石材行業(yè)售后服務(wù)合同

石材行業(yè)售后服務(wù)合同合同編號(hào):[合同編號(hào)]甲方：(公司名稱)地質(zhì)：(公司地質(zhì)）方式：(公司方式）法定代表人：(法定代表人姓名）乙方：(客戶姓名）地質(zhì)：(客戶地質(zhì)）方式：(客戶方式）鑒于，甲方經(jīng)營(yíng)石材行業(yè)，并提供售后服務(wù)；乙方購(gòu)買了甲方的石材產(chǎn)品，并需要享受甲方提供的售后服務(wù)；為明確雙方權(quán)益，制定本合同。一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將保證所售出的石材產(chǎn)品具有合法合規(guī)并符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方將提供石材產(chǎn)品的售后服務(wù)，在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換等服務(wù)。1.3甲方將及時(shí)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求，并按照約定的方式進(jìn)行處理。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為購(gòu)買石材產(chǎn)品之日起的一年。2.2在有效期內(nèi)，乙方享有免費(fèi)的售后服務(wù)。若需要繼續(xù)享受售后服務(wù)，乙方可以與甲方另行協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。三、服務(wù)方式3.1乙方在需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方，并提供詳細(xì)的石材產(chǎn)品問(wèn)題描述和相關(guān)證據(jù)。3.2甲方將根據(jù)乙方提供的信息，判斷產(chǎn)品是否屬于質(zhì)量問(wèn)題，并在合理時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)。3.3如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方將根據(jù)具體情況提供維修、更換等售后服務(wù)。3.4如售后服務(wù)所需費(fèi)用超出免費(fèi)范圍，乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行協(xié)商，并支付相應(yīng)費(fèi)用。四、責(zé)任限制4.1由于不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免和無(wú)法克服的原因造成的石材產(chǎn)品損壞或故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.2乙方自行對(duì)石材產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)、拆卸或向非甲方指定的維修人員進(jìn)行維修等不正當(dāng)操作導(dǎo)致的石材產(chǎn)品損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.3甲方對(duì)于乙方購(gòu)買的產(chǎn)品提供售后服務(wù)質(zhì)量的法定責(zé)任以中國(guó)法律規(guī)定為準(zhǔn)。五、其他條款5.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用相關(guān)法律法規(guī)。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本合同未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：乙方：簽字：