專插本管理學(xué)周三多-第三章課件

第三章全球化管理第一節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵、特征與動(dòng)機(jī)第二節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的環(huán)境第三節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1精選2021版課件全球化內(nèi)涵世界層面國(guó)家/地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理者全球化與管理職能思考題全球化既是一個(gè)事實(shí)，又是一個(gè)過(guò)程事實(shí)：反映的是世界各國(guó)及各國(guó)人員之間比以往任何時(shí)候都更加相互依賴，而且這種依賴程度越來(lái)越高過(guò)程：既是技術(shù)發(fā)展又是人類發(fā)展的過(guò)程，反映了全球化背后的兩股最根本的推動(dòng)力可以從不同層面來(lái)定義和理解全球化如世界、國(guó)家或地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、公司，甚至是公司內(nèi)的某一部門(mén)或某一業(yè)務(wù)全球化內(nèi)涵（領(lǐng)會(huì)，名詞解釋，選擇）2精選2021版課件全球化內(nèi)涵世界層面國(guó)家/地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理者全球化與管理職能思考題在世界層面上，全球化是指國(guó)家之間日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)相互依賴性，反映在商品、服務(wù)、資本和信息等方面不斷增長(zhǎng)的跨國(guó)流通上具體表現(xiàn)：跨國(guó)服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)迅速國(guó)外直接投資（FDI）發(fā)展迅猛同國(guó)旅游人數(shù)快速增加跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)程加快世界層面上的全球化內(nèi)涵（名詞，多選）3精選2021版課件全球化內(nèi)涵世界層面國(guó)家/地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理者全球化與管理職能思考題在國(guó)家或地區(qū)層面上，全球化是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與世界其他領(lǐng)域之間的聯(lián)系程度衡量某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的全球經(jīng)濟(jì)一體化的一些關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)出口額占GDP的比例國(guó)外直接投資有價(jià)證券的進(jìn)出流動(dòng)額國(guó)家/地區(qū)層面全球化內(nèi)涵（名詞，多選）4精選2021版課件國(guó)家/地區(qū)層面全球化內(nèi)涵中國(guó)印度俄羅斯199020002007199020002007199020002007國(guó)際貿(mào)易占GDP的百分比35.345.174.116.428.045.067.852.2國(guó)際旅游支出與收入占GDP的百分比2.64.70.61.72.04.73外匯儲(chǔ)備占GDP的百分比13.846.68.122.89.336.1國(guó)外直接投資(FDI:億美元)34.9407.2835.22.435.9229.50.0427.1524.8國(guó)外直接投資的總股份(FDIstock)占GDP的百分比5.417.910.00.53.86.50.012.425.15精選2021版課件全球化內(nèi)涵世界層面國(guó)家/地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理者全球化與管理職能思考題在產(chǎn)業(yè)層面上，全球化是指某一產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張和活動(dòng)，以及在全球國(guó)家或地區(qū)間相互依賴的程度衡量產(chǎn)業(yè)全球化的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括：該產(chǎn)業(yè)跨國(guó)貿(mào)易額在世界總產(chǎn)值中所占的百分比該產(chǎn)業(yè)跨國(guó)投資額在該產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的投資總額中所占的百分比等產(chǎn)業(yè)層面全球化內(nèi)涵（名詞，多選）6精選2021版課件全球化內(nèi)涵世界層面國(guó)家/地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理者全球化與管理職能思考題在公司層面上，全球化是指公司在各國(guó)或地區(qū)的收入分布和資產(chǎn)擴(kuò)展的程度，以及與各國(guó)或地區(qū)的資本、商品和信息的跨國(guó)/地區(qū)交流程度企業(yè)層面全球化內(nèi)涵（名詞，多選）7精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題作為一名全球化管理者，既需要理解全球化管理的環(huán)境，又需要理解與掌握一些全球化管理所必須的關(guān)鍵能力環(huán)境因素：一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境關(guān)鍵能力：國(guó)際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、換位思考能力和創(chuàng)新能力全球化與管理者8精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題全球化的一般環(huán)境政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境全球化的任務(wù)環(huán)境供應(yīng)商銷售商顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)全球化管理的環(huán)境因素（領(lǐng)會(huì)，選擇）9精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題全球化管理的環(huán)境因素全球化管理的環(huán)境因素一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境供應(yīng)商銷售商顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)10精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題

1、政治與法律環(huán)境國(guó)家政治體制政治的穩(wěn)定性政府對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度法律環(huán)境全球化的一般環(huán)境（領(lǐng)會(huì)，選擇）11精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題2、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿κ袌?chǎng)規(guī)模及其準(zhǔn)入程度科技發(fā)展水平社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施全球化的一般環(huán)境（領(lǐng)會(huì)，選擇）12精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題3、文化環(huán)境文化因素，是指企業(yè)所在的國(guó)家或地區(qū)中人們的處事態(tài)度、價(jià)值取向、道德行為準(zhǔn)則、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境因素文化因素與政治因素不同，政治因素一般帶有強(qiáng)制性，而文化因素則帶有習(xí)慣性文化環(huán)境包括的內(nèi)容非常廣泛，如宗教、語(yǔ)言、教育體制等等。全球化的一般環(huán)境（領(lǐng)會(huì)，名詞，選擇）13精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題霍夫斯泰德(GeertHofstede)提出的反映各國(guó)或地區(qū)文化環(huán)境指標(biāo)：全球化的一般環(huán)境不確定性避免權(quán)力距離個(gè)人主義/集體主義男性化或女性化長(zhǎng)期導(dǎo)向/短期導(dǎo)向文化環(huán)境14精選2021版課件國(guó)家或地區(qū)權(quán)力距離不確定性規(guī)避個(gè)人主義男性化長(zhǎng)期導(dǎo)向中國(guó)大陸80302066118印

度7740485661俄羅斯93953936美

國(guó)4046916229英

國(guó)3535896625德

國(guó)3565676631加拿大3948805223日

本5492469580韓

國(guó)6085183975澳大利亞3651906131阿拉伯世界80683852巴

西6976384965南

非49496563全球化的一般環(huán)境一些國(guó)家或地區(qū)的文化比較：15精選2021版課件歷年真題（2016，單6）“個(gè)人主義或集體主義”屬于仝球化管理環(huán)境因素中的A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境答案：C,P4116精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題供應(yīng)商——全球化采購(gòu)和全球化外包銷售商——全球化給企業(yè)帶來(lái)更為豐富的銷售商選擇機(jī)會(huì)顧客——標(biāo)準(zhǔn)化/差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)全球化的任務(wù)環(huán)境（領(lǐng)會(huì)，選擇）17精選2021版課件（2015，單5）勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.文化環(huán)境答案：C,P4418精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心研究認(rèn)為，為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關(guān)鍵能力：國(guó)際商務(wù)知識(shí)文化適應(yīng)能力視角轉(zhuǎn)換能力創(chuàng)新能力全球化管理者的關(guān)鍵能力（領(lǐng)會(huì)，選擇）19精選2021版課件全球化管理者的關(guān)鍵能力

國(guó)際商務(wù)知識(shí)1、為了新產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展，建立創(chuàng)造性的公司文化，來(lái)平衡獨(dú)特的、以文化為基礎(chǔ)的知識(shí)和消息2、有效地進(jìn)行跨文化談判3、在一個(gè)給定的地方對(duì)于如何能夠成功地開(kāi)展業(yè)務(wù)能夠給出精確的選擇4、在多個(gè)國(guó)家中知道大眾的行為規(guī)則框架5、識(shí)別和管理文化對(duì)于市場(chǎng)和商業(yè)運(yùn)作的影響6、理解文化是如何影響人們表達(dá)不同意見(jiàn)的方法7、將文化差異看作是組織動(dòng)力的源泉8、整合當(dāng)?shù)睾腿蛐畔?lái)制定不同地點(diǎn)的決策9、即使有飛行時(shí)差或者需要通過(guò)翻譯，在不同的商業(yè)環(huán)境中也能夠有效地進(jìn)行談判

文化適應(yīng)能力1、以文化中立的方法來(lái)評(píng)價(jià)他人的工作2、在多文化的環(huán)境中選擇和培養(yǎng)人們3、鼓勵(lì)相互不了解或者有不同的文化背景的人進(jìn)行知識(shí)共享4、能夠有效激勵(lì)跨文化的團(tuán)隊(duì)5、調(diào)整管理方式適應(yīng)不同的文化期望20精選2021版課件全球化管理者的關(guān)鍵能力

視角轉(zhuǎn)換能力1、良好地傾聽(tīng)2、當(dāng)試圖進(jìn)行改變時(shí)考慮他人關(guān)注的問(wèn)題3、能夠通過(guò)他人的眼光看待環(huán)境4、意識(shí)到自己觀點(diǎn)的局限性

創(chuàng)新能力1、形成能夠創(chuàng)造新的不同的解決問(wèn)題的聯(lián)盟和概念2、在必要時(shí)，能夠擺脫經(jīng)常性的思考和行為方式3、嘗試新方法4、有創(chuàng)新精神，能夠抓住機(jī)會(huì)5、形成新的想法6、提出有說(shuō)服力的概念或觀點(diǎn)21精選2021版課件（2013，多28）創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)為，為了成為有效的全球化管理者，必須具備的關(guān)鍵知識(shí)和能力是（）

A語(yǔ)言溝通能力B國(guó)際商務(wù)知識(shí)C文化適應(yīng)能力D視角轉(zhuǎn)化能力E創(chuàng)新能力答案：BCDE22精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化管理的環(huán)境因素全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化與管理職能思考題培養(yǎng)全球化管理能力的方法從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)從工作任務(wù)中學(xué)習(xí)從關(guān)系中學(xué)習(xí)全球化管理者的關(guān)鍵能力（領(lǐng)會(huì)，選擇）23精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化與管理職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制思考題企業(yè)應(yīng)該在外部環(huán)境評(píng)估和內(nèi)部條件分析基礎(chǔ)上，首先考慮如何進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有：出口、非股權(quán)安排和國(guó)際直接投資企業(yè)可以根據(jù)所進(jìn)入國(guó)或地區(qū)的環(huán)境，以及企業(yè)自身的發(fā)展階段，選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式（領(lǐng)會(huì)，選擇）24精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化與管理職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制思考題全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式全球化經(jīng)營(yíng)出口非股權(quán)安排國(guó)際直接投資間接出口直接出口特許合同制造管理合同合資進(jìn)入獨(dú)資進(jìn)入新建進(jìn)入購(gòu)并進(jìn)入25精選2021版課件（2015，單6）出口屬于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的（）。A.初級(jí)階段B.第二階段C.第三階段D最高階段答案：A,P4826精選2021版課件出口：出口是指企業(yè)將國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和加工的產(chǎn)品輸往海外目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)。

⑴間接出口：一種與目標(biāo)市場(chǎng)聯(lián)系較為松散的進(jìn)入方式。

⑵直接出口：是出口階段的高級(jí)形式。非股權(quán)安排（合同安排）

⑴特許：是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為。

⑵合同制造：是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場(chǎng)進(jìn)入方式。

⑶管理合同：是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的某一企業(yè)提供管理技術(shù)，或負(fù)責(zé)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等，借以進(jìn)入海外市場(chǎng)的一種方式27精選2021版課件（2013，單5）在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段，企業(yè)的進(jìn)入方式是（）A出口貿(mào)易B國(guó)際間接投資C合同安排D對(duì)外直接投資答案：C,P49

28精選2021版課件國(guó)際直接投資

⑴合資進(jìn)入：指企業(yè)通過(guò)與東道國(guó)投資者共同投資，依照東道國(guó)法律在其境內(nèi)設(shè)立實(shí)體的經(jīng)營(yíng)方式。

⑵獨(dú)資進(jìn)入：指企業(yè)依據(jù)東道國(guó)法律，在東道國(guó)境內(nèi)建立全部資本為投資者所有的企業(yè)。

⑶新建進(jìn)入：指國(guó)際企業(yè)在對(duì)外直接投資過(guò)程中，通過(guò)建立一個(gè)新的企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的行為。

⑷購(gòu)并進(jìn)入：指國(guó)際企業(yè)通過(guò)收購(gòu)?fù)顿Y所在國(guó)的企業(yè)的股份或購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)權(quán)

以達(dá)到控制被收購(gòu)企業(yè)、進(jìn)入東道國(guó)市場(chǎng)的目的。29精選2021版課件歷年真題（2016，多28）全球化經(jīng)營(yíng)的國(guó)際直接投資進(jìn)入主要包括（）A.特許進(jìn)入B.合資進(jìn)入C.獨(dú)資進(jìn)入D.新建進(jìn)入E.購(gòu)并進(jìn)入答案：BCDE,P4930精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化與管理職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制思考題全球化進(jìn)入模式（領(lǐng)會(huì)，選擇）全球組織模式：將全球視為單一的市場(chǎng)，公司總部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)跨國(guó)組織模式：專業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要求，通過(guò)復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化國(guó)際組織模式：利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展多國(guó)組織模式：設(shè)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位來(lái)運(yùn)營(yíng)當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力全球一體化的壓力低高低高31精選2021版課件（2010，多27）在“當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化壓力低”的情況下，可能采取的全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）A全球模式B國(guó)際模式C跨國(guó)模式D多國(guó)模式E區(qū)域模式答案：AB（2012，單5）當(dāng)全球化和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時(shí)，跨國(guó)公司應(yīng)該采取的全球化組織模式是（）A多國(guó)模式B國(guó)際模式C跨國(guó)模式D全球模式答案：B32精選2021版課件（2016，單7）由母公司開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式是A多國(guó)模式B國(guó)際模式C全球模式D跨國(guó)模式答案：B,P5333精選2021版課件（2015，多28）全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式包括（）A國(guó)際模式B多國(guó)模式C全球模式D跨國(guó)模式E區(qū)域模式答案：ABCD,P5234精選2021版課件（2017，單4）在全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式中，國(guó)際組織模式也被稱為：（）

A．協(xié)同聯(lián)盟B.分權(quán)聯(lián)盟C.集權(quán)中心D.一體化網(wǎng)絡(luò)答案：A,P5335精選2021版課件全球化內(nèi)涵全球化與管理者全球化與管理職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制思考題由領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家羅伯特·豪斯(RobertHouse)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)自全球60個(gè)國(guó)家的170位研究人員參與的GLOBE項(xiàng)目研究發(fā)現(xiàn)了22個(gè)通用的領(lǐng)導(dǎo)特性，這些特性被普遍地認(rèn)為是杰出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了8個(gè)通用特性，這些特性被普遍地認(rèn)為是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格22個(gè)通用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：見(jiàn)下頁(yè)8個(gè)糟糕領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：無(wú)情(ruthless)、不合群(asocial)、易怒(irritable)、孤獨(dú)者(loner)、自我中心egocentric)、含糊(nonexplicit)、不合作(noncooperative)、獨(dú)裁(dictatorial)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（領(lǐng)會(huì)，選擇）36精選2021版課件1.積極性給人的特點(diǎn)是樂(lè)觀自信2.可靠的值得信賴的3.具有管理技巧可以計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制許多下屬的工作4.公正依據(jù)事情的是非曲直來(lái)采取行動(dòng)5.雙贏的問(wèn)題解決者可以確定解決方案