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2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文(5篇)2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文(5篇)

實(shí)習(xí)的目的之一是通過(guò)參加實(shí)際工作來(lái)進(jìn)展和提升各種職業(yè)技能。這包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決能力、決策能力等。以下是我?guī)?lái)的2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家一起來(lái)收看!

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇1

不得了,今日走過(guò)的人里面有很多人將來(lái)會(huì)事業(yè)有成,甚至?xí)蔀樯鐣?huì)各領(lǐng)域中燦爛明星。好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),要信任我看人的眼光。

今日我看到了大家的微笑,這世界上最有力氣的武器是用微笑化解全部的問(wèn)題。同學(xué)們滿臉流露出來(lái)的都是真誠(chéng),微笑便是一幅雅俗共賞的風(fēng)景畫,給人的感覺(jué)是含蓄又不失斯文!我也感受到了大家的自信和成熟,27、28、29三天志愿的填寫,讓老師對(duì)你們刮目先看,當(dāng)老師和父母的建議只能作為你們參考時(shí),你們的成熟和自信就展露無(wú)疑,同學(xué)們,你們已經(jīng)長(zhǎng)大!最近,老師也收到你們之中的發(fā)給老師的短信,其中有一條是這樣說(shuō)的:“老師感謝你,還有對(duì)不起。對(duì)不起。我以前的任性,還到我家里來(lái)賠禮。其實(shí)是我的錯(cuò)。假如沒(méi)有這樣負(fù)責(zé)的班主任,我也不行能考上以前考不上的學(xué)校。原來(lái)我總分才290,然而現(xiàn)在是375.5.也感謝老師允許我調(diào)到前面來(lái)聽(tīng)課。從老師這,我能學(xué)到很多東西,不像以前那樣任性。會(huì)多一點(diǎn)冷靜與思考。更多的是寬容。寬容也許是最好的教育。我,就是那個(gè)讓老師操勞最多的某某,但是您操勞是有回報(bào)的!85分的提高,感謝您!”這位同學(xué)的短信,深深打動(dòng)了老師,其實(shí)教大家的老師很多時(shí)候感覺(jué)是很幸福的,常常會(huì)在路上遇到學(xué)生家長(zhǎng),“徐老師,你好!”真誠(chéng)的招呼!有時(shí)甚至在飯館家長(zhǎng)搶著付錢,非常的客氣!你們的醒悟和進(jìn)步,就是老師最大的收獲和幸福來(lái)源!

魯迅,“但不知怎地,我總還時(shí)時(shí)記起他,在我所認(rèn)為我?guī)煹闹?,他是最使我感激,給我激勵(lì)的一個(gè)。有時(shí)我常常想:他的對(duì)于我的熱心的希望,不倦的教誨,小而言之,是為中國(guó),就是希望中國(guó)有新的醫(yī)學(xué);大而言之,是為學(xué)術(shù),就是希望新的醫(yī)學(xué)傳到中國(guó)去。他的性格,在我的眼里和心里是偉大的,雖然他的姓名并不為許多人所知道?!?/p>

魯迅逝世后,藤野嚴(yán)九郎曾作《謹(jǐn)憶周樹人君》一文。

歡迎大家常回家看看,回來(lái)看看美麗的校園,尋找純真的初中時(shí)間,體會(huì)濃濃的師生情懷。今日你們以母校為榮,明天母校以你們?yōu)闃s!

離別在即,對(duì)于即將升入高一級(jí)學(xué)府的你們,我提出幾點(diǎn)期望:

第一個(gè)我希望大家不要埋怨,我們?nèi)A西實(shí)驗(yàn)學(xué)校也有一些不盡如人意的地方,比如有些同學(xué)埋怨食堂伙食太差,埋怨老師不關(guān)心自己,埋怨老師管得太緊,甚至埋怨老師講課質(zhì)量,這些都是你們需要改正的地方,選擇埋怨,我們內(nèi)心就布滿和痛苦,黑暗和絕望,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)感恩。

第二個(gè)我希望大家堅(jiān)持正能量,樂(lè)觀地看待問(wèn)題?!敖袢蘸軞埧?,明天更殘酷,后天很美妙,但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今日必須很努力,才能面對(duì)明天的殘酷,明天你必須很努力,才有可能看到后天的太陽(yáng)。但是絕大部分人是看不到太陽(yáng)的。你光努力還不夠,還有運(yùn)氣,運(yùn)氣從哪里來(lái)?運(yùn)氣就是在自己好的時(shí)候多想想別人,自己不好的時(shí)候多檢查檢查自己。這次中考考的好的同學(xué)中有部分其實(shí)調(diào)研考試考的并不好,這部分同學(xué)為何逆勢(shì)而上,收獲成功,多半和他們的堅(jiān)持,能樂(lè)觀的看待問(wèn)題有著很大的關(guān)系!

第三個(gè)我希望大家堅(jiān)持學(xué)習(xí),多些閱讀,增加自己的人生閱歷。比如一些學(xué)校的錄用通知書已發(fā),有些學(xué)校對(duì)暑假該做的事情做了詳細(xì)布置,我們千萬(wàn)不行等閑視之,要努力去做,由于中考結(jié)束意味著我們踏上了更高級(jí)別拼搏和努力的征程!

第四個(gè)我希望大家要有擔(dān)當(dāng)精神。什么是擔(dān)當(dāng)精神,就是需要你的時(shí)候,你就要義無(wú)反顧,挺身而出,或者在你做事的時(shí)候,盡心盡責(zé),我們的是華西實(shí)驗(yàn)學(xué)校的畢業(yè)生,骨子里都蘊(yùn)含華西精神的特質(zhì),千萬(wàn)不要給母校抹黑!

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇2

很高興能參加這一次的迪彩實(shí)習(xí),和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過(guò)了一個(gè)酷熱而又漫長(zhǎng)的假期,大學(xué)生公司做銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)。在這些日子里,遇到了很多不同的挫折和困難,孕育了許許多多的感受和心情,盡管回憶起來(lái)是那么的辛酸,那么的慘痛,但這段日子確實(shí)又是充實(shí)的,讓人飛速成長(zhǎng)的,而且大家都是一起在痛并快樂(lè)著地戰(zhàn)斗。在此,我對(duì)這為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)。

第一點(diǎn),做事絕對(duì)不能只有“三分鐘”熱忱。

我承認(rèn),我們這一批人都是有著雄心壯志的,都有著不服輸?shù)木?,都有著想要?zhēng)取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐、變成現(xiàn)實(shí),是需要時(shí)間、需要耐心、需要用強(qiáng)大的毅力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)人都知道,做銷售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對(duì)于做銷售一開頭我是沒(méi)底的,由于我以前從來(lái)沒(méi)有下到過(guò)一線做促銷員,從來(lái)都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會(huì)有動(dòng)力。于是,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)把索芙特和馥佩踩在了腳下。

但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我們的正對(duì)面就沒(méi)有再搞過(guò)類似的活動(dòng),一直都是零零散散的.擺著一些無(wú)關(guān)緊要的商品。這一點(diǎn),讓我們很得意于自己的實(shí)力,于是我們開頭沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,銷量漸漸下降。問(wèn)題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到擔(dān)心,但是我又沒(méi)有當(dāng)眾提出來(lái),而是選擇了一個(gè)人悄悄地思考解決問(wèn)題的方法。也許是運(yùn)氣好,我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人——褚瑞琳。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候,他的出現(xiàn),讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會(huì)的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問(wèn)題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個(gè)問(wèn)題,然后當(dāng)著古田辦眾人的面,為我們提出了解決問(wèn)題的方法——定制團(tuán)隊(duì)銷量和個(gè)人銷量,根據(jù)完成率來(lái)算,完成了有嘉獎(jiǎng),沒(méi)有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問(wèn)題,而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來(lái)了巨大的斗志,實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生公司做銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)》。從第二天開頭,我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗,盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想,這也就是屬于我們店的風(fēng)格,絕不服輸,貴在堅(jiān)持!在我要特殊感謝褚瑞琳,為我指明白方向。讓我能把簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情專心做!

第二點(diǎn),做自己的第一名。

關(guān)于這一點(diǎn),可能會(huì)有很多人持懷疑態(tài)度,我就來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的拙見(jiàn)吧。在人類社會(huì)的進(jìn)展歷史中,關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的話題是永久都不行能消除的,有人的地方就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)!在某一個(gè)時(shí)間,某一個(gè)地點(diǎn),你戰(zhàn)勝了你的對(duì)手,這只能證明你在那個(gè)時(shí)間,那個(gè)地點(diǎn)是優(yōu)秀的,假如換了一個(gè)時(shí)間,換了一個(gè)地點(diǎn),你還會(huì)不會(huì)是最優(yōu)秀的呢?我想,這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有人能給出一個(gè)完善的答案。但是,假如你對(duì)自己的實(shí)力了如指掌,假如你時(shí)時(shí)刻刻都在全力以赴,盡全力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),假如你在不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地堅(jiān)持做好每一件事,那無(wú)論走到哪里,你都是優(yōu)秀的!在武漢會(huì)戰(zhàn)的時(shí)候,常常有聽(tīng)說(shuō)別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的,我不想定性地評(píng)價(jià)這個(gè)事情到底是好還是不好,我的想法就是,無(wú)論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,由于每個(gè)人自身的潛力都是無(wú)限的,就像一只野生的跳蚤,原來(lái)能跳多高連它自己都不知道,但是假如把它關(guān)到一個(gè)小方盒子里關(guān)上一段時(shí)間的話,以后它就永久跳不出那個(gè)盒子了。人最大的敵人就是他自己,只要超越了自己,任何對(duì)手都不算什么了。

第三點(diǎn),保持良好的心態(tài)。

首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):微笑永久是屬于每個(gè)銷售員的,殺傷力最大的武器。在賣場(chǎng)做事,壓力是可以切身、直接感受得到的,主管會(huì)刁難你,競(jìng)品促銷員會(huì)打壓你,就連消費(fèi)者也會(huì)有一部分會(huì)用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。這些事,都會(huì)影響到我們銷售時(shí)候的心情,心情不好,臉上自然就不會(huì)有好看的表情。所以,在做銷售的時(shí)候,只有調(diào)整好自己的心態(tài),才能笑得真誠(chéng),笑得自然,由于沒(méi)有人會(huì)愿意去理會(huì)一個(gè)滿臉烏云的銷售員。當(dāng)然,對(duì)于我個(gè)人而言,有一點(diǎn)心得想在這里共享給大家:沒(méi)心沒(méi)肺,有時(shí)候也是一件好事。我這個(gè)人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,在我這里,是沒(méi)有隔夜的悲傷和痛苦的,但是好心情卻是可以一每日的傳下去。當(dāng)天無(wú)論受到競(jìng)品促銷員多大的打壓,無(wú)論受到消費(fèi)者多少的白眼,只要睡一覺(jué),第二天照舊開快樂(lè)心地去賣場(chǎng),照舊開快樂(lè)心地賣貨,照舊開快樂(lè)心地對(duì)待每一個(gè)顧客,每一個(gè)消費(fèi)者。微笑照舊,陽(yáng)光燦爛,由于我信任,風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)有彩虹!

這三點(diǎn),是為了鞭策自己,讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志與激情,讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來(lái)的,希望每一位武漢會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個(gè)伴侶都能找到屬于自己的成功之路,然后堅(jiān)定不移地走下去!

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇3

一、實(shí)習(xí)單位

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)??偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米,公司經(jīng)營(yíng)商品50大類,4萬(wàn)余種商品;下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾高雅豪華、陳設(shè)美觀和諧,給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和便利。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪牢靠還是聯(lián)營(yíng)老字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。

二、實(shí)習(xí)資料

自實(shí)習(xí)開頭,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)能夠分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。經(jīng)過(guò)對(duì)這一階段的工作使我明白了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)潔的銷售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售,覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開頭只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)閱歷。

那里就要把自我在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必必要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去??墒歉鞔笊虉?chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。僅有價(jià)格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的閱歷,就像銷售時(shí)要留意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間僅有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!

接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。假如售后不好,銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作閱歷的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開頭那幾天真的無(wú)從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營(yíng)公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永久是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,真誠(chéng)為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買聯(lián)營(yíng)家電,就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營(yíng)公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永久是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由他們來(lái)做并且隨叫隨到,到了就好,還有升級(jí)服務(wù)模式

1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。

2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn),服務(wù)人員為用戶供給一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖,對(duì)用戶提出的需求、提議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者能夠選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者能夠選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),貼合換機(jī)條件,我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),貼合換機(jī)條件,我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高,不在是當(dāng)時(shí)那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自我無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了,此刻的我對(duì)一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

三、實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高

在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題:

1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)

2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度

3、管理層的管理人才比較少

4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)更好的規(guī)劃自我的職生生涯,最終誠(chéng)心感激沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司給我供給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇4

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進(jìn)羅蒙做了很好的打算。

一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司

我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無(wú)區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二,公司通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證?!傲_蒙”現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo),為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:“羅蒙(男裝)”“romon”(女裝)“l(fā)uoguan”(羅冠)“xlms”羅蒙集團(tuán)通過(guò)羅蒙品牌oem模式與國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作,加快國(guó)際化步伐,進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并樂(lè)觀參加相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)比實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及進(jìn)展前景有了深層次的感性與理性的熟悉。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參加了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的把握力,公司將每年的訂貨———生產(chǎn)————發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研———生產(chǎn)————分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的把握力。由于缺乏閱歷,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批判我,而是讓我繼續(xù)專心的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。

三、實(shí)習(xí)的提高與收獲

實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開頭我本著樂(lè)觀肯干,虛心好學(xué)、工作專心負(fù)責(zé)的態(tài)度,樂(lè)觀主動(dòng)的參加企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)專心完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成果良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐閱歷。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了打算。四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的進(jìn)展有了大致的了解,也打算在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好打算思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)潔?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開頭赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!就像我們羅蒙的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中,見(jiàn)真章,的確羅蒙的成功并非偶然,能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個(gè)月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人,希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要驚慌:

接近清明節(jié),來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素養(yǎng)很高,她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能驚慌,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:

說(shuō)到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她伴侶來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,我正打算向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,由于前幾次來(lái)我都叫她姐,今日來(lái)她就開頭訓(xùn)斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒(méi)有插上。

她第二天又來(lái)了,又開頭重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,由于昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今日早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的埋怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我留意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的.情況。阿姨就在我們愉快的談天過(guò)程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

3、一定要以誠(chéng)待人:

我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些MP3。MP4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看MP4,我剛進(jìn)店不久,對(duì)MP4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái),一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,由于我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷MP4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?,誘使她們買了MP4。

她是在想,假如遇到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。

初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開頭我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從今我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里沖突,腦子里翻天覆地。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇5

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實(shí)情況下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的全都,我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,課本只是一個(gè)參考,我還有很多的地方需要改進(jìn),我信任我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我信任以后的道路一定會(huì)走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實(shí)習(xí)。

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)銷售有了初步的了解和熟悉,從中也學(xué)到了很多。回顧這一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),雖然很累,但是我過(guò)得很充實(shí),在工作中體會(huì)到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過(guò)程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。

銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個(gè)月來(lái),我徹底地體會(huì)到了四千四萬(wàn)的企業(yè)精神。

作為一個(gè)銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。

圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國(guó)燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推舉產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。

信任你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,假如你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心??蛻襞c其說(shuō)是由于你說(shuō)話的規(guī)律水平高而被勸說(shuō),倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所勸說(shuō)的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?,如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無(wú)益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。

作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對(duì)競(jìng)品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料,說(shuō)明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書等

加以討論,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,執(zhí)行相應(yīng)對(duì)策。沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無(wú)助于銷售業(yè)績(jī)的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品知識(shí)最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每日閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家,社會(huì)信息,新聞大事,拜訪客戶時(shí),

往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,一起拼搏才能制造輝煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧,見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話。每個(gè)店,每一個(gè)店主都不是完全相同的,所以要采納不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時(shí),有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,徘徊不決,對(duì)這些情況,談判時(shí)說(shuō)話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)勁解

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