2023年行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)全部

《行政組織學(xué)》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)出一、單6.（C）是科學(xué)管理運(yùn)動的先驅(qū)者，熟與不成熟理論"B."Y”理論

項選擇題（每題只有一個對的答案）1A被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。“需要層次理論”D.“公平”

以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具A.古里特B.懷特理論A12.（A）由于在決策理論研究

有正式分工關(guān)系的組織為（D）?AA.C.泰勒D.韋伯A7.192023,泰方面的奉獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)

非正式組織B.公司組織勒發(fā)表了（B）一書,掀起了一場科學(xué)獎。西蒙B.舒爾茨AC.布坎南

C.行政組織D.正式組織A2.組織學(xué)管理的革命。AA.K公共組織理論D.斯蒂格利獲

內(nèi)若干成員由于互相接觸、感情交流、B.《科學(xué)管理原理》4.《組織結(jié)構(gòu)與13.馬斯洛在其代表性著作《人類動機(jī)

情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)設(shè)計》D.《一般管理和工業(yè)管理》的理論》和《激勵與個人》中,提出了

計而產(chǎn)生交互行為和意識，并由此自閹.行政管理學(xué)派的代表人物著名的（B）理論。

然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（B）,被譽(yù)為“管理理論之父”。A.盼望B.需要層次

（A）。非正式組織B.互利性4A.泰勒B.法約爾C.公平D.權(quán)變14A.美國學(xué)者巴納

組織規(guī)范性組織D.正式組織C.卡斯特D.梅奧9A.德國著名的德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職

3.以彈壓、暴力等控制手段作為控制社會學(xué)家韋伯在（D）一書中，提出能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（D）理

和管理下屬的重要方式，此種類型的了抱負(fù)型官僚組織理論。M.《管理的論。行政生態(tài)B.一般系統(tǒng)

組織為（C）?M.公司組織B.規(guī)一般原則》B.《高級管理人員的職C.社會人D.動態(tài)平衡組織18社會

范性組織4.強(qiáng)制性組織D.功利性能》系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的

組織C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《社會社會學(xué)家（D）。

4.以組織的參與者或成員為重要的受和經(jīng)濟(jì)組織的理論》A.羅森茨韋克B.卡斯特

惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)10.在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，梅奧于1C.孔茨D.帕森斯AL（D）將組

組織成員所追求的利益，此種類型的933年出版了（C）一書，系統(tǒng)地闡織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境河

組織為（B）」A服務(wù)性組織B.述了與古典管理理論截然不同的一些韋伯B.鄧哈特

互利性組織aC.文化性組織D.群眾觀點(diǎn)。C.孔茨D.鄧肯A16.（A）將影

性組織A.《管理心理學(xué)》B.《人類動機(jī)的響一切組織的一般環(huán)境特性劃分為文

5.行政組織是追求（A）。公共利理論》化特性、技術(shù)特性、教育特性、政治

益的組織B.利潤最大化的組織AC.《工業(yè)文明中的人的問題》D.《組特性、法制特性、自然資源特性、人

C.公共價值的組織D.行政權(quán)力的織與管理》＞1.阿吉里斯在《個性與口特性、社會特性、經(jīng)濟(jì)特性等幾個

組織組織》一書中提出了（A）。4.“成方面。

A.卡斯特和羅森茨韋克B.羅森布理層次K,.管理級別1）.管理范圍政協(xié)I）.中央軍委

魯姆和法約爾帕森斯和里格斯23.在單位和人數(shù)不變的情況下,管理28.國務(wù)院是最高國家（B）。M.權(quán)

D.斯蒂格利茨和巴納德17A.存在于層次和管理幅度的關(guān)系為"（A）。力機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)

組織邊界之外，對組織的總體或局部M.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系垂C.議事機(jī)關(guān)D.參政機(jī)關(guān)

產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為直關(guān)系D.平衡關(guān)系29.秦朝的郡縣制奠定了以（C）為

（C）<,24.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完畢特性的行政建制。M.地方分權(quán)B.委

A組織氣候D.組織文化4.組織環(huán)一定的任務(wù)或使命，設(shè)立不同的上下員會制

境D.組織戰(zhàn)略18.組織界線以內(nèi)層級機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范C.中央集權(quán)D.內(nèi)閣制30A.我國地方

與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自圍內(nèi)獨(dú)立自主解決事務(wù)，不受上級機(jī)各級政府是D）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。M.各

然和社會因素被稱為組織的（B建、關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（D可\.級政協(xié)B.各級黨委K.各級法院D.

A.一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境時.外部分離制B.完整制各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)

環(huán)境D.組織環(huán)境A19.組織界線之C.集權(quán)制D.分權(quán)制31.省級政府每屆任期（B）?姑.3

外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然25.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)年B.5年4年D.6年

和社會因素被稱為組織的（C）。A或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制32.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分

A.一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境權(quán)，下級或派出機(jī)關(guān)解決事務(wù)須完全為（A）個層次。M.4B.>C.5

C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境2g組織秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組D.2

結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)體系為（C）。33.市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)

織結(jié)構(gòu)的（B）。4.部門化B.層級A.分離制B.完整制負(fù)責(zé)并報告工作,并接受（C）的統(tǒng)?

化C.集權(quán)制D.分權(quán)制26.20A世紀(jì)60領(lǐng)導(dǎo)。AA.全國人大B.同級人大

C.功能化1）.專業(yè)化年代，錢德勒出版了一本專著，提出了C.國務(wù)院D.全國政協(xié)

21.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀34.民族自治地方分為自治區(qū)、（B）

表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（D）。岫.層點(diǎn)，此書名為（A）.和自治縣三級。

級化B.專業(yè)化K.功能化D.部A.《戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)》B.《組織管A.自治鄉(xiāng)B.自治州K.自治市

門化理戰(zhàn)略》4.《戰(zhàn)略管理》D.《組織D.自治地方35A.在影響組織的各種

22.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員可以直接有與戰(zhàn)略》27A.國務(wù)院是由（A）組因素中，（A）的因素是最為重要的。A

效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)織產(chǎn)生。A.人B.財C.物D.信息3s.人

目稱之為（A）。管理幅度B.管A.全國人大B.中共中央AC.全國的行為一方面是在一定的刺激下產(chǎn)生

內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（C）。（B）的研究。A.具有建設(shè)性B.具有破壞性

A.動機(jī)B.行為K.需要D.價值觀A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論C.既具有建設(shè)性又具有破壞性D.具

同7.在馬斯洛的需要層次中，最高層%.權(quán)變理論D.交易理論有悲觀性"53.組織中最佳的沖突狀

次的需要是（B）。45.管理方格論有（A）代表性的領(lǐng)態(tài)是（A）.

A.安全的需要B.自我實現(xiàn)的需要導(dǎo)類型。A.適度沖突B.高度沖突AC.低度沖

歸屬的需要D.尊重的需要A.5種B.4種突D.沒有沖突

38.赫茨伯格的雙因素涉及保健因素C.3種D.6種4小.行政組織決策的54.解決沖突的基本策略是（C）“A.

和（A目的是為了實現(xiàn)（C）。緩解策略B.回避策略AC.正視策略

A.激勵因素B.盼望因素4.激發(fā)因A.集體利益B.個人利益D.引起策略

素D.獎勵因素C.社會的共同利益D、組織利益55.合作意向都很高，寧可犧牲自身利

39.盼望理論中的激勵力量取決于47.行政組織決策是以（D）為后盾。益而使對方達(dá)成目的的沖突解決模式

目的價值和（A）的綜合作用。A.權(quán)力B.組織4.權(quán)利D.行政權(quán)力為（B）0

A.盼望概率B.公平％.個性傾向48.風(fēng)險型決策的決策后果（D）。A.爭斗型B.克制型

1）.努力限度A40.根據(jù)群體的成因分A.可以擬定，沒有風(fēng)險B.不可以擬C.妥協(xié)型D.協(xié)作型

類，可把群體分為正式群體和定56.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道

(C).,C.有些可以擬定D.可以預(yù)測，需要冒所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式

A.合作群體B.社會群體一定風(fēng)險4%.（A）是行政組織進(jìn)行的信息溝通為（D）.

C.非正式群體D.協(xié)作群體41A.群決策的起點(diǎn)。A.非正式溝通B.單向溝通

體凝聚力是一個（C）的概念。A.發(fā)現(xiàn)問題B.擬定目的4.調(diào)查研C.組織溝通D.正式溝通A57.信息

A.褒義B.貶義aC.中性D.發(fā)明究D.擬定方案5g.（C）是行政的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討

性4%.（C）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。組織決策的中心。參謀征詢系統(tǒng)論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反

M執(zhí)行B.管理4.決策D.協(xié)調(diào)B.情報信息系統(tǒng)饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通

M3.從某種意義上講權(quán)力是一種C.中樞系統(tǒng)D.分析系統(tǒng)5Al.在決形式為（C）?M.非正式溝通.B.單

(D策理論研究領(lǐng)域,杜魯門提出了（B向溝通

A.決斷力B.凝聚力站.漸進(jìn)決策模型B.團(tuán)隊決策模型C.雙向溝通D.正式溝通

C.執(zhí)行力D.影響力C.理性決策模型D.系統(tǒng)分析模型58.組織中的成員、群體通過一定的

44.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究重要體現(xiàn)為站2.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突（C）。渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下

級向上級定期或不定期的報告工作，70年代C.手段I).質(zhì)量78效果通常是指公

進(jìn)行情況或問題的反映等，這種溝通64.行政組織文化研究的興起來源于共服務(wù)符合政策目的的限度，其關(guān)心

形式為(C(A)和組織文化研究的影響。的是(B

A.單向溝通B.雙向溝通A.政治學(xué)B.人類文化學(xué)￡行政生態(tài)A.投入B.結(jié)果手段D.質(zhì)量

C.上行溝通D.下行溝通學(xué)I).社會學(xué)65A.行政組織文化重要71.效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比

59.組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳涉及行政制度文化和(C),但是受行例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)

遞和溝通，如上級意見、文獻(xiàn)。政策政物質(zhì)文化的客觀影響。出，其關(guān)心的是(C)問題。投人

的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為A.行政精神文化B.行政人員文化AB.結(jié)果K.手段D.質(zhì)量

(A)?下行溝通B.單向溝通C.行政領(lǐng)導(dǎo)文化D.行政規(guī)范文化72,哈佛大學(xué)專家格雷納1967年在

C.橫向溝通D.上行溝通60A.組織系蛤6.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，《組織變革模式》一書中提出(B)..

統(tǒng)中處在相同層次的人、群體、職能行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織A.按機(jī)構(gòu)來劃分的組織變革模式

部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為文化和(D)。4.行政主體文化B.權(quán)B.按權(quán)力來劃分的組織變革模式

(C)。力導(dǎo)向型文化C.按職能來劃分的組織變革模式

A.下行溝通B.單向溝通4.平行溝C.行政統(tǒng)治型文化D.當(dāng)代行政組織動.按人員來劃分的組織變革模式A7

通D.上行溝通文化6A7.行政組織文化具有多種功3.組織發(fā)展起源于Z0世紀(jì)SO年代初

61.20世紀(jì)90年代初(A)開始研能，它能把組織成員的思想結(jié)識統(tǒng)一的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運(yùn)動。

究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了起來,匯合成一股強(qiáng)大的力量，我們把它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家(D)。哈

組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論(OLST)。4.陳國這種功能稱為(A)?特B.孔茨AC.西蒙I).烈文A74.19

權(quán)B.曾士強(qiáng)4.吳瓊恩D.張國慶“6A.目的導(dǎo)向功能B.阻抑功能AC.57年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司

2.本課程教材第11章對于行政組織凝聚功能D.控制功能與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，

學(xué)習(xí)的分類是在(C)關(guān)于組織學(xué)習(xí)68.行政組織文化相比于正式的組織把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使

方式分類基礎(chǔ)上提出的。規(guī)章制度的控制作用，它具有(C)用。這個小組后被稱之為(C)。

A.彼得?德魯克B.馬斯洛的特性。A.“團(tuán)隊動力小組”B.“拓展訓(xùn)練

C.阿吉里斯D.約翰?法莫爾6A3.組A.穩(wěn)定性B.實踐性時.強(qiáng)制性D.軟小組”

織學(xué)習(xí)的研究開始于(D)。約束性69.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政C.”組織發(fā)展小組”D.“T訓(xùn)練小

A.20世紀(jì)50年代.B.20世紀(jì)80年組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的組”7A5.作為一套極有系統(tǒng)的組織

代4c.20世紀(jì)90年代D.20世紀(jì)是行政組織的(A)。M.投入B.結(jié)果發(fā)展方案。格道式發(fā)展模式的口的在

于使組織達(dá)成一種最佳狀態(tài)。此模式的組織觀D.精神的組織觀A2按組立法律基礎(chǔ)訓(xùn).保持非扭曲的政策環(huán)

創(chuàng)建者為（A）.AA.布萊克和默頓B.織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們境區(qū).投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)

歐文和卡斯梅C.斯坎隆和孔茨D.薛把組織分為（BD設(shè)施

恩和布萊爾*76.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，A營利組織B.正式組織非營利D.保護(hù)環(huán)境

組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人組織D.非正式組織8.古典組織理論的重要代表人物有（A

員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因3.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上BC）.

素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變級服從限度、上級對下級權(quán)力運(yùn)用的A.泰勒B.法約爾

化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（D）.關(guān)系,將組織劃分為（ABC）。C.韋伯D.梅奧9A.韋伯對行政組織

M.凱頓B.布萊克4.斯坎隆D.利A強(qiáng)制性組織B。功利性組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)

維特77A.美國心理學(xué)家埃德加?薛恩C.規(guī)范性組織D.集權(quán)性組織4a美為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，

在其《組織心理學(xué)》一書中提出了國著名社會學(xué)家、互換學(xué)派的代表布它們是（BCD3AA.行政的權(quán)力

（C）?組織變革模式B.有計劃勞及史考特，根據(jù)組織口的和受益者B.理性——法律的權(quán)力

的變革模式的關(guān)系，把組織劃分為（ABCDC.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力

C.適應(yīng)性變革循環(huán)模式D.系統(tǒng)變革瓜互利組織B.服務(wù)組織“C.公司10.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其

模式組織D.公益組織《工作的推力》和《工作與人性》等

78.羅賓?斯特克茲認(rèn)為，組織變革的5.從系統(tǒng)論的角度來看?，任何一種社著作中，提出影響人的積極性的因素

方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人會組織大體都發(fā)揮三種功能：（B重要有（BC）。AA.物質(zhì)因素，B.激

際關(guān)系能力的組合,提出了（B）?M.CI））?勵因素保健因素1）.精神因素

系統(tǒng)變革模式B.情境變革模式AC.A.“調(diào)節(jié)”功能B.“聚合”功能A11.西蒙指出，決策有（BC）兩種極

適應(yīng)循環(huán)的變革模式D.漸進(jìn)式變革C.“轉(zhuǎn)換”功能1）.“釋放”功能端的類型。M.風(fēng)險型決策B.程序化

模式6.組織是一個縱橫交錯的權(quán)責(zé)體系，決策

a二、多項選擇題（每題有兩個和兩個構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為C.非程序化決策D.擬定型決策

以上對的答突）A1.學(xué)者們從不同的（BCD）。AA.職務(wù)B.職權(quán)K.職責(zé)D.12.里格斯指出，“棱柱型社會”具

角度和方法去透視組織，給子不同的職位“7.世界銀行在其1997年的《世有以下三個基本特性：（BCD）.

定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，重界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎(chǔ)過渡性B.異質(zhì)性

要有以下幾種（ABCD）.AA.靜態(tài)性的任務(wù)處在每個政府使命的核心地C.形式主義D.重疊性

的組織觀B.動態(tài)的組織妙C.生態(tài)位，這些使命是（BCD）。AA.建13.里格斯在他創(chuàng)建的“棱柱模式理

論”中，將社會形態(tài)劃分為（ABC）三會環(huán)境I）,信息溝通手段2A5.組織設(shè)計中應(yīng)

種基本模式。4.農(nóng)業(yè)社會B.棱柱社C.政治環(huán)境D.工作環(huán)境1%.依據(jù)鄧注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講,

會時.工業(yè)社會D.信息社會14A.鄧肯肯的環(huán)境模式理論，從簡樸與復(fù)雜、組織設(shè)計的程序可有兩種（BD）,AA

將組織環(huán)境分為（BC靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)計劃設(shè)計B.演繹設(shè)計

A.一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境4.外部環(huán)境狀態(tài)分別是：（ABCD）oM.靜態(tài)一C.項目設(shè)計D.歸納設(shè)計

境D.特殊環(huán)境2A.鄧肯從組織環(huán)境簡樸的環(huán)境B.靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境26.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它

的（C）和（D）兩個維度對影響C.動態(tài)一簡樸的環(huán)境D.動態(tài)一復(fù)雜（AD）。由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)

組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。的環(huán)境20社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生生B.由中共中央產(chǎn)生

A.內(nèi)部與外部B.直接與間接物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下C.行使最高國家權(quán)力D.在國家行政

C.簡樸與復(fù)雜D.靜態(tài)與動態(tài)卜5.共同的特點(diǎn)（ABCD）.系統(tǒng)中處在最高地位27A.我國省級政

依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析A.穩(wěn)定性B.層級性府涉及（BCD）。省級政府

過程重要涉及（ABCD）等基本階C.相對性D.開放性及變異性A21.B.特別行政區(qū)政府K.自治區(qū)政府

段。AA.環(huán)境掃描B.環(huán)境監(jiān)視組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為D.直轄市政府

C.環(huán)境預(yù)測D.環(huán)境評價1飆伯恩斯（AB）兩大類。28.縣級政府涉及（ABCD）政府。

和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（BA.組織的“顯結(jié)構(gòu)”B.組織的“潛A.自治縣B.市轄區(qū)AC.旗D.自治

C）?結(jié)構(gòu)”時.組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)”旗2%鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有

A.平行式組織結(jié)構(gòu)B.機(jī)械式組織結(jié)D.組織的“職能結(jié)構(gòu)”（ABC）。

構(gòu)K.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)I）.矩陣式組織22.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)行

結(jié)構(gòu)17A.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為素涉及（ABCD）。政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)80.

（ABCD環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜A.目的認(rèn)同限度B.價值趨同限度民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（ABC）

性和多樣性期.環(huán)境的變化和環(huán)境的K.氣質(zhì)協(xié)調(diào)限度D.能力互補(bǔ)限度的人民代表大會和人民政府。M.自

變動性23.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為治區(qū)B.自治州AC.自治縣D.自治

C.行政組織環(huán)境的差異性動.行政組（CD）..鄉(xiāng)

織環(huán)境的互相作用性A.交叉整合B.職能分解城:.平行分31.我國特別行政區(qū)享有（BCD）?

18.組織的環(huán)境大體可以分為（A）化D.垂直分化2通.促進(jìn)組織活動M.外交權(quán)B.立法權(quán)

和（D）,他們都不同限度地對組織一體化的手段和途徑重要有（ABCD）。C.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)D.獨(dú)立的

的管理帶來影響。一般環(huán)境B.社A.目的手段B.政策手段尤.組織手段地方財政權(quán)

32.組織管理心理重要由(ABC)A.才干因素B.品格因素“，情感因48.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分

組成。M.個體心理B.群體心理尤.組素D.知識因素4Al.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者為(ABC)?

織心理D.需要心理的作風(fēng)分為(ABC)三種類型。A.橫向沖突B.縱向沖突

33.人的行為機(jī)制重要涉及(ABCD)oA.專制B.民主AC.放任D.獨(dú)裁C.直線/職能沖突D.工作沖突

A.需要B.動機(jī)42.費(fèi)德勒提出的情景因素有(BCD)。49.回避策略中，解決沖突的方法涉

C.行為D.反饋A34.下列因素中屬A.關(guān)系結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的及(ABC).AA忽視B.分離尤.限制

于赫茨伯格的激勵因素有(CD)。".關(guān)系D.妥協(xié)

同事B.監(jiān)督工作富有成就D.工C.任務(wù)的結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力50.減少沖突的策略重要有

作自身的重要性43.根據(jù)決策所具有的條件的可靠限(ABCD談判B.設(shè)立超級目的4.

35.推行目的激勵理論的重要困難是度的不同，決策可分為(ABC)。AA.擬第三方介人D.結(jié)構(gòu)調(diào)整

(ABC)。定型決策B.風(fēng)險型決策51.從組織溝通的一般模式和組成要

A.目的難度的擬定B.目的量化C.不擬定型決策D.經(jīng)驗決策素來看,組織溝通具有以下幾個特點(diǎn)：

C.目的質(zhì)的規(guī)定D.目的的公平44.對的的決策R的應(yīng)當(dāng)具有的條件(ABCD)。KA動態(tài)性B.互動性

合理是(ACD)。4A.定量化B.沒有時間C.不可逆性D.環(huán)境制約性叢2.以

36.群體發(fā)展大體經(jīng)歷的階段有(AB限制組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)營程序為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),

CD形成階段B.磨合階段4.C.有一定的時間限制D.要明確責(zé)任組織信息溝通的形式和類型可劃分為

成長階段D.成熟階段45.西蒙的決策過程涉及(ABCD以下幾種：(BCD).

37.群體意識重要涉及(ABC)?M.A.情報活動階段B.設(shè)計活動階段A.正式溝通B.下行溝通4.上行溝

群體歸屬意識B.群體認(rèn)批準(zhǔn)識C.抉擇活動階段D.審查活動階段通D.平行溝通

C.群體促進(jìn)意識D.群體抵觸意識46.沖突的特性有(ABC)?客觀53.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳

38.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(ABCD)。性B.主觀性遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類

時代性B.權(quán)威性綜合性D.執(zhí)C.限度性D.劇烈性型：(AC).

行性39A.權(quán)力性影響力重要源于(AB47.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是(ACD)?A.直接溝通B.雙向溝通

CD)oM.法律B.習(xí)慣A.沖突自身沒有好壞之分破健康的C.間接溝通D.網(wǎng)絡(luò)溝通54A在信息

C.職位D.暴力組織中沒有沖突4.有些沖突對組織傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的

40.非權(quán)力性影響力重要源于(ABC具有破壞性AD.有些沖突對組織具有溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，

D)?建設(shè)性一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大

類：(AB)oD).67.績效指標(biāo)涉及的要素有（ABI））。

A正式溝通網(wǎng)絡(luò)B.非正式溝通網(wǎng)A.組織學(xué)習(xí)B.實驗K.外部征詢A.考評要素B.考評標(biāo)志K.考評對

絡(luò)D.經(jīng)驗學(xué)習(xí)象D.考評標(biāo)度

C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)A561.行政組織學(xué)習(xí)途徑之?的實驗，68.在選擇績效評估指標(biāo)時應(yīng)遵循的

5.戴維斯在《管理溝通與小道消息》可分為（AD）。原則是：（ABCD）。目的一致性

一文中指出，口頭傳播方式的非正式A.連續(xù)性實驗B.穩(wěn)定性實驗K.設(shè)B.可測性

信息交流渠道或形式重要有（ABCD）?計性實驗D.示范性實驗6%.完善的C.獨(dú)立性D.差異性6A9.組織變

M.單線式B.流言式信息系統(tǒng)涉及（CD）。革并非憑空產(chǎn)生，它是有因素的。組織

C.偶爾式D.集約式A.信息維護(hù)系統(tǒng)B.信息保持系統(tǒng)變革的動因是多種多樣的，我們可以

56.在組織溝通中，由信息傳遞的媒AC.信息收集系統(tǒng)D.信息交流系統(tǒng)把組織變革的動因分為兩大類：

介形式引起的隙礙重要有（BD）.M.63.目前在理論界，對行政組織文化的（AD）。M.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)誘

組織機(jī)構(gòu)弓I起的障曲B語言障礙理解重要有（ABC）等觀點(diǎn)。4A.大因AC.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素7

C.距離隙如D.溝通方式不妥引起的行政組織文化概念0.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部

障礙B小行政組織文化概念環(huán)境涉及：（BD）.AA.內(nèi)部環(huán)境因

57.組織溝通中存在的客觀性障礙重C.辨證綜合的行政組織文化概念素B.一般環(huán)境因素

要有（BCD浦AA溝通方式不妥引而.多元行政組織文化概念C.系統(tǒng)環(huán)境因素D.特殊工作環(huán)境

起的障礙AB.信息過量引起的障礙64.我國行政組織文化正在向（ABCD）Ml.美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)專家

組織機(jī)構(gòu)引起的障礙方向邁進(jìn)。利維特認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由互

D.空間距離所引起的障礙A法治型文化B.開放型文化4.參相影響、互相作用的因素構(gòu)成的動態(tài)

58.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及三個方面的與型文化D.服務(wù)型文化65A.行政組系統(tǒng)，這些因素有：（ABCD）?M.技

改變，分別是（ABD）.AA.行為織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，術(shù)B.結(jié)構(gòu)AC.人員D.任務(wù)

的改變B.組織體系的改變AC.組織還涉及：（ABC）。政治績效B.72.哈佛大學(xué)專家格雷納1967年在《組

目的的改變D.組織成員認(rèn)知的改變社會績效4.經(jīng)濟(jì)績效D.文化績效6A織變革模式》一書中，提出了一種按

59行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（B6一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為,

CD）。M.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)B.雙環(huán)學(xué)習(xí)有以下構(gòu)成要件：（ABCD）。4.計劃一般組織的權(quán)力分派情況可提成三

C.單環(huán)學(xué)習(xí)D.三環(huán)學(xué)習(xí)績效B.監(jiān)控績效K.評價績效D.反種：（ABD）。獨(dú)權(quán)B.分權(quán)AC.

60.行政組織學(xué)習(xí)的途徑涉及（ABC饋績效集權(quán)D.授權(quán)73A.羅賓?斯特克茲于

1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為,織發(fā)展技術(shù)重要有以下幾種：（A素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和

組織變革的方式取決于組織成員的技BCD）。調(diào)整，具有特定文化特性的一個開放

術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)A.職工事業(yè)發(fā)展計劃輔導(dǎo)B.敏感性系統(tǒng)。

這種不同組合，他提出了以下幾種不訓(xùn)練團(tuán)隊建設(shè)D.過程征詢2.行政組織：行政組織就是指為推

同的變革型態(tài)：（ABCD）.M.自然79.工作再設(shè)計就是通過對工作進(jìn)行行國家公共行政事務(wù)而依法建立起來

性變革B.指導(dǎo)性變革重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并的各種行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)稱。

C.合作性變革D.計劃性變革74樂組富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿3.非正式組織:非正式組織是正式組

織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織內(nèi)若干成員由于互相接觸、感情交

科學(xué)的、合理的變革環(huán)節(jié)或程序。美織工作的效率。工作再設(shè)計的途徑和流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為

國學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需通過以方案為：（BCD）.的設(shè)計而產(chǎn)生的交互行為和意識，并

下環(huán)節(jié)或程序：（BCD）。A.工作彈性化B.工作輪換V.工作由此自然形成的一種人際關(guān)系。

A.反饋B.診斷K.執(zhí)行D.評估擴(kuò)大化D.工作豐富化4.正式組織：正式組織是指以明文規(guī)

75.心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的90.由于團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容和規(guī)定不同,定的形式確立下來，成員具有正式分

變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較工關(guān)系的組織。

革大體要經(jīng)歷以下幾個階段：（ABC）。常用的團(tuán)從建設(shè)的方式或模式有：（A5.團(tuán)隊意識：團(tuán)隊意識是指組織成員

A.“解凍”B.“改變”AC.“再BCD）。AA.目的建立模式B.問對組織在思想上、結(jié)識上、感情上和

凍結(jié)”D.“適應(yīng)”7隊根據(jù)現(xiàn)代心題分析模式角色分析模式D.人際行為上擁有共同一致的價值觀、團(tuán)隊

理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻模式意識是維系組織存在與發(fā)展的靈魂。

力產(chǎn)生的因素為：（ABCD。AA.心91.組織診斷是組織變革的重要環(huán)節(jié)M.霍桑實驗:.人際關(guān)系學(xué)派的重要

理上的抵制B.經(jīng)濟(jì)因素引起的抵制和必要環(huán)節(jié)。組織診斷?般著眼于以代表人物是喬治?梅奧、羅斯利斯伯

C.組織自身的阻力D.社會的因素下幾個層面的問題：（ABCD）.格。他們的學(xué)說是從ZO世紀(jì)ZO年代

77.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)涉A.組織結(jié)構(gòu)B.組織程序時.信息與中期到30年代初在美國芝加哥西方電

及：（BD）控制D.組織行為器公司的霍桑工廠進(jìn)行實驗的，因而

A.記錄法B.調(diào)查反饋法4.工作分析八三、名詞解釋得名霍桑實驗?；羯嶒瀼?924年開

法D.職位盼望技術(shù)1.組織：組織是在特定社會環(huán)境之始到1932年結(jié)束，歷時8年,通過對

78.組織中的工作和績效，都要通過中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一工作環(huán)境、工作條件、群體行為、員

人的行為來完畢。以行為為中心的組定口的而建立起來的，并隨著內(nèi)部要工態(tài)度、工作士氣與生產(chǎn)效率之間關(guān)

系的?系列的實驗，他們發(fā)現(xiàn)并證明，系。帕森斯認(rèn)為，各種社會組織都面論特色。

人們的生產(chǎn)效率不僅僅取決于人的生臨適應(yīng)、目的達(dá)成、內(nèi)部整合和模式11.組織環(huán)境：組織環(huán)境是指存在于

理方面、物理方面的因素，并且更受維持等四個基本的問題，組織存在的組織邊界之外，也許對組織的總體或

到社會環(huán)境、社會心理等方面的影響。目的就是要解決這些問題，而要解決局部產(chǎn)生直接或間接影響的所有要

7.“需要層次論”：馬斯洛創(chuàng)建的。這些問題，可通過決策階層、管理階素。

他在其代表性著作《人類動機(jī)的理論》層和技術(shù)階層去完畢。9A.“成熟一12.內(nèi)部環(huán)境：內(nèi)部環(huán)境指的是組織

和《激勵與個人》中，對人的行為和動不成熟理論”：阿吉里斯創(chuàng)建的。他界線以內(nèi)與組織的個體決策行為直接

機(jī)進(jìn)行了深人的研究，提出人的動機(jī)在《個性與組織》一書中指出，組織相關(guān)的自然和社會因素。b3.外部

是由需要決定的，這些需要按照人的中的人性是發(fā)展的，它們會經(jīng)歷一個環(huán)境：外部環(huán)境是指組織界線之外與

生存和發(fā)展的重要性可以劃分為5個從不成熟到成熟的過程。這一過程也組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社

基本的層次，即生理的需要、安全的是從被動到積極、從依賴到獨(dú)立、從會因素。

需要、社交的需要、尊重的需要和自不自覺到自覺的過程。但是，這一過14.行政組織的環(huán)境分析:行政組織的

我實現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，只有滿程僅僅靠正式的組織是難以完畢的，環(huán)境分析，就是組織管理者對組織的

足了人低層次的需求后，人才會有更這就需要管理者吸取工人參與，采用環(huán)境進(jìn)行研究，感知和了解環(huán)境及其

高層次的追求。在管理中，應(yīng)從滿足員以工人為中心的管理方式，使工人具變化,從而制定相應(yīng)的策略,適應(yīng)環(huán)境

工不同的需求人手，以激勵和調(diào)動員有多種工作經(jīng)歷,進(jìn)行角色體驗,強(qiáng)化的變化，乃至最終有效地發(fā)明有助于

工工作的積極性。工人的責(zé)任，依靠工人的自我管理。組織發(fā)展的環(huán)境的過程。1隊行政組

8.帕森斯：美國著名的社會學(xué)家，社10.棱柱模式理論:美國當(dāng)代著名的織結(jié)構(gòu)：行政組織結(jié)構(gòu)就是行政組織

會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者。帕森斯對行政學(xué)家里格斯創(chuàng)建的?！袄庵Ｊ絻?nèi)部各構(gòu)成部分或各個部分之間所擬

社會生活中的組織現(xiàn)象有其獨(dú)特的研理論”是將社會形態(tài)劃分為三種基本定的關(guān)系模式。A16.行政組織結(jié)構(gòu)的

究，他認(rèn)為，所有社會組織自身就是模式，即農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)層級化：行政組織結(jié)構(gòu)的層級化就是

一個社會系統(tǒng)，每個大的社會系統(tǒng)下社會，然后分別比較各自的特性以及將行政組織系統(tǒng)縱向劃分為若干個層

面又分有若干小的社會系統(tǒng)，整個社社會環(huán)境對行政制度的影響。里格斯