商務(wù)文員崗位職責(zé)(十一篇)

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商務(wù)文員崗位職責(zé)篇一

2、核實(shí)到貨，安排客戶開票，催收貨款。

3、與客戶定期對(duì)賬，做好合同、訂單及其他相關(guān)文件歸檔。

4、上游資質(zhì)、發(fā)票及合同管理。

5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶日常問題。

6、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌物流定價(jià)及服務(wù)提升管理。

7、協(xié)同其他部門日常工作。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇二

1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：

1.1禮貌熱心問候所有客人，主動(dòng)詢問客人的要求，并提供幫助。

1.2為客人提供快捷、確鑿的秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。

1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。

1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機(jī)、投影儀、電腦等。

1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機(jī)票確認(rèn)、購買、航空時(shí)刻查詢等。

1.6為所有客人提供細(xì)致的問詢服務(wù)。

2、提供高效的傳真和長途電話服務(wù)：

2.1替客人收發(fā)傳真，并確鑿的計(jì)算出收費(fèi)金額。

2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并確鑿計(jì)算出收費(fèi)金額。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇三

1.完成各個(gè)招標(biāo)平臺(tái)入圍審核準(zhǔn)備工作，及維護(hù)工作。

2.完成購買標(biāo)書，跟進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)書進(jìn)度。

3.完成各投標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)文件的制作。

4.各個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的信息整理，資料歸檔，相關(guān)標(biāo)書費(fèi)和投標(biāo)保證金記錄和跟進(jìn)維護(hù)。

5.部門資質(zhì)文件整理，更新。

6.完成相關(guān)的商務(wù)支持工

7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗(yàn)交流共享工作

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通；

2、商務(wù)部文件等，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期各類信息的收集、整理、分類和材料準(zhǔn)備；

3、日常維護(hù)公共辦公區(qū)、會(huì)議室工作環(huán)境，確保辦公區(qū)的整齊有序。

1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，會(huì)ps，標(biāo)書制作，精通word排版，熟悉使用word、excel等辦公軟件；

2、工作細(xì)致認(rèn)真，能吃苦耐勞；

3、語言組織及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

4、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)客服中心日常商務(wù)工作事宜;

2、負(fù)責(zé)對(duì)客服中心同總部下達(dá)《購買訂單》,并跟進(jìn)處理及予以回復(fù);

3、負(fù)責(zé)對(duì)管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠狀況的把握及協(xié)助加強(qiáng)催收貨款力度,按要求制定《應(yīng)收帳款》報(bào)表;

4、負(fù)責(zé)按要求及時(shí)確鑿向營銷部各客戶發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;

5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價(jià)申請(qǐng)單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;

6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;

7、監(jiān)視各崗位人員的5s表現(xiàn),負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的整體整齊;

8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報(bào)表的及時(shí)上交;

9、標(biāo)書商務(wù)部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務(wù)資料的制作和準(zhǔn)備;

10、樹立營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;

11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱心,解答問題耐心。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇六

1、向主管商務(wù)中心的前臺(tái)接待部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守《員工手冊》中的崗位紀(jì)律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

3、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請(qǐng)假，上下班按時(shí)打卡。

4、對(duì)商務(wù)中心財(cái)、物、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行管理。

5、傳達(dá)上級(jí)的指示，向上反映商務(wù)中心的狀況，解決商務(wù)中心的實(shí)際問題。

6、對(duì)每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復(fù)印、整理。

7、與有關(guān)單位及部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

8、把握客人對(duì)商務(wù)中心要求的變化，提供對(duì)未來市場信息，為管理層的決策做參考。

9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。

10、起草有關(guān)文件和報(bào)告。

11、當(dāng)班出現(xiàn)的特別狀況向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

12、熟悉每天的工作，對(duì)各種未完成的工作要了如指掌。

13、負(fù)責(zé)對(duì)客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。

14、接聽電話。

15、對(duì)設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行報(bào)維修。

16、負(fù)責(zé)客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會(huì)議橫幅刻字等。

17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機(jī)紙盤紙張，傳真機(jī)紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。

18、負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。

19、核對(duì)、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。

20、負(fù)責(zé)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。

21、了解當(dāng)天會(huì)議接待方案，準(zhǔn)備好有關(guān)資料。

22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機(jī)器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇七

1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。

3.負(fù)責(zé)訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，隨時(shí)把握庫存及發(fā)貨信息

5.客戶的維護(hù)工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的信息反饋搜集

6.協(xié)助市場部精力做好內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作

7.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關(guān)部門合理處理

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇八

主要業(yè)務(wù)：

1、協(xié)助本公司有光知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估、科技項(xiàng)目申報(bào)材料收集、準(zhǔn)備，項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。

2、編輯公司參與的各類項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目申請(qǐng)書，完成項(xiàng)目申報(bào)材料。

3、承受部分銷售內(nèi)勤的`案頭工作。

4、完成總經(jīng)理交給的其他工作事項(xiàng)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、投資、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具有報(bào)告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)學(xué)識(shí)積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。

3、有較強(qiáng)的的文字功底，語言編輯能力，思路明了，規(guī)律思維能力強(qiáng)。

4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進(jìn)取心，團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

5、有科技項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇九

一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

二、為酒店客人提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。

三、聽從上級(jí)指揮、努力完成交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。

四、具備外語知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和把握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、確鑿的為客人提供服務(wù)。

五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)狀況，工作中嚴(yán)格依照規(guī)程操作。

六、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱心有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

八、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的購買及訂單處理，并與廠家進(jìn)行日常商務(wù)工作的聯(lián)系;

2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

3、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商、供應(yīng)商資質(zhì)的審核、合同的擬定及簽約，并核對(duì)往來發(fā)票款項(xiàng);

4、落實(shí)項(xiàng)目的招標(biāo)信息搜集、報(bào)名、投標(biāo)保證金繳納申請(qǐng)，準(zhǔn)備投標(biāo)資料，查詢投標(biāo)結(jié)果，跟進(jìn)保證金退回事宜;

5、庫存管理;

6、銷售人員的協(xié)助、管理工作;

7、負(fù)責(zé)公司合同及資料的管理、分類和歸檔以及其他行政辦公事務(wù)等;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)事項(xiàng)。

商務(wù)文員崗位職責(zé)篇十一

1.管理公司出、入庫登記并操作輸入系統(tǒng)，每月將系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)導(dǎo)出于實(shí)際庫存進(jìn)行盤點(diǎn)

2.客戶收、付款統(tǒng)計(jì)，依照公司要求進(jìn)行貨款催收，對(duì)應(yīng)付賬款進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)給老板進(jìn)行付款

3.每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，及發(fā)貨追蹤

4.每周銀行取銀行對(duì)賬單

5.收到發(fā)票及時(shí)進(jìn)行錄入并保管，對(duì)未收