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文檔簡(jiǎn)介
質(zhì)量評(píng)查管理制度1.簡(jiǎn)介質(zhì)量評(píng)查是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的全面、系統(tǒng)、科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià),是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、管理和改進(jìn)的重要手段。質(zhì)量評(píng)查管理制度是確保質(zhì)量評(píng)查工作開(kāi)展有序、規(guī)范、高效的制度。2.質(zhì)量評(píng)查目的質(zhì)量評(píng)查的主要目的是為了:檢查和評(píng)價(jià)產(chǎn)品、工程、服務(wù)的質(zhì)量狀況。發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題。推動(dòng)和促進(jìn)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量管理和提高質(zhì)量水平。3.質(zhì)量評(píng)查程序組織評(píng)查計(jì)劃確定評(píng)查對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)和評(píng)查方式。制定評(píng)查計(jì)劃和評(píng)查方案。組織評(píng)查人員和評(píng)查小組。前期準(zhǔn)備審查評(píng)查對(duì)象的文件和記錄。熟悉評(píng)查對(duì)象、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。制定評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施評(píng)查按照評(píng)查方案和評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)評(píng)查對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)價(jià)。填寫(xiě)評(píng)價(jià)表和評(píng)分表。記錄評(píng)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議。匯總評(píng)查結(jié)果匯總評(píng)價(jià)表和評(píng)分表,計(jì)算得分。評(píng)價(jià)得分達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收合格;否則驗(yàn)收不合格。分析評(píng)查結(jié)果,制定整改措施和改進(jìn)計(jì)劃。反饋結(jié)果和實(shí)施改進(jìn)向評(píng)查對(duì)象反饋評(píng)查結(jié)果和改進(jìn)要求。確定改進(jìn)措施和計(jì)劃。落實(shí)和實(shí)施改進(jìn)措施,跟蹤改進(jìn)效果。4.質(zhì)量評(píng)查注意事項(xiàng)質(zhì)量評(píng)查工作應(yīng)當(dāng)公正、客觀、全面、有據(jù)可依。評(píng)查人員應(yīng)當(dāng)具有足夠的專業(yè)知識(shí)和評(píng)價(jià)能力。對(duì)評(píng)查對(duì)象保密,不泄露評(píng)查結(jié)果和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。評(píng)查結(jié)果的判定應(yīng)當(dāng)符合質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求。堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則,不斷完善和提高評(píng)查工作的品質(zhì)和水平。5.質(zhì)量評(píng)查結(jié)果管理為了完善和提高質(zhì)量評(píng)查管理制度,需要對(duì)評(píng)查結(jié)果進(jìn)行歸檔和管理,以便后續(xù)分析和評(píng)估。評(píng)查結(jié)果管理的主要任務(wù)包括:對(duì)評(píng)查結(jié)果進(jìn)行錄入、存檔和管理,確保評(píng)查記錄的完整和準(zhǔn)確性。對(duì)評(píng)查結(jié)果進(jìn)行分析和比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和趨勢(shì),為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供有力支持。對(duì)評(píng)查結(jié)果進(jìn)行反饋和傳遞,促進(jìn)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)和提高。6.總結(jié)質(zhì)量評(píng)查是企業(yè)保證產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量的有效手段,是質(zhì)量管理體系的重要組成部分。質(zhì)量評(píng)查管理制度的建立和
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