中級銀行從業(yè)資格個人貸款(習(xí)題卷7)

試卷科目：中級銀行從業(yè)資格個人貸款中級銀行從業(yè)資格個人貸款(習(xí)題卷7)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級銀行從業(yè)資格個人貸款第1部分：單項選擇題，共52題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列關(guān)于《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的表述錯誤的是（）。A)規(guī)定了個人信用信息保密原則B)明確個人信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個人信用信息共享平臺C)規(guī)定商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心在采集信息時應(yīng)結(jié)合自身的主觀判斷D)規(guī)定了個人獲取本人信用報告的途徑和異議處理方式本題考查《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的內(nèi)容。選項C的正確表述是?答案:C解析:規(guī)定了個人信用信息的客觀性原則，即個人信用數(shù)據(jù)庫采集的信息是個人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心不增加任何主觀判斷等。[單選題]2.貸款風(fēng)險分類應(yīng)遵循的原則是（）。A)不可拆分B)可拆分C)可變更D)不可變更答案:A解析:貸款風(fēng)險分類應(yīng)遵循不可拆分原則，即一筆貸款只能處于一種貸款形態(tài)，而不能同時處于多種貸款形態(tài)。[單選題]3.《個人信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的實施時間為（）。A)2005B)2006C)2007D)2008答案:A解析:2005年，人民銀行發(fā)布了《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法))[單選題]4.銀行個人信貸產(chǎn)品定位的第一步是（）。A)制作定位圖B)定位選擇C)執(zhí)行定位D)識別影響目標(biāo)市場客戶決策的重要因素答案:D解析:銀行個人信貸產(chǎn)品定位的第一步是識別影響目標(biāo)市場客戶購買決策的重要因素，包括所要定位的個人貸款產(chǎn)品應(yīng)該或者叢須具備的屬性．以及目標(biāo)市場客戶具有的某些重要的共同表征。[單選題]5.下列屬于短期貸款的是（）。A)項目貸款B)房地產(chǎn)開發(fā)貸款C)法人賬戶透支D)個人住房貸款答案:C解析:項目貸款和房地產(chǎn)開發(fā)貸款以及個人住房貸款顯然是中長期居多，而透支一般意義上時間都是比較短的。短期貸款包括流動資金貸款、流動資金循環(huán)貸款和法人賬戶透支。[單選題]6.對于貸款購買第二套住房的家庭，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的（）倍。A)1B)1．1C)1．3D)1．5答案:B解析:對于貸款購買第二套住房的家庭，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1．1倍。[單選題]7.（）貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個人貸款業(yè)務(wù)。A)個人質(zhì)押B)個人抵押C)個人抵押授信D)個人信用答案:A解析:個人質(zhì)押貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個人貸款業(yè)務(wù)。[單選題]8.對于貸款期限在（）年以上的，原則上應(yīng)采取等額本金或等額本息還款方式。A)1B)半C)2D)3答案:A解析:在受理客戶申請時，應(yīng)根據(jù)客戶現(xiàn)金流狀況和貸款風(fēng)險管理的需要等因素靈活、合理地與客戶協(xié)商確定還款方式，以確?？蛻舻倪€款能力和風(fēng)險可控性。對于貸款期限在1年以上的，原則上應(yīng)采取等額本金或等額本息還款方式。[單選題]9.下列關(guān)于催收公積金個人住房不良貸款的說法，錯誤的是（）。A)承辦銀行需協(xié)助公積金管理中心對不良貸款進行催收B)逾期180天以內(nèi)的貸款．催款方一般選擇短信、電話或者信函的方式催收C)借款人超過90天不履行還款義務(wù)的，貸款行應(yīng)向借款人發(fā)出《提前還款通知書》，要求其提前償還全部借款D)逾期180天以上的貸款．將對抵押物進行處置答案:B解析:在公積金個人住房貸款中。承辦銀行應(yīng)根據(jù)公積金管理中心的委托要求，協(xié)助公積金管理中心對不良貸款進行催收．并及時向公積金管理中心報告情況。如果借款人違反了借款合同的約定而沒有及時、足額地償還貸款本息．貸款銀行一般采取的催收措施：①逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收；②如果借款人超過90天不履行還款義務(wù)，會給借款人發(fā)出《提前還款通知書》，有權(quán)要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息；③如果在《提前還款通知書》確定的還款期限屆滿時，仍未履行還款義務(wù)，將就抵押物的處置與借款人達成協(xié)議；④逾期180天以上．將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置；處分抵押物所得價款用于償還貸款利息、罰金及本金。故選項B錯誤。[單選題]10.銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審查，審查內(nèi)容不包括（）。A)項目自有資金到位情況B)開發(fā)商行業(yè)排名C)項目開發(fā)和銷售D)開發(fā)商資信及經(jīng)營狀況答案:B解析:銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審查，包括對開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況審查、項目開發(fā)和銷售的合法性審查、項目自有資金的到位情況審查以及對房屋銷售前景的了解等。[單選題]11.出國留學(xué)貸款的最短期限是（）。A)12個月B)6個月C)9個月D)3個月答案:B解析:出國留學(xué)貸款期限最短6個月，一般為1～6年，最長不超過10年。[單選題]12.國家助學(xué)貸款借款人自韶，下月1日(含1日)開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的--個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本息。（）A)取得畢業(yè)證書之日；12B)正式工作之日；24C)正式工作之日；12D)取得畢業(yè)證書之日；24答案:D解析:國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財政補貼，借款學(xué)生自取得畢業(yè)證書之日(以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準(zhǔn))起，下月1日(含1日)開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的24個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本息，但原則上不得延長貸款期限。[單選題]13.個人旅游消費貸款通常要求借款人先支付一定首期付款，通常為旅游費用的（）以上。具體貸款額度可根據(jù)各地實際消費水平及擔(dān)保情況確定，貸款最高限額原則上不超過（）萬元人民幣。A)20％；10B)20％；5C)10％；10D)10％；5答案:A解析:個人旅游消費貸款指銀行向個人發(fā)放的、用于借款人個人及其家庭成員(包括配偶、子女及其父母)參加銀行認可的各類旅行社(公司)組織的國內(nèi)、外旅游所需費用的貸款。通常要求借款人先支付一定首期付款，通常為旅游費用的20％以上。具體貸款額度可根據(jù)各地實際消費水平及擔(dān)保情況確定，貸款最高限額原則上不超過10萬元人民幣。[單選題]14.自2008年10月27日起，中國人民銀行調(diào)整了個人住房貸款可執(zhí)行下限利率水平。新的下限利率水平為（）。A)相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的0．2倍B)相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的0．7倍C)相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率D)相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的0．85倍答案:B解析:個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開，實行下限管理。2008年10月27日。中國人民銀行公布了新的個人住房貸款利率，規(guī)定個人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的0．7倍，商業(yè)銀行可根據(jù)具體情況自主確定利率水平和內(nèi)部定價規(guī)則。[單選題]15.關(guān)于有擔(dān)保流動資金貸款說法錯誤的是（）。A)有擔(dān)保流動資金貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率B)有擔(dān)保流動資金貸款的期限一般在1年以內(nèi)，有些銀行為3～5年C)有擔(dān)保流動資金貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，借款人可采取一次還本付息法D)申請有擔(dān)保流動資金貸款，借款人須提供一定的擔(dān)保措施，包括抵押、質(zhì)押和保證答案:A解析:選項A，按規(guī)定，有擔(dān)保流動資金貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1．1倍，具體利率水平由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則自主確定。[單選題]16.（）的最重要特征就是，銀行信貸的決策權(quán)由銀行經(jīng)過長期訓(xùn)練、具有豐富經(jīng)驗的信貸人員所掌握，并由他們作出是否貸款的決定。A)專家判斷法B)模型分析法C)領(lǐng)導(dǎo)決策法D)會議討論法答案:A解析:專家判斷法的最重要特征就是，銀行信貸的決策權(quán)由銀行經(jīng)過長期訓(xùn)練、具有豐富經(jīng)驗的信貸人員所掌握，并由他們作出是否貸款的決定。因此，在信貸決策過程中，信貸人員的專業(yè)知識、主觀判斷以及某些要考慮的關(guān)鍵要素權(quán)重成為最重要的決定因素。[單選題]17.押品管理的原則不包括（）。A)合法性原則B)有效性原則C)謹(jǐn)慎性原則D)平衡制約原則答案:C解析:押品管理的原則包括：合法性原則、有效性原則、審慎性原則、差別化原則、平衡制約原則。審慎性原則不等于謹(jǐn)慎性原則[單選題]18.職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的（）。A)2％B)5％C)8％D)10％答案:B解析:職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的5％。[單選題]19.在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行的營銷組織應(yīng)當(dāng)采?。ǎI銷組織結(jié)構(gòu)。A)職能型B)產(chǎn)品型C)市場型D)區(qū)域型答案:D解析:在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進行組織。[單選題]20.關(guān)于個人貸款期限調(diào)整的描述。錯誤的是（）。A)期限調(diào)整是指借款人因某種特殊原因，向貸款銀行申請變更貸款還款期限，包括延長期限和縮短期限B)1年以內(nèi)(含1年)的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限C)1年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過銀行規(guī)定的最長貸款期限D(zhuǎn))借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提出口頭申請答案:D解析:商用房貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并具備以下條件：貸款未到期；無拖欠利息；無拖欠本金；本期本金已償還。[單選題]21.經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過（）。A)1年B)3年C)2年D)5年答案:A解析:個人汽車貸款的貸款期限(含展期)不得超過5年，其中，二手車貸款的貸款期限(含展期)不得超過3年。經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過l年[單選題]22.（）是指銀行向個人發(fā)放的、用于解決市民及其配偶或直系親屬傷病就醫(yī)時的資金短缺問題的貸款。A)個人住房裝修貸款B)個人耐用消費品貸款C)個人醫(yī)療貸款D)個人旅游消費貸款答案:C解析:個人醫(yī)療貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于解決市民及其配偶或直系親屬傷病就醫(yī)時的資金短缺問題的貸款。[單選題]23.到期一次還本付息還款方式一般適用于期限在（）年以內(nèi)的貸款。A)10B)5C)3D)1答案:D解析:到期一次還本付息法又稱期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款。[單選題]24.個人住房貸款操作風(fēng)險的主要內(nèi)容不包括（）。A)貸款流程中的風(fēng)險B)法律和政策風(fēng)險C)貸款受理中的風(fēng)險D)貸款發(fā)放的風(fēng)險答案:D解析:個人住房貸款操作風(fēng)險的主要內(nèi)容包括貸款流程中的風(fēng)險、法律和政策風(fēng)險。貸款受理中的風(fēng)險屬于貸款流程中的風(fēng)險。[單選題]25.個人商用房貸款期限最短為()。A)1年B)2年C)6個月D)3個月答案:A解析:個人商用房貸款期限最短為1年(含)，最長不超過10年。[單選題]26.機構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除（）以外的法人、其他經(jīng)濟組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款。A)制造商B)經(jīng)銷商C)自然人D)運營商答案:B解析:機構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除經(jīng)銷商以外的法人、其他經(jīng)濟組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款。[單選題]27.市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用不包括（）。A)有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略B)有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場C)有利于提高銀行的經(jīng)濟效益D)有利于規(guī)避風(fēng)險答案:D解析:市場細分的作用主要表現(xiàn)在三個方面：①有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略；②有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求；③有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟效益。但是，無論如何，對銀行或企業(yè)來說，市場營銷都是一種開拓、挖掘市場的方法，而不是一種規(guī)避風(fēng)險的方法。[單選題]28.有擔(dān)保流動資金貸款借款人以自有或第三人的財產(chǎn)進行抵押時，抵押物必須具有的特點不包括（）。A)產(chǎn)權(quán)明晰B)價值穩(wěn)定C)易于變現(xiàn)D)易于轉(zhuǎn)移答案:D解析:有擔(dān)保流動資金貸款借款人以自有或第三人的財產(chǎn)進行抵押時，抵押物須產(chǎn)權(quán)明晰、價值穩(wěn)定、變現(xiàn)能力強、易于處置，由于抵押無須轉(zhuǎn)移擔(dān)保物的占有，因此對抵押物是否易于轉(zhuǎn)移不要求，不包括選項D。[單選題]29.農(nóng)戶貸款期限的確定應(yīng)根據(jù)的因素不包括（）。A)項目生產(chǎn)周期B)綜合還款能力C)項目的利潤率D)銷售周期答案:C解析:農(nóng)村金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)貸款項目生產(chǎn)周期、銷售周期和綜合還款能力等因素合理確定貸款期限。[單選題]30.國家助學(xué)貸款的借款人自()起，下月1日(含1日)開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的()個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本息。A)取得畢業(yè)證書之日；12B)正式工作之日；24C)正式工作之日；12D)取得畢業(yè)證書之日；24答案:D解析:國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財政補貼，借款學(xué)生自取得畢業(yè)證書之日(以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準(zhǔn))起，下月1日(含1日)開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的24個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本息，但原則上不得延長貸款期限。[單選題]31.農(nóng)村金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求借款人當(dāng)面簽訂借款合同及其他相關(guān)文件，需擔(dān)保的應(yīng)當(dāng)（）簽訂擔(dān)保合同。A)當(dāng)面B)之后C)同時D)提前答案:A解析:農(nóng)村金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求借款人當(dāng)面簽訂借款合同及其他相關(guān)文件，需擔(dān)保的應(yīng)當(dāng)當(dāng)面簽訂擔(dān)保合同。采取指紋識別、密碼等措施，確認借款人與指定賬戶真實性，防范頂冒名貸款問題。[單選題]32.2016年1月1日，小李為小王向銀行申請的一筆個人住房裝修貸款提供連帶責(zé)任保證，貸款金額10萬元，如果貸款到期時，小王未按時償還，銀行（）。A)只能先要求小王償還，然后才能要求小李償還B)只能先要求小李償還，然后才能要求小王償還C)可要求小王或小李中任何一個償還，但只能要求小李償還部分金額D)可要求小王或小李中任何一個償還全部金額答案:D解析:在申請個人住房裝修貸款時，借款人須提供銀行認定的財產(chǎn)抵(質(zhì))押或第三方保證，保證人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，即保證人要與債務(wù)人共同對債務(wù)負責(zé)，償還順序不分先后，且償還金額不受限制。所以，如出現(xiàn)題目中的情形，可要求小王償還全部金額或小李償還全部金額。[單選題]33.盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款的行為屬于哪種汽車經(jīng)銷商欺詐行為?（）A)一車多貸B)甲貸乙用C)冒名頂替D)全部造假答案:C解析:盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款的行為屬于冒名頂替。[單選題]34.有關(guān)合同訂立、抵質(zhì)押登記、保險辦理的具體要求，下列說法錯誤的是（）。A)對容易受到意外事故影響造成損失的押品，經(jīng)辦行應(yīng)自主辦理保險B)登記部門要求明確登記期限的，登記屆滿期限原則上不得早于授信到期期限C)經(jīng)辦行應(yīng)根據(jù)授信方案和審批決策文件，與抵質(zhì)押人簽訂抵質(zhì)押合同D)對一些法律法規(guī)規(guī)定可以辦理預(yù)告登記的特殊情形，經(jīng)辦行應(yīng)申請辦理抵押權(quán)預(yù)告登記答案:A解析:A項，對容易受到自然災(zāi)害或意外事故影響造成損失的押品，經(jīng)辦行(機構(gòu))應(yīng)陪同投保人共同辦理保險，原則上應(yīng)購買財產(chǎn)綜合險或財產(chǎn)一切險，保險費用由投保人承擔(dān)。[單選題]35.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照核定的（），承擔(dān)相應(yīng)的房地產(chǎn)項目。A)資質(zhì)等級B)資信等級C)稅務(wù)登記D)會計報表答案:A解析:房地產(chǎn)開發(fā)主管部門應(yīng)根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資產(chǎn)、專業(yè)技術(shù)人員和開發(fā)經(jīng)營業(yè)績等對備案的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核定資質(zhì)等級。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照核定的資質(zhì)等級，承擔(dān)相應(yīng)的房地產(chǎn)項目。[單選題]36.下列關(guān)于商業(yè)銀行品牌的理解，錯誤的是（）。A)商業(yè)銀行品牌很容易受到內(nèi)部人事調(diào)動的影響B(tài))品牌是一種無形資產(chǎn)C)品牌是商業(yè)銀行的核心競爭力D)品牌是商業(yè)銀行保持競爭力的強大工具答案:A解析:品牌是銀行的核心競爭力，是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志，有了該標(biāo)志，即使品牌經(jīng)理離去，甚至銀行行長的變更，對銀行品牌的影響也不大。品牌已成為一種無形資產(chǎn)，從某種程度上說，品牌可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具[單選題]37.市場細分的基礎(chǔ)是（）。A)可衡量性原則B)可進人性原則C)差異性原則D)經(jīng)濟性原則答案:A解析:可衡量性原則是市場細分的基礎(chǔ)。[單選題]38.下列不屬于個人耐用消費品貸款購買范疇的是（）。A)家具B)大型音響設(shè)備C)汽車D)健身器材答案:C解析:個人耐用消費品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、房屋以外的家用電器、電腦、家具、健身器材和樂器等。[單選題]39.以下不屬于貸前檢查的項目審查的是（）。A)項目資金到位情況審查B)項目的合法性審查C)開發(fā)商資信審查D)項目資料的完整性、真實性和有效性答案:C解析:項目審查具體包括：①項目資料的完整性、真實性和有效性審查；②項目的合法性審查；③項目工程進度審查；④項目資金到位情況審查。[單選題]40.個人貸款信用風(fēng)險的重要表現(xiàn)形式是（）。A)借款人還款能力的降低B)借款人還款意愿的變化C)借款人惡意逃債行為以及還款意愿變化D)借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等行為答案:D解析:借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等行為，是個人貸款信用風(fēng)險的重要表現(xiàn)形式。[單選題]41.《國家助學(xué)貸款工作若干意見》進一步完善了助學(xué)貸款的財政貼息方式，以下哪一項說法錯誤?（）A)實行借款學(xué)生在校期間的助學(xué)貸款利息全部由財政補貼B)實行對貸款合同期間學(xué)生貸款利息給予50％的財政補貼C)實行借款學(xué)生在畢業(yè)后的助學(xué)貸款利息自付D)借款學(xué)生在畢業(yè)后開始計付利息答案:B解析:在《國家助學(xué)貸款工作若干意見》中改變了目前在整個貸款合同期間，對學(xué)生貸款利息給予50％財政補貼的做法，實行借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財政補貼，畢業(yè)后全部自付的辦法。[單選題]42.（）是現(xiàn)代營銷最基本的方法，介于大眾營銷和一對一營銷之間。A)專業(yè)化營銷策略B)產(chǎn)品差異營銷策略C)分層營銷策略D)交叉營銷策略答案:C解析:分層營銷是現(xiàn)代營銷最基本的方法，它把客戶分成不同的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和不同的服務(wù)，但又不同于一對一的營銷，研究的是某一層面所有的需求，介于大眾營銷和一對一營銷之間，用相對少的資源滿足一批客戶的需求。[單選題]43.目前，個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者不包括（）。A)司法部門B)金融監(jiān)督管理機構(gòu)C)數(shù)據(jù)主體本人D)個人所在公司答案:D解析:本題考查個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者，包括商業(yè)銀行、數(shù)據(jù)主體本人、金融監(jiān)督管理機構(gòu)以及司法部門等其他政府機構(gòu)。[單選題]44.在異議處理工作中常常遇到的異議申請不包括（）。A)認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過B)認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符C)認為個人信息被篡改D)身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符答案:C解析:目前，在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有以下幾種類型：①認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過；②認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符；③身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符；④對擔(dān)保信息有異議。[單選題]45.自2008年1月1日起，下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款經(jīng)辦金融機構(gòu)對個人新發(fā)放的小額擔(dān)保貸款，其貸款利率可在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮（）個百分點。A)2B)1C)4D)3答案:D解析:下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款是指銀行在政府指定的貸款擔(dān)保機構(gòu)提供擔(dān)保的前提下，向中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))的下崗失業(yè)人員發(fā)放的人民幣貸款。自2008年1月1日起，小額擔(dān)保貸款經(jīng)辦金融機構(gòu)對個人新發(fā)放的小額擔(dān)保貸款，其貸款利率可在中國人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮3個百分點。[單選題]46.銀行應(yīng)根據(jù)自身特點，區(qū)別于其他金融機構(gòu)而設(shè)計自身的形象，并力圖通過這種形象獲取大眾的注意力。這種市場定位策略屬于（）。A)產(chǎn)品定位策略B)形象定位策略C)客戶定位策略D)聯(lián)盟定位策略答案:B解析:本題考查銀行市場定位策略中的形象定位策略。[單選題]47.各銀行可以用于作為個人貸款質(zhì)押質(zhì)物的權(quán)利憑證不包括（）。A)定期存單B)活期存折C)國家重點建設(shè)債券D)金融債券答案:B解析:根據(jù)《物權(quán)法》第二百二十三條規(guī)定，可作為個人質(zhì)押貸款的質(zhì)物主要有：匯票、支票、本票；債券、存款單；倉單、提單等。[單選題]48.考慮到國家助學(xué)貸款的特點和我國的具體國情，為鼓勵銀行積極開展國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，按照（）原則，建立國家助學(xué)貸款補償原則。A)風(fēng)險分擔(dān)B)國家參與C)謹(jǐn)慎監(jiān)管D)共同發(fā)展答案:A解析:考慮到國家助學(xué)貸款的特點和我國的具體國情，為鼓勵銀行積極開展國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，按照?風(fēng)險分擔(dān)?原則，建立國家助學(xué)貸款風(fēng)險補償機制。[單選題]49.一般情況下，公積金個人住房貸款資金必須以（）的方式交入售房人賬戶。A)回單B)現(xiàn)金C)轉(zhuǎn)賬D)網(wǎng)銀答案:C解析:除當(dāng)?shù)毓e金管理中心有特殊規(guī)定外，公積金個人住房貸款資金必須以轉(zhuǎn)賬的方式劃入售房人賬戶，不得由借款人提取現(xiàn)金。發(fā)放完貸款，承辦銀行向客戶提供回單，并將有關(guān)放款資料報送公積金管理中心。故C項正確。[單選題]50.下列關(guān)于其他個人消費類貸款的表述，錯誤的是（）。A)是指銀行向借款人發(fā)放的用于裝修、耐用品消費、旅游、醫(yī)療等消費用途的貸款B)貸款期限一般為1～3年，最長10年C)利率由商業(yè)銀行自行確定，一般低于人民銀行基準(zhǔn)利率D)貸款額度一般不超過借款人所需資金的70％答案:C解析:貸款利率由商業(yè)銀行自行確定，一般不低于人民銀行基準(zhǔn)利率。故選C項。[單選題]51.下列有關(guān)個人汽車貸款審批意見的說法，正確的是（）。A)對不同意貸款的,不必寫明拒批理由B)對需補充材料后再審批的,應(yīng)詳細說明需要補充的材料名稱與內(nèi)容C)對同意或有條件同意貸款的,簽署同意貸款D)貸款審批人簽署審批意見后,只需將審批表退還業(yè)務(wù)部門答案:B解析:貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見：對不同意貸款的，應(yīng)寫明拒批理由：對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內(nèi)容不一致的，應(yīng)提出明確的調(diào)整意見。貸款審批人簽署審批意見后．應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門。[單選題]52.個人征信系統(tǒng)所搜集的信息不包括（）。A)個人基本信息B)客戶本人聲明C)特殊交易、特殊記錄D)個人人際關(guān)系答案:D解析:除選項A、B、C外，個人征信系統(tǒng)所搜集的信息還包括信用交易信息。第2部分：多項選擇題，共32題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]53.商用房貸款審查與審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點包括（）。A)業(yè)務(wù)不合規(guī)，業(yè)務(wù)風(fēng)險與效益不匹配B)未按權(quán)限審批貸款．使得貸款超授權(quán)發(fā)放C)審批人員對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款D)將貸款調(diào)查的全部事項委托第三方完成E)未按規(guī)定建立、執(zhí)行貸款面談、借款合同面簽制度答案:ABCD解析:選項A、B、C、D為商用房貸款審查和審批中的風(fēng)險，E項是貸款受理與調(diào)查中的風(fēng)險。[多選題]54.在客戶定位中，銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足的基本條件有（）。A)年齡在18周歲(含)～65周歲(含)B)貸款具有真實的使用用途C)具有合法婚姻狀況證明D)無不良信用記錄E)具有還款意愿答案:ABCDE解析:在客戶定位中，銀行一般要求個人貸款客戶至少滿足以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲(含)～65周歲(含)；②具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等；③遵紀(jì)守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個人信用系統(tǒng)中無任何違約記錄；④具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；⑤具有還款意愿；⑥貸款具有真實的使用用途等。[多選題]55.以北京地區(qū)為例，目前二手房交易需繳納的稅費包括()。A)契稅B)印花稅C)土地出讓金D)轉(zhuǎn)移登記費E)交易手續(xù)費答案:ABCDE解析:以北京地區(qū)為例，目前二手房交易需繳納的稅費包括：(1)契稅。(2)印花稅。(3)土地出讓金。(4)轉(zhuǎn)移登記費。(5)交易手續(xù)費。(6)營業(yè)稅及附加(房屋購買未滿2年)。(7)個人所得稅(未滿足下列條件之一：家庭唯一住宅；購買時間超過5年)。[多選題]56.下列選項中，屬于盈利能力分析指標(biāo)的有（）。A)凈資產(chǎn)收益率B)資本收益率C)銷售凈利率D)銷售毛利率E)資產(chǎn)負債率答案:ABCD解析:選項E屬于長期償債能力分析指標(biāo)。[多選題]57.農(nóng)村金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立貸款檔案管理制度，及時匯集更新客戶信息及貸款情況，確保農(nóng)戶貸款檔案資料的（）。A)完整性B)有效性C)連續(xù)性D)合法性E)規(guī)范性答案:ABC解析:農(nóng)村金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立貸款檔案管理制度，及時匯集更新客戶信息及貸款情況，確保農(nóng)戶貸款檔案資料的完整性、有效性和連續(xù)性。[多選題]58.個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，該制度保證了信息的安全性。下列各項中，屬于該制度內(nèi)容的有（）。A)對用戶實行分級管理、權(quán)限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策B)數(shù)據(jù)傳輸加壓加密C)系統(tǒng)專業(yè)人員的安全監(jiān)控D)對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行安全備份與恢復(fù)E)對系統(tǒng)進行評估，有效防止計算機病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系答案:ABDE解析:個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，對用戶實行分級管理、權(quán)限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策；數(shù)據(jù)傳輸加壓加密；對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行安全備份與恢復(fù)；對系統(tǒng)進行評估，有效防止計算機病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系，保證了信息的安全性。[多選題]59.個人汽車貸款中的欺詐行為主要包括（）。A)汽車經(jīng)銷商同購車人相互勾結(jié)，以同一套真實的購車資料向多家銀行申請貸款B)借款人明明有能力一次付清，仍向銀行申請貸款C)采取提高車輛合同價格的方式虛報車價，并以該價格向銀行申請貸款D)盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款E)實際用款人取得名義借款人的支持，以名義借款人的身份套取購車貸款答案:ACDE解析:汽車經(jīng)銷商的欺詐行為主要包括：（1）一車多貸。汽車經(jīng)銷商同購車人相互勾結(jié)，以同一套購車資料向多家銀行申請貸款，而這一套購車資料是完全真實的。（2）甲貸乙用。實際用款人取得名義借款人的支持，以名義借款人的身份套取購車貸款。情節(jié)較輕的，實際用款人基本能以名義借款人的身份還本付息；情節(jié)嚴(yán)重的，名義借款人失蹤，實際用款人懸空貸款。（3）虛報車價。經(jīng)銷商和借款人互相勾結(jié)，采取提高車輛合同價格、簽訂與實際買賣的汽車型號不相同的購車合同等方式虛報車價，并以該價格向銀行申請貸款，致使購車人實質(zhì)上以零首付甚至負首付形式購買汽車。（4）冒名頂替。盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款。（5）全部造假。犯罪分子偽造包括身份資料、購車資料、資產(chǎn)證明等一整套資料套取銀行貸款。（6）虛假車行。不法分子注冊成立經(jīng)銷汽車的空殼公司，在無一輛現(xiàn)貨汽車可賣的情況下，以無抵押貸款為誘惑，吸引居民辦理個人汽車貸款，并達到騙貸、騙保的目的。[多選題]60.銀行市場微觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。A)信貸資金的供求情況B)貨幣政策的調(diào)整C)銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略D)監(jiān)督政策的變動E)客戶的信貸需求和信貸動機答案:ACE解析:BD兩項屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。[多選題]61.對開發(fā)商和項目以及合作機構(gòu)檢查的要點包括（）。A)開發(fā)商的經(jīng)營狀況及賬務(wù)狀況B)項目銷售情況及資金回籠情況C)開發(fā)商履行商品房銷售貸款合作協(xié)議的情況D)合作機構(gòu)的資信情況、經(jīng)營情況及財務(wù)情況等E)履行擔(dān)保責(zé)任的情況答案:ABCDE解析:除了選項中列舉的檢查要點之外，還包括項目資金到位及使用情況、項目工程形象進度、產(chǎn)權(quán)證辦理的情況以及其他可能影響借款人按時、足額還貸的因素。[多選題]62.信貸信息采集需要經(jīng)過的環(huán)節(jié)包括（）。A)信息收集B)數(shù)據(jù)報送C)數(shù)據(jù)處理D)校驗加載E)反饋答案:BDE解析:信貸信息采集需要經(jīng)過數(shù)據(jù)報送、校驗加載、反饋三個環(huán)節(jié)。[多選題]63.對借款人、擔(dān)保人在貸款期間發(fā)生的違約行為，貸款人可以根據(jù)借款合同約定（）。A)要求限期糾正違約行為B)更換保證人C)停止發(fā)放尚未使用的貸款D)在原貸款利率基礎(chǔ)上加收罰息E)提前收回部分或全部貸款本息答案:ABCDE解析:題中A、B、C、D、E五項均是《商業(yè)助學(xué)貸款管理辦法》第三十條的規(guī)定。[多選題]64.個人住房貸款業(yè)務(wù)中，操作風(fēng)險的防范措施包括（）。A)在實踐工作中，個人住房貸款的經(jīng)辦人員應(yīng)盡職盡責(zé)，避免違法違規(guī)操作B)經(jīng)辦人員共同合作對借款人信用和經(jīng)濟收入作出評價和判斷C)個人住房貸款經(jīng)辦人員努力培養(yǎng)自身的職業(yè)道德D)加強并完善銀行內(nèi)控制度E)貸款發(fā)放后．落實貸款有效擔(dān)保答案:ACD解析:操作風(fēng)險的防范措施：①提高貸款經(jīng)辦人員職業(yè)操守和敬業(yè)精神，首先需要個人住房貸款經(jīng)辦人員努力培養(yǎng)自身的職業(yè)道德．其次要加強法制教育。加重對違規(guī)違紀(jì)行為的處罰力度，最后要加強完善銀行內(nèi)控制度，C、D項正確：②掌握并嚴(yán)格遵守個人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)。在實踐工作中，個人住房貸款的經(jīng)辦人員應(yīng)盡職盡責(zé)，避免違法違規(guī)操作，A項正確；③嚴(yán)格落實貸前檢查和貸后檢查，個人住房貸款的經(jīng)辦人員應(yīng)該認真負責(zé)地進行實地調(diào)查和資料收集，獲取真實、全面的信息資料，獨立地對借款人信用和經(jīng)濟收入做出評價和判斷，B項錯誤。調(diào)查和檢查重點工作如下：①確?？蛻粜畔⒄鎸崳孩谂c合作機構(gòu)合作前，要查看合作機構(gòu)的準(zhǔn)入文件、審批批復(fù)的合作機構(gòu)擔(dān)保金額及銀行與合作機構(gòu)簽訂的合作協(xié)議：③貸款發(fā)放前，落實貸款有效擔(dān)保，E項錯誤；④貸款發(fā)放后要對客戶還款情況、擔(dān)保或抵(質(zhì))押物的變動情況進行有效監(jiān)控；⑤加強貸后客戶檢查，按規(guī)定撰寫客戶貸后檢查報告。[多選題]65.巴塞爾委員會規(guī)定的可能造成實質(zhì)性損失的操作風(fēng)險事件類型有（）。A)內(nèi)部欺詐B)經(jīng)營中斷和系統(tǒng)癱瘓C)外部欺詐D)國家政策變動E)實物資產(chǎn)的損毀答案:ABCE解析:巴塞爾委員會規(guī)定的可能造成實質(zhì)性損失的操作風(fēng)險事件類型包括：①內(nèi)部欺詐；②外部欺詐；③員工行為和工作場所問題；④客戶、產(chǎn)品和經(jīng)營行為；⑤實物資產(chǎn)的損毀；⑥經(jīng)營的中斷和系統(tǒng)的癱瘓；⑦執(zhí)行、交貨和流程管理。[多選題]66.下列關(guān)于農(nóng)戶貸款的貸款支付的描述,正確的有（）。A)借款人交易對象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算條件的,可以采取借款人自主支付B)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過50萬元,可以采取借款人自主支付C)用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的,可以采取借款人自主支付D)農(nóng)戶消費貸款且金額不超過30萬元,可以采取借款人自主支付E)鼓勵采用自主支付方式向借款人交易對象進行支付答案:ABCD解析:農(nóng)村金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循審貸與放貸分離的原則，加強對貸款的發(fā)放管理，設(shè)立獨立的放款管理部門或崗位，負責(zé)落實放款條件，對滿足約定條件的借款人發(fā)放貸款。有下列情形之一的農(nóng)戶貸款，經(jīng)農(nóng)村金融機構(gòu)同意可以采取借款人自主支付：第一，農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過50萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的；第二，農(nóng)戶消費貸款且金額不超過30萬元；第三，借款人交易對象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算條件的；第四，法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。鼓勵采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象進行支付?？键c農(nóng)戶貸款的貸款流程[多選題]67.申請評分卡決策所依據(jù)的關(guān)鍵信息，即評分結(jié)果的影響因素，可分為（）。A)客戶基本信息B)客戶關(guān)系信息C)征信信息D)宏觀信息E)微觀信息答案:ABC解析:申請評分卡決策所依據(jù)的關(guān)鍵信息，即評分結(jié)果的影響因素，可分為客戶基本信息、客戶關(guān)系信息、征信信息。選項CE屬于干擾項。[多選題]68.公積金個人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的區(qū)別有()。A)二者審批主體存在差異B)前者的貸款對象比后者范圍小C)后者的貸款利率更加優(yōu)惠D)前者的資金來源于公積金管理部門歸集的公積金，后者的貸款資金來自于銀行E)商業(yè)銀行對前者不承擔(dān)風(fēng)險，而對后者要承擔(dān)一定的風(fēng)險答案:ABDE解析:C項，公積金個人住房貸款的利率比自營性個人住房貸款利率低。[多選題]69.下列關(guān)于商用房貸款還款方式的說法，正確的有（）。A)比較常用的是等額還款法、等額本金還款法和一次還本付息法B)貸款期限在1年以內(nèi)的，借款人可采取一次還本付息法C)貸款期限在1年以上的，借款人可采用等額本息還款法和等額本金還款法D)對于一筆貸款，借款人只能選擇一種還款方式，合同簽訂后，未經(jīng)貸款銀行同意不得更改E)借款人想提前償還全部或部分貸款本息，應(yīng)提前20個工作日向貸款銀行提出申請答案:ABCD解析:E項，借款人如想提前償還全部或部分貸款本息，應(yīng)提前30個工作日向貸款銀行提出申請。[多選題]70.中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行有（）。A)中國農(nóng)業(yè)銀行B)中國工商銀行C)中國建設(shè)銀行D)中國交通銀行E)中國銀行答案:ABCE解析:中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行為中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行。[多選題]71.下列選項中，屬于?假個貸?行為的有()。A)沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷B)開發(fā)企業(yè)員工或關(guān)聯(lián)方集中購買同一樓盤C)借款人由于公司倒閉終止還款D)借款人首付款非自己交付或?qū)嶋H沒有交付E)借款人集體中斷還款答案:ABDE解析:?假個貸?行為具有若干共性特征，包括沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷；沒有特殊原因，樓盤售價與周圍樓盤相比明顯偏高；開發(fā)企業(yè)員工或關(guān)聯(lián)方集中購買同一樓盤，或一人購買多套；借款人收入證明與年齡、職業(yè)明顯不相稱，在一段時間內(nèi)集中申請辦理貸款；借款人對所購房屋位置、朝向、樓層、戶型、交房時間等與所購房屋密切相關(guān)的信息不甚了解；借款人首付款非自己交付或?qū)嶋H沒有交付；多名借款人還款賬戶內(nèi)存款很少，還款日前由同一人或同一單位進行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付來還款；借款人集體中斷還款等。[多選題]72.市場環(huán)境分析的SWOT方法包括（）。A)優(yōu)勢B)劣勢C)機遇D)威脅E)成果答案:ABCD解析:SWOT分析方法中的S(Strength)表示優(yōu)勢，w(weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。[多選題]73.銀行在完成?購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位?四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到?四化?，即（）。A)經(jīng)?；疊)系統(tǒng)化C)科學(xué)化D)簡潔化E)制度化答案:ABE解析:銀行在完成?購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位?四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到?四化?：經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化。考察銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)。[多選題]74.抵押人對抵押物占有不合法的有（）。A)抵押物價格高B)財產(chǎn)共有人不同意抵押C)抵押物所有權(quán)不完整D)抵押物不為抵押人所擁有E)抵押物不可存續(xù)答案:BCD解析:抵押人對抵押物占有的合法性，包括抵押物已設(shè)定抵押權(quán)屬情況，抵押物權(quán)屬情況是否符合設(shè)定抵押的條件．借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，財產(chǎn)共有人是否同意抵押，抵押物所有權(quán)是否完整：抵押物價值與存續(xù)狀況，包括抵押物是否真實存在、存續(xù)狀態(tài)，評估價格是否合理。[多選題]75.企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素，銀行在選擇合作伙伴時，必須對企業(yè)法人代表的（）等情況進行了解。A)履歷B)學(xué)歷C)家庭狀況D)資信狀況E)以往經(jīng)營業(yè)績答案:ABDE解析:銀行在選擇房地產(chǎn)合作伙伴時，對企業(yè)法人代表的審查主要從其履歷、資信狀況、以往經(jīng)營業(yè)績、學(xué)歷等方面進行了解，因為這些資質(zhì)對企業(yè)的素質(zhì)、信譽和發(fā)展都有較大影響。而企業(yè)法人的家庭狀況對企業(yè)一般無影響，因而不考慮。[多選題]76.銀行營銷組織中，分行具有的職責(zé)有（）。A)協(xié)調(diào)、推動營銷B)本區(qū)域的廣告策劃與宣傳C)收集和反饋客戶信息D)分銷渠道建設(shè)E)進行市場細分答案:ABD解析:在銀行的營銷組織中，分行的主要職責(zé)是區(qū)域市場的管理：上傳下達；研究、細化營銷方案；協(xié)調(diào)、推動營銷；實施對營銷人員的管理；細化總部出臺的營銷制度；收集和發(fā)布本區(qū)域的營銷信息；負責(zé)本區(qū)域的重要行業(yè)、關(guān)鍵客戶的業(yè)務(wù)；本區(qū)域的廣告策劃和宣傳；分銷渠道建設(shè)；處理公共關(guān)系；與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)合作。[多選題]77.資產(chǎn)組合的風(fēng)險監(jiān)控通過觀測風(fēng)險指標(biāo)變化進行。關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)有（）。A)不良資產(chǎn)率指標(biāo)B)貸款遷徙率指標(biāo)C)不良貸款撥備覆蓋率指標(biāo)D)風(fēng)險運營效率指標(biāo)E)次級貸款率指標(biāo)答案:ABCD解析:關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)有四類：不良資產(chǎn)率指標(biāo)、貸款遷徙率指標(biāo)、不良貸款撥備覆蓋率指標(biāo)、風(fēng)險運營效率指標(biāo)。[多選題]78.個人貸款營銷中，對銀行社會和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。A)信貸客戶分布B)客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣C)勞動力的素質(zhì)D)社會思潮E)主流理論答案:ABCDE解析:社會與文化環(huán)境包括：①信貸客戶的分布與構(gòu)成；②購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣；③勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)；④社會思潮和社會習(xí)慣；⑤主流理論與價值等。[多選題]79.商用房貸款銀行對估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機構(gòu)的選擇上應(yīng)把握的原則有（）。A)具有合法、合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)B)具備較強的經(jīng)營能力和好的發(fā)展前景．在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位C)內(nèi)部管理機制科學(xué)完善D)注冊資金達到一定規(guī)模E)通過合作切實有利于商用房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展答案:ABCE解析:商用房貸款銀行對估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機構(gòu)的選擇上應(yīng)把握的原則主要有以下幾方面：①具有合法、合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)；②具有較強的經(jīng)營能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位；③內(nèi)部管理機制科學(xué)完善，包括高素質(zhì)的高管人員、有明確合理的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)人員配備充足和有完善的業(yè)務(wù)辦理流程；④通過合作切實有利于商用房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括可以拓展客戶營銷渠道、提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量、降低操作成本等。[多選題]80.下列關(guān)于助學(xué)貸款的說法，正確的有（）。A)助學(xué)貸款利率在中國人民銀行規(guī)定的同期限貸款利率基礎(chǔ)上上浮不得超過10％B)可利隨本清，也可分次償還C)提前歸還貸款本息的，按當(dāng)期利率和約定時間計收利息D)未按期歸還的貸款本息不得收取罰息E)各級政府和社會各界為借款人提供擔(dān)?；蚶⒀a貼的，其貼息比例、貼息時間由貸款人或借款人所在學(xué)校與貼息提供者共同商定答案:BE解析:助學(xué)貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的同期限貸款利率執(zhí)行，不上浮，所以A項說法錯誤。貸款本息提前歸還的，提前歸還的部分按合同約定利率和實際使用時間計收利息；貸款本息不能按期歸還的，貸款人按規(guī)定計收罰息。[多選題]81.市場選擇的意義主要包括（）。A)市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略B)市場選擇使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方C)市場選擇構(gòu)成銀行營銷風(fēng)險管理策略的一部分D)市場選擇可以對所有客戶群體提供不具有針對性的營銷策略E)市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)答案:ABCE解析:銀行最終選擇的目標(biāo)市場是它認為最有吸引力的，即符合其經(jīng)營目標(biāo)和策略的一組客戶。選定目標(biāo)市場后．銀行可對這些客戶群體選擇有針對性的營銷策略，銀行將為他們設(shè)計產(chǎn)品、制定價格，運用對其有吸引力的促銷手段，建立適合他們的營銷渠道。選項D錯誤。市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略．使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方，構(gòu)成銀行營銷風(fēng)險管理策略的一部分，使銀行可以充分利用它的資源，市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)。[多選題]82.網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道可以分為（）營銷渠道。A)全方位B)專業(yè)性C)高端化D)零售型E)低端化答案:ABCD解析:網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道可以分為全方位、專業(yè)性、高端化、零售型營銷渠道。[多選題]83.下列可以抵押的有（）。A)抵押人租賃的房屋B)抵押人所有的機器設(shè)備C)抵押人所有的汽車D)抵押人依法有權(quán)處分的建設(shè)用地使用權(quán)E)抵押人依法承包的荒山的土地承包經(jīng)營權(quán)答案:BCDE解析:抵押人租賃的房屋不可以抵押，選項A不符合題意。[多選題]84.公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸款銀行一般采取的催收措施為（）。A)逾期90天以內(nèi)的，會給借款人發(fā)出《提前還款通知書》B)超過90天不履行還款義務(wù)，會給借款人發(fā)出《提前還款通知書》C)逾期90天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置D)逾期180天以上，會給借款人發(fā)出《提前還款通知書》E)逾期180天以上,將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置答案:BE解析:貸款銀行一般采取的催收措施為：①逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收。②如果借款人超過90天不履行還款義務(wù)，會給借款人發(fā)出《提前還款通知書》，有權(quán)要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息。③如果在《提前還款通知書》確定的還款期限屆滿時，仍未履行還款義務(wù)，將就抵押物的處置與借款人達成協(xié)議。④逾期180天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置：處分抵押物所得價款用于償還貸款利息、罰金及本金。第3部分：判斷題，共16題，請判斷題目是否正確。[判斷題]85.個人征信系統(tǒng)在提高審貸效率、方便群眾借貸、防止不良貸款等方面發(fā)揮了積極的作用。()A)正確B)錯誤答案:對解析:個人征信系統(tǒng)在提高審貸效率、方便廣大群眾借貸、防止不良貸款、防止個人過度負債以及根據(jù)信用風(fēng)險確定利率水平方面發(fā)揮了積極的作用。[判斷題]86.休學(xué)的國家助學(xué)貸款借款學(xué)生復(fù)學(xué)后的下月恢復(fù)財政貼息。（）A)正確B)錯誤答案:錯解析:休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)當(dāng)月恢復(fù)財政貼息。國家助學(xué)貸款的借款學(xué)生自取得畢業(yè)證書之日起，下月1日(含1日)開始歸還貸款利息[判斷題]87.商業(yè)銀行對自雇人士申請個人住房貸款進行審核時不能僅