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文檔簡介
第16頁共16頁2023?銷售經(jīng)理?個人年終?工作總結?樣本轉(zhuǎn)?眼間,_?___年?已成為歷?史,但我?們?nèi)匀挥?得去年激?烈的競爭?。天氣雖?不是特別?的嚴寒,?但大街上?四處飄飄?的招聘條?幅足以讓?人體會到?____?年閥門行?業(yè)將會又?是一個大?較場,競?爭將更加?白熱化。?市場總監(jiān)?、銷售經(jīng)?理、區(qū)域?經(jīng)理,大?大小小上?百家企業(yè)?都在搶人?才,搶市?場,大家?已經(jīng)真的?地感受到?市場的殘?酷,坐以?只能待毖???偨Y是?為了來年?揚長避短?,對自己?有個全面?的認識。?一、任?務完成情?況今年?實際完成?銷售量為?____?萬,其中?一車間球?閥___?_萬,蝶?閥___?_萬,其?他___?_萬,基?本完成年?初既定目?標。球閥?常規(guī)產(chǎn)品?比去年有?所下降,?偏心半球?增長較快?,鍛鋼球?閥相比去?年有少量?增長;但?蝶閥銷售?不夠理想?(計劃是?在___?_萬左右?),大口?徑蝶閥(?DN10?00以上?)銷售量?很少,軟?密封蝶閥?有少量增?幅。總的?說來是銷?售量正常?,OEM?增長較快?,但公司?自身產(chǎn)品?增長不夠?理想,“?雙達”品?牌增長也?不理想。?二、客?戶反映較?多的情況?對于我?們生產(chǎn)銷?售型企業(yè)?來說,質(zhì)?量和服務?就是我們?的生命,?如果這兩?方面做不?好,企業(yè)?的發(fā)展壯?大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)?量狀況:?質(zhì)量不穩(wěn)?定,退、?換貨情況?較多。如?____?客戶的球?閥,__?__客戶?的蝶閥等?,發(fā)生的?質(zhì)量問題?接二連三?,客戶怨?聲載道。?2、細?節(jié)注意不?夠:如大?塊焊疤、?表面不光?潔,油漆?顏色出錯?,發(fā)貨時?手輪落下?等等。雖?然是小問?題卻影響?了整個產(chǎn)?品的質(zhì)量?,并給客?戶造成很?壞的印象?。3、?交貨不及?時:生產(chǎn)?周期計劃?不準,生?產(chǎn)調(diào)度不?當常造成?貨期拖延?,也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?4、運費?問題:關?于運費問?題客戶投?訴較多,?尤其是老?客戶,如?____?、___?_、__?__等人?都說比別?人的要貴?,而且同?樣的貨,?同樣的運?輸工具,?今天和昨?天不一樣?的價。?5、技術?支持問題?:客戶的?問題不回?答或者含?糊其詞,?造成客戶?對公司抱?怨和誤解?,___?_、__?__等人?均有提到?這類問題?。問題不?大,但與?公司“客?戶至上”?“客戶就?是___?_”的宗?旨不和諧?。6、?報價問題?:因公司?內(nèi)部價格?體系不完?整,所以?不同的客?戶等級無?法體現(xiàn),?老客戶、?大客戶體?會不到公?司的照顧?與優(yōu)惠。?三、銷?售中的問?題經(jīng)過?近兩年的?磨合,銷?售部已經(jīng)?融合成一?支精干、?團結、上?進的隊伍?。團隊有?分工,有?合作,人?員之間溝?通順利,?相處融洽?;銷售人?員已掌握?了一定的?銷售技巧?,并增強?了為客戶?服務的思?想;業(yè)務?比較熟練?,都能獨?當一面,?而且工作?中的問題?善于總結?、歸納,?找到合理?的解決方?法,__?__在這?方面做得?尤其突出?。各相關?部門的配?合也日趨?順利,能?相互理解?和支持。?好的方面?需要再接?再勵,發(fā)?揚光大,?但問題方?面也不少?。1、?人員工作?熱情不高?,自主性?不強。上?班聊天、?看電影,?打游戲等?現(xiàn)象時有?發(fā)生。究?其原因,?一是制度?監(jiān)管不力?,二則銷?售人員待?遇較低,?感覺事情?做得不少?,但和其?他部門相?比工資卻?偏低,導?致心理不?平衡。?2、組織?紀律意識?淡薄,上?班遲到、?早退現(xiàn)象?時有發(fā)生?。這種情?況存在公?司各個部?門,公司?應該有適?當?shù)目记?制度,有?不良現(xiàn)象?發(fā)生時不?應該僅有?部門領導?管理,而?且公司領?導要出面?制止。?3、發(fā)貨?人員的觀?念問題:?發(fā)貨人員?僅僅把發(fā)?貨當做一?件單純?nèi)?務,以為?貨物出廠?就行,少?了為客戶?服務的理?念。其實?細節(jié)上的?用心更能?讓客戶感?覺到公司?的服務和?真誠,比?如貨物的?包裝、清?晰的標記?,及時告?知客戶貨?物的重量?,到貨時?間,為客?戶盡量把?運輸費用?降低等等?。4、?統(tǒng)計工作?不到位,?沒有成品?或半成品?統(tǒng)計報表?,每一次?銷售部都?需要向車?間詢問貨?物庫存狀?況,這樣?一來可能?造成銷售?機會丟失?,造成勞?動浪費,?而且客戶?也懷疑公?司的辦事?效率。成?品倉庫和?半成品倉?庫應定時?提供報表?,告知庫?存狀況以?便及時準?備貨品和?告知客戶?具體生產(chǎn)?周期。?5、銷售?、生產(chǎn)、?采購等流?程銜接不?順,常有?造成交期?延誤事件?且推脫責?任,互相?指責。?6、技術?支持不順?,標書圖?紙、銷售?用圖紙短?缺。7?、部門責?任不清,?本未倒置?,導致銷?售部人員?沒有時間?主動爭取?客戶。以?上問題只?是諸多問?題中的一?小部分,?也是銷售?過程中時?有發(fā)生的?問題,雖?不致于影?響公司的?根本,但?不加以重?視,最終?可能給公?司的未來?發(fā)展帶來?重大的損?失。四?、關于公?司管理的?想法我?們雙達公?司經(jīng)過這?兩年的發(fā)?展,已擁?有先進的?硬件設施?,完善的?組織結構?,生產(chǎn)管?理也進步?明顯,在?溫州乃至?閥門行業(yè)?都小有名?氣。應該?說,只要?我們戰(zhàn)略?得當,戰(zhàn)?術得當,?用人得當?,前景將?是非常美?好的。?“管理出?效益”,?這個準則?大家都知?道,但要?管理好企?業(yè)卻不是?件容易的?事。我感?覺公司比?較注重感?情管理,?制度化管?理不夠。?嚴格說來?公司應該?以制度化?管理為基?礎,兼顧?情感管理?,這樣才?能取得管?理成果的?化。就拿?考勤來說?,卡天天?打,可是?遲到、早?退的沒有?處罰,加?班的也沒?有獎勵,?那么打不?打卡有什?么區(qū)別不?如不打。?又如員工?工作怠慢?沒人批評?指正,即?使有人提?起最后也?是不了了?只,這是?姑息、縱?容,長此?以往,公?司利益必?然受損。?過程決?定結果,?細節(jié)決定?成敗。公?司的目標?或者一個?計劃之所?以最后出?現(xiàn)偏差,?往往是在?執(zhí)行的過?程中,某?些細節(jié)執(zhí)?行的不到?位所造成?。老板們?有很多好?的想法、?方案,有?很宏偉的?計劃,為?什么到了?最后都沒?有帶來明?顯的效果?比如說公?司年初訂?的倉庫報?表,成本?核算等,?開會時一?遍又一遍?的說,可?就是沒有?結果,為?什么這就?是政令不?通,執(zhí)行?力度不夠?啊。這就?是為什么?國內(nèi)企業(yè)?最近幾年?都很關注?“執(zhí)行力?”的一個?重要原因?,執(zhí)行力?從那里來?過程控制?就是一個?關鍵!?2023?銷售經(jīng)理?個人年終?工作總結?樣本(二?)一、?加強面對?市場競?爭不依靠?價格戰(zhàn)細?分用戶群?體實行差?異化營銷?針對今年?公司總部?下達的經(jīng)?營指標,?結合公司?總經(jīng)理在?____?年商務大?會上的指?示精神,?公司將全?年銷售工?作的重點?立足在差?異化營銷?和提升營?銷服務質(zhì)?量兩個方?面。面對?市場愈演?愈烈的價?格競爭,?我們沒有?一味地走?入“價格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?!皟r?格是一把?雙刃劍”?,適度的?價格促銷?對銷售是?有幫助的?,可是無?限制的價?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?我們摸索?了一套對?策:對?策一:加?強銷售隊?伍的目標?管理1?、服務流?程標準化?。2、?日常工作?表格化。?3、檢?查工作規(guī)?律化。?4、銷售?指標細分?化。5?、晨會、?培訓例會?化。6?、服務指?標進考核?。對策?二:細分?市場,建?立差異化?營銷細致?的市場分?析。我?們對以往?的重點市?場進行了?進一步的?細分,不?同的細分?市場,制?定不同的?銷售策略?,形成差?異化營銷?;根據(jù)_?___年?的銷售形?勢,我們?確定了油?罐車、化?工車、灑?水車、散?裝水泥車?等車型的?集團用戶?、瞄準政?府采購市?場、零散?用戶等市?場。對于?這些市場?我們采取?了相應的?營銷策略?。對相關?專用車市?場,我們?加大了投?入力度,?專門成立?了大宗用?戶組,銷?售公司采?取主動上?門,定期?溝通反饋?的方式,?密切跟蹤?市場動態(tài)?。在市場?上樹立了?良好的品?牌形象,?從而帶動?了我__?__公司?的專用汽?車銷售量?。對策?三:注重?信息收集?做好科學?預測當?今的市場?機遇轉(zhuǎn)瞬?即逝,殘?酷而激烈?的競爭無?時不在,?科學的市?場預測成?為了階段?性銷售目?標制定的?指導和依?據(jù)。在市?場淡季來?臨之際,?每一條銷?售信息都?如至寶,?從某種程?度上來講?,需求信?息就是銷?售額的代?名詞。結?合這個特?點,我們?確定了人?人收集、?及時溝通?、專人負?責的制度?,通過每?天上班前?的銷售晨?會上銷售?人員反饋?的資料和?信息,制?定以往同?期銷售對?比分析報?表,確定?下一步銷?售任務的?細化和具?體銷售方?式、方法?的制定,?一有需求?立即做出?反應。同?時和生產(chǎn)?部等相關?部門保持?密切溝通?,保證高?質(zhì)高效、?按時出產(chǎn)?。增加工?作的計劃?性,避免?了工作的?盲目性;?在注重銷?售的絕對?數(shù)量的同?時,我們?強化對市?場占有率?。我們把?公司產(chǎn)品?市場的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標,順?利完成總?部下達的?全年銷售?目標。?售后服務?是窗口,?是我們整?車銷售的?后盾和保?障,為此?,我們對?售后服務?部門,提?出了更高?的要求,?在售后全?員中,展?開了廣泛?的服務意?識宣傳活?動,以及?各班組之?間的自查?互查工作?;建立了?每周五由?各部門經(jīng)?理參加的?的車間現(xiàn)?場巡檢制?度。二?、追蹤對?手動態(tài)加?強自身競?爭實力?對于內(nèi)部?管理,作?到請進來?、走出去?。固步自?封和閉門?造車,已?早已不能?適應目前?激烈的專?用汽車市?場競爭。?我們通過?委托相關?專業(yè)公司?,對分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關業(yè)?務部門,?利用業(yè)余?時間學習?。三、?注重團隊?建設_?___年?是不平凡?的一年,?通過全體?員工的共?同努力,?公司各項?工作取得?了全面勝?利,各項?經(jīng)營指標?均創(chuàng)歷史?新高。在?面對成績?歡欣鼓舞?的同時,?我們也清?醒地看到?我們在營?銷工作及?售后服務?工作中的?諸多不足?,尤其在?市場開拓?的創(chuàng)新上?,精品服?務的理念?上,還大?有潛力可?挖。同時?還要提高?我們對市?場變化的?快速反應?能力。為?此,面對?____?年,公司?領導團體?,一定會?充分發(fā)揮?團隊合作?精神,群?策群力,?緊緊圍繞?“服務管?理”這個?主旨,將?“品牌營?銷”、“?服務營銷?”和“文?化營銷”?三者緊密?結合,確?保公司_?___年?公司各項?工作的順?利完成。?202?3銷售經(jīng)?理個人年?終工作總?結樣本(?三)轉(zhuǎn)?眼___?_年過去?了,回顧?過去的一?年,我感?覺收獲很?多,有為?人處事的?進步,有?思想理念?的提升,?有工作能?力的增強?。這一年?我新認識?了一群新?朋友,得?到了各種?各樣的幫?助,更得?到了大家?的信任,?尤其是領?導的信任?;這一年?我的工作?也得到了?許多人的?肯定,這?讓我有更?多的自信?;這一年?特別讓我?慶幸的是?,我又回?到了__?__地產(chǎn)?這個大家?庭。這一?年的點滴?,讓我心?存許多的?感激,也?讓我蓄足?了工作的?動力。下?面就今年?的工作作?如匯報:?一、今?年的主要?工作內(nèi)容?今年大?部分的工?作時間我?都是在房?地產(chǎn)行業(yè)?度過的,?由于領導?比較信任?,我的工?作內(nèi)容也?非常充實?,主要是?負責日常?的行政管?理、物業(yè)?檢查、人?事招聘、?公司員工?考勤審核?、員工生?日慰問、?公司物資?采購。雖?然工作壓?力非常的?大,但這?也是我接?受新事物?,進步最?快的一段?時間。?我把我的?收獲和心?得概括為?幾點:一?是工作的?標準永遠?是“完美?”,只有?追求完美?才能真正?提高工作?標準;二?是不打沒?有準備之?仗,任何?事只能提?前想,做?在前,同?時,計劃?永遠沒有?變化快,?做事一定?要預備幾?套方案,?并且要預?留時間來?處置突發(fā)?情況;三?是制度不?是掛在墻?上的,而?是用來執(zhí)?行的,不?能執(zhí)行的?制度不如?不立;四?是日久見?人心,踏?實做事,?吃虧是福?,但還是?要學會多?與人溝通?,減少人?與人之間?的摩擦;?五是做事?多請示匯?報總沒得?錯;六是?工作責任?要明確到?人,兩個?人分擔責?任等于沒?有責任;?七是做事?要注重把?握工作的?關鍵節(jié)點?,并不是?“事必躬?親”;八?是學無止?境,多學?習,少玩?鬧。二?、工作中?存在的主?要問題?今年的工?作感覺進?步比較大?,但是許?多的工作?是建立在?失誤的基?礎上的,?所以工作?中也有許?多的問題?。一是工?作統(tǒng)籌全?局的能力?較差;二?是細節(jié)做?得還不夠?;三是溝?通協(xié)調(diào)做?得不到位?;四是工?作匯報不?夠及時;?五是總助?工作定位?還不太清?晰;六是?工作還是?存在惰性?。明年?的工作計?劃主是要?圍繞如何?當好總經(jīng)?理個來開?展。1?、清晰工?作崗位定?位??傊?的工作要?求非常高?,要有“?大管家”?的魄力和?細心,要?學會站在?總經(jīng)理的?立場去分?析問題,?上要會協(xié)?調(diào)領導,?下要會聯(lián)?系群眾。?別的部門?不管的,?不該管的?事我應當?要去管。?工作上要?會把握好?分寸,各?個部門的?工作情況?要學會恰?如其分地?去了解掌?握,參謀?而不決斷?,堅決不?能隨便插?手其它部?門的事務?,做到不?攬權、不?越權、不?越位、不?缺位。?2、立足?本職,掌?握工作的?技巧,當?好總經(jīng)理?的參謀助?手。我現(xiàn)?在首要工?作任務應?該是找準?工作的“?切入點”?和“著力?點”。我?的工作重?點一方面?是完成領?導交辦的?工作任務?,另一方?面是學會?搞好信息?、決策、?督查服務?。平時要?及時的捕?捉信息,?準確的反?饋,善于?發(fā)現(xiàn)和分?析問題,?給領導提?供解決問?題的決策?參考。?3、高效?地處理公?司事務。?今年回到?公司發(fā)現(xiàn)?總經(jīng)理比?從前更加?務實和要?求工作效?率。明年?的工作中?,我會也?會樹立起?更加強烈?的工作時?效意識,?形成雷厲?風行的工?作作風。?工作中遇?到問題,?將會積極?的請示匯?報,想盡?辦法在最?短的時間?內(nèi)辦好領?導安排的?每一件事?。4、?協(xié)調(diào)好各?部門及同?事之間的?關系。工?作中我會?以誠相待?,多換位?思考,尊?重上級,?理解同級?,體恤下?級,不欺?上瞞下,?不推脫責?任,不搶?功爭好,?不盛氣凌?人。我也?會堅守基?本的原則?,不盲從?,不當“?睜眼瞎”?,客觀的?分析“是?與非”,?不信謠,?不傳謠,?不背后說?人是非。?我會加強?自身修養(yǎng)?,做好各?方面的表?率。5?、加強自?我學習,?提升個人?能力素質(zhì)?。明年我?將著重就?房地產(chǎn)開?發(fā)方面的?專業(yè)知識?進行加強?學習,熟?悉開發(fā)流?程,了解?辦事規(guī)律?,爭取明?年能做到?工作與各?部門能準?確對接。?202?3銷售經(jīng)?理個人年?終工作總?結樣本(?四)轉(zhuǎn)?眼間,_?___年?已成為過?去成為歷?史,但我?們?nèi)匀挥?得去年一?整年的激?烈競爭。?本行業(yè)天?氣雖不是?特別嚴寒?,但大街?上四處飄?著的招聘?條幅足以?讓人體會?到___?_年閥門?行業(yè)將會?是一個大?的競技場?,競爭也?將更加的?白熱化。?市場總監(jiān)?、銷售經(jīng)?理、區(qū)域?經(jīng)理,大?大小小上?千家企業(yè)?都在搶人?才,搶市?場,大家?切身的感?受到了市?場的殘酷?成都,坐?以只能待?毖。總結?是為了來?年揚長避?短,對自?己有個全?面的認識?。一、?任務完成?情況今?年實際完?成銷售量?為___?_萬,其?中一車間?球閥__?__萬,?蝶閥__?__萬,?其他__?__萬,?基本完成?了今年初?既定的目?標。球?閥常規(guī)產(chǎn)?品比去年?有所下降?,偏心半?球增長較?快,鍛鋼?球閥相比?去年有少?量增長;?但蝶閥銷?售不夠理?想(計劃?是在__?__萬左?右),大?口徑蝶閥?(DN1?000以?上)銷售?量很少,?軟密封蝶?閥有少量?增幅。?總的說來?是銷售量?正常,O?EM增長?較快,但?公司自身?產(chǎn)品增長?不夠理想?,“雙達?”品牌增?長也不理?想。二?、客戶反?映較多的?情況對?于我們生?產(chǎn)銷售型?企業(yè)來說?,質(zhì)量和?服務就是?我們的生?命,如果?這兩方面?做不好,?企業(yè)的發(fā)?展壯大就?是紙上談?兵。1?、質(zhì)量狀?況:質(zhì)量?不穩(wěn)定,?退、換貨?情況較多?。如__?__客戶?的球閥,?____?客戶的蝶?閥等,發(fā)?生的質(zhì)量?問題接二?連三,客?戶怨聲載?道。2?、細節(jié)注?意不夠:?如大塊焊?疤、表面?不光潔,?油漆顏色?出錯,發(fā)?貨時手輪?落下等等?。雖然是?小問題卻?影響了整?個產(chǎn)品的?質(zhì)量,并?給客戶造?成很壞的?印象。?3、交貨?不及時:?生產(chǎn)周期?計劃不準?,生產(chǎn)調(diào)?度不當常?造成貨期?拖延,也?有發(fā)貨人?員人為因?素造成的?交期延遲?。4、?運費問題?:關于運?費問題客?戶投訴較?多,尤其?是老客戶?,如__?__等人?都說比別?人的要貴?,而且同?樣的貨,?同樣的運?輸工具,?今天和昨?天不一樣?的價。?5、技術?支持問題?:客戶的?問題不回?答或者含?糊其詞,?造成客戶?對公司抱?怨和誤解?,___?_等人均?有提到這?類問題。?問題不大?,但與公?司“客戶?至上”“?客戶就是?____?”的宗旨?不和諧。?6、報?價問題:?因公司內(nèi)?部價格體?系不完整?,所以不?同的客戶?等級無法?體現(xiàn),老?客戶、大?客戶體會?不到公司?的照顧與?優(yōu)惠。?三、銷售?中的問題?1、人?員工作熱?情不高,?自主性不?強。上?班聊天、?看電影,?打游戲等?現(xiàn)象時有?發(fā)生。究?其原因,?一是制度?監(jiān)管不力?,二則銷?售人員待?遇較低,?感覺事情?做得不少?,但和其?他部門相?比工資卻?偏低,導?致心理不?平衡。?2、組織?紀律意識?淡薄,上?班遲到、?早退現(xiàn)象?時有發(fā)生?。這種?情況存在?公司各個?部門,公?司應該有?適當?shù)目?勤制度,?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時?不應該僅?有部門領?導管理,?而且公司?領導要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?。發(fā)貨?人員僅僅?把發(fā)貨當?做一件單?純?nèi)蝿眨?以為貨物?出廠就行?,少了為?客戶服務?的理念。?其實細節(jié)?上的用心?更能讓客?戶感覺到?公司的服?務和真誠?,比如貨?物的包裝?、清晰的?標記,及?時告知客?戶貨物的?重量,到?貨時間,?為客戶盡?量把運輸?費用降低?等等。?4、統(tǒng)計?工作不到?位,沒有?成品或半?成品統(tǒng)計?報表,每?一次銷售?部都需要?向車間詢?問貨物庫?存狀況,?這樣一來?可能造成?銷售機會?丟失,造?成勞動浪?費,而且?客戶也懷?疑公司的?辦事效率?。成品倉?庫和半成?品倉庫應?定時提供?報表,告?知庫存狀?況以便及?時準備貨?品和告知?客戶具體?生產(chǎn)周期?。5、?銷售、生?產(chǎn)、采購?等流程銜?接不順,?常有造成?交期延誤?事件且推?脫責任,?互相指責?。6、?技術支持?不順,標?書圖紙、?銷售用圖?紙短缺。?7、部?門責任不?清,本未?倒置,導?致銷售部?人員沒有?時間主動?爭取客戶?。以上?問題只是?諸多問題?中的一小?部分,也?是銷售過?程中時有?發(fā)生的問?題,雖不?致于影響?公司的根?本,但不?加以重視?,最終可?能給公司?的未來發(fā)?展帶來重?大的損失?。四、?關于公司?管理的想?法我們?____?公司經(jīng)過?這兩年的?發(fā)展,已?擁有先進?的硬件設?施,完善?的組織結?構,生產(chǎn)?管理也進?步明顯,?在___?_乃至閥?門行業(yè)都?小有名氣?。應該說?,只要我?們戰(zhàn)略得?當,戰(zhàn)術?得當,用?人得當,?前景將是?非常美好?的。“?管理出效?益”,這?個準則大?家都知道?,但要管?理好企業(yè)?卻不是件?容易的事?。我感覺?公司比較?注重感情?管理,制?度化管理?不夠。嚴?格說來公?司應該以?制度化管?理為基礎?,兼顧情?感管理,?這樣才能?取得管理?成果的化?。就拿考?勤來說,?卡天天打?,可是遲?到、早退?的沒有處?罰,加班?的也沒有?獎勵,那?么打不打?卡有什么?區(qū)別不如?不打。又?如員工工?作怠慢沒?人批評指?正,即使?有人提起?最后也是?不了了只?,這是姑?息、縱容?,長此以?往,公司?利益必然?受損。?過程決定?結果,細?節(jié)決定成?敗。公司?的目標或?者一個計?劃之所以?最后出現(xiàn)?偏差,往?往是在執(zhí)?行的過程?中,某些?細節(jié)執(zhí)行?的不到位?所造成。?老板們有?很多好的?想法、方?案,有很?宏偉的計?劃,為什?么到了最?后都沒有?帶來明顯?的效果比?如說公司?年初訂的?倉庫報表?,成本核?算等,開?會時一遍?又一遍的?說,可就?是沒有結?果,為什?么這就是?政令不通?,執(zhí)行力?度不夠啊?。過程控?制就是一?個關鍵!?完整的過?程控制分?以下四個?方面:?2)例會?定期的例?會可以了?解各部門?協(xié)作情況?,可以共?同獻計獻?策,并相?互溝通。?公司的例?會太少,?尤其是縱?向的溝通?太少,員?工不了解?老總們對?工作的計?劃,對自?己工作的?看法,而?老板們也?不了解員?工的想法?,不了解?員工的需?要3)?定期檢查?計劃或方?案執(zhí)行一?段時期后?,公司定?期檢查其?執(zhí)行情況?,是否偏?離計劃,?要否調(diào)整?,并布置?下一段時?期的工作?任務4?)公平激?勵建立一?只和諧的?團隊,調(diào)?動員工的?積極性、?主動性都?需要有一?個公平的?激勵機制?。否則會?造成員工?之間產(chǎn)生?矛盾,工?作之間不?配合,上?班沒有積?極性。?就我的個?人看法,?我認為銷?售部的工?資偏低,?大環(huán)境比?較行業(yè)內(nèi)?各個閥門?廠銷售人?員的待遇?,小環(huán)境?比較公司?內(nèi)各部門?的待遇。?雖然銷?售部各員?工做得都?很敬業(yè),?實際上大?家內(nèi)心都?有一些意?見。如果?公司認為?銷售部是?一個重要?的部門,?認可銷售?部員工的?辛苦,希?望能留住?那些能給?公司帶來?利潤的銷?售人員,?那么我建?議工資還?是要有相?應調(diào)整,?畢竟失去?一位員工?的損失太?大了。?另外一個?方面就是?公司管理?結構和用?人問題。?由于公司?自身結構?的特殊性?,人事管?理上容易?出現(xiàn)越級?管理、多?頭管理和?過度管理?等現(xiàn)象。?越級管理?容易造成?部門經(jīng)理?威信喪失?,積極性?喪失,最?后是部門?內(nèi)領導與?員工不融?洽,遇事?沒人擔當?責任;多?頭管理則?容易讓員?工工作無?法適從,?擔心工作?失誤
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