質(zhì)量體系管理制度（3篇）

第8頁共8頁質(zhì)量體系?管理制度?1、公?司根據(jù)施?工項(xiàng)目的?規(guī)模，和?不同的施?工階段組?織配備一?定數(shù)量及?相應(yīng)專業(yè)?的專職質(zhì)?量檢查員?。50?00m2?以下的項(xiàng)?目至少應(yīng)?配備__?__名專?職質(zhì)量檢?查員；?5000?m2-1?0000?m2的項(xiàng)?目配備的?專職質(zhì)量?檢查員不?應(yīng)少于_?___人?；10?000m?2以上的?項(xiàng)目應(yīng)設(shè)?置質(zhì)量檢?查組并應(yīng)?專業(yè)配套?；2、?督促并明?確各級(jí)質(zhì)?量管理人?員的任職?資格，定?期對(duì)專職?質(zhì)量管理?人員進(jìn)行?繼續(xù)教育?和考核，?提高工程?質(zhì)量管理?人員素質(zhì)?。3、?主要專業(yè)?管理人員?必須持證?上崗，并?認(rèn)真抓好?項(xiàng)目操作?人員的素?質(zhì)教育，?提高操作?者的生產(chǎn)?技能，嚴(yán)?格控制操?作者的技?術(shù)資質(zhì)、?資格與條?件。4?、下列主?要崗位人?員應(yīng)取得?相應(yīng)資格?，持證上?崗：1?）項(xiàng)目經(jīng)?理。從事?工程項(xiàng)目?施工管理?的項(xiàng)目經(jīng)?理，必須?經(jīng)省、自?治區(qū)、直?轄市建設(shè)?行政主管?部門或_?___各?有關(guān)部門?組織培訓(xùn)?、考核和?注冊(cè)，具?有國家授?予的項(xiàng)目?經(jīng)理資質(zhì)?，其承擔(dān)?工程規(guī)模?應(yīng)符合相?應(yīng)的項(xiàng)目?經(jīng)理資質(zhì)?等級(jí)，獲?得《全國?建筑施工?企業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理培訓(xùn)?合格證》?和《建筑?施工企業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?資質(zhì)證書?》，并按?時(shí)參加年?審復(fù)查，?確保證書?有效性。?2）項(xiàng)?目技術(shù)負(fù)?責(zé)人的資?格應(yīng)與所?承包的工?程項(xiàng)目的?結(jié)構(gòu)特征?、規(guī)模大?小和技術(shù)?要求相適?應(yīng)。3?）專業(yè)管?理人員和?專業(yè)工長(zhǎng)?應(yīng)由經(jīng)培?訓(xùn)、考核?合格，具?有崗位證?書的人員?擔(dān)任。?4）施工?試驗(yàn)，測(cè)?量放線、?資料管理?人員應(yīng)由?經(jīng)培訓(xùn)、?考核合格?，具有崗?位證書的?人員擔(dān)任?。2.?1.4特?殊專業(yè)工?種（如電?氣焊、電?工、電梯?安裝、防?水工程等?）操作人?員應(yīng)經(jīng)專?業(yè)培訓(xùn)具?有相應(yīng)的?資格證書?。其他專?業(yè)的操作?工人應(yīng)按?其專業(yè)技?術(shù)技能劃?分為高、?中、初級(jí)?工，限定?各級(jí)技術(shù)?工人的操?作范圍。?質(zhì)量體?系管理制?度（二）?（1）?定義：質(zhì)?量管理體?系文件是?指一切涉?及藥品經(jīng)?營質(zhì)量的?書面標(biāo)準(zhǔn)?和實(shí)施過?程中的記?錄結(jié)果組?成的、貫?穿藥品質(zhì)?量管理全?過程的連?貫有序的?管理文件?。（2?）目的：?質(zhì)量管理?體系文件?是質(zhì)量管?理體系運(yùn)?行的依據(jù)?，可以起?到溝通意?圖、統(tǒng)一?行動(dòng)的作?用。（?3）本制?度適用于?本公司各?類質(zhì)量相?關(guān)文件的?管理。?（4）公?司各項(xiàng)質(zhì)?量管理文?件的編制?、審核、?修訂、換?版、解釋?、培訓(xùn)、?指導(dǎo)、檢?查及分發(fā)?，統(tǒng)一由?質(zhì)量管理?部負(fù)責(zé)，?各部門協(xié)?助、配合?其工作。?（5）?本公司質(zhì)?量管理體?系文件分?為六類，?即：①?gsp手?冊(cè)；②?質(zhì)量管理?制度；?③質(zhì)量職?責(zé)；④?質(zhì)量管理?程序⑤操?作規(guī)程：?⑥質(zhì)量記?錄。（?6）當(dāng)發(fā)?生以下狀?況時(shí)，公?司應(yīng)對(duì)質(zhì)?量管理體?系文件進(jìn)?行相應(yīng)內(nèi)?容的調(diào)整?、修訂。?如：質(zhì)量?管理體系?需要改進(jìn)?時(shí)；有關(guān)?法律、法?規(guī)修訂后?；組織機(jī)?構(gòu)職能變?動(dòng)時(shí)；使?用中發(fā)現(xiàn)?問題時(shí)；?經(jīng)過gs?p認(rèn)證檢?查或內(nèi)部?質(zhì)量體系?評(píng)審后以?及其它需?要修改的?情況。?（7）文?件編碼要?求。為規(guī)?范內(nèi)部文?件管理，?有效分類?、便于檢?索，對(duì)各?類文件實(shí)?行統(tǒng)一編?碼管理，?編碼應(yīng)做?到格式規(guī)?范，類別?清晰，一?文一號(hào)。?①編號(hào)?結(jié)構(gòu)文件?編號(hào)由_?___個(gè)?英文字母?的公司代?碼、__?__個(gè)英?文字母的?文件類別?代碼、_?___位?阿拉伯?dāng)?shù)?字的序號(hào)?組合而成?，詳如下?圖：口口?口口口口?公司代碼?文件類別?代碼文件?序號(hào)a.?公司代碼?：規(guī)定公?司代碼為?qf。b?.文件類?別：◆g?sp手冊(cè)?用英文字?母“sc?”表示。?◆質(zhì)量管?理制度文?件類別代?碼，用英?文字母“?zd”表?示?！糍|(zhì)?量管理職?責(zé)文件類?別代碼，?用英文字?母“zz?”表示。?◆質(zhì)量管?理程序文?件類別代?碼，用英?文字母“?c___?_”表示?。◆操作?規(guī)程文件?類別代碼?，用英文?字母“g?c”表示?。c.文?件序號(hào)：?質(zhì)量管理?體系文件?按文件類?別分別用?____?位阿拉伯?數(shù)字，從?“01”?開始順序?編碼。?②文件編?號(hào)的應(yīng)用?：a.文?件編號(hào)應(yīng)?標(biāo)注于各?“文件頭?”的相應(yīng)?位置。b?.質(zhì)量管?理體系文?件的文件?編號(hào)一經(jīng)?啟用，不?得隨意更?改。如需?更改或廢?止，應(yīng)按?有關(guān)文件?管理修改?的規(guī)定進(jìn)?行。c.?納入質(zhì)量?管理體系?的文件，?必須依據(jù)?本制度進(jìn)?行統(tǒng)一編?碼或修訂?。質(zhì)量?體系管理?制度（三?）第一?章總則?第一條、?為了保證?公司依據(jù)?iso系?列標(biāo)準(zhǔn)建?立的質(zhì)量?管理體系?適宜性、?充分性、?有效性，?確保公司?的質(zhì)量方?針得到貫?徹實(shí)施和?質(zhì)量目標(biāo)?能夠?qū)崿F(xiàn)?，產(chǎn)品質(zhì)?量能夠滿?足顧客和?國家法律?法規(guī)以及?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?的要求，?特制定本?制度。?第二條、?本制度確?立的管理?對(duì)象為公?司質(zhì)量管?理體系覆?蓋的部門?和具有質(zhì)?量管理職?能的各級(jí)?管理者和?員工。?第二章?細(xì)則第?三條、質(zhì)?量管理體?系文件控?制和管理?一、質(zhì)?量管理體?系文件包?括1.?質(zhì)量手冊(cè)?、質(zhì)量方?針和質(zhì)量?目標(biāo)。?2.程序?文件。?3.確保?過程有效?運(yùn)行和得?以控制要?求的作業(yè)?文件、操?作規(guī)程、?標(biāo)準(zhǔn)和法?規(guī)、各種?管理制度?等。4?.記錄表?格。二?、質(zhì)量管?理體系文?件的使用?質(zhì)量管?理體系文?件是公司?質(zhì)量活動(dòng)?的“法律?和法規(guī)”?，它規(guī)定?了公司質(zhì)?量活動(dòng)的?原則、程?序和標(biāo)準(zhǔn)?，最終使?公司產(chǎn)品?滿足顧客?和國家法?律法規(guī)以?及技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)的要求?，達(dá)到用?最經(jīng)濟(jì)的?手段管理?質(zhì)量的目?的，必須?得到貫徹?執(zhí)行。?三、質(zhì)量?管理體系?文件控制?1.質(zhì)?量管理體?系歸口管?理部門對(duì)?質(zhì)量管理?體系文件?進(jìn)行控制?，并進(jìn)行?統(tǒng)一編號(hào)?、分類、?歸檔。?2.各類?質(zhì)量管理?體系文件?經(jīng)授權(quán)人?批準(zhǔn)才能?發(fā)布。?3.發(fā)現(xiàn)?文件不適?宜時(shí)，由?相關(guān)部門?對(duì)文件進(jìn)?行評(píng)審，?確立文件?修改的內(nèi)?容，經(jīng)授?權(quán)人批準(zhǔn)?后實(shí)施更?新。第?四條、過?程質(zhì)量控?制一、?人力資源?部按照崗?位人員能?力標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)員工能?力進(jìn)行考?核，確保?從事影響?產(chǎn)品質(zhì)量?工作的人?員是能夠?勝任的。?二、采?購人員按?照物資質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)或?合同約定?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行物?資采購，?每年對(duì)供?方進(jìn)行一?次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)?定，建立?戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系?，實(shí)現(xiàn)與?供方互惠?互利雙贏?。三、?質(zhì)量檢驗(yàn)?人員按照?檢驗(yàn)規(guī)則?，依據(jù)檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?原料、半?成品、成?品進(jìn)行檢?驗(yàn)，確保?合格的原?料才能投?入生產(chǎn)，?合格的半?成品才能?轉(zhuǎn)序，合?格的成品?才能出廠?。四、?各生產(chǎn)工?序依據(jù)工?藝作業(yè)指?導(dǎo)書和操?作規(guī)程進(jìn)?行生產(chǎn)。?五、倉?庫管理員?按各類物?資的要求?入庫碼放?，作好防?護(hù)和標(biāo)識(shí)?，防止錯(cuò)?發(fā)。第?五條、質(zhì)?量管理體?系實(shí)施與?檢查一?、公司的?各部門按?質(zhì)量管理?體系過程?職能分配?表的職責(zé)?開展質(zhì)量?活動(dòng)。?二、公司?通過質(zhì)量?管理體系?內(nèi)部審核?和檢查等?活動(dòng)確保?質(zhì)量管理?體系得到?有效貫徹?實(shí)施。制?定內(nèi)部質(zhì)?量管理體?系審核和?檢查計(jì)劃?，確保公?司質(zhì)量管?理體系覆?蓋部門的?所有的質(zhì)?量活動(dòng)每?年至少得?到一次審?核和檢查?。三、?每年至少?開展一次?管理評(píng)審?活動(dòng)，對(duì)?質(zhì)量方針?和質(zhì)量目?標(biāo)完成情?況、產(chǎn)品?質(zhì)量和顧?客投訴信?息、糾正?和預(yù)防措?施實(shí)施情?況、上次?管理評(píng)審?提出改進(jìn)?建議落實(shí)?情況等進(jìn)?行一次系?統(tǒng)評(píng)審?，確保質(zhì)?量管理體?系的適宜?性、充分?性和有效?性。四?、內(nèi)部審?核和檢查?以及監(jiān)督?審核發(fā)現(xiàn)?的不合格?項(xiàng)，由體?系歸口部?門督促責(zé)?任部門制?定糾正預(yù)?防措施，?限期改正?，并驗(yàn)證?其有效性?。管理評(píng)?審提出的?改進(jìn)建議?由公司辦?公室督促?責(zé)任部門?制定改進(jìn)?實(shí)施計(jì)劃?，并檢查?落實(shí)。?第六條、?處罰與獎(jiǎng)?勵(lì)一、?人力資源?部對(duì)從事?影響產(chǎn)品?質(zhì)量工作?的人員進(jìn)?行考核，?不勝任者?進(jìn)行培訓(xùn)?或轉(zhuǎn)崗，?仍不能勝?任者解除?聘用勞動(dòng)?合同。?二、采購?過程中出?現(xiàn)的不合?格物資依?據(jù)檢驗(yàn)結(jié)?果在不影?響產(chǎn)品質(zhì)?量時(shí)可進(jìn)?行降級(jí)或?降價(jià)處理?，不能作?降級(jí)降價(jià)?處理的，?由采購人?員進(jìn)行退?貨處理，?帶有本公?司標(biāo)志的?物資應(yīng)在?本公司就?地消毀。?不按采購?程序采購?的不合格?物資，由?此造成的?損失由供?應(yīng)公司或?采購人員?承擔(dān)。?三、質(zhì)量?檢驗(yàn)人員?不按檢驗(yàn)?規(guī)則和檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行檢驗(yàn)，?使不合格?的原料投?入生產(chǎn)，?不合格的?半成品轉(zhuǎn)?序，不合?格的成品?出廠而造?成損失，?由質(zhì)量檢?驗(yàn)員或技?術(shù)中心承?擔(dān)。四?、工序操?作人員不?按工藝作?業(yè)指導(dǎo)書?和操作規(guī)?程操作的?，每發(fā)現(xiàn)?一次罰款?____?元，造成?損失的承?擔(dān)賠償責(zé)?任。五?、倉庫管?理人員不?按規(guī)定碼?放和標(biāo)識(shí)?，致使物?資錯(cuò)發(fā)的?，造成損?失的由倉?庫管理人?員承擔(dān)。?六、質(zhì)?量管理體?系內(nèi)部審?核和監(jiān)督?審核，發(fā)?現(xiàn)的不合?格項(xiàng)，管?理評(píng)審提?出的改進(jìn)?建議，責(zé)?任部門必?須在規(guī)定?時(shí)間完成?整改。不?按時(shí)完成?整改的每?項(xiàng)按__?__元對(duì)?責(zé)任部門?或責(zé)任人?進(jìn)行處罰?。七、?監(jiān)督審核?出現(xiàn)的嚴(yán)?重不合格?項(xiàng)，導(dǎo)致?認(rèn)證證書?被取消，?違犯質(zhì)量?控制程序?發(fā)生批次?重大質(zhì)量?事故給公?司造成損?失巨大的?，依據(jù)事?實(shí)，提交?公司管