通信行業(yè)-網(wǎng)管中心-IT室主任崗位說明書

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔IT室主任職務(wù)說明書崗位名稱IT室主任崗位編號WG-30所在部門網(wǎng)管中心崗位定員1直接上級網(wǎng)管中心主任職系直接下級IT室副主任、GPRS管理、增值業(yè)務(wù)管理、CMNET管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、IT設(shè)備監(jiān)控薪酬等級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：根據(jù)集團、省公司及網(wǎng)管中心所下達(dá)的工作任務(wù)統(tǒng)籌安排監(jiān)控室的各項事宜，全面負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：建立、完善IT室管理體系，制定IT室工作目標(biāo)、計劃工作時間百分比：10%工作任務(wù)按照省公司和網(wǎng)管中心的相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合IT室內(nèi)部各專業(yè)的實際情況，建立、健全I(xiàn)T室管理體系，完善IT室內(nèi)部的相關(guān)規(guī)章制度根據(jù)集團公司和省公司網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的相關(guān)文件，組織制定維護(hù)制度、維護(hù)流程、維護(hù)細(xì)則根據(jù)集團公司、省公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合網(wǎng)管中心的工作目標(biāo)和IT室實際情況制定IT室的工作目標(biāo)和工作計劃并在實際工作中，及時調(diào)整發(fā)展方向職責(zé)二職責(zé)表述：組織、監(jiān)督數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)工作時間百分比：30%工作任務(wù)按照相關(guān)的維護(hù)規(guī)程和細(xì)則，布置、組織、監(jiān)督、管理全省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)布置、監(jiān)督、管理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)測試的實施和上報工作布置、監(jiān)督、協(xié)助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)各專業(yè)的維護(hù)作業(yè)計劃執(zhí)行情況以及故障處理情況，每周進(jìn)行工作總結(jié)職責(zé)三職責(zé)表述：分解、落實IT室考核指標(biāo)，監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量工作時間百分比：20%工作任務(wù)監(jiān)督各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行監(jiān)督、檢查PDP激活成功率、短信全程接通率的實時監(jiān)控，并對出現(xiàn)的相關(guān)問題組織處理監(jiān)督、檢查XX投訴、集團公司工單的處理情況，保證投訴處理的及時率監(jiān)督、檢查網(wǎng)絡(luò)考核中出現(xiàn)問題的解決情況職責(zé)四職責(zé)表述：組織配合與其它部門完成各項工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)組織配合網(wǎng)絡(luò)部完成集團公司組循、檢查、重大網(wǎng)絡(luò)改造調(diào)整活動組織配合網(wǎng)絡(luò)部完成與市場部門以及其他業(yè)務(wù)部門的相關(guān)維護(hù)支持、產(chǎn)品維護(hù)工作職責(zé)五職責(zé)表述：與室副主任共同完成IT室內(nèi)部其他工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)指導(dǎo)室副主任完成網(wǎng)管系統(tǒng)的可研、立項、建設(shè)、維護(hù)指導(dǎo)室副主任監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)的集中監(jiān)控工作，并保證值班工作的順利進(jìn)行職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門內(nèi)部組織管理工作、組織IT室人員進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)控室人員隊伍建設(shè)，提出對下屬人員的選拔、配備及考核意見規(guī)范員工工作行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律組織新增設(shè)備廠家技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)；組織公派外出培訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)；組織內(nèi)部員工進(jìn)行技術(shù)交流職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級交付的各項任務(wù)工作時間百分比：5%權(quán)力：對各部門上報的各種分析表、性能報表有審核權(quán)對下級工作有檢查權(quán)對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表IT室對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)有對直接下級崗位調(diào)配權(quán)、任命的提名權(quán)和獎懲權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系省公司網(wǎng)絡(luò)部、省會運行維護(hù)中心、地市公司網(wǎng)絡(luò)部、發(fā)展計劃部、工程建設(shè)中心、客戶服務(wù)中心、大客戶服務(wù)部、市場部、研發(fā)中心、信息中心、省郵電規(guī)劃設(shè)計院外部協(xié)調(diào)關(guān)系愛立信科技技術(shù)有限公司（HEC）、泰克電子（中國）有限公司、巨龍公司、集團公司網(wǎng)絡(luò)部、其他省市分公司、華為公司、康維公司等網(wǎng)管設(shè)備、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)通信工程及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷XX通信、XX通信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、XX網(wǎng)管系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗4年工作經(jīng)驗、3年相關(guān)工作經(jīng)驗、2年管理經(jīng)驗知識具備相應(yīng)的GSM、數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)維護(hù)、相關(guān)的企業(yè)管理知識技能技巧熟練使用計算機、辦公軟件，能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)及各專業(yè)終端，并具備一定的寫作能力其它：使用工具設(shè)備一般辦公自動化設(shè)備工作環(huán)境一般辦公環(huán)境工作時間特征正常工作時間、偶爾出差、經(jīng)常需要加班所需記錄文檔匯報文件、報告、總結(jié)、各種設(shè)計文件、工程文件、研究報告、合同、報表備注：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔光纜監(jiān)控平臺及電路調(diào)度職務(wù)說明書崗位名稱光纜監(jiān)控系平臺及電路調(diào)度崗位編號WG-27所在部門網(wǎng)管中心傳輸室崗位定員直接上級傳輸室主任、副主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：負(fù)責(zé)光纜監(jiān)測系統(tǒng)和二級干線光纜線路的維護(hù)和管理，及時準(zhǔn)確處理發(fā)生的障礙，保證二級干線安全運行，并為省會維護(hù)中心和地市公司提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)省內(nèi)長途電路調(diào)度，保證傳輸資料準(zhǔn)確職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：網(wǎng)管設(shè)備、路由的維護(hù)和管理工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)光纜監(jiān)測系統(tǒng)的運行管理，日常故障監(jiān)控及分析處理，全面掌握光纜監(jiān)測系統(tǒng)運行情況負(fù)責(zé)網(wǎng)管系統(tǒng)省中心服務(wù)器及客戶端的軟硬件維護(hù)負(fù)責(zé)網(wǎng)管系統(tǒng)省中心通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保障網(wǎng)管網(wǎng)通信暢通制定光纜監(jiān)測系統(tǒng)年度、月度作業(yè)計劃；并下發(fā)省會維護(hù)中心和地市公司，指導(dǎo)維護(hù)工作負(fù)責(zé)制定和實施光纜監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)急方案和資源的優(yōu)化調(diào)整職責(zé)二職責(zé)表述：提供光纜監(jiān)控系統(tǒng)障礙處理技術(shù)支持工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)為省會維護(hù)中心和地市公司光纜監(jiān)測系統(tǒng)的軟硬件、路由維護(hù)提供技術(shù)支持負(fù)責(zé)為省會維護(hù)中心和地市公司提供光纜障礙處理技術(shù)支持配合省會維護(hù)中心和地市公司進(jìn)行光纜監(jiān)測系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)改造職責(zé)三職責(zé)表述：光纜線路性能分析及資源、資料管理工作時間百分比：10%工作任務(wù)根據(jù)光纜監(jiān)控系統(tǒng)上報非緊急告警對監(jiān)測纖進(jìn)行性能分析并追蹤其性能變化，通過分析提前預(yù)報可能會出現(xiàn)的線路障礙負(fù)責(zé)光纜監(jiān)測系統(tǒng)驗收文件管理，及時上報遺留問題光纜監(jiān)測系統(tǒng)備品備件管理負(fù)責(zé)收集并分析省內(nèi)二級干線光纜線路性能測試數(shù)據(jù)職責(zé)四職責(zé)表述：二干工程施工批復(fù)、配合工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)省內(nèi)二級干線線路各項工程施工的批復(fù)工程期間負(fù)責(zé)日常工程進(jìn)度，協(xié)調(diào)與工程有關(guān)各部門的關(guān)系配合線路維護(hù)中心及其它單位進(jìn)行省內(nèi)二級干線線路整改、下線等各項施工職責(zé)五職責(zé)表述：統(tǒng)計省內(nèi)光纜障礙,完成對線路中心的考核工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)實時監(jiān)控省內(nèi)光纜線路的運行情況一旦發(fā)生光纜線路障礙，按照“XX傳輸網(wǎng)通信保障方案”和“障礙處理流程”指揮光纜線路維護(hù)中心和相關(guān)單位及時修復(fù)障礙，恢復(fù)通信定期分析上報省內(nèi)二級干線的運行情況，統(tǒng)計阻斷次數(shù)和時長，找出質(zhì)量下降的原因，提出改進(jìn)措施定期統(tǒng)計省內(nèi)二級干線故障次數(shù)、障礙歷時、障礙光纜段等數(shù)據(jù)，配合網(wǎng)絡(luò)部對光纜線路維護(hù)中心的工作進(jìn)行檢查、考核職責(zé)六職責(zé)表述：軟件版本升級配合工作時間百分比：5%工作任務(wù)配合光纜監(jiān)測系統(tǒng)工程師進(jìn)行光纜監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)軟件版本升級工作負(fù)責(zé)記錄升級前后軟硬件版本及補丁狀態(tài)職責(zé)七職責(zé)表述：數(shù)據(jù)維護(hù)及制作工作時間百分比：5%工作任務(wù)定期制作光纜監(jiān)測系統(tǒng)參考曲線在發(fā)生線路故障后，重新制作發(fā)生故障光纜段參考曲線負(fù)責(zé)維護(hù)和管理光纜監(jiān)測系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)定期備份光纜監(jiān)測網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，發(fā)生意外時及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證網(wǎng)管系統(tǒng)正常運行職責(zé)八職責(zé)表述：傳輸資源管理系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)省內(nèi)長途傳輸電路資源的管理和二級干線光纜纖芯的使用和管理工作根據(jù)集團公司《中國XX傳送網(wǎng)資源命名規(guī)范》進(jìn)行傳輸資源的錄入和管理職責(zé)九職責(zé)表述：省內(nèi)長途電路端到端的集中調(diào)度工作時間百分比：10%工作任務(wù)在電路調(diào)度中服從業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)局的指揮，樹立全局觀念，密且配合和溝通，保證電路調(diào)度資料的準(zhǔn)確性，實現(xiàn)省內(nèi)長途電路端到端集中調(diào)度根據(jù)日常話務(wù)量的變化情況和工程需求，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的電路調(diào)單，核配電路資源負(fù)責(zé)填寫二干調(diào)度明細(xì)和電路明細(xì)，并督促和核實電路起始端局填寫本地延伸段槽路，本地DDF位置和業(yè)務(wù)側(cè)DDF位置等相關(guān)資料信息職責(zé)十職責(zé)表述：實時更新并管理傳輸資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)工作時間百分比：10%工作任務(wù)根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)運行情況，實施更新資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性定期進(jìn)行傳輸資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份職責(zé)十一職責(zé)表述：統(tǒng)計、分析全省傳送網(wǎng)資源，提高全省傳輸資源利用率工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計全省傳送網(wǎng)資源利用情況，了解電路資源的分配情況注意與相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)元的工作配合，及時了解話務(wù)量的變化情況，向網(wǎng)絡(luò)部提出建議合理分配電路資源，提高傳輸資源的利用率職責(zé)十二職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：10%權(quán)力：指導(dǎo)和監(jiān)督光纜監(jiān)測系統(tǒng)和省內(nèi)二級干線運行情況，有向省會運行維護(hù)中心、各地市分公司維護(hù)部門、省線路維護(hù)中心和地市線路維護(hù)中心下發(fā)作業(yè)計劃和相關(guān)生產(chǎn)指令的權(quán)力對省線路維護(hù)中心和地市線路維護(hù)公司工作有檢查權(quán)、考核權(quán)有對省線路維護(hù)中心二級干線光纜故障處理指揮、調(diào)督導(dǎo)權(quán)有對省內(nèi)二級干線各施工部門關(guān)于施工批復(fù)權(quán)力和在緊急情況下要求停止施工的權(quán)力有光纜監(jiān)測系統(tǒng)和二級干線光纜線路驗收文件和竣工資料管理權(quán)有二級干線光纜線路定期測試數(shù)據(jù)的索取權(quán)對施工部門不按指揮施工有制止權(quán)省內(nèi)長途電路端到端的集中調(diào)度的權(quán)力傳輸資源管理系統(tǒng)的統(tǒng)一管理的權(quán)力有向網(wǎng)絡(luò)部提出建議合理分配電路資源，提高傳輸資源的利用率的權(quán)力有對各地市公司傳輸資源數(shù)據(jù)庫資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核查和監(jiān)督的權(quán)力有指揮調(diào)度全省傳輸資源配置的權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系省公司網(wǎng)絡(luò)部、省會運行維護(hù)中心和各地市分公司維護(hù)部門、省線路維護(hù)中心、地市線路維護(hù)中心外部協(xié)調(diào)關(guān)系中國XX集團公司、東信公司、中國網(wǎng)通公司任職資格：教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)電子、通信、信息工程、計算機等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷光纜監(jiān)測系統(tǒng)軟硬件相關(guān)培訓(xùn)、光纜基本知識培訓(xùn)、SDH基礎(chǔ)理論經(jīng)驗2年