新時期企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及對策

目前全球經(jīng)濟一體化進程加速，國內(nèi)經(jīng)濟體制改革不斷深化，我國企業(yè)面臨著內(nèi)外諸多的機遇與挑戰(zhàn)。數(shù)智時代已經(jīng)來臨，如何在充滿市場競爭的環(huán)境中，始終保持核心競爭力，成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，企業(yè)應(yīng)主動順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代潮流，借助數(shù)字化新技術(shù)積極進行財務(wù)轉(zhuǎn)型升級，助力企業(yè)盡快進入業(yè)財融合的新發(fā)展階段，以此提升經(jīng)營管理水平和核心競爭力。一、企業(yè)推進業(yè)財融合的重要性業(yè)財融合，是指業(yè)務(wù)和財務(wù)的互相結(jié)合，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，即運用信息技術(shù)和手段，及時將業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的資金流、業(yè)務(wù)流、信息流等數(shù)據(jù)源進行互通、共享，為實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營目標，做好事前決策、事中控制、事后評價等管理活動，以現(xiàn)有資源最大限度提升企業(yè)經(jīng)營效益，企業(yè)推行業(yè)財融合的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（一）有助于財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式主要是通過基礎(chǔ)的會計核算，編制財務(wù)報表來為管理者提供日常的經(jīng)營及財務(wù)情況，讓財務(wù)人員陷入大量低附加值的重復(fù)勞動中。在市場競爭加劇的情況下，靜態(tài)的事后管理核算，無法使管理者獲取經(jīng)營決策所需要的全面信息。近年來，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)對企業(yè)財務(wù)管理產(chǎn)生了深刻的變革，催生了業(yè)財融合、業(yè)財一體化。借助業(yè)財一體化信息系統(tǒng)支撐，企業(yè)可以將原來的事后核算，延伸到事前預(yù)測和事中管理，進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程覆蓋，讓管理者對業(yè)務(wù)實施精準管理；同時，還能減少財務(wù)人員傳統(tǒng)的會計核算工作量，釋放出更多的精力參與到企業(yè)管理和決策中，更加注重為管理者持續(xù)提供具有時效性和科學性的財務(wù)分析數(shù)據(jù)。因此，業(yè)財融合有力地推動了傳統(tǒng)的財務(wù)核算向財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，同時也促進了會計人員從財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變。（二）有助于提升規(guī)避風險的能力隨著市場經(jīng)濟高速發(fā)展和競爭加劇，企業(yè)在追求創(chuàng)造更多利潤的同時，也在不斷地擴大產(chǎn)能規(guī)模，由此增加了風險產(chǎn)生的概率。然而現(xiàn)實中，業(yè)務(wù)部門存在財務(wù)知識短板，而財務(wù)部門存在業(yè)務(wù)信息不對稱，在此情況下，企業(yè)管理層必須主動轉(zhuǎn)換業(yè)財管理模式，消除業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的部門隔閡，暢通業(yè)務(wù)和財務(wù)的溝通機制，讓財務(wù)走進業(yè)務(wù)流程的各個節(jié)點，借助數(shù)字化等新技術(shù)手段，運用管理會計的分析方法，及時、準確發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中潛在的風險點，有效協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好風險排查和防控。同時，業(yè)務(wù)部門也通過財務(wù)信息的共享，結(jié)合當前市場環(huán)境進行分析，在事前做好業(yè)務(wù)的合理預(yù)測和科學決策，做到風險早發(fā)現(xiàn)、早處理。通過業(yè)財融合，促使企業(yè)牢固樹立風險意識、防范意識，積極構(gòu)建科學完善的風險預(yù)警和動態(tài)監(jiān)控體系，提升風險規(guī)避和控制能力，以更好地應(yīng)對市場環(huán)境的各種變化。（三）有助于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“初心”是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，而任何一個企業(yè)的資源都是相對有限的，要充分利用有限的資源來創(chuàng)造最大價值。在數(shù)智時代，企業(yè)有條件運用數(shù)字化、人工智能等信息技術(shù)手段，將業(yè)務(wù)流和財務(wù)流等數(shù)據(jù)進行有機的融合，即業(yè)務(wù)部門獲取的市場外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過共享實時傳遞到財務(wù)部門進行數(shù)據(jù)整合、價值挖掘、匯總分析，生成財務(wù)數(shù)據(jù)反映經(jīng)營成果；而財務(wù)處理結(jié)果的及時反饋也影響著業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營活動，從而實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)在經(jīng)營決策中的應(yīng)用。因此，業(yè)財融合模式下，業(yè)務(wù)財務(wù)信息互通共享，部門間高效溝通協(xié)作，使管理者能夠獲得更加全面、準確的數(shù)據(jù)支撐，實時了解業(yè)務(wù)進展和生產(chǎn)狀況，注重資源的優(yōu)化配置和精細化管理。（四）有助于提高部門協(xié)作效率目前，我國企業(yè)內(nèi)部雖已廣泛使用各類的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，但由于各部門獨立，各自為政，導(dǎo)致各類業(yè)務(wù)信息無法實現(xiàn)共享，部門間協(xié)同效率低下。信息孤島，使管理者無法實時了解生產(chǎn)經(jīng)營的全貌，難以進行科學決策，進而影響了企業(yè)的整體發(fā)展。隨著數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展，業(yè)財融合得到逐步推廣，企業(yè)內(nèi)部利用業(yè)財一體化信息系統(tǒng)，破除了財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的信息壁壘和職能邊界，使財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息交互融合，管理者能夠?qū)崟r、準確獲取業(yè)務(wù)全流程的數(shù)據(jù)信息，實施動態(tài)、精準的過程管理，極大地提高了工作效率；同時，借助業(yè)財一體化信息系統(tǒng)建設(shè)，對企業(yè)的財務(wù)、業(yè)務(wù)流程進行再造和簡化，減少了財務(wù)人員重復(fù)性基礎(chǔ)工作；增強了財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的協(xié)同合作，縮短了部門間信息流轉(zhuǎn)過程。二、企業(yè)推進業(yè)財融合過程中存在的問題目前，我國的很多企業(yè)正構(gòu)建適合自身發(fā)展的業(yè)財融合模式，來逐步實現(xiàn)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，雖然取得了一定的成效，但在實施過程中也面臨著諸多問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面。（一）企業(yè)對業(yè)財融合的思想認識不足業(yè)財融合是財務(wù)管理工作中最為重要的環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)中有著各自獨立的部門機構(gòu)，職責明確，界限明晰，形成了森嚴的部門壁壘，但由于彼此間缺乏緊密的業(yè)務(wù)交流和充分的信息溝通，致使企業(yè)在實施業(yè)財融合的過程中，出現(xiàn)了各種阻力和相互扯皮的現(xiàn)象。比如，業(yè)務(wù)部門關(guān)注的是自身的業(yè)績考核，如訂單、銷售額、回款等指標，片面的認為財務(wù)管理無非就是財務(wù)部門日常的資金收付、記賬核算、編制報表之類的工作，業(yè)財融合與己無關(guān)，嚴重影響了業(yè)務(wù)和財務(wù)信息的無縫對接；而財務(wù)人員深陷大量的會計核算、報表分析等傳統(tǒng)工作中，無暇抽身學習業(yè)務(wù)知識，缺乏主動參與業(yè)務(wù)分析和經(jīng)營管理的意識。最為重要的是，管理者對業(yè)財融合的認知也有待提高，業(yè)財融合是一個持久、復(fù)雜的過程，是一把手工程，而實際實施中管理者常讓財務(wù)部門牽頭負責，其他業(yè)務(wù)部門配合參與，由于一把手缺位造成各部門重視程度不足，而且財務(wù)部門與業(yè)務(wù)等其他部門同為平級部門，下達指令常政令不通、執(zhí)行不力。因此，若企業(yè)上下各部門未對業(yè)財融合的重要性形成統(tǒng)一認識，未首先進行思想“融合”，構(gòu)建業(yè)財融合之路將難有實質(zhì)性的推進。（二）業(yè)財融合配套制度不健全業(yè)財融合是財務(wù)管理的新模式，目前在我國企業(yè)的應(yīng)用尚處于開始或局部實施階段，因此很多企業(yè)并未建立健全與之相適應(yīng)的配套制度，導(dǎo)致構(gòu)建、實施過程中一路坎坷。具體體現(xiàn)為：一是傳統(tǒng)經(jīng)營管理體制下的部門規(guī)章制度陳舊，如部門設(shè)置、崗位職責，與業(yè)財融合的運行模式不相匹配，產(chǎn)生了部門職能重疊、職責不清的現(xiàn)象，“本位主義”大大影響了業(yè)務(wù)、財務(wù)等部門之間進行信息共享和交流溝通。二是績效考核辦法滯后，業(yè)財融合使財務(wù)管理延伸到業(yè)務(wù)前端，業(yè)務(wù)活動下沉至部分財務(wù)管理，而原有的績效考核辦法無法精細地評價業(yè)務(wù)和財務(wù)人員現(xiàn)有的工作“增容”和業(yè)績，從而影響了他們的薪酬收入和融合熱情。三是內(nèi)控制度欠缺，業(yè)財融合勢必引發(fā)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)、財務(wù)核算及相關(guān)管理流程的變革，現(xiàn)有的內(nèi)控制度無法全面覆蓋新模式下業(yè)務(wù)全流程的各關(guān)鍵節(jié)點，將增加“漏點”的風險隱患，影響業(yè)財融合的最終效果。（三）業(yè)財融合所需復(fù)合型人才缺乏我國關(guān)于業(yè)財融合理論研究起步較晚，高等院校對業(yè)財融合的專業(yè)課程和人才培養(yǎng)相對薄弱，而企業(yè)在實踐應(yīng)用中也缺乏針對性的內(nèi)部職業(yè)技能培訓(xùn)。因此，我國現(xiàn)代企業(yè)中的財務(wù)人員雖已經(jīng)具備一定的專業(yè)知識，持有相關(guān)的專業(yè)資格或職稱證書，但對前端的業(yè)務(wù)流程和邏輯知識知之甚少，難以在實際工作中服務(wù)業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)。此外，企業(yè)內(nèi)部由于財務(wù)、業(yè)務(wù)等部門之間的信息壁壘，缺乏有效的溝通交流渠道，使得財務(wù)人員難以走進業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)；反之亦然，業(yè)務(wù)人員因缺乏基本的財務(wù)常識并運用于業(yè)務(wù)處理中，也不知業(yè)財融合的切入點，這些都阻礙了業(yè)財融合的人才培養(yǎng)。同時，受制于人事管理體制和人力資源成本的束縛，管理者在招聘復(fù)合型人才時，通常只關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域的學歷和證書，而不愿破格高薪選聘同時具備財務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識的復(fù)合型人才。這些種種因素，都大大制約了業(yè)財融合復(fù)合型人才隊伍的發(fā)展。三、加快企業(yè)業(yè)財融合的對策（一）統(tǒng)一目標，強化業(yè)財融合意識首先，從決策管理層來說，一把手對業(yè)財融合的重視程度，往往決定了未來的實施效果。因此，在思想上，管理者必須從戰(zhàn)略高度、全局視野出發(fā)，深刻認識到業(yè)財融合是企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的必然趨勢，其最終目標是創(chuàng)造企業(yè)價值的最大化，以此要求企業(yè)上下統(tǒng)一共識，明確目標，形成合力；在行動上，一把手應(yīng)親自掛帥，組建由業(yè)務(wù)和財務(wù)部門負責人及骨干人員參加的業(yè)財融合實施團隊，統(tǒng)一部署業(yè)財融合具體實施工作，建立業(yè)務(wù)財務(wù)的協(xié)調(diào)溝通機制，從自身規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求出發(fā)找準切入點，逐步構(gòu)建適合自身發(fā)展的業(yè)財融合模式。其次，從執(zhí)行部門來說，業(yè)務(wù)和財務(wù)部門要增強主動服務(wù)意識，樹立管理創(chuàng)造價值的理念，通過雙方的業(yè)務(wù)交流來消除部門隔閡，加強協(xié)同合作，實現(xiàn)財務(wù)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)服從管理的雙向融合。這要求，一方面，財務(wù)人員要改變傳統(tǒng)財務(wù)思維，盡快從勞動強度大的日常事務(wù)性工作中走出來，深入業(yè)務(wù)一線，了解業(yè)務(wù)流程，參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，從而實現(xiàn)管理會計轉(zhuǎn)型；另一方面，業(yè)務(wù)人員要擯棄唯業(yè)績論的價值觀，通過主動貼近財務(wù)，掌握基本的財務(wù)常識，從而更好地指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動，提升部門的業(yè)財融合管理水平。最后，決策管理層和執(zhí)行部門要定期在企業(yè)內(nèi)部開展關(guān)于業(yè)財融合的業(yè)務(wù)知識宣講，以增強全員的思想意識和業(yè)務(wù)普及。（二）建立健全業(yè)財融合的配套制度業(yè)財融合是一項長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工作涉及企業(yè)內(nèi)部全業(yè)務(wù)流程和相關(guān)管理部門，因此企業(yè)應(yīng)該從自身發(fā)展的目標和實際管理的需求出發(fā)，建立健全相關(guān)的配套制度，完善內(nèi)控制度建設(shè)，以此為業(yè)財融合的實施保駕護航。具體措施包括：一是全面梳理現(xiàn)有的管理制度，對與業(yè)財融合新模式不相適應(yīng)的各項規(guī)章制度進行整改，特別是對因業(yè)財融合引起的組織架構(gòu)重組，進行部門和崗位調(diào)整，重新修訂部門職能和崗位職責，以確保各部門和各崗位做到職能明確、權(quán)責清晰、分工明確、互相協(xié)調(diào)。二是對流程進行優(yōu)化與再造，制定涵蓋業(yè)務(wù)操作流程、財務(wù)核算流程、行政管理流程在內(nèi)的內(nèi)部規(guī)范，以此將財務(wù)核算流程嵌入到全流程的關(guān)鍵節(jié)點，科學指導(dǎo)實務(wù)開展規(guī)范操作。三是調(diào)整績效考核評價指標，完善績效考評體系，通過細化業(yè)財融合的績效考核管理，激發(fā)員工參與業(yè)財融合的積極性。四是完善內(nèi)控制度建設(shè)，以內(nèi)部審計制度為主要抓手，保障業(yè)務(wù)流和財務(wù)流的共享信息真實、及時和準確，降低業(yè)財一體化信息系統(tǒng)的風險，推動業(yè)財融合的有效實施。（三）重視培養(yǎng)業(yè)財融合的復(fù)合型人才人才是第一資源，是企業(yè)構(gòu)建實施業(yè)財融合的關(guān)鍵。數(shù)智時代，業(yè)財融合的趨勢滾滾向前，掌握單一財務(wù)專業(yè)知識的財務(wù)人員，將不得不面對項目管理、企業(yè)經(jīng)營、信息技術(shù)等多學科專業(yè)知識的挑戰(zhàn)，復(fù)合型人才已然成為企業(yè)的緊缺資源。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部選聘的方式，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)和儲備，一是通過邀請業(yè)財融合領(lǐng)域的專家、學者定期或不定期開展針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，以會代訓(xùn)，不斷提升財務(wù)和業(yè)務(wù)人員的各項專業(yè)技能。二是緊緊圍繞業(yè)財融合目標，通過崗位調(diào)整、績效激勵等方式，拓寬財務(wù)和業(yè)務(wù)人員的晉升成長空間，引導(dǎo)其逐步向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。三是通過輪崗交流等方式，讓財務(wù)人員走進業(yè)務(wù)和生產(chǎn)一線，熟悉業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)經(jīng)營，增加業(yè)務(wù)知識儲備。四是從外部引進專業(yè)的復(fù)合型人才，大膽吸收懂業(yè)務(wù)的財務(wù)人才、懂財務(wù)的業(yè)務(wù)人才，以此優(yōu)化內(nèi)部人才隊伍建設(shè)。此外，也是最重要的，不管是財務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員，自身要以更高遠的戰(zhàn)略眼光來規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展，通過不斷學習實踐來完善知識體系、提升職業(yè)技能，自我成長為業(yè)財融合的復(fù)合型人才。四、結(jié)束語在當前經(jīng)濟環(huán)境和數(shù)字化