2022年自考專業(yè)(公共關(guān)系)公關(guān)心理學(xué)考試真題及答案

2022年自考專業(yè)（公共關(guān)系）公關(guān)心理學(xué)考試

真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在

每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出o

1、公共關(guān)系心理學(xué)討論的對(duì)象是（）

A.公眾與公眾之間的理解關(guān)系

B.組織與公眾之間的心理互動(dòng)

C.組織與組織之間的心理互動(dòng)

D.個(gè)人與個(gè)人之間的心理互動(dòng)

2、組織成員頭腦中形成的、在所處組織中當(dāng)家作主的意識(shí)是（）

A.組織意識(shí)

B.權(quán)力意識(shí)

C.仆人意識(shí)

D.公平意識(shí)

3、因特定問(wèn)題與社會(huì)組織發(fā)生相互作用和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的群體和個(gè)人

稱為（）

A.大眾

B.群眾

C.公眾

D.公民

4、最直接影響公眾心理的因素是（）

A.組織文化

B.組織行為

C.社會(huì)輿論

D.社會(huì)規(guī)范

5、下列感覺(jué)形式屬于內(nèi)部感覺(jué)的是（）

A.運(yùn)動(dòng)覺(jué)

B.視覺(jué)

C.味覺(jué)

D.觸覺(jué)

6、知覺(jué)條件發(fā)生變化，但人們對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解仍舊保持不變,

這種知覺(jué)特性是（）

A.知覺(jué)的選擇性

B.知覺(jué)的整體性

C.知覺(jué)的恒常性

D.知覺(jué)的主觀性

7、與自覺(jué)性相反的意志品質(zhì)是（）

A.盲目性

B.優(yōu)柔寡斷

C.懈怠

D.任性

8、提出聞名的需要層次理論的心理學(xué)家是（）

A.亞當(dāng)斯

B.弗洛伊德

C.詹姆士

D.馬斯洛

9、肯定的動(dòng)機(jī)因不良的行為后果而使這種行為減弱或消逝，這種

作用稱為（）

A.實(shí)強(qiáng)化作用

B.虛強(qiáng)化作用

C.正強(qiáng)化作用

D.負(fù)強(qiáng)化作用

10、動(dòng)機(jī)的始發(fā)作用是指（）

A.人的行為由肯定的動(dòng)機(jī)引起

B.動(dòng)機(jī)調(diào)整著行為的強(qiáng)度

C.人的行為伴隨著動(dòng)機(jī)的作用

D.人的行為受意志推動(dòng)

11、依據(jù)群體構(gòu)成原則，群體可分為（）

A.大型群體和小型群體

B.正式群體和非正式群體

C.實(shí)際群體和假設(shè)群體

D.行動(dòng)群體和社會(huì)角色群體

12、下列組織形象諸要素屬于硬要素的是（）

A.組織的道德形象

B.組織的方針政策和管理水平

C.組織成員的數(shù)量和質(zhì)量

D.組織的生活消遣設(shè)施

13、在公眾印象形成過(guò)程中，印象者是（）

A.公眾

B.組織

C.個(gè)人

D.傳媒

14、導(dǎo)致消極刻板效應(yīng)的主要緣由是（）

A.信息閉塞和信息失真

B.環(huán)境障礙

C.言論一邊倒

D.人為弄虛作假

15、社會(huì)上或群體中人們對(duì)普遍關(guān)懷的人和事公開(kāi)發(fā)表的全都性看

法稱為（）

A.流言

B.輿論

C.習(xí)俗

D.時(shí)狂

16、主見(jiàn)簡(jiǎn)單的社會(huì)關(guān)系能夠加強(qiáng)或減弱媒介力氣的理論是（）

A.槍彈論

B.個(gè)人差異說(shuō)

C.社會(huì)范疇說(shuō)

D.社會(huì)關(guān)系說(shuō)

17、下列關(guān)于公關(guān)傳播受傳者的說(shuō)法正確的是（）

A.他們是不知名的

B.他們具有共同的意識(shí)

C.他們是不確定的

D.他們分屬不同的階級(jí)、階層和社會(huì)集團(tuán)

18、公眾態(tài)度的核心是（）

A.公眾態(tài)度的認(rèn)知成分

B.公眾態(tài)度的情感成分

C.公眾態(tài)度的行為傾向

D.公眾態(tài)度的意志成分

19、下列對(duì)公眾態(tài)度的測(cè)定方法屬于對(duì)公共關(guān)系傳播效果測(cè)定的是

（）

A.系統(tǒng)抽樣法

B.自我評(píng)定法

C.自由反應(yīng)法

D.行為觀看法

20、在人際交往心理障礙中，往往危害最小的是（）

A.關(guān)系障礙

B.學(xué)識(shí)障礙

C.年齡障礙

D.語(yǔ)言障礙

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每

小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼

填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

1、既影響組織分散力又影響組織士氣的因素有（）

A.成員對(duì)所在組織的滿足程度

B.領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)方式

C.國(guó)家的法律和政策

D.組織的目標(biāo)

E.員工的身心健康狀況

2、集體意識(shí)可分為個(gè)別成員的集體意識(shí)和群體成員的集體意識(shí)，

二者的關(guān)系是（）

A.前者是后者形成和進(jìn)展的基礎(chǔ)

B.后者是前者進(jìn)一步培育和升華的結(jié)果

C.后者是前者形成和進(jìn)展的基礎(chǔ)

D.前者是后者進(jìn)一步培育和升華的結(jié)果

E.二者是相互分別的關(guān)系

3、公眾相同的心理來(lái)源于（）

A.公眾面臨的共同問(wèn)題

B.公眾面臨的共同大事

C.心靈的默契

D.情感的全都

E.社會(huì)生活的變化

4、公眾心理共性的基本組成部分包括（）

A.共性心理過(guò)程

B.共性心理傾向性

C.個(gè)人需要

D.共性心理特征

E.組織心理傾向

5、樂(lè)觀的對(duì)人們生活、學(xué)習(xí)和工作的影響表現(xiàn)在（）

A.使人保持旺盛的精力

B.增加克服困難的信念

C.提高工作效率

D.保持健康和活力

E.使人意志消沉

6、心情與情感的區(qū)分在于（）

A.心情與人的生理需求聯(lián)系在一起

B.心情由人的高級(jí)社會(huì)需要引起

C.心情具有情境性和易變性

D.心情是一種自發(fā)的心理活動(dòng)

E.心情是人和動(dòng)物共有的心理活動(dòng)

7、社會(huì)組織形象具有的特點(diǎn)包括（）

A.客觀性

B.主觀性

C.相對(duì)穩(wěn)定性

D階段性

E.整體性

8、傳播的基本要素包括（）

A.傳播者

B.信息

C.渠道

D.受傳者

E.傳播效果

9、下列關(guān)于引起公眾留意諸因素的說(shuō)法正確的有（）

A.刺激強(qiáng)度越大，反應(yīng)程度越大

B.刺激強(qiáng)度越大，反應(yīng)程度越小

C.肯定信息刺激的對(duì)比度，可以使原有信息得到加強(qiáng)

D.重復(fù)刺激能夠影響和增加人們的留意力

E.刺激強(qiáng)度與機(jī)體的反應(yīng)成反比

10、公眾態(tài)度的特性有（）

A.針