東風(fēng)汽車供應(yīng)商管理手冊(cè)

匯報(bào)人：XX2024-01-06東風(fēng)汽車供應(yīng)商管理手冊(cè)目錄CONTENTS供應(yīng)商管理概述供應(yīng)商選擇與評(píng)估供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商質(zhì)量控制供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)01供應(yīng)商管理概述有效的供應(yīng)商管理能夠確保零部件的穩(wěn)定供應(yīng)，避免生產(chǎn)中斷。確保零部件供應(yīng)的穩(wěn)定性通過與供應(yīng)商的緊密合作和談判，可以降低采購成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化采購成本優(yōu)秀的供應(yīng)商能夠提供高質(zhì)量的零部件，從而提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量。提升產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商的選擇和管理能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，如環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等。促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展供應(yīng)商管理的重要性根據(jù)供應(yīng)商的規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量保證等條件，將供應(yīng)商分為不同的類別，采取不同的管理策略。分類管理長(zhǎng)期合作持續(xù)改進(jìn)多元化供應(yīng)與優(yōu)秀的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。鼓勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)，提高質(zhì)量、降低成本。避免對(duì)單一供應(yīng)商的過度依賴，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)多元化，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。東風(fēng)汽車供應(yīng)商管理策略確保供應(yīng)商提供高質(zhì)量、低成本、及時(shí)交付的零部件，同時(shí)保持良好的合作關(guān)系。公平公正、互惠互利、誠(chéng)實(shí)守信、共同發(fā)展。供應(yīng)商管理的目標(biāo)與原則原則目標(biāo)02供應(yīng)商選擇與評(píng)估供應(yīng)商應(yīng)具備穩(wěn)定的質(zhì)量保證體系，能夠確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合要求。質(zhì)量保證供應(yīng)商應(yīng)具備合理的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，在滿足質(zhì)量要求的前提下，能夠提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力，能夠提供滿足東風(fēng)汽車技術(shù)要求的產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)實(shí)力供應(yīng)商應(yīng)具備可靠的交貨期保障能力，能夠按照約定的交貨期交付產(chǎn)品和服務(wù)。交貨期保障供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審對(duì)初步篩選出來的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，核實(shí)其實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況和技術(shù)實(shí)力。供應(yīng)商分類根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果，將供應(yīng)商分為不同的等級(jí)，實(shí)行分類管理。綜合評(píng)估結(jié)合初步篩選和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，確定其是否符合東風(fēng)汽車的要求。初步篩選根據(jù)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，初步篩選出符合條件的供應(yīng)商。供應(yīng)商評(píng)估流程質(zhì)量指標(biāo)包括采購價(jià)格、原材料價(jià)格波動(dòng)等，反映供應(yīng)商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格指標(biāo)技術(shù)指標(biāo)交貨期指標(biāo)01020403包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、交貨周期等，反映供應(yīng)商交貨期保障能力。包括產(chǎn)品合格率、退貨率等，反映供應(yīng)商質(zhì)量保證能力。包括技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品研發(fā)能力等，反映供應(yīng)商技術(shù)實(shí)力。供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系A(chǔ)類供應(yīng)商綜合實(shí)力強(qiáng)、合作穩(wěn)定的供應(yīng)商，優(yōu)先合作。C類供應(yīng)商存在一定問題的供應(yīng)商，需關(guān)注改進(jìn)和優(yōu)化。B類供應(yīng)商有一定實(shí)力、潛力較大的供應(yīng)商，加強(qiáng)合作與培養(yǎng)。供應(yīng)商分類管理03供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系建立與維護(hù)供應(yīng)商選擇在供應(yīng)商選擇過程中，應(yīng)充分考慮供應(yīng)商的資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量保證和價(jià)格等因素，以確保供應(yīng)商能夠滿足東風(fēng)汽車的需求。合同簽訂與供應(yīng)商簽訂明確的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，為雙方的合作提供法律保障。溝通與協(xié)調(diào)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保雙方的合作順利進(jìn)行。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)合作情況，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估和改進(jìn)，以提高供應(yīng)商的績(jī)效。ABCD供應(yīng)商合作模式與策略長(zhǎng)期合作模式與優(yōu)秀的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。統(tǒng)一采購策略統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，確保采購過程的透明度和公正性。競(jìng)爭(zhēng)性模式引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)供應(yīng)商之間進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。靈活調(diào)整策略根據(jù)市場(chǎng)變化和公司需求，靈活調(diào)整供應(yīng)商合作策略，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與東風(fēng)汽車之間的信息實(shí)時(shí)傳遞和共享。信息共享建立多樣化的溝通渠道，如電話、郵件、視頻會(huì)議等，以便雙方快速、有效地溝通。溝通渠道定期召開供應(yīng)商會(huì)議，討論合作過程中的問題和改進(jìn)措施，促進(jìn)雙方協(xié)同發(fā)展。定期會(huì)議搭建協(xié)同工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙方工作的無縫對(duì)接，提高工作效率。協(xié)同工作平臺(tái)01030204供應(yīng)商協(xié)同與溝通機(jī)制績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)制定科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面。定期評(píng)價(jià)定期對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。激勵(lì)措施根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，如增加訂單、給予優(yōu)惠等。反饋與改進(jìn)將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給供應(yīng)商，并與其共同探討改進(jìn)方案，以提高整體績(jī)效。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制04供應(yīng)商質(zhì)量控制供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求01供應(yīng)商必須建立完善的質(zhì)量管理體系，并獲得ISO/TS16949認(rèn)證。02供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的檢驗(yàn)設(shè)備和工具，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。供應(yīng)商應(yīng)建立嚴(yán)格的生產(chǎn)過程控制和檢驗(yàn)制度，確保產(chǎn)品符合東風(fēng)汽車的質(zhì)量要求。03供應(yīng)商質(zhì)量控制流程供應(yīng)商需按照東風(fēng)汽車的要求，在產(chǎn)品開發(fā)階段制定質(zhì)量控制計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)和檢驗(yàn)要求。供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中應(yīng)實(shí)施首件檢驗(yàn)、過程巡檢和成品檢驗(yàn)等質(zhì)量控制手段，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。東風(fēng)汽車與供應(yīng)商應(yīng)建立質(zhì)量信息反饋機(jī)制，及時(shí)溝通質(zhì)量問題和改進(jìn)措施。供應(yīng)商應(yīng)積極參與東風(fēng)汽車的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和更新，確保其持續(xù)有效性和適應(yīng)性。供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)與提升供應(yīng)商一旦發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)立即向東風(fēng)汽車報(bào)告，并采取有效措施防止事故擴(kuò)大。東風(fēng)汽車將對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查和分析，找出事故原因，提出改進(jìn)措施和預(yù)防措施。供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行整改，并舉一反三，對(duì)類似問題進(jìn)行排查和預(yù)防。供應(yīng)商質(zhì)量事故處理與預(yù)防05供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況，如資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流、償債能力等，以判斷供應(yīng)商的穩(wěn)定性和可靠性。供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估供應(yīng)商的交貨期、生產(chǎn)計(jì)劃、物流安排等，以確保供應(yīng)商能夠按時(shí)交貨。供應(yīng)商交貨期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、設(shè)備狀況等，以確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。供應(yīng)商生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等，以確保供應(yīng)商的產(chǎn)品符合東風(fēng)汽車的質(zhì)量要求。供應(yīng)商質(zhì)量保證風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估針對(duì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提供一定的財(cái)務(wù)支持，或者尋找其他可靠的供應(yīng)商。與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，協(xié)助供應(yīng)商提高生產(chǎn)能力和技術(shù)水平。與供應(yīng)商共同制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，確保產(chǎn)品符合要求。與供應(yīng)商建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)了解生產(chǎn)計(jì)劃和物流安排，協(xié)助供應(yīng)商解決交貨期延誤的問題。針對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略針對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略針對(duì)供應(yīng)商交貨期風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警01定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。02建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)防，采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險(xiǎn)。03與供應(yīng)商保持密切的溝通和協(xié)作，及時(shí)了解供應(yīng)商的情況和反饋，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。010203制定完善的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，明確各部門的職責(zé)和工作流程。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，根據(jù)不同類型供應(yīng)商的特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理策略和措施。定期對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷完善和優(yōu)化管理制度和流程。供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理制度與流程06供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)包括質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)、創(chuàng)新能力等，確保全面評(píng)估供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)。權(quán)重分配根據(jù)各指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的影響程度，合理分配權(quán)重，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和公正性。動(dòng)態(tài)調(diào)整根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求的變化，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系數(shù)據(jù)收集收集供應(yīng)商的交貨記錄、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、服務(wù)反饋等數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。評(píng)價(jià)打分根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，形成初步的評(píng)價(jià)結(jié)果。綜合分析結(jié)合定性分析和定量分析，對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行綜合分析，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)流程與方法030201制定改進(jìn)計(jì)劃針對(duì)供應(yīng)商的薄弱環(huán)節(jié)，制定具體的改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施和時(shí)間表。提供技術(shù)支持提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助供應(yīng)商提升技術(shù)水平和生產(chǎn)能力。定期跟進(jìn)與輔導(dǎo)定期跟進(jìn)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和督促，確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施。供