公共秩序部管理制度（2篇）

第31頁共31頁公共秩序?部管理制?度公共?秩序管理?部各崗位?職責一?、經(jīng)理崗?位職責?1、貫徹?落實國家?有關(guān)法律?法規(guī)、消?防管理制?度，執(zhí)行?公司的各?項規(guī)章制?度；2?、制定部?門工作方?案、工作?計劃、培?訓計劃，?并___?_實施；?3、_?___開?展公共秩?序維護、?車輛交通?指揮、停?放及臨時?車輛收費?等管理工?作；4?、根據(jù)小?區(qū)環(huán)境特?點，制定?安全防范?方案及緊?急預案，?果斷處置?____?；5、?巡視、檢?查、指導?員工工作?情況，主?持召開部?門例會及?員工培訓?工作，做?好員工考?核工作；?6、建?立本部門?設施設備?臺帳，定?期___?_對安防?設施和消?防設施設?備進行檢?查維護；?7、_?___對?裝修施工?人員和施?工秩序的?管理；?8、定期?開展安全?防范和消?防知識宣?傳教育工?作，定期?____?消防演練?；9、?處理與本?部門相關(guān)?的問題；?10、?完成領導?交辦的其?他工作。?二、班?長崗位職?責1、?學習有關(guān)?物業(yè)管理?、安全防?范及消防?的法律法?規(guī)，遵守?公司規(guī)章?制度；?2、負責?本班各崗?位工作安?排，監(jiān)督?、檢查本?班各崗位?工作情況?，并協(xié)助?經(jīng)理做好?本班員工?的日?？?核工作；?3、帶?領員工做?好交接班?工作；?4、負責?臨時車輛?收費的監(jiān)?督管理工?作；5?、做好本?班器材，?器具的使?用管理工?作；6?、檢查本?班各種工?作記錄規(guī)?范情況；?7、妥?善處理當?班發(fā)生的?問題，重?大問題及?時報告；?8、及?時掌握本?班人員的?思想動態(tài)?，定期向?領導匯報?；9、?監(jiān)督檢查?宿舍的內(nèi)?務情況；?10、?完成領導?交辦的其?他工作。?三、門?崗崗位職?責1、?學習物業(yè)?管理法律?法規(guī)和安?全、消防?知識，遵?守公司規(guī)?章制度；?2、做?好進入小?區(qū)訪客及?裝修人員?的核實、?驗證工作?，并做好?登記，嚴?禁推銷員?、散發(fā)傳?單者、貼?廣告者及?小商小販?等閑雜人?員進入小?區(qū)；3?、做好進?入小區(qū)車?輛的驗卡?、登記工?作；對外?來車輛，?需詢問核?實來訪事?由，做好?1登記?，發(fā)放車?輛臨時卡?進入小區(qū)?，并指導?車輛停放?在指定停?車場內(nèi)；?4、負?責做好臨??？ǖ陌l(fā)?放工作及?按規(guī)定進?行收費；?5、按?規(guī)定做好?立崗服務?；6、?根據(jù)應急?預案，妥?善處置_?___；?接到__?__指令?時，要按?照指令協(xié)?助做好事?件的處置?工作；?7、門崗?應對進入?小區(qū)的物?品進行嚴?格驗證，?嚴禁易燃?、___?_品等進?入小區(qū)，?對帶出小?區(qū)的大件?貴重物品?依《攜物?出門證》?進行查驗?、登記；?8、做?好各項工?作記錄，?按規(guī)定進?行交接班?；9、?完成部門?領導交辦?的其他臨?時性工作?。四、?巡邏崗崗?位職責?1、學習?物業(yè)法律?法規(guī)和安?全、消防?知識，遵?守公司規(guī)?章制度；?2、按?規(guī)定巡視?路線及電?子巡更布?防的線路?進行巡視?；3、?做好裝修?管理巡視?，制止違?章行為、?做好記錄?；4、?做好消防?管理巡視?，發(fā)現(xiàn)異?常情況，?及時報告?、處理、?記錄；?5、負責?做好本小?區(qū)車輛停?放管理工?作，保證?小區(qū)的整?潔及道路?通暢及消?防、救護?通道暢通?；6、?巡視過程?中發(fā)現(xiàn)公?共設施損?壞及破壞?行為及時?予以制止?、上報并?做好記錄?；7、?發(fā)現(xiàn)可疑?人、聲或?事時要認?真排查，?并通知隊?員完成對?事件的處?置，重要?事件應及?時向主管?領導報告?；8、?遇有__?__，根?據(jù)應急預?案，妥善?處置__?__；?9、認真?填寫《巡?查記錄》?并做好交?接班工作?；10?、完成部?門領導交?辦的其他?臨時性工?作。五?、監(jiān)控管?理員職責?1、學?習物業(yè)管?理法律法?規(guī)和安防?、消防知?識，遵守?公司規(guī)章?制度；?2、掌握?安防、監(jiān)?控、消防?設施設備?的操作方?法，嚴格?按規(guī)程進?行操作；?3、發(fā)?現(xiàn)設備故?障，做好?記錄，并?及時上報?、處理；?4、掌?握系統(tǒng)探?頭分布位?置，迅速?掌握報警?點；5?、監(jiān)控小?區(qū)公共秩?序情況，?發(fā)現(xiàn)違章?行為和可?疑情況，?及時通知?巡視人員?進行處置?；6、?做好監(jiān)控?保密及監(jiān)?控資料管?理工作；?7、做?好監(jiān)控室?衛(wèi)生保潔?工作；?8、完成?領導交辦?的其他工?作。六?、消防監(jiān)?控員職責?1、負?責對各種?消防監(jiān)控?設備的監(jiān)?視和操作?，不得擅?離職守，?做好設備?的檢查、?記錄等工?作；2?、熟悉本?小區(qū)所采?用的消防?監(jiān)控系統(tǒng)?的基本原?理、功能?；熟悉掌?握操作技?術(shù)，協(xié)助?技術(shù)人員?進行維護?、修理、?不得擅自?拆除、挪?用或停用?，保證設?備正常運?行；3?、發(fā)生火?災要盡快?確認，及?時、準確?啟動有關(guān)?消防設備?，正確有?效地__?__補救?及人.員?疏散，并?按消防領?導小組組?長的指示?向“11?9”報警?。4、?消防隊到?場后，如?實報告情?況，協(xié)助?消防人員?撲救火災?，保護火?災現(xiàn)場，?調(diào)查火災?原因；?5、對消?防監(jiān)控設?備及通訊?器材要進?行經(jīng)常性?的檢查，?定期做好?各系統(tǒng)功?能實驗，?以確保消?防設備各?系統(tǒng)運行?狀況良好?，做好交?接班工作?，認證填?寫《工作?日志》；?6、認?真學習業(yè)?務技術(shù)，?熟練消防?系統(tǒng)探頭?分布位置?，做到報?警后迅速?、準確地?找到報警?點，處理?報警信息?，不得以?任何理由?和借口推?委拖延處?理時間；?7、遵?守公司及?上級機關(guān)?制定的各?項規(guī)章制?度；8?、宣傳貫?徹消防法?規(guī)，遵守?防火安全?管理制度?，積極參?加消防專?業(yè)知識培?訓，不斷?提高業(yè)務?素質(zhì)。?公共秩序?管理部工?作制度公?共秩序管?理員行為?規(guī)范一?、上班統(tǒng)?一著裝，?服裝保持?清潔平整?、儀表端?莊、儀容?整潔、精?神飽滿；?二、講?究個人形?象，不留?長發(fā)和奇?異發(fā)型。?男隊員前?發(fā)不過眉?、側(cè)發(fā)不?過耳、后?發(fā)不觸領?、不留小?胡子。女?隊員不披?頭散發(fā)、?不化濃妝?、不帶奇?異飾品、?不留長指?甲。三?、上崗一?律穿黑色?皮鞋、深?色的襪子?；上崗前?要將皮鞋?擦一擦，?保持鞋面?光潔明亮?；制服干?凈無皺，?內(nèi)衣束進?下衣內(nèi)，?衣服紐扣?要全部扣?上，領帶?系好，領?帶下口與?皮帶沿平?。四、?上崗要著?裝整齊，?不準將帽?子拿在手?中或裝進?口袋，不?準拿與工?作無關(guān)的?物品；?五、在崗?時，不準?抽煙、閑?聊、閱讀?報紙、大?聲喧嘩或?作與工作?無關(guān)的事?情；六?、在崗時?，不允許?在崗位值?班室外喝?水、吃東?西，如需?要必須在?值班室內(nèi)?進行；?七、上崗?站姿保持?全身正直?，身體的?任何部位?不準依靠?任何東西?；上崗坐?姿要保持?端正，目?視前方，?不準趴、?靠桌椅；?八、走?路要挺胸?抬頭，從?容擺臂，?嚴禁雙手?插入口袋?或行走中?抽煙；?九、換崗?休息或進?餐時，超?過三人要?排成縱隊?進行；?十、換崗?交接班要?按規(guī)定進?行；十?一、工作?中要使用?文明用語?，待客熱?情周到，?不準使用?譏諷辱罵?等語言；?十二、?遇到團體?貴賓要立?崗、行注?目禮、微?笑、問好?及車輛引?導；十?三、心胸?坦蕩處事?光明磊落?，時時注?意維護公?共秩序管?理員的良?好形象。?門崗管?理規(guī)定?一、立崗?服務1?、門崗在?6：00?—20;?00執(zhí)行?立崗服務?；門崗執(zhí)?勤時，按?規(guī)定著裝?，儀容儀?表端莊，?精神飽滿?；門衛(wèi)?執(zhí)勤時采?取站姿或?坐姿。采?用立正或?跨立姿勢?站立時，?應注視門?口情況，?用眼睛余?光掃視左?右___?_米的范?圍；采用?坐姿時，?兩腿并攏?，挺胸抬?頭，兩臂?平放桌面?，兩眼注?視門口情?況；崗臺?及值班桌?周圍__?__米內(nèi)?嚴禁有閑?雜人員，?嚴禁扎堆?閑聊；當?有住戶來?咨詢時，?應當起立?或再進行?答復；團?體或貴賓?參觀時，?門崗實行?立崗迎送?，車輛進?出要有引?導。2?、便民服?務如遇住?戶攜帶重?物需要幫?助時，請?住戶將重?物暫放門?崗室內(nèi)，?呼叫巡邏?崗為其提?供協(xié)助服?務；如遇?老、弱、?病、殘需?要提供幫?助，要及?時通知家?人，并呼?叫巡邏崗?為其提供?協(xié)助服務?；接到業(yè)?戶通知，?免費提供?送水、招?出租車服?務；3?、外來人?員進出管?理對于外?來人員進?入，要用?禮貌規(guī)范?語言進行?詢問對于?外來裝修?施工人員?，先填寫?《來訪登?記表》，?然后告知?應到服務?中心辦理?《施工人?員出入證?》憑證出?入；未經(jīng)?批準及辦?理《出入?證》的推?銷員、廣?告?zhèn)鲉紊?發(fā)者、小?商小販禮?貌拒絕進?入，經(jīng)物?業(yè)服務中?心批準進?入小區(qū)的?產(chǎn)品宣傳?者，憑其?交費收據(jù)?進入小區(qū)?；對外來?人員進出?，及時準?確查驗《?出入證》?，嚴禁“?一證多人?”；對外?來的行政?人員、郵?遞員、送?報員及公?共管理單?位的人員?（如：消?防、水電?、燃氣）?等，要求?對方出示?相關(guān)證件?，并登記?；“物4?品進出?登記表”?對進入小?區(qū)的物品?進行嚴格?查驗，如?屬易燃、?____?、有毒、?放射性等?物品，要?禮貌拒絕?進入小區(qū)?。禁止凸?出式防盜?網(wǎng)進入小?區(qū)。對有?嚴重滴漏?、拋灑的?物品嚴禁?進入小區(qū)?。對于住?戶搬家，?租賃搬入?的物品，?及時通知?中心核實?，并查驗?《大件物?品出門證?》，以及?租賃合同?；對于一?般少量的?大件的物?品，憑業(yè)?戶《出入?證》填寫?《物品出?入登記表?》后放行?；對外出?的大件貴?重物品應?禮貌的進?行檢查，?無異常情?況者憑《?大件物品?出入證》?登記后予?以放行。?裝修人員?對房屋裝?修完畢攜?帶物品出?小區(qū)的，?門崗值班?人員檢查?核對《大?件物品出?入證》無?誤后方可?放行；如?他人于住?戶有經(jīng)濟?糾紛，要?強行搬走?物品時，?值班人員?要保護業(yè)?戶的合法?權(quán)益不得?放行。對?于沒有出?入憑證，?可疑物品?的進出，?經(jīng)盤查發(fā)?現(xiàn)有違法?現(xiàn)象，及?時扣留，?并通知部?門經(jīng)理以?及執(zhí)法部?門，并做?好登記；?4、車?輛的進出?管理車輛?進出實行?“一車一?卡”制，?進出刷卡?；車輛進?出實行“?刷卡起桿?制”，嚴?禁手動起?桿；對于?外來車輛?實行“臨??？ā敝?度；臨停?車進入，?要填寫《?外來車輛?登記表》?，發(fā)放臨??？ǎ?卡進入；?臨停車外?出，刷卡?顯示收費?金額，值?班員收費?并依《外?來車輛登?記表》核?實車輛型?號、車牌?號，出具?收費__?__，起?桿放行；?引導臨停?車輛按指?定停車位?置停車；?提示車主?關(guān)好車門?車窗，貴?重物品不?要放在車?內(nèi)；正常?情況下，?道閘不允?許人工起?桿，若遇?到特殊情?況（停電?、電腦故?障、系統(tǒng)?故障）需?人工起桿?，值班人?員必須做?好車輛的?出入登記?及查驗證?卡工作；?發(fā)現(xiàn)車輛?與車卡不?符情況，?不得放行?；嚴禁出?租車、_?___噸?以上貨車?進入小區(qū)?，對特殊?情況臨時?進入小區(qū)?的出租車?、貨車及?其他車輛?進行登記?，發(fā)放臨??？?；禁?止載有易?燃___?_有毒有?害及污染?物品的車?輛進入小?區(qū)；5?、其他由?五歲以下?幼兒獨自?外出者，?應留置在?門崗，勿?使其外出?，并通知?前臺聯(lián)系?家長將其?領走。收?到住戶交?來的遺失?物品，應?交予前臺?進行登記?，張貼招?領啟示，?禁止動用?。二、?巡邏崗管?理規(guī)定?1、全天?實行__?__小時?巡視服務?，巡視路?線遍及全?部公共區(qū)?域；巡邏?人員要按?照規(guī)定的?時間、線?路進行巡?邏，按時?到達規(guī)定?的地點。?不準在崗?位上坐臥?、依靠、?閑談、吃?東西、抽?煙、看書?報、嚴禁?脫崗；巡?邏過程中?，應多看?、多聽、?多嗅，要?全神貫注?，細心觀?察，以便?及時發(fā)現(xiàn)?問題。巡?邏時要根?據(jù)公司制?定的巡邏?方案，定?時巡邏與?不定時巡?邏相結(jié)合?，定線與?不定線巡?邏相結(jié)合?，以及點?線巡邏相?結(jié)合的辦?法；進行?電子巡更?按設定5?的路線?每天不少?于八次。?巡邏時一?般采用齊?步走行進?，兩人以?上共同巡?邏時采用?縱隊行走?。巡邏時?要精神飽?滿，儀表?端莊，不?得袖手、?背手或?qū)?手插入口?袋，不得?搭肩挽臂?。行進中?遇到公司?領導或公?司領導的?車輛，應?停止行進?，側(cè)立行?注目禮或?敬禮。巡?邏中，發(fā)?現(xiàn)可疑人?和異常的?事件要迅?速查明情?況，嚴密?監(jiān)視，并?通知隊員?完成對事?件的處理?，重要事?件及時向?部門經(jīng)理?匯報；發(fā)?現(xiàn)可疑人?員，必要?時上前盤?問，檢查?相關(guān)證件?及所攜帶?的物品。?如有作案?嫌疑，要?進行控制?，并向公?安派出所?報告。發(fā)?現(xiàn)可疑人?員、__?__應及?時報告領?導并通知?隊員封鎖?出入口，?執(zhí)行應急?預案。對?進入小區(qū)?的無證商?販、推銷?人員、散?發(fā)傳單人?員及其他?閑散人員?，應勸其?離開小區(qū)?。對張貼?傳單的人?員，要將?其帶到值?班室，要?求其清理?張貼的物?品或承擔?清理費用?，再讓其?離開小區(qū)?。發(fā)現(xiàn)醉?酒的住戶?，應勸其?回家或護?送其回家?。對酒后?滋事、打?架斗毆等?擾亂公共?秩序行為?者，要在?勸阻制止?的同時打?110報?警，由公?安機關(guān)處?理。對于?高空拋物?、對踐踏?綠地、破?壞綠化，?亂拋垃圾?雜物，占?用公共通?道，亂貼?亂涂亂劃?，排放有?毒有害物?質(zhì)及播放?大功率音?響等違章?行為，要?進行制止?。對破壞?路燈、消?防拴、健?身器材等?共用設施?的行為，?要進行制?止。造成?損壞的，?要登記其?姓名、房?號，及時?報告，主?管領導，?以便追嘗?損失。屬?機動車造?成公共設?施損壞的?，要通知?門衛(wèi)，待?問題處理?完后再予?放行。對?裝修違規(guī)?現(xiàn)象及時?予以制止?，并通知?前臺客服?：a、?建筑垃圾?亂扔亂放?b、裝修?“三無”?施工c、?不按規(guī)定?時間施工?d、明?火作業(yè)e?、空調(diào)未?按指定位?置___?_f、對?于在建筑?外立面，?設防盜網(wǎng)?、懸掛物?品、亂拉?繩索現(xiàn)象?對裝修行?為進行監(jiān)?督，查驗?施工人員?出入證，?督促無證?人員及時?辦證。?2、對不?按規(guī)定使?用電梯、?有礙交通?或超時裝?修產(chǎn)生噪?音影響他?人休息的?行為進行?制止。協(xié)?助住戶處?理___?_。接到?住戶的求?助，或住?戶反映有?可疑情況?時，應通?知其他人?員以最快?的速度趕?到現(xiàn)場，?幫助住戶?進行處理?。維護小?區(qū)內(nèi)的交?通秩序，?對在小區(qū)?內(nèi)違章行?車、超速?行車、違?章停車的?行為進行?勸阻糾正?，態(tài)度和?藹，語言?文明規(guī)范?，禁止使?用“命令?”或“要?求”類用?語。3?、對亂停?亂放的車?輛且車主?已經(jīng)離開?，巡視人?員及時在?車輛顯著?位置放置?“溫馨提?示”條。?發(fā)現(xiàn)車輛?門窗沒有?關(guān)好及車?輛有滴、?漏油現(xiàn)象?及時通知?前臺聯(lián)系?車主；發(fā)?現(xiàn)機動車?輛超速行?駛（大于?____?公里）應?予以及時?制止并告?知減速行?駛。發(fā)現(xiàn)?在道路、?車庫洗車?修車的現(xiàn)?象及時予?以制止；?4、發(fā)?生治安案?件或刑事?案件，要?協(xié)助住戶?報警，并?保護現(xiàn)場?，疏導群?眾，維護?秩6序?。巡視小?區(qū)安全防?范情況，?重點巡查?治安死角?及重點部?位（小區(qū)?道路、單?元出入口?、地下停?車場等）?提醒住戶?、商戶、?及公司各?部門增強?防范意識?，消除安?全隱患。?5、撿?到遺失的?物品或受?理住戶拾?遺物品，?要做好登?記交予前?臺，嚴禁?私自使用?。發(fā)現(xiàn)住?戶忘記上?鎖的自行?車、電動?車、摩托?車要做好?登記，加?鎖管理，?嚴禁私自?騎用。發(fā)?現(xiàn)忘記鎖?車門的機?動車，應?設法通知?車主進行?處理。當?有行人問?路時，應?認真進行?指引，對?突然受傷?、患病遇?險者進行?救助，對?其他遇到?困難需要?幫助的殘?疾人、老?年人和兒?童提供幫?助。巡視?遇到業(yè)主?需要幫助?時，應及?時提供服?務或通知?隊友到現(xiàn)?場處理；?6、發(fā)?現(xiàn)公共設?施出現(xiàn)問?題（如路?燈不亮、?長明燈等?）要進行?登記，向?前臺報修?，如遇管?道爆裂等?須緊急搶?修的問題?，要及時?報告維修?部門__?__搶修?。發(fā)生_?___，?按照__?__處理?預案進行?處理。巡?邏人員要?將巡邏情?況詳細認?真地記錄?在巡邏記?錄表中，?不得弄虛?作假。巡?邏記錄本?要妥善保?管，保證?完整，不?得亂涂亂?畫，嚴禁?撕頁。?7、對巡?邏中發(fā)現(xiàn)?的重大問?題和安全?隱患要及?時報告。?班長要對?巡邏情況?進行檢查?，隊長要?不定時進?行抽查，?部門經(jīng)理?對有關(guān)問?題進行處?理。巡邏?時看到小?件垃圾及?時拾取，?投入就近?的果皮箱?內(nèi)。發(fā)現(xiàn)?兒童在水?系、車庫?等危險區(qū)?域玩耍時?及時勸阻?或通知家?人。發(fā)現(xiàn)?業(yè)主在水?系景觀中?洗刷物品?及時予以?制止；發(fā)?現(xiàn)樓宇門?未關(guān)好，?及時予以?關(guān)閉。接?到業(yè)主或?聽到業(yè)主?呼救及時?趕到現(xiàn)場?，進行應?急處理。?對下列消?防安防器?材、設施?設備的巡?視：防火?門、閉門?器、消防?報警器、?安全出口?指示牌、?應急燈、?消防箱（?____?頭、水帶?、水帶接?頭、滅火?器、消防?栓）、煙?感器、噴?淋嘴、送?風、排煙?、警示牌?、標識牌?、周界報?警、小區(qū)?圍墻等發(fā)?現(xiàn)異?；?損壞及時?記錄并上?報部門經(jīng)?理或班長?。三、?監(jiān)控崗位?管理規(guī)定?1、監(jiān)?控人員崗?位是監(jiān)視?屏幕情況?，做好小?區(qū)監(jiān)控檢?查工作，?監(jiān)控中心?執(zhí)行__?__小時?值班制，?值班期間?值班人員?不得擅自?離崗或睡?崗。監(jiān)控?中心的值?班人員必?須經(jīng)相關(guān)?專業(yè)知識?培訓合格?后方可上?崗。熟悉?掌握監(jiān)控?設備的操?作方法，?嚴守操作?規(guī)程，發(fā)?現(xiàn)監(jiān)視設?備異常、?故障，應?立即向上?級匯報并?做好記錄?，不準擅?自擺弄。?值班人員?必須不定?時對各防?區(qū)進行循?環(huán)監(jiān)視，?重點部位?重點監(jiān)視?。對監(jiān)視?到的可疑?情況，必?須立即通?知相關(guān)人?員進行處?理，并做?好記錄。?負責做好?小區(qū)周界?防范工作?，如有報?警，迅速?通知巡視?人員進行?排查，同?時跟蹤錄?像，排查?恢復或做?好記錄。?記錄要有?報警時間?、巡視人?姓名、排?查結(jié)果、?完成時間?等項目。?負責做好?小區(qū)消防?防范工作?，消防報?警器報警?時，及時?通知巡邏?崗查看并?做好記錄?；發(fā)生火?情時，監(jiān)?控中心值?班人員必?須按程序?進行聯(lián)絡?，匯報火?災情況并?堅守原崗?位工作。?負責做好?小區(qū)公共?秩序的監(jiān)?控檢查工?作，發(fā)現(xiàn)?有踐踏綠?地，7?損壞公共?設施、設?備、車輛?亂停亂放?的，應立?即通知巡?視人員進?行處理，?并做好記?錄，記錄?要求同上?。2、?密切注意?屏幕情況?，發(fā)現(xiàn)可?疑情況、?可疑人員?，即定點?錄像，并?做好記錄?，及時向?上級匯報?。錄像必?須按組別?、順序進?行，不得?隨意切換?，并做好?記錄工作?。如遇_?___，?應沉著冷?靜，及時?向公共秩?序部經(jīng)理?匯報，并?保存相關(guān)?資料以存?檔。按照?《背景音?樂管理規(guī)?定》規(guī)范?造作背景?音樂系統(tǒng)?。負責做?好監(jiān)控室?內(nèi)的衛(wèi)生?工作，保?持室內(nèi)衛(wèi)?生整潔。?3、嚴?禁玩電腦?游戲等其?他與工作?無關(guān)的事?情，值班?人員不得?私自允許?無關(guān)人員?進入。如?遇他人進?入時，值?班人員有?權(quán)對其制?止及采取?相關(guān)措施?進行處理?。嚴禁無?關(guān)人員進?入監(jiān)控室?，做好監(jiān)?控保密工?作，沒有?部門經(jīng)理?或中心領?導授權(quán)，?任何人員?不得私自?調(diào)閱監(jiān)控?錄像并做?好《監(jiān)控?錄像查閱?記錄》。?嚴格執(zhí)行?交接班制?度，交班?人員必須?交清班中?一切監(jiān)視?情況及各?種工作記?錄，并簽?字確認，?否則接班?人員有權(quán)?不接班。?四、車?庫崗位管?理規(guī)定?1、負責?對進入地?下停車場?的車輛進?行調(diào)度和?管理，做?好地下停?車場的公?共秩序維?護，保證?公共通道?暢通無阻?；負責監(jiān)?視和督促?車輛停放?到車位內(nèi)?，不得跨?越車位停?車或占雙?車位停泊?，以免影?響他人停?車；負責?提醒駕駛?員離開前?請檢查車?窗、車門?是否關(guān)好?，盡量不?在車內(nèi)放?貴重物品?。負責監(jiān)?視、告知?占用不屬?于自己私?家車位的?車輛；負?責地下停?車場的監(jiān)?控系統(tǒng)的?管理。負?責停車場?設施管理?，地下停?車場的公?共設施巡?視，有損?壞停車場?設施或發(fā)?現(xiàn)問題及?時上報部?門經(jīng)理到?達現(xiàn)場處?理。2?、負責監(jiān)?督或協(xié)助?地下停車?場積水坑?的雨水排?放工作。?地下停車?場實行“?一車一卡?，刷卡起?桿”，道?閘系統(tǒng)不?允許人工?起桿，確?需人工起?桿的（例?如停電、?機器故障?等），必?須做好出?車登記驗?證工作；?五、交?接班管理?規(guī)定1?、為規(guī)范?公共秩序?管理員交?接班工作?，特制定?本規(guī)范。?保安部負?責人每周?五下午編?制完成下?周《崗位?安排表》?，全體隊?員按此上?崗。所有?當值隊員?提前__?__分鐘?到達指定?地點集合?，當值班?長集合隊?伍，點名?統(tǒng)計，整?理著裝，?不符合儀?容儀表規(guī)?定的不得?上崗。班?長下達工?作指令，?交待有關(guān)?工作注意?事項，帶?隊到各個?崗位進行?交接。各?崗位在交?接前__?__分鐘?將各種工?作記錄整?理完整并?進行崗位?清潔工作?。做到：?地面干凈?無雜物，?無污跡。?滅火器排?放整齊，?表面無積?灰；門窗?、墻面干?凈整潔，?天花板無?蛛網(wǎng)。各?記錄本、?物品擺放?整齊。?2、接班?人員到崗?，相互敬?禮問好后?，接班人?員清點崗?上所有物?品，查閱?上班值班?記錄，檢?查責任區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)生?情況。如?有異常情?況，須做?好記錄；?如無異常?情況，在?交接班記?錄本上簽?名。交班?人員將未?完成的工?作及注意?事項向接?班人員交?待清楚后?，接崗人?員開始值?勤，交班?人員離崗?歸隊。全?部交接完?畢后，由?交班的當?值班長集?合隊伍，?對當班工?作進行講?評，對不?足之處提?出改正意?見。3?、班長負?責交班工?作的監(jiān)督?檢查，經(jīng)?理負責交?班工作的?抽查。?____?處置規(guī)范?一、_?___處?理預案?為妥善處?理小區(qū)內(nèi)?的各種_?___和?問題，特?制定本規(guī)?范：妥善?處理__?__要重?點抓好事?故的預防?、發(fā)現(xiàn)、?報告和處?理四個環(huán)?節(jié)。公共?秩序維護?人員要嚴?格按照以?下要求進?行：嚴格?執(zhí)行各項?檢查制度?，按規(guī)定?時間進行?檢查；檢?查時認真?仔細，不?走過場；?重點部位?重點檢查?。發(fā)現(xiàn)事?故、案件?及時報告?。協(xié)同有?關(guān)部門處?理。及時?向有關(guān)部?門報告（?如責任部?門領導，?公司領導?、公安部?門、政府?有關(guān)主管?部門）；?控制事態(tài)?，保護現(xiàn)?場；監(jiān)護?好嫌疑人?；做好其?他善后工?作。對_?___的?處理要堅?持以下原?則：快速?反應原則?：值勤隊?員接警后?____?分鐘內(nèi)到?達現(xiàn)場，?____?分鐘從一?樓跑到七?樓；休息?備勤的隊?員，__?__分鐘?到達現(xiàn)場?。統(tǒng)一指?揮原則：?發(fā)生__?__，部?門主管統(tǒng)?一指揮，?隊長、班?長協(xié)助指?揮。服從?命令原則?：所有人?員應無條?件地服從?主管的統(tǒng)?一指揮，?并負責則?對事件的?處理過程?作詳細記?錄，不得?自行其事?。團結(jié)協(xié)?作原則：?在處理_?___時?，其他部?門均應團?結(jié)協(xié)作，?緊密配合?，不得干?預；常見?問題的處?理：二?、火災處?理預案?當接到火?災警報時?，迅速趕?到現(xiàn)場，?查看火情?，如判斷?為初期小?火，迅速?用附近的?滅火氣進?行撲救，?在___?_滅火的?同時，按?照“先救?人員后救?財產(chǎn)”的?原則，對?人員和重?要財產(chǎn)、?易燃__?__物品?迅速轉(zhuǎn)移?；如火勢?較大無法?控制時，?應立即撥?打“11?9”報警?，準確告?知：火災?詳細地址?、樓號、?層號、火?災性質(zhì)、?可能引起?火災的原?因，并派?人到主要?路口引導?消防車輛?。疏導交?通，保證?消防車輛?準確、及?時到達著?火點，維?持現(xiàn)場秩?序；協(xié)助?消防人員?開展滅火?工作。所?有人員應?聽從指揮?，無條件?服從消防?指揮人員?和服務中?心領導的?調(diào)配，按?照分工，?各負其責?，積極撲?救危險；?值班人員?（電工）?或現(xiàn)場隊?員應當迅?速切斷報?警區(qū)域的?非消防電?源，根據(jù)?現(xiàn)場情況?____?人員通過?消防通道?迅速疏散?人員，并?維持好現(xiàn)?場秩序；?當現(xiàn)場困?有業(yè)主（?住戶）時?，應本著?“先人員?，后財產(chǎn)?”的原則?進行搶救?，若室內(nèi)?無人，且?無鑰匙開?門的情況?下，則由?現(xiàn)場消防?指揮人員?（警察）?或中心?領導決定?是否破門?進入房間?撲救，事?后由決定?者向業(yè)主?（或住戶?）做好解?釋和善后?工作；撲?救完畢，?服務中心?安排人員?協(xié)助有關(guān)?部門查明?原因、損?失，并做?好善后工?作；主管?消防工作?人員做好?事故記錄?，并書面?向公司領?導報告詳?細情況。?三、盜?竊、匪警?處理預案?已發(fā)生的?盜竊、匪?警處理預?案秩序?管理員應?第一時間?趕到案發(fā)?現(xiàn)場，及?時封鎖保?護好現(xiàn)場?不被破壞?，維護現(xiàn)?場秩序，?并及時通?知部門負?責人；發(fā)?現(xiàn)現(xiàn)場有?人負傷或?緊急狀況?，并視情?況撥打“?110”?或“12?0”；有?案發(fā)現(xiàn)場?的要保護?好現(xiàn)場，?任何人不?得擅自移?動任何東?西，包括?罪犯留下?的一切手?痕、腳印?、煙頭等?，不得讓?無關(guān)人員?進入現(xiàn)場?；向被盜?的當事人?或知情人?了解__?__的特?征及逃跑?的方向，?并___?_人員對?整棟房屋?及周邊情?況進行詳?細檢查；?抓獲__?__后及?時向公安?機關(guān)報告?，將__?__移交?公安機關(guān)?；向公安?機關(guān)匯報?所了解的?相關(guān)信息?，協(xié)助破?案；管理?員要做好?現(xiàn)場記錄?，并寫出?書面報告?服務中心?。四、?正在發(fā)生?的盜竊、?匪警應急?處理預案?秩序管?理員接到?或發(fā)現(xiàn)盜?竊、匪警?案件時，?要保持鎮(zhèn)?靜，迅速?通過對講?呼叫求援?，并設法?制服罪犯?；所有管?理員接到?求援信號?后，立即?趕赴現(xiàn)場?；根據(jù)現(xiàn)?場___?_（指揮?）者的部?署封鎖出?事地點的?所有進（?出）口；?同時通知?監(jiān)控中心?對出事地?點的所有?進出口（?電梯、車?庫）加強?監(jiān)控；根?據(jù)現(xiàn)場的?實際情況?，立即報?“110?”或派出?所值班室?，并及時?向服務中?心領導報?告；若被?____?逃跑，一?時又追不?上時，要?看清人數(shù)?、衣著、?長相、身?體特征，?所用的交?通工具及?特征等，?并及時向?服務中心?和派出所?報告相關(guān)?情況。?五、執(zhí)勤?過程中發(fā)?現(xiàn)可疑分?子的戶處?理預案?執(zhí)勤過程?中發(fā)現(xiàn)可?疑分子（?非業(yè)主、?住戶）時?，要詢問?相關(guān)情況?，視情況?核對證件?或工作證?，對無效?證件或說?不出正當?理由的人?員禁止進?入小區(qū)內(nèi)?活動。巡?邏執(zhí)勤中?如發(fā)現(xiàn)可?疑分子，?要檢驗其?證件，明?確其身份?必要時帶?到辦公室?進一步核?實。發(fā)現(xiàn)?有推銷業(yè)?務和散發(fā)?廣告的要?堅決制止?，必要時?帶到辦公?室，如證?件齊全則?讓本人寫?保證書一?份，并將?其證件號?碼登記造?冊，沒收?廣告用品?，教育后?放人。發(fā)?現(xiàn)有作案?嫌疑的要?嚴格__?__，視?情況可送?到派出所?交由公安?人員__?__；處?理各類可?疑人員時?，不允許?私自放人?，更不允?許敲詐、?勒索、私?自罰款、?限制人身?自由；秩?序管理員?應做好各?項工作記?錄。六?、打架斗?毆、酗酒?鬧事處理?預案打架?斗毆發(fā)?現(xiàn)打架斗?毆或接到?打架斗毆?的報告，?應上前制?止或趕到?現(xiàn)場制止?，勸離圍?觀人員，?防止事態(tài)?擴大而造?成不必要?的損傷。?同時向班?長報告具?____?置，、斗?毆人數(shù)，?請求支援?。當制止?無效時，?立即打1?10報警?。當公安?人員到達?時，協(xié)助?處置。對?打架受傷?的人員，?10打?120救?護電話進?行必要的?救護。?七、酗酒?鬧事發(fā)?現(xiàn)醉酒者?，應詢問?其家庭住?址，勸其?回家或護?送其回家?，對酒后?鬧事者，?應進行勸?阻，防止?事態(tài)擴大?，同時勸?離圍觀人?員。對嚴?重鬧事又?難以控制?著，撥1?10報警?，由公安?機關(guān)處理?。八、?刑事案件?處理預案?接到刑?事案件的?報告，應?立即趕赴?現(xiàn)場，封?鎖并保護?現(xiàn)場，維?護秩序。?____?尚未逃離?現(xiàn)場的，?應將其抓?獲，扭送?公安機關(guān)?。及時向?公安機關(guān)?報警。公?安人員到?達后，將?了解的有?關(guān)情況進?行報告。?撥打12?0急救電?話搶救傷?員。做好?相關(guān)記錄?，及時向?上級領導?匯報。?九、突然?停電電梯?困人處理?預案所?有隊員出?動，逐個?單元檢查?電梯是否?有人被困?；發(fā)現(xiàn)電?梯困人，?應立即通?知工程部?迅速趕到?現(xiàn)場打開?電梯救人?；穩(wěn)定被?困人員的?情緒，安?慰被困人?員；協(xié)助?工程人員?現(xiàn)場應急?處理，并?妥善、安?全地接應?被困人員?。十、?觸電事故?處理預案?應立即?用絕緣物?將人與電?源隔離，?同時通知?工程人員?切斷電源?（隔離前?不可直接?接觸觸電?人，以防?觸電）；?隔離后，?由經(jīng)過培?訓的人員?立即進行?人工急救?，同時報?告上級領?導并及時?撥打急救?電話“1?20”通?知急救中?心。安排?人員引導?救護車抵?達現(xiàn)場。?若無救護?車或救護?車不能及?時趕到，?應立即安?排人員和?車輛將觸?電者送往?醫(yī)院搶救?，通知前?臺聯(lián)系其?傷者家屬?。做好相?關(guān)記錄，?及時向上?級領導匯?報。十?一、強行?出入人員?處理預案?人員闖?入要及時?勸阻、制?止；如不?聽勸阻，?應立即報?告上級，?安排人員?嚴密跟蹤?監(jiān)視，確?認其身份?和意圖。?若確認為?住戶，做?好記錄即?可。若確?認非住戶?，進一步?跟蹤其行?蹤，直至?其離開轄?區(qū)為止；?若跟蹤發(fā)?現(xiàn)其有故?意搗亂或?其他違規(guī)?行為時，?應立即制?止，必要?時撥打“?110”?報警。?十二、車?輛沖崗?記錄車型?、車牌號?碼、顏色?等信息；?立即報告?上級；立?即安排人?員堵截，?確認其身?份和原由?；若確認?為車主，?了解其沖?崗理由，?并做好記?錄，待進?一步按有?關(guān)規(guī)定處?理；若確?認非車主?，應立即?制止并撥?打“11?0”報警?。十三?、交通事?故處理預?案發(fā)現(xiàn)?交通事故?或接到交?通事故的?報告，應?立即向值?班班長報?告，并留?在現(xiàn)場或?趕赴現(xiàn)場?維護交通?秩序、保?護現(xiàn)場。?值班班長?向主管報?告后，調(diào)?遣隊員迅?速趕到現(xiàn)?場，如有?受傷者，?撥打“1?20”電?話，搶救?傷員；報?交警大隊?事故組或?當?shù)毓?派出所進?行處理。?做好相關(guān)?記錄，及?時向上級?領導匯報?。消防?管理規(guī)范?一、消?防安全檢?查制度?1、根據(jù)?消防管理?相關(guān)規(guī)定?，預防和?減少火災?，確保小?區(qū)各個部?位無火災?隱患，各?種消防設?施、設備?正常運行?，特制定?本制度。?公共秩序?管理部為?消防設施?、消防檢?查的責任?部門，負?責制定檢?查計劃并?____?實施。?2、公共?秩序管理?部定期安?排專人對?小區(qū)內(nèi)各?個部位及?各種消防?設施、設?備的檢查?、登記，?發(fā)現(xiàn)隱患?及時通知?相關(guān)部門?進行整改?。公共秩?序管理部?除安排日?常檢查外?，應定期?____?相關(guān)部門?負責人對?小區(qū)消防?設施設備?消防檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題報公?司及時安?排處理，?并做好記?錄。3?、公共秩?序管理部?定期__?__人員?對小區(qū)各?種消防設?施、設備?進行調(diào)試?，確保消?防系統(tǒng)處?于正常啟?用狀態(tài)。?公司對各?種消防安?全檢查記?錄及維修?資料進行?歸檔保存?。二、?消防器材?（設備）?管理規(guī)定?滅火器的?管理與維?護1、?滅火器的?管理由公?共秩序管?理部對配?置的各種?滅火器材?進行全面?檢查及驗?收，建立?臺帳，滅?火器材的?使用說明?書及相關(guān)?資料應歸?檔保存。?各種滅火?器材的擺?放位置及?數(shù)量按規(guī)?定執(zhí)行，?任何人不?得挪動。?2、公?共秩序管?理部負責?對各種滅?火器材定?期檢查及?保養(yǎng)，按?規(guī)定更換?粉末。滅?火器材不?得外借，?確需外借?的必須經(jīng)?總經(jīng)理批?準，到公?共秩序管?理部辦理?手續(xù)。滅?火器材由?公共秩序?管理部按?時收回，?并對所外?借的滅火?器材進行?檢驗。如?外借滅火?器罐內(nèi)材?料已使用?或用完，?須由借用?當事人按?原型號購?買歸還。?使用過的?滅火器填?寫使用說?明情況，?根據(jù)實際?情況進行?調(diào)整或配?置，便于?以后火災?備用。?3、滅火?器放置地?點要求。?滅火器應?設置在通?風、干燥?，清潔的?地面，不?得受劇烈?的爆嗮，?不得借鑒?熱源或劇?烈震動。?滅火器懸?掛在相依?的溫度條?件。滅火?器放置地?點應位置?明確，便?于使用，?并且不影?響安全疏?散，推車?式滅火器?與其保護?對象之間?的通道應?暢通無阻?；滅火器?檢查及處?置滅火器?噴筒是否?暢通，如?果堵塞要?及時更換?；滅火器?壓力表指?針是否在?綠色區(qū)域?，如在紅?色區(qū)域要?檢查原因?，并送到?專業(yè)公司?維修及進?行耐壓試?驗。滅火?器零部件?是否完整?，有無變?形，機動?，銹蝕，?損壞。滅?火器可見?部位防腐?層是否完?12好?，輕度脫?落要及時?補好，明?顯腐蝕需?送到專業(yè)?公司維修?及進行高?壓試驗。?4、滅?火器鉛封?是否完好?，如果開?封，必須?選好專業(yè)?公司再行?____?，并作密?封試驗，?重新鉛封?。5、?每月對上?述要求進?行檢查，?并做好相?關(guān)記錄。?滅火器定?期檢查及?保養(yǎng)，檢?查一次噴?嘴和噴射?管有無堵?塞，腐蝕?損壞，銅?性連接式?噴筒是否?能饒其軸?線回轉(zhuǎn)，?并可在任?意位置停?留，推車?式滅火器?的停車是?否靈活，?有無檢驗?標識。?三、消火?栓的管理?與維護?1、每月?逐個檢查?消火栓一?次消火栓?箱外觀檢?查：消火?栓門關(guān)閉?是否正常?，鎖，玻?璃有無損?壞，巡查?卡是否完?好。巡查?卡如有涂?畫、開啟?、破壞應?補貼，同?時應檢查?消火栓箱?內(nèi)：消火?栓內(nèi)元件?是否完好?，有無脫?落，丟失?，水龍頭?有無滲漏?。隨機抽?取消火栓?總數(shù)的_?___%?測試，按?消火栓報?警按鈕，?消防監(jiān)控?室有誤報?警顯示。?2、每?月逐個打?開消火栓?箱檢查一?次完成月?消火栓箱?外觀檢查?內(nèi)容。檢?查水帶有?無破損，?發(fā)霉，如?有應立即?修補，替?換，刷凈?曬干。將?水龍帶交?換拆邊或?翻動一次?。檢查水?____?與水龍帶?接頭連接?是否方便?牢固，如?有缺損立?即修復。?接口墊圈?是否完好?，如有缺?損，老化?立即更換?，將閥桿?上油。檢?查消防栓?是否有銹?蝕，有無?滴漏現(xiàn)象?。將消火?栓箱內(nèi)清?掃干凈，?部件存放?整齊后上?鎖上栓門?。3、?消防管網(wǎng)?壓力每月?檢查一次?，高層樓?宇___?_小時管?網(wǎng)保壓。?四、應?急燈、疏?散指示燈?系統(tǒng)保養(yǎng)?規(guī)定1?、每日進?行巡查一?次，每月?進行全面?檢查一次?，發(fā)現(xiàn)故?障及時記?錄報予前?臺進行修?復。檢查?疏散指示?燈、安全?指示燈、?樓道應急?燈玻璃面?板有無劃?傷或破裂?現(xiàn)象。?2、檢查?電源指示?燈應常亮?，當斷開?交流電而?采用備用?電池供電?時，也應?能亮，否?則檢查修?復。3?、疏散指?示燈、安?全指示燈?、樓道應?急照明燈?在交流電?供電時應?能常亮，?若不亮，?則檢查修?復；檢查?燈具__?__是否?牢固；清?潔燈箱外?殼及顯示?屏表面。?4、每?月切斷正?常照明供?電，檢查?是否能夠?轉(zhuǎn)入應急?照明電源?供電，如?不能則應?及時維修?。每月每?盞燈用備?用電池亮?燈___?_分鐘，?使用電池?放電后再?充電，延?長電池使?用壽命，?對不符合?要求的疏?散指示燈?、安全指?示燈、樓?道應急照?明燈應及?時修復。?月檢完成?后做好記?錄，以利?查證。?五、消防?標識管理?規(guī)定1?、消火栓?標識按消?防知識法?規(guī)定《消?防監(jiān)督檢?查規(guī)定》?的要求，?應對項目?公共區(qū)域?13的?消火栓進?行檢查和?管理。應?在消火栓?玻璃門面?上粘貼“?消火栓”?字樣的標?識。在對?消火栓進?行檢查后?貼好物業(yè)?封條，以?示此消火?栓完好。?如項目消?火栓已上?鎖“必須?為玻璃門?”，在消?火栓板面?上設置“?擊碎板面?”標識。?每月巡視?一次，并?做好相關(guān)?記錄。?2、滅火?器標識按?照《建筑?滅火器配?置設計規(guī)?范》的要?求，在公?共區(qū)域配?置滅火器?材。應在?滅火器上?噴涂或粘?貼上項目?標識，并?進行編號?管理，定?數(shù)量定位?置。根據(jù)?消防機關(guān)?的要求，?經(jīng)過年檢?的滅火器?應貼有年?檢標識。?每月巡視?一次，并?做好相關(guān)?記錄。?3、疏散?指示圖根?據(jù)有關(guān)消?防法規(guī)保?安部應在?各單元門?后或各樓?層的顯著?位置張貼?該樓層區(qū)?域的《疏?散指示圖?》，并定?期檢查疏?散圖是否?完好、無?污損。每?月巡視一?次，并做?好相關(guān)記?錄。4?、疏散指?示燈根據(jù)?國家技術(shù)?標準要求?，建筑物?出入口必?須設置“?緊急出口?”標志。?在遠離緊?急出入口?的地方需?設置含有?指向箭頭?的順三指?示標識，?箭頭方向?應指向緊?急出口。?疏散指示?標志作為?應急照明?，斷電后?的照明時?間不應小?于___?_分鐘。?每月巡視?一次，并?做好相關(guān)?記錄。?5、防火?門標識緊?急出口或?疏散通道?中的單向?門（防火?門）必須?在門上設?置“推開?”標識，?在其反方?面應設置?“拉開”?標志。每?月巡視一?次并做好?記錄。?6、緊急?出口或疏?散通道中?防火門應?設置“禁?止鎖閉”?標志。滑?動門上應?設置“滑?動開門”?標志，標?志中的箭?頭方向必?須與開門?的方向一?致。每月?巡視一次?，并做好?相關(guān)記錄?。7、?疏散通道?及樓層標?識，疏散?通道或消?防車道的?醒目位置?應設置“?禁止堵塞?”標志。?在樓梯各?層應設置?由永久的?樓層標志?，以便疏?散人員能?夠準確識?別樓層。?每月巡視?一次，并?做好相關(guān)?記錄。?8、消防?器具碼放?處標識在?消防器具?（如消防?梯、消防?桶、消防?鉤、滅火?器等）的?集中存放?地點應設?置“消防?器具，非?火勿動”?標識。堆?放“消防?砂”的地?點，應有?“消防砂?，非火勿?用”的標?識。每月?巡視一次?，并做好?相關(guān)記錄?。9、?消防井、?水泵接合?器標識設?有地下消?火栓、消?防水泵接?合器和不?易被識別?的地下消?火栓的地?方，應設?置“地下?消火栓”?、“水泵?接合器”?的標志。?在消防井?蓋上加醒?目的標注?（刷紅漆?）。每月?巡視一次?，并做好?相關(guān)記錄?。10?、消防管?理標識在?項目的非?吸煙區(qū)應?設置“禁?止吸煙”?標識，在?項目施工?現(xiàn)場應設?置“禁止?煙火”、?“禁止吸?煙”、“?禁帶火種?”等標識?特殊警示?標識，在?存放遇水?爆炸的物?質(zhì)或不能?用水滅火?的場所，?應設置“?禁止用水?滅火”的?標識。?對講機使?用管理規(guī)?定對講?機是物業(yè)?公司保安?人員執(zhí)行?任務的工?具，屬于?公共財產(chǎn)?，每個隊?員都有責?任和義務?保證對講?機的正常?使用。?一對講機?只供隊員?執(zhí)勤時使?用，嚴禁?轉(zhuǎn)借他人?、嚴禁個?人攜帶外?出、嚴禁?用作其他?用途，特?殊情況須?由主管領?導同意方?可。二?對講機嚴?格按照規(guī)?定頻率使?用，嚴禁?隊員私自?亂擰、亂?拆或亂調(diào)?其他頻率?；隊員將?對講機丟?失，或人?為原因造?成損壞的?應予以賠?償。三?隊員在交?接班時應?做好對講?機的交接?驗收工作?，以免出?現(xiàn)問題互?相推脫責?任；發(fā)現(xiàn)?問題應做?好記錄，?并及時上?報主管領?導加以處?理。四?對講機在?同一頻率?上，使用?對講機時?語言應簡?潔、明了?，說明問?題即完成?一次通話?，嚴禁無?事亂通話?、講廢話?、嘮閑嗑?，發(fā)現(xiàn)一?次罰5－?____?元，屢教?不改者停?止使用對?講機。?五在使用?過程中，?對備用電?池及時充?電，按照?規(guī)定時間?進行，嚴?禁長時間?充電。六?如遇歹徒?搏斗或處?置突發(fā)性?事件，應?最大限度?地愛護對?講機，避?免損壞與?丟失。宿?舍管理規(guī)?定1、?宿舍被褥?要整潔，?物品放置?有序，門?窗玻璃清?潔明亮，?地面潔凈?，墻壁無?灰塵。?2、加強?監(jiān)督檢查?措施，由?班長每天?檢查各班?衛(wèi)生內(nèi)務?、伙房，?保安經(jīng)理?每周檢查?一次。?3、愛護?公共財物?，確保宿?舍財產(chǎn)安?全。財產(chǎn)?遭受損失?，宿舍人?員必須負?責，并根?據(jù)具體情?況按照一?定數(shù)量賠?償。4?、嚴禁外?來人員在?宿舍住宿?，否則宿?舍內(nèi)出現(xiàn)?物品丟失?，一切責?任由留宿?者負擔。?5、宿?舍應在2?2。00?熄燈，平?時保持人?走燈熄。?6、嚴?禁在宿舍?內(nèi)喝酒吵?鬧，以免?影響他人?休息。?7、嚴禁?在宿舍內(nèi)?利用麻將?、撲克等?娛樂手段?進行__?__。?8、講究?衛(wèi)生，加?強對衛(wèi)生?間管理，?保持整潔?無異味。?9、隊?員間相互?團結(jié)，相?敬如賓，?嚴禁吵架?罵人現(xiàn)象?發(fā)生，努?力營造一?個文明的?宿舍。攜?物放行管?理規(guī)定?為了維護?客戶及公?司的利益?，規(guī)范小?區(qū)物品搬?出管理，?有效控制