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秘書職業(yè)資格等級考試

職業(yè)道德全真試題講解1秘書職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定一、職業(yè)道德部分1、考試時間:8:30~8:50,共20分鐘。2、考核內(nèi)容:(1)第一部分為職業(yè)道德知識:包括《公民道德建設實施綱要》、道德及職業(yè)道德基本知識、職業(yè)道德的價值、職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)道德規(guī)范等。(2)第二部分為個人情況如實作答。3、考試題型:單選題、多選題4、記分:滿分25分,歷來15分為合格。占知識總成績20%。2一、選擇題

(每題有一個或多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的字母涂黑,錯選、少選、多選,該題不得分。)3參考答案:BCD1.職業(yè)活動中,符合待人熱情具體要求的是(

)A嚴肅待客,不卑不亢

B主動熱情,禮貌待客C微笑服務,不厭其煩

D親切友好,賓至如歸Page

924參考答案:ABC2.愛崗敬業(yè)的具體要求是(

)A樹立職業(yè)理想

B強化職業(yè)責任C提高職業(yè)技能

D抓住擇業(yè)機遇1175參考答案:B3.下列關于誠實守信的認識和判斷中,正確選項是(

)A誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾B誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則C是否誠實守信要視具體對象而定

D誠實守信應以追求利益最大化為準則Page121-1236參考答案:D4.出租車司機小王在開車過程中抽煙,乘客勸其不要再抽。小王說;”我抽煙是為了提神,避免車禍?!?。你認為小王的表現(xiàn)(

)A符合職業(yè)道德要求

B雖有失妥當,但不違反職業(yè)道德要求C不好評價

D違背了職業(yè)道德要求7參考答案:C5.辦事公道是指職業(yè)人員在進行活動時要做到()A原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏B奉獻社會,襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家C堅持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明Page154-1668參考答案:C6.關于勤勞節(jié)儉的說法,你認為正確的是(

)A勤勞節(jié)儉阻礙消費,因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展B發(fā)展市場經(jīng)濟需要勤勞,但不需要節(jié)儉C勤勞節(jié)儉是促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力D勤勞節(jié)儉有利于節(jié)省資源,但與提高生產(chǎn)力無關1999參考答案:AC7.職業(yè)紀律具有(

)的特點A導向性

B因人而異性C強制性

D非強制性Page20410參考答案:ABC8.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,遵紀守法是(

)A從事職業(yè)活動的基本要求B對從業(yè)人員的基本要求C社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求D實現(xiàn)物質(zhì)利益的前提要求Page205-21611參考答案:ABC9.企業(yè)活動中,符合平等尊重要求的說法是(

)A根據(jù)員工技術(shù)專長進行分工B根據(jù)服務對象的年齡采取不同服務方式C在分配工作時男性與女性要區(qū)別對待D員工之間的工資差別越小越好Page241-24212參考答案:BCD10.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,團結(jié)互助的基本要求包括(

)A一團和氣B互相學習C平等尊重D加強協(xié)作Page24113參考答案:BCD11.下列關于創(chuàng)新的論述,正確的說法是(

)A創(chuàng)新與繼承根本對立B服務也需要創(chuàng)新C創(chuàng)新是民族進步的靈魂D引進別人的新技術(shù)也算創(chuàng)新Page253-25414參考答案:A12.以下說法你認為合理的是(

)A在社會主義市場經(jīng)濟下,,堅持集體主義價值觀一元導向與現(xiàn)實的多元價值觀取向在本質(zhì)上并不矛盾B在社會主義市場經(jīng)濟下,奉行合理利己主義價值觀是合理的C由于個人主義提倡尊重個人價值、尊重自由,個人主義從本質(zhì)上說和集體主義是一致的D由于享樂主義符合人性的要求,因此,社會越進步就應該越提倡享樂主義Page2215參考答案:AC13.以下關于市場經(jīng)濟與職業(yè)道德關系的說法,正確的是(

)A健全和完善社會主義市場經(jīng)濟體制有利于職業(yè)道德的建設B職業(yè)道德與市場經(jīng)濟具有天然的沖突C沒有職業(yè)道德的支撐,就不可能發(fā)展完善的社會主義市場經(jīng)濟體制D強調(diào)職業(yè)道德,會束縛市場經(jīng)濟的發(fā)展Page21-2516參考答案:C14.《公民道德建設實施綱要》提出:必須“在全社會大力倡導(

)的基本道德規(guī)范”.A遵紀守法、誠實守信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻B愛國守法、誠實守信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻C愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

D遵紀守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

17參考答案:C15、從我國歷史和現(xiàn)實的國情出發(fā),社會主義道德建設要堅持以(

)為核心A集體主義

B愛國主義C為人民服務D社會主義18參考答案:A16某商場有一顧客在買東西時,態(tài)度非常蠻橫,語言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認為營業(yè)員應該如何處理?(

)A堅持耐心細致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求B立即向領導匯報C對顧客進行嚴肅的批評教育D不再理睬顧客Page7719參考答案:D17.道德與法律相比,道德在調(diào)控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時,它的(

)A時效性差B作用力弱C適用范圍小D適用范圍大Page9-1020參考答案:AC18.關于辦事公道的說法,你認為正確的是(

)A辦事公道就是要站在公正的立場上,按照一個標準辦事B辦事公道不可能有明確的標準,只能因人而異C一般工作人員接待顧客時不以貌取人,也屬辦事公道

D任何人在處理涉及他的朋友的問題時,都不可能真正做到辦事公道Page14921參考答案:ABD19.黨的十六大報告指出,要建立()的社會主義思想道德體系A與社會主義市場經(jīng)濟相適應B與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)C與全面建設小康社會的目標相符合D與中華民族傳統(tǒng)美德相承接見十六大報告22參考答案:ACD20.《公民道德建設實施綱要》提出,社會主義道德建設要以(

)為重點。A社會公德B企業(yè)道德C家庭美德D職業(yè)道德23二、案例分析題(每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選答案的字母涂黑)24案例1:

華仔雖然只有中專學歷,但勤奮好學。他通過自學,業(yè)務水平不斷提高。為求得進一步發(fā)展,前些年他到了海南,由于只有中專文憑,求職屢屢碰壁。在一位朋友的開導下,他花了1000多元錢買了一張北京某重點大學的本科畢業(yè)證書。之后,華仔果然如愿被一家港資企業(yè)聘用。由于業(yè)務能力極強,華仔深得公司領導器重,一年后他被任命為部門主管。Page20525參考答案:C21.通過這個案例,你認為(

)A只要有真才實學,假文憑也無所謂B華仔的成功說明,講道德有時會與人生的發(fā)展相矛盾C華仔的行為不應給予諒解D華仔的目的是為實現(xiàn)自我潛能,為社會多做貢獻,其行為可以諒解26參考答案:B22.該案例中,華仔的行為違背了什么樣的職業(yè)道德規(guī)范?(

)A辦事公道

B遵紀守法

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