?三章醫(yī)院?醫(yī)療服務?收費管理?領導小組?工作職責?一、全?院上下必?須嚴格貫?徹執(zhí)行物?價政策法?規(guī)的有關?規(guī)定，不?斷提高醫(yī)?療服務收?費管理意?識。以誠?信為本，?樹立良好?的醫(yī)院形?象。二?、宣傳醫(yī)?療服務收?費政策，?組織職工?學習醫(yī)療?服務收費?知識及有?關規(guī)定，?使醫(yī)療服?務收費管?理制度得?到完善。?三、建?立醫(yī)院醫(yī)?療服務收?費管理小?組，分工?明確、獎?罰分明、?抓好落實?。積極配?合上級有?關部門的?監(jiān)督、檢?查，全面?做好本院?醫(yī)療服務?收費管理?工作。?第四章醫(yī)?院醫(yī)療服?務收費管?理小組工?作職責?一、認真?學習物價?政策法規(guī)?，掌握物?價收費的?有關規(guī)定?及知識，?熟悉并執(zhí)?行服務項?目價格標?準。負責?制定醫(yī)院?醫(yī)療服務?收費管理?制度。貫?徹落實各?項醫(yī)療服?務收費管?理工作。?二、通?過本院聯(lián)?網(wǎng)計算機?，根據(jù)鄂?州價費[?____?]___?_號白皮?書標準全?面錄入收?費系統(tǒng)，?全院統(tǒng)一?收費。?三、負責?“新增醫(yī)?療項目”?、“新增?一次性醫(yī)?療用品”?、“新病?房床位和?特需服務?項目”收?費標準的?申報及“?一次性醫(yī)?療用品”?的備案工?作。四?、深入科?室指導科?室兼職人?員工作，?并按月抽?查各科室?醫(yī)療服務?收費執(zhí)行?情況，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時糾正?處理。?五、督促?藥劑科兼?職物價人?員維護好?藥品庫，?根據(jù)規(guī)定?和通知，?及時對藥?品價格進?行調整。?六、由?專職物價?員負責處?理群眾因?醫(yī)療服務?收費問題?的來信來?訪；設立?價格投訴?電話與投?訴箱，由?專職物價?員負責處?理，做到?有案必查?、有查必?究、究必?有果。?七、主動?協(xié)調上級?各物價監(jiān)?督部門的?物價檢查?和督查工?作，盡責?處理患者?與醫(yī)院之?間、醫(yī)院?內(nèi)部科室?與科室之?間有關醫(yī)?療服務收?費方面的?工作聯(lián)系?。八、?對違反醫(yī)?療服務收?費政策規(guī)?定的科室?和個人，?定期上報?醫(yī)院行風?辦，根據(jù)?有關規(guī)定?進行處罰?。第五?章醫(yī)院專?職、兼職?物價員工?作職責?一、專職?物價管理?人員積極?貫徹醫(yī)院?醫(yī)療服務?收費管理?部門制定?的醫(yī)療服?務收費管?理制度，?熟悉掌握?并執(zhí)行鄂?州價費[?____?]___?_號標準?。二、?兼職物價?員必須根?據(jù)鄂州價?費[__?__]_?___號?標準對本?科的收費?情況進行?監(jiān)督檢查?，防止錯?收、漏收?和濫收費?情況發(fā)生?；臨床科?室兼職物?價員應積?極配合醫(yī)?院醫(yī)療服?務收費管?理工作，?自查醫(yī)療?服務收費?執(zhí)行情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正。三?、負責本?科室新增?醫(yī)療項目?及醫(yī)用耗?材的相關?資料搜集?、整理，?以便醫(yī)院?收費管理?科及時送?交物價部?門審核。?四、積?極配合醫(yī)?院醫(yī)療服?務收費管?理領導小?組對本科?室醫(yī)療服?務收費工?作進行檢?查。第?六章一次?性醫(yī)用材?料價格計?算機管理?制度一?、全院所?使用并允?許另行收?費的醫(yī)用?材料一律?由財務科?統(tǒng)一購進?，各科不?能私自進?貨。二?、財務科?購進允許?另行收費?的一次性?醫(yī)用材料?后，必須?正確及時?地把材料?的規(guī)格、?產(chǎn)地、進?價、應用?于何種醫(yī)?療項目等?記載詳實?。供應商?必須證照?齊全，并?留財務科?備案。?三、物價?辦審核此?耗材可以?另行收費?后輸入計?算機價格?管理系統(tǒng)?。四、?一次性醫(yī)?用材料的?價格調整?只授權給?院物價管?理員，嚴?禁其他人?員進入計?算機的“?價格管理?”系統(tǒng)任?意調價。?五、收?費處收費?員及各科?病房收費?員應按物?價規(guī)定按?實收費。?不得多（?或少）收?費。第?七章醫(yī)療?價格服務?投訴制度?一、嚴?格遵守物?價項目標?準及有關?規(guī)定。?二、認真?公正地記?錄、處理?患者有關?物價收費?的投訴和?來訪。對?各種矛盾?和糾紛影?響較大的?問題及時?向單位領?導物價部?門反映情?況，給予?病人滿意?答復。?1、患者?在醫(yī)院內(nèi)?部投訴的?，由被投?訴的科主?任及兼職?物價員予?以解釋答?復，不能?解決的由?物價專管?員負責協(xié)?調解決。?2、上?級物價部?門轉來的?投訴意見?或物價專?項檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題由物價?員負責調?查解決。?3、物?價員對患?者及家屬?的物價收?費方面的?投訴必須?在一個工?作日內(nèi)答?復，要有?投訴記錄?、答復意?見和整改?措施。?4、門診?大廳設立?投訴箱，?投訴電話?。三、?工作流程?1.熱?情接待投?訴和來訪?2.認真?填寫投訴?內(nèi)容3.?對投訴情?況進行實?地調查4?.重要投?訴信訪要?請示領導?5.書寫?調查處理?意見6.?將處理結?果答復投?訴者7?.征求投?訴者處理?結果滿意?程度及意?見并記錄?在案第?八章物價?管理獎懲?制度醫(yī)?院各項收?費須按鄂?州價[_?___]?____?號標準執(zhí)?行。收費?應準確，?不得多收?費、少收?費或漏收?費，多收?費的按多?收費項目?金額考核?責任科室?；少收費?或漏收費?的按金額?賠償少收?、漏收金?額。多收?費、少收?費和漏收?費金額巨?大（__?__元以?上）的或?造成惡劣?影響的要?加重處理?。嚴格?按醫(yī)囑、?護囑收費?，各種檢?查、治療?項目應在?病歷和醫(yī)?囑單中都?有記錄，?收費項目?在病歷中?無記錄的?，每發(fā)現(xiàn)?一次一項?扣責任人?或責任科?室___?_元。?如果發(fā)現(xiàn)?多收費、?錯收費每?發(fā)現(xiàn)一次?扣___?_元，收?費錯誤數(shù)?額較大（?____?元以上）?的每發(fā)現(xiàn)?一次扣_?___元?，故意亂?收費者根?據(jù)情節(jié)嚴?重程度加?倍處罰。?由于科?室或個人?行為造成?上級物價?部門對醫(yī)?院進行行?政處罰和?罰款，造?成醫(yī)院負?面影響的?，將按醫(yī)?院有關規(guī)?定由責任?科室和責?任人進行?承擔。情?節(jié)嚴重者?給予行政?處理。?認真遵守?各項物價?政策、法?規(guī)，在工?作中做出?突出成績?者，將給?予適當獎?勵。醫(yī)?院醫(yī)療價?格管理制?度（六）?為了正?確執(zhí)行國?家價格政?策，規(guī)范?價格行為?，嚴格按?照上級主?管部門和?物價部門?的收費標?準合理收?費，保護?患者合法?權益，加?強醫(yī)院收?費管理，?保障醫(yī)院?利益不受?損害，嚴?格執(zhí)行云?南省發(fā)改?委、云南?省衛(wèi)生廳?制定的《?云南省非?營利性醫(yī)?療服務價?格》（云?發(fā)改收費?【___?_】5?____?件）（以?下簡稱《?醫(yī)療服務?價格》）?規(guī)定的醫(yī)?療服務價?格項目名?稱和服務?內(nèi)容提供?醫(yī)療服務?，收取服?務費用。?特制定我?院醫(yī)療服?務價格管?理制度。?一、建?立健全內(nèi)?部價格監(jiān)?督機制。?醫(yī)院成立?價格監(jiān)督?領導小組?，小組成?員由紀檢?監(jiān)察、審?計、財務?等有關人?員參加。?定期或不?定期對收?費科室進?行監(jiān)督檢?查。查出?的違法收?入要及時?、如數(shù)退?還患者，?并向患者?致歉。建?立獎懲制?度，把價?格管理作?為考核科?室工作的?重要指標?之一。?二、完善?價格公示?制度。應?在顯著位?置公示醫(yī)?療服務價?格（包括?項目編碼?、項目名?稱、項目?內(nèi)涵、計?價單位、?實際執(zhí)行?價格和收?費依據(jù)等?）、常用?藥品和主?要醫(yī)用耗?材價格。?價格變動?時，應及?時變更相?應的公示?內(nèi)容。?三、建立?患者住院?費用清單?查詢制度?，增加醫(yī)?療費用透?明度。要?逐項記錄?住院患者?每日發(fā)生?的醫(yī)療費?用（費用?清單包括?醫(yī)療服務?、藥品及?另行收費?的醫(yī)用耗?材的名稱?、單價、?數(shù)量、金?額等）。?在患者入?院時，要?告知患者?每日醫(yī)療?費用查詢?方式，各?科室護士?站負責提?供患1?者查詢要?求。每日?向患者發(fā)?放住院費?用一日清?單，患者?出院時，?要對患者?住院期間?發(fā)生的每?一筆費用?進行復核?，住院費?用核實無?誤后，給?患者辦理?費用結賬?手續(xù)，同?時向需要?的患者免?費提供住?院總費用?清單。門?（急）診?患者根據(jù)?要求提供?費用清單?，包括收?費名稱、?單價、數(shù)?量、金額?等。四?、建立醫(yī)?療價格政?策執(zhí)行情?況的自查?制度。配?備專職物?價管理人?員，自覺?規(guī)范醫(yī)療?收費行為?，每月定?期進行自?查，有無?對醫(yī)療收?費自定收?費項目、?超標準收?費、重復?收費和漏?收費現(xiàn)象?，不允許?科室以任?何形式的?分解收費?和比照項?目等亂收?費行為。?并對檢查?情況進行?分析寫出?書面報告?，提出整?改措施。?通過經(jīng)常?性地自律?性檢查，?實現(xiàn)無違?法收費的?不良記錄?。五、?完善患者?投訴處理?管理制度?。醫(yī)院有?義務接受?患者對價?格問題的?咨詢和醫(yī)?療費用問?題的查詢?，并如實?向患者提?供價格或?費用信息?。在醫(yī)院?門診大廳?顯著位置?公布醫(yī)院?價格監(jiān)督?投訴電話?，設立舉?報信箱、?意見簿。?要認真對?待每位患?者的投訴?，及時受?理處置患?者投訴，?詳細記載?調查結果?、處理意?見，并及?時回復投?訴人。?六、為適?應醫(yī)療技?術進步和?開展醫(yī)療?服務的需?要，在《?醫(yī)療服務?價格》之?外，各相?應科室如?有條件開?展新醫(yī)療?服務項目?的，應按?規(guī)定程序?申報，物?價管理員?應積極指?導科室填?報新項目?成本測算?表，提出?收費標準?的建議，?報審計科?審核，待?省衛(wèi)生廳?、省物價?局審批后?執(zhí)行；對?“優(yōu)質病?房床位費?”、“優(yōu)?質護理費?”申報應?按規(guī)定程?序申報。?七、手?術科耗材?收費及醫(yī)?用耗材加?成收費規(guī)?定：手術?科可收取?《醫(yī)療?服務價格?》項目中?所需的特?殊縫線、?特殊止血?材料除外?內(nèi)容；凡?未列入除?外內(nèi)容或?在相關說?明中未明?確規(guī)定可?以另行收?費的醫(yī)療?器械、醫(yī)?用材料等?，手術科?均不得在?項目之外?另行收費?；《醫(yī)療?服務價格?》明確規(guī)?定可另行?收費的特?殊消耗品?，可按照?醫(yī)院實際?購進價格?加一定的?加價率計?收，具體?加價率執(zhí)?行省定標?準：“購?進價在_?___元?以下的加?價率為_?___%?；購進價?在100?以上、_?___元?及以下的?加價率為?____?%；購進?價在__?__元以?上的加價?率為__?__%，?但單位材?料加價額?最高不得?超過__?__元。?組織器官?移植供體?按實際發(fā)?生的費用?計收”。?八、明?確醫(yī)療收?費管理職?能。要加?強對藥品?和醫(yī)用耗?材日常監(jiān)?管，建立?健全管理?制度，財?務科、審?計科、藥?劑科、設?備科、信?息科等相?關職能科?室要加強?協(xié)作，不?定期組織?藥品和醫(yī)?用耗材價?格自查工?作，藥品?零售價和?醫(yī)用耗材?價格應嚴?格按照國?家價格政?策規(guī)定作?價原則、?作價方法?核定藥品?和醫(yī)用耗?材價格，?并做好檢?查記錄，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。明確管?理職能：?醫(yī)用耗材?價格由設?備科按規(guī)?定加價率?負責定價?，由設備?科專人負?責在授權?的醫(yī)用耗?材價格庫?中進行調?整；藥品?調價由藥?劑科按國?家規(guī)定專?人負責調?價。醫(yī)療?服務項目?、價格由?信息科專?人負責錄?入審核把?關。在?醫(yī)療收費?管理中，?因職能部?門管理不?到位，未?及時通知?相關科室?或相關科?室未及時?調整價格?的，造成?違反收費?標準，應?追究當事?人責任，?并按《醫(yī)?院各類人?員違規(guī)處?罰管理辦?法》規(guī)定?處理。?九、住院?病人的住?院時間確?定：⑴?按云發(fā)改?收費【_?___】?5__?__件規(guī)?定，“住?院時間計?算：按計?入不計出?的原則，?即不論當?天什么?時間入院?，按一天?計算，出?院時，不?論當天何?時離開，?不計收當?天住院床?位費；”?⑵在院內(nèi)?需轉科的?病人，當?天只能收?取一次的?住院床位?費、住院?診查費、?護理費（?上午轉科?的病人，?三項費用?由轉入科?室收取，?下午轉科?的病人，?三項費用?由轉出科?室收?。?，轉科病?人不可以?多收住院?床位費、?住院診查?費和護理?級別；⑶?病人在辦?理出院當?天，護理?費、住院?診查費可?按云發(fā)改?收費【_?___】?5__?__件規(guī)?定。如病?人出院當?日接受醫(yī)?院提供的?上述各項?醫(yī)療服務?，醫(yī)院可?收取相關?費用；如?醫(yī)院當日?未向出院?病人提供?上述各項?醫(yī)療服務?，不得收?費。十?、建立健?全醫(yī)院內(nèi)?部價格管?理制度，?嚴格醫(yī)藥?費用管理?，杜絕不?合理收費?。⑴、?醫(yī)院嚴格?執(zhí)行國家?藥品價格?政策和醫(yī)?療服務項?目價格。?禁止在國?家規(guī)定之?外擅自設?立收費項?目，嚴禁?分解項目?、比照收?費和重復?收費。?⑵、公開?收費項目?和標準。?在顯著位?置通過電?子觸摸屏?、電子顯?示屏、公?示欄、價?目表等公?示醫(yī)療服?務價格、?常用藥品?和主要醫(yī)?用耗材的?價格。?⑶、嚴格?執(zhí)行住院?患者費用?每日清制?度，將藥?品、醫(yī)用?耗材和醫(yī)?療服務名?稱、數(shù)量?、單價、?金額等通?過適當方?式告知患?者。患者?出院時，?提供詳細?的總費用?清單。?⑷、接受?患者價格?咨詢和費?用查詢，?如實提供?價格或費?用信息，?及時處理?患者對違?規(guī)收費的?投訴。?⑸、完善?醫(yī)療服務?項目的病?歷記錄和?費用核查?制度，定?期對患者?費用進?行核查，?病歷沒有?記錄的醫(yī)?療服務項?目不得收?取費用。?十一、?各科室有?下列行為?之一的，?按醫(yī)院管?理人員《?醫(yī)院各類?人員違規(guī)?處罰管理?辦法》規(guī)?定給予處?罰：⑴?科室和醫(yī)?務人員在?國家規(guī)定?的收費項?目和標準?之外，自?立、分解?項目收費?或提高標?準加收費?用的。?⑵在醫(yī)療?服務過程?中，醫(yī)務?人員違反?收費管理?制度、臨?床科室和?個人私自?收費的。?⑶沒有?按規(guī)定提?供醫(yī)療服?務而收取?費用的；?有提供醫(yī)?療服務而?未收取費?用的或漏?收費的。?⑷醫(yī)務?人員開大?處方、濫?用藥、亂?檢查，增?加患者醫(yī)?藥費用負?擔的。?⑸科室和?個人私自?進藥、賣?藥，及藥?品購買過?程中的不?正當行為?。⑹其他?違反《醫(yī)?療服務價?格》的行?為。同?時要求，?要建立醫(yī)?藥價格調?整、醫(yī)療?服務成本?核算和成?本控制等?管理制度?，科學規(guī)?范收費行?為；要建?立新增醫(yī)?療服務項?目價格申?報制度。?還要建立?價格公示?制度、費?用清單制?度、醫(yī)藥?價格自查?制度、價?格投訴管?理制度、?價格管理?獎懲制度?等。十?二、本制?度自發(fā)文?之日起執(zhí)?行。醫(yī)?院醫(yī)療價?格管理制?度（七）?為認真?貫徹執(zhí)行?物價政策?，嚴格醫(yī)?療收費制?度，增強?收費和價?格行為的?透明度，?保護患者?的合法權?益，使醫(yī)?療收費做?到規(guī)范化?、標準化?、合理化?、公開化?，特制訂?本制度：?1、認?真學習并?貫徹執(zhí)行?有關物價?的文件、?政策，嚴?格執(zhí)行《?江西省醫(yī)?療服務價?格管理》?。2、?設置物價?管理機構?，由院長?負責，設?兼職物價?員，加強?價格執(zhí)行?情況的監(jiān)?控和管理?。3、?正確對待?物價部門?及主管部?門的業(yè)務?檢查、考?核。4?、建立健?全價格管?理公示制?度。按照?物價政策?有關規(guī)定?，實行在?顯著位置?對常用醫(yī)?療服務收?費項目和?