2022外語工作總結(jié)范文報告

Word文檔外語工作總結(jié)范文報告各位同事們

謝謝大家陪石巖外語走過十分艱辛但頗故意義的xx年，在xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新年歡樂，心想事成。向支持石巖外語工作的各位父母、親屬們，致以深深的謝謝和節(jié)日的問候。

回顧xx年，是小學(xué)收獲頗豐的一年。小學(xué)硬件環(huán)境的改善，人員思想的相對穩(wěn)定，經(jīng)營情況的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，看到這些顯然的長進(jìn)，使我對小學(xué)的將來越發(fā)彌漫信念，同時對各位同事寄托厚望，希翼xx年大家能夠團(tuán)結(jié)的越發(fā)緊密，人人發(fā)揮自己更大的作用，為石巖外語，為我們的團(tuán)隊集體，為個人的事業(yè)抱負(fù)，一起奮斗，努力。

總結(jié)xx年工作，有以下幾點

一、宣揚力度到位，小學(xué)品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

xx年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中高校校內(nèi)，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發(fā)各種宣揚冊幾萬份，許昌各大網(wǎng)絡(luò)平臺，通過圖片以及友誼，花了不少錢，也取得了相應(yīng)的宣揚效果。值得一提的是，小學(xué)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，開設(shè)了富有創(chuàng)意的純電子商務(wù)招生模式。我們勝利的總結(jié)了以前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的，富有創(chuàng)意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說過：將來十年，假如企業(yè)沒有實現(xiàn)電子商務(wù)，他將無商可務(wù)）通過我們詢問人員的耐心記錄數(shù)據(jù)，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò)推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。固然將來要以更豐盛的方式，通過策劃或者某些優(yōu)勢，讓人對石巖外語的網(wǎng)絡(luò)形象上越發(fā)得體，可信。

目前，小學(xué)經(jīng)過兩年的運營，已成為許昌知名度較高的一家外語教導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并在社會中獲得了良好的口碑。

二、經(jīng)營情況好轉(zhuǎn)，小學(xué)財務(wù)收入有了顯然提高。

xx年，小學(xué)流水收入上有了長足的長進(jìn)，從以前的寒假不到5000元的收入增強到xx年寒假的3萬多元，從本來的暑假收入1萬多元，增強到將近7萬元。從平常流水的不到4000元，增強到將近3萬元。小學(xué)經(jīng)營情況顯然提高，勢頭良好，為進(jìn)一步實現(xiàn)扭虧為盈打下基礎(chǔ)。

三、完成了小學(xué)教學(xué)特色的正確定位，形成了以高校生就業(yè)技能、社會白領(lǐng)進(jìn)修，以及假期初高中英語短訓(xùn)三方面相結(jié)合的教導(dǎo)培訓(xùn)模式。

xx年我們勝利地完成正確的小學(xué)定位，就是平常以高校生和社會白領(lǐng)為主，假期兼顧初高中英語短訓(xùn)的改變，甩掉了束縛我們的少兒英語培訓(xùn)。學(xué)貴有恒，事業(yè)在專。所以以后我們就在專業(yè)的專字上下功夫。xx年也是圍繞，高校生成人外語培訓(xùn)這個專字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進(jìn)。固然這一年我們也在高校生和社會白領(lǐng)中樹立了良好的小學(xué)形象。讓許昌五縣一區(qū)的需要外語進(jìn)修的我們的群體更進(jìn)一步的熟悉到，許昌也有高端的外語培訓(xùn)，許昌的石巖外語是正規(guī)的也是可信的。由于之前許昌沒有人有信念想把成人外語為主的外語培訓(xùn)做好，而我們呢，向來在努力。我永久堅信，堅持不住就是失敗，誰能勝利就是看誰能忍。

四、勇于探究，通過各語種的教學(xué)嘗試，形成了以英、日、韓語種為主的主要教學(xué)內(nèi)容。

xx年我們大膽嘗試，開辦了德語，西班牙語，俄語，包括法語的市場體驗，對市場有了越發(fā)深化的了解，有了越發(fā)精準(zhǔn)的掌握。盡管付出無數(shù)財力物力，但是我覺得值得，就是說既然做了舞臺，那么就是要有人去跳跳舞試試，雖然這些語種的教師均以退出舞臺而告終，但是為我們以后的聘請、教務(wù)、業(yè)務(wù)支配、以及小學(xué)的終極目標(biāo)留下了十分珍貴的閱歷。我想說的是，不是我們小學(xué)的支持力度不夠，也不是由于那些語種沒有市場，而是由于我們沒有找到對的人，xx年我們將繼續(xù)全國性聘請，信任一定會有高素養(yǎng)的法語，俄語，德語，西班牙語等專業(yè)人才融入石巖外語團(tuán)隊。目前，我們小學(xué)韓語科目漸漸完美，從弱到強，日語從自考同學(xué)走向社會白領(lǐng)，英語從同學(xué)走向社會白領(lǐng)，這個勢頭是很好的。xx年，我認(rèn)為我們會更上一個新臺階。（我想說我們將來將用6-8年的時光，我們要開10種語言，做國內(nèi)少數(shù)的多國語言人才培養(yǎng)基地。所以我說這個重要的實踐機(jī)會是難能可貴的。

五、小學(xué)教職工隊伍逐步穩(wěn)定，團(tuán)隊增加凝結(jié)力。

xx年對我們團(tuán)隊來說也是一個淘金的過程，相繼有40多位同事離開石巖外語團(tuán)隊，離職后不到一個月想回來的人達(dá)到將近33位，我覺得我們團(tuán)隊還是有吸引力或者石巖外語某些方面還是做的蠻好的。固然今日還在石巖外語一線工作的，在坐同事們真是我需要的金子，所以下一步我一定要讓你們更閃光，對你們越發(fā)負(fù)責(zé)。請允許我向大家鞠躬致謝。

下一步，我們要開展員工培訓(xùn)工作，開展小學(xué)文化建設(shè)，協(xié)助每一位員工長進(jìn)、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，使我們的團(tuán)隊成為一個精英團(tuán)隊，大家團(tuán)結(jié)在一起，為了共同目標(biāo)前進(jìn)。

六、小學(xué)硬件設(shè)施得到改善，辦公區(qū)域擴(kuò)大，增設(shè)教室，為小學(xué)教學(xué)提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

小學(xué)過去條件簡陋，辦公環(huán)境雜亂，特殊是以前要經(jīng)過很不給力的那個婚介所，嚴(yán)峻影響了我們的工作情緒和小學(xué)形象。經(jīng)過各方面的協(xié)調(diào)，我們從陰暗濕潤的二樓，搬到了光明寬闊的三樓，辦公以及教學(xué)環(huán)境得到很大改善，然后辦公區(qū)域從6間增強至13間的蛻變，為我們今年在外部形象和可信度上是極大的改觀。轉(zhuǎn)變以前詢問或者應(yīng)聘人員的心理障礙。

七、加強管理制度建設(shè)，完美工作流程，為xx年的正規(guī)化管理模式打下良好基礎(chǔ)。

一年來，我們從部門的混沌狀態(tài)，達(dá)到了思路清楚的各部門各負(fù)其責(zé)的清楚化職位狀態(tài)，包括招生，財務(wù)，業(yè)務(wù)，教務(wù)，行政的各方面，形成了一個清楚的組織結(jié)構(gòu)雛形，為xx年的正規(guī)化管理模式打下良好的基礎(chǔ)。

由于工作流程清楚，小學(xué)內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢，也使我有了的時光和精力，去考慮怎么使小學(xué)有更大的進(jìn)展，考慮怎么能賺的錢，讓小學(xué)的每一位員工增強收入，過上輕松愜意的好日子。

在此機(jī)會請允許我向我們謙遜善良，不辭勞苦，對工作孜孜以求的池主任鞠躬致謝。真的謝謝他不遠(yuǎn)萬里，放棄優(yōu)越的養(yǎng)老生活，來到中國，來到石巖外語，并為石巖外語的幻想和目標(biāo)而做出的非凡付出。固然，也對屈尊來到我們這里負(fù)責(zé)行政工作的丁主任彌漫信念和期盼。希翼大家以后對二位領(lǐng)導(dǎo)的工作賦予支持。

以上是我總結(jié)的我們xx年的工作狀況，xx年是我們石巖外語探究的過程，固然探究的過程中也有無數(shù)的不足。我希翼在總結(jié)閱歷和成果的同時，更蘇醒的熟悉到我們的無數(shù)不足點。這些不足詳細(xì)體現(xiàn)在下面及個方面

1、我們的課程包括教師的授課辦法有待于進(jìn)一步的更新來適應(yīng)市場的需求，我們目前的教程等都很普遍而不特別，特別就是適應(yīng)市場的需求。這是我們的弊端。應(yīng)當(dāng)是市場需要什么樣的課程我們就努力構(gòu)建什么樣的課程。特殊是英語很低端。xx年要在這方面下功夫，作為一個教學(xué)討論的專題，要有方案、有步驟、有行動，對教學(xué)辦法舉行不斷的革新和改進(jìn)。

2、我們從管理方面，沒有個細(xì)致的管理模式和有效的績效考核機(jī)制，造成崗位職責(zé)不夠明晰，員工思想渙散，凝結(jié)力不夠，工作不夠樂觀主動，缺乏創(chuàng)新意識，我們指哪里打哪里的人多，沒有自己的思路，沒有真正形成一種自覺或者一種以校為家的責(zé)任感。執(zhí)行力差，比如，遇見事情拖沓時光的多。同事們自我反思一下，我們天天真正用在工作上的有效時光是多少。

教職工從入職起對小學(xué)的各種方針政策缺乏了解，員工的心理處于一種混沌狀態(tài)，沒有方案性的去工作。這也是我們的員工流淌性大的緣由之一。下一步我們要加強制度建設(shè)，加強小學(xué)文化建設(shè)，從細(xì)節(jié)做起，爭取把各項工作越發(fā)完美和健全。

3、從財務(wù)情況來看，我們xx年，虧損25萬多元（這是能看到的錢），平均每月兩萬左右的虧損。我們的營業(yè)成本天天在一千元偏上，所以工作中思想跑題的以后一定要記住這點，你的努力大家都會看到，都是對小學(xué)的負(fù)責(zé)。

4、招生方面沒有一個系統(tǒng)的策劃，招生力度不夠，成交率較低?？赡苓@與我們的反復(fù)的探究有關(guān)系，但是值得做的事情就一定要做好，有沒有仔細(xì)努力，大家心知肚明。

5、大家沒有真正把小學(xué)當(dāng)成一個自己發(fā)揮的平臺，有沒有常常為小學(xué)出謀劃策，有沒有常常提出工作看法和建議。沒有問題的時候，說明問題很大。我們太循規(guī)蹈矩。沒有的思維或者策劃浮現(xiàn)。

以上是我總結(jié)的xx年的一些不足，希翼大家記在心上，在將來工作中有所突破。

接下來我說下對xx年的工作支配以及要求

一、完美管理，逐步步入正規(guī)化，形成適應(yīng)自身進(jìn)展的管理模式。

xx年我們要出臺各種管理制度，促進(jìn)整體工作的順當(dāng)開展。一是明確崗位職責(zé)，對各崗位職責(zé)提出明確分工。小學(xué)將形成八個部門、兩條戰(zhàn)線的組織框架，第一條戰(zhàn)線是工作在一線的老師隊伍，分為英語部、日語部、韓語部、法語部，由教務(wù)處主管，開展教學(xué)討論及實施，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，這也是小學(xué)的命脈關(guān)鍵，是小學(xué)進(jìn)展的根本。其次條戰(zhàn)線是后勤保障，有招生部、推廣部、財務(wù)部、行政部，由總務(wù)處主管，負(fù)責(zé)小學(xué)的日常工作保障，努力經(jīng)營創(chuàng)收，為小學(xué)輸送學(xué)員。職責(zé)劃分越發(fā)清楚，每位老師和員工對自己的工作都能做到了如指掌，盡職盡責(zé)。人人有責(zé)任，人人有目標(biāo)的去工作。一是明確崗位職責(zé)，二是開展績效考核，體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。激勵大家爭相努力，比比看誰的工作更精彩，誰付出的努力，對小學(xué)貢獻(xiàn)更大。三是開展會議制度，定時召開工作例會、教學(xué)討論會，通過會議的形式加深溝通，找出工作中存在的問題，并準(zhǔn)時解決，使各項工作方案和措施切實落到實處。以上是我們管理制度方面的方案，通過每一項制度的落實，逐步走向正規(guī)化管理。

二、開展教學(xué)討論，逐步養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)、提高水平的工作氛圍。

比如，調(diào)節(jié)教學(xué)向有用性改變，努力開發(fā)更適合市場的課程。面向成人外貿(mào)英語實戰(zhàn)的需求，我們會融入電子商務(wù)，攝影，平面設(shè)計，廣告策劃等內(nèi)容，真正實用的協(xié)作市場需求的科目，讓學(xué)員學(xué)到真正有用的技術(shù)，將高校生市場做活。然后白領(lǐng)外語職業(yè)化課程做活。浮現(xiàn)一些高端的，專業(yè)化的課程，比如雅思，四六級，專升本等。哪里有需求我們就開發(fā)適合哪里的課程。而這些工作，需要大家集思廣益，舉行討論和創(chuàng)新，需要大家養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)的好習(xí)慣，形成一個良好的工作氛圍。

三、加強宣揚策劃力度，對市場舉行精確?????的掌握，爭取生源。

一是通過創(chuàng)意策劃，鼓舞和刺激我們的客戶群體多多參加外語進(jìn)修，讓他們了解到學(xué)習(xí)外語的益處，學(xué)習(xí)外語的須要性。有了好的創(chuàng)意，通過我們有利的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，舉行有效的網(wǎng)絡(luò)宣揚，用理念去影響潛在的客戶生源。二是通過社會活動，與相關(guān)單位聯(lián)手舉辦各類活動，擴(kuò)大石巖外語品牌知名度，提升小學(xué)社會信譽度。三是通過教學(xué)質(zhì)量的保證，使學(xué)員希翼而來，愜意而歸，通過教學(xué)討論，開發(fā)有用性的課程，使學(xué)員真正學(xué)到語言能力和創(chuàng)富技術(shù)。取得學(xué)員對小學(xué)的認(rèn)可和相信，提高石巖外語的口碑，加大市場拓展能力以及市場占有率。

四、開展培訓(xùn)，加強學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。

xx年小學(xué)將持續(xù)開展教職工培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容包括對小學(xué)理念的統(tǒng)一熟悉，對所從事的教導(dǎo)事業(yè)的熱愛，樹立老師光彩的優(yōu)越意識，老師應(yīng)當(dāng)獲得學(xué)員的恭敬和愛戴，學(xué)員是我們無形的財寶和資源。培訓(xùn)內(nèi)容還包括個人專業(yè)學(xué)問的豐盛和提高，教學(xué)閱歷的溝通，增強職業(yè)能力，使自己熬煉成一個搏擊潮流的社會精英。

同事們應(yīng)更好的審視自己，就是想方法努力提高自己，突出自己不行替代的優(yōu)勢，只要是你做的事情很簡單被人代替，你舍命也沒有價值，舍命的價值也是有限的，所以事無巨細(xì)，都要努力挑戰(zhàn)自己的極限，提升自己的職業(yè)能力。

五、加強交流，活躍小學(xué)工作氛圍，豐盛員工業(yè)余生活，增加團(tuán)隊凝結(jié)力，形成先進(jìn)的石巖外語文化特色。

小學(xué)將定期舉辦各種活動，樹立集體意識和團(tuán)隊配合精神。一個人的力氣是有限的，惟獨大家齊心協(xié)力，才干攻克難關(guān)，取得勝利。通過活動豐盛我們的業(yè)余文化生活，小學(xué)有了進(jìn)展，會組織員工舉行各種好玩的活動，比如拓展、旅游、聚餐、文體活動等等，讓大家在枯燥的工作中增強樂趣，身心愉悅的投入到工作中去。

六、進(jìn)一步制造條件提升老師和員工的工資待遇。盡量在xx年實現(xiàn)我們的工資水平達(dá)到在許昌的舒服水平。人人能住上套房，人人有余錢。我們員工的生活水平必需有進(jìn)一步的提高。這就需要我們努力工作，相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，以校為家，小學(xué)這個大家庭有了進(jìn)展，每位員工才干相應(yīng)的享受更好的待遇。我們石巖外語的老師和員工都是高校畢業(yè)，有學(xué)問有能力，只要我們堅決信心，勤奮努力，信任我們會制造出越發(fā)美妙的生活和將來。

接下來是對將來的展望

大家應(yīng)當(dāng)清楚的知道，石巖外語的終極目標(biāo)是要做一個外語加電子商務(wù)技能的綜合性涉外職業(yè)學(xué)院，培養(yǎng)真正能用的外語實戰(zhàn)型人才，pk傳統(tǒng)的政治型管理的外語高校。大家都是從高校畢業(yè)的，高校的迷茫，畢業(yè)之后的失落，我跟大家可謂是感同身受。這也是我從教導(dǎo)戰(zhàn)線轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際貿(mào)易，然后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)外語教導(dǎo)的原由。第一我想賺錢，其次我想讓我們以后的同學(xué)更好的通過外語去賺的錢。這也是我們兩年來向來堅持人性化管理的重要緣由。由于我吃了無數(shù)苦，既然我做了平臺，我不希翼我們石巖外語的成員們受苦。

以下是我做的將來的具體規(guī)劃

一年內(nèi)成為許昌成人多國外語短訓(xùn)第一品牌外語小學(xué)，兩年內(nèi)做成多國語言短訓(xùn)為主有規(guī)范教學(xué)環(huán)境和外語教導(dǎo)類硬軟件逐步完美的的中短期外語專業(yè)小學(xué)，四年內(nèi)進(jìn)展成為許昌第一家全日制外語中等專業(yè)小學(xué)，六至八年內(nèi)外語語種達(dá)到十種，成為許昌石巖涉外高等?？菩W(xué)，十年后成為許昌一家民辦全日制外語本科院校-許昌石巖涉外學(xué)院。

至此兩年多的時光，我們的兩年方案目標(biāo)已經(jīng)順當(dāng)實現(xiàn)。

到時候大家都是功臣，都是石巖外語的奠基人。

感謝大家?。?！再次祝大家新年歡樂?。。?/p>

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外語專業(yè)寒假社會實踐報告范文

一.寒假方案

自從考完一級，囫圇人都松懈下來了。結(jié)果考試都對付過去了。直到知道自己一級成果，竟然沒過。一下子泄了氣，所以想著要在下學(xué)期要好好努力，爭取把一級過掉。

我知道自己的薄弱點是聽力，這或許是學(xué)習(xí)外語的全部人的通玻之前也是想著天天要抽出時光練習(xí)，但由于沒有方案，又沒有恒心，所以到頭來還是沒有提高，所以過不了自己的瓶頸。

方案主要是多上一些日語網(wǎng)站，舉行聽寫訓(xùn)練，希翼自己在實踐后有所提高。但貴在實施和堅持。

二.實踐報告

我這次寒假的社會調(diào)查對象是xxxx人力資源有限公司。我于二月二十日走訪了這家公司，這家公司主要是提供教導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)。通過這家公司我了解了一些xx人力方面的有關(guān)信息。

XX年下半年開頭xx勞動力市場受金融危機(jī)影響，企業(yè)的需工量顯然萎縮，甚至部分企業(yè)浮現(xiàn)了裁員現(xiàn)象。XX年隨著金融危機(jī)影響的逐漸消除，xx的經(jīng)濟(jì)浮現(xiàn)回暖，企業(yè)已經(jīng)逐步走出蕭條期，用工需求來勢洶洶，特殊是在去年金融危機(jī)時期受影響比較大的機(jī)械電子、紡織服裝、加工創(chuàng)造等勞動密集型行業(yè)。

XX年度，xx人力資源市場共舉辦現(xiàn)場聘請洽談會160場，其中，針對進(jìn)城務(wù)工人員、出國務(wù)工人員、大中專院校畢業(yè)生、殘疾人、退役士兵等不同群體舉辦的大型、專場聘請活動16常

從用人單位對求職者文化程度的要求來看，約90.1%的用人單位對求職者的文化程度有要求。要求高中、中專(含職高、技校)文化程度的用人需求占總體需求的37.16%，其中中專(含職高、技校)的用人需求占13.02%;對初中及以下文化程度求職者的需求比重為37.05%;對大專文化程度求職者的需求比重為13.87%;對高校及以上文化程度求職者的需求比重為2.01%。從求職者的文化程度來看，初中及以下文化程度的勞動者是勞動力市場的求職主體，占所有求職者的50.41%;31.39%的求職者是高中、中專(含職高、技校)文化程度;大專文化程度的求職者比重為14.79%;高校及以上文化程度的求職者比重為3.4%。

三.個人感想

這次的拜訪時光雖然很短，但是受益匪淺。作為一名大三同學(xué)，更應(yīng)當(dāng)為自己的未來作決定。所以這次的拜訪讓我對xx的人力市場有了初步的了解，為明確自己的就業(yè)方向打好基矗雖然假期實踐很棘手，但假期的實踐不應(yīng)當(dāng)成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的愛好之下親身去試、去體味實踐、工作的酸甜苦辣，從而越發(fā)懂得生活，惟獨這樣才會得到提高與成長。

2022年外語工作總結(jié)報告

XX年外語工作總結(jié)報告

各位同事們：

謝謝大家陪石巖外語走過十分艱辛但頗故意義的XX年，在XX年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新年歡樂，心想事成。向支持石巖外語工作的各位父母、親屬們，致以深深的謝謝和節(jié)日的問候。

回顧XX年，是小學(xué)收獲頗豐的一年。小學(xué)硬件環(huán)境的改善，人員思想的相對穩(wěn)定，經(jīng)營情況的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，看到這些顯然的長進(jìn)，使我對小學(xué)的將來越發(fā)彌漫信念，同時對各位同事寄托厚望，希翼XX年大家能夠團(tuán)結(jié)的越發(fā)緊密，人人發(fā)揮自己更大的作用，為石巖外語，為我們的團(tuán)隊集體，為個人的事業(yè)抱負(fù)，一起奮斗，努力。

總結(jié)XX年工作，有以下幾點：

一、宣揚力度到位，小學(xué)品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

XX年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中高校校內(nèi)，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發(fā)各種宣揚冊幾萬份，許昌各大網(wǎng)絡(luò)平臺，通過圖片鏈接以及友誼鏈接，花了不少錢，也取得了相應(yīng)的宣揚效果。值得一提的是，小學(xué)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，開設(shè)了富有創(chuàng)意的純電子商務(wù)招生模式。我們勝利的總結(jié)了以前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的，富有創(chuàng)意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說過：將來十年，假如企業(yè)沒有實現(xiàn)電子商務(wù)，他將無商可務(wù)）通過我們詢問人員的耐心記錄數(shù)據(jù)，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò)推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。固然將來要以更豐盛的方式，通過策劃或者某些優(yōu)勢，讓人對石巖外語的網(wǎng)絡(luò)形象上越發(fā)得體，可信。

目前，小學(xué)經(jīng)過兩年的運營，已成為許昌知名度較高的一家外語教導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并在社會中獲得了良好的口碑。

二、經(jīng)營情況好轉(zhuǎn)，小學(xué)財務(wù)收入有了顯然提高。

XX年，小學(xué)流水收入上有了長足的長進(jìn)，從以前的寒假不到5000元的收入增強到XX年寒假的3萬多元，從本來的暑假收入1萬多元，增強到將近7萬元。從平常流水的不到4000元，增強到將近3萬元。小學(xué)經(jīng)營情況顯然提高，勢頭良好，為進(jìn)一步實現(xiàn)扭虧為盈打下基礎(chǔ)。

三、完成了小學(xué)教學(xué)特色的正確定位，形成了以高校生就業(yè)技能、社會白領(lǐng)進(jìn)修，以及假期初高中英語短訓(xùn)三方面相結(jié)合的教導(dǎo)培訓(xùn)模式。

XX年我們勝利地完成正確的小學(xué)定位，就是平常以高校生和社會白領(lǐng)為主，假期兼顧初高中英語短訓(xùn)的改變，甩掉了束縛我們的少兒英語培訓(xùn)。學(xué)貴有恒，事業(yè)在專。所以以后我們就在專業(yè)的專字上下功夫。XX年也是圍繞，高校生成人外語培訓(xùn)這個專字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進(jìn)。固然這一年我們也在高校生和社會白領(lǐng)中樹立了良好的小學(xué)形象。讓許昌五縣一區(qū)的需要外語進(jìn)修的我們的群體更進(jìn)一步的熟悉到，許昌也有高端的外語培訓(xùn)，許昌的石巖外語是正規(guī)的也是可信的。由于之前許昌沒有人有信念想把成人外語為主的外語培訓(xùn)做好，而我們呢，向來在努力。我永久堅信，堅持不住就是失敗，誰能勝利就是看誰能忍。

四、勇于探究，通過各語種的教學(xué)嘗試，形成了以英、日、韓語種為主的主要教學(xué)內(nèi)容。

XX年我們大膽嘗試，開辦了德語，西班牙語，俄語，包括法語的市場體驗，對市場有了越發(fā)深化的了解，有了越發(fā)精準(zhǔn)的掌握。盡管付出無數(shù)財力物力，但是我覺得值得，就是說既然做了舞臺，那么就是要有人去跳跳舞試試，雖然這些語種的教師均以退出舞臺而告終，但是為我們以后的聘請、教務(wù)、業(yè)務(wù)支配、以及小學(xué)的終極目標(biāo)留下了十分珍貴的閱歷。我想說的是，不是我們小學(xué)的支持力度不夠，也不是由于那些語種沒有市場，而是由于我們沒有找到對的人，XX年我們將繼續(xù)全國性聘請，信任一定會有高素養(yǎng)的法語，俄語，德語，西班牙語等專業(yè)人才融入石巖外語團(tuán)隊。目前，我們小學(xué)韓語科目漸漸完美，從弱到強，日語從自考同學(xué)走向社會白領(lǐng)，英語從同學(xué)走向社會白領(lǐng)，這個勢頭是很好的。XX年，我認(rèn)為我們會更上一個新臺階。（我想說我們將來將用6-8年的時光，我們要開10種語言，做國內(nèi)少數(shù)的多國語言人才培養(yǎng)基地。所以我說這個重要的實踐機(jī)會是難能可貴的。

五、小學(xué)教職工隊伍逐步穩(wěn)定，團(tuán)隊增加凝結(jié)力。

XX年對我們團(tuán)隊來說也是一個淘金的過程，相繼有40多位同事離開石巖外語團(tuán)隊，離職后不到一個月想回來的人達(dá)到將近33位，我覺得我們團(tuán)隊還是有吸引力或者石巖外語某些方面還是做的蠻好的。固然今日還在石巖外語一線工作的，在坐同事們真是我需要的金子，所以下一步我一定要讓你們更閃光，對你們越發(fā)負(fù)責(zé)。請允許我向大家鞠躬致謝。

下一步，我們要開展員工培訓(xùn)工作，開展小學(xué)文化建設(shè)，協(xié)助每一位員工長進(jìn)、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，使我們的團(tuán)隊成為一個精英團(tuán)隊，大家團(tuán)結(jié)在一起，為了共同目標(biāo)前進(jìn)。

六、小學(xué)硬件設(shè)施得到改善，辦公區(qū)域擴(kuò)大，增設(shè)教室，為小學(xué)教學(xué)提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

小學(xué)過去條件簡陋，辦公環(huán)境雜亂，特殊是以前要經(jīng)過很不給力的那個婚介所，嚴(yán)峻影響了我們的工作情緒和小學(xué)形象。經(jīng)過各方面的協(xié)調(diào)，我們從陰暗濕潤的二樓，搬到了光明寬闊的三樓，辦公以及教學(xué)環(huán)境得到很大改善，然后辦公區(qū)域從6間增強至13間的蛻變，為我們今年在外部形象和可信度上是極大的改觀。轉(zhuǎn)變以前詢問或者應(yīng)聘人員的心理障礙。

七、加強管理制度建設(shè)，完美工作流程，為XX年的正規(guī)化管理模式打下良好基礎(chǔ)。

一年來，我們從部門的混沌狀態(tài)，達(dá)到了思路清楚的各部門各負(fù)其責(zé)的清楚化職位狀態(tài)，包括招生，財務(wù)，業(yè)務(wù)，教務(wù)，行政的各方面，形成了一個清楚的組織結(jié)構(gòu)雛形，為XX年的正規(guī)化管理模式打下良好的基礎(chǔ)。

由于工作流程清楚，小學(xué)內(nèi)部運轉(zhuǎn)流暢，也使我有了更多的時光和精力，去考慮怎么使小學(xué)有更大的進(jìn)展，考慮怎么能賺更多的錢，讓小學(xué)的每一位員工增強收入，過上輕松愜意的好日子。

在此機(jī)會請允許我向我們謙遜善良，不辭勞苦，對工作孜孜以求的池主任鞠躬致謝。真的謝謝他不遠(yuǎn)萬里，放棄優(yōu)越的養(yǎng)老生活，來到中國，來到石巖外語，并為石巖外語的幻想和目標(biāo)而做出的非凡付出。固然，也對屈尊來到我們這里負(fù)責(zé)行政工作的丁主任彌漫信念和期盼。希翼大家以后對二位領(lǐng)導(dǎo)的工作賦予支持。

以上是我總結(jié)的我們XX年的工作狀況，XX年是我們石巖外語探究的過程，固然探究的過程中也有無數(shù)的不足。我希翼在總結(jié)閱歷和成果的同時，更蘇醒的熟悉到我們的無數(shù)不足點。這些不足詳細(xì)體現(xiàn)在下面及個方面：

1、我們的課程包括教師的授課辦法有待于進(jìn)一步的更新來適應(yīng)市場的需求，我們目前的教程等都很普遍而不特別，特別就是適應(yīng)市場的需求。這是我們的弊端。應(yīng)當(dāng)是市場需要什么樣的課程我們就努力構(gòu)建什么樣的課程。特殊是英語很低端。XX年要在這方面下功夫，作為一個教學(xué)討論的專題，要有方案、有步驟、有行動，對教學(xué)辦法舉行不斷的革新和改進(jìn)。

2、我們從管理方面，沒有個細(xì)致的管理模式和有效的績效考核機(jī)制，造成崗位職責(zé)不夠明晰，員工思想渙散，凝結(jié)力不夠，工作不夠樂觀主動，缺乏創(chuàng)新意識，我們指哪里打哪里的人多，沒有自己的思路，沒有真正形成一種自覺或者一種以校為家的責(zé)任感。執(zhí)行力差，比如，遇見事情拖沓時光的多。同事們自我反思一下，我們天天真正用在工作上的有效時光是多少。

教職工從入職起對小學(xué)的各種方針政策缺乏了解，員工的心理處于一種混沌狀態(tài)，沒有方案性的去工作。這也是我們的員工流淌性大的緣由之一。下一步我們要加強制度建設(shè)，加強小學(xué)文化建設(shè)，從細(xì)節(jié)做起，爭取把各項工作越發(fā)完美和健全。

3、從財務(wù)情況來看，我們XX年，虧損25萬多元（這是能看到的錢），平均每月兩萬左右的虧損。我們的營業(yè)成本天天在一千元偏上，所以工作中思想跑題的以后一定要記住這點，你的努力大家都會看到，都是對小學(xué)的負(fù)責(zé)。

4、招生方面沒有一個系統(tǒng)的策劃，招生力度不夠，成交率較低?？赡苓@與我們的反復(fù)的探究有關(guān)系，但是值得做的事情就一定要做好，有沒有仔細(xì)努力，大家心知肚明。

5、大家沒有真正把小學(xué)當(dāng)成一個自己發(fā)揮的平臺，有沒有常常為小學(xué)出謀劃策，有沒有常常提出工作看法和建議。沒有問題的時候，說明問題很大。我們太循規(guī)蹈矩。沒有更多的思維或者策劃浮現(xiàn)。

以上是我總結(jié)的XX年的一些不足，希翼大家記在心上，在將來工作中有所突破。

接下來我說下對XX年的工作支配以及要求：

一、完美管理，逐步步入正規(guī)化，形成適應(yīng)自身進(jìn)展的管理模式。

XX年我們要出臺各種管理制度，促進(jìn)整體工作的順當(dāng)開展。一是明確崗位職責(zé)，對各崗位職責(zé)提出明確分工。小學(xué)將形成八個部門、兩條戰(zhàn)線的組織框架，第一條戰(zhàn)線是工作在一線的老師隊伍，分為英語部、日語部、韓語部、法語部，由教務(wù)處主管，開展教學(xué)討論及實施，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，這也是小學(xué)的命脈關(guān)鍵，是小學(xué)進(jìn)展的根本。其次條戰(zhàn)線是后勤保障，有招生部、推廣部、財務(wù)部、行政部，由總務(wù)處主管，負(fù)責(zé)小學(xué)的日常工作保障，努力經(jīng)營創(chuàng)收，為小學(xué)輸送更多學(xué)員。職責(zé)劃分越發(fā)清楚，每位老師和員工對自己的工作都能做到了如指掌，盡職盡責(zé)。人人有責(zé)任，人人有目標(biāo)的去工作。一是明確崗位職責(zé)，二是開展績效考核，體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。激勵大家爭相努力，比比看誰的工作更精彩，誰付出的努力更多，對小學(xué)貢獻(xiàn)更大。三是開展會議制度，定時召開工作例會、教學(xué)討論會，通過會議的形式加深溝通，找出工作中存在的問題，并準(zhǔn)時解決，使各項工作方案和措施切實落到實處。以上是我們管理制度方面的方案，通過每一項制度的落實，逐步走向正規(guī)化管理。

二、開展教學(xué)討論，逐步養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)、提高水平的工作氛圍。

比如，調(diào)節(jié)教學(xué)向有用性改變，努力開發(fā)更多更適合市場的課程。面向成人外貿(mào)英語實戰(zhàn)的需求，我們會融入電子商務(wù)，攝影，平面設(shè)計，廣告策劃等內(nèi)容，真正實用的協(xié)作市場需求的科目，讓學(xué)員學(xué)到真正有用的技術(shù)，將高校生市場做活。然后白領(lǐng)外語職業(yè)化課程做活。浮現(xiàn)一些高端的，專業(yè)化的課程，比如雅思，四六級，專升本等。哪里有需求我們就開發(fā)適合哪里的課程。而這些工作，需要大家集思廣益，舉行討論和創(chuàng)新，需要大家養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)的好習(xí)慣，形成一個良好的工作氛圍。

三、加強宣揚策劃力度，對市場舉行精確?????的掌握，爭取更多生源。

一是通過創(chuàng)意策劃，鼓舞和刺激我們的客戶群體多多參加外語進(jìn)修，讓他們了解到學(xué)習(xí)外語的益處，學(xué)習(xí)外語的須要性。有了好的創(chuàng)意，通過我們有利的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，舉行有效的網(wǎng)絡(luò)宣揚，用理念去影響潛在的客戶生源。二是通過社會活動，與相關(guān)單位聯(lián)手舉辦各類活動，擴(kuò)大石巖外語品牌知名度，提升小學(xué)社會信譽度。三是通過教學(xué)質(zhì)量的保證，使學(xué)員希翼而來，愜意而歸，通過教學(xué)討論，開發(fā)有用性的課程，使學(xué)員真正學(xué)到語言能力和創(chuàng)富技術(shù)。取得學(xué)員對小學(xué)的認(rèn)可和相信，提高石巖外語的口碑，加大市場拓展能力以及市場占有率。

四、開展培訓(xùn)，加強學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。

XX年小學(xué)將持續(xù)開展教職工培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容包括對小學(xué)理念的統(tǒng)一熟悉，對所從事的教導(dǎo)事業(yè)的熱愛，樹立老師光彩的優(yōu)越意識，老師應(yīng)當(dāng)獲得學(xué)員的恭敬和愛戴，學(xué)員是我們無形的財寶和資源。培訓(xùn)內(nèi)容還包括個人專業(yè)學(xué)問的豐盛和提高，教學(xué)閱歷的溝通，增強職業(yè)能力，使自己熬煉成一個搏擊潮流的社會精英。

同事們應(yīng)更好的審視自己，就是想方法努力提高自己，突出自己不行替代的優(yōu)勢，只要是你做的事情很簡單被人代替，你舍命也沒有價值，舍命的價值也是有限的，所以事無巨細(xì)，都要努力挑戰(zhàn)自己的極限，提升自己的職業(yè)能力。

五、加強交流，活躍小學(xué)工作氛圍，豐盛員工業(yè)余生活，增加團(tuán)隊凝結(jié)力，形成先進(jìn)的石巖外語文化特色。

小學(xué)將定期舉辦各種活動，樹立集體意識和團(tuán)隊配合精神。一個人的力氣是有限的，惟獨大家齊心協(xié)力，才干攻克難關(guān)，取得勝利。通過活動豐盛我們的業(yè)余文化生活，小學(xué)有了進(jìn)展，會組織員工舉行各種好玩的活動，比如拓展、旅游、聚餐、文體活動等等，讓大家在枯燥的工作中增強樂趣，身心愉悅的投入到工作中去。

六、進(jìn)一步制造條件提升老師和員工的工資待遇。盡量在XX年實現(xiàn)我們的工資水平達(dá)到在許昌的舒服水平。人人能住上套房，人人有余錢。我們員工的生活水平必需有進(jìn)一步的提高。這就需要我們努力工作，相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，以校為家，小學(xué)這個大家庭有了進(jìn)展，每位員工才干相應(yīng)的享受更好的待遇。我們石巖外語的老師和員工都是高校畢業(yè)，有學(xué)問有能力，只要我們堅決信心，勤奮努力，信任我們會制造出越發(fā)美妙的生活和將來。

接下來是對將來的展望：

大家應(yīng)當(dāng)清楚的知道，石巖外語的終極目標(biāo)是要做一個外語加電子商務(wù)技能的綜合性涉外職業(yè)學(xué)院，培養(yǎng)真正能用的外語實戰(zhàn)型人才，pk傳統(tǒng)的政治型管理的外語高校。大家都是從高校畢業(yè)的，高校的迷茫，畢業(yè)之后的失落，我跟大家可謂是感同身受。這也是我從教導(dǎo)戰(zhàn)線轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際貿(mào)易，然后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)外語教導(dǎo)的原由。第一我想賺錢，其次我想讓我們以后的同學(xué)更好的通過外語去賺更多的錢。這也是我們兩年來向來堅持人性化管理的重要緣由。由于我吃了無數(shù)苦，既然我做了平臺，我不希翼我們石巖外語的成員們受苦。

以下是我做的將來的具體規(guī)劃：

一年內(nèi)成為許昌成人多國外語短訓(xùn)第一品牌外語小學(xué)，兩年內(nèi)做成多國語言短訓(xùn)為主有規(guī)范教學(xué)環(huán)境和外語教導(dǎo)類硬軟件逐步完美的的中短期外語專業(yè)小學(xué)，四年內(nèi)