怎樣當(dāng)好一個(gè)管理者

怎樣當(dāng)好一個(gè)管理者第一點(diǎn)：決策。首先作為一個(gè)組織的管理者，要具有決策的能力，為下屬指明正確的工作方向，做好工作的安排計(jì)劃，即要下屬做正確事。還有在下屬遇到不能解決及決斷的問題時(shí)，要有正確決擇。第二點(diǎn)：授權(quán)。必須將工作任務(wù)合理地安排給下屬，并將相應(yīng)的權(quán)責(zé)同時(shí)給予，你只在工作當(dāng)中做適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，不要怕教會(huì)徒弟餓死師傅；不然你也只能永遠(yuǎn)是高級(jí)辦事員。第三點(diǎn)：控制。在下屬工作當(dāng)中，必須注意維持工作進(jìn)度，在工作當(dāng)中有沒有出現(xiàn)誤差，要及時(shí)糾進(jìn)促督。第四點(diǎn)：協(xié)調(diào)。因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)組織里面，人事關(guān)系都很復(fù)雜，所以在工作各部門及各人員之間的協(xié)調(diào)工作非常重要， 要協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系，才能令團(tuán)隊(duì)工作更加暢順?？梢哉f大部中層管理人員都是在做協(xié)調(diào)的工作。此外，一、你先跟你的員工溝通交流一下，看你什么原因造成的，大家有什么好方法改進(jìn)。二、跟你的員工共同制定你們的目標(biāo)，制定一套考核的系統(tǒng)，讓業(yè)績(jī)跟工資掛鉤。三、目標(biāo)一定要與員工溝通制定，每月不斷提升。四、每月考核完，要與員工面談，了解為什么達(dá)不到目標(biāo)，制定改進(jìn)計(jì)劃。五、做得好的要分享心得經(jīng)驗(yàn)。管自己還是被人管一個(gè)管理不了自己的人,一個(gè)每天上班不守時(shí)的人，下屬會(huì)守時(shí)嗎？一個(gè)下班逛街泡吧看連續(xù)劇，書都不翻一下的人，下屬會(huì)熱愛學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步？一個(gè)上班常打私人電話、上網(wǎng)聊天的上司，下屬會(huì)集中精神、全力以赴工作？一個(gè)背后說客戶壞話、算計(jì)客戶的上司，你能要求下屬心正意誠(chéng)、以客為先？相反的：一個(gè)刮風(fēng)下雨、雷打不動(dòng)準(zhǔn)時(shí)上班的上司，他的下屬很少敢遲到早退！一個(gè)天天學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的上司，他的下屬不更努力，很快就會(huì)被淘汰！一個(gè)嚴(yán)以律己的上司，他的下屬也不敢造次！一個(gè)對(duì)客戶畢恭畢敬、真誠(chéng)服務(wù)的上司，他的下屬如何敢傲慢滑頭？管理好自己的人，他的部門不用怎么管理，下屬都很自覺。一個(gè)管理不好自己的人，他的部門怎么管也管不動(dòng)，上梁不正下梁歪！你有管理好自己?jiǎn)?？如何管理好自己呢?、對(duì)自己夠狠，是管理自己的心態(tài)！人之初，性本懶，讓自己停留在舒適區(qū)，是人的本性。磨滅斗志的最“好”方法，就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。這種人，碰到困難，選擇退縮，而不是挑戰(zhàn)；失敗一次，選擇放棄，而不是堅(jiān)持；太累的事，選擇逃避，而不是承擔(dān)；于己不利，明哲保身，而不是挺身而出?？墒?，要成為成功的管理者，哪里有舒適、平坦的道路。比如：學(xué)習(xí)銷售技巧。我們知道：一個(gè)成功的銷售人員，要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力，才能出人頭地。懂得這些道理和技巧不難，但是，要100％做到位，就很難。這里，就要靠管理自己，對(duì)自己夠狠！讓自己不畏困難、不畏挑戰(zhàn)，充滿熱情地去做，這樣，我們的知識(shí)，才真正變成能力，并改變我們的人生。而我們也可以通過學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好地管理自己。比如：時(shí)間管理，可以幫助我們管理好自己得時(shí)間；而情緒管理，可以幫助我們管理好自己的情緒；會(huì)議知識(shí)，教我們?nèi)绾喂芾碜约?，讓?huì)議更高效有益；幾乎所有的問題，都可以通過學(xué)習(xí)，讓你更好地管理自己。21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)就是比誰學(xué)得更多、更好、更快！也許你不學(xué)習(xí)，可是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定不會(huì)這樣。一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，絕對(duì)是一個(gè)自我管理能力越來越強(qiáng)的人。一個(gè)不需要?jiǎng)e人管理的人，一定成為管理別人的人！有人說：管理自己那么辛苦，我干嘛要搞得自己這么累呢？恭喜你，因?yàn)檫@個(gè)世界上都需要一群你這樣的人——被人管的人， 你就是天生被人管的好料子。要沒有你這種人，管人的都失業(yè)了！這也算一種社會(huì)貢獻(xiàn)吧。不能管理自己人，都需要?jiǎng)e人來管他的。精神病要是沒人管，都出去發(fā)瘋了；殺人犯要沒人管，都出去犯罪了。我們思考一下：不知道是管人的累，還是被人管的累呢？管理者的三個(gè)層次起始階段：管理用術(shù)這個(gè)階段，很多企業(yè)人都經(jīng)歷過，一般指在創(chuàng)業(yè)到初具規(guī)模的期間：企業(yè)還不正規(guī)，但是利潤(rùn)很高。自己什么工作都要做：管技術(shù)、跑業(yè)務(wù)、甚至跟車卸貨。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)談不上什么組織結(jié)構(gòu)，也談不上管理?；旧鲜枪芾碓谧詣?dòng)起作用，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)者只需要在市場(chǎng)上看到形勢(shì)，見招拆招，也就是很多人說的管理無定勢(shì)。而這個(gè)術(shù)的思想，出自我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期韓國(guó)的一個(gè)宰相一一申不害，當(dāng)時(shí)的主要意思有兩個(gè)方面，一是自主性的樹立和使用自己的權(quán)威；二是用數(shù)目管理賬目和人事，現(xiàn)在想來也是非常先進(jìn)的。但是，到了企業(yè)初具規(guī)模的時(shí)候，這種思想就會(huì)出現(xiàn)一些問題，雖然經(jīng)過一些修改可以維系，但是就像用小馬拉大車，絕對(duì)不是上佳之選。之所以說這是管理之下的思路，原因有三：（一）無法各司其職（二）經(jīng)驗(yàn)主義從創(chuàng)業(yè)開始，很多時(shí)候，老板的選擇多出于靈感，或者經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)最多說的話就是“就這么做，不會(huì)錯(cuò)的?！逼鋵?shí)經(jīng)驗(yàn)主義本身并無對(duì)錯(cuò)，但是一旦使用的環(huán)境不與方法匹配的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)問題。1、市場(chǎng)的變數(shù)更多了，市場(chǎng)的變化速度、數(shù)量和方式都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家一個(gè)人無法把每個(gè)信息都去親自準(zhǔn)確的把握；2、企業(yè)規(guī)模大了，人員多了，層級(jí)復(fù)雜了，很多事情不會(huì)一經(jīng)確定就會(huì)得到執(zhí)行力的強(qiáng)大支持；3、管理過程需要的是數(shù)據(jù)而不是模糊的感覺判斷，縱觀世界上的成功企業(yè)，如沃爾瑪?shù)娜螂娮酉到y(tǒng)、豐田的車間自動(dòng)化都是以精確的數(shù)據(jù)作為手段的?？梢哉f數(shù)據(jù)化是做強(qiáng)做大的根本前提。（三）阻礙戰(zhàn)略制定一個(gè)企業(yè)如果想持久地發(fā)展，必須要有戰(zhàn)略思想。所謂戰(zhàn)略，簡(jiǎn)單地說就是不斷保持自己內(nèi)部資源與外部環(huán)境的和諧?！秾O子兵法》說：凡事，預(yù)則立，不預(yù)則廢。不事先對(duì)可能發(fā)生的趨勢(shì)做出判斷的話，很可能使一個(gè)企業(yè)沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略失誤。而戰(zhàn)略就是為了減少失誤，著名企業(yè)家魯冠球就說：企業(yè)的成功不在于發(fā)展有多快，而在于減少甚至避免失誤。但是如果企業(yè)家的管理一直在“術(shù)”的階段，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家沒有辦法統(tǒng)觀全局，制定戰(zhàn)略。中層境界：管理有道道的理解，綜合老子的《道德經(jīng)》里的論述，我們可以理解道為制度、規(guī)律。法國(guó)以前有一位皇子，詢問重農(nóng)學(xué)派的代表人物奎奈：“如果你來管理國(guó)家，你會(huì)做什么？”奎奈回答：“什么也不做?！被首佑謫枺骸澳钦l來管理這個(gè)國(guó)家呢？”奎奈又回答：“規(guī)則”。對(duì)于規(guī)則，同義詞還有系統(tǒng)化、程序、制度、構(gòu)架等等，這里還有一個(gè)很能說明問題的事情：萬科的董事長(zhǎng)王石，可以說是很灑脫的人物，從關(guān)于他的新聞中，我們可以看到，他可以去登山，跳傘，可能一年中幾個(gè)月都不在企業(yè)中，但是企業(yè)依舊運(yùn)轉(zhuǎn)正常、行業(yè)領(lǐng)先。反觀很多依靠高層去維系的企業(yè)，從上到下都會(huì)很累。企業(yè)發(fā)展到一定的階段，聰明的企業(yè)家都會(huì)開始思考制度化這個(gè)問題，但是可能開始的時(shí)候在組織內(nèi)部可能會(huì)遇到阻力，因?yàn)橐坏┲贫然?，開始的時(shí)候會(huì)讓人感覺到死板，僵化，但是這只是開始的表面現(xiàn)象，華為的老總?cè)握窃f：“引進(jìn)新管理體系的時(shí)候，要先僵化，再優(yōu)化，最后固化?！边@很好地給了我們一個(gè)思路。什么樣的管理才能進(jìn)入道的境界呢？1、 用責(zé)、權(quán)、利清晰、流程科學(xué)以保證企業(yè)運(yùn)行效率。2、 避免沒有必要的閑職降以低成本。3、以科研、營(yíng)銷為重，壓縮其他部門以保持競(jìng)爭(zhēng)力高端境界：依勢(shì)制勝最早對(duì)于“勢(shì)”的提法，是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的大思想家韓非子，他認(rèn)為，術(shù)和道是勢(shì)的基礎(chǔ)，二者成而勢(shì)出。闡述勢(shì)之前，我們先說三個(gè)比喻：1、 勢(shì)能，初中物理說的很清楚，高處的小石頭具有的勢(shì)能要比在平地上的巨石大。2、 圍棋，下圍棋主要看大勢(shì)，金角銀邊，造成既定的局勢(shì)，不爭(zhēng)數(shù)子，而看全盤。3、 站得高，看得遠(yuǎn)，視野決定事業(yè)。最后的勢(shì)，主要是說企業(yè)家的自身能力，當(dāng)企業(yè)家將企業(yè)穩(wěn)定之后，自己就成為了企業(yè)的掌舵人。企業(yè)家需要的是胸懷，眼光，個(gè)人的領(lǐng)袖氣質(zhì)。這些的積累才會(huì)積累出企業(yè)家的管理之高手段，也就是人們常說的“大道至簡(jiǎn)”。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)家管理企業(yè)靠的是思想、精深而不是具體的手段。這個(gè)時(shí)候企業(yè)家需要做的事情無非是三項(xiàng)：決定企業(yè)前途；分配權(quán)力;知人善任。而要積累擁有的“勢(shì)”，這種“勢(shì)”按照現(xiàn)在流行的解釋是什么呢？――領(lǐng)導(dǎo)力！領(lǐng)導(dǎo)力不是裝腔作勢(shì)，不是武斷，一個(gè)擁有領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家起碼有這樣的能力：全面獲取信息的能力，以便準(zhǔn)確的作出決策。果決，堅(jiān)韌。一旦確定的事情得到大家的認(rèn)同短期內(nèi)不輕易更改。任才。既然領(lǐng)導(dǎo)者需要集中精力做決策和前瞻性的工作，就需要從瑣碎的工作中解脫出來，自己負(fù)責(zé)目的，屬下負(fù)責(zé)手段。最后，這并不是分出高低的絕對(duì)條件，企業(yè)家也需要的慢慢的磨練，不斷提高自己的管理境界，對(duì)于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，取勢(shì)最重要，明道其次，優(yōu)術(shù)第三。個(gè)中滋味，還要慢慢去品。溝通時(shí)要注意的問題思路清晰，表達(dá)的意思要清楚我們這次雖然只是來談車貼廣告的，只是一個(gè)內(nèi)容，但我們要表達(dá)三層意思：我們是大公司，我們不僅只有車貼廣告，服務(wù)和折扣讓我們滿意，我們還有更多的合作。語速不要太快，語調(diào)不要太高，語氣不要太重，控制好氣息和節(jié)奏，不要讓對(duì)方誤解你