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文檔簡介
PAGE標題:財務共享服務下管理會計信息化的發(fā)展研究中文摘要隨著科學技術的飛速發(fā)展,作為中國支柱產(chǎn)業(yè)的信息技術產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為戰(zhàn)略發(fā)展重點,意味著我國已步入信息化社會。在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化時代背景下,更高質(zhì)量的信息要求和更高效率的工作要求等使會計行業(yè)產(chǎn)生了比較大的變化,基于此,以財務共享服務為基石的管理會計信息化就出現(xiàn)了。不同于傳統(tǒng)模式的會計,企業(yè)實施信息化的過程中管理會計信息化已成為必然選擇,在提高工作效率的同時能夠有效地保證數(shù)據(jù)結(jié)果的準確性。作為一種創(chuàng)新的財務管理模式,財務共享服務能夠?qū)⒇攧占羞M行核算,并將企業(yè)各個業(yè)務板塊流程規(guī)范化。而這些集中化、規(guī)范化的服務則為管理會計信息化的發(fā)展提供了堅實數(shù)據(jù)基礎和先進的信息理論,同時對管理會計信息化進程起到建設和推動作用。文獻研究法、理論分析法以及案例分析法是本文主要采用的研究方法。通過文獻研究和理論分析,系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外相關文獻,并闡述了管理會計信息化概念、財務共享服務及其模式概念、特點及相關理論。采用案例研究法,分析中交二航局是如何進行財務共享服務下管理會計信息化的建設與實施的,介紹中交二航局的背景信息和主要的經(jīng)營業(yè)務類型,以及中交二航局在發(fā)展中原本存在的問題,分析總結(jié)中交二航局案例啟示并提出相關對策與建議。最后的部分則是對全文進行相關總結(jié),并對財務共享服務下管理會計信息化這種新型管理模式的未來前景進行展望。關鍵詞:財務共享服務;管理會計信息化;現(xiàn)狀與問題;中交二航局;對策與建議;展望
目錄TOC\o"1-2"\h\u198511緒論 171172.財務共享服務與管理會計信息化 1235232.1財務共享服務與管理會計信息化的含義 1202212.2財務共享服務與管理會計信息化的聯(lián)系 2327162.3財務共享服務下管理會計信息化的必要性 288213.管理會計信息化在發(fā)展中存在的問題 3248103.1信息化程度低 384933.2信息化理論與實踐結(jié)合度低 3247493.3信息化專業(yè)人才匱乏 419923.4企業(yè)內(nèi)部控制體系不健全 4282434財務共享服務下管理會計信息化發(fā)展存在的問題 4166494.1建設前期成本高回收期長 4102614.2企業(yè)管理層沒有高度重視 5160944.3會計人員專業(yè)素養(yǎng)不夠高 567624.4信息安全風險系數(shù)較大 5238055.案例分析——以中交二航局為例 6140335.1公司基本情況介紹 684805.2新型管理模式建設前存在的問題 696005.3公司財務共享服務下管理會計信息化的建設 736826.由中交二航局案例得到的啟示與相關建議 10291586.1啟示 10113446.2相關建議 10204517研究結(jié)論與展望 11101477.1研究結(jié)論 11266617.2展望 1125034參考文獻 1319470后記 15PAGE151緒論我國已經(jīng)步入信息時代,信息技術已成為我國新型技術產(chǎn)業(yè)的中流砥柱。而信息化浪潮對會計行業(yè)產(chǎn)生了重大影響,無論是從理論、制度還是發(fā)展策略方面來講,都發(fā)生了巨大的改變??茖W在發(fā)展,時代在進步,停滯不前的傳統(tǒng)的管理會計模型已經(jīng)無法通過時代發(fā)展對其進行的考評。信息化社會的發(fā)展需求為會計行業(yè)的發(fā)展指明了方向——加快管理會計信息化進程。不論是從信息化社會、企業(yè)發(fā)展評估還是職業(yè)需求來講,實現(xiàn)管理會計信息化是企業(yè)謀求發(fā)展必經(jīng)的趨勢。然而,我國管理會計信息化建設尚未成熟,其管理制度尚未完善,這不僅讓處于探索發(fā)展進程中的管理會計工作面臨著新興的挑戰(zhàn),還限制了它的發(fā)展。于是,信息化時代的背景下,依托于財務共享服務的管理會計信息化順勢而出。財務共享能夠為數(shù)據(jù)收集、管理、預算、規(guī)劃及相關應急措施的實施等工作提供有力保障,同時為會計人員整合財務報表提供便利,并有效提高管理部門的監(jiān)管力度。如果企業(yè)想要在競爭中脫穎而出,就一定要將會計信息化與財務共享兩者完美融合。只有這樣,才能使企業(yè)發(fā)展前景變得更加光明并且在競爭市場中占據(jù)重要位置。全文共分為七章,各章內(nèi)容分別描述如下:第一部分:介紹本文的研究背景及意義,簡要描述國內(nèi)外在該方面的研究現(xiàn)狀,并闡述相關研究內(nèi)容和研究方法。第二部分:本部分將對財務共享、會計信息化相關概念、特點及理論基礎進行概述,還會對財務共享與管理會計信息化之前的聯(lián)系進行簡單介紹。第三部分:從不同方面描述管理會計信息化的發(fā)展現(xiàn)狀。第四部分:介紹財務共享服務下管理會計信息化發(fā)展存在的問題。第五部分:關于對中交二航局財務共享服務中心、管理會計信息化的建設和實施分析。本部分將對中交二航局背景及業(yè)務進行簡述,對建立財務共享服務中心前的財務問題進行概述,并詳細分析中交二航局財務共享中心與管理會計信息化實施成效。第六部分:由中交二航局案例得到相關啟示和經(jīng)驗借鑒,結(jié)合上一部分對中交二航局財務共享和管理會計信息化協(xié)同發(fā)展建設過程的研究,分析總結(jié)中交二航局案例啟示并提出發(fā)展意見。第七部分:研究結(jié)論及展望。根據(jù)中交二航局案例分析得出相關結(jié)論,并對新的管理模式的未來前景進行展望。2.財務共享服務與管理會計信息化2.1財務共享服務與管理會計信息化的含義2.1.1財務共享服務財務共享服務是一種新興的管理模式,其建立的基礎是財務業(yè)務流程處理,主要利用信息技術手段作用于組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,對各項業(yè)務操作流程進行規(guī)范并使得有關業(yè)務流程效率提升,并旨在合理范圍內(nèi)有效降低企業(yè)運用成本、為企業(yè)創(chuàng)造更多增值價值,同時基于經(jīng)濟要求為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)規(guī)范化服務的新興管理模式。這種新的管理方式將企業(yè)內(nèi)的職能集中地向各個職能部門提供所需求的服務,在此過程中,不僅能夠降低成本還能提高質(zhì)量,一舉多得。財務共享服務的建設、實施與推行,這整個過程中都少不了共享服務中心。共享服務中心利用信息系統(tǒng)將各環(huán)節(jié)相關業(yè)務成本、有關的會計信息集中處理,有效減少了相關資源的耗費,降低了各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的運營成本,充分發(fā)揮各部門職能。就現(xiàn)階段的狀況而言,大多數(shù)跨國企業(yè)在建設并實行財務共享服務的過程中,較快的達到了預期狀態(tài)且使得企業(yè)的管理水平大幅度提升。在如今這個復雜多變市場經(jīng)濟的背景之下,市場競爭也愈發(fā)白熱化,企業(yè)想要在競爭中謀求發(fā)展,須得讓財務共享體和企業(yè)管理二者你中有我,我中有你,才能讓企業(yè)在發(fā)展壯大過程中邁出的步伐更加堅定。2.1.2管理會計信息化管理會計,是會計的一個重要分支,主要作用于企業(yè)內(nèi)部管理需要,將財務活動與業(yè)務活動有機融合,靈活利用會計準確可靠的信息、數(shù)據(jù)來發(fā)揮管理的作用,是會計工作的重要組成部分。而會計信息化則是將計算機技術、信息技術等應用于會計業(yè)務處理和財務管理等會計工作中,是會計工作與信息技術的結(jié)合,同樣也是企業(yè)領導者在信息網(wǎng)絡環(huán)境下獲取信息的主要渠道。這種相互滲透的結(jié)合方式能夠增強企業(yè)的競爭力,解決會計電算化存在的“孤島”現(xiàn)象,還能進一步提高會計管理決策能力和企業(yè)管理水平。管理會計信息化是管理會計與信息系統(tǒng)的有機融合,在管理會計日常工作中合理運用信息技術,從而獲取準確、可靠的相關會計信息,對相關信息進行篩選處理,進而為企業(yè)管理層及時提供信息以供管理層參考,從而做出有利于企業(yè)發(fā)展的正確決策。在這個復雜多變、無法預測的信息化社會,傳統(tǒng)管理會計已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求;而管理會計的信息化通過網(wǎng)絡系統(tǒng),將業(yè)務處理自動化,使信息得到高度共享,不僅能夠節(jié)約時間成本、人力資源成本,還能有效提高企業(yè)管理水平。2.2財務共享服務與管理會計信息化的聯(lián)系財務共享是財務轉(zhuǎn)型的起點,企業(yè)通過財務共享解放財務人員時間和精力;財務人員騰出時間和精力就要轉(zhuǎn)向更有價值的管理會計工作。管理會計則是財務轉(zhuǎn)型的目標,管理會計充分靈活利用信息資源,財務共享服務是其發(fā)展前提,將信息技術作為技術支撐,有效整合資源;而在財務共享服務背景下,企業(yè)的正常運營能夠得到保障,還能在較短時間內(nèi)有效提升企業(yè)的競爭力,對企業(yè)管理會計信息化進程起到不小的助推作用。簡單來說,管理會計信息化的發(fā)展趨勢為財務共享服務的應用與發(fā)展提供了土壤以及良好的環(huán)境;而財務共享服務功能的實現(xiàn)主要依托于信息技術,靈活利用信息化技術進一步規(guī)范會計工作流程,有效降低運營成本并提升企業(yè)競爭力,推動了管理會計信息化的建設與實施進程,其特性也符合管理會計信息化在建設發(fā)展過程中提出的要求。會計信息化的實現(xiàn),是當前企業(yè)在這個信息時代背景下謀求穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇。只有跟隨時代與科技的發(fā)展步伐,企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟;而以財務共享服務為基石,實現(xiàn)管理會計信息化的途中能夠少走彎路,遇到的障礙也相對少了許多,也顯得更加穩(wěn)妥。由此不難看出二者相輔相成,難以分割。2.3財務共享服務下管理會計信息化的必要性企業(yè)發(fā)展不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,其外部客觀環(huán)境也是很重要的。如今這個社會,是一個網(wǎng)絡通信技術無處不在的社會,很是復雜多變,遑論更加精細復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,外部環(huán)境的風吹草動都需要被及時掌握這就要求企業(yè)的經(jīng)營者不僅要充分了解企業(yè)自身的經(jīng)營活動,同時還要對外部市場環(huán)境保持高度敏感,從而掌握足夠的市場信息和財務管理信息。而以信息技術為重要支撐的財務共享服務中心,清晰劃分集團職能定位、切實落實統(tǒng)一財務標準、提供準確可靠的會計核算以及管理會計數(shù)據(jù)信息,很大程度地減少了資金的沉淀、資源的耗費和人力資源,還提高了資本回報率?;谪攧展蚕矸盏墓芾頃嬓畔⒒慕ㄔO與實施,是企業(yè)發(fā)展壯大的必然途徑,這種發(fā)展模式的出現(xiàn),無論是對我國會計信息化發(fā)展還是對企業(yè)的發(fā)展都有著深遠的影響。對于國家而言,整個會計行業(yè)的發(fā)展都得到了強有力的推動力;對于企業(yè)而言,其經(jīng)營管理模式的整改,財務業(yè)務的集中處理都使得企業(yè)的焦點從繁瑣低效的工作中轉(zhuǎn)移到經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策等,促進企業(yè)會計職能的轉(zhuǎn)變。由此可見,管理會計信息化的發(fā)展離不開財務共享服務,兩者是相輔相成的。企業(yè)想要謀求更進一步的發(fā)展,就必須要實現(xiàn)財務共享服務下的管理會計信息化。3.管理會計信息化在發(fā)展中存在的問題管理會計的信息化,滿足了企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)營決策者對各個項目相關會計信息的需求,通過大數(shù)據(jù)信息技術與管理會計的有機融合,促進企業(yè)的發(fā)展。近年來,會計工作專業(yè)人才隊伍建設、各項業(yè)務流程的細化等方面取得了不小的成效,但是我國管理會計在發(fā)展中還存在一些問題,信息化整體水平較低,會計核算效率低,其建設還有待完善。具體問題如下。3.1信息化程度低管理會計近些年的發(fā)展中,有關其研究少之又少。一方面,我國管理會計信息化理論建設體系滯后,國內(nèi)學術界目前主要介紹引進國外相關理論和研究結(jié)果。但這些卻不太適用于國內(nèi)的企業(yè),使得理論與實際建設脫節(jié),以至于信息化程度較低。另一方面,企業(yè)對自身的發(fā)展狀況沒有一個清楚的認知,且對管理會計信息化之于企業(yè)發(fā)展的意義以及重要性不夠明確,多種因素共同作用下使得企業(yè)管理層對其信息化的建設不夠重視,從而導致信息化程度低。3.2信息化理論與實踐結(jié)合度低首先,我國的企業(yè)管理水平相較而言仍然比較落后。在學習先進理念的過程中,只一味地引進與借鑒國外的相關理論研究成果,卻沒有考慮企業(yè)自身發(fā)展情況是否與之相切合,導致理論與實踐結(jié)合度低。管理水平較低以至于無法與管理會計信息化理論相結(jié)合。其次,企業(yè)在學習引進國外經(jīng)驗的重點除了理論體系還應有技術、設備等方面,但是一些中小型企業(yè)是沒有足夠的資金來作為支撐的,即使有了先進的管理模式,但卻沒有相應的技術與設備,也無法達到理論與實踐的結(jié)合。而在實踐方面,管理會計也出于無序的自發(fā)狀態(tài),這個自發(fā)無序的狀態(tài)主要是由于沒有專業(yè)的管理會計人才與信息化人才建設體系,使得企業(yè)無法引進專業(yè)人才來實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合。同樣,在管理會計信息化的認可度和關注度不夠高,也沒有相關的專業(yè)組織來促進發(fā)展,這也使得信息化理論無法與實踐有效結(jié)合。3.3信息化專業(yè)人才匱乏我國是一個信息化人才需求的大國,信息化人才作為維護國家的信息秩序、推動科學技術的發(fā)展、促進社會和諧和國家全面發(fā)展的重要中堅力量,是我國人才戰(zhàn)略中的重要組成部分。但是,我國卻不是一個信息化人才的強國,對于高端的信息人才十分渴求,我國現(xiàn)有的嫻熟掌握這項技能的人才更是鳳毛麟角。數(shù)據(jù)的篩選、收集、處理已然成為重中之重,這些工作對相關人才的專業(yè)技能要求嚴格,而在精通信息技術的同時,還掌握著管理會計知識專業(yè)人才顯得尤為珍貴。扎實的理論基礎和過硬的實踐能力是最低要求,企業(yè)要加強管理會計信息化人才體系的建設,只有這樣才能夠較好地為單位管理層提供各種相關決策信息,加快企業(yè)管理會計信息化的進程。3.4企業(yè)內(nèi)部控制體系不健全企業(yè)內(nèi)部外部的環(huán)境、國家政策以及經(jīng)濟走勢都是影響管理會計信息化應用的因素。大環(huán)境市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)的管理會計盡快達到與飛速發(fā)展的信息技術、時刻進步的時代達到完美嚙合的狀態(tài)。然而,作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心,企業(yè)內(nèi)部控制體系不健全,管理會計人才隊伍建設體系的不完善使企業(yè)內(nèi)部控制在某些方面只停留在表面,沒有深入。各個環(huán)節(jié)的調(diào)整以及流程的優(yōu)化都不夠標準規(guī)范。體系的不完善,是管理會計與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外部客觀環(huán)境、國家經(jīng)濟走勢等息息相關。這些因素都放慢了管理會計相關制度建立的速度,沒有從各個方面詳細具體地落實相關細節(jié),不僅沒有促進管理會計的發(fā)展,反而起到了弱化的作用,還抑制減慢了管理會計信息化的發(fā)展。4財務共享服務下管理會計信息化發(fā)展存在的問題市場經(jīng)濟發(fā)展與政策開放程度和相關法律法規(guī)的完善程度以及企業(yè)文化等因素息息相關。目前,僅跨國、跨地區(qū)或分支機構(gòu)較多的大型企業(yè)集團能夠通過財務共享服務為業(yè)務單位管理會計信息化的建設與實施提供效率支撐,大部分中小型企業(yè)受規(guī)模和資源的約束,基本上都是選擇第三方取得財務共享服務。隨著企業(yè)財務共享服務需求的快速增長,企業(yè)在財務轉(zhuǎn)型與財務整合過程中,財務共享服務提供標準化、專業(yè)化財務服務帶來的收益與效果是一種商業(yè)化新趨勢,企業(yè)財務共享服務中也存在不少的問題。4.1建設前期成本高回收期長財務共享服務的應用流程更加細化,這將導致會計人員重復工作的積極性在一定程度上受到影響,加大了企業(yè)對人員提升素質(zhì)的管理培訓成本。同樣的,在建設優(yōu)化管理信息系統(tǒng)的過程中,企業(yè)前期需要投入大量資金,后期在管理維護信息系統(tǒng)運營費用高,投資回收期長,其投入對企業(yè)負擔較重,阻礙了企業(yè)對財務共享服務應用的普及。4.2企業(yè)管理層沒有高度重視當前,我國的管理會計信息化還沒有得到全面的應用,只有一些發(fā)展狀況比較好的企業(yè)應用了這一內(nèi)容,從根本上看,主要原因是我國部分企業(yè)從管理層上就對管理會計信息化不夠重視,忽略或者沒有意識到其在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性以及功能性。同時,在財務共享的前提下,管理會計信息化與之相結(jié)合的這種模式對于管理層來說也是一種新型的管理模式,新型管理模式必然引起企業(yè)組織架構(gòu)人事變動的調(diào)整,難免觸動既有團體利益。而企業(yè)管理人員沒有足夠重視財務共享服務應用與企業(yè)戰(zhàn)略目標的有機結(jié)合,缺乏長遠規(guī)劃共識,這就使得企業(yè)財務共享服務下管理會計信息化的建設擱淺。4.3會計人員專業(yè)素養(yǎng)不夠高我國是一個人口大國,更是對會計人才十分渴求。對于國家而言,會計師國家經(jīng)濟晴雨表的最基層測量師,是國家人才體系的重要組成部分;對于企業(yè)而言,會計在企業(yè)的整個經(jīng)濟業(yè)務過程中有著核算和監(jiān)督的功能,是整個過程中的核心任務。然而,我國高端的會計人才十分匱乏。社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展,企業(yè)所處環(huán)境的復雜性、不確定性日趨增加,而各種會計準則、會計制度也隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展而變化,這就對相關會計人員提出了相當大的挑戰(zhàn)。那些職業(yè)技能掌握的不夠完善、專業(yè)素養(yǎng)不夠高的會計人員就會被淘汰。這不僅沒有幫助建設企業(yè)的管理會計信息化,反而是對其發(fā)展起到消極作用。而財務共享服務下管理會計信息化的建設與發(fā)展,讓相當多的財務人員面臨著崗位轉(zhuǎn)型,專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)判斷能力、綜合服務能力不高的財務人員無法應對企業(yè)的發(fā)展,進而會影響企業(yè)對新的管理模式的建設進程。這種管理模式無疑是對會計人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能提出了更高的要求。4.4信息安全風險系數(shù)較大財務共享服務的普及使財務業(yè)務流程需要被進一步細化分解,這將導致財務人員業(yè)務處理量增大,要求規(guī)范運用標準流程。從某種程度上說,科學技術是一把雙刃劍。財務共享的普及同樣使得企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的信息風險系數(shù)較高,在信息安全方面欠缺強有力的安全防范技術例如防火墻等,無法提供可靠的安全保障。當然,人為操作也是有可能引起信息安全問題的,有些財務人員安全防范意識不太高,在獲取、傳遞以及處理會計信息的過程中沒有及時有效地采取加密防范措施,以至于無意間泄露了相關會計信息,從而影響到了企業(yè)整體的信息質(zhì)量,增加財務信息與核算的安全風險系數(shù)。再者,通常情況下,數(shù)據(jù)庫都是企業(yè)存儲各種重要信息、文件或者數(shù)據(jù)的地方。雖然使得信息的保存和查詢變得更加便利,但卻在無形間增加了數(shù)據(jù)泄露的風險。企業(yè)信息安全方面的防范措施、預警機制不完善,不注重信息安全的檢查,企業(yè)內(nèi)各種信息安全問題將會頻發(fā),更有甚者,會影響到企業(yè)的發(fā)展。5.案例分析——以中交二航局為例5.1公司基本情況介紹中交第二航務工程局有限公司(簡稱中交二航局)創(chuàng)建于1950年,是原交通部直屬四大航務工程建設一級施工企業(yè)之一。2006年,成為世界500強企業(yè)——中國交通建設股份有限公司的全資子公司,經(jīng)過60多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家融設計、施工、科研資本運作于一體,以路橋、港航鐵路、城市軌道交通、市政工程施工為主業(yè)、“大土木”、多元化經(jīng)營的大型跨國工程公司。中交二航局下轄14家子公司、23家分公司、18家投資項目公司、5家參控股公司、17個經(jīng)營性辦事處,具有公路工程設計施工總承包特級、港口與航道工程設計施工總承包特級、市政公用工程施工總承包-級和城市軌道交通工程專業(yè)承包等資質(zhì)。中交二航局現(xiàn)擁有博士后科研工作站、交通部長大橋梁重點實驗室、國家級企業(yè)技術中心公路長大橋梁國家工程研究中心等多個技術創(chuàng)新平臺,在路橋、港航鐵路、城市軌道交通地下工程、市政工程施工等方面處于技術優(yōu)勢地位,在全球承建了一大批具有國際影響的工程。公司承建的蘇通大橋、杭州灣大橋、港珠澳大橋等項目為我國由橋梁建設大國向橋梁建設強國的轉(zhuǎn)變做出了重要貢獻。5.2新型管理模式建設前存在的問題建筑行業(yè)競爭激烈,成本管控壓力大,財務管理成本屬于需要優(yōu)化的范疇。同時,建筑業(yè)的特點是項目分散,區(qū)域內(nèi)集中度低,“點多線長”,各核算單位通信、交通條件不均衡,上級公司對下屬單位和項目的風險管控難以落實到位。近年來,國家經(jīng)濟投資在逐步放緩、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也邁向轉(zhuǎn)型,人力、物力、環(huán)境資源等各項成本耗費的增加,使得主要依賴低成本要素驅(qū)動的發(fā)展方式已經(jīng)無法再繼續(xù)使用。施工建筑企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級關鍵發(fā)生了改變,技術、管理創(chuàng)新已迫在眉睫,建筑施工企業(yè)的管理水平和技術水平必須有所提升以適應發(fā)展的新要求。5.2.1人力資源短缺從2006年到2014年,中交二航局訂單合同額從130億元發(fā)展到480億元,經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,各專業(yè)的人力資源非常緊缺。同時,各項目數(shù)量快速增加,2015年年初,中交二航局共有核算單位500余家。按傳統(tǒng)財務會計觀念,至少需配備財會人員900余人,當時實際人數(shù)僅為此數(shù)量的一半。適合企業(yè)發(fā)展要求的財會人才供給嚴重不足,同時也給企業(yè)的人力資源成本控制帶來了很大壓力5.2.2運行成本增加中交二航局項目分散,核算單位“點多線長”,區(qū)域內(nèi)集中度低,各核算單位的通信、交通條件不均衡。隨著核算單位的增多,各單位之間資源共享程度低,重復投資、建設較多,造成較大浪費。同時,管理層級多,人員復雜,各項制度的執(zhí)行力受到較大影響,政策傳遞過程中帶來了較高的損耗。降低企業(yè)運行成本、提高運行效率是企業(yè)能否贏得市場競爭的重要因素5.2.3管控難度加大中交二航局的核算單位遍布國內(nèi)外,地域和時差較大,管理幅度大,管理層級多,增加了管理難度和風險,公司總部、分子公司難以及時、準確地掌握基層單位的財務狀況和經(jīng)營成果,會計信息質(zhì)量也水平不一,使得管控風險較高、財務資源閑置。綜合以上,傳統(tǒng)的財務管理模式已經(jīng)難以解決企業(yè)快速發(fā)展帶來的各方面問題,一場深層次的、全面的財務變革迫在眉睫——必須讓財務共享服務下的管理會計信息化得到全面的建設與發(fā)展。5.3公司財務共享服務下管理會計信息化的建設目前,中交二航局推行的向“財務與會計平行運行”財務共享模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)管理模式的變革主要包括打造兩大體系建設和扁平化管理——打造“垂直、統(tǒng)一、高效”的財務管理體系和“集中、規(guī)范、高效”的會計管理體系,以及“兩級財務、會計機構(gòu)服務三級組織”的扁平化管理。其具體內(nèi)涵是指企業(yè)財務、會計工作既相互分工獨立,又相互協(xié)作,財務工作主要由專門的有關部門(即財務資金部,如圖5-1)負責,會計工作主要由專業(yè)部門(即會計部以及財務共享服務中心,如圖5-2)負責。在公司成立會計部(財務共享服務中心),兩個組織相同的工作人員,負責整個公司的會計核算、反映和會計監(jiān)督工作。圖5-1財務會計平行運行后財務資金部門設置圖5-2財務會計平行運行后財務共享服務中心設置管理理論的創(chuàng)新、信息技術的飛速發(fā)展給中交二航局財會管理變革帶來了契機。自2008年起,中交二航局開始研究國際、國內(nèi)財務共享服務下管理會計信息化的發(fā)展模式和趨勢,并進行了多種模式的試點和總結(jié),在財務共享服務下管理會計信息化的建設過程中,中交二航局注重了理論與實踐的創(chuàng)新,主要采取了以下措施。5.3.1選擇合適的財務共享模式和管理會計信息化領域施工企業(yè)的核算單位范圍廣,通信、交通條件不方便且不均衡,在客觀條件上為財務共享中心的建設帶來了許多障礙和困難。而中交二航局作為一個建筑施工企業(yè),在借鑒相關先進經(jīng)驗進行了一番摸索與研究,并實行試點計劃,有效的選擇了適合自身企業(yè)發(fā)展狀況和業(yè)務特點的“跨組織機構(gòu)區(qū)域型財務共享服務中心”管理模式,主要基于以下因素考慮:第一,在成熟的市場區(qū)域內(nèi),能夠集合足夠多的單位達到規(guī)模效應,實現(xiàn)財務共享服務中心在優(yōu)化人力資源配置方面的優(yōu)勢;第二,以區(qū)域為中心,各單位距離財務共享服務中心的物理距離較近,便于溝通與監(jiān)督的實現(xiàn),降低單據(jù)傳遞成本,提高傳遞效率;第三,同一區(qū)域內(nèi),各單位外部經(jīng)營環(huán)境相同,在經(jīng)營管理方式、風險控制方面有更多相似點,便于共享服務中心的工作開展和知識共享。管理會計信息化分為預算管理信息化、成本管理信息化、業(yè)績評價信息化等不同領域。時代在進步,科學在發(fā)展,我國逐步實現(xiàn)了生產(chǎn)自動化,相對應的,各種產(chǎn)品的種類也愈發(fā)復雜,傳統(tǒng)的手工、人力管理模式也不太能滿足社會發(fā)展的需求,無法對各個環(huán)節(jié)業(yè)務流程達到最優(yōu)控制。生產(chǎn)自動化的實現(xiàn),雖然能夠在一定程度上減輕企業(yè)的發(fā)展壓力。然而,這卻是遠遠不夠的,信息系統(tǒng)里涵蓋的計算機技術以及網(wǎng)絡通信技術可以為企業(yè)提供一個相對穩(wěn)定的、能夠協(xié)調(diào)各項業(yè)務流程與成本的全面集成化系統(tǒng),讓企業(yè)逐步走向精益成本管理。建筑施工企業(yè)是項目導向型企業(yè),主要表現(xiàn)為其整個管理過程中以項目管理為載體,以成本管理為核心。工程項目成本集中地反映了施工單位活動的經(jīng)濟效果,通過對工程成本的計算、考核和分析,可以反映施工單位的施工和管理水平。因此工程項目成本管理的企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。而作為建筑施工企業(yè)的中交二航局,則選擇了適合自身的成本管理信息化,有效降低了運營成本。5.3.2明確財務會計的職能分工中交二航局根據(jù)工作需要在公司層面成立了財務資金部和會計部(財務共享服務中心),在分子公司層面成立了財務資金部,在項目部等基層單位層面實行委派財務總監(jiān)制度。財務資金部門及委派財務總監(jiān)專注于資金、預算、稅務、保險、資產(chǎn)管理、成本費用管理、債權債務管理、投資管理、財務監(jiān)督及風險管控、財務分析與評價等工作,靈活利用成本管理信息化有效地控制各個環(huán)節(jié)的成本,對有關生產(chǎn)經(jīng)營過程中的原材料等進行有效地信息記錄及進行標示,實時了解到原材料的消耗,產(chǎn)品的入庫及出庫等一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。會計部(財務共享服務中心)則專注于會計核算、反映和監(jiān)督工作,著重關注著公司各項財務、會計制度的執(zhí)行,實時反映企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果,及時為內(nèi)外部利益相關者提供會計信息。同時,牽頭負責財務信息化管理、管理會計和人才隊伍的建設等工作。中交二航局的財務共享中心為成員單位提供專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的服務,包括會計核算、資金結(jié)算、會計報表、管理會計、制度執(zhí)行監(jiān)督等內(nèi)容,持續(xù)為成員單位提供高質(zhì)量、高效率的專業(yè)服務;其成本管理信息化通過相關成本預測、計劃、分析等一系列科學管理工作,向企業(yè)經(jīng)營者提供企業(yè)相關信息,幫助企業(yè)經(jīng)營者做出正確的決策。并且在進行管理工作的過程中實時反映工作中存在的問題,以提升企業(yè)競爭力、提高經(jīng)濟效益。5.3.3建立健全服務組織機構(gòu)中交二航局根據(jù)業(yè)務和人員分布情況,在全國規(guī)劃了六大財務共享服務中心分中心,分別為武漢、鎮(zhèn)江、蕪湖、重慶、貴陽、深圳財務共享服務中心。各財務共享服務中心直屬公司會計部管理,為會計部派出機構(gòu),考核及薪酬由會計部主要負責,確保財務共享服務中心工作的獨立性。2012年,武漢財務共享服務中心成立;2013年,鎮(zhèn)江財務共享服務中心成立;2014年,重慶、蕪湖、貴陽財務共享服務中心成立;2015年,深圳財務共享服務中心成立,實現(xiàn)了國內(nèi)單位財務共享服務的全覆蓋。各財務共享服務中心的服務范圍如表5-3所示。表5-3中交二航局各財務共享服務中心的服務范圍名稱服務范圍武漢財務共享服務中心湖北鎮(zhèn)江財務共亨服務中心江蘇、上海、浙江重慶財務共享服務中心重慶、四川、陜西、甘肅、青海、新疆、寧夏、西藏蕪湖財務共亨服務中心安徽、河四、河北、山西、山東、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古貴陽財務共亨服務中心貴州、云向、廣西、湖南深圳財務共享服務中心福建、江西、廣東、海南與此同時,成本管理信息化的代價是需要被正視的,不能為了實現(xiàn)成本管理信息化而忽略了有關的需要付出的資源成本或者代價,才能夠使得成本管理信息化的有效實施得到保障,例如相關信息軟件和設備投入以及人力、維護成本等。通過實現(xiàn)財務共享服務與成本管理信息化的協(xié)同化管理,才能以最低的代價實現(xiàn)管理會計信息化,提高企業(yè)財務共享程度,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,真正達到提升企業(yè)競爭力目的。5.3.4制定完善統(tǒng)一的制度體系中交二航局財務共享服務中心在建立之初,就特別注重財務共享服務中心以及管理會計信息化管理制度的建設和完善工作,從職能定位、內(nèi)部管理、運行支持、績效考核四個方面,持續(xù)優(yōu)化、制定各項制度30余項,為財務共享服務管理會計信息化的運營管理和有序工作提供了依據(jù)。5.3.5建設集中統(tǒng)一的信息平臺和數(shù)據(jù)中心財務信息系統(tǒng)是財務共享服務中心工作開展的有效平臺,使建設企業(yè)管理會計信息化的強力支撐,是實現(xiàn)企業(yè)科學、規(guī)范化管理的有力抓手。中交二航局通過在公司總部建立統(tǒng)一集中的信息平臺和大數(shù)據(jù)中心,依托信息技術,縮短了財務共享服務中心與成員單位的物理距離,提高了數(shù)據(jù)處理效率和利用價值。中交二航局的信息平臺以財務管理信息系統(tǒng)的管理會計信息化為核心,包括資金管理系統(tǒng)、網(wǎng)報系統(tǒng)和會計核算系統(tǒng),推進了營銷、薪酬、合同、物資等業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的對接工作,促進了業(yè)務財務的一體化建設,提高了數(shù)據(jù)的共享程度。6.由中交二航局案例得到的啟示與相關建議6.1啟示由中交二航局的基本情況介紹可以了解到,作為一家央企公司,其規(guī)模大、分支多,企業(yè)管理層方面受到多方因素的影響,但卻能夠順利且迅速的建立起管理會計信息化與財務共享服務結(jié)合的財務共享中心,并規(guī)劃建設了六大財務共享服務中心分中心,這無不得益于企業(yè)管理層對財務共享和管理會計信息化的高度重視與支持。而財務共享中心的建設,對于企業(yè)而言,無疑是巨大的組織和管理模式的變革,必然引起企業(yè)組織架構(gòu)人事變動的調(diào)整。變革引起的組織架構(gòu)人事變動的調(diào)整,則需要更多人力、財力、物力來有效解決;同時,這也對企業(yè)管理者對企業(yè)內(nèi)部的把控力、洞察力提出了更高的要求。其次,中交二航局的案例還啟示我們,伴隨著改革開放以來中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,管理的縱深、幅度、難度都在不斷增大,對內(nèi)外部市場環(huán)境反應的速度、內(nèi)部管理的效率要求也越來越高。將管理會計信息化作為核心的企業(yè),更需要順勢而為,不斷開拓創(chuàng)新,以實現(xiàn)財務共享服務與管理會計信息化的高度協(xié)同管理,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值增值。6.2相關建議6.2.1根據(jù)企業(yè)特征和管理需求合理選擇發(fā)展模式施工企業(yè)“點多線長”的行業(yè)特性,是“建筑施工企業(yè)不適合推行財務共享制度”論斷的重要原因。但是,中交二航局敢為人先,不同于一般建筑施工企業(yè),它大膽采用跨組織機構(gòu)的區(qū)域型財務共享服務中心模式,找到了適合企業(yè)的共享服務建設模式,并在探索過程中發(fā)現(xiàn)了該模式對施工企業(yè)的其他諸多好處。建筑施工企業(yè)成本治理覆蓋了其各個建筑施工治理崗位。工程項目施工的每一項活動都會涉及施工成本,每一個治理崗位的工作都與成本治理相關聯(lián),負有成本責任,其工程成本控制的對象是每一個直接耗費及其關聯(lián)過程。而中交二航局在施工過程中敢于建設成本管理信息化并且取得了不斐的效果——足以說明,適合企業(yè)的管理模式才是最好的。因此,是否因地制宜的選擇適合的模式,是所有企業(yè)在建設這種新的管理模式錢首先要面臨的重要問題。6.2.2全面保證相關信息的安全財務共享中心集信息技術、數(shù)據(jù)信息存儲種類多范圍廣的數(shù)據(jù)庫為一體,使得相關會計工作的進行與開展變得更加便利,最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值增值。財務共享中心的數(shù)據(jù)的存儲、篩選、使用等都依賴于電子介質(zhì),不難看出信息安全對于財務共享中心的重要性。如果信息安全得不到保障,那么企業(yè)核心機密隨時都面臨這泄露的威脅,因此,企業(yè)在建設新的發(fā)展管理模式過程中,必須全面保證相關數(shù)據(jù)信息的安全。6.2.3信息系統(tǒng)的支持與優(yōu)化信息平臺是財務共享服務中心工作開展的基礎,系統(tǒng)的易用性、便捷性、優(yōu)化水平等都將影響財務共享服務中心的運行情況。一個有效的信息系統(tǒng)在企業(yè)的風險控制和效率提高上發(fā)揮著重要作用,集中、統(tǒng)一、高效的信息系統(tǒng)是財務共享服務中心建設的平臺保障。企業(yè)在新模式建設和發(fā)展的進程中,可能會選擇自主研發(fā)或者服務外包的模式。不論是對于那些選擇自主研發(fā)的企業(yè),還是那些選擇服務外包的企業(yè),信息系統(tǒng)的支持與優(yōu)化之于新模式都是尤為重要的。因此,國家相關部門應該給予這些企業(yè)一點支持與幫助,可以通過政策引導或者技術支持等多種有效手段,幫助企業(yè)度過過渡階段,共同推進我國管理會計信息化蓬勃發(fā)展。7研究結(jié)論與展望7.1研究結(jié)論伴隨著我國經(jīng)濟的騰飛,大型集團公司越來越多,企業(yè)各塊業(yè)務愈發(fā)復雜,財務共享服務與管理會計信息化的協(xié)同化發(fā)展則將成為未來財務工作的趨勢必然走向,因此有必要對財務共享服務下管理會計信息化在不同領域的應用進行研究。本文通過理論研究與對中交二航局案例的分析得出以下結(jié)論:財務共享服務是財務管理的一種高級形式,其特點是高度信息的高度集成,未來大型集團公司勢必要走上財務共享之路,因為它不僅能夠有效提高財務效率、降低運營成本、提升財務信息質(zhì)量,為企業(yè)提供科學規(guī)范的財務工作方式,在解決企業(yè)擴張帶來的組織機構(gòu)龐大問題的同時,及時化解管理模式的轉(zhuǎn)變給企業(yè)帶來的弊端。第二,在進行財務共享服務與管理會計信息化建設時,要“因地制宜”選擇適合企業(yè)自身發(fā)展與提升的模式,不能盲目。第三,這種新型模式的建設與發(fā)展能夠給企業(yè)管理層提供可靠的會計信息,對企業(yè)各個業(yè)務板塊的運營成本進行合理控制,與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展息息相關。本文的局限性:作為一名本科生,學術水平和知識儲備有限,難以深層次挖掘財務共享服務下管理會計信息化發(fā)展的理論研究,不論是對理論還是企業(yè)經(jīng)營層次的分析都不夠詳盡、專業(yè)。同時,本文以建筑施工企業(yè)為例,僅能從某個行業(yè)對財務共享與管理會計信息化協(xié)同化發(fā)展的建設和實施進行分析,具有一定的局限性,得出的結(jié)論有待在實踐中進一步考究。7.2展望共享服務所涵蓋的內(nèi)容極為廣泛,從最常見的財務服務領域延伸至信息技術、人力資源和采購等領域。而管理會計信息化作為一種新興的管理模式,在今天復雜的商業(yè)環(huán)境中,讓企業(yè)經(jīng)營者對市場經(jīng)濟中對瞬息變化的會計信息保持高度敏感。即使你沒有參與財務共享服務下管理會計信息化發(fā)展模式的建設,但也可能正在服務于某個運用這種模式的公司或正在享受運用這種模式的公司所提供的服務。身處于信息化社會,企業(yè)必須要跟進時代進步的步伐,必將因為財務共享服務下管理會計信息化的發(fā)展而壯大,并走向成功。在此對財務共享服務下管理會計信息化的發(fā)展前景進行一番展望。大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在對影像系統(tǒng)中的影像進行分析比照,還體現(xiàn)在對財務數(shù)據(jù)和經(jīng)營績效的考核與分析上,而且數(shù)據(jù)范圍更廣,結(jié)果更精確。同時不僅拓展了財務共享中心的數(shù)據(jù)處理功能,還提高了管理會計信息化在獲取數(shù)據(jù)信息過程中的有效性。時代在發(fā)展,會計行業(yè)也在經(jīng)歷著翻天覆地的變化,人工智能、共享服務、大數(shù)據(jù)等必然驅(qū)動著會計的新一輪變革與升級。
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